Accueil Hôtel Hauts-de-France Pas-de-Calais Coquelles B&B HOTEL Calais Coquelles Tunnel sous la Manche
HÔTEL

B&B HOTEL Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

Hôtel · Coquelles (62)

4,0 1326 avis Google
B&B HOTEL Calais Coquelles Tunnel sous la Manche — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Calais Coquelles Tunnel sous la Manche

Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1326)

Avis Google
4,0
1326 avis
5★539
4★423
3★201
2★92
1★71
E
Erik Dussart Google

Très satisfait de l'hôtel et personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
F
Fabien Dupont Google

Bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est particulièrement gentil et réceptif.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
b
brigitte Hannequin Google

Personnel très sympathique, à l'écoute, hôtel très propre et chambre très confortable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
K
Khryss 1972 Google

Gérance de l'hôtel et personnels d'une exemplarité exceptionnelle, super accueil, super contact. ambiance chaleureuse et prestations irréprochables. Encore un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Calais Coquelles Tunnel Sous La Manche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Calais Coquelles Tunnel Sous la Manche !
R
ROBERT Steven Google

Parking Difficile d'accès car on ne peux pas garer sans faire le check in. Pas pratique du tout. En plus la chasse d'eau a coulé toute la nuit. C'était 0.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien à vous,
Z
Z6269ULchrisg Google

Nous avons séjourné une nuit sans cet hôtel avant de prendre le tunnel pour nous rendre en Angleterre.|Chambre familiale avec mezzanine, petite mais bien agencée, très propre. Hôtel calme,. Petit déjeuner très bien avec du choix en salé et sucré. Et amabilité du gérant à souligner.

L
Laurent (“LoloCapcap”) Google

Les responsables font le maximum pour rendre le séjour le plus agréable possible. Les chambres sont agréables et silencieuses et la literie confortable. Le petit déjeuner est simple mais le produits sont de qualité.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
F
Fred Mouledous Google

Hôtel un peu vieillot mais assez calme en général. Réception et acceuil au top par le fils du gérant et un gérant de remplacement fort avenant avec toutes les sollicitations qui lui ont été faite. Merci pour votre acceuil! Fred .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !
D
De F Google

Séjour d’une semaine. Personnels au top (spécialement la personne qui est retournée chercher des viennoiseries à la boulangerie alors que mes collègues avaient tout dévorés😉) Hôtel très propre, situé au calme, proche des commerces et des restaurants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
F
Francois BIBOS Google

Hotel vieillissant, mais propre et bien entretenu, et surtout servi par une équipe exceptionnellement sympathique et serviable. Petit déjeuner complet et très agreable. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
A
Anthony Barjaoui Google

En déplacement professionnel dans cet hôtel. J'y ai rencontré un personnel très professionnel et accueillant. Toujours disponible et souriant . Ils ont contribué à rendre mon séjour agréable. Les chambres sont propres et bien entretenu. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
C
Clara Boinet Google

Chambre très propre et un accueille très bien sauf la nuit nous avons eu des voisins où on attendais tout mais extrêmement tout donc nous avons pas eu un sommeil très calme mais dans dans l’ensemble très bien , petit déjeuner bon. Nous sommes contents.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
j
jean michel Cambier Google

Des hôteliers charmants, accueillants et toujours à votre écoute pour rendre votre séjour agréable. L'hôtel très bien entretenu est situé dans un endroit très tranquille à proximité des plages, des commerces, des restaurants et de Calais. Nous y retournerons avec grand plaisir. Bonne fête de fin d'année à ces belles personnes.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
B
Boris SCHOENE Google

Hôtel agréablement bien situé. Toujours un bon accueil. Petit déjeuner diversifié. Propre et calme. Restaurants à proximité immédiate. Bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
B
Bip Bootend'Art Google

Je viens ici depuis longtemps. C’est un hôtel sympa pour une nuit ou deux. Les chambres ont été rénovées depuis mon dernier passage, et c’est mieux. Au RDC pour les personnes à mobilité réduite. Et la voiture est devant la porte! Excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! La direction B&B hôtel Calais Coquelles Tunnel sous la Manche
S
Sylvie Henaut Google

Chambre calme et propre ! Un parking gratuit à disposition et un personnel chaleureux, à l'écoute et sympathique. J'ai du faire appel à l'aide car je n'arrivais pas à trouver le code de ma deuxième chambre. J'ai obtenu une réponse très claire et efficace.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
j
jeanclauder918 Google

La chambre était correcte, propre et climatisée.|Notre demande d'être au dernier étage a bien été respectée.|Les problèmes sont au petit-déjeuner:|- La salle est très petite pour le nombre de voyageurs. On doit attendre, pour obtenir une table.|- Le petit déjeuner, lui-même, n'est pas terrible.|A 9h du matin, plus de croissants, des petits pains au chocolat pas frais et de la baguette pas extra.|On a du réclamer pour avoir des petites cuillères.|En boisson, la machine qui distribue les jus d'orange est en panne (cela n'est pas récent car l'étiquette est à peine lisible).|Le gérant nous a proposé de prendre un jus de fruit, chacun, mais au distributeur payant et nous devions le payer nous-même.|Quel geste commercial !|Bref 17€ pour deux, pour 1 café, 1 morceaux de baguette et 1 pain au chocolat, par personne, c'est très exagéré !|Allez donc déjeuner dans la zone commerciale juste à côté !|Il y a vraiment une mauvaise gestion du petit déjeuner.|Habitués des B&B, nous avons connu mieux à celui de Calais st Pierre et à Dunkerque mais ils ne sont pas climatisés, d'où notre choix à cette époque.

W
W2258OOdavidl Google

Y étant resté 1 mois pour le travail, j'y ai passé un excellent séjour. Les jeunes gérants sont d'une grande gentillesse, serviables. Hôtel très propre, sécurisé. Beau choix au petit déjeuner. Situé proche de Cité de l'Europe et zone commerciale. Bref je recommande

A
Anne-Sophie Mesmacque Google

Cela fait déjà 2 fois que nous allons dans cet hôtel et nous sommes ravis. La chambre est propre, les draps aussi, on y dort bien et c'est calme. L'accueil est chaleureux et le personnel est agréable et réactif. Le petit déjeuner est bon, varié et copieux. Seul petit bémol : la salle du petit déjeuner est petite mais cela n'entache rien à nos visites.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
B
Breizh Berry Google

Un hôtel classique pour un B&B. En revanche un super accueil ! Le personnel est au petit soin ! Jamais vu des personnes aussi impliqués dans ce type de chaine d hôtel, bravo ! L emplacement est idéal pour prendre le shuttle.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
R
Romain C Google

HORRIBLE INADMISSIBLE Tapis d'entrée trempé à notre arrivée, odeur de renfermé et moisissure. Heureusement que ce n'était qu'une escale, une nuit et déjà trop. Nous n'avons pas osé prendre une douche. Joints moisis, pommeau abimé, sol noir, rideau de douche gris, moisissures AU vu du prix de la chambre nos nous attendions à un minimum de confort. Il n'en était rien, notre seul souhait était de repartir au plus vite.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel durant les heures d'ouverture. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir à nouveau !
S
Sandra Dissais Google

Accueil très agréable. Nous avons été bien accueilli et conseillé pour visiter et se restaurer autour de l'hôtel. Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix. La chambre familiale agréable et spacieuse. Hôtel à proximité du tunnel sous la Manche très pratique.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
R
Romuald MAHLER-GLEY Google

Hôtel calme. Chambre impeccable et propre. Le ménage a même était fait lors de mon séjour prévu dans service de ménage. Climatisation nickel. La literie rien à redire. Les oreillers sont plus épais qu’avant 👍. Le parking est étroit ça peu surprendre en arrivant mais à l’usage c’est bien. Le stationnement sur les places à droites de l’hôtel serait plus accessible si les pins dépassant sur le parking était élagué car ça empêche d’ouvrir les deux portes avant de la voiture surtout côté conducteur. Sinon c’est top. La seule observation que je pourrais faire serait de mettre une prise de courant sur chaque table de nuit et non deux à la même place. C’est plus simple pour charger un téléphone ou autres. Sinon c parfait nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
B
Benoit Rouvier Google

J'ai 47 ans, je suis allé dans des centaines d'hôtels dans le monde, et c'est la 4eme fois que je viens ici. J'ai rarement été aussi bien accueilli dans ma vie, le couple qui tient la boutique est tout simplement adorable, ils ont répondu à toutes mes demandes en quelques secondes, ils sont juste ce dont on rêve quand on voyage. Pour les vacances je préfère la toscane, mais ce n'est pas le sujet 😇, bravo à vous, bravi a voi, signé le gars qui préfère les pizzas à Nice qu'à Rome 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux message. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
R
Romain Techine Google

Une propreté discutable, un matelas fatigué, un sommier qui grince et la désagréable impression que les autres clients ont leur toilettes dans ma chambre ne m ont pas permis de passer une nuit agréable. En revanche, le parking sécurisé et le petit dejeuner, avec un monsieur très sympathique pour nous accueillir, sont les points forts.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel durant les heures d'ouverture. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir à nouveau !
S
Sandrine Gasia Google

Un bon compromis pour un court séjour. L’hôtel est très correct, proche des commerces et des transports. Le personnel est souriant, à l’écoute et professionnel ! Mention spéciale pour la personne qui s’occupe du petit déjeuner !! Ce monsieur est un rayon de soleil des matin ! Efficace et souriant jusqu’au dernier croissant ! Bref bon rapport qualité / prix.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
B
BarBie QueeN Google

L’hôtelier était très désagréable envers nous, on avait l’impression qu’on était surveillés, lors du petit déjeuner les enfants voulaient prendre les restes qui était dans leur plateau pour ramener en chambre car ils ont pas tout manger, chose qu’on avait pas le droit apparemment alors que ce sont des enfants, et on à payer… J’étais déjà venue là-bas, on m’avait très bien accueilli par un de vos hôteliers il était super gentil et très accueillant. Aujourd’hui malheureusement je ne recommande pas du tout cette hôtel surtout si vous aller en famille.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir à nouveau !
O
Oceane Decaix Google

C’est un bon hôtel dans l’ensemble malgré que le matelas est très dur. La chambre est propre. Seul petit bémol le lendemain vers 9h les femmes de chambre passaient et regardaient et par la fenêtre entrouverte malgré l’étiquette « ne pas déranger » surtout que les départs se font avant 12h (ça serait bien de laisser le temps quand même). La nuit l’hôtel est quand même bruyant.

Réponse du professionnel : Chers Clients Merci pour votre séjour au B&B Hôtel de Coquelles. Ce fût un plaisir de vous recevoir. Nous nous désolons du ressenti concernant notre équipe qui débute sons travail entre 9h30 et 10h et, a pour habitude de toquer aux chambres ayant la pancarte "ne pas déranger" vers 12h (midi étant l'heure limite pour quitter l'établissement). Nous vous sommes reconnaissant de faire part de votre satisfaction sur l'entretien de votre hébergement. Nous partageons avec notre personnel. Nous attentons le plaisir de vous revoir lors d'un séjour dans le Nord Pas de Calais. A bientôt L'hôtel B&B Calais Coquelles Tunnel sous la Manche
j
jindra rybensky Google

Gérants et personnel absolument adorables ! Hôtel très propre, petit-déjeuner sympa. Emplacement très pratique pour un séjour avec 2 chiens. Bonne qualité de literie et matelas malheureusement gâchée par un socle grinçant au moindre mouvement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés que la literie n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
l
legrand groot Google

Les gérants très sympathiques et souriants sont aux petits soins, soucieux du bien être des clients, n'hésitant pas à conseiller, un accueil parfait! La chambre était très agréable et très propre. Nous avons passé un très bon séjour et nous n'hésiterons pas à le recommander! Continuez ainsi , c'était parfait ! Ne changez rien et bonne continuation à toute l'équipe ! "

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir à nouveau !
F
FlorentM742 Google

Nous y avons fait étape avant de prendre le tunnel sous la manche. Une chambre familiale avec une arrivée tardive et un départ tôt le matin sans petit déjeuner. Le lendemain matin nou nous apercevons que la pochette contenant nos passeports ont disparu! Nous les avions oubliés sur le toit de la voiture 😱|Nous faisons le tour du parking, des poubelles etc mais aucune trace des passeports. Un membre du personnel propose de regarder la vidéo surveillance afin de voir si quelqu’un aurait pris ma pochette pour la mettre à l’abris. Ce fut effectivement le cas. La personne de l’hôtel reconnaît les clients (qui ne sont pas encore descendus déjeuner) et va toquer à leur chambre et nous ramène la pochette contenant les passeports, sauvant ainsi notre week-end en Angleterre. Nous sommes super reconnaissants pour l’énergie déployée afin de retrouver ces passeports. Encore un grand merci au personnel de l’hôtel !

C
Christine BORROW Google

Hôtel à quelques minutes en voiture du Tunel sous La Manche / Le Shuttle. Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner copieux. Pour nous, c'était calme. La dame de l'accueil était très sympathique et compétente. Très bon rapport qualité /prix. Nous y retournerons si nous reprenons Le Shuttle le matin, en particulier.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
S
Serge Gierczal Google

Bonjour, nous ne connaissions pas votre chaine d'hôtel, mais c'est avec plaisir que nous y retournerons. La chambre était simple mais très confortable, la literie de bonne qualité, pas de bruit, la personne qui était présente lors de notre petit déjeuner a été très sympa et avec le sourire. Vraiment très bien, merci à vous et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Serge. A bientôt dans notre hôtel.
C
Christophe Reynaert Google

Chambre familiale spacieuse et insonorisé. Literie confortable. Le principe de mettre les lits enfants dans une mezzanine est bien pensé. Le personnel est adorable, que ce soit à la réception ou le personnel d'entretien. J'ai eu ma facture immédiatement. Seuls 3 petits couacs qui font perdre la 5ème étoile : pas d'ascenseur pour la poussette alors que la chambre était au deuxième étage ; pas de personnel à la réception à notre arrivée ; la chambre n'était pas prête quand on est arrivé.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !
C
Cindy.bastin Cdy Google

Hotel bien situé et personnel accueillant. Malheureusement, nous n'avons pas pu dormir sereinement. Des jeunes particulièrement vulgaires et carburant au cannabis nous ont empêché de dormir jusque 4h30 du matin. Aucune surveillance la nuit et réception fermée. Cela a gâché notre séjour. Nous ne reviendrons pas. (nuisances nocturnes également sur la première nuit mais jusque 2h du matin). Dommage pour une chambre familiale. Nos enfants ont eu peur et ont eu droit d'écouter un florilège d'insanités...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel durant les heures d'ouverture. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Y
Y6290UFaur_liel Google

Que dire… si vous êtes à deux dans une chambre pourtant dites double vous pourrez à peine circuler… |très sympathique également l’espace minime entre le toilette et le lavabo, j’ai trouver ça sympathique de faire ses besoin les jambes coller aux lavabos (ironie), impossible d’être deux dans la salle de bain, la chambre en elle même me fait penser à une cellule de prison en encore moins bien, literie bas de gamme, poussières, sol salle… et je ne parle pas de l’odeur du tabac lorsque vous rentrez dans la chambre. |Une toute petite fenêtre pour « apercevoir » un semblable de paysage ( une fenêtre de prison … ) une douche bas de gamme la encore, une décoration totalement dépasser, pas d’isolation, vous entendez les gens marcher, parler… rien ne v’as… ||Je ne parle pas de l’accueil. Aucune courtoisie de la part du concierge ce Jeudi 14 juillet 2022, monsieur le concierge ne se préoccupe pas des soucis que peuvent rencontrer ses clients et ne dégne pas trouver de solutions pour eux. Personnels très désagréable et a l’air de pas du tout aimer son travail, nous avions bien l’impression d’embêter ce monsieur ! |120 euros pour dormir dans un nid de poule, je m’en serais bien passer

d
dylanb59145 Google

Personnels fantôme, personne n’est là pour accueillir. La taille de la chambre est similaire à celle d’une cellule de prison, pour un prix de 120€ TTC pour 2 ! Sans parler du peu de rangement, je ne recommande absolument pas cet hôtel, tout est à refaire ! Et le monsieur de l’accueil qui n’est vraiment pas agréable, étant dans le commerce personnellement, ce monsieur devrait se remettre en question, à fuir !

R
Rémi Coute Google

Pas facile à trouver, par contre cet hôtel est bien sécurisé et vous dormez en toute tranquillité, ce qui est rare de nos jours. Votre véhicule est garée devant votre chambre et ne craint rien. La literie est de bonne qualité, car pour j'ai une sciatique et j'ai passé une nuit sans douleur, ce qui est très important pour le lendemain pour reprendre la route. De plus, il y a un restaurant à 2 minutes à pied et vous avez 10% sur le repas.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
d
dave leclercq Google

Chambre petite, mais propre et fonctionnelle. Une légère odeur de tabac en entrant, les murs qui tremblent quand les voisins ferment les portes (heureusement seulement 2 fois), le reste est satisfaisant. Le système de réservation, check in et arrivée presque quand on veut est très pratique

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
F
Francois Minet Google

La chambre est confortable mais vieillissant. La salle de bain est relativement petite,il est difficile de s'y tenir à deux. La douche montre des signes de vieillissement aussi ainsi que le lit que bouge et grince fortement. Les enfants ont bien apprécié les lits en mezzanine.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !
f
flavie mpongo Google

Les 2 étoiles vont au personnel qui est d'une gentillesse comme on en a rarement vu. Ils sont super attentionnés, disponibles pour la clientèle. Le petit déjeuner est très bien aussi. Par contre le prix n'est pas à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre. La chambre est très petite malgré la mezzanine. Les joints de douche avaient de la moisissure, le rideau de douche n'était pas propre et les moustiques 😱. Avant d'arriver dans notre chambre nous avons traversé une jungle de moustique donc IMPOSSIBLE d'ouvrir la fenêtre et pas de clim nn plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir à nouveau !
A
Alexandre Joseph Google

Salle de bain très mal conçue pour notre chambre. Il fallait être contorsionniste pour aller aux toilettes. Et notre climatisation ne produisait que de l'air chaud. Une chance que le petit déjeuner est venue compenser quelque peu ces inconvénients. 5 étoiles pour le petit déj !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !
M
Mathieu Leroy Google

Chambre minuscule, pas de sommier juste un matelas sur une planche en bois. Oreiller ultra mou (y'en a qui aiment, moi pas). La lumière de la salle de bain est juste horrible. Odeur dérangeante des essuies de bain. Petit déjeuner correct sans plus. Parking sécurisé. Rien à redire sur le personnel, aimable et à l'écoute. Hôtel style Formule1, une gamme au dessus tout de même ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
A
Anthonybetas Google

Accueil nickel, petit déjeuner ok covid oblige. L accès a la chambre sans contraintes c'est super.un agent de sécurité tourne plus des caméras donc on se sent en sécurité. Le centre commercial est très proche, mer a proximité il est vraiment bien placé. Vraiment bon rapport qualité prix seul gros point noir comme vous avez vu sur pas mal d autres commentaires, la propreté n'est pas au rendez vous, j ai retrouvé un emballage au bout du lit et en renversant qqch j ai passé un coup d essuie tout au sol et celui ci est sorti noir. Je suis pas trop regardant mais un peu déçu sur ce point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
m
maman 2.0 Google

L'hôtel est le mieux du secteur je trouve, le soucis c'est le nettoyage des chambre, qui est vite bâcler à mon goût, les poignée des porte extérieur étais dégoûtante ( est avec le virus elle devrais être plus nettoyer) j'en est eu pour 340 euro d'hôtel pour 2 chambres avec mon conjoint et mes 2 enfants je trouve sa énorme quand même. Puis les lit séparer c'est pas top quand vous dormez les matelas bouge, le gel douche de la sale de bain quand vous l'ouvrez il est dégoûtant, vraiment jamais nettoyer, un petit coup de frais sur les murs ne serait pas du luxe.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
M
Marilyn Heyne Google

L'hôtel est situé proche de la mer, pas loin de la ville de Calais. La chambre était très propre, un bel accueil et un bon rapport qualité prix. Les chambres familiales sont très agréables avec l'espace enfants séparé. A conseiller pour quelques nuits pour bouger facilement et obtenir une chambre conforme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Heyne, Toute l'équipe du B&B Coquelles vous est reconnaissante pour votre avis favorable à notre égard, Et nous sommes heureux que votre séjour s'est bien passé, Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Cordialement, Kevin, réceptionniste
G
Gynie Vyr Google

Nous avons loué une chambre 4 personnes, parfaites , très propres, bravo à l équipe de nettoyage par cette chaleur. Par contre, dur de dormir avec cette chaleur et bien sûr pas de climatisation, soit disant en panne, mais ça serait bien de prévenir avant que l on paye. On serait allé ailleurs car là avant les enfants, trop chaud ! Et vu le prix d une nuit, c est bien d avoir une clim qui fonctionne. Très peu dormi malheureusement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Coquelles sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement .
f
flo140190 Google

Je vous écris ces lignes, il est précisément 1h30... Réception fermée de 14 a 17h, adressez vous a une machine, chambre attribuée pas encore prête a l'arrivée avec dedans une dame de ménage au bout du rouleau qui fait ce qu'elle peut. Le ménage est correct. Distributeur de gel douche cassé, pas de bouchon pour la mini baignoire (qui aurait été bien utile pour le bain de mes enfants en bas age)... Canicule dehors, la climatisation est EN PANNE !!! Et vu les précédents commentaires ce n'est pas nouveau. Il fait plus de 30 degrés dans la chambre, encore plus dans la mezzanine des enfants, alors que j'ouvre régulièrement la porte (en pleine nuit !) Pour tenter de rendre l'air respirable. Bon il reste 1 étoile .. la literie est plutôt confortable. Bref pour 100€ la chambre familiale, FUIEZ ! Je fais très très rarement de tel avis mais je ne remettrai jamais les pieds ici.

F
Florent F Google

Tout s'est bien déroulé lors de notre arrivée en fin d'après-midi. La chambre propre et correctement préparée. Par contre, lors de notre retour vers 23h, plus aucune place de parking et certains véhicules mal garés. Nous avons été obligés de nous garer assez loin dans la rue, les alentours de l'hôtel n'inspirant pas confiance. Par ailleurs la climatisation était en panne. Il faisait très chaud dans la chambre. Et aucun message à ce sujet. Du coup, les services promis lors de la réservation (parking et climatisation) n'ont pas été respectés. Donc au final, c'est bien mais de gros points noirs à l'arrivé...

Réponse du professionnel : Monsieur, merci pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème avec la climatisation ; elle était hors service à cause d'un bruit important. Concernant le parking, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé de place pour garer votre voiture. Cependant, cela ne nous est pas imputable si les autres clients ne se sont pas garés correctement. Cordialement