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HÔTEL

B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale

Hôtel · Caluire-et-Cuire (69)

3,9 1922 avis Google
B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale

Chambres sobres et compactes dans hôtel low cost contemporain avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (1922)

Avis Google
3,9
1922 avis
5★729
4★685
3★281
2★130
1★97
N
Nicolas Gerard Google

L'hôtel était propre, rien à dire. L'emplacement était plutôt bien au vu de mon trajet et le personnel était accueillant. Rien à dire, si je dois retourner à Lyon j'irai là-bas. Le rapport qualité-prix est plus que raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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jul sau Google

Chambres pas vraiment clean, moquette tachée, miettes un peut partout et poils dans la salle de bain

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NnahoY Google

Accueil exemplaire par un personnel fort sympathique, chambres confortables et propres. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Ben Bourdillon Google

Où commencer ? Lorsque je suis entré dans ma chambre pour la première fois, il y avait une odeur très forte de désodorisant, avec en fond une odeur de fumée de cigarette. Le client précédent avait manifestement fumé dans la chambre et la femme de ménage avait tenté d’éliminer cette odeur en utilisant une quantité excessive de désodorisant. Je me suis rendu à la réception pour demander une autre chambre. Le réceptionniste m’a répondu que c’était peut-être simplement de la poussière dans le climatiseur et m’a suggéré de l’éteindre (alors que nous étions en pleine canicule). Plus tard, je suis allé dans la chambre d’un de mes collègues. Sa chambre ne sentait rien. Nous sommes retournés voir le réceptionniste et mon collègue a confirmé qu’il y avait bien une odeur, probablement de cigarette et de désodorisant en excès. Le réceptionniste est monté dans ma chambre et a affirmé qu’il ne sentait rien. Il m’a dit qu’il n’y avait pas de chambres disponibles, mais que je pourrais en avoir une nouvelle le lendemain. Pour comble d’insulte, la chambre n’avait pas été nettoyée correctement : il y avait deux longs cheveux sur le rebord du lavabo. Le soir suivant, je n’ai pas obtenu de nouvelle chambre. L’odeur était toujours présente, mais moins forte qu’auparavant. Le matin de mon départ, je me suis rendu compte que la femme de ménage n’avait pas rempli le flacon de gel douche ; je me suis donc lavé avec du shampoing. Non seulement elle ne savait pas faire le ménage, mais elle était incapable d’assurer les tâches élémentaires dans une chambre d’hôtel. Pour couronner le tout, lorsque je suis descendu pour le petit-déjeuner, la machine à café ne fonctionnait pas. Apparemment, le réceptionniste était parti à la boulangerie pour acheter du café. Il n’est pas revenu pendant que je prenais mon petit-déjeuner. Le petit-déjeuner était tout juste acceptable, mais les viennoiseries étaient éventées.

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Cath B Google

Hôtel propre et accueillant. Literie et salle de bain parfaites. Une superbe vue du 8ème étage en prime. Un parking très pratique. L'hébergement a magnifié notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
M
Murielle Carrel Google

Malheureusement ma chambre est côté rue vue chez les voisins,je garde le rideau occultant fermé car c'est vraiment dérangeant cette proximité. Bruit infernal le soir :cris , claxone... Dommage car vraiment le reste est parfait. Si je dois revenir je demanderai côté cour. Merci pour votre accueil et votre sourire

M
Mister Nice Google

Belle chambre, mais le petit déjeuner 😂 horrible une fois sur place il y a seulement 3 croissants et pains au chocolat qui ce court après, faire payer 11€ à ces client une prestation qui ne sert à rien la prochaine fois aller dans un hôtel f1 pour le petit déjeuné il y a plus de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre petit-déjeuner buffet à volonté et nous notons votre désaccord concernant le tarif appliqué. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe B&B Lyon Caluire
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PURNELLE ROGER Google

Un hôtel rénové sans grande prétention mais à un prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Roger Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
B
Benoit Thomas Google

Chambre top , bus devant hôtel… mais déçu par le petit déjeuner . Ne vaut pas 11€90 ( offre limitée)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
S
Spireal Google

Abordable et assez proche à pied de la Cité des Congrès. Cela dit, même pour le prix et la propreté de la chambre, il y avait des petites dégradations (creux dans tête de lit, petits trous dans le rideau). Peu d'insonorisation et le wifi est médiocre. Personnel sympathique. Choix limité pour le petit-déjeuner.

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djento Kiluka keto Muanza Google

Cet hôtel a une belle emplacement sauf que ils ont besoin de la renouvelation totale côté de chambre de porte c'est trop vieille merci

Réponse du professionnel : Bonjour djento Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
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Elisa Dary Google

Je remercie sincèrement Anthony pour l’accueille du soir , il est vraiment au petit soin et très accueillant rien à redire

Réponse du professionnel : Bonsoir Elisa, c'est moi qui vous remercie sincèrement de votre commentaire. ce fut un plaisir de vous accueillir. Sachez que de jour comme de nuits nous sommes aux petits soins pour que vous puissiez passer un moment chaleureux au sein du B&B de Caluire. Au plaisir de vous revoir. Anthony
M
Marie Aires Google

Chambre bien. Personnels au top et agréables. Seul bémol la qualité du petit déjeuner. Accès parking un peu difficile car aucun miroir lors des croisement entre voitures c'est assez étroit quand on chance de niveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
O
OT Sources du lac d'Annecy Google

Accès en 10minutes au centre des congrés de Lyon ; au 6ème étage, pas dérangée par les bruits de la rue principale. Petit dej ok.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
M
Marie Pezzoli Google

Idéalement situé pour aller au Centre des Congrès. Accueil agréable et professionnel, chambre simple mais confortable. Bonne literie. Il faisait juste un peu trop chaud à mon goût dans tout l'établissement. Je n'ai pas pris les petits déjeuners donc pas d'opinion à ce sujet.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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dedes 13 Google

Les - : chambre pleine de poussière, il vaut mieux secouer les draps en arrivant et aérer car odeur de renfermé. Les +: parking souterrain dédié payant (10€). Proche à pied du Rhône et du parc de la tête d'origine. Dommage, nous irons dans un hôtel accolé la prochaine fois

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Philippe L. Google

Hôtel abordable avec le programme B&Bme et réservation J-15, réceptionniste prénommé ALPHA au top du service, s'il peut vous arranger il le fera sans hésiter contre un sourire ! Le bus C2 C5 juste à cote pour aller partout

Réponse du professionnel : Cher Philippe L., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la proximité des transports en commun. Vos commentaires sur notre réceptionniste Alpha seront partagés avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale
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cecile Boucault Google

Hôtel que je recommande, très propre, chambre agréable et bien dormie car bon matelas et oreillers aussi. Niveau sonore rien a dire, très très calme un fois les fenêtres fermées. Agréable séjour. 🤩

Réponse du professionnel : Chère Cécile Boucault, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale
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Gautier Steph Google

A l’arrivée chambre sale, l'aspirateur n'avait sûrement pas dû être passé = on nous change de chambre.. lavabo bouché on nous propose de changer encore !! Et pour notre départ ascenseurs en panne pour aller au parking (deuxième sous-sol).. Des petits riens qui gâchent le séjour

C
Catherine Robichon Google

Hôtel bien situé, personnel sympathique. Nous venons régulièrement à cet hôtel. Un grand merci au Monsieur de la réception qui nous réserve toujours un accueil très chaleureux et qui est très sympathique et à l'écoute. Merci aussi à sa collègue. Les chambres sont très bien, la literie est confortable. Nous recommandons cet hôtel à 100 %. Vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
I
Isabelle Maravigna Google

Très bon hôtel pour le prix. Cependant le petit déjeuner (11,90€ à volonté par personne ) revient trop cher pour des personnes comme nous qui mangeons peu. Chauffage très bruyant dans la chambre. Parking souterrain pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour ISABELLE Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Cris tof Google

Très bien. De la résa à notre arrivée et durant notre séjour. Le petit plus c'est le parking, certe payant, mais bon... La chambre était spacieuse. 👍 Attention cependant à faire la poussière au dessus de la penderie. La personne à notre retour à l'hôtel le soir nous a fourni à notre demande 2 oreillers supplémentaires. 👍👍 Penser toutefois à réapprovisionner le buffet du petit déjeuner jusqu'à l'heure de fin de service. Autre petit bémol, la soufflerie du chauffage fait du bruit et n'est pas très efficace mais rien de grave. Nous recommandons cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour a l'hôtel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Lina
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severinet734 Google

Chambre tout à fait correcte même si les prix sont nettement augmentés pour la fête des lumières mais c'est le jeu. Par contre, petit déjeuner déplorable. Lorsque nous sommes arrivés nous avons été prévenu que les viennoiseries étaient entrain de cuire, le problème c'est que le pain manquait aussi. Les viennoiseries cuites, il a suffit d'un passage de 4 personnes et déjà plus rien. Il restait un fond d'œufs brouillés et 2 mini tranches de lard, aucun réassort alors qu'il n'était que 9h00. Une salade de fruits avec des fruits quasi inexistants. On ne s'attendait pas un petit déjeuner avec des produits de qualité mais au moins avoir de quoi manger.

J
Jean-Marc C Google

Le personnel avait été à la hauteur, surtout la gouvernante. Rien à dire de ce côté-là. Par contre, l’arrivée avait été gâchée par une forte odeur de fumée provenant de certaines chambres. Ça avait imprégné les couloirs et perturbé notre sommeil. Les murs laissaient aussi passer beaucoup de bruit venant de certains voisins. La deuxième nuit, on avait dû changer de chambre à cause d’un lavabo bouché. La nouvelle chambre était correcte, mais elle donnait sur la rue. Les fenêtres n’étaient pas hermétiques : l’air passait, et le bruit extérieur devenait vraiment gênant. Globalement, une bonne équipe, mais un confort trop insuffisant pour un séjour serein.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour a l'hôtel. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Cordialement Lina
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Gwenael Messe Google

Manque de chaleur dans l’accueil lors de l’arrivée ; manque de fraîcheur de certains aliments au petit déjeuner (pain et viennoiseries), un seul type de fruits, plus de bacon. Le wifi ne fonctionne quasiment pas (pas d’accès à internet). Le reste est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Caluire Cité Internationale. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel.
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goof lan Google

La chambre était lugubre, vieillotte, moche. De plus pour 160€ une chambre au dessus d’une entrée aux portes grinçantes et à côté de l’assenceur. Impossible de régler la température et on entendait la rue de par la fenêtre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement Lina
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Clementine Dupont Google

L'hôtel est bien entretenu. L'homme de la réception était accueillant le mardi 11/11 au soir et très gentil. Le petit déjeuné était qualitatif, la literie confortable et propre. Les chambre au huitième étage offre une jolie vue au loin de nuit. Sympa, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Clementine Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Lyon Caluire cité Internationale. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
M
Margaux Dupic Google

Chambre fonctionnelle pour une nuit en couple. Petit-déjeuner correct pour le prix (pain, viennoiseries, céréales, œufs brouillés, bacon, confitures et bien d’autres choses…) Seul petit bémol, parking à proximité mais 10€ de supplément, un peu chère sachant que beaucoup de places sont réservés à d’autres enseignes!

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
G
Gwenaelle Gaugain Google

Nuit ok, propre, simple, calme, bien situé par rapport au salon Equitalyon Petit déjeuner avec un peu de tout ce qui permet de manger équilibré des le matin Côté négatif : ➡️ Prix du parking, c'est abusé de payer aussi cher pour une nuit .. ➡️ L'hôtesse d'accueil pas très souriante .. C'est dommage on a l'impression d'embêter la personne

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Sakina Otmani Google

Vraiment fuyez! Je ne comprends pas toutes ces avis positifs…. Le sol est brûlée, je n’ai jamais vu un lit si peu confortable, une odeur de clope qui vous prend aux tripes… Je parle même pas des taches et des moisissures.

F
Fabienne Gourdel Google

Chambre cosy, bien isolé. Étonnamment surprise de la propreté de la chambre. Il y a un distributeur à café dans le hall d’entrée. Le parking souterrain réservé à B&B est propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lyon Caluire Cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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SPARTAN Google

Je suis très déçu(e) par la propreté de l’hôtel. La chambre n’était pas bien nettoyée : la salle de bain était sale, les draps semblaient ne pas avoir été changés et il y avait de la poussière partout. Ce n’est pas acceptable pour un établissement de ce niveau. Je ne recommande pas cet hôtel si vous cherchez un endroit propre et confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client(e) Nous vous remercions avoir séjourné au sein de notre hôtel et soyez rassurer que vos commentaires serons prises en compte afin d'améliorer nos services. Merci cordialement, La réception
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kc sovaddict Google

Bon hôtel, bien situé dans un quartier assez calme, facile d’accès en transports en commun. Le centre de congres est accessible à 20 minutes à pied. Quelques restaurants et supermarchés à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, nos sommes ravis de vous accueillir au sein de notre et nous vous remercions également pour vos commentaires . Merci Cordialement, la réception
L
Lea Bellon Google

La chambre est simple mais jolie, le lit (deux places) est ferme mais confortable, les draps étaient malhreusement mal fait, la couette était mal mise dans le drap donc elle etait trop sur l’autre côté, un simple drap sur la protection du matelat n’était pas bien fait au carré (j’ai dû le replacer également) sinon les oreillés étaient confortable et d’autres étaient à disposition pour plus de confort. La TV est grande et moderne. Et le gros bémole était dans la salle de bain, la plainte en bas de la douche s’enlevait et tombait et le bac à douche un peu vieillot. Sinon tout était propre et ça c’est très bien ! Les femmes de ménages (que je remercie pour leur boulot) font du bon travail, rajoutent des serviettes de bain propre, mais j’ai trouvé un peu dommage que le lit ne soit pas refait dans la journée. Côté petit-déjeuner, un petit peu déçue, les croissants et pains au chocolat étaient sec, pas tant de choix que ça comparé à d’autres hôtels que j’ai fait dans le passé. Pas trop de choix en fruits, des pommes et une salade de fruits, mais pas avec des produits frais. J’ai apprecié la proposition d’oeuf brouillés et de bacon, les différents choix de confitures et les quelques yaourts. En soit la qualité du petit-déjeuné peut être amélioré. Place de parkings en souterrain sécurisé vraiment au top. Et surtout, le service des membres du personnel est vraiment super, très gentil et accueillant, disponibles, et réceptif aux signalements de petits soucis, avenants, souriants, et ça c’est très important. Dans tout les cas je reviendrais dans cet hôtel si je reviens à Lyon. (D’ailleurs l’hôtel est très bien placé pour les transports en communs et pour aller à la salle de concert Transbordeur.) Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lyon Caluire cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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gilles P. Google

Fidèle à la chaine B&B lors de nos déplacements de loisirs, nous avons apprécié cet établissement à Caluire. Il est très bien situé. L'accès à la cité internationale est rapide, même à pied. Idem du coup pour flâner ou courir au parc de la tête d'or ! L'accueil réservé a été sympathique et la propreté était bien au rendez-vous. Nous y retournerons avec plaisir dès notre prochain passage à Lyon !

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lyon Caluire cité Internationale. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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Pioneer10030242805 Google

Arrivée en pleine nuit, car étape durant un voyage vers le sud, plus de disponibilité signifiée sur place alors que Booking.com vendait encore une chambre. Le réceptionniste a réussi à nous |dépanner et trouver une disponibilité immédiate avec un geste commercial équivalent au tarif ’ annoncé sur la plateforme. Confort basique de la chambre , mais royalement dormi; literie de qualité et propre, calme dans le couloir, véhicule chargé à l’abri des regards et en sécurité pour un forfait de 8 euros. Boulangerie avec terrasse à proximité. Merci pour ce moment cette pause bienfaisante

L
L. H Google

J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel à mi chemin sur la route des vacances. Le réceptionniste a respecté ma demande d’être en dernier étage avec le moins de passage possible suite à la présence de mon chien. La chambre était propre et correcte. Je n’ai pas rencontré de difficulté avec le parking qui est pratique avec un prix correct. Je ne me suis néanmoins pas sentie à l’aise dans le quartier. La nuit, par ailleurs, les personnes dehors faisaient beaucoup de bruit.

L
Leaticia Google

Très déçue de l’expérience dans cet hotel. Les chambres sont à la limite du correcte sans rien de plus, les couloir sentent mauvais comme si quelqu’un cuisinait à longueur de journée… Un jour, j’avais mis la pancarte «ne pas déranger » et t le personnel avait quand même essayé d’entrer dans ma chambre alors que j’y étais, entrain de dormir… Le petit déjeuner manque beaucoup de choix comparé à d’autres b&b hotels que j’ai fait. Sincèrement je ne comprend pas comment est ce qu’il a 3 étoiles. Pour l’emplacement, c’est l’idéal si l’on veut être proche de cité internationale sinon plutôt loin du centre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
B
Bled 31 Google

Nous sommes arrivés à plus de minuit. Acceuil extra par un monsieur qui aime que les gens ne se présentent pas par leur numéro de résa mais par leur nom ! Il se reconnaîtra j'espère et merci pour votre accueil. Vraiment. Nous avons super bien dormi. Le petit déjeuner était extra. Les personnes à l'accueil du matin ont été très accueillantes. Merci à toutes les équipes. Un grand merci aux personnes qui préparent les chambres surtout qui nous permettent de bien nous reposer. A bientôt. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel lors d'un prochain séjour
T
Thierry Guay Google

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel avec ma fille de 20 ans. Chambre très bien pour 2, la salle de bain était très bien aussi. En ces fortes chaleurs nous avons appréciés la climatisation qui fonctionnait très bien. L'hôtel est par ailleurs bien situé. Toutes les personnes de l'hôtel étaient sympathiques et accueillantes, réactifs et souriantes. Nous avons eu un PB avec la tv, PB de branchement, résolu de suite 😊 Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lyon Caluire cité internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
A
Alexandra P Google

Hôtel bon rapport qualité prix. Propre surtout et le lit est confortable. Seul petit souci les portes qui claque des chambre à côté vous donnant l impression que la personne est entrée dans votre chambre ^^ effet étrange ! Mais une habitude à prendre ! Rien à dire sinon parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Caluire et Cuire lors d'un prochain séjour
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Ju Gr Google

Très bonne expérience, l'hôtel est situé sur plusieurs lignes de bus direct vers le centre ville, très calme et bien isolé, la chambre est bien, même si nous avons noté quelques petites taches un peu partout, mais la chambre était propre quand nous nous sommes installés. Literie au top, les oreillers étaient juste comme il fallait en terme de moelleux et le matelas suffisamment ferme sans être dur comme une brique. Réception impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ju. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lyon Caluire cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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denis fornoni Google

Très bon accueil à notre arrivée. hotel calme. Personnel très agréable et de bons conseils. Petits déjeuners copieux. Seul petit bémol, pour sortir du parking de l'hotel, le code ne fonctionnait pas et des clients nous on dit qu'il y a 2 ans c'était déjà comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Lyon Caluire cité Internationale. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
l
louisa messaoud Google

Faisant partie d’un groupe et n’ayant pas eu le temps de prendre le petit-déjeuner, j’ai demandé à l’hôtesse d’accueil si je pouvais avoir le remboursement. Elle m a assuré que j allais être remboursé dans l’après-midi de sorte que j’ai préféré le remboursement plutôt que le prendre à emporter. Or par la suite on m’a refusé le remboursement en mettant en doute mes propos et en affirmant qu’il croyait plutôt son hôtesse mais alors pourquoi partir sans le prendre à emporter si j étais sûr de ne pas être remboursé…bref petit-déjeuner non pris non emporté et non remboursé donc esprit pas commercial et hôtesse prénommée Naya et son responsable malhonnêtes….

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Jeremy Pialeport Google

La prestation ne vaut pas le prix payé. Buffet du petit déjeuner très moyen , peu de choix et de mauvaise qualité. Hygiène de la salle bain douteuse et rideau de douche pas adapté du tout ( trop petit ). Réceptionniste agréable mais totalement endormie ! Pour plus de 300€ les 2 nuits et petits déjeuners non compris on s'attendait quand même à quelque chose de plus qualitatif. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Maily M Google

J'ai séjourné trois jours dans cet hôtel je le recommande vivement. L'équipe de la réception et très à l'écoute et très avenante plus précisément le réceptioniste de nuit qui m'a aidé lors d'un souci personnel. L'équipe des étages est très professionnel également la chambre est très proche tout comme l'hôtel. Le seul point négatif et le petit déjeuner le prix est excessif pour la qualité et la quantité proposée je vous conseille de ne pas vous attardé sur celui-ci. L'hôtel est très bien situé on peux rejoindre la ville où la gare très facilement. Mon séjour dans l ensemble étais très agréable je reviendrai sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Maily Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lyo Caluire cité internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Nana Google

Nous avons été un peu déçu de notre séjour dans cette hôtel. La salle de bain est très petite avec le strict minimum malheureusement. Le petit déjeuner est également de qualité assez médiocre avec très peu de choix. Nous avons payés plus de 120€ la nuit, nous trouvons le rapport qualité prix pas terrible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Sachez que nous prenons en compte vos remarques y compris celle concernant le tarif, nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement,
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sandrine trinité Google

Chambre propre, fonctionnelle, de bonne taille, bien insonorisée.. Petit déjeuner varié. Accueil du personnel agréable et efficace. Un très bon rapport qualité prix pour un hôtel qui plus est bien situé et desservi par les transports en communs directs vers la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lyon Caluire cité internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Manon Martineau Google

Je mets 1 étoile pour le personnel, qui lui est très gentil. Concernant l'hôtel, ça ne reflète en aucun cas le standing d'un hôtel 3 étoiles... on dort sur un matelas posé sur une planche en bois, nuit pourrie et maux de dos assurés au réveil. Machine à café qui ne fonctionne pas. Première chambre attribuée qui sent la cigarette ++++, le réceptionniste nous a donné une autre chambre des qu'on lui a dit. Petit déjeuner sans plus, ne vaut pas le prix payé. Je ne reviendrais pas. Mais je tiens à remercier le personnel quand même pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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thierryz thierryz Google

Un accueil correcte à l'arrivée. Chambre propre avec le confort classique. TV au mur de taille correcte. Mauvaise insonorisation Climatisation chauffage qui fait pas mal du bruit quand elle se déclenche 1 ampoule de chevet qui était grillée à mon arrivée. Petit déjeuner correcte sans avoir un choix de buffet gargantuesque comme dans d'autres hôtels mais on y trouve notre bonheur. Dans l'ensemble un hôtel à recommander avec un bon emplacement, restaurants et supérette juste à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Thiez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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