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Hôtel ibis Styles Chaumont Centre Gare

Hôtel · Chaumont (52)

4,3 682 avis Google
Hôtel ibis Styles Chaumont Centre Gare — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel ibis Styles Chaumont Centre Gare

Hôtel low cost contemporain proposant chambres branchées, bar et restaurant convivial avec 2 terrasses.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (682)

Avis Google
4,3
682 avis
5★364
4★230
3★52
2★23
1★13
C
Chabas Stéphanie Google

Hôtel propre et accueil sympathique. Petit plus les animaux sont acceptés. La chambre était propre et le lit bien fait. Parking a côté de l'hôtel et restaurant également. Pour ceux qui veulent un micro onde est a disposition à l'accueil. Franchement nous recommandons l'hôtel.

P
Philippe H. Google

2nd séjour dans l'établissement. Toujours agréable, mais chambre au 1er étage. Bcp de nuisances sonores par manque d'isolation phonique

T
Thierry B. Google

Accueil chaleureux. Situation idéale en plein centre de Chaumont. Parking souterrain.

N
Nathalie de ANDRADE Google

J'ai trouvé très facilement l'hôtel qui est idéalement situé en plein coeur du vieux Chaumont. Aucune nuisance sonore et un petit déjeuner avec beaucoup de variété. Le pain, les confitures et les viennoiseries étaient excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement au cœur de Chaumont vous ait permis de trouver facilement l'hôtel tout en profitant d'un séjour au calme. Un vrai plaisir aussi de lire que le petit-déjeuner vous a régalé, en particulier notre sélection de pains, viennoiseries et confitures ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
S
Séverine Vandevoorde Google

Déception pour cet hôtel que nous avions déjà fréquenté il y a deux ans pour une étape sur la route du retour des vacances. Les prestations se sont entretemps dégradées. Première déception à l'arrivée d'apprendre que le restaurant de l'hôtel, le Sherwood, est à présent fermé les week-ends. Nous y avions dîné lors de notre précédent halte un samedi aussi. Ce type d'information devrait figurer en évidence au moins sur l'appli Accor. Vous apprenez sur le tard à votre arrivée qu'il vous faudra chercher une table dans le peu d'établissements de petite capacité de la ville, qui sont déjà sollicités par les locaux, puisque c'est le week-end, donc un moment propice aux locaux pour se rendre aussi au restaurant. Nous avons eu la chance d'arriver suffisamment tôt pour encore pouvoir réserver dans un petit resto mais nous avons pu constater que plusieurs personnes arrivées après nous sont restées sur le carreau car ensuite, c'était complet. Deuxième grande déception, le petit déjeuner. Le week-end, le petit déjeuner est servi jusque 10:00. Nous nous y sommes rendus à 09:00, il n'y avait déjà plus rien à manger, même la vaisselle propre manquait! Plus de tranche de pain pour faire un toast, plus aucune viennoiserie, plus de baguette, plus de couverts, plus de tasse... La dame, seule en salle, faisait ce qu'elle pouvait pour tout gérer (l'accueil, le réassort, les tables à débarrasser...) et restait d'une grande gentillesse malgré la pression de toute part! A un moment, des pains au chocolat ont été réassortis mais visiblement on avait écourté la cuisson pour les remettre au plus vite à disposition des clients sur le buffet vide... Ils n'étaient donc pas assez cuits. Il semblerait pourtant que le service du petit déjeuner soit anticipable selon le nombre de personnes ayant passé la nuit dans l'hôtel. Le parking souterrain est extrêmement exigu et on vous y impose la place que vous devez occuper, qu'importe que des véhicules soient déjà garés tout autour et que votre véhicule est un break particulièrement long, débrouillez-vous pour vous garer sur l'emplacement que l'on vous impose. Seul point positif: le confort des chambres et de leur literie, propres et calmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'être revenu chez nous et d'avoir pris le temps de nous rédiger ce retour détaillé. Nous sommes désolés de lire que ce séjour n'a pas été à la hauteur de votre expérience précédente. Concernant la fermeture du restaurant Sherwood le week-end, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous vérifions la clarté des informations affichées sur l'application Accor et nos plateformes afin d'éviter ce genre de surprise. Pour le petit-déjeuner, une forte affluence concentrée sur une tranche horaire bien précise reste très difficile à anticiper pour la gestion du buffet, ce qui a causé ces retards de réassort. Cela n'excuse pas le manque de vaisselle ou de cuisson, et nous réorganisons notre logistique en salle pour mieux absorber ces pics de fréquentation. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mot bienveillant à notre collaboratrice, qui a fait son maximum. Enfin, concernant le parking souterrain, l'attribution des places vise à optimiser l'espace, mais notre équipe en réception reste disponible pour adapter votre emplacement en fonction du gabarit de votre véhicule. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et le confort de nos chambres. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain passage. Jonathan CHEVALLEY Directeur
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Marie P. Google

Hôtel bien situé, centre-ville avec parking sur place. Chambre spacieuse et agréable, belle salle de bain et toilettes séparées. Literie confortable. Chambre climatisée, indispensable pendant les grosses chaleurs. Personnel très gentil et petits déjeuners copieux en intérieur ou terrasse. Il manque juste un plateau café / infusion en chambre.

S
Stephane Evrard Google

Premier séjour au sein de cet établissement; Merci aux différentes équipes (accueil, petit déjeuner et entretien) pour le travail réalisé. Equipe très professionnelle et à l'écoute des demandes des clients. L'hôtel est situé en plein centre ville permettant de découvrir la ville. Le restaurant étant fermé pour congés annuels, nous n'avons pas pu le tester. Seul petit bémol, l'accès très étroit pour accéder au garage souterrain.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir prochainement. Sincères salutations.
T
Tristan Gallego Google

Un séjour avec mon fils pour rejoindre des amis. Chambre confortable, accueil chaleureux et ambiance moderne. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, très copieux et varié, parfait pour bien commencer la journée. Une adresse à recommander pour un séjour sans fausse note.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
z
zara74000 Google

Hôtel terriblement cher pour la prestation proposée. |Chambre sur chauffée et climatisation hors service. Prise défectueuse, TV de qualité tellement médiocre, pas de mini bar ni café ni bouilloire, porte de salle de bain qui ne tient pas ouverte.... Parking payant...|Tout cela pour le tarif d'un hôtel 4 étoiles/spa/parking compris en Alsace. |Nous sommes assez choqués, nous sommes à Chaumont pas à St Tropez!

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Vincent VIDEIRA Google

En plein coeur du centre ville. Chambre spacieuse et propreté impeccable. Petit déjeuner très bon, mais moins copieux que dans d'autres Ibis Styles d'Ile de France, ce qui se comprend au vu des tailles incomparables. Restaurant de l'hôtel excellent. Un très bon séjour dans cet hôtel.

L
Lorie Delplace Google

L'emplacement en plein centre-ville est excellent. Le parking, bien qu'étroit, est très pratique compte tenu de la localisation de l'hôtel. La chambre était confortable (le thermostat étant bloqué à 24 degrés, la température était légèrement élevée). La salle de bain nécessiterait des améliorations (la douche sans porte entraînait des éclaboussures importantes). J'ai particulièrement apprécié la fontaine à eau en libre-service, ainsi que les thés et les douceurs mis à disposition. L'espace de jeux pour enfants est très agréable. Le petit-déjeuner était copieux, local et diversifié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations.
S
Sylvie Drdn Google

Hotel ou nous avons mal dormi : mur en papier autant a l extérieur qu a l intérieur, enfants qui courent,gens qui parlent . Même chose avec l extérieur ou on entendait les rires et les discussions . Petit dejeuner tres succinct rien de chaud ( omelette, bacon etc ...) . Option sans gluten propose mais temps d attente pour le pain plus d une demie heure a partir du moment où vous le demandez ( et je ne l ai même pas eu car pas décongelé)

S
Sébastien Mahieu Google

Un hotel très bien localisé avec un parking. Un acceuil très agréable avec un restaurant qui propose de bons plats pour un bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
V
Virgilio dos Santos Google

Hôtel bien tenu. En plein centre. Stationnement facile + parking à l'hôtel. Chambre spacieuse et confortable. Prévoir bouchons d'oreilles pour les chambres sur rue. Petit simple mais bon. Jus d'orange frais et bon café ! C'est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Chaumont Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations.
N
Nicolas Hild Google

Séjour agréable, le restaurant au sein de l’hôtel est un +. Le petit déjeuner était très bon.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincères salutations.
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Pouf Pat Google

Séjour très agréable, chambre spacieuse, bien chauffée, très appréciable au vue de la température extérieure (-5°), déjeuner copieux. Hôtel à 2 pas de la gare, ambiance cocooning, feutrée. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce très bel avis que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations.
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Nathalie SAUVAGE Google

Chambre très spacieuse Bonne literie WC a part de la salle de bain. Difficile de se garer près de l'hôtel. Petit déjeuner obligatoire, moyen. La personne en charge du service petit déjeuner pas aimable, pas souriante, a peine un bonjour du bout des lèvres. Le matin de mon 2eme jour a 7h30, il n'y avait déjà quasiment plus de pain, pas de yaourt. Pas de boisson d'accueil malgré ma carte Accor !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sincères salutations.

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