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HÔTEL

Austin's Saint Lazare Hôtel

Hôtel · Paris (75)

4,1 436 avis Google
Austin's Saint Lazare Hôtel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

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À propos de Austin's Saint Lazare Hôtel

Chambres lumineuses de style traditionnel avec Wi-Fi gratuit dans hôtel de style décontracté.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (436)

Avis Google
4,1
436 avis
5★200
4★135
3★60
2★18
1★23
S
Sylvie F. Chamberlan Google

Un petit hôtel certes, mais où rien ne manque, tout est optimisé, et où nous pouvons ressentir l'envie du personnel de toujours nous faire plaisir, de toujours nous être agréable. Tout d'abord, par leur professionnalisme : tout l'établissement est d'une propreté irréprochable, le moindre espace est optimisé, la literie est impeccable et très confortable, le plateau de courtoisie est très bien garni, le frigo super appréciable, et tout près du coin bureau, lui-même bien équipé. Très appréciable lorsqu'on doit rester dans la chambre travailler ! Un service petit déjeuner parfait. Nous avons également adoré la disponibilité du personnel ainsi que sa gentillesse. Toute l'équipe avait toujours le sourire et un mot gentil à notre égard. Nous reviendrons avec grand plaisir à l'Austin's Saint Lazare Hôtel et nous le recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire si chaleureux et détaillé ! Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et sera ravie de vous accueillir à nouveau à l’Austin’s Saint Lazare Hotel. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe de l’Austin’s Saint Lazare Hotel
J
Julien RICCIARELLI Google

Excellent séjour, 10 jours dans cet excellent établissement. Super bien situé face à la gare St Lazare avec accès bus, métros, RER, TER. Quartier vivant mais calme et sécure. L'hôtel est d'une propreté remarquable, les chambres bien agencées, la literie est impeccable et très confortable et le personnel est d'une gentillesse remarquable. Quant au prix, très abordable vu la situation et le comfort.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour cette note de 5/5 ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !
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Profe74 Google

Chambres agréables, petites mais fonctionnelles et propres. Personnel très agréable, le seul bémol est la taille de la salle de petit dej, selon l'heure où l'on descend on peut nous proposer de patienter un étage plus haut à l'accueil en attendant de la place ou alors d'emmener notre plateau dans la chambre. Sinon, rien à redire. Emplacement au top, et chambre calme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et le calme de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe et notre emplacement au cœur de Paris. Concernant la salle du petit-déjeuner, nous comprenons tout à fait votre remarque. Celle-ci est effectivement de taille limitée et, aux heures les plus fréquentées, nous pouvons proposer à nos clients de patienter confortablement à la réception ou de prendre leur petit-déjeuner directement en chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Virginie De Roland Google

Très bon accueil. Les chambres très propre et silencieuses. Un super emplacement quand on sort du théâtre Mogador à 5mn à pieds. Le petit déj inclus copieux. Je recommande 😍

Y
Yacine Bousry Google

Malgré les chaleurs étouffantes, le personnel a été bienveillant en nous proposant des ventilateurs, du matériel en nous offrant le petit déjeuner. Merci vraiment pour ce joli cadeaux. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour excellente note ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
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Antoine B Google

J’ai contacté l’hôtel pour aider un client à demander un simple décalage de réservation (faite via Booking). Le réceptionniste m’a d’abord affirmé que c’était Booking qui refusait. Après un second échange avec Booking — qui confirmait le contraire — puis un nouvel appel à l’hôtel, le même réceptionniste a finalement admis que le refus venait bien de l’établissement. Un mensonge qui aurait pu être évité et qui donne une impression de mauvaise foi de la part de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette confusion. Il ne s’agit pas d’un mensonge mais d’un malentendu : les modifications sont possibles pour les réservations en direct, celles effectuées via Booking sont soumises à leurs conditions, que nous devons respecter. Cordialement
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Delphine Ries Google

Chambre petite et très proche de l ascenseur ! !! Bonne literie et chambre très propre ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner correct mais pas extraordinaire !!!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel à Paris. Concernant la proximité avec l’ascenseur, n’hésitez pas lors d’un prochain séjour à contacter la réception, selon nos disponibilités, nous pourrons vous proposer une chambre située dans une autre partie de l’établissement. Notre petit-déjeuner buffet propose notamment viennoiseries, pains frais, boissons chaudes, jus de fruits, céréales, yaourts, fruits, charcuterie, fromages et œufs afin de satisfaire les goûts de chacun. Nous prenons bien note de votre remarque qui nous aide à continuer à l’améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
E
Ed. Google

Hôtel très sympa, literie top , petit déjeuner super, chambre un poil petite mais nous avons passés 3 jours super sympa grâce a son emplacement super. Nous reviendrons et recommanderons sans hésiter.

A
Angélique Burckard Google

Chambre petite mais propre, pour une nuit ça faisait l'affaire

D
David De Neuville Google

Hôtel juste en face de la gare, literie de qualité, très propre, personnel accueillant et discret, la dame des petits déjeuners très très gentille et aux petits soins, d accord quelques fois, pas de place à la descente au petit dej, mais, vous remontez a l accueil discuter avec l agent d accueil,et oui, du lien humain !!! Et on vous appelle, produits de qualité et très variés...je recommande

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Camilia Billon Google

Excellent séjour chez Sam, accueil très agréable, literie très confortable et petit déjeuner au top ! On recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Sam, le confort de la literie ainsi que notre petit-déjeuner. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. L’équipe de l’Hôtel
M
Marie-Louise VUILLERMINAZ Google

Hôtel très bien situé pour visiter à pied beaucoup de monuments.

N
Nathalie LEGRAND Google

Personnel aimable, chambre confortable et hôtel très bien placé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de la chambre et notre emplacement face à la gare Saint-Lazare aient contribué à la réussite de votre séjour. Le quartier animé, avec ses nombreux restaurants et magasins pour le shopping, fait en effet partie des atouts que nos clients apprécient le plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de l’Hôtel
P
Paul RIEU Google

Une équipe formidable soucieuse du service avec toujours le sourire aux lèvres. L’emplacement est juste incroyable, la literie parfaite et le petit déjeuner copieux. Séjournez ici c’est parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, le confort des chambres et la qualité du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
P
Pozzo Emmanuelle Google

Superbe hôtel, nous avons apprécié l’emplacement , l’accueil, le personnel est super et chambre très propre. Petit déjeuner compris parfait Nous reviendrons avec un grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour à l’Austin Saint-Lazare et de son emplacement idéal face à la gare, à deux pas des commerces, restaurants et sites emblématiques comme le Palais Garnier ou les Galeries Lafayette. Vos journées ont ainsi pu commencer facilement, et vos balades à Paris se faire en toute simplicité grâce aux multiples lignes de métro et au RER à proximité. Nous sommes heureux que le calme de l’hôtel, la propreté et le confort de nos chambres aient contribué à rendre vos moments de détente agréables. Les lits douillets et la salle de bain bien équipée sont pensés pour votre confort, que ce soit pour le repos ou le travail. Notre équipe, toujours souriante et attentive, se réjouit de savoir que sa disponibilité et son accueil chaleureux ont rendu votre séjour plus agréable. Et nous sommes ravis que notre petit-déjeuner copieux et varié vous ait permis de démarrer chaque journée à Paris avec plaisir. C’est un vrai bonheur de lire que votre expérience a été réussie et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour revivre ensemble ces moments parisiens. L’équipe de l’Hôtel
L
Lydia DIDAOUI Google

Je suis très satisfaite de mon séjour. L’ambiance de l’hôtel est chaleureuse, on s’y sent tout de suite à l’aise. Le personnel est attentionné, toujours à l’écoute et soucieux du bien-être des clients. Le service est impeccable, la chambre confortable et très propre. Merci pour cette belle expérience, je reviendrai sans hésiter !

A
Achour Didaoui Google

Personnel très aimable emplacement et l'équipement de l'hôtel Très bon petit déjeuner. Les chambres ne sont pas très grandes mais c'est largement suffisant et puis on est à Paris!! 👍👍👍

V
Vince Google

Hotel très bien, chambre petite mais très bien équipée et très propre. Très bon petit déjeuner. Hotel de très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le confort et la qualité de notre petit déjeuner. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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noria saidani Google

Hotel cosy avec un très bon emplacement central juste en face de la gare saint lazare proche de toutes commodités . Le personnel est accueillant et à l'écoute. Chambre très propre et confortable .nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, ainsi que l'accueil de notre équipe. La propreté et le confort de nos chambres sont des priorités pour nous, et nous sommes ravis que cela vous ait satisfait. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir lors de votre prochaine visite !
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Blue Stacks Google

Excellent emplacement, parking à 5 minutes de l’hôtel, prix imbattable ! Personnel à l’écoute. Idéal pour passer un week-end à deux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre emplacement, la proximité du parking et nos tarifs vous aient satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service à l'écoute et de qualité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un autre week-end agréable à deux !
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agnesa Google

Chambre petite même pour ranger les vêtements. La douche exigue pour une personne de forte corpulence. Cependant très propre. le personnel est très efficace,disponible serviable et sympathique. De plus vous n'avez qu'à traverser la chaussée et vous êtes dans la gare St lazare. Ultra pratique. J'y retournerais sans problème.

J
Jet54128249729 Google

Hôtel au centre de Paris avec une charmante chambre mansardée, rénovée et très propre. Salle de bain moderne et un excellent petit déjeuner varié. Proche des moyens de transport, arrêts de bus et de taxi en face de l'hotel, et à proximité de la gare Saint-Lazare pour les trains en direction du nord de la France.

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Arnault Louloup Google

Idéalement situé face à l'entrée de la gare Saint Lazare. Personnel toujours disponible, accueillant, souriant. Chambre plus étroite qu'attendu, et douche très petite pour une personne avec de l'embonpoint. Présence d'un petit frigo très appréciée. Faites attention au sommier qui n'est pas fixé et se décale relativement facilement en cas de sommeil agité.

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Philippe ALESSANDRA Google

Bon rapport qualité prix pour cet hôtel idéalement situé face a la gare St Lazare. Petit déjeuner très complet et chambre petite mais confortable avec belle vue au 7eme étage

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Garance H.A Google

J’ai réservé à la dernière minute suite à un imprévu je ne pouvais pas rentrer en Normandie. La chambre donnait directement sur la gare, à 10 secondes de l’accès des quais pour la Normandie, j’aurai pas pu trouver plus proche. Tout était parfait, chambre petite mais suffisante pour une nuit, très propre, le veilleur de nuit a été très gentil. Le seul point négatif est que malgré le rideau un peu luminosité rentrait quand même. J’y retournerai sans hésitation au besoin!

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Pierre COLMAIN Google

Hotel très bien placé à côté de la gare Saint Lazare et des locaux Google France. Chambre solo parfaite et très bien entretenue avec café et thé à disposition. Salle de bain impeccable. Petit déjeuner parfait pour le prix et équipe serviable. Je recommande.

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642ericr Google

Nous sommes restés deux nuits. Chambre petite mais très fonctionnelle. Personnel très serviable et toujours à l'écoute. Très bon accueil. Nous recommandons cet hôtel pour son très bon emplacement et la qualité du service proposé. Belle découverte

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ouafa Mouti Google

Très bon emplacement à Paris ( on a fait toutes nos sorties à pied) avec un très bon rapport qualité prix. Chambre propre, bonne literie, très fonctionnel. Petit déjeuner copieux par rapport au prix . Très bon personnel notamment celle du restaurant .

J
Josiane castro Google

Un lieu très agréable, avec un personnel très accueillant, à l'écoute et souriant. L’hôtel est super bien situé près de la Gare Saint Lazare, lignes de métro et bus. Quand on aime marcher pas besoin des transports en communs 15/20mn des Champs Elysée, concorde, Louvre... Notre chambre était petite mais suffisante pour dormir, propre et le lit très confortable. Petit frigidaire, bouilloire, thé et café à disposition. Salle d'eau fonctionnelle. Le petit-déjeuner varié chacun trouvera son bonheur. La salle originale mais un peu petite. Le grand ➕️ le parking avec tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel. Merci à toute l’équipe jour/ nuit de pour l’accueil. On recommande

L
Laury Boutelet Google

Un lieu très agréable, avec un personnel très accueillant et souriant. L’hôtel et super bien situé près des lignes de métro et bus. Les chambres sont propres et les lits sont confortables. Pour le prix l’hôtel vaut le coup Merci à l’équipe de l’hôtel pour l’accueil Je recommande

K
Khamis SOUIDI Google

Chambre petite mais propre. Wifi difficile à accrocher au 3ème. Le réceptionniste excellent. Arrivée à 23h30 dans de très bonnes conditions. Je crois que ce monsieur est vraiment un atout de ce petit hôtel somme toute banal.

S
Silvie Allemand Google

petit hôtel très bien situé près des théâtres, restau, grands magasins, métro ... personnel adorable, chambre petite mais bien équipée, avec bureau pour télétravail, très propre, petit déjeuner varié mais la salle est très petite et c'est vite l'embouteillage ! dépannage d'une brosse à dents et garde des bagages la journée ont été appréciés. je reviendrai avec plaisir !

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nathalie930 Google

A deux pas de la gare st lazare, métro et grands magasins du boulevard haussant, chambres cosy très propres et confortables, lit top, au calme qd donne sur cour, salle de douche impeccable, petit dej avec croissants et pain ultra frais,||Personnel très accueillant, on peut laisser ses bagages en quittant la chambre.

S
Slimou1 Google

Excellent service. L'emplacement est parfait. Il y a presque tout qui est accessible à pied, entre Montmartre, champs Élysée ou les galeries layettes. ||Très bon rapport qualité prix. Je recommande car ils ont été très correcte et compréhensif avec nous.

f
fredp56400 Google

Hotel récemment rénové, les chambres ne sont pas très grandes mais propres. La personne à l'accueil est toujours prête à rendre service. L'hôtel est très bien placé...quasiment tous les sites touristiques à moins de 3km a pied sinon métro en face à 20m. Seul bémol la salle du petit déjeuner est petite seulement 16 couverts..

N
Nan Cy Google

Chambre petite mais assez propre. Le drap de couette était déchiré en haut, il y avait une petite projection de dentifrice sur le mur à côté du lavabo et il restait un petit papier sur le rebord à côté du lit. Isolation phonique moyenne , comme partout on entend les voisins de chambre, les gens dans la rue et les livraisons le matin.

C
Cathy2441 Google

Petit hôtel bien situé face à la gare. Malgré une arrivée tardive, l'accueil a été aimable et souriant. Chambre et salle de bain petites mais propres et fonctionnelles. Dans une salle de petit-déjeuner atypique mais étroite les viennoiseries ne sont pas du jour, dommage

E
Enora GARNIER Google

Petit hôtel sympa dans un quartier vivant avec un personnel agréable et souriant. Les chambres ne sont pas très grande mais bien équipées. Le petit déjeuner est bien fourni, il faudrait peut-être juste penser que certaines personnes préfèrent du beurre demi-sel 😉 Et vraiment bémol sur l'isolation, les chambres côtes rues ne sont pas assez isolées et sont du coup très bruyantes, la nuit a été loin d'être reposante !

d
damd450 Google

Idéalement situé à 2 pas des Grands Boulevards, l'hôtel est agréable, les chambres sont petites/cosy, joliment décorées et la literie est irréprochable. A noter une propreté impeccable. |Petits déjeuners copieux, varié et savoureux.||L'équipe est très accueillante et aux petits soin pour vous : merci à tous (réception, ménage et petit déjeuner). ||Le tout a un bon rapport qualité / prestations / prix tres bien placé. ||A recommander.

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617marlenef Google

Tout est dit dans le titre !||Je recommande vivement. Buffet petit déjeuner très bien !||Très propre, bouilloire et ce qui va avec ...! ||J'ai obtenu un prix défiant toute concurrence ! ||Vous pouvez laisser vos bagages, par exemple si vous prenez le train plus tard car train et bus direct pour la gare de Lyon.

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laetitiab294 Google

Hôtel très bien placé au pied de la gare st Lazare, parking à 100m. Venus pour un concert à L'Olympia tout proche, nous avons été très bien accueillis. Hôtel très propre, petit mais confortable! C'est un peu bruyant à l'extérieur mais c'est Paris!|Petit-déjeuner avec tout le nécessaire malgré la toute petite salle. Les chambres ne sont pas veillotes comme j ai ou le lire.|Personnel discret et très aimable.|Nous recommandons.

c
christophep734 Google

Très bien placé. Très propre. Bon rapport qualité prix.Petits déjeuners bien garni et varié . Petits dépannages disponibles rasoir, parapluie, convertisseur prise etc... |Si vous avez de grosses valises ne prenez pas une des 2 chambres du 7eme ascenseur s'arrête au 6eme .

C
Christophe PICARD Google

Très bien placé. Très propre. Bon rapport qualité prix.Petits déjeuners bien garni et varié . Petits dépannages disponibles rasoir, parapluie, convertisseur prise etc... Si vous avez de grosses valises ne prenez pas une des 2 chambres du 7eme ascenseur s'arrête au 6eme .

f
frechocar Google

Bonjour vyage pro en solo. L'accueil est sympathique je suis au 6e étage je vous trouve sur la rue l'environnement esr bruyant de jour avec la fenêtre ouverte. La literie est de bonne qualité ainsi que les draps il y a de quoi se tourner dans la chambre la salle de bain est tout à fait correcte avec une douche dans la baignoire. l'hôtel est globalement mal insonorisé nous entendons les bruits même la fenêtre fermée la nuit à cause certainement des travaux tout proche . En ce qui concerne le petit déjeuner la salle est petit mais les produits sont de belles qualités je recommande vivement

R
Romain Crovella Google

Bon séjour dans l'ensemble. Mais la personne du Mercredi à l'accueil était manifestement de mauvaise humeur et sait le communiquer. De plus mon amie m'a rejoint la veille, je n'ai pas été averti du supplément pour deuxième personne. La facture du matin ne m'a pas aidé non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur votre séjour dans notre hôtel, ces avis sont importants pour nous car ils nous permettent de connaitre nos défauts afin de nous améliorer. Nous allons faire le nécessaire auprès du réceptionniste et lui rappeler d’être plus aimable et plus souriant avec les clients, nous sommes désolé pour son attitude. Pour le supplément de la seconde personne, il est tout à fait justifié car vous aviez réservé pour 1 personne, lors de votre réservation le prix pour 1 ou 2 personne n'était pas le même, il aurait fallu demander à la réception le montant de ce supplément. Nous espérons malgré cela avoir le plaisir de vous recevoir une prochaine fois dans notre Hotel, A bientôt, Sam
O
Otmane Mab Google

Chambre calme et à proximité des transports en commun. Par contre, le standing n'est pas du tout celui d'un 3*. Le petit déjeuner est très pauvre et si vous êtes claustrophobe n'y allez pas. Tout est serré.

C
Cédric K Google

Petit hôtel sympa et bien placé (face à la gare Saint-Lazare). Prix plutôt raisonnables. Petites chambres propres et relativement bien isolées (plutôt silencieux alors que la rue est très fréquentée). Pas mal de boutiques et de restaurants dans le quartier.

M
Moez Klebi Google

J'ai été surpris par le manque d'espace dans cet hôtel. Tout y est petit et étroit. Le petit déjeuner est correct. Les chambres propres.

A
Andy R. Google

Hôtel très pratique en face de la gare saint Lazare. L'établissement est très correct et accueillant. La réception est ouverte 24/24. Les chambres ne sont pas très grandes mais sont très propres et fonctionnelles. La literie est de qualité.

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Nathalie BIELEU Google

J'ai déjà dormi sans réservation j'ai aimé une chambre +petit déjeuner 1 enfant 3 ans 21h40. une centaine d'€ la nuit c'est abordable moins cher que Concorde. je le recommande pour une nuitée.

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