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B&B HOTEL Chaumont

Hôtel · Chaumont (52)

4,2 1063 avis Google
B&B HOTEL Chaumont — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Chaumont

Chambres confortables, certaines avec balcon, hôtel simple proposant Wi-Fi gratuit et restaurant américain.

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Avis clients (1063)

Avis Google
4,2
1063 avis
5★535
4★340
3★121
2★34
1★33
M
Magali FGE Google

Tout nous convient généralement dans les hôtels B&B : la possibilité d'amener notre chien, de pouvoirs séjourner en famille à 4 dans une même chambre. La régularité des établissements rend l'enseigne très fiable. Et à Chaumont en particulier, l'accueil de Delphine était très agréable. Et le personnel croisé a été serviable et chaleureux mais sans trop en faire. Le petit déjeuner était encore mieux qu'à la maison, avec une vaisselle personnalisée appréciable et des produits frais et bons. On recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Un grand merci pour ce joli commentaire envers toute mon équipe qui s'efforce de bien faire tous les jours. Emilie La gérante
C
Chmouel Rotbann Google

⭐ 1/5 — UNE HONTE POUR UN HÔTEL 3 ÉTOILES Je suis un client habitué de B&B Hotels et, franchement, je suis extrêmement déçu de cette expérience. La chambre était très sale, avec des cafards visibles sur le plafond. Rien que cela devrait être totalement rédhibitoire pour un établissement hôtelier. On parle quand même d’un hôtel qui se présente comme un 3 étoiles ! Il faisait également froid dans la chambre. J’ai demandé une couverture à l’accueil et on m’a simplement répondu : « On n’en a pas. » Je trouve cela absolument inadmissible. Comment un hôtel peut-il ne même pas être capable de fournir une couverture à un client qui a froid ? Quant au lit, le matelas est extrêmement fin et tellement dur qu’on a l’impression de dormir directement sur une planche. Aucun confort. Je peux comprendre qu’un B&B ne soit pas un hôtel de luxe, mais il y a un minimum à respecter : propreté, hygiène, confort et service. Ici, malheureusement, rien n’était au rendez-vous. C’est d’autant plus décevant pour moi qui ai l’habitude de séjourner chez B&B Hotels. Cette fois-ci, c’est clairement une très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cet établissement. Entre les cafards, la saleté, le froid, l’absence de couverture et le matelas inconfortable, je ne comprends tout simplement pas comment on peut proposer une chambre dans ces conditions. 👉 À éviter. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire. Nous n'avons pas de cafards à l'hôtel, nous sommes dans la période juste avant la baisse des températures ou les punaises des champs et des bois ( Avec la baisse des températures dans le Grand Est, ces insectes quittent les jardins, les vergers et les cultures pour se coller aux façades ensoleillées et tenter de se glisser à l'intérieur des habitations.) essayent de se mettre au chaud. Nos femmes de chambres y font la chasse tous les jours mais nous leur dirons d'être encore plus vigilantes. Nous sommes encore en période ou il fait plus de 25 degrés la journée et ou les clims sont toujours en fonctionnement ( à la demande des clients), nous n'avons pas de couverture supplémentaire . Cordialement Delphine
I
Iness dct* Google

-Petit dejeuner à 11€80 par personne, il étais bon avec un mélange sucré,salé. -chambre malheureusement la douche de la salle de bain étais un peu petite, au niveau du lit c’est une planche mais ça nous a pas dutout déranger par rapports aux autres avis. -au niveau de l’entrée de la chambre c’est des codes à 6 chifffres ce que j’ai trouvée un peu dommage c’est que le code est sur la facture seulement mais l’accueil nous à très bien expliqué. -la vue est très belle du 3e étage. -des commerces à proximité

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Chaumont !" Emilie
A
Angélique Collet Google

Veiller à ce que la salle du petit déjeuner vous donne pas l'impression d'être fermée mais la faire accueillante avec un personnel présent si on a besoin d'un produit. Là ça donne le sentiment de vous mettre dehors avant la prise du déjeuner. La chambre très bien, excellente literie et très propre. Rapport qualité prix parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons eu une remplaçante pendant nos vacances et je découvre comme vous cette photo. Je pense que vous étiez souligné sur sa feuille car nous fermons la salle si tous le monde est passé 15 mn avant. Emilie
D
Djouks Google

Nous avons séjourné au B&B Hôtel de Chaumont suite à une panne de voiture, et nous tenons à remercier du fond du cœur Delphine et Émilie ainsi qu'a tout l'équipe . Elles ont été absolument adorables, d’une gentillesse rare, très attentionnées et profondément dans la compassion face à notre situation. Leur bienveillance a rendu ces quelques jours beaucoup plus légers malgré les circonstances. Un grand merci à elles pour leur soutien et leur humanité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous 3 Emilie
J
Julien Di Penta Google

Nous avons beaucoup apprécié le fait que les chambres soient très spacieuses par rapport à d'autres hôtels B and B. C'est particulièrement vrai pour l'espace salle de bain. Le quartier est calme et le stationnement facile. Il est possible de se garer devant mais aussi derrière où un vaste parking appartenant également a l'hôtel est disponible. Il n'y a pas de portail mais des caméras de surveillance et il est illuminé par des projecteurs toute la nuit. La personne de l'accueil était très sympathique et souriante. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci Julien pour ce gentil commentaire À très bientôt Delphine
p
pascal DV Google

Personne de l'accueil au top , a fait notre enregistrement a 20:30 alors qu'elle partait . Lieu calme , chambre très agréable et propre. Petit déjeuner bien diversifié et pour tous les goûts , avec produits de qualité et en quantité. Personnel très accueillant et agréable Très bon hotel a quelques kilomètres de l'autoroute.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce joli commentaire Emilie
N
Nadine TOP Google

Un personnel accueillant et souriant 🙂 les chambres mériteraient un petit coup de neuf mais d'une propreté impeccables.

M
Michele NIORT Google

Chambre de belle taille décorée avec goût La salle de bain très propre et fonctionnelle Un petit déjeuner très varié avec des produits de qualité dans une salle conviviale

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup Emilie
M
Manon Breem Google

Super séjour ! Accueil très sympathique. Delphine est une personne très gentille, souriante, a l'écoute et nous a super bien accueilli malgré notre arrivée tardive. Dans le hall une eau menthe citron a disposition. Très bon petit déjeuner avec du choix. Chambre spacieuse et propre. Douche propre, sèche cheveux dans la chambre. Deux petites bouteilles d'eau dans la chambre et des petits bonbons.( une petite attention qui fait énormément plaisir) Grand lit. Je recommande cette hôtel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour toute l'équipe Emilie
n
nicolas verelst Google

Sympathique petit hôtel, personnel très aimable et le restaurant est très bien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie
R
Rodrigue B (“Rod67”) Google

Accueil très sympathique, chambre au top. Le petit déjeuner est vraiment complet et de très bonne qualité . Personnel au top également. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces 5 très belles étoiles Emilie
A
Aline GEERAERTS Google

Parfait, rapport qualité prix ++, et restaurant accolé super avec des produits régionaux et des serveurs attentifs et aux petits soins.

Réponse du professionnel : Bonsoir Un grand merci pour cette jolie note Emilie
J
JEAN-PAUL Mery Google

Accueil très sympathique ; petit-Dejeuner complet et chambre spacieuse.

Réponse du professionnel : Un grand merci Jean Paul pour ces 5* Emilie
E
El Moustaghfir chahid Google

Séjour agréable, petit déjeuner complet personnel aimable

Réponse du professionnel : Un grand merci Chahid pour ces 5* Emilie
A
Alexandre (“Alexandre”) Google

Rien à redire, bon accueil, bonnes prestations et chambre propre

Réponse du professionnel : Un grand merci Alexandre pour ces 5* Emilie
N
Nicolas PARMENTIER Google

Très bon accueil, la personne m'a dépanné car j'avais oublié ma brosse à dents dans un autre hôtel... très sympathique!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicolas pour ces 5 étoiles. Emilie
C
Caroline P Google

Hôtel agréable, calme et fonctionnel. Personnel réactif. Salle de bains spacieuse. Petit déjeuner varié.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caroline pour ces 5 étoiles. Emilie & Delphine
S
Sonia ROMANTEAU Google

Ce serait bien de mettre des rideaux occultants. Celui en place a des trous. Faire des efforts pour l’accueil (samedi dimanche)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Votre commentaire ne me laisse pas indifférente au sujet de l'accueil et je prendrai les mesures nécessaires. A très bientôt Emilie La gérante
A
Anne Sophie Google

Séjour parfait !!! Nous avons apprécié la propreté, le calme de l' hôtel, l accueil à notre arrivés et le petit déjeuné complet . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles Emilie
N
Nadine Google

Il faut savoir que les lits n ont pas de sommier ...mais une PLANCHE . Les matelas ne sont pas très épais (18 cm ,d après la dame à l accueil, on n'a pas mesuré...) d où une très désagréable sensation de dormir par terre quand on n a pas l habitude de ce type de LITERIE...bien particulière qu on n avait encore jamais rencontrée. Ayant des douleurs dorsales intenses ,dues à de graves pathologies, autant vous dire que je n'ai pas du tout apprécié ce genre de lit...d'où mon envie de prévenir toutes les personnes qui auraient le même problème que moi.La dame de l accueil nous a dit que tous les hôtels B&B étaient comme ça : des lits sans sommier... A bon entendeur ,salut...

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement comme je vous l’ai annoncé les sommiers chez B&B sont en bois avec un matelas Bultex by B&B étudié pour. Je comprends tout à fait que vous n’ayez pu apprécié comme d’autre à l’inverse adorent. Emilie
b
bfcj39 Google

Réservation de dernière minute.|Très bon accueil.|Grande chambre, avec balcon.|Très propre et au calme.|Très bon petit déjeuner.

B
Benoit V Google

Regulierement en déplacement professionnel sur Chaumont. Hotel convivial , chambre de qualité , gérants disponibles. La qualité d un hotel familiale au sein d une grande chaîne. Le plus : l hotel dispose d un restaurant accolé avec une offre soirée abordable et des plats de qualité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Benoît pour ces 5 étoiles. A très bientôt Emilie
B
Baptiste Serais Google

Hotel avec chambre confortable et services inclus apréciés : Cafetière avec dosettes, bouteille d’eau, coffre (même si non-utilisé pour ma part)… Petit-dej très bien. Personnel très aimable. Bon établissement pour se poser.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Baptiste pour ces 5 étoiles. A très bientôt Emilie
T
Thierry Google

Bon hôtel assez prisé donc ne tardez pas pour réserver, c'est le prix d'un 3 étoiles

Réponse du professionnel : Merci Thierry pour ces 5 étoiles. A très bientôt Delphine
V
Valdo Bobby Google

Une belle découverte ! Chambre famille bien agencée, ainsi que la salle de bain. Un bon petit-déjeuner également. Appréciable : escalier / ascenseur séparés du couloir des chambres par une porte. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bobby pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour !!! Emilie
O
Olivier BOURELLA Google

Séjour très agréable, un grand merci à Delphine pour sa gentillesse et grande disponibilité tout au long du séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je passe le message à Delphine. Je suis ravie que nos prestations vous aient convaincues. Emilie La gérante
R
Ramona Bigiu Google

Un hôtel un peu vieillot pour un établissement 3 étoiles, un petit-déjeuner quasi inexistant (pas d'œufs, de bacon, de fromage ni de croissants), et un personnel aux abonnés absents.

Réponse du professionnel : Bonjour Le fromage était bien dans le frigo et le bacon et œufs brouillés sur demande comme indiqué sur la pancarte Il y avait tout ce matin sur le buffet je ne peux vous laisser dire une telle chose Et j’étais présente en réception vous m’avez vu puisque je vous ai demandé votre numéro de chambres en entrant dans la salle petits déjeuners Emilie La gérante
C
Camille Enon Google

Encore une fois je suis satisfaite des hôtels B&B. Accueil agréable, hôtel propre, chambre confortable. Une petite jarre de boisson disponible à l’entrée, des petits chocolats. La réservation a été super simple. Le petit-dej était top avec un large choix (fromage, charcuterie, salade de fruits, yaourts, pain, viennoiseries…) qui permet à chacun de trouver son compte. Si je reviens à Chaumont je n’hésiterai pas à venir de nouveau dans cet hôtel. Côté emplacement il est mieux d’être véhiculée pour un accès plus simple. Il y a quelques magasins et fast-food aux alentours et on peut également manger sur place si j’ai bien compris.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille pour ces 5 étoiles . Delphine
P
Perrine Dagonnier Google

Nous avons logé à trois reprises en l'espace de quelques mois avec un jeune enfant dans une chambre double +. Ce fut à chaque fois une bonne expérience. Les chambres sont assez spacieuses pour y ajouter un lit parapluie (fourni par l'hôtel sur demande) et pour pouvoir encore se déplacer dans la chambre. La salle douche est spacieuse. La literie est confortable. Le micro-ondes dans le hall d'entrée un plus pour les parents. Le personnel est très accueillant. On nous a même permis d'emprunter la chaise haute pour le repas (pris en chambre) de notre fils lors de premier séjour. Le restaurant attenant est un réel plus d'autant plus que la qualité est au rendez-vous pour un prix raisonnable. Là aussi, le personnel est acceuillant et prévenant. Je ne m'attendais pas à aussi bien quand j'ai réservé la première fois.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Perrine pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Emilie
V
Valerie Komasa Google

Litterie correcte et propre, trop chaud dans la chambre meme avec le radiateur fermé, peu dormi avec le bruit dans les tuyauteries ou autre (bruit constant), petit déj parfait,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 4 * et prenons notes de vos observations Emilie
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gabrielle berdaguer Google

Chambre spacieuse, équipe agréable Seul bémol, chambre beaucoup trop chaude

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles. A très bientôt Emilie
H
Hervé Morel Google

Trés bel établissement, calme malgré la présence d'une équipe de Volley. Le restaurant just'à côté adossé à l'hôtel est également un plus. Je suis étonné qu'il n'ait que 3 étoiles. A part le manque de cafetière dans la chambre, il n'a rien à envier à un 4 étoiles. (il les mérite).

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Je pense que c'est le plus joli compliment que nous ayons eu depuis l'ouverture il y a 6 ans et demi de l'hôtel et du restaurant. Nous sommes très touchés, cela conforte notre volonté de bien faire, à en déplaise à certains rageux sur la toile. Nous avons bien des cafetières Nespresso dans les chambres "plus" et "confort". Emilie
G
Guillaume L Google

- Communs sales (boue, déjections canines sur les marches d'escaliers) - Literie dure comme la pierre. - Impossible de faire l'obscurité dans la chambre avec le système de rideau. - Vrombissement du système de pompe à chaleur en permanence, impossible de dormir avec ce bruit !! - Pièce surchauffée car la colonne d'eau chaude (tuyauterie) qui alimente les radiateurs traversent la chambre d un étage à l autre donc diffuse la chaleur ! - Eau chaude aléatoire à la douche, passe de chaud à froid à chaud à froid... Jamais vu ça, nuit blanche, plus jamais..

Réponse du professionnel : .
L
Lucas AUFFRET Google

En arrivant, le petit déjeuner pour mon enfant de 15 ans a été , d'autorité, facturé plus cher que prévu et aligné sur le tarif adulte. J ai du payer 6 euros de plus que le mentionnait ma réservation sur le site internet.

Réponse du professionnel : Bonjour L'offre sport est une réduction sur le prix des chambres . Les petits déjeuner enfant à 4€50 sont servis jusqu'à 10 ans révolu. A partir de 11ans ce sont des petits déjeuner adultes. Ceci est bien mentionné sur le site quand vous faites votre réservation ainsi qu'à la réception de l'hôtel. Le petit déjeuner à emporter à été composé d'un jus d'orange, yaourt à boire, candy up, madeleines, pain au lait, fruit, compote, brioche, fromage, nutella, pain de mie... Les clients ont apprécié et j'ai eu de bon retour de ce petit déjeuner à emporter , je suis navré que cela vous est déplu. Cordialement Delphine
P
Patrice REBENA Google

L'établissement, un peu daté, reste agréable. N'attendez pas de véritables prestations "3 étoiles", mais un matelas confortable - comme toujours chez B&B - un espace correct, sèche-cheveux à disposition dans une salle de bain basique. Bon établissement pour une étape. Le petit-déjeuner propose l'essentiel (sans plus par rapport à un 2 étoiles) et attention en cas d'affluence, la salle est un peu exiguë.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 4 étoiles. Delphine
N
Nicolas Barth Google

Des patrons et leurs personnels très sympas et accueillants. Toujours très bien reçu. Le restaurant Juste à côté ou y mange très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicolas Emilie
P
Patrick Rollot Google

Jamais déçu par cette chaîne d'hôtel où on y trouve ce que l'on attend d'un hôtel. Un peu loin du centre ville mais facile en voiture. Le restaurant adjacent est très bon, avec des prix que je trouve un peu excessif.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Emilie
h
hubert heintz Google

De quoi vous réconcilier avec l hôtellerie. La dimension humaine de l'établissement vous éloigne de l'anonymat usuel des hôtels. Hôtel recommandé et recommandable. Essayez et vous l'adopterez probablement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Heintz C'est toujours un plaisir de vous accueillir!! A très bientôt Delphine
L
Laura Google

L’hôtel est bien situé, avec un parking accessible. L’accueil est sympathique, les professionnels à l’écoute. Cependant, la chambre bien que propre avait une odeur désagréable malgré le fait d’aérer. Puis une capsule tranchante était accrochée à une serviette propre ce qui aurait pu provoquer une blessure et remet en cause l’hygiène. La chambre en elle même était propre, la literie confortable et la chambre correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions La réception
N
Nita Google

Petit hôtel sympa avec une chambre suffisante pour 2 ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner correct ( pain excellent). Par contre personnes bruyantes tôt le matin mais l hôtel n est pas responsable du manque d éducation hélas!

Réponse du professionnel : Merci Nita pour ces 4 étoiles. Effectivement , il n'est pas facile de gérer l'incivilité de certains clients. A très bientôt Delphine
K
KissiFrot Sipyk (KissiFrotSipyk) Google

Idéal pour une ou deux nuitées. Le Grand Val dans une nouvelle livrée. Point très positif, le personnel est tout aussi avenant qu'à l'époque. Le charme un peu désuet de l'ancienne enseigne a disparu. Mais nous avons passé un excellent week-end.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je vous remercie pour ce gentil commentaire même si cela fait maintenant plus de 8 ans que le Grand Val n'existe plus effectivement. Emilie
Y
Yvca Colin Google

Avons séjourné 2 nuits à l’hôtel avec petits déjeuners. Nous avons également profité de son restaurant les 2 soirs . Personnels super sympathiques et très professionnels tant à l’hôtel qu’au restaurant. Chambre très propre et agréable .Petits déjeuners copieux et variés . Et les repas au restaurant : un vrai bonheur. Tout était délicieux. Je recommande le burger qui était extraordinaire ( peut-être le meilleur). Sans parler des desserts qui étaient originaux. En particulier la soupe de mandarines que nous recommandons aussi sans hésiter . En résumé : merci au Chef Cuisinier pour ses bons petits plats, merci à sa femme pour son accueil a l'hôtel et merci aux serveurs du restaurant qui étaient au top . Nous recommandons cette adresse les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvca Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire et vos compliment seront transmis à toute l'équipe. A très bientôt. Delphine
V
Vero H Google

Arrivée difficile, après appel au service de garde, on me demande de payer de nouveau la réservation alors déjà payée en ligne , ou d’attendre 17h devant la porte ma chambre deja payée! Puis je reçois 1h de près mes codes d’accès pour une chambre très banale..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas très bien la problématique. Vous êtes vous rapprochés de la réception afin d'étudier la situation ? Les chambres sont disponibles à partir de 14h00. Avez vous payé 2 fois votre chambre, ci c'est le cas rapprochez vous de nous ? Les chambres sont en photo sur notre site internet, vous avez réservé en connaissance de cause, elles sont toutes identiques au concept B&B Hôtel. Emilie
X
Xavier Beaugrand Google

J'ai failli oublié ma carte bleue. J' ai rebroussé chemin et heureusement qu'il ya un appel d'urgence et surtout les femmes de ménage qui me l'on gardé. Car le temps que fasse retour,la réception était fermé à 11h30 pour ne rouvrir qu à 17h.

Réponse du professionnel : Merci Xavier pour ces 5 étoiles. Emilie
L
Lamerand Jean Paul Google

L'hôtel en lui même est très bien entretenu ,le personnel au petit soin et l'emplacement en lui même est bien placé, malheureusement la fréquentation de la route situé devant l'hôtel et celui-ci n'étant pas isolé correctement , impossible d'avoir une nuit de sommeil digne de ce nom , peut être aurions nous mieux dormi avec une chambre a l'arrière de l'hôtel , a voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que les prestations de l'établissement n'ont pas suffit à un 4 ou 5* sur cet avis google. Emilie
y
yves35 Google

L'hôtel est situé en périphérie de la ville dans un environnement, admettons le, qui ne fait pas rêver. Nous avions choisi une chambre donnant à l'arrière du bâtiment et donnant sur le grand parking de l'hôtel, afin d'éviter d'éventuelles nuisances sonores liées au trafic routier et de fait, aucune nuisance sonore durant notre séjour. Chambre relativement spacieuse exposée ouest, mais avec la climatisation, cela n'a posé aucun problème, jolie décoration d'un village vigneron en tête de lit. Par contre, manque de sièges. Belle salle d'eau donnant sur l'extérieur. Petit déjeuner correct à prix très doux. A noter qu'un restaurant très correct est situé dans le même bâtiment que l'hôtel, ce qui est un "plus" non négligeable, évitant la recherche d'un autre lieu de restauration aux alentours ou en centre ville

C
Charlotte Renard Google

L’hotel est bien situé et le personnel est très accueillant. Néanmoins nous avons été déçus par la chambre. Elle n’était pas tres propre, et elle ne comportait pas de volets ou de stores, seulement des rideaux pas tres occultant. La salle d’eau était correcte mais il n’y avait même pas la place de poser ses affaires de toilettes sur le lavabo. Pas très pratique pour une chambre familiale..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. La réception
V
Victor R Google

Chambre spacieuse avec grande terrasse. Literie confortable, climatisation efficace et parking pratique. Points très appréciables. En revanche, pas de volet : seulement un rideau qui laisse passer toute la lumière dès le lever du soleil. Le bac ou la porte de douche devrait être refait, l’eau coule à l’extérieur. Autre point négatif : pas de solution proposée par le personnel en cas de problème avec la machine à café. Compréhensible qu’elle soit gérée par un prestataire, mais il devrait y avoir une alternative sans attendre son passage le lundi. Surtout quand le café est facturé 2,40 €. Edit : le remboursement a bien eu lieu, merci Malgré ces points, cela reste un bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour d'avoir séjourné sur notre établissement. Effectivement, nous faisons appel à un prestataire en ce qui concerne la partie snacking de l'établissement. Vous ne devez pas être facturé 2.40 € puisque si le gobelet n'est pas tombé il n'a donc n'a pas passé la cellule infrarouge qui valide le paiement sur la CB. Vous êtes remboursés par Dialtys dès le lendemain si tel est le cas ou en espèce si vous aviez payé en espèces. Etant tributaires d'eux, nous ne pouvons pas accéder à leur machine qui sont verrouillées. Et en cette période de congés, leurs interventions rapides dans la journée, n'est pas respectées en période estivale. Emilie
C
Catherine christy Google

Correcte pour une nuit, assez impersonnel. Situé entre 2 rues passagères donc bruyantes. L'accueil dans la salle du petit déjeuner manque un peu de chaleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d'avoir pu répondre à vos attentes Emilie

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