RENAISSANCE PARIS HIPPODROME DE ST. CLOUD HOTEL

Je souhaite tout d'abord remercier chaleureusement la dame et le monsieur qui m'ont accueilli lors du check-in et du check-out. Étant en train d'apprendre le français, j'ai beaucoup apprécié leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Dans l'ensemble, je pense sincèrement que cet hôtel possède le niveau de qualité nécessaire pour être considéré comme un véritable établissement 5 étoiles dans de nombreux pays d'Europe. Les chambres étaient spacieuses, impeccablement propres et très confortables. La salle de bain était également irréprochable, bien conçue et très pratique. J'ai particulièrement apprécié la vue sur le parcours de golf, qui était magnifique. La piscine est de taille moyenne et dispose d'un bar. Le choix des boissons est largement suffisant. Le monsieur aux cheveux bouclés qui y travaillait était particulièrement aimable et serviable. Le hammam et le sauna sont un peu petits. Le hammam mériterait quelques travaux de rénovation, mais le personnel du spa fait tout son possible pour offrir une excellente expérience aux clients. La salle de sport est également assez petite et certains équipements auraient besoin d'être renouvelés. Je ne m'attendais évidemment pas à un complexe sportif complet, mais un rafraîchissement serait appréciable. En revanche, la propreté était irréprochable. Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de prendre le petit-déjeuner de l'hôtel, car j'ai préféré dîner au restaurant Les Hamptons situé dans l'établissement, qui mérite selon moi largement une étoile. Le service en chambre est rapide, efficace et soigné. J'avais simplement besoin d'un verre, et il m'a été apporté en moins de cinq minutes. L'équipe du housekeeping était également très souriante et professionnelle. J'ai également beaucoup apprécié qu'au moment du départ, un membre du personnel soit venu dans ma chambre pour me demander si j'avais besoin d'un taxi ou d'un moyen de transport. C'est une attention que l'on ne retrouve pas forcément dans de nombreux hôtels cinq étoiles. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de mon séjour. Après un long voyage, je souhaitais simplement me reposer quelques jours avant de rentrer chez moi à Paris, et cette escapade a parfaitement répondu à mes attentes. Je pense même revenir régulièrement. Encore un grand merci à toute l'équipe. Cet hôtel est pleinement à la hauteur des standards Marriott et je remercie sincèrement tous les collaborateurs pour leur travail et leur accueil.

Je pense que cela doit bien faire une dizaine d'années que je viens dans cet hôtel et bien 2/3 ans que je n'étais pas venue mais alors quelle déception ce week-end, déjà service catastrophique à tous les niveaux et particulièrement à la piscine. De plus, je laisse mon chargeur et ma prise dans la chambre j'appelle le jour de mon départ, on me rappelle le lendemain pour me dire c'est ok il est là vous pouvez venir le chercher sauf que lorsque je reviens bin la personne qui a la clé du bureau est partie bref je suis venue pour rien et le surlendemain on me rappelle pour me dire que non en fait ils se sont trompés et ils n'ont rien.... bref une blague... Je suis extrêmement déçue de l'attitude en général du personnel de l'hôtel ...

Hôtel ⚠️ vol dans les chambres Je vous partage une très mauvaise expérience. Je me suis rendu comme régulièrement depuis 1 ans 8 nuits depuis le mois de novembre à l hôtel en famille. Je me suis fait voler dans ma chambre dans ma mallette de travail de l argent. Ayant fait remonté l’information à la direction je suis responsable. Et cela ne les regarde pas ils ont interrogé le personnel qui vole et va dire oui bien sûr c est moi, prendre les clients pour des cons !!! Pourtant au vu d un autre échange avec un membre du personnel soit disant 4 étoiles par rapport au prix des café très proches de celui des champs Élysée. Bref je ne mettrai plus un pied car se faire voler et inconcevable pour moi.

Nous avons eu l'occasion de profiter d'un brunch en famille ce dimanche. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la bienveillance et la patience avec les enfants. Le brunch était parfait! Ni trop ni pas assez. Tout le monde y trouve son compte.

Trés bon accueil, personnel au petits soins, hôtel trés agréable, grande chambre confortable, propre et spacieuse. Ascenseur et parking. Accessible pour les PMR. |Le point negatif, c est le petit déj. Malgré du choix, certes, le jambon cuit n était pas frais, les fruits en salade non plus et l odeur des oeufs brouillés fut extrémement dérangeante! Pour le prix, cela manque de produits frais et du fait maison. Je connais beaucoup mieux, pour moins cher. |Nous reviendrons car cet hotel nous dépanne personnellement lors de nos deplacements, mais nous ne prendrons plus de petit déjeuner.

Endroit sympa, isolé et chaleureux ! Meilleur hôtel pour s'éloigner de la vie quotidienne, se reposer et faire du sport 👍🏻

Bel hôtel dans son ensemble , le petit déjeuner laisse par contre à désirer avec des produits de premiers prix , pour ce que l'on paye dans un 4 étoiles c'est assez décevant . On ressent la logique de gratter de l'oseille au maximum , le spa n'en parlons pas (si on appel ça un spa)2 cages à lapin en guise de hammam,sauna, piscine extérieur donc ramener un parapluie pour les jours de pluie. Ormis le nom je me demande comment un hôtel comme cela peut rester 4* ...etant dans le bâtiment je ne raconterai même pas ce que j'ai pu voir en terme de qualité de boulot .

Très mauvaise expérience à l’accueil. Le réceptionniste (Ali) s’est montré peu aidant et peu professionnel. Je me suis retrouvée bloquée sans réelle volonté de sa part de chercher une solution, malgré une situation simple à gérer. Dans un hôtel de ce standing, on attend davantage de sens du service et de considération pour les clients. Décevant.

Accueil déplorable, demande une empreinte de cb a l'arrivée mais ne prends pas de carte dématérialisé... Arrivée lundi soir restaurant De l'hôtel Fermé, le lendemain restaurant De l'hôtel complet. Digne d'un hôtel 4 étoiles ?

J’ai passé un superbe séjour dans cet hôtel. L’accueil a été irréprochable du début à la fin : un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et surtout à Clement ! sa gentillesse et sa disponibilité merci beaucoup ! Macintyre Lachlan.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel cadeau offert Vraiment nous avons adoré l'accueil est super la chambre très très bien Le personnel est gentil et souriant Si vous passez là-bas n'hésitez pas faites le restaurant Nous avons vraiment très bien mangé et le personnel est adorable Je peux vous conseiller aussi de prendre un massage Nous avons été très bien accueillis et le massage était parfait L'hôtel est super jolie avec une magnifique déco Le matin nous avons été change le petit-déjeuner Il est vraiment complet je trouverai des tout est toujours bien accueilli avec le sourire

J’ai eu le grand plaisir d’organiser un événement familial spécial au Renaissance Paris Hippodrome de St Cloud Hotel et tout a été absolument parfait du début à la fin. Dès la planification, Omy a été d’une aide précieuse, toujours attentionnée et professionnelle. |L’organisation a été un vrai bonheur : chaque membre de l’équipe s’est montré d’une grâce, d’une élégance et d’une gentillesse remarquables. L’ambiance, la qualité du service et la restauration étaient irréprochables.|C’est, sans aucun doute, la meilleure expérience que j’aie vécue dans un établissement hôtelier — une véritable harmonie dans chaque détail. Merci à Omy et l'équipe pour avoir rendu ce moment inoubliable. 🌸✨

Très bel hôtel à l'architecture d'inspiration normande. Tout est parfait : architecture raffinée, décoration des parties communes et des chambres très élégante, équipe très souriante et toujours attentive, emplacement très calme et accès rapide à Paris, grands parkings - intérieur et extérieur - gratuits (!). Un excellent séjour !

Nous avons passé un très beau séjour dans cet hôtel. Tout s’est déroulé parfaitement : nous nous sommes sentis bien accueillis dès notre arrivée, et toute l’équipe a vraiment pris soin de nous. Grâce à eux, nous avons pu nous reposer et profiter pleinement de notre séjour. Un merci particulier à Julie, Omi, Najet, Flávio et Abdul pour leur gentillesse et leur attention tout au long de notre passage. Nous repartons avec un très bon souvenir et nous recommandons cet endroit sans hésiter.

Bel hôtel. Dommage qu'il y ait beaucoup de restrictions dans cet hôtel. Par exemple : nous ne pouvions pas utiliser la piscine avant ou après notre check in et check out. Nous sommes arrivés à 11h et notre check in était à 15h. On nous a signalé qu'on pouvait seulement rester dans le lobby. C'est la première fois que je me retrouve avec cette expérience dans un hôtel 4 étoiles et surtout un Mariotte. Je pense qu'il serait plus honnête de le faire savoir sur le site web.

J’ai passé un excellent court séjour à l’hôtel Renaissance Paris Hippodrome de St. Cloud. L’établissement est magnifique, avec une architecture élégante et un cadre verdoyant très reposant, à quelques minutes de Paris.|La chambre était spacieuse, propre et très bien équipée, avec une literie particulièrement confortable. Le personnel a été chaleureux, attentionné et toujours à l’écoute, ce qui a vraiment fait la différence.|Le petit déjeuner était copieux et de grande qualité, avec des produits frais et variés. J’ai aussi beaucoup apprécié la terrasse extérieure et le calme des lieux, parfait pour une pause loin du tumulte parisien.|Je recommande vivement cet hôtel.

Franchement parfait. Mon week-end parisien s'est très bien passé. En plus la météo parfaite ma permis de vraiment profiter de la piscine au maximum. Le vrai plus de cet hôtel lors de journée ensoleillée. Mention spéciale pour l'accueil au PDJ dimanche matin - une dame très sympathique et agréable. Un sourire naturel qui fait plaisir 🌞🌞

Toujours aussi agréable de venir séjourner dans ce charmant hôtel et de profiter de ce bel espace piscine. Il est cependant regrettable qu’à chaque fois les parents considèrent que l’espace piscine leur appartient et qu’on soit obliger de supporter le vacarme de leurs enfants. Un espace paisible qui ne l’est alors plus du tout. Mais nous avons bien conscience que l’hôtel n’est pas responsable de l’éducation donner par leurs clients.

Une nuit d'hôtel avec tout le confort nécessaire que ce soit au dîner ou lors du petit déjeuner. Une mention spéciale à Najet concernant le buffet du matin où nous avons été très bien renseigné et aidé pour notre bébé. L'emplacement de l'hôtel crée un dépaysement et cela fait du bien d'avoir un service impeccable.

Bon hôtel dans son ensemble, bien situé et offrant un parking couvert. Chambre assez fonctionnelle pour une famille de 4 personnes. Malheureusement certains services ou attention ont manqué lors de notre séjour : - on trouve seulement 2 petites bouteilles d’eau pour les 4 personnes - on trouve 3 serviettes de bain pour les 4 personnes - la carte du room service n’est vraiment pas géniale (manque de choix et manque de goût…le poke bowl n’était pas bon) - la porte de nos toilettes grinçait…merci les réveils en pleine nuit quand les petits se rendent au petit coin - le spa était fermé…il a été ouvert pour nous et la réception devait vous rappeler pour nous dire quand c’était ok…on n’a jamais eu d’appel - on a demandé une 2e couverture…le personnel en charge étant absent la réception a décliné le service Ces derniers éléments sont des touches qui rendent une qualité de service irréprochable