B&B HOTEL Calais Terminal Cité de l'Europe 4 Etoiles

La chambre n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles. Dommage car la chambre est plutôt jolie, la literie est agréable, le frigo ne sert à rien, trop petit. Nous n'avons pas réussi à dormir car pas de climatisation, on nous a prêté un ventilateur pour une chambre à 180 euros la nuit, la honte ! Pour apprécier cette chambre, il faut séjourner l'hiver si toutefois le chauffage fonctionne, puisque pas de climatisation. De plus, en arrivant, plus aucune place pour se garer. En effet, les CRS occupent 2/3 du parking, donc plus de chambres que de places pour se garer. Ce n'est pas un hôtel mais une caserne de CRS !

Bonjour à tous les voyageurs,||Mon fils et moi vivons en Suisse et voyageons actuellement dans le centre de la France. Au cours de notre voyage, nous nous arrêtons spontanément dans différents hôtels pour la nuit.||Nous avions déjà séjourné dans un autre hôtel de la chaîne B&B Hotels, où tout était parfait : une chambre propre, une ambiance agréable et un bon service. C’est précisément pour cette raison que nous avons choisi à nouveau cette chaîne. Malheureusement, cet hôtel s’est révélé être tout le contraire.||Notre première impression a été très mauvaise. En entrant dans la chambre, nous avons trouvé une serviette humide déjà utilisée, laissée sur le lavabo, comme si elle avait simplement été oubliée après le départ des précédents clients. Dès cet instant, nous avons sérieusement douté de la qualité du ménage. De plus, la chambre ne contenait qu’un seul jeu de linge de lit et un seul jeu de serviettes.||La salle de bains était sale. La cabine de douche présentait des salissures dans les angles et le long des joints. Le rouleau de papier toilette était presque vide et aucun rouleau de rechange n’était disponible dans la chambre.||La chambre elle-même paraissait très usée. Les portes étaient fortement rayées, la peinture était écaillée et de nombreuses traces de chocs étaient visibles. L’ensemble donnait l’impression qu’aucune rénovation ni aucun entretien sérieux n’avaient été effectués depuis longtemps.||La chambre était située au rez-de-chaussée et la fenêtre donnait directement sur un champ. Une affiche avertit de la présence d’insectes, mais aucune moustiquaire n’est installée. L’hôtel est donc conscient du problème des moustiques et autres insectes, sans proposer de solution adaptée à ses clients. Après une douche, les vitres et les miroirs s’embuent, mais il est impossible d’ouvrir la fenêtre. Nous avons dû ouvrir la porte d’entrée de la chambre afin de pouvoir respirer un peu d’air frais. Le soir et pendant la nuit, ouvrir la fenêtre est impossible, car les insectes entrent immédiatement dans la chambre. Si l’on garde la fenêtre fermée, la chambre devient rapidement étouffante.||À notre arrivée, les poubelles situées à l’entrée de l’hôtel débordaient déjà et des déchets étaient éparpillés autour. Le lendemain matin, vers 11 heures, la situation était exactement la même : les poubelles étaient toujours pleines et personne ne les avait vidées.||Le petit-déjeuner a également été très décevant. C’était le pire petit-déjeuner de tout notre voyage. Les tables restaient longtemps sans être débarrassées, il y avait des miettes partout et une partie de la vaisselle était sale et grasse. Au lieu de commencer la journée dans un environnement propre et agréable, nous n’avions qu’une envie : partir au plus vite.||Le personnel de la réception était poli et aimable, et cela mérite d’être souligné. En revanche, lorsque nous avons contacté le service d’assistance après notre installation afin de demander un changement de chambre, aucune solution ne nous a été proposée. Dans une telle situation, nous nous attendions au moins à une véritable tentative de nous aider.||Nous avons choisi B&B Hotels parce que nous avions déjà eu une excellente expérience avec cette chaîne. Malheureusement, cet établissement ne correspond absolument pas au niveau de qualité auquel nous nous attendions. C’est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas le recommander à d’autres voyageurs.

Chambre très bien seule problème c'est les portes qui sépare les deux chambres pas du tout insonorisé. C'est la seule déception.

Nous avons passé 3 nuits avec nos deux filles de 3 et 4 ans et demi. Chambres propres, personnel aimable et serviable. Proche de restaurants et magasins et à 10 min de Calais plage. Un bon point de chute sans se ruiner.

Hôtel très agréable avec un personnel très gentil et serviable. Nous avons passé un bon séjour. Deux petits bémols cependant : la décoration n’est pas vraiment à mon goût, et le petit-déjeuner, au vu du prix, manquait de choix, notamment en fromages et en charcuterie.

L’hôtel est bien situé et au calme. Les chambres sont correctes. Exception faite du linoléum qui peut faire mal au cerveau!!! Le petit déjeuner est basique.

Hotel juste en face de la cité de l'Europe. Idéal pour se garer avant d'y aller. Literie neuve et endroit charmant. Et merci au réceptionniste pour son accueil. Je recommande 👍🏻

Chambre correcte, mais éclairage mal conçu. Il y fait sombre même en plein jour. Petit déjeuner basic. Personnel très sympa. Bien situé à proximité du centre commercial.

Grand complexe de 3 hotels Un 2,3 et 4 etoiles Hotel situé à proximité d un grand centre commercial Nombreux magasins, restaurant, bowling, cinéma J'ai logé dans le 3 étoiles Les chambres sont spacieuses avec grand lit bureau et rangement. La salle de bain comprend wc et douche, un peu petite et manque de rangement Hotel en bon état juste les ascenseur qui mériterais un coup de rafraîchissement.

2eme séjour dans cet établissement pour le travail. Chambre Petite et dépourvu de rangement mais fait très bien l'affaire pour les personnes de passage seulement quelques nuits. Situé à l'extérieur de la ville mais face à un grand centre commercial avec cinéma, restaurant. L'entrée du tunnel sous la Manche est a proximité immédiate ainsi que l'autoroute parfait. Grand parking pour stationner. Mise à jour (20/10/25): Suite à la réponse du propriétaire de l'hôtel, mon avis compte pour le 2* je ne comprends pas pourquoi il s'affiche sur le 4* qui a lui des chambres beaucoup plus spacieuses et équipé bien évidemment. 😀