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HÔTEL

B&B HOTEL Lyon Grand Stade Meyzieu

Hôtel · Meyzieu (69)

3,2 2152 avis Google
B&B HOTEL Lyon Grand Stade Meyzieu — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Lyon Grand Stade Meyzieu

Hôtel low cost de style décontracté avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2152)

Avis Google
3,2
2152 avis
5★483
4★594
3★415
2★290
1★370
S
Stéphane Nardi Google

Chambre climatisée, accès d'une extrême simplicité pour un dimanche malgré le fait qu'il n'y avait pas de personnel au moment de notre arrivée, mais ce ne fut pas un problème. Le lendemain matin, lors du petit déjeuner, un monsieur était présent a l'accueil. Il était d'une extrême amabilité et d'une grande gentillesse. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Alexandre Launey Google

Horrible. Chambre qui empeste la cigarette, hotel qui sent le cannabis, très mal insonorisé... arrivé tardive à 2h du matin, c'était la zone à l'intérieur comme à l'extérieur de l'hôtel. Nous avons préféré partir à 5h30 du matin pour terminer la nuit sur un parking au calme dans ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
c
christophe jonas Google

Un hôtel comme tous les B&b, à savoir un très bon rapport qualité prix. Très bien placé pour un évènement à la LDLC Aréna ou au Groupama stadium, accessible à pieds en 10/15 mn. Mention très bien pour le garage en sous sol, rare dans cette catégorie d'hôtel

C
Cedric Jean Google

Agent de sécurité déplorable, ils ne savent peut être pas, mais leurs salaires viennent des clients. Pas un bon soir, un regard de travers quand il peut quitter son téléphone des yeux. Presque, on aurait dit que nous étions des criminels. C’est pas possible, faites quelques chose, former vos équipes à l’accueil et embaucher des personnes qui ont le sens du commerce. Je reviendrai voir l’évolution.

A
Aurélien Navarro Google

Bonne expérience dans cet hôtel. Check in à distance au top quand on termine tard le travail. Rien à redire sur la propreté et le confort. Accès rapide à pied et en sécurité depuis le Groupama Stadium / La LDLC Arena et la Fiducial Astéria. Bon rapport qualité prix hors jour d'événement.

N
Nathalie Pierson Google

Accueil relativement froid, on était en fin de journée, j'ai bien compris qu'il aurait mieux fallu arriver à 20h05... Chambre 311, odeurs d'égout toute la nuit due à des remontées de canalisation ou un très mauvais entretien de ces mêmes canalisations. Le radiateur complétement défoncé et détaché du mur, prêt à tomber... chambre relativement exigüe pour 4... Positionné au bord d'une route très passante, si vous êtes du mauvais côté, vous entendez tous les véhicules passer. Et si vous êtes du bon côté, ce sont les voisins d'étage ou de chambre que vous entendrez, tellement cet hôtel et mal insonorisé et construit avec des feuilles de papier cigarette. Nous avons très très peu dormi. Le petit déjeuner était une blague, pas d'œufs, pas de charcuterie, pas de fromage, des viennoiseries et du pain de la veille... Pourtant fier porteur des nouvelles affiches "New Breakfast, je pense que cet hôtel n'en a pas compris le concept. Bref, je ne ferais certainement plus étape dans cet hôtel.

M
MC Google

L’hôtel est très bien situé pour des événements à OL vallée, également très bien desservi, avec la gare de Meyzieu et un arrêt de tram à quelques minutes seulement. La literie est confortable et le petit-déjeuner est satisfaisant et le personnel et très sympathique, cependant la propreté de certains espaces laisse à désirer. Il y avait une forte odeur qui remontait des canalisations dans la salle de bain, et le ménage qui était passable (poussières, traces sur le coté du lavabo...) n'était pas au niveau attendu pour une chambre au prix de 279€ pour une nuit un soir d’événement. Le micro ondes des espaces communs était très sale et n'a pas été nettoyé malgré un signalement (présence de moisissures). Je ne suis pas totalement insatisfaite mais mes attentes surtout en matière de propreté pour une chambre à ce prix n'ont pas été atteintes.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Copin Delphine Google

Déjà venu dans cet hôtel pour un concert. Cela s'était bien passé. J'ai de nouveau réservé pour un autre concert. Très déçu. De longs cheveux noirs dans la douche. Oreillés qui sent le tabac. Pas du tout isolé phoniquement. On avait l'impression que la fenêtre était ouverte. Prix du déjeuner à prix hors sol vu que celui-ci était très très minime. Tout cela au prix de la chambre... Je n'y reviendrai pas pour un prochain concert.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
J
Julie Bégué Google

Nous avons faits 2 chambres différentes car la 1ère nuit a été catastrophique : chambre familiale sale, salle de bain vétuste et sale, laisser les chiens aboyer toute la nuit dans le hall, le marteau piqueur à 8h, isolation sonore par les fenêtres inexistante. Même au bord du périphérique parisien nous n'avons pas été autant ennuyés. La 2ème chambre un peu mieux mais franchement les salles de bain faut faire quelque chose. L'isolation phonique aussi pour la route extrêmement passante. Les petits déjeuners franchement y'a rien ! Du pain pas frais, peu de choix. À ce prix là c'est inadmissible. 100e la première nuit pour 3, et la 2ème nuit 350e ! Ça va, ça ne vous gêne pas ? Raison : un concert ! Investissez l'argent que vous vous faites sur notre dos pour faire des travaux franchement. Je ne recommande pas du tout votre hôtel. Paris fait mieux ! Seul l'emplacement est top pour le Groupama Stadium à côté.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Matthieu Dussault Google

Hôtel très bien placé et chambre convenable pour une nuit. La chambre n'était pas prête à notre arrivée a l'heure prévue (comme toutes celles de notre étage vu le nombre de personnes dans le même cas que nous..) ce qui nous a fait perdre pas mal de places dans la file pour le concert que l'on attendait depuis plus d'un an. Très déçu, surtout compte tenu des prix très élevés pratiqués par l'hôtel les soirs de concerts.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Myriam Fgl Google

Arrivée un après-midi à 15h, réception fermé, ce qui est assez surprenant pour un jour de concert au Groupama Stadium. Numéro de réservation inconnu sur la borne, heureusement l'appel d'urgence a été réactif et efficace sinon on restait dehors. Chambre plutôt calme en dehors de la sortie de concert et des klaxons à outrance. Chambre propre même si la douche mériterait un coup de neuf. Machine à boissons, snacks et même micro-ondes à disposition. C'est appréciable. Bien situé par rapport au stade (20 min à pied)

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Samuel B Google

Ne réservez SURTOUT pas. Accueil passable, propreté immonde, odeur dans les couloirs fortement désagréable. Salle de bain très limite en propreté également. Pommeau de douche qui fuit. Une vraie catastrophe cette nuit. Mais, il reste le petit déjeuner. Le pire que j'ai fait chez B and B. Un choix ridicule et de très basse qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Tiffany Soeiro Google

Alors tout d’abord, commençons par l’odeur de tabac froid affreuse dans la chambre à l’arrivée… Il ne faut pas aimer les douches longues car sinon c’est piscine dans la chambre… Franchement au vu du prix payé, je comprends pas que ce soit aussi cher pour la qualité que c’est… Le petit dej, pas un choix très diversifié… et le parking 10 euros … bon après les voitures sont en sécurité… C’est vraiment dommage parce que cet hôtel A quand même l’avantage énorme d’être très très près du stade Mais y a beaucoup trop de choses à améliorer, il va falloir faire quelque chose..

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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antoinemT7525TR Google

Hotel proche Groupama Stadium. |Hôtel bruyant, mauvaise insonorisation, sanitaires mériteraient une rénovation. Sinon chambre propre et bonne literie. Parking couvert sécurisé . Personne à l accueil. Assez surprenant !

C
Coralie Lecadieu Google

A fuir, Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Dès l’arrivée, la réceptionniste du samedi midi était loin d’être aimable, avec clairement l’impression de la déranger. Concernant la chambre, la propreté laisse franchement à désirer : draps même pas bordés, alèse sale avec des cheveux et des poils, y compris dans la taie d’oreiller. Inacceptable. La télévision dysfonctionnait complètement : elle s’allumait seule avec un volume très fort, puis les chaînes changeaient toutes seules lorsque nous regardions un programme, ce qui était particulièrement agaçant. Autre point très gênant : la femme de ménage est entrée dans la chambre le matin alors que nous n’avions même pas effectué le check-out. Dans la salle de bain, la plaque en bois du bac de douche était cassée et n’avait même pas été remise correctement ou sécurisée. Les serviettes semblaient sales et les distributeurs de gel douche n’étaient pas remplis. À cela s’ajoute l’absence de poubelle dans la chambre, assez incompréhensible pour un hôtel. Point positif malgré tout : la jeune réceptionniste du dimanche matin (également présente la veille en fin d’après-midi), qui est aimable et souriante malgré qu’elle a du mal à décroché de l’écran de son téléphone et lever les yeux pour dire bonjour aux clients entrant dans l’hôtel. Seul avantage : l’hôtel est proche du stade, ce qui reste pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
C
Chrystèle CHALANCON Google

Ravie d être aussi proche de la salle LDLC ( a pied, c est largement faisable) . Personnel sympathique. Petit déjeuner OK Parking à disposition, c est top Seul bémol, pas de sèche cheveux dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystele Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Grand Stade Meyzieu. Nous avons des sèches cheveux disponibles à la réception La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
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Rachel GRANDFOND Google

Concert de la star ac hier soir, hôtel proche de la LDLC Arena, le top sur le papier… c sans savoir qu’on trouverait une chambre sale, poussiéreuse, sols non nettoyés, une salle de bain qui commence à dater et toute aussi sale! Très fatiguées nous avons accepté cette erreur de réservation… ce matin, le p’tit dej à la hauteur de la propreté de notre chambre… viennoiseries sèches, peu de choix, plus d’œufs brouillés nous en demandons donc au jeune homme qui me répond qu’il en a déjà remis 3x… il nous en remet maus c’était malheureusement froid! La cuisine exposée au public nous montre cette même personne déposer les déchets directement au sol… et pour finir comme cet hôtel n’a pas de réception H24, des jeunes traînaient à l’entrée et devant la porte à l’extérieur ce qui ne nous a assurait pas! Pensez à retirer les déchets sur le parking extérieur svp car l’image de celui-ci est déjà dégradée à notre arrivée… hôtel à éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Désolée pour tous les incidents que vous nous relatez. Pour tous problèmes rencontres dans les chambres vous pouvez désencadre à la réception aux horaires ouvertures ou tel à l astreinte Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
A
Audrey Spielmann Google

Un superbe emplacement pour aller au stade où à la LDLC arena, 10 minutes à pieds. Un parking à 10€ par jour est proposé, ce qui est très pratique. C'est la seconde fois que j'y séjourne. La première était parfaite, mais cette fois c'était un peu différent... La salle de bain n'était pas propre (poils dans l'évier et toilettes pas propres...). La douche s'est bouché, ce qui a donné lieu à des remontées d'égouts (je suppose) avec des glouglou toute la nuit et une douche inondée de (?) le matin avec une odeur affreuse... Ce n' est pas la faute de l'hôtel évidemment, et le monsieur à l'accueil était super et nous a trouvé une autre chambre pour qu'on puisse se laver avant de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
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stoessel m Google

Mitigé, l’hôtel ne vaut pas les 80/90 euros la nuit que nous avons payé mais ça a fait l’affaire. Points positifs : - calme, aucun bruit avec la fenêtre côté route - personnel de ménage très agréable - serviettes de bain changées tous les jours - idéalement situé à 10/15 mins à pied du LDLC Arena ce qui nous a permis d’y aller très facilement. - petite attention dans le hall avec des viennoiseries gratuites à disposition Points négatifs: - la salle de bain était sale (moisissures + poussières + calcaire) … (photos) - pas de bouilloire dans la chambre pour un thé/café le matin + pas de sèche cheveux à disposition - horaires d’ouverture de l’accueil très réduite donc croisez les doigts pour ne pas avoir de soucis ! - de même quand nous sommes arriver à 22h, tout était fermé. Il a fallu faire une démarche en scannant le QR code devant la porte pour obtenir le numéro de notre chambre + code d’entrée. Pour y accéder on a dû payer une taxe de séjour de 1,10 euros par jour et par personne 🤡 surpriseee Total pour 2 nuits : presque 200 euros mais pas justifier au vu de la qualité du service et des équipements

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
A
Aïcha Kouma Google

0 pointé. Expérience très décevante dans cet établissement. À notre arrivée, la chambre était dans un état inacceptable : matelas et draps sales, forte odeur de cigarette, et une hygiène globale plus que douteuse (présence probable d’acariens). Étant asthmatique, cette situation mettait directement ma santé en danger. Nous avons dû dormir par terre, faute de pouvoir utiliser le lit dans ces conditions. Je me suis rendue à l’accueil pour demander un remboursement et voir un responsable, mais on m’a simplement répondu que celui-ci était en vacances et qu’aucune solution ne pouvait être proposée. C’est inadmissible pour un établissement hôtelier. Aucune prise en charge, aucun geste commercial, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté du linge de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
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andre evola Google

Très bruyant et salle de bain à revoir, mais bon parking Nous avons passé une nuit dans cet établissement et le bilan est mitigé. Le gros point noir reste le bruit : nous avons entendu le passage des voitures toute la nuit, ce qui a rendu le repos très difficile. L'isolation phonique semble insuffisante face au trafic extérieur. De plus, la salle de bain est très vétuste et mériterait une sérieuse rénovation. Heureusement, il y a des points positifs : le petit-déjeuner est impeccable, il n'y a rien à redire là-dessus. Enfin, le grand parking en sous-sol est un vrai atout, très sécurisant pour le véhicule. Dommage que la qualité de la chambre ne soit pas à la hauteur des services annexes.

A
Alexandra Cailliau Google

Rien a espérer de cet hôtel. Le prix est peu élevé et on sait pourquoi. Matériel bas de gamme, douche fendue, machine a café qui fonctionne une fois sur deux. Mais je n'étais la que le temps d'un spectacle donc pratique car juste a coté.

F
Florence Blanchard Google

Difficulté de s'enregistrer sur la borne a entrée, car ouverture du guichet a 17h!! Literie correcte, manquait un peu de chauffage a notre arrivée ,on a pu le ré installer ...pas de sèche cheveux et salle de bain vraiment exiguë....besoin de travaux d'embellissement. Sinon un manque évident de personnel, on a pu le constater le lendemain matin au petit déjeuner ...

C
Cécile Amelot Google

J’ai séjourné deux nuits dans cet hôtel en voyage de loisir et heureusement que cela n’était pas à titre professionnel. Je n’ai pratiquement pas dormi du fait de la literie beaucoup trop dur et du lit qui grinçait à chaque mouvement. La salle de douche petite mais fonctionnelle devient piscine après une douche car le rideau est totalement inefficace. Il ne faut pas être grand non plus. Le petit déjeuner est très correct et le personnel agréable

D
Deborah MAUPAS Google

Très bon accueil, personnel très accueillant. Chambre : pas de chauffage, prise qui ne fonctionne pas, serviette retrouvée en boule pleine de poussière derrière le lit, télécommande qui ne fonctionne pas et bouton de lumière qui ne fonctionne pas...

S
SERGE MOULIN (SERGIO) Google

Super établissement : propre ,pratique, bien pensé...proche de Groupama stadium et des spectacles..Aisi que du périphérique de Lyon. Employés exemplaires..souriant et serviable On reviendra Mais c'est une remarque générale concernant l.ensemble de TOUT le parc des hôtels BAndB : ils sont Tous de QUALITE pour un tarif très serré.

C
Christophe Jondot Google

Nous avons séjourné dans cet Hôtel pour la venue de Florent Pagny à la LDLC Arena ce weekend. Très bien placé parking sécurisé, petit déjeuner correct , la chambre était tout à fait convenable. Prochain concert à la LDLC ou match de foot au Groupama je reloue direct . Le personnel présent pour le petit déjeuner était très agréable

K
K5265RIisabelleb Google

D'abord hôtel présentant parking gratuit,on nous demande 10€ pour la nuit.|Ensuite entrés ds chambre une odeur très présente de tabac, encore pire ds la salle d'eau ! Odeur persistante et incrustée ds linge de nuit.|Bruits de la rue, on a l'impression de dormir la fenêtre ouverte.|Matelas très dur, au final très mauvaise nuit.|Petit déjeuner correct, sauf l'attente pour la machine à café, l'investissement d'une deuxième ne serais pas du luxe.|Le seul point positif est l'emplacement pour assister aux concerts ou matchs.

M
Morgan Gosselin Google

à 75€ la nuit sincèrement la prochaine fois j'irai chez vos voisins d'Ibis Budget. L'accès au parking est un gros point noir. 1) si on n'a pas fait le check in en avance il faut se garer à l'arrache avant de pouvoir y rentrer. 2) une fois dedans l'accès est très serré si bien que si une voiture veut sortir elle bloque les voitures voulant rentrer 3) certaines places sont minuscules. 4) c'est quoi ce bordel de devoir taper une seconde fois son code pour accéder au deuxième parking ? En plus les bornes ne sont pas accessibles en baissant la vitre de sa voiture ont doit impérativement sortir du véhicule pour y accéder La chambre : lit qui grince et très mauvaise isolation sonore. On entend nos voisins et tout ce qu'il se passe dehors (très sympa les conversations des gens en terrasse à minuit...) le rideau de douche (pas très propre par ailleurs) était beaucoup trop petit et il manquait un œillet donc ma salle de bain s'est transformée en baignoire géante. Au vu du bac de douche moisit rongé par l'humidité cela est systématique et devrait être corrigé dans les plus brefs délais. Il n'y avait également qu'un quart de rouleau de PQ mis à disposition et aucuns autre rouleau. C'est très sympathique de devoir sortir son paquet de mouchoir pour s'essuyer le séant de bon matin! forte odeur d'égout provenant de la douche Petit déjeuné limité en choix (par pitié oubliez les mini viennoiseries !)

N
Nadia Google

Séjour très décevant dans cet hôtel. La chambre était sale à notre arrivée, avec une odeur désagréable et un ménage clairement bâclé. Les murs sont extrêmement mal isolés : on entend tout, les voisins, les portes, les gens dans le couloir… impossible de dormir correctement. Le personnel n’a pas été aimable et semblait complètement désorganisé. L’accueil était froid et aucune solution n’a été proposée lorsque nous avons signalé les problèmes dans la chambre. Les installations sont vieillissantes et ne correspondent pas du tout aux photos. Pour le prix, le rapport qualité-prix est très mauvais. Franchement, je regrette d’avoir réservé ici et je ne reviendrai certainement pas. Je déconseille fortement cet hôtel.

J
Julien Vaillant Google

Très bien pour une halte sur le trajet des vacances. Des dégradations dans la chambre (mur, salle de bain, rien de bien grave), probablement liées aux types de clients qui viennent aux évènements du stade de foot... Ménage passable selon nous. Heureusement la literie était au top. Je recommande tout de même pour le rapport qualité/prix

M
Marie7438 Google

La proximité avec le groupama est la LDLC est top (10 minutes à pied). J'ai dû demander un changement de chambre car la chambre 211 a la fenêtre qui laisse passer l'air et le bruit. La salle de bain est petite et le rideau au lieu de la paroi est moyen car de l'eau par terre en sortant. Sinon chambre literie OK. Petit déjeuner un peu cher pour la qualité ( petites viennoiseries surgelés, yaourts ok , café ok, pour ceux qui aiment le côté salé ça va mais pour 9€50 c'est un peu cher). Parking gratuit et sécurisé.

j
jimmy sallaberry Google

Grosse odeur de cigarette dans la chambre et tres mauvaise insonorisation si votre chambre et cote route prévoyez des bouchons d'oreilles. Petit déjeuner avec peu de choix et surtout beaucoup de choses plus disponibles en ayant déjeuné a 9h.

f
flo flo. Google

Chambre sale , odeur de tabac froid infâme , pas de couette ou couverture supplémentaire 2 pauvre serviette de douche , pas de savon ou boisson de bienvenu, le chauffage faisait un bruit énorme, bruit de passage toute la nuit côté route. Pas de volet sur les fenêtres . Déjeuner aucun choix , strict minimum Bref pour une. Chambre à 100e et un déjeuner à 10e c’est du vol . Première et dernière fois dans votre groupe d’hôtel.

J
Justine Dumay Google

Séjour de 2 nuits Nous sommes arrivés dans l’après midi, une chambre qui sent très très fort la cigarette (pour un hôtel non fumeur c’est quand même spécial). Nous sommes obligés d’attendre 2h que la réception ouvre (ouverture à 17h) pour demander une nouvelle chambre. Heureusement la réceptionniste a été compréhensive et nous a placé dans une chambre familiale. Première nuit dans cette chambre au rez de chaussé : du bruit à l’extérieur jusqu’à tard le soir et très tôt le matin, du bruit dans le couloir à partir de 6h du matin, 7h25 une personne rentre dans la chambre (une femme de ménage sans doute)… Pour avoir déjà fait plusieurs hôtels B&B, celui là est loin d’être le meilleur si ce n’est peut être le pire ! Certes l’emplacement est top pour se rendre au stade ou à l arena, cependant il ne faut pas s’attendre à dormir tranquille…

Réponse du professionnel : Chère Justine Dumay, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'odeur de cigarette dans votre première chambre, je comprends parfaitement à quel point cela peut être désagréable, surtout dans un hôtel non fumeur. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un environnement sain et agréable pour tous nos clients. Je suis également désolé pour l'attente à la réception, qui n'est pas conforme à nos standards de service. Je suis heureux que notre réceptionniste ait pu vous aider en vous relogeant dans une chambre familiale. En ce qui concerne le bruit, je regrette que cela ait perturbé votre sommeil. Nous sommes conscients que le calme est essentiel pour un séjour reposant, et nous travaillerons à améliorer cette situation. Je vous remercie encore pour votre retour, qui nous aidera à mieux servir nos futurs clients. Cordialement, B&B HOTEL Lyon Grand Stade Meyzieu
M
Mika Google

Séjour de 2 nuits J'ai pourtant l'habitude des BB hôtel mais là je suis déçu Forte odeur de remontée de canalisation malgré un changement de chambre. Siphon du lavabo fuyant(première chambre). Les tv sont bien grandes, ok c'est cool, mais il y a à peine plus que la moitié des chaînes qui fonctionnent... (dans les 2 chambres). Des limiteur sont installés sur la tuyauterie de la douche et donc la pression et le débit sont insuffisant (dans les 2 chambres) il serait bon de responsabiliser les clients plutôt que de les brider. Les douches sont exiguës, pas au niveau du standard BB hôtel. Rideaux de douche troué (1ere chambre) On entend beaucoup les bruits de canalisation (dans les 2 chambres). Le robinet du lavabo est desserré(2ieme chambre) L'interrupteur de la lampe de chevet était défectueux(enfoncé dans la base) et donc il était impossible de s'en servir(2ieme chambre) Le cout du parking est d'environ 10euro/jour, mais la porte liant l'hôtel au garage reste ouverte car défectueuse, donc tous les clients de l'hôtel y ont accès, pas top pour la sécurité des véhicules. Un point positif la gentillesse et la sympathie des hôtesses à l'accueil. Une remarque pratique, il serait bon de décaler légèrement le clavier numérique permettant l'accès au garage en véhicule car il est très difficile de taper son code pour ouvrir la porte sans descendre de sa voiture. L'emplacement de l'hôtel est très pratique.

F
Franck dos santos Google

La chambre en elle même, est dans les standards des hôtels B and B par contre au niveau isolation c’est totalement inacceptable j’avais l’impression de dormir fenêtre ouverte l’hôtel étant situé en bord de route des 5h du matin lorsque les voitures ont commencé à circuler impossible de dormir…. 290€ pour 2 nuits sans petit déjeuner, et dormir 5h par nuit… et chambre pas faite entre les 2 nuits…

B
Bibiana Arango Serna Google

Mon expérience dans cet hôtel B&B a été très décevante. La chambre était extrêmement sale, la propreté laissait vraiment à désirer. Le lit était à moitié fait, comme si la chambre n’avait pas été correctement préparée pour un nouveau client. En plus de cela, il y avait une odeur très désagréable dans la chambre, au point d’être presque insupportable. Pour un hôtel, ce genre de situation est totalement inacceptable. Je ne recommande pas cet établissement.

J
Juan David Quiroz Alvarez Google

La chambre était répugnante et sentait affreusement mauvais. Je me suis plainte et on m'a répondu que l'odeur était normale chez eux. Franchement, je suis dégoûtée d'avoir séjourné dans cet hôtel.

R
Rachel Google

La chambre est standard à un bnb. Cependant 340 euros pour 2 nuits et avoir l'impression d'avoir notre lit sur le bord de la route tellement l'isolation est nul c'est abusé. Revoyez votre priorité, vos clients et leurs conforts!!! Literie propre, sdb propre. Personnel agréable à l'entrée. Merci à elle.

j
jeremy limpach Google

Isolation nulle, le sifflement du vent dans la fenêtre qui ferme mal est horrible. Beaucoup de trucs abimés ou cassés. L'ascenseur donne l'impression qu'il va cassé. Service 0! Des clients se garent mal et bloquent le passage et le personnel reste passif. BEAUCOUP TROP CHER, 800€ POUR 5 NUITS

E
Emmanuelle Rouby Google

Très déçue par ce séjour. Nous n’avions pas de chauffage dans la chambre, et aucun personnel disponible pour nous aider dans l’établissement. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver un chauffage électrique, ce qui est inadmissible. De plus, pas d’eau chaude pendant deux jours, ce qui rend le séjour encore plus inconfortable. J’ai contacté l’établissement à ce sujet : une seule réponse au départ, puis plus aucune nouvelle, malgré mes relances concernant un remboursement. Une expérience très décevante, tant sur le confort que sur le service client. Je ne recommande pas.

A
Audrey Pinon Google

Grosse déception, problème d'accessibilité PMR et salle de bain dangereuse au niveau de la douche pour une personne en fauteuil roulant les poignées bougent et le siege de douche tient à peine sur ses 4 pieds (pas sécurisé pour une personne PMR alors que c'était précisé dans la réservation) propreté de la salle de bain qui laisse à désirer (poussière, cheveux qui trainent au sol dès l'arrivée, taches, trou dans la porte de la salle de bain, évacuation du lavado chaotique), litterie usagé qui grinçait au moindre mouvement et peu confortable et pas forcement propre, des serviettes blanches avec des tâches. Pas de chauffage et isolation sonore et thermique défaillante. Table de chevet avec lumiere de chevet cassée et port usb non fonctionnel. Bref nous ne reviendrons pas ici et ne le recommandons pas ... Passez votre chemin. 2 nuits pour un event pro qui ont été interminables et décevantes ... De plus c'est noté en tant que chambres 4 adultes mais c'était plus 2 adultes 2 enfants au final vu la taille des lits superposés un peu court si on est grand ... Très cher pour la qualité médiocre et le service inexistant ... seul point positif être près de l'arena ...

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Manon P Google

Odeur très très forte d'égouts dans la chambre et surtout dans la salle de bain, siphon de lavabo ne doit jamais être nettoyé vu comment l'eau s'écoule mal, tâches sur l'oreiller, propreté qui laisse vraiment à désirer. Ça dépanne pour un séjour cour et du on est trop regardant mais beaucoup trop cher pour cette qualité de chambre. Dommage car ayant séjourné dans plusieurs B&B cela ne m'est jamais arrivé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Elodie Gr Google

Séjour réservé car l’hôtel est annoncé comme bien situé avec parking sécurisé. À l’arrivée, nous découvrons que le parking a une limitation de hauteur, rendant l’accès impossible avec un SUV équipé d’un coffre de toit — information jamais précisée. Nous avons dû vider entièrement le véhicule. Malgré cela, notre voiture a été totalement vandalisée : vitres éclatées. Une situation particulièrement inacceptable lorsque l’on voyage avec des enfants et que l’on part en vacances. Une réclamation a été déposée, restée sans aucune réponse à ce jour. Il s’agit clairement de publicité mensongère. Quant à l’hôtel : miteux, pas de chauffage, chambre sale, salle de bain dégoûtante, aucune insonorisation. Bref, passez votre chemin.

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Raymond Zeh Google

Client fidèle de la marque B&B hôtel je suis tombé des nues en découvrant cet hôtel. Isolation quasi nulle on entendait la circulation , les mouvements des portes. La chambre est vraiment au strict minimum. Pas beaucoup de serviettes . La literie a revoir on dort sur une planche en bois littéralement! Matelas très mince sans compter la présence de cheveux ou de tâches . J'allume la télé la moitié des chaînes ne fonctionne pas .Fort de ce découragement je décide de me rendre a la machine a café en bas et quel fut pas ma surprise sur les prix des cafés et la moitié qui n'est pas disponible... J'avais une autre conception des bb hotel hélas...

F
FlashDee Google

Chambre propre, petite pour ma part (3 personnes 2 lits simples et 1 double), tout est automatisé, pas franchement top quand on aime avoir affaire a un être humain néanmoins le peu de personnel que j'ai croisé est gentil et serviable. Gros bémol (comme beaucoups a ce que je lis) la chambre côté route c'est une horreur .... Si vous pouvez demander a ne pas être de ce côté du bâtiment c'est top 😉

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leslie chalmeton Google

Hôtel bien situé par rapport au stade. En revanche, notre première chambre était inacceptable, forte odeur de remontées d’égout, sol de la salle de bain très sale et une seule serviette alors que nous étions deux. Nous avons pu changer de chambre, mais les problèmes ont continué : chauffage réglé à fond, forte odeur de cigarette et, encore une fois, une seule serviette pour deux personnes. La literie laisse également à désirer, le lit grinçait au moindre mouvement, ce qui rendait le sommeil difficile. L’isolation est très mauvaise, on avait l’impression d’avoir la fenêtre ouverte en permanence. Nous avons passé la nuit à entendre les voitures à l’extérieur ainsi que les portes des autres chambres qui claquaient. Une réfection de l’isolation serait vraiment nécessaire. Le petit-déjeuner était très léger. Nous ne recommandons pas cet hôtel : beaucoup trop cher pour la qualité proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hôtel Meyzieu.
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Rodolphe Google

Bien situé cet hôtel reste correct bien que jn peu cher pour un 2 *. Parking payant mais indispensable car oasis de place en extérieur. La chambre est spacieuse et la salle de bain également. La télé est grande ! J ai connu plus petit sur des hôtels 3* Petit dej : buffet minimaliste. Cher pour le peu de choix proposé. Pas de service d accueil h24. Réception des code porte sur la borne extérieur. Le gros bémol mais pas de leur fait: odeur de fumée de cigarette !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Cihat Dalkiran Google

180 € la nuit pour cette prestation avec en plus des poils dans le lavabo... Le mail de confirmation comportait un mauvais numéro de chambre et aucun code d’accès. À moins de 80 € la nuit j’aurais pu comprendre mais à ce tarif on s’attend clairement à beaucoup mieux

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dalkiran, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes surpris de votre message car les envois de mails sont générés automatiquement par notre logiciel de réservation. Nous constatons dans l'historique que vous aviez le bon code pour entrer dans votre chambre, aucun signalement ne nous a d'ailleurs été fait sur place. Concernant le tarif, le montant qui a été payé est bien inférieur à celui que vous indiquez. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

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