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Hôtel des Remparts

Hôtel · Chaumont (52)

4,2 274 avis Google
Hôtel des Remparts — Hôtel

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À propos de Hôtel des Remparts

L'Hôtel des Remparts est un établissement 3 étoiles charmant et atypique situé au cœur de Chaumont, à proximité de la gare et du centre-ville. Il propose 17 chambres avec différentes vues et un restaurant à la cuisine bistronomique de saison. L'hôtel offre un cadre chaleureux et convivial pour des séjours professionnels ou touristiques.

Cuisine bistronomique de saison Bar/LoungePetit déjeunerChien acceptéService de nettoyageTV par câbleParking extérieur (non surveillé et sur réservation)Wifi gratuitNon-fumeurPresse quotidienneRestaurantService en chambre

Informations mises à jour le .

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Avis clients (274)

Avis Google
4,2
274 avis
5★150
4★78
3★19
2★12
1★15
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Balázs Google

Notre groupe de cyclistes, composé de 26 personnes, a passé un séjour formidable le 8 juillet à l'hôtel. L'équipe, très sympathique et professionnelle, menée par Kadija, Jean-François et Karen, a veillé à ce que tout se passe à la perfection, tant à l'hôtel que lors du dîner en plein air et du petit-déjeuner. L'établissement est charmant et possède un véritable caractère. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie de vous avoir donné entière satisfaction, votre groupe emportera un bon souvenir de la France, nous faisons notre travail avec passion et joie et toutes ces personnes ont été très agréables ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous chouchouter. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau avec d'autres personnes peut être et bravo pour votre bonne organisation de votre groupe et de votre sympathie.
P
Patrick Rollot Google

Tout est là pour passer un agréable séjour. Belle présentation des plats au goût succulent. Le coût du restaurant est justifié au regard de la qualité des mets. Félicitations à tous le personnel où l'accueil est très sympathique. Bravo

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement. Toute l'équipe
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boni2413 Google

Chambre d’hôtel très propre disposant de climatisation et d’une literie confortable. petit déjeuner excellent avec beaucoup de produits maison.

K
Kad Dahy Google

Très déçu de mon séjour. Le restaurant arrête de prendre les commandes dès 20h30, ce qui est incompréhensible pour un hôtel censé accueillir des voyageurs. Aucun wifi dans les chambres, ce qui complique énormément le travail ou même un simple accès à Internet. Les chambres sont vraiment petites, bien en dessous des attentes. Franchement, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous somme très surpris de votre commentaire. Le restaurent à pris sa Dernière commande à 21h15 et à fini à 22h30 en ce qui concerne votre Chambre sa surface et du 23m2 je ne pence pas que l'on peut la qualifier De petite chambre, ce matin, vous ne nous avez pas fait part de votre Mécontentement. Espérant vous revoir afin de vous donner toute satisfaction. Bien cordialement. Guy Gerard.
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Hélène DEROSIERE Google

Nous avons réservé dans ce restaurant et avons été très bien accueillis. La table était joliment dressée, le cadre agréable, et le personnel particulièrement attentionné et aux petits soins tout au long du repas. Les plats étaient savoureux, bien présentés et de grande qualité. En tant que diététicienne, je me permets toutefois une petite remarque : l’absence de légumes sur certains plats m’a surprise. Aucun accompagnement de légumes avec le steak tartare ni avec le burger, et seulement une petite portion avec le canard à l’orange. C’est dommage, car même dans des établissements de qualité, l’équilibre de l’assiette reste essentiel — les légumes devraient idéalement occuper une place plus importante. Malgré ce point, nous avons passé un très bon moment et la cuisine reste excellente.

I
ISABELLE STARK Google

A fuir ! L'attente, ne serait ce que pour commander un apéritif, fut interminable. La serveuse passe son temps à bavarder avec les clients. Un manque de respect, une mauvaise éducation évidente.

Réponse du professionnel : Nous sommes très surpris de ce commentaire et pensons qu'il y a erreur d'établissement. Notre personnel est toujours aux petits soins de la clientèle d'autant plus qu'il n'y a jamais une seule personne au service, vous comprendrez notre étonnement. Nous restons à votre écoute pour que vous nous expliquiez de vive voix. Avec tous nos remerciements
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Boris Renaudin Google

Une nuit passe ici avec repas au restaurant et petit déjeuné; La chambre était très propre, confortable et complète, le restaurant est excellent et le petit déjeuné de qualité et copieux. L’hôtel est aussi très joli !

Réponse du professionnel : Quel bonheur pour toute l'équipe de lire un tel commentaire. Merci à vous et notre devise est vous servir est notre plaisir ( et naturellement. Notre métier est notre passion à tous et d'une grande richesse grâce à vous. Un grand MERCI de nous tous
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Valerie CHATELAIN Google

Mon activité professionnelle ne me permettait pas de venir à vous en cette Saint Valentin et vous êtes venus à moi avec la complicité de mon mari, avez préparé notre dîner avec tout votre cœur et votre savoir faire, dîner délicieux, mes plats préférés, je ne sais comment vous remercier et vous féliciter, MERCI et BRAVO à toute l’équipe 🥰🩷

Réponse du professionnel : Quel bonheur pour toute l'équipe de lire un tel commentaire. Merci à vous et notre devise est vous servir est notre plaisir ( et naturellement. Notre métier est notre passion à tous et d'une grande richesse grâce à vous. Un grand MERCI de nous tous
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ayoub Ayoub Google

2 visites réalisée pour motif professionnel Khadija qui est très qualifié , message au propriétaire de cette établissement prenez soin d’elle et de vos employés ! Je recommande :)

C
Chloé L Google

Je n’ai pas réservé de chambre mais une salle de séminaire et c'était l'une des meilleures salles que j’ai pu connaître. La salle est composée de 2 longues tables dont l'une avec un écran de projection sans oublier un coin détente à côté de cette salle. La décoration de l'hôtel est très jolie et tout à fait adapté à Chaumont. Pratique car à 5mn à pied de la gare. Le personnel est très aimable, souriant et très serviable. Je recommande !

S
Simone Tsapy Google

Un accueil vraiment exceptionnel ! Je suis venue le 3 octobre et j’ai été agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Même lorsque je ne me suis pas sentie bien et que j’ai été malade, les dames du service ont été d’une bienveillance incroyable, sans aucun jugement. Elles ont pris soin de moi avec beaucoup d’attention et de douceur. Ce n’est pas partout qu’on rencontre un service aussi humain. Merci du fond du cœur pour votre patience, votre compréhension et votre sourire. Je recommande vivement cet endroit rien que pour la qualité du cœur de l’équipe.

Réponse du professionnel : Quel bonheur pour toute l'équipe de lire un tel commentaire. Merci à vous et notre devise est vous servir est notre plaisir ( et naturellement. Notre métier est notre passion à tous et d'une grande richesse grâce à vous. Un grand MERCI de nous tous
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miche g Google

Très bon et bel hôtel à tous les niveaux , la chambre avec literie très confortable, spacieuse et très propre. Le restaurant impeccable et le meilleur pour la fin le personnel qui est juste exceptionnel, tous était d une gentillesse et d une prévenance incroyable. Merci à vous tous et nous reviendrons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Quel bonheur pour toute l'équipe de lire un tel commentaire. Merci à vous et notre devise est vous servir est notre plaisir ( et naturellement. Notre métier est notre passion à tous et d'une grande richesse grâce à vous. Un grand MERCI de nous tous
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Didier Rigaux Google

Nous avons séjourné 3 nuits et avons passé un séjour inoubliable. L’accueil avec Karen qui est d’une très grande gentillesse et amabilité. Le petit déjeuner d’une grande qualité, tout est maison. Le repas du soir digne d’un gastronomique avec un maître d’hôtel extrêmement professionnel. La chambre était parfaite et très belle. De plus l’hôtel bénéficie d’un emplacement stratégique pour visiter le centre-ville et partir en balade. Je recommande vraiment sincèrement ce très bel établissement.

S
Sandy Gineste Google

Nous avons séjourné 1 nuit à la dernière minute. Accueil parfait, chambre spacieuse et très confortable. Le petit déjeuner est simple mais avec des produits faits maison.

V
Virginie Maitre Google

Pour ma part, je suis allée au restaurant des Remparts suite à une invitation. Une restaurant plus que délicieux avec un personnel aux petits soins. J'ai adoré. Plaisir gustatif +++ Merveilleusement bien cuisiné.

Y
Yannick Genetay Google

Hôtel très bien placé d'une propreté irréprochable et quel accueil ! Gentillesse, amabilité, sens du service, cela devient si rare. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Nous vous remercions pour cette confiance. Au plaisir de vous revoir!. L'équipe des remparts.
V
Valérie Couly Google

Très bel hôtel d’une très grande propreté avec une literie très confortable. Le personnel est très agréable et très professionnel karen à l’accueil est adorable aux petits soins pour ses clients. Je n’oublie pas non plus le maître d’hôtel Qui nous accueille dans cette jolie salle de restaurant Un vrai passionné de son métier. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Nous somme ravis que vous ayez appréciez notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. L'équipe des remparts.
M
Matt Google

à fuir. C'est un endroit agréable avec un bon mobilier et un bon lit mais le personnel (ou les propriétaires) ont une mauvaise attitude. Si vous arrivez tard, vous ne pouvez pas entrer dans le restaurant après 20h45. Vous êtes obligé de vous asseoir au bar pour les boissons seulement mais.. quand les clients du restaurant partent, le personnel vous demande de finir vos boissons et de partir (même si vous avez payé une chambre pour la nuit..). Le matin, vous devez être au petit déjeuner avant 9h ou vous vous en passez. Mais la pire règle est que si vous avez envie de marcher après le petit déjeuner et que vous souhaitez peut-être retourner dans votre chambre pour utiliser vos toilettes avant de poursuivre votre voyage, ce n'est pas autorisé car les clients de l'hôtel doivent partir avant 10h. Le personnel ferme l'hôtel à clé et rentre chez lui. Le prix d'un tel service ? 180 € pour deux chambres. (prix parisiens). Absurde.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes content que vous ayez appréciez la nuit que vous avez passé dans notre établissement. en ce qui concerne vos remarques concernant le personnel, Nous en sommes consternés car vous allez lire les avis en général c' est le point fort de la maison. Personnel disponible, agréable ,dévoué etc. En aucun cas le restaurant est interdit après 20 h45.Seul la prise dce commande se termine à 20h45. Les derniers clients du restaurant sont partis à 23h30.L'hotel est ouvert du lundi 15h30 au dimanche 11het la réception ferme à 23h. Les petits déjeuners sont servis de 7hà9h30. A10h, dimanche vous étiez encore à table... La réceptionniste vous à proposer de libérer la chambre pour 11h mais vous pouviez accéder aux toilettes du rez-de - chaussée avec le digicode réservé à cet effet. Nous mettrons vos commentaires sur le compte de la mauvaise humeur ce jour là et espérant vous revoir à nouveau et vous donner entière satisfaction. Salutations. Mr Gérard GUY
F
Francois-Xavier ZALISZ Google

Nous y sommes passés pour faire une pause sur un trajet d autoroute. C est une belle découverte avec un service parfait, un Decors sobre et d une grande classe. Hamburger maison avec une très bonne viande. Un excellent plat de poissons et un baba au rhum à tomber. Je repasserai

A
Atila-LUBITSCH Google

On aimerait pouvoir bénéficier partout en France du même excellent rapport qualité prix d’hôtellerie, hélas ce n’est pas toujours le cas : chambres rénovées avec goût et matériaux de qualité, impeccablement tenues, très bien équipées pour la catégorie la plus élevée (serviettes à main, peignoir…). Très calme. Accueil charmant. Petit déjeuner exceptionnel avec des yaourts et de la confiture maison et un choix de mets incroyable pour ce niveau de prix. A mon avis c’est le meilleur hôtel de la ville.

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