B&B HOTEL Lyon Eurexpo Chassieu

Un grand merci à la personne qui nous as accueilli et ses démené pour nous avoir notre chambre au plus tôt ( départ très tôt de Nice et nous étions épuisés avant de reprendre le départ pour notre hyrox .. ) nous étions prévenue qu’il fallait attendre l’heure car beaucoup de départ Ect Ect et contre toute attente, l’attente n’a été que de courte duré et cela même au delà de nos attentes ! MERCI à la personne de l’accueil et au personnel de ménage, beaucoup devraient prendre exemple sur ce type d’équipe ! ( accueil du mercredi midi )

Mon dieu mon dos ! Le matelas est juste horrible et il est mi sur un morceau de bois ! Il n’y a même pas de sommier ! J’ai du partir j’ai perdu 1 nuit mais c’était pas possible de dormir une nuit de plus ! C’est dommage car la chambre en elle même est correct.

J'ai vraiment apprécié le séjour à l'hôtel, il était à proximité de l'événement. Le déjeuner était très bon, la chambre vraiment sympa. Nous avons manqué de rien, un confort et un accueil chaleureux. Merci beaucoup !

Expérience formidable. La chambre était très belle, confortable et propre. Les chambres sont bien insonorisées. Le personnel était adorable. Je recommande fortement.

Nous étions avec notre petit fils de 8 ans. La chambre était spacieuse, confortable et propre. La literie était impeccable, comme dans tous les B&B et le petit déjeuner très correcte. Nous reviendrons très certainement dans cet hôtel où nous avons été bien reçus. Le check in à distance est très pratique quand on arrive dans la nuit

Dans l’ensemble, je suis assez déçu par cet hôtel. L’ambiance est austère et froide, et ne correspond pas du tout à l’image que je me fais habituellement des hôtels du groupe B&B. La literie laisse à désirer et le mobilier est très basique. Quant à la salle de bain, elle fait davantage penser à celle d’un hôpital ou d’une clinique privée, ce qui n’est pas très agréable. En revanche, rien à redire sur la propreté de l’établissement, qui est irréprochable. Enfin, j’ai rencontré des difficultés pour trouver l’hôtel : il m’a fallu près de 30 minutes, car il est mal indiqué sur Google Maps.

Venu pour une semaine, j'ai été séduit par l'accueil que l'on m'a réservé ! Chaques fin de journée vous serez sûr d'avoir le sourire de Kassandra pour vous accueillir !! Les chambres sont bien équipées et très propre. Le petit déjeuner est très bon, je recommande vivement cet hôtel !!

Nous avons réservé 2 nuits au B&B Chassieu, pour sa proximité avec l'Eurexpo. L'environnement de l'hôtel n'est pas des plus riant, mais cela ne nous a pas gênés. La jeune fille à l'accueil était vraiment sympathique. Les chambres sont très propres et fonctionnelles. Un peu impersonnelles. Une paroi de douche un peu plus large et un vrai gobelet plutôt qu'un gobelet en carton seraient appréciables. Les petits déjeuners sont copieux et bons (mention speciale pour le pain et le miel !) et le personnel gentil et serviable. Le seul point vraiment négatif, à mon avis, ce sont les lits : les matelas sont très durs, et le sommier est une planche de bois. J'ai très mal dormi les deux nuits. Avec le dos et les épaules endoloris au réveil. C'est vraiment dommage. Du coup j'ai mis 3 étoiles pour la chambre. Puis-je suggérer la possibilité demander, ou de réserver en option, un surmatelas ? Cela pourrait grandement améliorer le confort pour certains clients.

Adepte des B&B, je n'ai pas été déçu. Simple, moderne, confortable, pas cher... Que demander de plus ? Ah si, une porte de douche pour éviter de mettre de l'eau partout... Mais c'est comme ça dans tous les hôtels maintenant, les concepteurs des sanitaires ne doivent pas se laver.

Chambre plutôt agréable, repas trop chère pour la quantité ainsi que le goût du dessert immangeable pour moi. Vraiment déçu pour 20 euros le repas, obligé de commander un Uber eats en plus...

Très bon rapport qualité prix très accueillant. Lit confortable la chambre est propre.

Excellent accueil et très bel établissement. L’hôtel est chaleureux, bien tenu et l’ambiance y est vraiment agréable. Les propriétaires sont d’une grande gentillesse et très professionnels, ce qui rend le séjour d’autant plus appréciable. Une adresse que je recommande sans hésitation.

Hôtel calme, facile d'accès et parking gratuit sécurisé. Chambre pour 3 personnes suffisamment spacieuse et propre. Literie confortable et de qualité. Petit déjeuner tout à fait correct. Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons.

Nous avons eu un accueil au top par Maeva (j'espère ne pas me tromper), qui a en plus de son accueil chaleureux été d'excellent conseil concernant la fête des lumières et nos déplacements. Pour le petit-déjeuner, nos enfants et nous même avons trouver Notre bonheur. Une salle de petit-déjeuner spacieuse et pratique. Du personnel agréable, poli et souriant. Une chambre au top pour une famille avec enfant en bas âge (1 et 3 ans). Maeva nous a rapidement apporter le lit parapluie pour notre petite (j'avais totalement oublié de le demander au moment de la réservation). Idéalement situé pour aller au parking relais et prendre le métro permettant de ce rendre à la fête des lumières. Avec grand plaisirs nous réserverons à nouveau pour l'année prochaine la fête des lumières.

Nous avons séjourné qu'une nuit, pour trois personnes et nous avons été assez content de la chambre et du prix le personnel était très gentil et accueillant

Honteux ! Rapport qualité prix médiocre ! Plus de 220€ pour une chambre plus que moyenne que ce soit sur la déco, le confort, l'hygiène. Elle n'en vaut pas plus de 100! Profiter de la population brassée par un salon a Eurexpo afin de faire flamber les prix est inadmissible! Payer la situation de l'hôtel est une chose, mais a ce tarif on attend quand même une hygiène irréprochable ( c'est le minimum) et une chambre correct, pas une cellule de prison sans âme. A fuir !! Pour répondre au commentaire plus que limite de cet établissement : Je n'ai en aucun cas parlé de mon budget ( qui d'ailleurs ne vous concerne absolument pas!) Et si tel étais le cas, je n'aurai pas pu vous régler ! Dsl , mais apparemment nous n'avons pas les mêmes valeurs! ( je parle bien évidemment de morale et de sens du commerce !). Pour compléter ma déception suite a la qualité de votre établissement il ne manquait que vos propos injurieux et dénués de sens !

Nous sommes arrivés pile au moment où le monsieur de l’accueil fermait. Pas grave, il y avait une borne… mais elle ne fonctionnait pas. Heureusement, une gentille dame nous a accueillis, et le monsieur a finalement été rappelé pour nous aider. Donc, sur ce point, service client au top, rien à dire.||En revanche, la chambre était très froide et vraiment équipée du strict minimum. Pas de rideau de douche, pas d’aération dans une salle de bain minuscule.||Et alors, le réveil fut catastrophique : notre chambre était juste à côté d’une porte (probablement celle d’une réserve ou d’un local de service).|À 7h30, des bruits de portes qui claquent et d’objets qui cognent contre le mur m’ont réveillée en sursaut — ça a duré plus d’une heure.|Puis vers 8:30h, une femme dans cette même pièce s’est mise à parler très fort au téléphone pendant encore un lonnng moment. (Elle l’est encore actuellement) 9:15.|Après un voyage de 10 heures, j’espérais vraiment pouvoir dormir un peu et me réveiller en douceur… mais ça n’a pas été possible. En espérant pourvoir dormir la nuit suivante !

Très bel accueil, chambres tout à fait correctes, petit déjeuner excellent avec un miel très apprécié et produit avec les ruches de l'hôtel ! Mention spéciale au réceptionniste Maxence qui a répondu à nos souhaits avec grande gentillesse !

Très bon séjour. Seul bémol les boucher petit déjeuner ne fonctionne pas. La femme de l'accueil a fait un mail. Nous également mais aucun retour du service client. Je ne trouve pas cela normal car nous avons été débité des points de voucher et il est impossible de les consommer. Merci au service client de me rembourser. Et la moindre des choses serait un geste commercial

Très bon accueil, grand parking, recharge pour les voitures électriques et emplacement PMR. Espaces verts très bien entretenu et surtout pas trop chargés. Chambre confortable et très propre, hôtel très calme. Très bien

Je me suis trompé dans les dates de réservation (erreur de ma part). Je l’ai confirmé devant le réceptionniste, qui m’a dit que les dates ne pouvaient pas être modifiées. Après vérification sur Booking, j’ai vu que c’était possible et j’ai donc fait la modification. Il m’a alors expliqué que cela devait être accepté par Booking. J’ai contacté Booking, qui a validé le changement et confirmé par téléphone. Malgré tout, le réceptionniste a refusé le changement de dates, sans me prévenir, sous prétexte que le prix baissait de 5 €. Je lui ai pourtant dit que je ne souhaitais pas être remboursé de la différence, puisque c’était mon erreur. Il m’a alors demandé de refaire une demande. Après plusieurs tentatives (au bout de 10-15-20 minutes), toujours rien. À 11h, il m’a dit : « Il est 11h, moi je pars, hors de question de rester. Vous attendrez jusqu’à 17h que le prochain réceptionniste arrive. » Nous avons donc décidé de partir et d’aller à l’Ibis à côté (accueil impeccable, rien à voir !). À peine sortis de l’hôtel, nous recevons par mail un refus de l’établissement. Pourtant, le réceptionniste me soutenait que c’était Booking qui refusait. Après vérification, Booking m’a confirmé que booking n’avait aucun droit de refuser la demande. Bref… à éviter absolument !!

Les services de l'hôtel restent sommaires mais correspondent à ce type d'établissement. Le personnel était très sympathique et à l'écoute. Le service de restauration est très satisfaisant et je dirai même de meilleure qualité que certains restaurants aux alentours (le Ted par exemple).

Nous avons passé un excellent séjour au B&B Hôtel. Malgré notre arrivée à 2h du matin après un vol de nuit, l’accueil a été très efficace et chaleureux, et l’enregistrement s’est fait rapidement sans aucun souci. ||La chambre était confortable, propre et calme, parfaite pour se reposer après un long voyage. ||L’emplacement près de l’aéroport est idéal, surtout si l’on assiste à un événement. ||Nous recommandons vivement cet hôtel pour sa qualité de service et sa disponibilité, même aux horaires les plus atypiques !

Hotel très bien ! Rien a dire. Personne à l'accueil très agréable. Hotel très propre. Agréable odeur en rentrant dans la chambre. Petit déjeuner avec un large choix. Si j'ai a revenir dans le coin sans hésiter je reviens dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. Merci pour votre accueil.

Bon, officiellement 3 étoiles mais ça en vaut 2. Ça reste un B&B donc il ne faut pas en attendre des merveilles. Ça dépanne, les chambres sont propres, c'est tout ce qu'on lui demande.

Très agréable séjour dans cet hôtel, proche des autoroutes. Literie très confortable. Chambre spacieuse. Grand parking sécurisé avec un portail électrique. Borne de recharge pour véhicules électriques 👍 Arrivée et départ autonome 👍

J’ai l’habitude de réserver une chambre dans les hôtels de l’enseigne. En général je ne suis jamais déçu. Cette fois-ci, le ménage a laissé à désiré (la salle de bain). La Clim et la tv n’étaient pas fonctionnels.

Une nuit dans cet hôtel chambre agréable et propre, (sauf couloir odeur) bien isolée contre le bruits. Je recommande. Et personne à l'accueil très agréable et serviable. Merci.

Hôtel accessible facilement, propre et calme. J'ai pu réserver en ligne quelques minutes avant d'arriver. Tout était bien expliqué dans les mails, j'ai pu récupérer ma chambre en autonomie assez tard le soir, c'était parfait.

Très bel hôtel. Propre et bien situé. Assez de places pour stationner. Nous étions 3 adultes et la chambre était spacieuse. Très bon Petit déjeuner et varié. Je recommande sincèrement.

Dans le cadre de mon activité professionnelle je voyage souvent en France et Je suis une cliente habitué de la chaîne b&b hotel et de la qualité de service habituelle sur cette hotel ou nous avons séjourné 1 nuit j'ai été contrarié par l'intrusion dans ma chambre d'une dame de ménage qui me semblait être une responsable elle a taper 1 fois et s'en attendre que je lui ouvre elle est entrée avec son accès nous sommes tombé l'une sur l'autre elle me dit Bonjour il faut quitter la chambre je lui dis que l'heure de départ et midi et la elle me répond qu'il est 10h50 j'ai été stupéfaite par le culot de cette personne je lui répète qu'il n'est absolument pas l'heure pour nous de partir et qu elle n'avait pas a faire intrusion dans notre chambre sans y être invité c'est un manque considérable de respect de notre intimité. J'aimerais savoir qu elle sera la sanction? Quelle geste commercial nous aurons c'est vraiment inadmissible j'aurais pu être dans une position inconfortable... Comment est il possible de se permettre d'accéder à une chambre sans y être invité. Je suis sincèrement insatisfaite de la qualité de service mediocre qui nous a été réservé. J'espère obtenir réparation et que vous prendrez en compte cette enquête de satisfaction au sujet de ce manque de professionnalisme. Je ne vous recommande absolument pas ce B&B hotel à fuir

Réception rapide et belle petite chambre, rien de plus rien de moins surtout à ce prix ( très abordable). La chambre est propre et bien rangé, le lit est grave confortable et c'est assez calme. Et on est proche de l'Eurexpo , et 8 minutes du Groupama Stadium/ LDLC Arena pour les matchs et concert bon la vue sur les matériaux est pas parfaite 😂 mais ça reste une zone artisanale donc normal

Hôtel propre et facile d’accès. Les chambres sont confortables. Petit-déjeuner un peu cher et personnel de salle peu aimable le matin, sinon tout était conforme à la description.

Un hôtel non un dortoir. L’établissement est propre mais la qualité d’accueil est digne de fleury merogis. Le petit déjeuner proposé est indigne. Le soir il vaut mieux éviter leurs services annexes pour manger. Heureusement à proximité, il y a de vrais hôtels accueillants avec des Restaurants. À la prochaine réservation, je ne referai pas 2 fois la même erreur

Mon séjour de 2 jours dans cet hotel c'est très bien passé. Il est situé dans une zone très calme et je n'ai été gêné par aucun bruit dans l'hôtel. La chambre et les parties communes sont très propres et la literie parfaite. Je garde précieusement cette adresse pour mon prochain séjour dans la région. Seul bémol que je n'ai pas apprécié c'est d'être réveillé à 10h40 par le service de chambre qui frappe et ouvre la porte pour savoir si vous être encore dans la chambre alors que je bénéficie du check out tatdif jusqu'à 14h!!! Donc merci pour la grasse matinée bien écourtée !

Nous avons réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant de 2.5 ans bien mentionné dans la réservation. A notre arrivée il n'y avait pas de lit bébé. Après appel à la permanence, il s'avère qu'il n'y a plus de lit disponible, l'enfant a donc dû dormir entre nous dans un lit de 140 cm !!! On nous a dit qu'il fallait réserver ce lit en amont, en relisant les options, il est noté petit déjeuner adultes ou enfant et chien aucunement lit bébé ! Lorsque le client indique la composition de la famille il serait souhaitable qu'une l'option lit bébé soit mise d'office !

J’ai passé une nuit dans cet hôtel à l’occasion du salon de la moto le lendemain, et je peux vous dire que le tarif pratiqué est franchement exagéré ! La chambre était très simple : pas de placard, juste un malheureux portant dans un coin pour y ranger vos affaires. Franchement, une chambre décevante, surtout en comparaison avec d’autres hôtels B&B que j’ai déjà fréquentés. Passons maintenant au petit déjeuner : j’avais peur qu’il soit aussi décevant que la chambre… et c’était malheureusement le cas. Un petit déjeuner des plus basiques ! À savoir que la chambre pour deux, avec deux lits séparés, nous a coûté 226 € la nuit, petit déjeuner inclus ! À mes yeux, cela ne valait pas plus de 160 € grand maximum.

Hotel bruyant et mal insonorisés, pas normal pour un 3 étoiles. Dès 6h du matin on est réveillé par des bruits de choc puis vers 7h15 des portes qui claquent en permanence ... bref compliqué de se reposer. Petit déjeuner décevant pour le prix ( plus de petit pain au chocolat, pas de Nutella mais de la pâte à tartinée au chocolat...) Abattant de wc pas adapté à la cuvette. Bref hotel qui n'est pas à la hauteur du tarif demandé .

Passage sur Lyon d’une nuit, emplacement parfait par rapport à mon itinéraire. Grand parking sécurisé, chambre spacieuse et bonne literie. Pas de personnel sur place , seulement le distributeur automatique à l’entrée (pas fan personnellement). Soucis avec la serviette et l’oreiller qui n’avaient pas l’air d’avoir été remplacés vu l’odeur, heureusement que j’avais une serviette dans mon bagage car pas de personnel dans l’hôtel à ce moment là . Petit déjeuner buffet très bien et prix correct ce soir là car j’ai pu constaté que les nuitées peuvent être extrêmement élevées pour un 3 étoiles .

l'hôtel est situé à une bonne distance de l'aéroport, dans une zone calme avec un restaurant très proche. le personnel est agréable et professionnel. le confort de la chambre convient totalement pour un séjour de passage. La literie est bonne. propreté irréprochable. je recommande vivement et reviendrai sans soucis