B&B HOTEL Cergy Port

Le personnelle est plus souriant et accueillant … ce n’était vraiment pas le cas avant la rénovation et on avait vraiment plus envie de revenir ! Surtout les petits dej, c’était pas top. Là, belle surprise. Je vous invite à conserver cette bonne humeur. Améliorer les tables de présentation pour le petit dej’ : serviette couverts sucre déjà sur la table … vous êtes un 4 étoiles … montrez le !

Belle expérience. Venue dans le cadre d’un rendez-vous professionnel, j’ai apprécié le service et la chambre confortable.

Très bon rapport qualite/prix. Les chambres sont un peu datées mais en très bon état. Avoir la vue sur le parc en plein centre de Cergy, c'est très agréable.

très bon séjour, nos chambres étaient agréables, propre, hôtel calme, petit déjeuner copieux, hôtel facile d'accès et facile à trouver.

Arrivé pour le week-end, chambre spacieuse, propre et confortable. Rien à redire.

Après avoir testé les chambres 10 jours avant, j'ai essayé le restaurant. J'ai été assez agréablement surpris : originalité, qualité et très bon. Service très sympa et adition modérée. Ne changez rien !

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les services sont très agréables et le fait que la réception soit ouverte 24h/24 est un vrai plus, très rassurant et pratique.Parking sécurisé. Le personnel est vraiment à l’écoute, très sympathique, disponible et accueillant. Nous tenons particulièrement à remercier Nelson, à l’accueil, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un grand merci également à Faguy pour sa grande gentillesse. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation et y reviendrons avec plaisir !

Client très régulier (des dizaines de séjours).||35 € exigés pour accéder à la chambre une heure plus tôt, sans aucun geste commercial, malgré la fidélité.||Hôtel en travaux (bruit, gêne visuelle), et pourtant zéro sens du service.||Politique clairement axée sur les suppléments plutôt que sur la satisfaction client.||Je ne recommande plus cet établissement.

Client très régulier (des dizaines de séjours). 35 € exigés pour accéder à la chambre une heure plus tôt, sans aucun geste commercial, malgré la fidélité. Hôtel en travaux (bruit, gêne visuelle), et pourtant zéro sens du service. Politique clairement axée sur les suppléments plutôt que sur la satisfaction client. Je ne recommande plus cet établissement.

Chambres très propres et très bonne qualité de la literie, Chambres spacieuses, accueil de jour comme de nuit très professionnelle et très courtois avec l'envie d'être là pour vous, les femmes de Chambres très pro et courtoise, Qualités des petits déjeuners extra aussi bien par la diversité dès produits et fraîcheur les 20 euros sont justifié, nous reviendrons avec plaisir

Troisième passage dans cet hôtel et toujours autant de plaisir à y revenir. L’accueil est chaleureux et souriant à chaque fois, et c’est très appréciable de retrouver les mêmes équipes. Un grand merci à Amel au service en salle ainsi qu’à Dominique barmaid, juste au top ! Une adresse que je recommande sans hésiter. Je reviens très vite !

Mes collègues et moi sommes parti pour un déjeuner de service à 12h30 le 18/12/2025 et que dire.. la serveuse qui s'est occupé de nous (Ally) était juste adorablement au petit soin. Elle m'a conseillé le plat de jour : gambas sautées et purée de pomme de terre avec un crémeux de cèleri et c'était juste un délice ! Merci pour l'accueil et les sourires. Je reviendrai !

Un vrai service et du personnel toujours très accueillant et agréable. La literie est vraiment très confortable. Je recommande la chambre confort pour votre séjour !

Une expérience formidable ! Très bel hôtel, un service digne d'un 5 étoiles. Et cela grâce à Asna, Annie et Mohamed qui font de votre séjour un moment de bien-être total. Il faudrait plus de personnes comme ça, sincèrement. Je suis impatiente de revenir, donc je vous recommande vivement ce havre de paix. Merci encore à Asne, Annie et Mohamed.

Malgré une nuit difficile à cause de la literie. Clément à été très accueillant et agréable. Il a accompagné notre groupe et a su nous faire partager un bon moment.

Je séjourne dans cet hôtel dans le cadre d’une formation professionnelle et mon expérience est globalement décevante. La chambre était peu propre, avec de la poussière visible et même des poils dans les toilettes. L’établissement paraît vieillissant, et il n’y a aucune prise USB disponible, ce qui n’est plus vraiment au niveau des standards actuels. Seul point positif : la literie était correcte. Concernant la restauration, le service a été catastrophique. Nous avons attendu plus d’1h30 pour être servis le lundi soir alors que la salle était loin d’être pleine. De plus, le menu affiché à l’extérieur (22 €) ne correspond pas au tarif à l’intérieur (24 €), ce qui laisse une mauvaise impression. Le petit-déjeuner était également décevant : personnel peu aimable, choix très limité, et j’ai dû attendre 10 minutes simplement pour obtenir un bol afin de me servir des céréales. Le repas du midi était imposé, sans prise en compte des allergènes ni des préférences alimentaires des participants. Enfin, la gestion des chambres laisse à désirer : ma réservation (faite via la plateforme de mon entreprise) m’a attribué une chambre classique, tandis que tous mes collègues étaient en chambre confort. Impossible d’obtenir un changement, alors qu’un collègue ayant réservé dans les mêmes conditions a, lui, été surclassé. En résumé, je déconseille cet hôtel pour un séjour professionnel, tant pour le manque d’organisation que pour la qualité globale des services.

Ne plus présenter des chambres en réservation 1grand lit et 2 petits lits alors c'est un canapé et 1 matelas honteux. Première fois depuis des années que j ai rencontré ce problème et que l on a rien voulu savoir le 2ieme jours apres que la direction ait interdit à l hote de nous laisser la chambre 2 lits séparés offerte la 1er nuit .j ai été obligé de repayer une 2 iem chambre pour les 2 nuits restantes et le comble facturation de la taxe de sejour qui avait été payée pour 3 personnes le lundi. Malgre l appel au service réservation qui était d accord que l on ai 3lits, l hote n’a rien voulu savoir.(ordre de la direction)très déçu du peux de considération de la direction de l hotel. Cordialement

J’ai connu cet hôtel grâce à une formation mais je n’y avais pas séjourné. J’ai ensuite voulu faire découvrir Paris à ma fille. Cet hôtel est parfait car très proche du métro (10-15 min à pieds) qui permet de rejoindre ensuite Paris en 30-40 minutes. Très calme, proche d’un très beau parc, proche d’un petit port, très correct au niveau des prix, ce sont les raisons qui m’ont motivé à réserver cet hôtel. Le restaurant de l’hôtel est très bien, prix correctes également. Le service et la présentation des plats sont très agréables. Les chambres sont très confortables, très bien tenues et propre ! Elles sont même équipées d’un petit frigo très appréciable et d’un petit coffre fort. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, nous y reviendrons avec plaisir ! Un grand Bravo à l’equipe (restaurant et hôtel) !!

Nous avons eu l’occasion de réserver une salle pour un meeting ainsi que passer 1 nuit dans cet hôtel . Nous avons apprécié le court séjour et l’accueil. Petites mentions particulières pour Thomas et Clement qui nous ont chouchouté pendant notre événement et même après sincèrement merci pour toutes vos petites attentions.

J’ai passé un super moment grâce à Anny ! Son sourire et sa gentillesse rendent le service encore plus agréable. Elle est toujours à l’écoute et très attentionnée. Un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi charmante !

Très bon accueil un dimanche soir après 22h. Chambre spacieuse avec un lit double, canapé, bureau, petit réfrigérateur, coffre-fort, tv. Dans l'entrée un dressing, salle d'eau généreuse avec douche à l'italienne, wc séparé. Le tout très propre. Les parties communes (ascenseur, couloirs avec moquette) sont très bien entretenues. Le petit-déjeuner n'a pas été testé. Pas de bruit. Parking avec barrières. Très bonne expérience dans cet hôtel. Recommandé+++++

Nous venons de passer un très bon séjour de 5 nuits en famille. L'accueil est très agréable. Le personnel est souriant et efficace. L'hôtel est propre, calme et les chambres sont bien tenues. Le petit déjeuner est varié. Le parking est spacieux et gratuit dans l'hôtel. Je recommande cet établissement. J'y retournerai.

Je suis client de longue date dans cet établissement qui a changé de direction récemment. hormis quelque petit couacs liés au récent changement (programme informatique, personnel...). Mon niveau de satisfaction reste très très positif, je me sens accueilli. Le nouveau personnel est très sympathique et professionnel, reste à régler le problème de facturation du bar et restaurant sur les factures des chambre et tout sera parfait. Je viens environ 2 fois par mois dans cet établissement et je n'ai pas l'intention de changer mes habitudes. Bravo et merci à toute l'équipe

Très bonne expérience dans cette hôtel, la chambre était confortable et très calme. Le personnel très accueillant, mention spéciale à touria pour sont jolie sourire et sa gentillesse. Au plaisir de vous revoir lors de mes prochains déplacements.

Décevant au niveau qualité prix, ce n'est pas à la hauteur d'une chambre 4* qui ne ressemble pas du tout au confort ni à la propreté d'un 4* chez B&B pour en avoir testé plusieurs dans cette gamme... trop ancien, pas assez propre et surtout accueil médiocre : je récupère une chambre avec 2 lits simples au lieu d'un lit double que j'avais réservé sur le site et on m'annonce qu'on ne peut pas me changer de chambre, très déçue ! Heureusement, je suis tombée sur une réceptionniste à l'accueil beaucoup plus compréhensive et professionnelle le 2ème jour qui m'a accordé une chambre qui convenait à celle de ma réservation.

J’ai découvert l’hôtel B&B de Cergy à l’occasion de l’événement Femmes du Monde, et j’ai été agréablement surprise par le cadre. Les lieux sont propres, bien agencés, et l’ambiance générale était accueillante. Le personnel (notamment Touria) s’est montré disponible et professionnel tout au long de l’événement. L’hôtel est bien situé, facile d’accès en transport ou en voiture, avec un parking pratique. Une bonne adresse pour organiser ou accueillir des événements dans un cadre simple, mais fonctionnel. Je recommande !

Super séjour dans cet hôtel. Les chambres sont bien isolées, la literie super confortable. Je suis allée pour un week-end d’intégration durant lequel nous avons pu réaliser toutes nos activités au sein de l’hôtel. Personnel accueillant.

Bonjour, après 158 nuits sur 2 ans dans cet hôtel : Emplacement 4/5 : parc boisé, RER A, mais pas de charge voiture électrique ... Personnel/service 5/5 : tout le monde est très serviable et très sympathique. Restau niquel avec toujours des options végétariennes Chambres 3/5 :. Après avoir fait une multitude de chambres il y a quelques défauts dans les chambres: eviers bouchés (souvent), clim/chauffage trop bruyante (a ne pas pouvoir dormir), pommeau de douche ne tient pas en l'air, téléphone de chambre ne fonctionne pas, 2 3 fois des chambres qui étaient pas nettoyées (ca peut arriver), chambres pour certaines vieillissantes, je passe certains détails Je retire 1 étoile pour les chambres et 1 autre étoile car il y a eu récemment une hausse brutale d'environ 30% sur le prix de la chambre du jour au lendemain (ce qui impacte lourdement le rapport qualité prix) et malheureusement aucune négo possible et cela ne rentre plus dans le budget. J'ai du donc changer d'hôtel. Cela reste un bel hôtel ou j'aimais venir.

Notre mariage a eu lieu dans cet hôtel pour 85 personnes et c’était exceptionnel ! Madame Moegling a été aux petits soins pour nous tant par ses conseils pour l’organisation et pour le repas. Elle était très disponible pour toutes nos questions, pour le repas test, pour installer la salle à notre goût, pour accueillir le pâtissier, le DJ etc.. Nous avons pu obtenir des chambres à tarif préférentiel pour nos invités. Le repas était divin ; nos invités étaient absolument enchantés. Le service a été parfait ! Grand professionnalisme de toute l’équipe ! La chambre nuptiale était décorée avec soin en notre honneur, et ça a été une très jolie surprise pour nous. L’hôtel est sécurisé, ce qui est rassurant. En un mot, un mariage de rêve dans cet hôtel

Reservation pour 2 nuits du 7 au 9 juin, arrivée surréaliste ! 1ere chambre : non nettoyée - 2eme chambre : déjà occupée par un couple, en train de se coucher - 3eme chambre : un mégot sous le bureau (toujours présent après le ménage entre les 2 nuits) - pas d'excuses de la personne à l'accueil, juste " ah oui, ça arrive, on est quasiment complet" ! Lamentable ! Dans la salle de bains, les joints de la douche (qui avait beaucoup de mal à se vider) étaient noirs... Seul point positif : literie confortable...

En qualité d'animatrice de stage, J'ai apprécié les locaux lumineux, bien agencés et équipés dans le moindre détail, comme la trousse de bureau, par exemple. J'ai particulièrement apprécié la qualité des services : -de l'accueil attentif et réactif à mes attentes - à la restauration qui a adapté son offre à mes restrictions alimentaires. - un satisfecit particulier à l'hôtel qui a veillé à notre confort et nous a offert une coupe de fruit. Avec ma gratitude et mes félicitations

L’hôtel est très bien situé et permet de se rendre facilement à Paris avec le RER à 10 minutes de marche. Le personnel est agréable et les chambres sont propres, confortables avec une literie de bonne qualité. J’ai pu passer des nuits reposantes.

Les oreillers sentaient très mauvais. Attente longue au restaurant le premier jour, après ok Pas de moquette dans les chambres (moi je n'ai pas apprécié) Personnages dans le parking douteux et très bruyants Personnes à l'accueil peu motivés par leur travail (pas de sourire, très neutre) Hôtel très bruyant en général, porte qui se ferme violemment jusqu'à 2-3 h du matin.

Très bonne expérience, cadre agréable (parc paysager) autour de l'hôtel. Employé serviable et courtois. Dans l'hôtel se trouve un bar,ainsi qu'un restaurant et une salle pour le petit déjeuner où il y en a pour tous les goûts.

C’est un très bon Hôtel. La salle de sport est un plus, mais il manque du matériel (petit poids libre jusqu’à 10kg, tapis de sol, un banc de développé couché, rameur) => ces équipements manquent vraiment dans la salle et c’est un coach sportif qui vous le dit 😉

Un hôtel bien situé sur Cergy. pratique pour prendre le RER direction Paris. Le parking gratuit est vraiment pratique. les chambres sont spacieuses et bien équipée. Pas de bruit. Juste un petit bémol. Pas de restauration possible en week-end dommage. Il faut reprendre la voiture pour aller au restaurant.

Je vais souvent dans cet hôtel, pour raison professionnelles. Je le choisi en connaissance de cause, car le personnel (hôtel et restauration) est très disponible, souriant et serviable. Les chambres sont propres et spacieuses. Le restaurant est top, la cuisine fine et bien servie; la carte change souvent. Bref un moment de détente dans un endroit agréable. Rien à redire. Je vous le conseille.

Mon séjour dans cet hôtel a été absolument parfait. Les chambres sont confortables, bien insonorisées et offrent un véritable havre de paix après une longue journée. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'accueil exceptionnel que j'ai reçu à la réception. Un grand merci à Linda, qui s'est montrée incroyablement empathique et à l'écoute tout au long de mon séjour. Elle a su répondre à toutes mes demandes avec un professionnalisme et une gentillesse rares. Son accueil chaleureux a véritablement rendu mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai sans hésiter !

Nous avions pris une chambre standard, mais la douche faisait vraiment mal entretenue car il y avait plein de moisissures sur les joints. Nous avons pu facilement changer de chambre et nous avons même eu une chambre confort avec une salle d'eau bien plus agréable. Le petit déjeuner est assez bon (sucré ou salé). A noter : la machine à jus d'orange ultra frais ! L'hôtel est dans un petit parc arboré ce qui donne une vue sympa depuis les chambres.

Accueil mitigé la personne n’est pas très agréable, froide. Super belle chambre, propre. Super belle douche et salle de bain. Grande télé, litière propre et confortable. Petit problème avec la douche sur le matin. Petit déjeuner pas mal mais pour moi il manquait beaucoup de choses. Pâte à tartiner , du pain. On ne sait pas comment fonctionne le grille pain. Jus d’orange super bon. Mais dans l’ensemble satisfaisant. Lieu super sécurisé avec parking fermé par un code c’est rassurant !