B&B HOTEL Cergy Saint-Christophe

Je suis client de l’hôtel depuis pas mal de temps pour mes déplacements professionnels. L’hôtel dispose de deux bornes de recharges pour VE et je déplore malheureusement que celle-ci sont squattés par des véhicules non électriques qui ne sont pas en charge. Du coup par dépit je me suis rabattu sur un autre hôtel un peu plus loin où là les emplacements de charges sont mieux balisés. Peut-être serait-il possible pour l’hôtel de bien définir et rendre plus visible ces « emplacements de charges » afin de prévenir les autres clients de ne pas y stationner sans se charger ?

Chambre propre et fonctionnel Des petits problèmes de fenêtres et chauffage qui ont été vite résolu

Hôtel globalement correct, mais grosse déception sur la gestion. La chambre était spacieuse, ce qui est un point positif. En revanche, nous avons constaté des odeurs désagréables dans les douches. Le principal problème reste l’organisation et la gestion des réservations. Lors de la demande pour un groupe, une erreur de date a été faite sur le premier devis. De plus, on nous a initialement indiqué qu’il n’y avait pas de chambres pour trois personnes, alors que celles-ci apparaissaient disponibles sur le site. Il a fallu insister pour finalement en obtenir. Concernant les tarifs, la réduction de groupe sur les chambres a bien été appliquée (70€ pour les chambres de 4 et 65€ pour celles de 3). En revanche, gros point négatif sur les petits déjeuners : on nous a annoncé un tarif réduit à 10€ au lieu de 13€, mais ce prix a aussi été appliqué aux enfants, alors que leur tarif habituel est de 4,50€. Cela annule en grande partie l’intérêt du tarif de groupe et donne un sentiment d’arnaque. Enfin, nous avons rencontré des difficultés au moment du départ pour le règlement des taxes de séjour. En résumé, malgré des chambres correctes, je ne recommande pas cet hôtel en raison de sa mauvaise gestion et du manque de clarté dans les informations fournies.

Expérience décevante : 1) Réservation d'un hôtel non voulu à cause de la dénomination de 2 hôtels Cergy Saint-Christophe dont un comporte le mot Gare l'autre devrait comporter le terme Patinoire ou Aren'Ice pour les différencier. 2) Température dans la chambre trop élevée, ne pouvant être abaissée qu'en ouvrant la fenêtre, alors qu'il y avait du bruit à l'extérieur 3) Literie trop ferme avec matelas mince

hôtel pris par défaut car nous n'avons pas trouvé l’hôtel cergy pierrelaye qui n'était pas à l'endroit indiqué. pas de téléphone, ni de renseignement par les employés de BB. celui de st christophe pas beaucoup mieux, parking non sécurisé, hôtel ouvert la nuit, sans contrôle, wc dans la salle de bain, demi paroi dans la douche, je déconseille.

Rapport qualité prix correct, il ft juste revoir les défauts basiques à traiter de la sdb

Les locaux sont propres, le personnel est agréable, le petit-déjeuner est sympathique, l'hôtel est calme.

MENTION SPÉCIAL A YSABEL ET KYLIAN pour leur accueil , leur gentillesse Je ne suis jamais rentrer dans un hôtels avec une équipe aussi gentille que eux.. (Merveilleux petit déjeuner toujours à l’heure ).. gros respect au femme de chambre qui font un merveilleux boulot aussi .. Je vous le recommande vous ne serais pas déçu les chambres sont très propre l’équipe au top ❤️

Hôtel très bien tenu, l’accueil et le parking sont très bien. Chambre propre et spacieuse Par contre la literie n’est pas du tout à la hauteur du reste ce qui est vraiment dommage

Hôtel facile d’accès et proche d’une supermarché. Cependant la qualité n’est pas à la hauteur. Le parking n’était pas sécuriser car la portail ne fermait plus. La porte de ma chambre ne se verrouillait pas une fois fermée. Le lit beaucoup trop ferme. Les joints dans la salle de bain qui se décollent. Personnel mal aimable, on voit clairement qu’on les ennuie.

Chambre un peu vieillotte, peinture écaillée, bruit dans la zone car commerciale, le mec à l’accueil était exaspéré et se tenait la tête dans les mains à la moindre question. Il a soufflé quand on a demandé à changer de chambre car la porte ne se fermait pas. Pour une nuit l’hôtel suffira, il ne faut pas en demander plus. Le petit dej est sympa, la literie est confortable même si les draps sont troués

Hôtel correct dans l’ensemble avec un personnel très sympathique et agréable. Seul point très négatif est le ménage de la chambre avec bcp de grosse poussière et toile d’araignée sur les murs ainsi que de nombreuses traces ( huile / gras ) sur le bureau et table de nuit…

Agreable séjour dans cet etablissement, malgres un robinet du lavabo completement deserré et une fuite d'eau au wc de la chambre. Petit dejeuner tres bon et a volonté

Excellent hotel pour passer un week end ! Le petit déjeuner est très copieux. Je recommande vivement.

Accueil chaleureux à notre arrivée. Chambre correcte et bien entretenue. Pour le petit déjeuner, il manque des fruits frais de saisons et il est dommage que le pain et les viennoiseries soient congelés alors qu'une boulangerie est située à 50 m de l'hôtel. Le parking privé et surveillé est un plus.

Sincèrement pas vraiment une bonne expérience, On a réservé une chambre au quatrième étage, il a fait une chaleur insupportable. La clim ne fonctionnait pas. Ensuite, le code ne fonctionne pas pour rentrer dans la Chambre. Pas top

Accueil satisfaisant, chambre et salle de bain propres, petit déjeuner satisfaisant manque des fruits frais entiers. Borne de recharge gratuite

Un accueil exécrable Mercredi 27.08 en début de soirée. Une collaboratrice sur la défensive qui donne l'impression de déranger. Pas de sourire, " oui c'est pour quoi ?" Les + : l'emplacement et le petit déjeuner très agréable Cette mauvaise expérience ne donne pas envie de revenir

Hotel moderne, chambre spacieuse, climatisée, personnels sympathiques. Pas d ascenseur. Parking à proximité en bas sur la zone commerciale. Le seul hic c le.wk passé la bas. Il y avait pour ma part dès jeunes en bas sur le parking avec leurs voitures qui ont fait pas mal de bruits. Mauvaise nuit.

Catastrophique, je viens régulièrement par rapport à mon métier pas une nuit se passe correctement. Dernièrement une odeur de tabac froid à envahi tout le 1er étage et y comprit ma chambre, isolation catastrophique des bruits de porte qui claque constamment. Seul le personnel est sympa et professionnel pour le reste on y dort mal.

A une 20 de mn de la gare cergy saint christophe a pied sinon le bus 1235 desserve la zone. L'hôtel est bien situé avec des commerces dont une pharmacie , et quelques restos, supermarché leclerc et autres enseignes. Le Mr a laccueil et les agents d'entretien tous gentils. meme si il y avait une panne d'ascenseur mon petit séjours c'est très bien passé et la propreté y été. beaucoup de belles énergies au personnel

Hôtel plutôt bien placé. Arrêt de bus a proximité. Commerces au pied de l'hôtel. RER A à 20 minutes à pied. Établissement plutôt bien tenu Globalement plutôt satisfait de mon séjour malgré quelques petits contrariété.

Chambre PLUS réservée, c'est à dire que pour 10e de plus vous avez de l'eau et deux oreillers supplémentaires si je ne me trompe pas. Nous n'avons rien eu de tout ça. Nous sommes descendus à la réception pour réclamer mais plus d'oreiller disponible, à quoi bon vendre cette prestation. Aussi, une personne est entrée dans la chambre sans avertir de sa présence en amont pour demander si nous avions besoin d'eau ou de café... Heureusement que nous étions présentable à ce moment là. Chambre propre, le check in à partir de 14h est une bonne chose, le pdj est complet, sucré et salé.

Rien à redire de la réservation jusqu'au séjour. Chambre qui pourrait être plus spacieuse mais qui est très agréable. Bonne literie , serviettes changées lit et ménage fait entre les 2 jours du séjour. Petit déjeuner complet et personnel accueillant et aimable. Je conseille vraiment.

Très bon rapport qualité/prix. Cependant lors du séjour, le hall, l'ascenseur et les étages sentaient tous la cigarette. Le personnel fumant à l'intérieur à cause du temps froid. De plus l'hôtel placardé dans les salles de bains qu'il faut les aider à économiser l'eau en accrochant les serviettes que l'on veut réutiliser. Pour les remplacer quand même... Pas très logique.

Bonjour, Assez déçu de la prestation, manque quelques produits : - yaourts 0%. - pain complet. La salade de fruits pas très appétissante Des fruits frais de saison (pommes, clémentines ...), auraient été apprécié. Mais surtout, le gros bémol, le mardi matin, personne ne s'est présenté pour le service à 6h30, donc pas de petit déjeuné, vous pouvez comprendre ma déception. Cordialement,

A recommander sans hésiter. Accueil très professionnel et très sympathique. Propreté des chambres irréprochable, très bonne literie. Au calme et grand parking disponible. Bon rapport qualité/prix du petit-déjeuner. J'y reviendrai (encore) sans hésiter !

1 chambre pour 2 adultes et 2 enfants conforme à la réservation même si il manquait 1 serviette de toilette et du gel douche dans la douche. Celle ci était confortable mais un peu trop lumineuse le matin les rideaux ne sont pas suffisants. Dommage que l’on ai attendu 20 min le réceptionniste pour récupérer notre clé de chambre.... Le petit déjeuner est simple et bon. Parking privé accessible par code.

Je suis arrivé tard et une borne est a disposition pour récupérer son numéro de chambre mais rien ne fonctionnait correctement. J'y ai passé 1 semaine et la chambre n'a pas été aspirer une seule fois. Le petit déjeuner était bon et complet peu importe l'heure.

L'hôtel est agréable de l'extérieur mais niveau qualité, nous nous attendions a mieux. Cependant la chambre familiale était spacieuse et bien agencée. Le petit déjeuner très bon mais il fallait demander pour voir des suppléments, j'ai un doute quand a la fraîcheur du fromage aussi. La salle de bain trop petite, un dégât des eaux au plafond et une planche en guise de sommier ont terni notre avis.

Chambre pas très propre, taches de moisissures au plafond et dans la salle de bain. Le personnel n’est pas accueillant et agréable dès notre arrivée et se permet de se garer sur les places réservées aux PMR. Dommage, car l’hôtel est bien placé près des commerces.

Hôtel très satisfaisant dans le cadre de mon utilité professionnelle, j'y séjourne 5 nuits par mois environ. Il y a de quoi dîner, restaurant, boulangerie et supermarché à quelques pas. L'hôtel met à disposition un four à micro-ondes. Le petit-déjeuner est excellent et ouvre à 6h30. Le personnel est toujours au top. Les chambres sont impeccable, seul petit bémol, le bruit des aller et venus des autres personnes surtout autour de l'ascenseur.

Les chambres sont corrects, l'emplacement pratique mais le service c'est compliqué. De l'attente à l'entrée, le sourire n'est pas toujours compris. Un petit dejeuner certaine fois minimaliste et en retard. Bref l'important c'est l'argent qui rentre pour une clientèle qui n'a pas le choix car en déplacement professionnel.

La chambre et la salle de bain sont très bien. Par contre il y a seulement un petit tabouret en guise de fauteuil donc attention si il y a du télétravail, ça fait très mal au dos ! Je n'ai malheureusement pas pu essayer le petit-déjeuner car je devais partir très tôt le matin.

Je me rends dans cette hôtel régulièrement pour aller à la patinoire qui est à côté, donc pratique, le soucis est l insonorisation, ont entend dans les couloirs mais aussi dehors quand les jeunes sortent. Après il manque un peu d'entretien comme remettre des baguette de porte, remettre les flexible de douche pour éviter une légère fuite. La literie et oreillers sont confortable et le petit déjeuner très complet.

J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel. La chambre est propre, lit double confortable. Très calme mais j'ai peut-être eu la chance d'être au dernier étage. Petit déjeuner disponible le matin, bon sans être extravagant. Concernant l'emplacement, si vous êtes à pied, il faudra marcher un peu pour atteindre le centre ville ou gare. Sachez qu'il y a une petite zone commerciale au pied de l'hôtel avec des restaurants.

Votre personnel (la femme qui s'occupe du ménage des chambres, l'accueil) est au petit soin pour les résidents. Les chambres sont propres. La literie est très bien. Ras Le petit déjeuner est parfait et complet. Nous aimons venir dans vos établissements, le personnel est compétent. C'est toujours Propre. Nous vous recommandons régulièrement à nos amis. Mais surtout continuer, un établissement entretenue, avec un personnel compétent. Un service excellent, le petit déjeuner est parfait.

L’hôtel est très bien situé, cependant nous avions demandé une chambre de 2 adultes et 1 bébé ils nous ont mis un lit simple au lieu d’un lit bébé. De plus réveillé 2 fois par l’homme de ménage qui se permets de rentrer dans la chambre comme ça alors que nous dormions et que la libération de la chambre n’était pas avant 12h. Bref, pratique et accueil tout de même agréable mais manque un peu de professionnalisme.

Le personnel est accueillant, a su répondre à nos besoins. Cet hôtel est facilement accessible au sein d'une zone commerciale ce qui est très pratique, malgré l'emplacement de l'hôtel, la chambre était bien insonorisée, propre, bien agencée et spacieuse. Le choix du mobilier est agréable. La literie nous a convenu, nous avons parfaitement bien dormi. Le parking est accessible sans problème et fermé. Nous étions 3 adultes et avons été ravis de notre journée au B&B hôtels de Cergy, nous reviendrons avec plaisir.

Bonjour notre chambre n'était pas tout à fait prête à notre arrivée (absence d'un oreiller et de deux serviettes) le personnel a su se montrer disponible et a rétabli la situation très rapidement. Coin calme. Parking fermé apprécié. Excellent petit déjeuner bien garni pour pas cher. À refaire