Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu

Superbe semaine dans cet hôtel, l’équipe est au top, mention très bien au chef Didier, T’y est un Tigre ! 💪🏼😉 Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous l’année prochaine L’équipe Creapure 🇩🇪 🇫🇷

Cet hôtel est une pépite ! L'accueil est chaleureux, la chambre est impeccable, le restaurant est très très bon ! L'hôtel dispose d'un spa au top !

Superbe hôtel ! Je recommande vivement ! Très bon rapport qualité-prix, l'hôtel est très bien décoré avec un thème Afrique, Indien..., la chambre était très bien, tout très propre, le restaurant était formidable, très très bon, super service, encore une fois rapport qualité-prix surprenant, de beaux plats généreux en quantité et bien présenté, service rapide... Petit déjeuner avec du choix, personnel souriant, a l'écoute... Le seul bémol était la température de l'eau de la piscine 27° beaucoup trop froid par rapport déjà a la température du corps, ce n'était pas agréable, pareil pour le jacuzzi qui n'etait pas chaud du tout et le sauna pas chaud du tout également, il y avais que le hammam qui était au top. Sinon sans cela, très belle découverte !

Très bel hotel, literie superbe et personnel tres agréable. Expérience hors du temps au Mona spa,tres agréable et intimiste avec un massage au top, merci juliette et Fréderique. Petit déjeuner bien varié, petit bémol manque de fruits frais.

Bel hôtel et je recommande le restaurant notamment pour les desserts

L’extérieur et la localisation ne font « pas rêver », mais une fois à l’intérieur on ne s’attend pas à un SPA de ce standing au sous sol, personnel serviable et souriant. Les chambres sont spacieuses et très propres, excellente literie et merci pour les petites attentions en chambre. Seul bémol les toilettes sont étroites en particulier pour fermer la porte, mais je n’enlèverai aucune étoile pour cette superbe nuit dans cette Hotel 4*

Un moment détente entre amies qui a fait un bien fou ! l'accueil au top ! Sourires dès le départ ! Chambre surclassée ! Moment au SPA un plaisir !

Le séjour était parfait et le personnel très agréable à refaire !

Nous sommes enchantés à chaque fois que nous passons un week-end dans cet établissement, malgré un petit contretemps à l’accueil de l’l’hôtel et au spa, ils ont très bien réagi, ils ont été très réactifs donc nous y retournerons. Je recommande vivement cet endroit, l’hôtel, la brasserie et l’espace spa.

bonjour|menu soiree saint valentin tres bon repas|hotel avec jacuzzi spa et avec service qualicatif|literie au top et petit cadeau de bienvenue|et la cerise sur le gateau | tres bien accueilli par adbel ...|on reviendra avec plaisir ........

Un grand merci a l'agent de maintenance Ilies pour le dépannage de mon camion🙏🏻 Après la journée formation Bosch e-bike 👍 Sans équipement de mon côté il a réussi à me dépanner avec les moyens du bord. Vraiment très très bon gardez le, ces personnes sont précieuses dans des structures comme ça ( un vrai couteau suisse) Encore merci à lui

⭐️ 10/10 Séjour incroyable à l’hôtel ! Franchement, tout est réuni pour passer un excellent moment : j’ai séjourner 2 jours avec ma copine , énormément d’activités à l’intérieur, au point qu’on n’a presque pas besoin de sortir. L’ambiance est top, les espaces sont super bien pensés et on ne s’ennuie pas une seconde. Mention spéciale à Carla, à la réception : d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares, toujours souriante et attentionnée. Ça fait vraiment la différence et ça donne envie de revenir. Je recommande les yeux fermés !

Nous avons passé un très bon weekend. Merci pour votre accueil, restauration de haut niveau ainsi que le personnel je vous le recommande vivement merci encore à toute l'équipe

J’ai passé une nuit dans le best western à Lyon, tout était très propre, nous avons été bien accueilli. Flavie a été d’une gentillesse incroyable merci beaucoup à elle !

Encore un magnifique séjour ! Très beau spa. Excellent accueil, délicieux buffet au petit déjeuner, succulent repas le soir. Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux et personnalisé. J’ai eu le plaisir de retrouver, Héloïse, Romane, Abdel et les deux Didier. Merci beaucoup et félicitations à toute l’équipe: Annalisa, Carla, Alexandre et tous leurs collègues, vous êtes de merveilleux professionnels. Merci pour votre gentillesse 🥰

À notre arrivée, on nous demande de payer 15 € par personne pour accéder à l’espace bien-être, alors que lors de la réservation, cet accès était annoncé comme inclus.|Je refuse logiquement de payer… et là, la personne à l’accueil nous dit finalement que l’espace bien-être est fermé pour travaux.||Donc on nous demande de payer pour un service qui, quelques secondes plus tard, est annoncé comme inaccessible.|Incompréhensible et totalement incohérent.||Face à ces informations contradictoires et à l’absence de solution, nous avons fait demi-tour avec ma femme pour trouver un autre hébergement.|Résultat : week-end gâché à cause d’un établissement non professionnel.||Où sont les responsables pour contrôler ce qui se passe réellement à l’accueil ?|Situation scandaleuse. Je ne recommande absolument pas.

Tout est de bon standing, le restaurant. Les chambres et le spa. Un service irréprochable et au petits soins.

Nous y avons séjourné 2 nuits entre amies et franchement c'était un plaisir! Le spa était génial, le petit déjeuner délicieux et avec du choix, et les chambres hyper confortables ! Un merci spécial à Flavie de la réception pour sa gentillesse et son humour! À bientôt

Nous avons séjourné dans cet hôtel afin d'y fêter l'anniversaire de mon mari et nous sommes très satisfaits ce cet hôtel! Accueil souriant et chaleureux, espace aquatique agréable, chambre très propre, quand a la restauration nous nous sommes régalés et le personnel est formidable mention spéciale à Didier 🙂. A bientôt 🥰 Samantha et Dany. (Chambre 121 🙂).

Je viens d'y passer 3 nuitées pour déplacement professionnel.Conseillé par mon client qui y organise ses séminaires. Je passe plus de 150 nuits par an à l'hôtel depuis des années. Franchement étonné. Un accueil souriant agréable et professionnel à la réception, au bar et au restaurant. Le rapport qualité prix est exceptionnel. L'équipe est attentionnée dynamique et semble heureuse de travailler là. Au restaurant un apprenti très bien coaché a cependant zappé mon dessert. 10 minutes d'attente!!!! .... j'ai reçu des excuses et surprise, le responsable a pris l'initiative de me l'offrir! Quel geste rare et puissant! Un immense merci et bravo. pour mon 1er séjour chez vous je ne regrette vraiment pas et je saurai vous recommander.

Un large choix au niveau du buffet du petit déjeuner, une chambre propre et confortable, un accueil très agréable (ça c’est vraiment un +) et un spa/piscine très joli et calme si on le réserve à la bonne heure :) je recommande très fortement pour le temps d'une sympathique escapade !

Nous avons eu le plaisir de fêter en famille nos 60 ans de mariage et nous tenons à remercier l'ensemble du personnel et notamment Didier et son équipe qui se sont très investis pour rendre ce moment inoubliable. Merci à tous et bonne continuation ! Pierre et Christine.

Chambre Vieillissant Restaurant utile car dans l'hôtel mais franchement pas incroyable (juste pratique) Bars fermé a 22h, puis réceptionniste jusque 23h puis... dodo , interdiction de consommer passer cette heure.

Très bon séjour , très bon personnel avenant et au petit soin . J ai posé 4 étoiles pour la chambre car je suis du bâtiment et mes yeux ont été vite attiré par quelques défauts qui ne devraient pas éxister.

Nous avons organisé notre soirée de mariage au Best Western de Chassieu. Du début à la fin, tout a été parfait ! Des personnes à l'écoute, très professionnelles, rassurantes et vraiment sympathiques. Vin d'honneur et dîner étaient succulents et le maître d'hôtel qui a officié toute la soirée a été parfait de bout en bout ! Nous recommandons vivement 👍

Nous avons eu un peu de mal à trouver mais une fois arrivés nous avons passé une nuit tout à fait satisfaisante . L’accueil était excellent, la décoration de l’hôtel et de la chambre de bon goût avec plateau de courtoisie, peignoirs et pantoufles, la literie confortable, la salle de bain suffisamment vaste et bien équipée et l’insonorisation de bonne qualité. Quant au petit déjeuner dans une salle de restaurant vaste et élégante il offrait une grande variété de produits. Bref un sans faute

Petit week end en amoureux, nous avons adoré cet hôtel tant pour l’espace détente et relaxation que pour le restaurant. Les plats sont bons et de saisons. Mention spéciale pour les desserts qui sont excellents !

Je souhaite remercier sincèrement l'ensemble du personnel hôtelier (les réceptionistes hôtel-spa-room service-espace petit déjeuner, les femmes de chambre, les cuisiniers ; surtout, les personnes qui travaillent dans l'ombre et que je n'ai pas eu le plaisir de rencontrer). Un personnel professionnel, réactif, discret et bienveillant, qui rend le séjour raffiné et apaisant. Une pensée particulière pour les soins massages avec Aïchata, Sara et Frédéric. À très vite 😉

Un séjour parfait du début à la fin ! L’accueil a été chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. Le personnel est souriant, disponible et attentionné. Le repas était excellent, avec des produits frais et bien travaillés. Une vraie cuisine maison, savoureuse et généreuse, un vrai régal ! Le personnel très chaleureux et souriant, Vraiment qualité et présentation incroyable de l’entrée au dessert en passant par les cocktails Quant à la chambre, elle était impeccable : propre, bien décorée, confortable et calme. Tout est pensé pour le confort des clients. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir !

Super expérience Hotel très propre avec personnel accueillant. Petite salle de sport agréable avant 1h de SPA. J'ai beaucoup apprécié le hamam et les différents équipements, tout est propre et bien entretenu. Petit déjeuner complet et agréable

Nous avons passé un superbe séjour au Best Western Plus à Lyon. L’accueil a été tout simplement parfait : personnel souriant, attentionné et très professionnel. On se sent tout de suite bien pris en charge. La chambre était propre, confortable et bien insonorisée. Mention spéciale pour le spa, qui était irréprochable : propre, bien entretenu Le petit-déjeuner était varié et de qualité, avec de bons produits frais. Un hôtel que je recommande les yeux fermés pour un séjour détente à Lyon !

Séjour d’une nuit parfait ! Accueil chaleureux, chambre très confortable, spa super agréable. Un grand merci au personnel de la restauration, vraiment au top : pro, gentil et souriant. J’ai très bien mangé et très bien dormi. Tout était très bien. Je recommande à 100 % !

Superbe expérience ! Ne partant pas en vacance nous avons voulu quand même passer un petit week end pas loin de chez nous et franchement belle découverte. L'accueil était vraiment très sympathique et chaleureux. Les chambres rien à redire le lit était de très bonne qualité la température de la chambre également. Nos enfants ont adoré. On a pu profiter du spa qui est vraiment chouette. Et nous avons aussi pu facilement nous garer. Merci encore pour ce bon moment passé en famille. Je recommande vraiment.

Un séjour parfait, rendu inoubliable grâce à l’accueil chaleureux et le service irréprochable ! Mention spéciale à Tiffany au restaurant, qui a été tout simplement exceptionnelle. Souriante, attentionnée et toujours de bon conseil, elle a largement contribué à rendre notre expérience culinaire mémorable. Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme, Tiffany ! On reviendra, c’est sûr.

la chambre était très agréable propre suffisamment spacieuse...pour autant le matelas était trop mou à notre gout ... personnel agréable et disponible petit déjeuner varier et plutôt bon... pour ce qui est de l'emplacement de l'hôtel tout dépend de l'objectif de votre passage

Un séjour de deux nuits, trés agréable. L'équipe de l'hôtel est trés attentionnée. L'hôtel est très propre, et très accessible, que ce soit en voiture ou en transports en commun. L'heure de spa offerte par nuitée est un plus non négligeable. Le spa est très agréable et le personnel très à l'écoute. Petite mention particulière pour le personnel de la brasserie, au service impeccable, trés convivial. Côté cuisine, nous ne sommes pas en reste, avec des plats copieux, abordables, et surtout succulents. Un bravo particulier à la chef patissière, dont le talent s'exprime dans l'assiette avec une faradole de saveurs, de couleurs et de textures. Merci pour ce séjour.

Hôtel très bien décoré, très agréable et très accueillant. Il est un peu loin de toute vie festive mais il est top. Dommage que l’accès au spa ne soit pas plus long qu’une heure mais c’est normal

Je commence par les point positif ! Chambre très propre et non bruyante tout est fait pour le confort pour la soirée et la nuit ! La réception très sympathique , très joliment décoré ! Nous avons passez un bon séjour … Cependant , le prix est vraiment très élevé pour le peu de chose proposé … 140€ la nuité sans petit déjeuner compris ! On nous propose un petit dej à 40€ pour deux c’est énorme ! Sauf que la dame a oubliée de nous préciser que le petit dej express est à 6€50 ce qui nous aurait largement suffit mais étant donner que nous n’étions pas au courant nous avions pris que la formule que l’accueil nous a proposé qui est hors de prix donc 20€ par tête ! Le spa assez cher 15€ m par personne je pense qu’étant donner le prix de la chambre je trouve ça exagérer de proposer ces prix là en options supplémentaire … le lit était propre rien à redire ! Les chambres sont jolie ! Cependant de la moisissure dans la douche en bas … et une odeur d’égout dans la salle de bain … dommage… en résumé c’est un belle endroit si vous avez les moyens mais si c’est pour un petit plaisir sachez que la moindre chose en options est vraiment exagéré sur les prix. Comme dit plus haut je pense qu’à 140€ la nuit , une entrée au spa ou un petit dej compris dedans ne serais pas de trop.

Un week-end de trois jours parfait . La chambre était vaste propre et décorée avec goût. Le choix deco de l’hôtel est fort avec un parti pris de dépaysement complet avec des œuvres d’artisanat ou d’art des 5 continents auxquelles ne manquent que des petits cartels explicatifs. La proposition de petit déjeuner est de qualité, savoureuse et diverse. Le spa est très agréable et comme une bulle de calme et de détente. Enfin le personnel, très professionnel, souriant et disponible a su ajouter encore à l’agrément de notre séjour. Nous recommandons absolument cet établissement.

Nous avons passé deux nuits très agréables dans cet hôtel. La literie était vraiment confortable, ce qui nous a permis de bien nous reposer. Le petit déjeuner était délicieux, avec une belle variété de choix et des produits de qualité. Le personnel était très aimable et toujours prêt à aider. J'ai particulièrement apprécié le service de taxi proposé par l'hôtel pour se rendre au concert de Coldplay, c'était vraiment pratique et agréable. Je recommande cet hôtel pour un séjour plaisant.