B&B HOTEL Auxerre Monéteau

Nous avons réservé une chambre que nous pouvions avoir pour 14h. Nous sommes arrivés à 15h. Après des déboires pour pouvoir y accéder, car le clavier sur l’écran n’était pas complet, donc pas possible d’utiliser toutes les touches, une responsable est nous a ouvert la porte pour nous dire d’utiliser la machine informatique pour pouvoir rentrer, et a refermé la porte au lieu d’être un tant soi peu commerciale… et expliquer plus en détail la marche à suivre. Il faut dire que nous venions de faire 400kms sous la canicule en moto 🏍️ et nous voulions profiter d’une bonne douche!!! Nous avons donc du appeler le no de téléphone pour nous aider à nous donner les éléments pour pouvoir enfin rentrer. Notre chambre venait juste d’être nettoyée et le sol était toujours mouillé… donc chambre pas prête pour 14h. Nous avons donc pris pour nous rafraîchir un coca et un thé glacé à 2€80 pièce et un paquet de gâteau à 2€. Ça m’a paru un peu cher, pour ce que c’était, d’autant que les boissons étaient tièdes. En vérifiant, nous nous sommes aperçu que les prix affichés ne correspondait pas à ce qui nous a été facturé : 3€20 pour chaque boissons et le paquet de gâteaux. (9€60 ça fait cher !!!) Du vol manifeste!!! D’autant que je les ai vu à 1€ dans un autre site… (preuve photo…) De plus, nous avons mal dormi à cause de la Clim qui ne faisait que brasser de l’air tiède. Bref nous avons passé des vacances en location AirB&B et jamais nous n’avons eu ce genre de problème. Nous ne chercherons probablement plus ce genre d’hôtel qui soit dit en passant, était notre préféré… Tout change, mais malheureusement pas dans le bon sens… Dommage pour la réputation de ces hôtels… Heureusement, à proximité il y avait un restaurant asiatique où la Clim marchait et nous avons au moins passé une bonne soirée…

Hôtel proche de l'autoroute, pratique pour une halte d'une nuit. Rapport qualité prix correct.

Excellent séjour. L’hôtel est très propre, la chambre était agréable et le petit-déjeuner était excellent. Nous souhaitons adresser un remerciement particulier à la réceptionniste que nous avons rencontrée aujourd’hui. Elle a été extrêmement accueillante, souriante, professionnelle et très attentionnée. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire ont vraiment fait la différence durant notre séjour. Elle mérite d’être félicitée pour la qualité de son accueil et son sens du service. Merci beaucoup et à bientôt.

Petit dejeuner trop cher. Gros soucis sur le stationnement exterieur. Sinon hotel calme

Très bien accueillie, chambre très bien, service petit déjeuner parfait

Personnel accueillant avec des chambres plutôt propre et service impeccable

Le ménage semble avoir été effectué de manière très superficielle. La salle de bain n’était pas particulièrement propre et de nombreux équipements étaient en mauvais état. Au réveil, nous avons constaté la présence de nombreux insectes près de la fenêtre, pourtant restée fermée en raison de grosses araignées installées juste devant. Cette situation a rendu notre séjour peu agréable.

L'emplacement est pratique mais l'entretien de certains equipements laisse à desirer, notamment la grille d'aération de la fenêtre, cassée, qui laisse passer pleins d'insectes. C'est sale. Je ne sais pas si nous avions cette chambre car accompagné d'un chien mais il est bien plus propre que cette chambre !

Habitué des hôtels B&B Hotels, je suis très déçu par cet établissement. Annoncé comme un 3 étoiles, il ne mérite même pas 2 étoiles au vu des prestations : propreté moyenne, chambre vieillissante et confort très insuffisant. Le rapport qualité/prix n’est clairement pas au rendez-vous.

Hotel propre , calme et confortable , j ai apprécié cette nuitée

La chambre est un peu étroite mais suffisante. En revanche l’odeur de la cigarette qui empiète sur les draps c’est juste vraiment horrible. Malgré qu’il y ait le panneau interdit de fumer il y a toujours cette odeur de cigarette qui reste dans la chambre.

Hôtel agréable et très bien situé par rapport à la sortie d’autoroute. Restaurants à proximité

Très satisfait, je recommande. Tout c’est bien déroulé avec l’automate pour l’accès à ma chambre.

Excellent séjour dans cet Hôtel B&B Monéteau. Chambre très propre et confortable au premier étage, salle de bain agréable avec une porte vitrée à la douche et pas un simple rideau. Bonne literie. Un seul bémol. L'éclairage pour lire au lit. Ce serait bien d'avoir un spot orientable au lieu de l'applique à LED qui n'éclaire pas assez, obligeant l'usage de la frontale pour lire. Petit déjeuner abondant dans une salle bien dimensionnée. Une responsable de l'hôtel attentive à tout, vérifiant le bon approvisionnement des produits et nettoyant régulièrement la zone du petit déjeuner. Nous reviendrons certainement.

Séjour agréable, petit déjeuné copieux avec beaucoup de choix. Très belles chambres,cadre agréable.on se sent en sécurité avec le portail qui s'ouvre uniquement avec un code à partir d'une certaine heure. Merci pour l'accueil a Naima et a Xavier. Je recommande beaucoup

Très bon accueil de la part de Naima, souriante et agréable. Les chambres sont propres et bien entretenues, le personnel est discret mais agréable. Endroit calme et arboré ce qui fait ressentir un air de vacances. Je recommande à 100% ! Merci Naima d’avoir rendu ce séjour fort agréable !!

Hôtel très bien entretenu par une Patronne omniprésente qui prend soin de ses hôtes.

Chambre plutôt spacieuse et propre, emplacement pratique proche de l'autoroute, le positif... Pour le reste, une plutôt mauvaise expérience : procédure d'entrée incompréhensible, entre une borne et un clavier numérique hors d'âge côte à côte, on ne sait pas quoi utiliser. La borne ne reconnait pas notre réservation, on doit appeler à l'interphone pour comprendre que le code d'entrée nous a été envoyé par mail sans même que l'on fasse le check-in en ligne, bref... Entrée déserte avec une odeur de renfermé. Chambre repeinte mais équipements vieillots, fenêtre qui ferme mal, chaleur insoutenable, prises qui se détachent des murs, gobelets en carton dans la penderie (?), lit fait à moitié (drap du dessous juste posé sur l'alèse, non bordé). On veut mettre la clim pour rafraichir un peu : elle ne fait que brasser l'air chaud avec beaucoup de bruit ! On a fini par dormir la fenêtre ouverte, avec le bruit de la route à côté ! Le pompon : on se permet de faire la remarque de la chaleur à la réceptionniste en partant, elle nous répond d'un ton hautain "vous n'aviez qu'à éteindre le chauffage !" Euh oui, on a bien tenté merci ! Pas de merci, pas de au revoir, on est parties comme on est arrivées : seules car la réceptionniste semblait plus occupée à sortir fumer sa cigarette et passer un coup de téléphone. Pas au niveau de la chaîne B&B que nous avions choisie les yeux fermés après plusieurs expériences positives dans d'autres établissements en France. Ne mérite pas ses 3 étoiles.

Très bon accueil chambre propre et petit dej très bien

Naima est très gentille et très respectueuse. Je vous remercie pour l’accueil que vous nous avez fait. Je recommande vivement

Excellent rapport qualité prix. Hygiène impeccable et possibilité de s’enregistrer à distance pour accéder à sa chambre.

Merci a Naïma pour son accueil et sa disponibilité tardive. Hotel idéalement situé à proximité de l’autoroute.

Hôtel propre chambre propre le personnel à l'accueil pas terrible c'est dommage mes sinon le reste et impeccable

Bonne expérience dans cet hôtel d’un excellent rapport qualité /prix. Petit déjeuner parfait.

Le chauffage fonctionnait très mal et nous avons eu très froid la nuit (températures négatives dehors). Nous avions signalé ce problème à l'accueil mais plutôt que de nous proposer une autre chambre on nous a donné une couverture de plus (1 couverture pour 4 dont 1 enfant de 6 mois, qui a du finir dans notre lit pour ne pas finir congelé...). La prise électrique près du lit était hs aussi. Inutile de dire que nous apprécierions un geste commercial en dédommagement. Merci.

Nous avons été très satisfait de notre passage dans cet hôtel, chambre adaptée à notre famille accueillant même notre chien ce qui est un plus.L'hotel est propre et calme et situé à proximité de l'autoroute très pratique pour ne pas perdre de temps. Nous y reviendrons sans soucis.

Très bon hôtel pour une courte halte sur notre trajet. Chambre propre et lits confortables. Les enfants ont apprécié le lit étage. Très bon petit déjeuner ! Proximité du Tesla Supercharger, un bonus pour nous !

Nous avions une chambre dont la fenêtre était cassée, nous avons eu froid mais heureusement que le chauffage fonctionnait. Dans l'ensemble l'hôtel est assez propre mais pas les plinthes de notre chambre. Sinon le lit était confortable et le petit déjeuner copieux.

Très bon rapport qualité prix. Belle chambre avec de bons oreillers. Pas d'odeur de cigarette. Salle de bain bien agencée avec vraie douche. Environnement agréable.

Belles chambres spacieuses et propres, lit de 160 Pas bruyant. Bon rapport qualité prix. 3 étoiles pour le service parce que nous n'avons pas eu l'occasion d'en avoir affaire.

Hôtel a éviter, nous sommes arrivés à 22h30, nous sommes rentrés sur le parking au bout d'une heure très difficilement la barrière ne s'ouvrait, nous avons appelé a plusieurs reprises le service d'urgence, que nous avions très difficilement nous redonnait un nouveau code a chaque fois en nous disant que ce n'était pas de leur faute. Notre réservation se trouvait bien sûr notre téléphone mais pas sur l'écran, au bout d'une heure une personne est entrée avec un badge nous l'avons suivi. Et d'autres personnes se sont mis a attendre aussi. Ensuite clim où je ne sais quoi très bruyante obligé de l'éteindre, nous avons eu très froids, couette ultra légère très désagréable, très mauvaise nuit, hôtel à fuir!

Hôtel moderne à quelques kilomètres de Auxerre. Prix très très raisonnables pour une chambre de dimension correcte avec une literie un peu molle et petite salle de bain. Bon wifi et petit déjeuner buffet complet et copieux de bonne qualité. Accueil le soir un peu impersonnel. Vaste parking pour la voiture

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel aux chambres propres et de dimension correcte. Petite salle de bain avec douche. Bon wifi et très bon petit déjeuner. Accueil le soir très impersonnel et limite correct. Vaste parking pour la voiture

Un accueil incroyable, un réceptionniste blasé, fatigué accompagné d'un jeune ado qui se promène pieds nus à la réception. Hôtel très bien situé car très proche de la sortie de l'autoroute, c'est peut-être le seul point positif.

C’est la première fois que je me suis sentie en insécurité ! Pas possible de dormir avant 1h du matin car des personnes (au moins 10) claquaient les portes et fumaient à la porte de secours ou bavardaient juste en bas de notre chambre. Réveillez par les même personnes qui sont partis à 4h30-5h claquage de porte parlent très fort bref a fuir d’autant plus que les personnes ont l’air de vivre dans cette hôtel. Il y avait de la boue partout dans l’entrée et lorsque nous sommes arrivés l’accueil était fermé et nous avons été scruté de la tête aux pieds par ces même personnes qui skate l’entrée

Objet : Retour sur notre séjour Bonjour, Nous avons récemment séjourné dans votre établissement à Auxerre. L’hôtel est agréable, propre et très calme, rien à redire de ce côté-là. À notre arrivée, nous avons été accueillis par un monsieur qui, bien que nous ait dit bonjour, semblait absorbé par son téléphone, ce qui nous a donné une impression un peu froide. Le lendemain, nous avons trouvé une dame à l’accueil beaucoup plus sympathique, ce qui a rendu notre expérience plus agréable. Nous notons toutefois que le petit-déjeuner nous a semblé un peu cher, mais cela reste acceptable. Globalement, l’hôtel est sympathique et confortable, mais nous retirons une étoile à cause de l’accueil du premier jour. Merci de prendre en compte notre retour. Cordialement,

Hôtel très bien situé, propre et on est au calme. Un personnel accueillant et serviable. Les chambres sont très propres et on y dort très bien. Côté petit déjeuner, on a du choix et pour le prix c’est très correct. Je recommande pour ceux qui cherchent un hôtel dans les alentours

Une nuit dans cet hôtel situé tout près de la sortie d'autoroute A6 a Auxerre. Une réservation rapide en ligne à peine quelques heures avant notre arrivée. Un accès facile grâce aux codes reçus pour accéder au parking et au distributeur 24/24 qui permet une arrivée tardive. Un hôtel propre, plutôt silencieux vers 22h et une chambre dont le rapport qualité prix est tout à fait satisfaisant. Les oreillers étaient trop mous pour nous mais la literie de très bonne qualité a rattrapé ce petit désagrément. Nous y retournerons avec plaisir en cas de besoin.

L'hôtel est très proche de l'autoroute tout en étant assez éloigné pour être au calme. Les chambres sont très propres et la literie est confortable. L'accueil ni plus ni moins : pas du tout désagréable mais pas souriant ni d'une grande amabilité. Je recommande cet hôtel

Excellent accueil de la part de Naïma, qui a été très chaleureuse. La chambre était magnifique et parfaitement propre. Le petit déjeuner était copieux et de qualité, à un prix très raisonnable. La terrasse, quant à elle, est superbe. Je recommande