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À propos de ibis Rueil-Malmaison Centre
Hôtel low cost convivial comprenant bar sobre et chambres modernes avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (713)
Avis Google
4,1
713 avis
5★313
4★256
3★91
2★33
1★20
G
Giovanni M. Google
Personne courtois, excellent petit déjeuner, propreté impeccable.
P
Patrick B. Google
Accueil super, lit confortable, chambre propre,
I
Isabelle K. Google
J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Petite chambre mais confortable. Climatisée, propre. Personnel très gentil et accueillant. Bon déjeuner. Parking sous terrain très pratique. Beaucoup de commerce autour et à côté du théâtre.
Z
Zoe Quinard Google
Cet établissement coche toutes les cases : très bon emplacement, chambre impeccable, petit déjeuner copieux. Mon séjour s’est déroulé à merveille grâce à une équipe formidable, l’accueil a été chaleureux du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !!
Réponse du professionnel : Madame,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe.
Votre recommandation nous touche énormément et sera partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Ibis Paris Rueil-Malmaison !
Elfida
H
Hezer Helin Google
Chambre propre, accueil parfait, personnel à l’écoute!
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, l'accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ibis Paris Rueil-Malmaison !
Elfida
P
Patriste33 Google
Je suis client accord Platinum. J’ai donc l’expérience des Ets de ce style. C’est affligeant de voir qu’à 23 heures malgré les pancartes restauration 24/24. Il n’y a plus rien d’ouvert ni bar ni restauration. Je n’en veux pas la personne qui m’a dit que ce n’était pas possible, c’est comme ça, c’est la France d’aujourd’hui c’est désolant mais ils le savoir français et maintenant complètement dépassé. Il faudrait vraiment qu’accord se rende compte de tout ça.
M
Maxime Bostanci Google
Nous y avons séjourné en famille 3 jours et le service était irréprochable. Le personnel est chaleureux, accueillant et surtout très souriant (M. Fabrice et Mme Altiner plus particulièrement). Ce sera notre choix par défaut pour nos prochains séjours à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille et que la qualité de notre service a contribué à rendre votre expérience mémorable.
Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à notre équipe, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Toute notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et votre retour est une belle récompense.
Nous sommes honorés de savoir que notre établissement sera votre choix pour vos prochains séjours à Paris. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
À très bientôt !
Bien cordialement,
Elfida
N
Nathalie Mey Google
Personnel très accueillant et disponible. Situation géographique parfaite. Petit déjeuner avec propositions nombreuses et variées et personnel disponible et agréable. Gros bémol sur la chambre riquiqui pour un prix maxi.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la chambre.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Fabrice
Chef de Réception
N
Nicole Aymonin Google
L'accueil de cet hôtel laisse à désirer, on a eu l'impression d'être face a un robot.
Quel dommage !
Il serait bien de faire à votre équipe un rappel, sur l'accueil des clients qui payent pour séjourner.
Pas de boissons chaudes ou froides 😔, dommage !!
L'emplacement nous a permis d'etre près du centre. 👌Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu cette impression lors de votre arrivée. L'accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et votre remarque sera transmise à notre équipe afin de lui rappeler l'importance d'une prise en charge chaleureuse et personnalisée de chacun de nos clients.
Nous regrettons également que l'absence de boissons chaudes ou froides ait été une source de déception durant votre séjour.
Nous sommes toutefois ravis que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour plus agréable en vous permettant de profiter facilement du centre-ville.
Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer continuellement nos services, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Elfida Altiner
A
Aurélie LAUTISSIER Google
Très bon accueil, séjour très agréable pour un week end en amoureux, je reviendrais
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre excellente note de 100/100.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable lors de votre week-end en amoureux et que notre accueil ait contribué à la réussite de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
A
Anne-laure P. B. Google
séjour pas au standard Accor dans cet établissement :
- chambre avec des fourmis découvertes le lendemain matin après arrivée tardive
- changement de chambre réalisé pour 2e nuit sans aucun dédommagement
- accueil non préparé en cohérence avec le statut & réceptionniste de nuit en formation en solo & manager injoignable.
=> établissement décevant notamment en lien avec les tarifs appliqués
R
Rianando Rakotoarimanga Jean Christian Google
L’emplacement de l’hôtel étant bien situé et le personnel avenant et sympathique
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions pour votre excellente note .
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
J
Jerome B. Google
Très bon accueil. Personnel agréable. Chambre bien agencé. Excellente litterie. Très bon petit déjeuner. Je recommande
R
Rem Google
Hotel très sympa assez proche de la gare.
J'ai été vraiment bien accueilli un grand merci a Fabrice pour sa gentillesse et sa disponibilité tout a long de mon séjour.
Je recommande cette hotel très propre et l'équipe est très sympa.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Tout d’abord, nous vous remercions pour le temps accordé pour partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, sa propreté ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Fabrice
Chef de Réception
G
Greg Blan Google
Très bon service, personel charmant. Chambre impecable.
Seul bemol : les chambres manquent vraiment d'insonorisation
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous regrettons cependant que le confort acoustique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
A
Alx O Google
Super emplacement à portée de marche des rues piétonnes du centre, avec parking souterrain très bienvenu (12€/j). Chambre propre, bonne literie. Très bon petit déjeuner. Seul hic, le personnel de chambre n'a pas respecté la consigne "ne pas déranger" mise sur la porte :-( et à toqué de façon insistante.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez gentiment consacré au partage de votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la chambre ainsi que le petit déjeuner.
Nous vous présentons toutefois nos excuses concernant le non-respect de la consigne « ne pas déranger ». Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et votre remarque a bien été prise en compte afin de sensibiliser nos équipes et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Fabrice,
Chef de réception
h
herveruello Google
Bonjour |Nous avons étaient tres bien accueilli dans cet hôtel le 14 février vers 16 heures la personne à la réception trés sympathique et souriante .|L’hôtel est bien situé. Parking privé appréciable.|Parties communes très propre . La chambre impeccable ( un peut petite) bonne literie , petit déjeuner copieux avec tout se qu’il faut , la personne présente pour les petits déjeuner trés gentille et serviable.|Merci à tous pour ce moment passé dans votre hôtel.
M
Mary BERNARD Google
bien situé (10 min centre ville à pied, et face à abri bus pour RER)
personnel à l'écoute, propreté, literie parfaite, bonne isolation meme si on prend une chambre coté rue, petit déjeuner copieux et diversifié, salon agréable pour une pause l'après midi, distributeur de produits d'hygiene si on a oublié son dentifrice ou brosse à dent ou autre
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour : situation idéale (10 minutes à pied du centre-ville et face à l’abri de bus pour le RER), accueil attentif, propreté irréprochable, literie confortable, bonne isolation, petit-déjeuner varié et copieux, salon agréable pour une pause et distributeur de produits d’hygiène pour vos petits oublis. Vos compliments seront transmis à toute l’équipe avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Ibis Rueil Malmaison Centre.
Cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
E
Emmanuel Vitrac Google
Lieu de séjour calme et reposant pour travailler dans le quartier. Bien desservi par les lignes bus 244, 258 et 259 même tard. Personnel d'accueil tardif sympathique. Literie top confort. Chauffage de salle d'eau performant et réconfortant. Petit déjeuner qualitatif.
NOTE: Je suis persuadé que le groupe Accor (et d'autres) semble pris en otage par les LAVERIES INDUSTRIELLES, que je soupçonne de soudoyer le personnel de ménage dans toutes les chaînes d'hôtel pour ramasser les serviettes, alors qu'on les a laissées intentionnellement pendues au crochet pour réutilisation. Sinon les belles étiquettes écologiques en chambre ne sont que du greenwashing mensonger!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort, le petit-déjeuner et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction demeure notre priorité.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le linge et ferons le point avec notre équipe de ménage pour améliorer nos pratiques.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Ibis Rueil Malmaison Centre.
Cordialement,
Fabrice
C
Coline Geffraye Google
Hôtel bien placé et propre. Les chambres ne sont pas très grandes mais fonctionnelles.
Le service n’est pas au rendez-vous malheureusement le matin et en plus de cela j’ai été surprise de constater qu’on nous propose des œufs de poules élevées en plein air qui finalement n’en sont pas…
Je voyage beaucoup pour le travail et ce n’est pas la première fois que je constate que la qualité/provenance des produits alimentaires chez les hôtels ibis ne sont pas à la hauteur des attentes d’une chaîne d’hôtel aussi grande. Je trouve ça dommage voir même choquant.
Réponse du professionnel : Madame Geffraye, je suis ravie que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la propreté des lieux. Je regrette en revanche votre ressenti concernant le service, et un point sera fait avec l’équipe afin d’assurer une qualité d’accueil constante. Concernant les œufs proposés au petit déjeuner, vous avez raison : nous avons exceptionnellement rencontré une rupture de notre fournisseur habituel. Afin de ne pas pénaliser l’offre du buffet, nous avons dû nous approvisionner en urgence auprès d’un commerce de proximité, et les œufs achetés n’étaient effectivement pas issus de poules élevées en plein air. Cela reste une situation ponctuelle, mais nous aurions dû adapter l’information affichée afin d’éviter toute confusion. Je comprends parfaitement votre remarque et vous prie de nous excuser pour ce manque de cohérence. Nous restons attachés à proposer des produits conformes à nos engagements et veillerons à être plus vigilants à l’avenir. Stéphanie Prost, directrice
m
marg Google
pas hyper hyper propre (verres, salle de bain…) mais bien. Petit dej et service comme attendu
Réponse du professionnel : Madame Tintignac, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis désolée de lire que la propreté n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment concernant les verres et la salle de bain. Même si votre appréciation globale reste positive, ce point n’est pas au niveau d’exigence que nous nous imposons. Un rappel sera fait auprès de notre équipe afin de renforcer les contrôles qualité. Je vous remercie néanmoins d’avoir souligné que le petit déjeuner et le service ont été conformes à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience irréprochable. Stéphanie Prost, directrice
C
Chebourou Fayçal Google
Hôtel impeccable, propre et super parking
Merci à Alexandre, Fabrice, (le veilleur de nuit), sans oublier la personne qui s'occupe du ménage.
Un équipe très pro !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que le confort de notre parking.
Votre reconnaissance envers l’équipe nous touche particulièrement et sera partagée avec l’ensemble du personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Fabrice
Chef de réception
t
tchim halabi Google
Excellent séjour a l'hôtel Ibis Rueil-Malmaison Centre.
Un grand merci à la fille de l'accueil Shirley qui a été super souriante et serviable.
Merci encore
Fatima
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'hôtel ibis Rueil-Malmaison Centre.
Nous sommes ravis que Shirley ait contribué à rendre votre expérience agréable par son sourire et son service.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
G
Guillaume Guion Google
Très bon petit dej, personnel agréable et efficace, hôtel bien situé avec parking bien sécurisé.
De plus, la literie est confortable.
Très bon séjour !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, le confort de notre literie, ainsi que l'emplacement et la sécurité de notre parking.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
Y
Yidih Dudu Google
L'accueil tardif était parfait, la chambre est confortable, le wifi permet de travailler, l'hôtel n'est pas loin du centre ville. De plus pas de bruit le matin permet de passer une bonne nuit. Espaces disponibles pour travailler ou patienter même après le check out
Réponse du professionnel : Cher DY,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre, ainsi que le wifi et la tranquillité de l'hôtel.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
G
Gilles H Google
Accueil détendu mais agréable, chambre propre et petit déjeuner de qualité.
Bon emplacement à proximité du centre, un peu éloigné de la gare pour s'y rendre à pieds.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'éloignement de la gare et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Fabrice
Chef de Réception
C
CHRISTINE LECUYER Google
Tout est parfait, à part la salle de bains très petite.
Literie confortable, chambre parfaitement propre.
Accueil sympathique
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note !
Nous sommes ravis que la literie, la propreté et l’accueil vous aient plu. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la taille de la salle de bains afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Fabrice
Chef de Réception
g
gilles8426 Google
Accueil très agréable. |Une véritable implication du personnel. C'est très agréable. |Bon petit déjeuner. |Chambre petite et calme,mais bien équipée .Manque simplement une boîte de kleenex. |Un peu éloigné de la station RER.|À recommander. |
A
Audrey Google
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel décoré avec goût, l'accueil a été chaleureux du début jusqu'à la fin je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et demeure la priorité absolue de toute l’équipe .
Nous sommes heureux de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
Sincèrement,
Fabrice
Chef de réception
s
sch Pogeant Google
Très bon emplacement à Rueil car il est possible d'aller au centre ville à pied et même d'aller à pied visiter le château de la Malmaison et celui du Bois Préau. Également à 2 pas des transports en commun.
F
Franck LEPELLETIER Google
La soirée de déplacement professionnel à Rueil Malmaison dans cet hôtel Ibis m'a donné entière satisfaction.
Le personnel est très professionnel et à l'écoute du client
Le petit déjeuner est conforme à mes attentes .même s'il manquait le pain de mie et pain céréale pour le faire griller
La chambre est grande et très propre
L'emplacement est idéal pour mon besoin
Franck.L
Réponse du professionnel : Cher Monsieur F.L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis de Rueil-Malmaison.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre déplacement professionnel s’est déroulé dans les meilleures conditions et que nos services, ainsi que l’accueil de notre équipe, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble du personnel.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le choix de pains au petit-déjeuner. Sachez que nous transmettons votre retour à notre équipe afin d’améliorer continuellement notre offre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel Ibis Rueil-Malmaison
M
Marianne NOEL Google
Très bon séjour dans cet hôtel. Emplacement idéal pour aller voir un concert ou se promener. Le personnel comme la chambre et le petit déjeuner sont très satisfaisants.
j
julie H Google
Hôtel classique pour 1 nuit. Chambre petite mais fonctionnelle. Pas de restaurant, juste de snacking un peu cher. Arrêt de bus devant l'hôtel
Literie très confortable et Hôtel très propre.
Petit déjeuner copieux
L
Laurence Maridet Google
Chambre petite mais très propre.
Hôtel très calme.
Agréable et très bien placé.
Accueil tres professionnel..
Par contre, concernant le petit déjeuner : revoir la cuisson de vos viennoiseries qui étaient pâteuses et pas du tout assez cuites donc pas bonnes. J'étais déçue d'avoir pris mon petit déjeuner sur place pourtant nous sommes des fidèles à l'enseigne IBIS
Réponse du professionnel : Madame L. M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des viennoiseries servies au petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transmise à notre équipe en charge du petit déjeuner afin que des ajustements soient rapidement apportés sur la cuisson des produits proposés.
Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, d’autant plus lorsque ceux-ci nous font confiance depuis longtemps comme c’est votre cas.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Matthieu
j
joelfR1219XD Google
Excellent hôtel bien situé, grand lit, chambre confortable avec tout le nécessaire et petit déjeuner royal. Le parking (12€ la nuit) est situé sous l'hôtel avec accès direct à l'hôtel sans sortir dans la rue. La nuit fut très calme et le personnel sympathique.
9
980stephanieb Google
Très bon hôtel, très bien tenu tant les parties communes que les chambres. Sans prétention, les chambres sont petites mais bien agencées. Nous étions à la chambre 506 côté jardin et les deux nuits que nous avons passées étaient calmes. Bonne literie.|L’accueil et la salle restaurant sont agréables.|Les salariés sont souriants. L’hôtel est à 20 minutes à pied d’une station de RER À et possède un parking payant.
S
Sion Toueg Google
Excellent Hôtel 3 étoiles très bien placé près du RER et de PARIS.
Petits déjeuners très variés et copieux.
Personnel aimable. Petit bar à la réception à toute heure.
Réponse du professionnel : Cher(e) S.T.,
Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour.
Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Soyez assuré que nous partagerons vos appréciations avec toute l’équipe, car votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien pour offrir un service de qualité.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous adressons, Madame, Monsieur, nos salutations les plus chaleureuses
Toute l'équipe IBIS Rueil-Malmaison
M
Meg Marques Google
hotel bien desservi, fonctionnel et bien équipé. les chambres sont très petites et la salle de bain également (on se cogne à la porte quand on est assis aux toilettes...). Mais tout y est et en prime, la literie est confortable.
personnel très serviable et sympathique, et petit déjeuner varié.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Chaleureusement,
Matthieu
C
CLAUDE RAVON Google
Hôtel confortable, propre et très bien situé.
Excellente literie, chambre "confort" spacieuse (16m2)
Une note particulière pour le petit déjeuner qui est excellent et très varié.
Je recommande cet hôtel
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Madame C.R.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous !
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Matthieu
E
Elodie Barraud Google
L'hôtel est bien situé, réservation rapide par internet.
Pratique avec le parking ayant un accès direct à l'hôtel (à noter accès uniquement par escalier il me semble).
Personnel présent et disponible.
Réponse du professionnel : Madame E.B.,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Toute l'équipe IBIS Rueil-Malmaison
S
SABINE D ISANTO Google
Satisfaite, mas la chambre est très petite, la porte d'entrée ne s'ouvre pas totalement, car le lit est proche de la porte.
Literie excellente.
Accueil efficace.
Chambre très bien insonorisée.
J
Jérôme LUCET Google
L'endroit est parfait pour découvrir Rueil-Malmaison et ses environs, à pied ou en transport en commun qui sont à 20 mètres. Les chambres sont en bon état. Le petit-déjeuner est très honnête.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur L.,
Toute l'équipe de l'ibis Paris Rueil-Malmaison vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour explorer Rueil-Malmaison et ses alentours, ainsi que la qualité de nos chambres. C’est également un plaisir de savoir que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner à votre goût!
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
Mylène, Cheffe de réception
b
benjamin rouveur Google
La nuit était correcte et le cadre était calme malgré une rue fréquenté à côté. Il y a néanmoins un point à améliorer.
Une personne (sûrement la femme de ménage) a voulu entrer dans la chambre pour certainement la nettoyer alors que nous élu étions encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur R.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Paris Rueil-Malmaison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée par l'entrée de notre personnel de ménage dans votre chambre avant votre départ. Soyez assuré que nous avons refait un point avec nos équipes pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Les femmes de chambre ont reçu des instructions claires pour ne pas entrer dans les chambres avant que les clients aient quitté l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Cordialement,
Mylène - Adjointe de Direction
s
slacouve Google
Des pratiques commerciales illégales. On vous vend soit disant une chambre avec 2 lits pour 3 personnes au maximum, mais on vous demande de régler 20 euros supplémentaires sur place pour upgrader la chambre car la chambre réservée ne peut soit-disant accueillir que 2 adultes et 1 enfant (alors que rien sur la confirmation reçue ne mentionne cela). Bref, je m'efforcerai à l'avenir de ne PAS donner mon argent au groupe Accor étant donné les pratiques commerciales peu scrupuleuses que les hôtels du groupe pratiquent.
E
Eric JULIEN Google
Hôtel fréquenté très régulièrement dans le cadre professionnel. Personnels très agréable et toujours disponibles. les chambres ont été rénovées. Seul le système de climatisation peut etre parfois un peu bruyant. Mais sinon tout est parfait avec un emplacement proche d'une ligne de bus amenant vers la station RER de Rueil.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur J.,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce commentaire détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre hôtel et que vous le fréquentez régulièrement dans le cadre professionnel. Nous sommes également heureux que vous trouviez notre personnel agréable et toujours disponible, ainsi que nos chambres récemment rénovées. Vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le système de climatisation et nous allons travailler à l'améliorer pour garantir un confort optimal lors de vos prochains séjours. Nous sommes enchantés que notre emplacement, proche de la ligne de bus menant à la station RER de Rueil, soit pratique pour vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Mylène - Adjointe de Direction
C
Camille HERVIEU Google
Hôtel propre et calme.
Petit déjeuner très bien garni.
Parking réservable en supplément mais très correct en prix et bien pratique.
La literie était très confortable 👍
Nous avions réservé une chambre confort.
Réponse du professionnel : Chère Camille,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre hôtel, ainsi que notre petit déjeuner bien garni. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre parking pratique et abordable. C'est un plaisir de savoir que la literie et la chambre confort ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'ibis Paris Rueil Malmaison ! 👍
Cordialement,
Mylène - Adjointe de Direction
M
Mondial Reporter31 Google
Bon hôtel à un prix raisonnable pour l'emplacement, un accueil classique mais de bons conseils !
La chambre bénéficie d'une grande télévision ce qui est agréable, le lit est confortable, la salle de bain est plutôt petite mais fonctionnelle et malheureusement la climatisation ne marchait pas correctement.
Fonctionnel pour un petit week-end de quelques jours.
Parking sécurisé et très accessible à un prix raisonnable.
c
christelle pontier Google
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Le prix est correct pour une excellente situation géographique.
Les chambres standards sont vraiment petites, surtout les salle d’eau, les wc sont clairement coincés et c’est assez désagréable.
Par contre, l’hygiène est absolument irréprochable, merci au personnel de nettoyage.
La literie est raide malgré le surmatelas. C’est une question de goût. Les lits jumeaux sont peut-être un peu plus souples que les grands lits.
Le personnel a toujours été accueillant.
Nous n’avons pas testé le petit déjeuner, mais il y avait l’air d’y avoir du choix!
Boules quies nécessaires pour les chambres donnant sur la route: malgré la double fenêtre, la rue en bas est très passante.
Le parking à 11€ la nuit, je trouve ça toujours exagéré… des places se libèrent après 21h, 3 nuits sur 4, nous avons pu nous garer gratuitement dehors.
Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à l'ibis Paris Rueil Malmaison. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté de nos chambres. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos chambres standard et de nos salles d'eau n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour concernant le confort de nos lits est également pris en compte, bien que cela puisse varier selon les préférences personnelles. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre offre d'hébergement pour offrir une expérience plus confortable à nos clients. Nous sommes enchantés de constater que malgré ces points, vous avez tout de même apprécié votre séjour et que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'ibis Paris Rueil Malmaison pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
Mylène, Cheffe de réception
n
nianlu Google
Vraiment très bien, chambre confortable et calme avec grande télé, le personnel est aimable, tout est propre. Rien à redire.|Je n'ai pas essayé le petit déjeuner. Le centre ville ( très joli) n'est pas loin.| Il y a aussi un parking que je n'ai pas essayé car j'ai trouvé une place ( payante) juste devant l'hôtel.
L
Laure Cat Google
Venue passer 3 nuits dans cet hôtel, j'ai trouvé la chambre et la literie très bien, la propreté était au rendez-vous, ma demande de chambre au calme a été respectée, ce que j'ai beaucoup apprécié. Je mets 4 étoiles pour la présence de travaux, ce dont j'étais au courant avant d'y séjourner, qui étaient gênants si on voulait rester au lit le matin mais malgré cela, le petit déjeuner à l'entrée de l'hôtel était bien aménagé, bien achalandé et surtout, le personnel très sympathique.
Assurément, si je dois revenir sur Paris, je réserverai sans aucun doute dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Laure Cat,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos appréciations suite à votre séjour passé à ibis Paris Rueil-Malmaison. Toute l'équipe est ravie de lire que vous ayez apprécié la propreté et la literie de nos chambres. Un grand Merci pour le commentaire concernant l'équipe, l'accueil est pour nous une priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Rueil Malmaison.
Bien cordialement,
Mylène, Cheffe de réception
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1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.47.32.96.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.