RENAISSANCE PARIS HIPPODROME DE ST. CLOUD HOTEL

J’ai passé un moment magique ✨pour l’anniversaire de ma copine je remercie les équipes pour leur travail et leur gentillesse ! La piscine est super agréable pour se baigner pendant l’été, le service spa est incroyable on peut l’avoir privatisé pendant 30minutes /1 heure et la chambre est très confortable !

Si vous venez pour vous reposer au bord de la piscine, attendez vous à devoir faire la police/maître nageur/animateur de colonie de vacances… Une piscine où il n’y a aucune surveillance avec une anarchie la plus totale, des hurlements, des enfants qui prennent des transats et des tables en guise de plongeoir ou encore qui se baignent en chaussettes sales ou rincent leurs chaussures dans la piscine! Autrement dit c’est un hôtel qui prétend avoir un standing digne d’un 4 étoiles mais qui n’est en réalité qu’un ressort formule 1 avec piscine qui s’apparente au pédiluve d'aquaboulevard |En tout cas très bon hôtel si vous souhaitez repartir avec une migraine ou des tympans en moins. |Un week end à plus de 2000€ qui n’en valait PAS DU TOUT le prix.

Quelle déception!!!nous sommes venues ce we pour nous reposer au bord de la piscine, une catastrophe…une vraie piscine municipale, des groupes d ado qui jouent au ballon , qui se servent des tables basses en guise de plongeoir, se baignent avec chaussettes et rincent leur chaussures dedans…je passe la saleté laissé par ces groupes , papiers déchirés dans l eau, autres bouteilles d eau et cadavres de bière jonchés au sol…D autres personnes ont beau aller voir leur parents rien n y fait , aucune éducation, aucun savoir vivre. Je vais voir la réception on me répond qu il n y a pas de maître nageur donc pas de surveillance…point… On vient donc dans le but de se détendre et on est confronté à ça tout le we… Les lits sont du 140 j ai dormi avec ma fille heureusement pas épaisse mais 2 adultes seront très à l étroit. Sinon l hôtel est beau et le personnel du restaurant aux petits soins c est très dommage , nous ne reviendrons pas ici

Je souhaite tout d'abord remercier chaleureusement la dame et le monsieur qui m'ont accueilli lors du check-in et du check-out. Étant en train d'apprendre le français, j'ai beaucoup apprécié leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Dans l'ensemble, je pense sincèrement que cet hôtel possède le niveau de qualité nécessaire pour être considéré comme un véritable établissement 5 étoiles dans de nombreux pays d'Europe. Les chambres étaient spacieuses, impeccablement propres et très confortables. La salle de bain était également irréprochable, bien conçue et très pratique. J'ai particulièrement apprécié la vue sur le parcours de golf, qui était magnifique. La piscine est de taille moyenne et dispose d'un bar. Le choix des boissons est largement suffisant. Le monsieur aux cheveux bouclés qui y travaillait était particulièrement aimable et serviable. Le hammam et le sauna sont un peu petits. Le hammam mériterait quelques travaux de rénovation, mais le personnel du spa fait tout son possible pour offrir une excellente expérience aux clients. La salle de sport est également assez petite et certains équipements auraient besoin d'être renouvelés. Je ne m'attendais évidemment pas à un complexe sportif complet, mais un rafraîchissement serait appréciable. En revanche, la propreté était irréprochable. Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de prendre le petit-déjeuner de l'hôtel, car j'ai préféré dîner au restaurant Les Hamptons situé dans l'établissement, qui mérite selon moi largement une étoile. Le service en chambre est rapide, efficace et soigné. J'avais simplement besoin d'un verre, et il m'a été apporté en moins de cinq minutes. L'équipe du housekeeping était également très souriante et professionnelle. J'ai également beaucoup apprécié qu'au moment du départ, un membre du personnel soit venu dans ma chambre pour me demander si j'avais besoin d'un taxi ou d'un moyen de transport. C'est une attention que l'on ne retrouve pas forcément dans de nombreux hôtels cinq étoiles. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de mon séjour. Après un long voyage, je souhaitais simplement me reposer quelques jours avant de rentrer chez moi à Paris, et cette escapade a parfaitement répondu à mes attentes. Je pense même revenir régulièrement. Encore un grand merci à toute l'équipe. Cet hôtel est pleinement à la hauteur des standards Marriott et je remercie sincèrement tous les collaborateurs pour leur travail et leur accueil.

Je pense que cela doit bien faire une dizaine d'années que je viens dans cet hôtel et bien 2/3 ans que je n'étais pas venue mais alors quelle déception ce week-end, déjà service catastrophique à tous les niveaux et particulièrement à la piscine. De plus, je laisse mon chargeur et ma prise dans la chambre j'appelle le jour de mon départ, on me rappelle le lendemain pour me dire c'est ok il est là vous pouvez venir le chercher sauf que lorsque je reviens bin la personne qui a la clé du bureau est partie bref je suis venue pour rien et le surlendemain on me rappelle pour me dire que non en fait ils se sont trompés et ils n'ont rien.... bref une blague... Je suis extrêmement déçue de l'attitude en général du personnel de l'hôtel ...

Hôtel ⚠️ vol dans les chambres Je vous partage une très mauvaise expérience. Je me suis rendu comme régulièrement depuis 1 ans 8 nuits depuis le mois de novembre à l hôtel en famille. Je me suis fait voler dans ma chambre dans ma mallette de travail de l argent. Ayant fait remonté l’information à la direction je suis responsable. Et cela ne les regarde pas ils ont interrogé le personnel qui vole et va dire oui bien sûr c est moi, prendre les clients pour des cons !!! Pourtant au vu d un autre échange avec un membre du personnel soit disant 4 étoiles par rapport au prix des café très proches de celui des champs Élysée. Bref je ne mettrai plus un pied car se faire voler et inconcevable pour moi.

Nous avons eu l'occasion de profiter d'un brunch en famille ce dimanche. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la bienveillance et la patience avec les enfants. Le brunch était parfait! Ni trop ni pas assez. Tout le monde y trouve son compte.

Trés bon accueil, personnel au petits soins, hôtel trés agréable, grande chambre confortable, propre et spacieuse. Ascenseur et parking. Accessible pour les PMR. |Le point negatif, c est le petit déj. Malgré du choix, certes, le jambon cuit n était pas frais, les fruits en salade non plus et l odeur des oeufs brouillés fut extrémement dérangeante! Pour le prix, cela manque de produits frais et du fait maison. Je connais beaucoup mieux, pour moins cher. |Nous reviendrons car cet hotel nous dépanne personnellement lors de nos deplacements, mais nous ne prendrons plus de petit déjeuner.

Endroit sympa, isolé et chaleureux ! Meilleur hôtel pour s'éloigner de la vie quotidienne, se reposer et faire du sport 👍🏻

Bel hôtel dans son ensemble , le petit déjeuner laisse par contre à désirer avec des produits de premiers prix , pour ce que l'on paye dans un 4 étoiles c'est assez décevant . On ressent la logique de gratter de l'oseille au maximum , le spa n'en parlons pas (si on appel ça un spa)2 cages à lapin en guise de hammam,sauna, piscine extérieur donc ramener un parapluie pour les jours de pluie. Ormis le nom je me demande comment un hôtel comme cela peut rester 4* ...etant dans le bâtiment je ne raconterai même pas ce que j'ai pu voir en terme de qualité de boulot .