Hôtel Première Classe Cergy Saint Christophe

Si vous voulez être écœuré de votre chambre alors réservez vite cet hotel J’ai changé 3× de chambre car pas propre : des cheveux poil sang sur les draps 6€ le petit déjeuné pour un café et un mini croissant congelé

Hôtel plutôt satisfaisant à proximité de plusieurs commerces et restaurants. Le quartier voisin est très agréable et calme. Rien à dire sur l'accueil chaleureux qui m'a été offert. Les réceptionnistes sont très professionnels et à l'écoute du client. Les chambres sont propres et acceptables, offrant le nécessaire de douche (serviettes, savonnettes,...) Petit malus toutefois pour certains matériels parfois obsolètes (télévision inutilisable car cassée, rideau qui ne peut pas se fermer,...) Cependant, je recommande dans l'ensemble. L'hôtel fait amplement l'affaire pour quelques nuits à un prix assez abordable.

Établissement à fuir, les draps sont sale.. le seul mot pour définir cet endroit ça serait écœurant 🤮

Un bon rapport qualité prix. Manque un tapis de bain, du savon dans la douche et le support du pommeau de douche était cassé. Pas de baguette fraîche au petit déjeuner. Mais tout est propre et le personnel accueillant. On a bien dormi, c'était le but !

Nuit horrible, obligé d’appeler la police : En pleine nuit (vers 2h du matin), un individu s’est mis à hurler dans les couloirs, proférant des menaces de mort (“je vais tuer tout le monde”) et a tenté d’ouvrir plusieurs portes de chambres, dont la nôtre. Nous avons été réveillés en sursaut, enfermés dans la chambre sans savoir ce qui allait se passer, sans compter que la porte ne se verrouillait pas correctement. Nous avons appelé la réception, leur seule réponse a été de nous dire de les rappeler uniquement s’il y avait “un réel danger”, comme si ce n’était pas déjà le cas… Aucun membre du personnel ne s’est déplacé, aucune présence sécuritaire, aucun soutien. Cet hôtel ne garantit absolument pas la sécurité de ses clients. C’est inacceptable et irresponsable. À éviter à tout prix.

À fuir absolument. Une honte que cet établissement soit encore ouvert. Dès l’arrivée, on comprend qu’on a fait une erreur : accueil glacial, on a clairement l’impression de déranger. Une odeur infecte vous suit de l’entrée jusqu’à la chambre, un mélange de moisissure, de saleté et de renfermé. Dans la chambre soi-disant “rénovée”, tout est vétuste et sale : dessus de lit taché, murs et plafond couverts de traces, serviettes avec des taches douteuses. Rien n’est propre, tout donne envie de repartir. Je travaille de nuit, donc je dors en journée. Mission impossible : l’insonorisation est catastrophique, on entend les moindres bruits dans les couloirs, les hurlements, les portes qui claquent, les enfants qui courent, les clients irrespectueux qui écoutent des vidéos à fond… Et pour ne rien arranger, des travaux dans l’établissement toute la journée, avec des bruits de rénovation non-stop. Cabine de douche dans un état lamentable, joints moisis, évacuation défectueuse. Et comme si ce n’était pas assez, le personnel de ménage tente d’entrer dans la chambre sans frapper, à 11h, alors que le panneau “Ne pas déranger” est bien affiché sur la porte. En bref : sale, bruyant, irrespectueux, mal entretenu, et mal géré. Une vraie catastrophe. À éviter comme la peste.

Hotel assez bien Le service par contre, ils sont pas respectueux La chambre est bien

Accueil déplorable. J'avais l'impression de déranger l'agent d'accueil. Il était à deux doigts de me refuser la chambre car il n'avait pas vu la réservation pour moi et mon enfant alors que dans le mail que j'ai montré c'était bien noté. Une odeur nauséabonde de l'entrée jusque dans la chambre.

Hôtel à fuir de toute urgence, très vetus pourtant dit être rénové. Devrait mettre la clé sous la porte mais vraiment déjà rien que le prix cela ne vaut même pas de mettre les pieds. La date à laquelle nous sommes rendus dans cet hôtel on nous demande de payer une certaine somme plus une caution de soixante-dix euros. Excusez-moi mais pour l'état de l'hôtel il est pas question de payer cette somme-là nous avons l'habitude de voyager dans le monde C'est la 1re fois que je tombe sur un hôtel aussi sale, vétus et où le personnel est désagréable. Résultat nous avons été forcés de quitter l'établissement pour trouver un autre hôtel car il était pas question de dormir, Il faudrait vraiment réaliser de vrais travaux car c'est pas possible d'accueillir les personne dans un établissement aussi vêtus la devanture est vraiment trompeuse car cela paraît tout propre mais l'intérieur à fuire

Je mets la note de 4 étoiles car l'hôtel était en travaux. La chambre était petite mais propre, j'ai super bien dormi la literie est super agréable. L'accueil a été très chaleureux. L'hôtel se situe en face d'un supermarché et vous avez un macdo a côté également.

Je vais être honnête pas le grand luxe, mais ça dépannage et propre pour ma chambre. Par contre faudrait effectivement tt refaire mais ça vaut pas 55€ Odeur de tabac froid horrible 40 oui ✅️

Je ne sais même pas par où commencer. A part le personnel de la réception, tout le reste est à fuir. Je n'ai même pas de mots pour décrire l'état de cet hôtel. Les photos mises en avant sur les sites de réservation ne montrent pas la réalité. J'ai mis une étoile pour ne pas mettre zéro. Je viens d'envoyer un mail à la chaîne d'hôtel. Une honte. On nous a expliqué que l'hôtel venait d'être repris il y a quelques mois, qu'il était en cours de rénovation et que seule 30 chambres étaient mises à disposition car les autres sont en travaux. Je peux essayer de comprendre, mais pas que l'on loue une chambre dans cet état pour 105 euros la nuit (chambre et petit dej). La chambre est passable (et encore je suis généreuse) mais la salle de bain est immonde. J'ai quand-même fait avec car ma réservation n'était pas annulable ni remboursable, que je suis venue en urgence pour un événement familial, que je n'avais pas le coeur à chercher autre chose, mais si j'avais pu je serais partie et j'aurais réservé ailleurs. Ne vous faites pas avoir comme moi.

Une catastrophe, la pire nuit que j'ai pu passer en déplacement. Hotel soi disant renové. Résultat la fenêtre avait un jour d'1cm malgré qu'elle soit fermée, la porte de la salle de bain ne fermait pas, car gonflée, le lavabo était tout craqué, le rideau de douche à moitié arraché, et de la mosisure sur les joints de douche, et pour finir les portes qui claquent jusque 00h30, voir même 1h du matin.

Hygiène laisse à désiré dans la chambre. Limite insalubre. Détritus parterre, serviettes dans un état immonde ( pleins de tâches) salle de bain dans un état pitoyable ainsi que les toilettes. Odeur désagréable dans la chambre. Le seul point positif c'est pour le petit déjeuner dans la salle de repas.

Un cauchemars ! À l’arrivée une jeune femme en peignoir attendait dans le hall, la chambre un désastre, le sol collait aux chaussettes (que je n’ai pas oser garder, à la poubelle les chaussettes) de la rouille et moisissures dans la SDB et autour de la fenêtre. Des trous de boulettes sur la couette. Une odeur de sale et de renfermé dans toutes les parties communes… je n’ai pas pu rester, j’ai du faire mon séjour ailleurs tellement je me sentais en insécurité. Digne d’un bon film d’horreur. À éviter absolument ! Dommage que je ne puisse pas vous montrer les photos !

Ça ne doit pas être facile de travailler dans un environnement comme ça. Le personnel semble un peu perdu la plupart du temps même s’ils s’efforcent d’être agréables. Nous étions là pour une nuit avec plusieurs personnes dans le cadre d’une fête familiale et heureusement une seule nuit. Ça nous a fait un point de chute pour dormir qq heures mais je ne recommande pas. Nous savons que ce ne serait pas le grand luxe mais tout de même Nous étions un groupe et avons eu des expériences diverses mais toutes négatives. Vieil hôtel , les chambres sont défraîchies, (literie pas terrible, odeur de tabac froid …). Les cabinets de toilettes même si propre sont tellement vieux et rouillés que ça fait sale. Le petit déjeuner était catastrophique… arrivée à 9h et plus rien sur le buffet… plus de viennoiseries, plus de pain , plus de jus d’orange, plus de café ( on nous propose du café soluble…) bref on nous dit qu’il n’y’a plus rien! La personne a l’accueil n’a plus de stock pour le regarnir et se prends les foudres des clients est ce une mauvaise gestion du stock ou un manque d’anticipation, quoi qu’il en soit à 6,90 le café soluble et les tranches de pain de mie ça ne vend pas du rêve. Autre anecdote A 8h00 quelqu’un vient frapper à La porte pour dire qu’on nous dire qu’il faudra payer ! Bah oui logique, on comptait régler après le petit dej en partant ! Heureusement qu’on n’avait pas prévu de grasse mat’ Bref c’est pas cher mais allez voir plus loin si possible.

Nous avons choisi cet hôtel pour l emplacement Mais le reste c'est une catastrophe - chambre vétuste alors que c'est écrit rénovée - cabine de douche à fuir - isolation des murs pire que du papier toilette - du bruit en continue dans l hôtel, un manque de savoir vivre des clients. Hurlement, claquement de porte, les voiture klaxonne en bas de l'hôtel, les gens qui écoutent leur téléphone dans le couloir, des enfants qui courent partout, et puis ceux qui font des galipettes C'est un délire !! Il y a juste le personnel de nuit qui est super sympa

Bonsoir, je suis venu les 12 et 14 février 2024,le 12 problème de lumière à la tête du lit, le 14 la réceptionniste du soir me donne la chambre 214 LE réceptionniste qui finissait son service apparemment lui dit de me donner la 215 car à la 214, la lumière de la douche ne fonctionne pas. Vraiment sympa quand même je me dis. Problème la lumière de la douche de la 215 ne fonctionne pas non plus. LAMENTABLE.

L'accueil a été rapide et efficace. Au pied de l'hôtel, on peut y trouver un très bon restaurant. Nous avons trouvé la chambre correct et propre. Quant à la salle de bain, il en sortait une odeur d'égout. L'eau de la chasse d'eau coulait sans cesse (très désagréable la nuit). Le matin, nous avons été dérangés par des claquements de portes incessants dans le couloir, ce qui n'a pas manqué de nous réveiller. Dernier point : je n'ai pas apprécié qu'on frappe à la porte pour me dire, sans courtoisie, "il est midi !" alors qu'il n'était pas encore l'heure.

Arrivée et accueil au top Changement de chambre sans difficulté car odeur de tabac très forte La chambre attribuée était sale ,liquide séché au sol ,coulures sur les murs ,portes de salle de bain pas lavées ,cheveux des précédents occupants collés un peu partout Nous arrivons au petit dej à 9h30 et la réceptionniste nous dit que ça sera possible uniquement en chambre car réunion du personnel ....a quel moment on organise des réunions alors que le petit dej est jusque 10h? Intolérable et trop d'audace et d'arrogance de sa part Au final nous avons pu rester Dommage car cet hôtel pourrait être sympa si mieux tenu Le 3/5 est pour le rapport qualité prix et le calme de l'établissement

Un hôtel Première Classe comme un autre, ou presque. Prix très correct, un excellent service et très bon accueil. En revanche, les salles d'eau sont sales et sentent les égouts, la mauvaise fréquentation du quartier cri/hurle dehors jusqu'à 3h-4h (donc, armez-vous de bouchons d'oreilles pour dormir), et prévoyez aussi un ventilateur car il fait très chaud dans les chambres. Autre point positif: le petit-déjeuner est très bien. Zone commerciale et transports en commun à proximité.

Séjour d'un week-end très brillant difficile de dormir avec tous se bruit , des notre arrivée à 14h linge sale dans les couloirs. Petite chambres, la salle d'eau sale a notre arrivée ( wc avec l'eau sale , poils dans la douche , lavabo et robinetterie très abîmée, 2 fond de papiers toilettes,seulement 2 serviettes de bains avec des tâches pour 3 personnes. ) Et pour le petit-déjeuner pas de place en salle plus de viennoiseries . C'est vraiment un hôtel que je déconseille. Si je doit mettre un point positif ( la literie est correct et la jeune femme a l'accueil souriante ) . Vue le tarif appliqué je trouve ça honteux. A éviter. Photos et vidéo à l'appuie. 😡😡😡

Attention établissement à fuir !!!! Personnel très désagréable, le soir de notre arrivée nous voulions réchauffer nos plat minutes pas possible le micro onde est fonctionnel jusque 21h nous somme arrivée a 21h30 super nous ne mangerons pas. Le lendemain matin ayant réservé deux nuit j’ai mis une pancarte de tranquillité sur la clé de la chambre pour pouvoir faire la grasse matinée (l’autre côté de la pancarte indique que nous avons quitté la chambre ce qui n’était pas notre cas), et en voulant aller a l’accueil à 14h pour échanger mes serviette sale de la vieille on m’a répondu hors de question je n’aurai apparement jamais dû mettre la pancarte sur la chambre. On m’a donc invité à réutiliser mes serviette sale de la veille. Ensuite pas de télécommande dans la chambre, on me dit à la réception de faire sans pour la soirée. Super. Au niveau de l’accueil et serviabilité le personnel est extrêmement désagréable et je pèse mes mots. Pour finir en beauté, la qualité des chambres et l’hygiène semblent être des points passant fortement au dessus de cette établissement. Bref je suis très déçu de cet hôtel je vous déconseille fortement !!!!

Comme j'avais une excellente expérience de " Première Classe Petite-Fôret " où je dors quand je suis en déplacement sur Valenciennes, j'ai choisi " Première Classe Cergy " quand je me déplace sur Gargenville. Alors qu'en dire ?. Concernant la chambre, sa tenue, son agencement, sa propreté. Pour ma part ça me convient. Surtout pour le tarif et sa finalité quand on travaille dans le coin. C'est pour se reposer et se pieuter. Donc ces petites chambres salle de bains inclus c'est très satisfaisant. Pour l'accueil à la réception. C'est tout ou rien lol. 90 % de la team est avenante souriante et serviable. Une seule fille donne l'impression qu'on l'embête franchement, et est très désagréable. Ne cherchez pas à faire de l'humour elle ne vous calcule que pour encaisser la monnaie. Sa localisation. Impeccable. Il y a tout sur place. Dont l'enseigne Carrefour. Et des restos chinois pour moins de 10 euros à emporter aux alentours. Cet hôtel est un excellent rapport qualité prix si vous êtes en déplacement professionnel dans les Yvelines et alentours.

Alors cet Hôtel Première Classe est tout simplement exceptionnel !! Proche du restaurant asiatique "Le Mandarin", Il reflète la sérénité et le respect de l'endroit ou il est installé.. Discret et convivial, il est à deux pas d'un grand parking sécurisé. Cet hôtel a un bon emplacement car il y a toutes les commodités aux alentours. Il y a un accueil très professionnel tenu par des personnes avenantes, sympathiques, à l'écoute. Les chambres sont agréables et calmes, une propreté irréprochable et un excellent petit-déjeuner. Tout est parfait ! " Nous avons rencontré plusieurs équipes, du jour et du soir, toute respectueuse, très accueillante, très professionnelle, très attentives à nos questions pour passer un merveilleux séjour. Le personnel était très agréable, une volonté d'être disponible. Dès mon arrivée, j'ai pu voir un réel travail de collaborateurs motivés et consciencieux, capable de gérer efficacement et rapidement nos attentes et recherches. Plus particulièrement, nous tenons surtout à remercier, toute l'équipe confondue pour leur gentillesse et la qualité des services qui nous ont été offert; pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance. Merci pour tous les efforts que vous avez faits pour vous assurer que nous passerions un bon moment ! Vous méritez tellement plus qu'un simple merci. Stéphane et Fanny

⚠️ ATTENTION : NE SURTOUT PAS SE RENDRE À CET HÔTEL ! - Personne très très désagréable (on avait réservé plusieurs chambres, on devait avoir des petits déjeuners gratuits, elle nous a fait payer les petits déjeuner et n'a pas voulu nous rembourser). - Chambres dégueulasses (trous de cigarettes dans les couvertures, du moisi dans la salle de bain, la chasse d'eau qui part avec vous dès que vous appuyez, pas de place pour mettre un lit parapluie) Et... A 3h du matin... En rentrant de notre événement familial... Squattage dans le hall de l'hôtel... Alcool etc... 0/5 !!!!!

Arrivée le 29 avril 2023,la personne à l'accueil n'était pas formé à l'hôtellerie : A propos de la chambre : Très exigue, une seule lampe qui fonctionne sur les 5 présentes et c'est celle du bureau !! Les wc sont dans la salle de bain , on a ,à peine, le passage pour aller à la douche et pas de lumière... La porte est très difficile à fermer , La télécommande de la télé ne fonctionne pas donc de corvée pour changer les chaînes directement sur le poste tv. Pas de prise de courant à côté du lit. On peut se prendre l'applique accessoirement. La femme de chambre est entrée dans notre chambre sans frapper et la satisfaction clients ne sont pas la priorité de l'hôtel. Et après avoir signaler tous les problèmes, le gars à l'accueil à l'air de trouver cela normal ...un air de je m'enfoutisme très palpable ... Parking non gardé 50 euros pour une nuig ca ne les vaut clairement pas!! Hôtel à éviter absolument .

Expérience déjà négative avant d'avoir commencer, puisque l'établissement nous à appeler le matin pour le soir pour nous informer que quelqu'un était déjà dans notre chambre que nous avions pourtant réservé un mois à l'avance.. Et pour finir, nous n'avons évidement pas été relogé dans une autre chambre puisque il fallait en réserver une autre à nos frais! Je déconseille vivement

L'accueil était plus ou moins correct en fonction de l'heure de la journée. Dans la chambre une odeur pouvant s'apparenter à du tabac ou une odeur de renfermer est arrivé dès l'ouverture de la porte.. Malgré ça, la literie était propre et le matela dur. Pour le petit déjeuner(6€/pers), vous y trouverez du café, du jus d'orange, des tranches de pains et du beurre/confiture. N'ayant pas consommé, à vous de vous faire votre propre avis sur le rapport qualité/prix. L'hôtel est très bien placé toutefois. C'est un endroit calme de Cergy et le RER est à 15 min à pied. Paris est à ~30min, sans embouteillage. L'hôtel reste intéressant pour son prix et son accessibilité.

Cette hôtel n'a de première classe que le nom. Notre chambre était ridiculement petite, vétuste, sale et malodorante. Derrière le chauffage électrique style "grille pain", des cheveux, poils et poussière agglomérés... Minuscule cellule de douche et toilette en polycarbonate, style camping car bas de gamme branlante, avec une porte qui ne ferme pas et inonde la chambre à chaque douche. Serviettes hors d'âge... Téléviseur H.S. WIFI non fonctionnel... Seul point correct : la literie. Ce qui est pour le moins essentiel... Conclusion : A 50,00 € la nuitée, je ne recommande pas du tout cet hôtel et je préfère dépenser 20,00 € supplémentaire dans un hôtel digne de ce nom et mieux situé.

Séjour incroyable ! Accueil chaleureux par jenny très bonne négociatrice a réussi à m’inscrire au programme de fidélité. service petit déjeuner excellent très peu fourni mais agréable. Ce fut un séjour inoubliable les chambres sont propres . La literie et soigneuse.

L'accueil n'est pas concerné par cet avis négatif mais alors il y avait que ça de correct. La chambre très sale, une odeur de moisissure dans la salle d'eau, je n'ai même pas osé prendre une douche. Odeur de cigarette dans les couloirs passant sous la porte. En arrivant on me demande d'envoyer les photos des cartes d'identité par mail après 6h de transport en commun ... Le petit dej très cher pour ce que c'était, croissants secs , café dégueulasse...

Honnêtement ? L'hôtel est très bien situé et bien agencé et il suffit pour un petit séjour. Mais il y a beaucoup de points à améliorer... Par contre : Les chambres sont crades (radiateur détaché, prises électriques presque arrachées du mur, murs tâchés, quelques cassures et craquelures, lits pas du tout confortables, le pommeau de douche blindé de calcaire et tâché de poussière et de trace). Par contre, je tiens à émettre un petit "coup de gueule par rapport au personnel de ménage qui est totalement IRRESPECTUEUX de l'intimité des clients, tapent aux portes et essayent d'ouvrir la porte même si c'est écrit "ne pas déranger". Ils parlent fort (leur langue étrangère, évidemment), sont violents dans leur propos et pas du tout aimables. Il ne savent pas non plus dire "bonjour" ou "au revoir"... Ce qui est pourtant une des règles de politesse la plus simple et la plus basique Je remercie en revanche les femmes à l'accueil qui étaient très agréables au téléphone et au moment de notre arrivée.

Je suis satisfaite ! Ce n’est pas l’hôtel le plus agréable mais bien l’accueil téléphonique qui a été très courtois. Suite à mon arrivée, j’ai été accueillie par deux jeunes femmes : une un peu plus âgée, une plus jeune qui ont été d’un amour et d’une convivialité sans nom. Arrivée dans ma chambre, située au deuxième étage, j’ai remarqué que la chambre était d’une propreté irréprochable. Malgré la petite taille de la chambre, nous avons pu séjourner et se ressourcer personnellement. La literie était propre, le service de recouche nous a laissé des draps propres et d’une odeur harmonieuse. C’est très proche de Paris, j’en avais pour 25 minutes. Le petit déjeuner : frais et goûteux ! On a pu sympathisé avec d’autres clients et même la réceptionniste qui est sympa et très comique. Je tiens à remercier toute l’équipe pour ce très beau séjour car c’est rare que chez un Première Classe d’avoir des séjours de ce type. Merci !!

Un hôtel très agréable à proximité nous retrouvons un super marcher ainsi proche de l’autoroute nous avons été accueillis par la jeune réceptionniste de 19 ans d’ailleurs chapeau à elle d’être entrée vite dans le monde du travail surtout dans l’hôtellerie où c’est pas facile. J’ai eu affaire à une chambre très propres rien à dire pas de poussière les meubles était propre une agréable odeur dans la chambre les couloirs de l’hôtel sente super bon je reviendrai pour la propreté et cette jeune fille qui a était serviable

Expérience sympathique, petit déjeuner copieux et agréable quand l’accueil suit avec. Les chambres étaient petites mais propres également pour les sanitaires mais dans l’ensemble nous avions pas mal de divertissement. Merci à la réceptionniste très drôle 19 ans pour cette accueil chaleureux et convivial

Séjour d'une nuit dans une chambre correcte avec des sanitaires propres. L'accueil est convivial (merci Judith !), le personnel tient compte de nos demandes (accès handicapé). Après cela reste un hôtel premier prix, si lors des prochains travaux la société d'exploitation pouvait travailler sur l'isolation phonique ça serait bien ( d'où 4 étoiles et non 5), certains clients manquant de savoir vivre. Mais le personnel ne peut pas grand chose face au manque d'éducation de certains de leurs clients. Merci à toute l'équipe.

Nous avons séjourné 1 nuit du mardi 4 janvier au mercredi 5 janvier, très bonne accueil faites par Dylan et Judith. Établissement propre, le prix du petit déjeuner est correct pour ce qui est proposé. Je recommande.

Un bon accueil mais un tarif un peu élevé si vous prenez sur place. La literie est confortable et les cabine de douche pragmatique. L'isolation n'est pas très efficace vis a vis des bruits extérieur, ni vis à vis des chambres voisines mais l'endroit est plutôt calme ce qui rend les lieux agréables et reposants. La propreté est bonne, sauf les recoins de la cabine de douche qui sont pas très net. Le personnel est agréable et discret.

Un hotêl propre et bien aménagé avec un staff très sympa et poli. les lits sont confortables. Télé a disposition, petite, certes mais déjà amplement suffisant. les femmes de chambres sont très sympa et polie aussi, sachant qu'elle font du très bon boulot, car ma chambre était toujours propre quand je revenais