B&B HOME Rueil-Malmaison Gare

Hôtel agréable personnelles souriants et agréables, servit par Nabila qui a été particulièrement serviable et gentille.

J'apprécie séjourner au B&B Rueil gare à chacun de mes déplacements professionnels, on reconnait la haute gamme de cet hôtel anciennement ''Novotel''. Toutefois il serait un peu cher à titre perso

Super accueil le jour de notre arrivée. Hôtel et chambre propres. Accès au parking sans souci. Petit déjeuner complet. Bref, c’était très bien.

Très agréable séjour- chambre très confortable - à 5mn de la gare RER et des commerces- personnel très agréable

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, vraiment c'était parfait aussi bien au niveau propreté, l'accueil au petit déjeuner, et le confort de la literie, tout était trés bien. la chambre était confortable, Bon rapport qualité/prix, je recommande fortement

Très bien. Dommage qu'il n'y ait pas eu d'eau chaude la matin pour la douche et que l'accueil n'ait pas été en mesure de donner des informations utiles sur le rétablissement : "je ne peux que vous dire d'attendre", or le technicien n'était pas sur site et n'était toujours pas arrivé au moment de mon départ de l'hôtel !

Très belle chambre spacieuse et bien pensée et équipée, literie de qualité, un gros plus pour les WC séparés de la salle de bain, produits de toilette fournis très agréables à utiliser. Manquaient juste des mouchoirs en papier ! Un gros bémol dans notre chambre donnant sur l'A86 : on entendait le bruit de la circulation de manière prononcée. Bouchons anti-bruits obligatoires pour une nuit sereine. Dommage car on n'a pas eu ce problème dans le B&B de Nanterre-Rueil également situé en bordure de l'A86. Isolation à revoir?

Très bon hôtel accueil au top. Venu avec une équipe de volley tout c'est très bien passé. Un grand merci

Bon séjour au sein de cet hôtel ! Un coup de cœur pour le petit-déjeuner, exceptionnel ! Le personnel etait également agréable et à l écoute. Par contre, quand on arrive expliqué que le ménage n est pas fait tous les jours pour des raisons écologiques... Je sais pas je trouve cela choquant. Cela fait un peu "pour l écologie, restons sale". Alors qu en réalité je n ai rien à redire sur la propreté de l hôtel. Mais Argument à retravailler. Un point d amélioration : salle de sport tres petite et des équipements anciens. Je reconnais que lorsque je vois le niveau de l hôtel, je m attends aune salle de sport à la hauteur du reste. Mais elle a le mérite d exister, et pour moi la salle de sport est quelque chose d important. Sinon dans l ensemble, je recommande cet hôtel. La literie est plutôt agréable, et de belles Prestations. Surtout le petit déj comme évoqué précédemment. Sucrée/salée avec un immense choix. Et très très bon. Merci. J envisage sûrement de revenir pour un séjour en famille cette fois. (famille qui axe une importance particulière au confort de la chambre et petit déjeuner)

Chasse d'eau qui fuyait , seule solution changer de chambre en pleine alors que nos enfants dormaient....la seule réponse que nous avons eu c'est que la chambre avait un problème technique et qu'elle n'aurait pas dû être louée mais en attendant nous l'avons eu et payée. Très déçus...

Nous sommes venus pour le marathon de Paris pour le week-end. Nous avons été accueilli remarquablement par l’ensemble du personnel sourire disponibilité politesse. Sans oublier des petites intentions non-négligeables. L’endroit est agréable, bien décoré la chambre spacieuse et l’hôtel à proximité des restaurants et autres. Encore bravo à votre équipe c’est quand même un plus d’être si bien accueilli. Nous reviendrons à coup sûre

Merci à Anastasia, keycy, Nabila ! Accueil et professionnalisme parfait. Toujours le sourire avec une véritable bienveillance auprès des clients. Plusieurs séjours effectués et c’est donc régulier. Je recommande cet hôtel à 100%.

Séjour parfait au sein de cet hôtel ! Le personnel est très accueillant et professionnel, la chambre était propre et bien équipée, avec une literie très confortable. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Je recommande fortement !

Je suis venu très souvent à cet hotel, déjà lorsqu'il était sous bannière novotel suites. J'y suis venu plusieurs fois depuis qu'il est B&B et comme d'autres clients, force est de constater que l'établissement baisse au niveau des services de plus en plus. Certes, les chambres sont spacieuses, mais celà ne fait pas tout. Le petit déjeuner reste correct. Hier, 3 points de services inacceptables qui changent l'expérience client :|- le check in / accueil vers 17H30 : on s'attend à ce que ca soit simple et rapide : eh non ! 2 personnes à l'accueil, une seule en action. Résultat 20 min pour distribuer 3 chambres...|- l'odeur dans la chambre (710) était vraiment prégnante et désagréable : présence d'un animal auparavant ?|- le retour hier soir à l'hotel : avant minuit, l'accueil doit être assuré 24h / 24h. Je sonne (pas d'accès avec la carte de chambre)...pas de réponse...je resonne...idem. J'ai attendu dans le froid presque 20 min avant que le gardien n'arrive par l'ascenseur. A peine gêné, à peine excusé...|Bref, le service n'est plus du tout au niveau d'un 4*, quel dommage pour ce bel établissement

Accueil toujours chaleureux, chambres tres correctes et propres. Les hôtes sont agréables et un petit clin d œil a Nabila qui est extra (experte en service de boisson 😉)

Globalement satisfaisant accueil tres courtois, quelques bemoles: cafetiere et store hs pour le store systéme D pour la cafetiére a 22h il etait trop tard. Pour avoir fait plusieurs nuits a différents moments pour cette fois, ci chambre 805, j.ai entendu les véhicules circulant sur la grande route, et une ventilation ou vmc dérangeante.

Très grande chambre mais pas de pression d'eau et l'eau était a peine tiède le matin ( le soir elle est chaude ) ..

Séjour rapide réserver avec week-endesk. Je trouve que la taxe de séjour est beaucoup trop élevée 7€ par personnes! L’hôtel est propre, la chambre est spacieuse et bien insonorisée. Les femmes de ménage sont respectueuses. Hôtel bien situé. Merci et à bientôt

Un peu bruyant avec la gare, mais super pour arriver et trouver l'hôtel. Les autres sont a 10-15 min de marche... La nuit seule... Environnement moyen... Donc a mon avis plus sûr quand on est seules.

L'équipe sur place est forte sympathique et le service client est irréprochable. suite a un petit soucis technique dans ma chambre, la solution a été apporté en moins de 30 min. Le confort, lexperience et la satisfaction client ont l'air d'être leur priorité. Les chambres sont spacieuses, propre et bien agencée avec des équipements utiles (coin kitchenette)

Bon rapport qualité prix, bien situé mais quelques déceptions. Machine à café qui fuit partout. Ménage trop limite (encadrement porte wc sale, 5 poils/cheveux dans la baignoire, 2 grosses taches de 5-10 cm de moisi au plafond sdb (ch 203). Personnel accueillant mais demande par mail traitée à moitié, envoyée 2 mois plus tôt, demandant place de parking (bien noté) et chambre côté cour qui a dû être modifiée pour nous satisfaire. Nous connaissons cet hôtel sous d'autres marques depuis 15 ans et sommes sensibles au bruit donc j'avais anticipé ma demande. Nous reviendrons car beaucoup de points positifs pour nous mais pensez à faire vérifier les chambres niveau ménage pour éviter ces déceptions !

La chambre semblait, à première vue, propre. Toutefois, nous avons découvert une trace de saleté sur un mur, d’environ 20 cm de long sur 5 cm de large. J’ai dû nettoyer moi-même le mur du mieux que j’ai pu. Par ailleurs, l’unique prise de la salle de bain ne fonctionne pas, ce qui complique fortement l’utilisation d’un sèche-cheveux ou d’autres accessoires. À ma demande, la réception nous a prêté deux multiprises afin de rallonger depuis la prise située près du lit, mais cela reste insuffisant car les câbles sont trop courts. C’est une mauvaise expérience, d’autant plus que je séjourne régulièrement dans votre établissement depuis environ 5 ans et que j’en ai toujours été satisfait jusqu’à présent.

Nous avons séjourné 2 nuit le personnel est adorable et très attentifs la chambre est confortable nous étions avec nos 2 enfants tout est pratique et bien pensé le petit déjeuner copieux à 5/10min du RER séjour parfait

Je recommande a 100% cet hotel. C'est la premiere fois que je dors dans une litterie autant confortable chez b&b. Le matelas est incroyable. La couette hyper moelleuse. L'oreiller au top (habituellement j'emène toujours le mien). La chambre est tres spacieuse. La salle de bain également. Le seul petit bémol c'est l'odeur des gels lavants proposés. Quel dommage. Les lits individuels de la chambre familiale pourraient etre disposés autrement pour eviter aux enfants d'être revelllé par lae filet de lumière du jour dans les yeux, tôt le matin alors que les parents dorment encore paisiblement.

Mon partenaire et moi même avons été très satisfaits , l’accueil très serviable et gentille, la chambre d’hôtel très propres on y faisait le ménage chaque jour , très confortable le lit , les toilettes impeccables. Nous avons été ravis et nous reviendrons probablement encore dans l’un de vos hôtels. Merci🙏

J’ai passé un excellent séjour au B&B Hôtel de Rueil-Malmaison. La chambre était très propre et bien entretenue, ce qui est toujours très appréciable. L’accueil chaleureux de Tatiana a vraiment fait la différence : souriante, disponible et professionnelle, elle met tout de suite à l’aise. Le parking est pratique et facilement accessible, et l’emplacement de l’hôtel, à deux pas du RER, est idéal pour se déplacer rapidement. Je recommande vivement cet établissement !

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’un concert à la Paris La Défense Arena. Le personnel est agréable et la chambre était confortable et propre. Le petit-déjeuner était correct, et la présence d’un parking privé (payant) est un vrai plus. L’hôtel est bien situé, à proximité d’une station de RER et d’arrêts de bus. Bon rapport qualité-prix, nous pensons y séjourner de nouveau lors de nos prochains périples musicaux dans la capitale.

Hôtel en cours de rénovation attendue par les clients :) les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est dévoué et professionnel. Il ne me manque plus que de retrouver l'accès à la salle de sport comme précédemment !

La chambre est correcte, propre et plutôt confortable, bien équipée avec une petite cuisine. Rien à redire, sauf deux détails : pas de brosse de toilettes (le strict minimum quand même…) et le savon qui sent franchement mauvais. Le tarif reste globalement raisonnable pour la région parisienne, mais plus cher via l’application B&B même avec la carte fidélité. Sur Booking, la même chambre coûtait 10 € de moins, et malgré un mail envoyé pour demander une explication, aucune réponse du service client. 👉 Conseil : réservez sur Booking plutôt que via la carte B&B, c’est moins cher . Le petit-déjeuner à 18,50 € est le vrai point noir : œufs brouillés brûlés, buffet à moitié vide, pas de yaourt, pas de salade de fruits, peu de choix et produits très basiques. À ce prix-là, mieux vaut déjeuner à l’extérieur. Et enfin, la taxe de séjour à 7,32 € par personne, c’est du jamais vu : plus chère que dans Paris intra-muros, et deux fois plus que dans les hôtels B&B voisins. Personne à la réception n’a su expliquer cette différence. Accueil limite plutôt froid , toujours pas de check-in en ligne, ce qui est dommage en 2025 et qui entraîne une bonne attente, soyez patients ! 👉 En résumé : chambre bien, mais petit-déjeuner hors de prix, taxe de séjour abusive, tarifs opaques sur l’appli, et service perfectible. Le potentiel est là, mais l’expérience client ne suit pas.

A part la chambre (qui était relativement bien), le reste n'était pas terrible pour le rapport qualité-prix surtout au niveau du service commercial. Je veux dire par là, que l'hôtel est injoignable (ils vous font patienter ensuite on entend la tonalité et puis sans raison, aucune, ça raccroche) et en plus les numéros sont payants. Je trouve que c'est un manque total de respect vis-à-vis de la clientèle ! Arrivé à l'hôtel, la plupart, si ce n'est la grande majorité des réceptionnistes que j'ai croisées n'étaient pas ce qu'il y a de plus aimables : elles agissaient machinalement et sans chaleur humaine... Concernant le WiFi c'était une catastrophe : très lent et tellement inefficace que je ne l'ai pas du tout utilisé. A propos de la télévision dans la chambre, le son était horrible (très sourd et impossible de le modifier malgré mes tentatives). Dans l'ensemble, tous ces désagréments, notamment au niveau du service, ne motive pas la clientèle à revenir dans cet hôtel.

Établissement de Qualité tenu par des professionnels. Réceptionniste expérimenté le sourire a l' écoute. Et les chambres sont très nettoyées par un personnel d'exception. Emplacement non loin du RER et avec parking. J y suis client depuis 2 ans.

Un déplacement pour être au plus près du RER A de Rueil Malmaison, une chambre spacieuse avec plusieurs produits et serviettes à disposition. Au calme même si l'A86 est bord des fenêtres. Le petit déjeuner est au top, si seulement vous n'avez pas un groupe de voyageurs, car là c'est la rafle totale et payer plus de 18 euros, pas évident.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! La chambre était très propre, confortable et bien équipée. L’emplacement est parfait, proche de tout ce qu’il faut pour profiter de la ville et des alentours. Mention spéciale à Nabila à la réception, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires très souriante et disponible vraiment 10/10. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

Il s'agissait de ma première et dernière expérience dans cet établissement, dans le cadre d'un déplacement professionnel de deux nuits. ​Je dois malheureusement exprimer ma surprise quant à la classification de 4 étoiles de cet hôtel, car les standards de service et d'infrastructure rencontrés sont clairement en deçà de ce niveau : -​Service Client : L'accueil a été froid et très peu engageant. De plus, j'ai dû me présenter à la réception à trois reprises pour faire fonctionner ma carte d'accès à la chambre, un désagrément inacceptable après de longues journées de travail. -​Infrastructure : Le dysfonctionnement de l'un des ascenseurs impacte l'efficacité des déplacements au sein de l'établissement. -​Sécurité et Frais : J'ai trouvé particulièrement problématique de devoir m'acquitter de 36 € pour deux nuits de parking, alors que la sécurité n'était absolument pas assurée (la porte d'accès au parking était constamment ouverte et non surveillée). Ce coût est injustifié pour un service de stationnement non sécurisé. ​Seul point positif à signaler : la chambre elle-même était bien agencée, propre et l'équipement intérieur était satisfaisant. En conclusion, l'expérience globale n'est pas à la hauteur du prix ni des 4 étoiles affichées. Pour atteindre le niveau de service attendu, il pourrait être pertinent d'étudier les pratiques de confrères voisins. Par exemple, l'établissement B&B à Nanterre, bien que classé 3 étoiles, offre une qualité de service et une expérience client notablement supérieure.

Dommage de ne pas mettre un 0. Nouvelle stratégie complètement nulle et non commerciale. Depuis quand un hôtel refuse des personnes extérieures qui souhaitent payer pour prendre un café ? J'en ai fait des hôtels, aucun problème jusqu'à présent. Sauf malencontreusement celui-ci. De mon point de vue, ce message s'adresse à la direction de cet établissement, si vous souhaitez perdre de l'argent, dites-le haut et fort parce que la qualification d'incompétence notoire va arriver très vite.

Séjour de 5 nuits marqué par un accueil glacial et un profond manque de respect de la part de la responsable de l'hôtel. A mon arrivée, aucune écoute ni solution. Un employé se permet une remarque désobligeante "On n'est pas au Marriott ici". Je vous rassure, après cet échange et cet accueil, c'était plus qu'évident. Je fréquente régulièrement des hôtels pour mes déplacements professionnels, y compris des B&B, et je n'ai jamais vécu une telle expérience. Vu la qualité du service et des chambres, ça ne vaut pas le coup en plus de se faire traiter de manière irrespectueuse. Je ne reviendrai plus dans cette enseigne et déconseille vivement le B&B hotel de Rueil-Malmaison gare.

Nous avons passé un excellent séjour en famille dans cet hôtel, que nous recommandons chaleureusement. L’accueil a été irréprochable, le personnel toujours souriant, professionnel et attentionné. La chambre était parfaite : spacieuse, très propre et confortable. L’emplacement de l’hôtel est également idéal, calme tout en étant proche de tout. Un geste en particulier mérite d’être souligné : le dimanche matin, nous nous sommes levés un peu tard et il ne restait plus de viennoiseries au petit-déjeuner. Un jeune homme très aimable s’est aussitôt excusé pour le manque, et a eu la gentillesse de remettre des viennoiseries au four juste pour nous. Quelques minutes plus tard, il nous a apporté des croissants tout chauds à notre table. Ce genre de petites attentions fait vraiment la différence ! Merci encore pour ce séjour mémorable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Un hôtel b&b parfait pour éviter les mauvaises surprises. Situer dans un quartier calme et à 10 mins à pied environ de bons restaurants parfait pour dîner. Personnel souriant et accueillant. Chambre lit double et 2 lits simples spacieuse avec même un mini frigo et micro-ondes. Salle de bain dotée d'une douche et d'une baignoire, wc à part. Nous ne nous attendions pas à tant d'équipements et d'espace ! Seul bémol le prix des petits déjeuners adultes : 18€. Buffet à volonté certes mais tout de même. (Prix de tous les petits déjeuners des hôtels b&b parisiens mais ça pique)

Idéal pour les professionnels en déplacement qui cherchent la proximité avec leur entreprise. De loin le meilleur hôtel de la zone d’après mes collègues qui ont essayé les autres. Si vous pouvez, venez ici. Ma chambre était équipée d’une baignoire ET d’une douche bien séparée. Le lit était bon, aucune gêne sonore de l’extérieure malgré la proximité avec le périphérique, chambre spacieuse. Axe s’amélioration : il manque de choix de pains au petit déjeuner et pas de jambon de poulet (pour varier du jambon blanc). Sinon les œufs brouillés sont très bien réalisés !

Nous venons régulièrement dans cet hôtel à l'occasion de WE dans la région. Nous avons passé le WE dernier à nouveau un excellent séjour. L'équipe est très sympa, tant à l'accueil qu'au niveau du personnel des chambres. Celles-ci sont spacieuses et très bien équipées, notamment pour des personnes handicapées, ce qui est le cas de mon épouse. L'hôtel est calme et proche de la gare RER de Rueil Malmaison, ce qui le place à moins de 20 minutes de la place de l'Etoile à Paris. Le rapport qualité-prix étant en outre excellent, nous recommandons vivement cet établissement !