Hôtel · Cergy (95)
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Hôtel low cost simple avec bar ouvert 24h/24 servant des collations. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
Pas rester à l’hôtel dans la première chambre y’avait 1️⃣ cafard 🪳 sur le lit et deuxième chambre pas aspirer miette plastique sur la moquette odeur dans la chambre donc préférer quitter l’hôtel très déçu
Le personnel est très disponible, toujours souriant. Le ménage est irréprochable. Le parking un vrai plus ! Les chambres sont un peu petites mais pour dormir ça suffit ! Beau petit déjeuner !
Accueil très sympathique, chambre fonctionnelle, peut être un peu petite. Petit déjeuner peu copieux pour le prix.
Tout d'abord, la climatisation de ma chambre était complètement en panne. Avec la chaleur actuelle, la nuit a été particulièrement difficile et étouffante. En discutant avec d'autres clients au moment du départ, j'ai réalisé que je n'étais pas le seul dans cette situation et que plusieurs chambres étaient touchées par ce problème technique sans qu'aucune solution ou alternative ne nous soit proposée à la réception. Deuxième point noir : le petit-déjeuner. Pour le prix demandé, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un tel établissement. C'est dommage, car l'emplacement de l'hôtel est plutôt bon, mais le manque de confort thermique et la déception du matin gâchent complètement le séjour. Je ne pense pas revenir dans cet établissement.
Prix de la chambre un peu cher. Chambre 17, au RDC, bonde de douche bouchée, on entend tous les bruits du couloir, pas très rassurant quand on est une femme seule. Le petit-déjeuner est une blague, pratiquement aucun choix pour le prix proposé. Pour manger, il y a le mini Carrefour Express de la station-service qui fait très bien le boulot.
Merci beaucoup à Bibi pour la qualité de son service client, son professionnalisme et sa sympathie
Nous sommes passé via une Dakotabox car clairement le choix était très restreint sur les offres… mais alors une grande déception au vue des photos sur le site de réservation comparé à la réalité. Même les photos de présentation sont lumineuses et chaleureuses alors que la réalité est toute autre… nous sommes arrivés le 15 mai vers 22h un monsieur fort désagréable très sec!! Une chambre minuscule à peine de place pour passer autour du lit, une fenêtre comme une prison - literie très moyenne et avec un cheveux sur le sur matelas / pas de protection sur le matelas 🤢 vraiment pas terrible pour un prix comme annoncé !!!!!! Le lendemain matin une personne encore plus désagréable pas de bonjour rien pour le petit déjeuner : numéro de chambre ? Vraiment wow… comment peut on être réceptionniste et être désagréable comme cela? Cela fait partit majoritairement du métier d’accueillir et recevoir les gens…. Nous avons eu tout de même deux femmes très sympathiques sur le séjour. Mais vraiment déçue de l’hôtel. Le petit déjeuner était très maigre - continentale ? Pardon mais pour 13,90€ avoir du pain? 3 confitures et même pas de nutella? Je déconseille fortement.
Je trouve que l'hotel est très agréable
Un bon accueil, un hôtel calme et personnel a l’écoute en se week-end du 1 mai merci à vous Je recommande chambre 131 et 133
Accueil incroyable et équipe formidable. Merci d’avoir rendu mon séjour plus agréable.
Ayant déjà séjourné dans cet hôtel nous n’étions pas inquiets quand on nous a informé d’un problème empêchant de nous fournir une carte d’accès à la chambre. Cependant, dès le matin suivant nous nous sommes rendus compte qu’il y avait un sérieux problème de communication entre les employés jour/nuit et de sécurité. En sortant de l’hôtel mon compagnon a entendue une employée attribuer notre numéro de chambre à des clients arrivant et il a du les intercepter pour éviter qu’elles y pénètrent sachant que toutes nos affaires y étaient. De plus, le soir suivant un employé est monté nous ouvrir la chambre. Déjà il allait ouvrir la mauvaise et surtout il ne nous a rien demandé. Je comprends qu’il serait laborieux de vérifier à chaque fois l’identité des clients mais je trouve ça assez peu rassurant. Au vu de notre expérience de début de journée, j’étais très inquiète que ça se reproduise pendant notre absence et que n’importe qui rentre dans notre chambre. Il aurait suffit qu’une personne aléatoire donne le numéro et on lui aurait donné accès à toutes nos affaires. Puis, à 3h du matin alors que je sortais de la douche quelqu’un a frappé très énergiquement à la porte de notre chambre. C’était peut être une blague qui n’avait rien à voir avec vos employés mais au vu de ce qui s’est passé la veille j’ai eu peur que quelqu’un rentre. Honnêtement, je comprends que vous ayez fait de votre mieux mais je pense qu’ajouter une simple petite vérification de qui est dans quelle chambre ET une meilleure communication entre les différentes équipes car ça ne mets absolument pas à l’aise et pire ça m’a inquiété tout le séjour.
Pas extraordinaire. Accueil glaciale À tenter de me joindre durant la journée mais n’est visiblement pas capable de laisser un message sur un répondeur Literie peu confortable Faible insonorisation
Hôtel vieillot qui a été un peu remis au goût du jour. Chambre 114 toilettes sales sous la cuvette et le lit une horreur un pli de matelas avec un creux 3 mauvaises nuits la climatisation très bruyante en mode chauffage. Deux points positifs: un personnel au top très gentil et très serviable et un petit déjeuner copieux et varié.
À mon arrivée, l'hôtel avait un problème informatique qui empêchait les cartes de chambre de fonctionner. A chaque aller/venu je devais être accompagnée d'un salarié qui ouvrait ma chambre... L'eau était à peine tiède et a du couler plusieurs minutes avant d'atteindre une température "acceptable". Salle de bain propre, rien a redire, mais chambre moyenne, rideaux troués/tâchés, fils et câbles électriques apparents... Elle mériterait d'être rafraîchi
Suite à plusieurs réservations dans cet hôtel, je recommande leur accueil chaleureux, leur buffet à volonté avec leur coupelle à confiture en gauffrettes - zéro gaspillage et tout en saveur - de multiples choix dans ce buffet savoureux - et de toute évidence, des chambres confortables.
Le petit déjeuner est vraiment mauvais. Pour le prix moyen d’une chambre dans cet hôtel, il pourrait au moins y avoir de vrais œufs.
Très bien reçu, personnel à l'écoute, chambre propre. Apéro, planche apéro et pizza vous sont proposés pour passé un super moment à un prix très attractif . une adresse que je conseille et que je conserve pour mes futurs passage dans le secteur
Très bon accueil, chambre propres. Personnels professionnels ce qui se fait de plus en plus rare ! Que dire de la planche apéro , un DELICE !!!! merci
chambre sympathique et propre, prix correct. les oeufs au plat était très bon au petit déjeuner !! le personnel est souriant et serviable
chambre impeccable ; parking gratuit avec borne de recharge ; petit déjeuner varié ; Equipe serviable , merci pour les précieux conseil pour notre visite sur Paris
Hôtel très bien situé avec un parking |accueil sympa, chambre confortable, petit déjeuner délicieux.|Bonne adresse pour un night-stop|Personnel souriant
Après plusieurs expériences dans cet hôtel, je suis toujours très satisfaite. Les chambres sont propres et l’accueil est vraiment excellent : le personnel est très gentil, et à l’écoute. C’est toujours un plaisir de voir les membres du personnel. Je recommande cet hôtel sans hésitation !
l'hôtel est bien situé, bien tenu, et le personnel très agréable, souriant. Le petit déjeuner, de type buffet est de qualité et d'excellent rapport qualité / prix.
Super. Personnel très sympathique. Hôtel très propre. Tout est parfait. Nous reviendrons
Peu habitué au catégorie d'hôtel 3* , j'avais quelque crainte et j'ai pourtant été très surpris dans le sens positif . chambre petite mais agréable , assez moderne , propre et confortable . accueil sympathique . Parking propre
L'hôtel est proche de la gare, le personnel de la réception était très sympathique et serviable. La chambre était propre. le petit déjeuner correct et le prix raisonnable! nous reviendrons ici lors de notre futur séjour
Je conseille très fortement cet hôtel. Personnel très agréable et accueillant. Je mentionnerais plus particulièrement Bibi qui a répondu efficacement à nos difficultés passagères et à nos attentes. Merci encore de votre dévouement. Petit déjeuner et chambres: très bien
Séjour agréable à l’Ibis de Cergy : accueil chaleureux de l’équipe, chambre simple et fonctionnelle, dommage qu’il n’y ait pas de bouilloire. Attention à l'insonorisation si vous avez le sommeil sensible. Le petit déjeuner est bien fourni avec un choix varié (produits laitiers, charcuterie, viennoiseries, œufs brouillés, saucisses…).
Ibis avec un parking fermé et gratuit. |À environ 700-800 mètres du port.|Chambre sans surprise, bonne literie, bonne insonorisation. |Nous avons été bien accueillis.
Personnel agréable et très à l'écoute des clients. chambre assez grande et confortable. suffisant pour faire une alte à un prix abordable autour de la capital
Bon séjour avec une chambre propre et un service aimable du personnel. pratique pour visité paris par sa situation et son prix ! Borne de recharge pour voiture électrique .
Nous y avons séjourner en famille avec notre petit fils. Nous sommes arriver à Cergy en voiture. Hôtel très bien situé à 5 minutes du port . Chambre parfaite et propre. Le personnel très serviable et toujours à l'écoute d'une demande de renseignement et donne de bons conseils pour pouvoir se déplacer. Le petit déjeuner est correct, il y a de tout.
Une nuit dans cet hôtel pendant une halte sur le chemin des vacances. Hôtel accueillant, propre, bien situé, personnel agréable ( la dame blonde au comptoir ) petit déjeuner suffisant . Nous avons très bien dormi. Merci.
Du bruit à cause d'un mariage. A 6h50, le petit déjeuner (prévu pour 6h30) n'était complètement prêt. Il a fallu attendre 7h15 et l'arrivée d'une personne pour avoir le complément attendu.
Lots de notre arrivée, l’informatique etait en panne. Impossible d’avoir la clé, la dame me demande en plus de mon paiement en ligne, de payer sur place. Heureusement que j’avais le numéro le compte sur mon mobile. J’ai pas eu la clé. En gros, j’ai pas aimé mon séjour à cet hôtel. Enfin, j’ai pas pu non actualisé mon compte AllAccor.
Super séjour, le personnel est très souriant et accueillant ! Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est très diversifié, viennoiseries, salade de fruit, charcuteries etc …
Réservation faites sur place et rapidement, la personne qui m’a pris en charge était fort sympathique et m’a correctement indiqué comment me rendre à ma chambre. Chambre propre et spacieuse
Vraiment decu du Petit déjeuner, pas de salade de fruits, pas de yaourt, un seul fromage de l emmental du plus bas de gamme, une sorte de jambon, pain dur déjà tranche uniquement, plus de viennoserie, elles arrivent 5 minutes après, et tout çà pour 13,50 euros.....
Cela fait plusieurs fois que nous y dormons. Cette fois-ci, nuit du lundi 28 au mardi 29 avril 2025, arrivée tardive dans la nuit. À préciser aux hôtes, à l'arrivée, qu'il y a un bar à eau à disposition de la clientèle avec eau plate et pétillante à différentes températures, avec au moins six sirops différents. Ainsi qu'une machine à café avec eau chaude et tasse à disposition, si vous voulez une tisane avant de vous endormir. Serviettes supplémentaires à disposition sur demande... même si vous arrivez à deux heures trente du matin, le gardien de nuit est hyper gentil, très aimable et serviable 👍🏼.👍🏼👍🏼 Le personnel ( réception, petit-déjeuner, chambre) est très agréable, souriant ( même si vous dites regretter d'avoir laissé les wc sales car pas de brosses wc dans la salle de bain), et très gentil, patient, bienveillant. 👏🏼👏🏼👏🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Parking assez grand. Accès facile.
Séjour en région parisienne pour évènement familial. Chambre propre mais extrêmement petite. Salle d'eau mal agencée, on peut utiliser le porte papier toilette comme accoudoir tellement celui-ci est proche des toilettes et il faut faire attention quand on se relève (et qu'on est très grand) à ne pas se cogner dans le sèche cheveux ou l'étagère...Heureusement ma douche est grande.
Dans la chaine des Ibis, celui-là est bien placé et avec une vue sur la campagne quand on est côté "jardin". La literie est bonne. La chambre est petite mais bien agencée. Le bémol c'est la lumière dans la salle d'eau qui est quasi inexistante, c'est dommage. La salle des petit déjeuner est calme. Il y a du choix. Le personnel est souriant, j'y retournerais si je dois me rendre à nouveau dans cette région. (attention le 2ème jour le ménage n'a pas été fait dans la chambre, poubelle non vidée et lit non refait)
L'emplacement est très bien, le personnel est accueillant et sympathique. Le matelas un petit peu dur Par contre, alarme incendie à 3 heures du matin à cause d'une personne qui fumait dans une chambre . Certaines personnes ne comprennent pas qu'il n'y a pas de chambres non fumeur et qu'ils peuvent réveiller les clients en pleine nuit en gâchant une nuit paisible pour tous.
Personnel sympathique, accueillant, souriant(très rare en région parisienne). Chambre très propres, refaites comme le reste de l'hôtel. Petit-déjeuner décevant. Très light comparé aux autres Ibis: 1 sorte de thé seulement, pas de madeleines, pas de fromage, pas de yaourts, 1 sorte de fruits seulement etc... Bref, ça fait vraiment cheap par rapport à ceux que je fréquente habituellement. Cependant ça reste une bonne adresse
Nous avons eu Medyn à la réception et merci à lui pour son accueil agréable (Réception). Le personnel de service était souriant. Quant au petit déjeuner,il était suffisant . Douche fonctionnelle. Chambre petite mais propre. Hôtel calme pendant notre séjour. Emplacement proche du port . Belle surprise
J’ai dormi dans la nuit du 3 au 4 mai et tout s’est très bien passé. Le check in était très rapide et la réception est accueillante. Le petit déjeuner était de qualité ! Je reviendrai et je recommande.
Séjour de 5 nuits. Mauvais accueil ! Souvent personne à la réception... le petit déjeuner : un buffet très très petit, il faut le chercher et difficile de penser que c'est la salle du petit déjeuner. Il n'y a personne. Pas de salle de restaurant, ni dîner. Une chambre très petite et mal agencée, difficile de se mouvoir à 2. J'ai l'habitude d'aller dans les IBIS, pas de surprise y compris à HK. La mauvaise surprise se trouve à Cergy :) Très très déçue !
L'accueil à l'entrée et à la sortie est très bien. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Cependant, la chambre n'était pas en super bon état. Le système de ventilation chauffage ne fonctionnait pas. Problème d'eau chaude le soir (peut être lié à la consommation), le matin toujours pas d'eau chaude. J'essaye d'appeler l'accueil avec le téléphone de la chambre (9), sauf que ça ne fonctionne pas. Après appel sur le numéro de l'hôtel, on m'indique de faire couler l'eau et d'attendre 2 minutes que l'eau chaude arrive. Après 5 minutes d'eau à couler (bravo l'écologie), l'eau chaude arrive, sauf que en dirigeant l'eau dans le pommeau de douche et non pas le robinet du bain. Le pommeau douche ne ressort presque aucune pression, celui-ci devait être bouché. Obliger de prendre une douche avec le tuyau sans pommeau de douche pour avoir de la pression... Mon mécontentement à été indiqué à l'accueil le matin, la personne m'indique qu'il fallait régler la pression sur le pommeau de douche, ce qui est faux puisqu'il y avait aucun réglage dessus... Annulation des prochaines nuits dans cette hôtel !
- Nous avons été réveillé très tôt par des femmes de chambre très bruyantes. Chambres mal insonorisées. Moquette donne l'impression de saleté. C'est ma 2ème fois dans cet hôtel, mais je suis un peu déçu de la qualité globale de l'hôtel. Le seul point positif, c'est le parking privé gratuit.
Reçu au dernier moment ce soir avec deux enfants l'hôtesse à su nous recevoir avec une grande gentillesse et efficacité ! Elle a été au petit soin et nous a proposé une chambre propre et adaptée à nos besoins. Nous avons été servi en repas en chambre rapidement avec une bonne qualité bref je conseille vraiment (propreté parking repas chambre etc) et encore merci à la personne de ce soir qui est très professionnelle malgré tout le monde
Parfait ! Chambre dans un état irréprochable, je pense que l'hôtel a été refait il y a très peu de temps. La salle de bain était top, le lit aussi, il y avait même une petite table dans la chambre, ce qui permettait de pouvoir travailler dans de bonne conditions. L'hôtel fait aussi restaurant, et il est même possible de commander quelques plats 24H/24H ! Le parking est sécurisé. Le seul petit problème vient du fait que les portes de chambres claque à chaque fois que quelqu'un sort de la sienne, ça résonne énormément et c'est pas forcément agréable en pleine nuit. Cependant je recommande à 100% !
Hotel.sarl