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À propos de B&B HOTEL Lorient Caudan
Hôtel standard, chambres sobres avec Wi-Fi inclus et parking hors voirie gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (856)
Avis Google
4,2
856 avis
5★422
4★279
3★106
2★30
1★19
C
Cricri Cricri Google
Hôtel agréable, propre, manque juste place de rangement et clim très bruyante.
la personne d'accueil très sympathique et serviable.
Nous à fait notre enregistrement en dehors de c’est horaire d'ouverture de la réception. MERCI.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que l'accueil et la propreté aient été à la hauteur. Nous prenons note pour le rangement et allons vérifier la climatisation.
Armand
Directeur
M
Marie Google
Parfait pour visiter la région de Lorient et vivre le festival interceltique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Le B&B de Caudan
L
Léa Gouix Google
Expérience décevante
Revoir le protocole de nettoyage de la chambre (moumoutes en dessous du lit et le siphon de la douche noire de crasse).
Nous avons tenter de joindre l’hôtel quelques jours avant notre arrivée et nous n’avons eu personne (service téléphonique facturé). Nous voulions juste connaitre l’accessibilité de la chambre et signaler d’une entorse. Malheureusement nous étions au premier et il n’y avait pas d’ascenseur donc ce n’était pas pratique. Il aurait été préférable d’être au RDC.
Par contre, le petit déjeuner était trés correct et le lit était confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Le B&B de Caudan
C
Céline Valette Google
Hotel bien situé à l'entrée de Lorient en arrivant de Carhaix. Check in facile à tout heure. Chambre propre, plutôt spacieuse et calme. Très bon accueil!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan
Le B&B de Caudan
Y
Yann Rastoll Google
Un hôtel accueillant, avec un réceptionniste sympathique, la chambre n'est pas immense mais très propre, climatisée (climatisation réglable) et tout est en très bon état, l'écran de télé est XXL, l'insonorisation bonne, le lit aussi, la salle de bain bien agencée avec une douche loin d'être étriquée. Le petit déjeuner est très correct, à noter le parking sécurisé, le tout pour un prix aussi maîtrisé de 70 €, le 14 juillet, soir de demi finale de coupe du monde.
Un seul regret : on a perdu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services, malgré la défaite..
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan !"
Armand
Directeur
S
Sophie Lambert Google
Chambre propre. Personnel sympa. Emplacement idéal par rapport à mon déplacement professionnel.
Climatisation dans la chambre très très appréciée cette semaine avec les fortes chaleurs ☀️
Rien à dire.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Le B&B de Caudan
S
Stéphane KOVACIC Google
Hôtel devient vétuste, nécessite un rafraîchissement (revêtement du sol, peinture murs et portes….)
Propreté douteuse de la literie (cheveux, poils, cils…)
Chambre et salle de bain minuscules tout comme la salle du petit déjeuner
Seul point positif : climatisation (mais bruyante….)
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le B&B de Caudan
B
Babou Petitefleur Google
Une bonne nuit, calme et confortablement installée. Un petit déjeuner joliment présente, avec du choix et de bons produits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Le B&B de Caudan
L
L-Ane Archiste Google
Accueil froid, salle de repas ridiculement petite, bien insonorisé. Chambres propres
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
Le B&B de Caudan
m
moi Google
Nous partons toujours dans des hotels B&B. Celui-ci est vraiment nul (pour ne pas dire pourrit). Les chambres sont petites, sales et vétustes (SDB y compris).Effectivement, comme signalé dans un commentaire, le linge de lit et de toilette ne respirent pas le frais. Salle petit déj minuscule et pas de télé comme dans les autres hotels. La TV de notre chambre ne fonctionnait pas, la prestation n'était donc pas celle annoncée, pas mais pas de geste commercial. Pas d'ascenseur. Pas de banc pour les fumeurs.
Enfin la totale....... SVP ayez la correction de ne pas me répondre un truc du style "Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Lorient Caudan." c'est du foutage de gueule !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Le B&B de Caudan
E
Eric Vaisseau Google
Bon rapport qualité-prix et le personnel est particulièrement sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Le B&B de Caudan
D
Didier Tessier Google
Hôtel tres accessible au bord de la quatres voies.mais aucun bruit merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Le B&B de Caudan
N
Nicole Guesdon Google
Très bien équipé super bon petit déjeuner franchement a référé
Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name},
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Le B&B de Caudan
E
Elise Moreau Google
Hotel calme, personnel accueillant, parking gratuit et fermé. Ce qui est dommage c’est la douche avec un rideau qui colle
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Le B&B de Caudan
L
Laurent Google
Borne non fonctionnelle, attente très longue pour récupérer chambre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
Le B&B de Caudan
J
José Porro Google
Bonne expérience, accueil sympa, chambre confortable et petit déjeuner très complet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B LORIENT CAUDAN lors d'un prochain séjour
C
Christophe BIDOLET Google
Habitué à plusieurs B&B récemment ouverts, celui de Hennebont est plus que décevant. Un hôtel très vieux qui devrait être bien rénové . Chambres super-petites.
Petit déjeuner pas du tout à la hauteur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Armand
Directeur
J
JJ Sellier Google
Chambres vétustes et ménage bâclé pour notre chambre (urine sur le toilette, poils/cheveux dans l'évier, ..). Présence de moisissures autour des fenêtres. Odeur rance.
Malgré tout la literie est confortable, mais ils ne nous reverrons pas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel.
Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
Armand
Directeur
J
Jennifer Lombardy Google
Déçu deuxième séjour dans cet hôtel, chambre pas faite odeur d’humidité horrible dans la chambre. Je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Chère Jennifer Lombardy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la propreté et l'odeur dans votre chambre, et nous veillerons à les examiner avec notre équipe.
Cordialement,
B&B HOTEL Lorient Caudan
3
346cedricr Google
Bonjour. Je viens de séjourner chez vous Pendant 2 jours. J'ai passé un agréable moment petit déj nickel, la chambre propre. Efficace.
P
Pascale Colomb Google
Hotel calme, literie parfaite, petit déjeuner correct, amabilité du personnel, parking sécurisé. Buffalo grill accessible à pied et partenaire, remise de 10 %. Je recommande. Bonne nuit réparatrice.
Réponse du professionnel : Chère Pascale Colomb,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de la literie, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
B&B HOTEL Lorient Caudan
A
Annaïck Majolet Google
Bon emplacement de l'hôtel avec parking. Chambre :draps et serviettes propres mais toiles d'araignée aux gonds de fenêtre, cheveux dans la bonde de douche. Petit déjeuner correct bien réapprovisionné. Portes ouvertes : courant d'air et chauffage qui tourne, les odeurs des fumeurs devant la porte d'entrée et pièce restaurant. Personnel réception pas aimable, pas avenant;dames de service polies.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Florian
Adjoint de direction
J
Jacques Gaillard Google
J'ai déjà séjourné dans cet hotel précédemment. Bon accueil et ensemble de prestations satisfaisantes, même si la Salle de Bain est un peu vieillotte. Promotion 3 nuits dans le cadre des 35 ans B&B très intéressante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
Armand
Gérant
E
Esther Torres Google
Tout est négatif dans cette hôtel sauf le garçon de l’accueil. L’hôtel sent le vieux dès qu’on arrive. Les chambres sont minuscules et les draps paraissent lavés sans savon car ils sentent la mémé pas lavée. La salle de bain est vieille et sale, le bac à douche plein de calcaire, la serviette (1 seule) avec la meme odeur que les draps. Tout est déplaisant dans cette hôtel. Le petit déjeuner est minable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour.
Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Lorient Caudan.
Armand
Gérant
P
Philippe SLOTA Google
ce B & B propose globalement les mêmes services que les autres ... sauf que le personnel est vraiment en dessous de ce qu'on peut attendre ... Par exemple ils ont tout fait pour nous dissuader de prendre de l'omelette car ca leur aurait obliger à en refaire seulement pour 1 personne ... sans compter qu'ils étaient régulièrement au téléphone et qu'à un moment on s'est demandé si ce n'était pas des client comme nous ... mais quand on les a vus derrière le comptoire on a compris... bon ... et puis la samme pour prendre le petit dejeuner est tres petite ... bon point : on traverse et on est au buffalo grill quand le dimanche soir tout est fermé à Lorient...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Florian
Adjoint de direction
R
Régine AMBIEHL Google
Un peu déçus de notre 2ème expérience en hôtel B&B. Hôtel fréquenté par des ouvriers. Un peu bruyant le matin ; des portes qui claquent. Mais sinon juste pour une nuit ça convenait bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Armand
Adjoint de direction
J
Jessica Google
La chambre est propre et les lits très confortables ; nous n'avons eu aucun problème de nuisances sonores. Seul élément qui nous a manqué : un sèche-cheveux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Pour information nous mettons à disposition des sèches cheveux à la réception de l'hôtel.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Armand
Adjoint de direction
f
fabrice Gagneur Google
Super accueil
bonne literie
Parking fermé et vidéo surveillé
bon petit déjeuner très correct
tout y est !
il est juste regrettable que les bornes de recharges électriques installées derrière sur le parking ne soient pas en service...
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B de Caudan lors d'un prochain séjour
Armand
f
franck forgit Google
Suite a une erreur de booking le responsable de l hôtel a trouvé rapidement une solution pour que l on puisse dormir nous 4 .
Personne tres a l écoute et humain un grand merci monsieur.
L hotel est prope , bien placé commerce a proximité et tres bien tenu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Armand
Adjoint de direction
D
Didier Lacomme Google
Hôtel bien placé et bien insonorisé, les chambres sont spacieuses, la literie de bonne qualité. Notre plus grosse déception c'est les serviettes de bains qui ne sont pas changées tous les jours, elles restent humide et sente mauvais. Le rideau de douche de mauvaise qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour.
Bien accueillir est au cœur de notre métier et de nos priorités, votre commentaire est donc une réelle source de motivation pour nous! Nous sommes cependant navrés que la chambre ne vous ait pas convenu.
Notre établissement est engagé dans une démarche de développement durable, et nous portons une attention particulière à l'impact écologique de notre activité.
Par conséquent, ne sont changées que les serviettes qui sont mises au sol, comme indiqué sur un autocollant présent dans la salle de bains.
Toutefois, sur simple demande, l'équipe peut vous fournir de nouvelles serviettes.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Lorient Caudan.
Armand
Adjoint de direction
A
Alexia Google
Hôtel plutôt bien très bon petit déjeuner divers et variés, le lit en 160 est un plus ainsi que la Clim
En négatif je dirai la taille de la chambre plutôt petite du coup difficile de circuler à deux sans se marcher dessus ainsi que la taille du parking assez petit par rapport au nombres de chambres
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Florian
Adjoint de direction
G
Gregory Roy Google
tres belles chambres ,spacieuses et climatisées.l’emplacement est pratique même si proche de la route, hôtel bien insonorisé. le seul bémol , pour cela 1 étoile de moins . la qualité du ménage. de grosses foulures sur la porte de salle de bain et sur la poignée de porte d’entrée et sur notre 2 eme chambre traces suspectes sur le wc. l.odeur du linge n’est pas top . peut être la lessive à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Florian
Adjoint de direction.
J
Julie Cadalen Google
Séjour de 2 nuits en famille dans cet hôtel. Chambre confortable (modulo l'eau qui s'écoule mal dans la douche). Petit-déjeuner très complet pour son prix très raisonnable.
Accueil très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B de Caudan lors d'un prochain séjour
Armand
M
Maud T Google
Hôtel bien situé et calme. Parking sécurisé. Bon rapport qualité prix. Chambre propre, assez petite mais bonne literie. Accueil souriant. Petit déjeuner copieux avec des produits de qualité, Thé, Confiture, pâte à tartiner. Oeufs brouillés, bacon. Également des produits sans gluten. Je recommande cet Hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Lorient Caudan.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Florian
Adjoint de direction
c
cindy cabon Google
J'ai passé une nuit. Chambre assez grande et la climatisation c'est appréciable seul bémol le jour autour de la fenêtre c'est gênant quand on aime le noir complet.
Très bon petit déjeuner.
Je vous recommande cet hotel
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B de Caudan lors d'un prochain séjour.
Florian, adjoint de direction.
D
DB Google
Avis globalement moyen.
La chambre, bien que petite, était propre et fonctionnelle.
Le niveau sonore, en revanche, était assez élevé, ce qui peut gêner le repos.
L’établissement reste conforme au tarif pratiqué, sans prestation remarquable.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Armand
Adjoint de direction
A
AmalCorinne Routeau Google
Nous avons été très bien accueillis par la personne qui était de service le soir de notre arrivée. Un jeune homme ouvert, souriant et accueillant.
Le lendemain matin, changement de personne et virage à 180 degrés. La personne à l’accueil était presque désagréable, elle n’avait pas vraiment l’air d’avoir envie d’être là....
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Florian
Adjoint de direction
J
Jean-Luc S Google
Hotel au standard B&Ɓ , accès facile au parking et à la chambre en arrivée tardive. La chambre et la salle de bain étaient très propre (ce n'est pas toujours le cas dans certains Hôtels) La literie était propre et confortable mais sans plus. Le petit déjeuner, conforme à mes attentes et bien approvisionné, le personnel accueillant et souriant. J'ai apprécié ce court séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Armand
Adjoint de direction
F
Franck Fou Google
Parfait, la personne a l'accueil souriant et professionnel . Hotel pas cher et calme .
Les services bien micro ondes à disposition machine à café et autres .
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lorient Caudan.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Florian, adjoint de direction.
P
PriscaH78 Google
Hotel de Lorient Caudan confortable et propre. Bien situé (proches de commerces alimentaires, restaurant à côté). Bonne isolation phonique.|Par contre, arrivés alors que l'accueil était fermé, j'ai utilisé l'écran à l'extérieur pour obtenir mon code : l'écran est beaucoup trop bas, je devais me plier en 2 pour voir le haut de l'écran. De plus, le "tactile" fonctionne mal avec un décalage important entre l'endroit que l'on touche et l'endroit qui est sélectionné. |Autre point négatif : les clients qui ne respectent pas le fait que ce soit non fumeur : j'ai senti à plusieurs reprises des odeurs de cigarettes qui semblaient s'insinuer par les aérations.
T
TimoR11 Google
Remise à niveau nécessaire :
Chambre salle
Matériel en mauvais état ou de mauvaise qualité (literie et sommier, salle de bain: pas de place et une douche en mauvais état car vieille), pas de bonne isolation et hôtel en face de la route donc bruit des voitures durant tout le séjour et bien sur le plus important pas de personnel pour échanger sur ces points donc aucune expérience client. Seul point positif le prix qui reste « bas »
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Armand
Adjoint de direction
D
Dorka Le Bozec Google
La chambre était très bien pour 1 nuit, literie au top et salle de douche plutôt satisfaisante, espace 1 peu limite pour 1 séjour plus long. Je ne peux noter le reste je n'y ai pas mangé. Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B de Caudan lors d'un prochain séjour
Armand
Adjoint de direction
s
sabrina NL (“Saaby”) Google
Chambre petite, odeur peu agréable, le matelas beaucoup trop dur nous avons très mal dormi. Même pas une poubelle dans la chambre juste dans la salle de bain dont certains joints de carrelage sont moisi et pareil pour le plafond. Je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Armand
Adjoint de direction
F
Francine MASTIO Google
Je recommande !
Nous avons passé un agréable week-end, accueil très chaleureux et avec bienveillance. Etablissement calme, propre et sécurisé. Nous avons également apprécié le petit déjeuner diversifié sans excès. Merci au Responsable qui était à l'écoute et aux petits soins.
Réponse du professionnel : Bonjour Francine
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel de Caudan
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Gilles et Valérie
Gérants
S
Steeve J Google
La chambre était nickel et sentait très bon. L'emplacement est sympa proche de la grande route mais sans être dérangé par le bruit. Petit bémol pour le service. Nous avons vu 2 personnes à l'accueil "bonjour, au revoir" jusque là ça va mais la personne qui s'occupe de nettoyer les chambres devrait sûrement faire un stage d'amabilité car ne répond pas à nos bonjours répétitifs. Dommage que cela entache "légèrement" le séjour. Ormis cela très bon moment chambre simple mais agréable.
t
thomas_yann3 Google
Un hôtel parfait, très calme , la personne qui nous a accueilli a notre arrivée a été d'une gentillesse inégalée,très souriante et avenante. côté chambre :très propre et très spacieuse,une salle de bain très grande. côté petit déjeuner : comme d'habitude dans les hôtels BNB ,un large choix varié est proposé...|Je recommande ce BNB ,rue Pierre Landais a Caudan.|Et pour finir,le petit mot de la direction a notre départ qui nous a souhaité un bon retour. Je la remercie pour ce geste de bienveillance.
A
Amandine Macé Google
Nous y avons passé une nuit avec famille et amis lors de notre mariage. Le personnel est très arrangeant et disponible. Les chambres sont propres. Petit déjeuner variés. Très bon rapport qualité prix. Merci pour votre accueil 🙂
M
Mat Rox Google
Suffisant pour passer une nuit mais une semaine c'est vite compliqué. À l'arrivée dans ma première chambre, une fuite d'eau et d'air de la fenêtre, cela engouffré le son de la route en face. La personne à l'accueil a bien voulu me changer de chambre. Les télé sont sans chrome cast. Niveau restauration le matin c'est petit. Je n'ai pas beaucoup aimé mon séjour sur ce B&B.
B
Bernadette Egot Google
La chambre dans l'ensemble bien aménagée hormis un petit bémol ou on a trouvé que le sol était poussiéreux. Sinon un grand plus plus pour l accueil et surtout le petit déjeuner qui pour 8,50 est très garni , diversifié, croissant pain au chocolat œufs brouillés lard pain jus de fruit frais ,fruits, yaourts et cela à volonté. Par rapport à d'autres hôtels plus chers en gamme , votre petit déjeuner est très très bien et à un prix accessible à tous . Merci .
p
pascale morvan Google
bon rapport qualité/prix. Bonne literie et chambre propre. Personnel présent et à l'écoute. Petit déjeuner varié. Hôtel bien situé et bonne isolation sonore des vitres (chambre à proximité d'une voie rapide mais pas de nuisance sonore). Parking privé gratuit et possibilité de rentrer et sortir à n'importe quelle heure grâce à un code d'accès. Très satisfaite, je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B hôtel de Caudan
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Gilles et Valérie
Gérants
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B&B HOTEL Lorient Caudan
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