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B&B HOTEL Bayonne

Hôtel · Bayonne (64)

3,8 2234 avis Google
B&B HOTEL Bayonne — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Bayonne

Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (2234)

Avis Google
3,8
2234 avis
5★786
4★655
3★436
2★177
1★180
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JEAN MARC PETRISSANS Google

Nous étions le mardi 14 juillet, jour férié en France je le rappel. Nous sommes arrivés à 10h10 et on nous indique que celui-ci est servi jusqu'à 10h mais que nous pourrons quand même nous servir. Je fais remarquer que les panneaux disent 10h30. On nous répond que c est une erreur et ue les panneaux doivent être changer. Pour le petit déjeuner. Un pain de mauvaise qualité, pas de grille pain à disposition. Bref 9.50 pour 1 mini croissant, une tasse de chocolat et un verre de jus d orange chaud c est cher payer! Sur votre site internet je veux bien que les photos soient non contractuelles mais franchement c est la douche froide dans la réalité. Pour les heures petit déjeuner c est bien 10h30 pour wk et jour fériés. Il faut donc revoir votre communication avec vos hôtels. Merci beaucoup. Jean Marc

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Bayonne. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
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lilou rey Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel B&B et je ne peux que le recommander ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie par le personnel, qui a été souriant, professionnel et disponible tout au long de mon séjour. On sent qu’ils ont à cœur que les clients passent un agréable moment. Il faisait extrêmement chaud pendant mon séjour, donc la climatisation dans la chambre a été un vrai bonheur. Elle fonctionnait parfaitement et m’a permis de passer des nuits très confortables. La chambre était propre, calme, bien entretenue et la literie était très confortable. Les espaces communs étaient également impeccables et l’hôtel est bien situé, ce qui est très pratique pour se déplacer ou visiter les alentours. J’ai aussi apprécié le calme de l’établissement malgré la fréquentation. Le rapport qualité/prix est vraiment excellent. Pour le tarif proposé, les prestations sont largement à la hauteur, voire au-dessus de mes attentes. Tout était réuni pour passer un séjour agréable : propreté, confort, accueil et tranquillité. Je repars avec une très bonne impression de cet hôtel et j’y reviendrai sans hésiter lors d’un prochain passage. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande cet établissement les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bayonne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui nous sont chers et nous vont droit au coeur. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous de belles vacances. Coralie V. Gérante
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Stephanie Morandiere Google

Pratique en sortant de l autoroute ..mais je recommande pas En revanche pas de clim en desous de 20 degre La receptioniste nous dit la réglementation et ainsi en france Il existe bien imposant aux hôtels de régler ou de bloquer la climatisation des chambres à 20 °C. Un hôtel peut toutefois choisir de limiter le réglage de la climatisation pour des raisons d'économies d'énergie ou de gestion technique. Légifrance +1 Si votre chambre chez B&B est bloquée à 20 °C et que cela vous pose un problème, vous pouvez demander à la réception s'il est possible de modifier le réglage ou de changer de chambre. Mais vs pouvrz demandé a se que l hoetl la mondifie ds la chambre Mais le soir pas de réception et en pleine canicule pas cool Dormir porte et fenêtre ouverte avec le bruit des voitures apres 1200 kilomètres Je recommande pas du tout

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eric tartas Google

Hôtel réservé juste pour une nuit , très bien placé sur notre route , juste à côté de l'autoroute, chambre bien isolée pour le bruit. La chambre pour un cours séjour , ça va. Pas de climatisation et elle faisait beaucoup de bruit , pas cool. Pour le petit déjeuné , cela reste correct. Faut pas s'attendre à un super déjeuné , mais c'est correct.

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Frédéric Lagarde Google

Nous avons été extrêmement déçus pour la nuit passée puisque la climatisation ne fonctionnait pas alors qu'il faisait 34° dehors !! La responsable a simplement expliqué :"ce n'est pas de ma faute !!!". Refus de faire un geste commercial au motif que nous n'étions pas les seuls ! Vraiment très limite de la part d'une soit disant "professionnelle du tourisme". Si vous voulez vous reposer, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour au B&B HOTEL Bayonne, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.
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Rémi Google

Nous n’avons rien à dire par rapport à la literie, mais par contre au vu les températures extérieures, la clim ne fonctionnait pas, il faisait extrêmement chaud dans la chambre, pas supportable pour nous, encore moins pour notre temps bébé de deux ans. La nuit est très compliqué pour nous trois. Mauvaise expérience pour cette chambre, numéro 15. Bien dommage car c’est pas la première fois que nous venons dans un B&B. C’est la première fois que nous sommes déçus.

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Nicolas Bernet Google

Nous y avons séjourné une nuit et tout s' est très bien ....la chambre est agréable, propre et la literie confortable !! Le petit déjeuner etait varié mais le coin restauration est petit. Le personnel reste souriant et discret. L' hotel est certe un peu bruyant mais il n' est plus tout jeune !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bayonne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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DAVID PRIVAT Google

déçu par le parking exigu déçu par la qualité du petit déjeuner déçu de mettre qu'une grande serviette de bain , un verre en carton alors qu'on réserve une chambre pour deux. Par contre la jeune fille a l'accueil très accueillante .

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Denise Gautier Google

Hotel confortable aux portes de Bayonne juste après l hypermarché Carrefour Excellente literie. Grande fenêtre permettant d aérer valablement. La chambre 100 que j ai occupée m'a permis de dormir fenêtre entrouverte sans aucune nuisance sonore 4 belles prises de courant dont 1 à chaque chevet (très appréciable) Parking sécurisé

Réponse du professionnel : Madame Gautier, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre séjour dans notre hôtel bb. Nous sommes ravis que la prestation vous ai donné entière satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Coralie V. Gérante
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Stéphanie portes Google

J’ai passé une nuit a l'hôtel en décembre. Tout s’est bien passé, mais après mon départ 9 euros ont été prélevés sur mon compte bancaire, sans raison. J’ai téléphoné pour régulariser. La personne à l’accueil devait analyser la chose et me rappeler, j’attends encore. Mauvaise expérience, c'est bien la première fois que cela m'arrive. Déçue. Je n’ai PAS réservé avec Booking, j’ai réservé directement sur votre site.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Je reprends votre commentaire. Je vois que les 9 euros débités sont dûs à une régularisation lors de votre arrivée où le montant global n'avait pas été prélevé via Booking. Je vous remercie pour votre compréhension. Bien à vous Coralie V. Gérante
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Jacquot P Google

L'hôtel est vêtu salle de bain handicapé pas très propre.petit déjeuner 9.5€ ça fait cher pour ce qui y a. nulle pas assez de nourriture Et les places de parking handicapé sont prises par des gens sens carte de e stationnement handicapé merci a c'est gens là

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Je comprends votre mécontentement....La qualité est notre priorité et nous contrôlons nos chambres chaque jour. N'hésitez pas à venir nous voir si la chambre ne vous convient pas. pour le Petit déjeuner, à 9€50, vous avez: miel, caramel, pâte à tartiner, 4 confitures différentes, 3 sortes de pains différents, mini chocolatines, mini croissants, biscottes, craquottes, brioche, 3 sortes de céréales, lait et lait d'amande, oeufs brouillés, bacon grillé, 4 compotes différentes, 3 sortes de yahouts, du comté tranché, du fromage frais breton, du jus de pomme et d'orange 100% fruits, des oranges et des pommes ainsi que des boissons chaudes à volonté: comme tout le reste. C'est un buffet gourmand qui plaît à l'enseble de notre clientèle. Nous espèrons cependant que vous vous laisserez tenter uen autre fois dans notre hôtel BB Bayonne; Au plaisir de vous revoir. Coralie V. Gérante
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Alicia GUICHARD Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil a été très chaleureux et professionnel, ce qui nous a tout de suite mis à l’aise. La chambre était propre, confortable et bien équipée, avec une literie de très bonne qualité. Le petit-déjeuner était varié et copieux, avec des produits frais. L’emplacement est idéal, calme tout en étant proche des points d’intérêt. Toute l’équipe est attentive et disponible. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Alicia, La satisfaction de notre clientèle étant le coeur de notre travail, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et vous remercions de l'avoir partagé à travers votre commentaire. Nous espèrons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel B&B ayonne. Au plaisir, Coralie V. Gérante
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José Contente Google

Pas facile d'accès aux heures de pointe , bcp de véhicules utilitaires sur un petit parking aux places réduites . Chambre calme au dernier étage côté parking , obtenue à ma demande par une réceptionniste sympathique. (Un clairage supplémentaire à l'entrée et sortie du parking serait nécessaire)

Réponse du professionnel : cher José, Je prends compte be votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel B&B. Coralie V. Gérante
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Franck Havret Google

Bon emplacement près de l autoroute et du centre. Place de parking. Chambre manque de fraîcheur et lit peu confortable. Douche petite. Et surtout le prix 100 euro au mois de décembre. Quand on ouvre la porte de la chambre, on s aperçoit que ça ne vaut absolument pas 100 euro désolé. Petit déjeuner correct pas de lait froid , pas de jus d' orange, pas de fruit , ça vaut pas 10 euro encore.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre séjour dans notre hôtel bb. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Coralie V. Gérante
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Nadège Pignier Google

Hôtel bien situé et facil d’accès depuis l’autoroute, parking gratuit fermé mais places assez serrées et malheureusement les gens ne respectent pas les places et prennent 2 places pour stationner. Pas d’ascenseur pour accéder aux chambres mezzanine, compliqué si on a une poussette. Réservation et Check-in super facile depuis l’application, dommage que les prix ne soit pas avantageux pour les clients qui ont l’application. Tarif assez cher pour la qualité du sommeil donc vraiment bien pour du dépannage.

Réponse du professionnel : Chère Nadège, Je vous remercie pour votre commentaire. Je comprends en effet que le fait de ne pas avoir d'ascenseur quand vous avez une poussette puisse être un inconvénient, mais nos chambres familiales, qui bénéficient d'une mezzanine ne peuvent êtte situées qu'au 2ème étage, ce qui fait qu'elles bénéficient du calme. Nous espèront vous accueillir à nouveau dans notre hôtel BB Bayonne. Bien à vous Coralie V Directrice
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Mikl Tim Google

Literie pas terrible.Chambre à la hauteur du prix. Très bruyant, voiture, avion, et voisin de chambre qui donne l’impression d'être dans ma chambre. Par contre Service au top, super agréable, très pro. Petit dej à volonté très bien. Attention salle pour déjeuner petite qui du coup est très vite rempli par la clientèle.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous sommes conscients que la salle de PDJ est trop juste et essayons de reguler l'affluence. Nous espérons cependant vous revoir à nouveau dans notre hôtel. Bien à vous Coralie V. Gerante
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Tom Bernad Google

Hotel tres sympa manque de restaurants aux alentour. Service excellent il manquait des vienoisseries au petit dejeuner. On nous a remboursé une partie du petit dejeuner. Le personnel tres acceuillant et tres sympatique je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bayonne lors d'un prochain séjour Bien à vous
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Lamarjo Google

Bon petit hotel bien situé ,pour visiter Biarritz, Hendaye, San Sébastien, Hossegor, Capbreton, Saint jean de luz, Dantxaria,....vous êtes au bon endroit. Moins de 1h de tout . On s'est régalé pour 1 sejour de 4 nuits. On a bien visité ! Un très bon accueil sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Client Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bayonne lors d'un prochain séjour Bien à vous
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Éric Ziglioli Google

J'ai passé plusieurs semaines récemment dans ce b&b que soit pour le travail ou les vacances. La gérante est top, arrangeante et aux petits soins. Le déjeuner est de qualité. Les chambres sont bien, propres et bien isolées, l'accès en voiture est pratique. Je reviens sans hésiter quand je suis dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bayonne lors d'un prochain séjour Bien à vous
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R R Google

Merci pour l'accueil de la dame avec des explication précieuse et de bon conseil pour les restaurants. Merci pour la qualité de la chambre: calme, spacieuse pour un 2** et surtout très propre! l'hygiène est pour le moi le plus important. Merci pour le petit déjeuner varié et surtout complet : viennoiserie énorme avec une cuisson idéal, 4 sortes de yaourts, café et jus à volonté etc.... Un grand bravo à cette dame qui est au four et au moulin!! Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Merci de votre sympathique commentaire à mon égard. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bayonne lors d'un prochain séjour Bien à vous
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Florence GONZALEZ PLIEZ Google

Points positifs : le personnel est au top, très gentil, serviable et efficace. Chambre cosy, peu de bruit. Points négatifs : un ascenseur est nécessaire, surtout pour le personnel, les personnes âgées et les valises lourdes. Juste une remarque sur l'emplacement des petits déjeuners : l'entrée est trop exiguë, les allers et venues sont moins aisés.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au BB de Bayonne Bien à vous
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Hamza Bkt Google

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel que nous qualifions comme bien mais ils peuvent faire mieux car pour le prix qui est quand même élevé on a eu une chambre avec un sommier qui grinçait toute la nuit du coup fallait pas trop ce retourner pour pouvoir dormir. Je l’ai signalé le lendemain matin. Pour le reste tout était nickel Propreté de la chambre👍 Parking sécuriser👍 Endroit calme👍

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous avons d'ailleurs vérifié le problème de sommier rencontré. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous
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cynthiadI5130YY Google

Nous avons séjourné 1 nuit à l'hôtel B&B de bayonne (soirée étape pour un départ de vacances). La chambre était propre au niveau de la salle de bain c'est vieillot le rideau douche aurait besoin d'etre changé. Accueil sympathique. Très déçu par le petit déjeuner à 8h il y avait déjà plus de tasse pour boire son café très peu de choix il restait un croissant et pas de place pour déjeuner. Nous avons pris notre café dans 1 verre et mangé notre croissant dehors. Nous avons réglé 170 € pour cette chambre contre 90 € à Pau où tout était parfait avec un super déjeuner. Je ne comprends pas cette différence de prestation..... je n'y retournerai pas

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