B&B HOTEL Lyon Sud États-Unis

Un effort de l’hôtel de m’avoir remboursé ma réservation alors que je n’avais pas de garantie merci à eux la prochaine fois je réserve chez eux.

Une chaleur démesurée dans les chambres et dans tout l'hôtel. Le thermostat était coupé donc rien à faire pour baisser le chauffage

Accueil parfait et très pro, le réceptionniste était à l’écoute et fort agréable ; Accès au parking en sous sol pour la moto, chambre fonctionnelle et peu bruyante, literie agréable, excellent rapport qualité prix. Emplacement bien situé pour les accès au parc des expos pour les divers événements

Hotel facilement accessible par la voie rapide. Il manque cependant une restauration sur place en ce qui concerne le repas du soir. Il est également recommandé de prendre le parking sous terrain !

2ème et dernière expérience B&B, il n'y en aura pas de 3ème.|Insonorisation inexistante. Vraiment inexistante. Après 5 heures de route, on aimerait pouvoir se reposer. Manqué...|Les lits simples ne font même pas 90 cm.|Pas cher, mais rapport qualité/prix pas au rendez-vous.|Seul l'accueil mérite d'être souligné.

En arrivant dans la chambre une odeur de tabac froid était présente. Lors de l'ouverture de la fenêtre, le balcon servait de cendrier car il y avait des mégots de partout, ce qui explique l'odeur. Hormis cela qui malgré tout est dérangeant pour un non fumeur car obliger d'ouvrir la fenêtre et comme il faisait pas chaud de mettre le chaud a fond, la chambre avait le confort que l'ont peut attendre d'un B&B, chambre et salle de bains propre, literie au top. Petit déjeuner parfait à mon gout. Un bémol cependant hors la chambre car l'accueil possède un distributeur de boissons chaude et froide plus viennoiseries et les deux appareils était en panne.

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel, les chambres sont correctes quand on rentre dedans, mais ne regardez pas les détails. J’ai été piqué aux punaises de lit dès la première nuit, le réceptionniste prend des clients de haut et super désagréable Ce genre de comportement n’a pas réellement sa place dans un hôtel que ce soit de Moyen Classe ou haute Gamme j’estime que à 80 €, la nuit mérite au moins de l’hygiène il n’y a pas réellement de place de parking pour l’hôtel, il y a un souterrain qui est payant et très cher par la nuit, étant donné que je me suis déplacé pour le Travail en camion, impossible de stationner, mise à part dans la rue où les gens roulent à 80 km en frôlant les véhicules

C'était une très bonne expérience.... un hôtel très propre avec des bons réceptionniste...je vais revenir ! Merci beaucoup pour le service !!

J’ai passé un séjour à l’hôtel. Des offres étaient proposées, notamment pour le parking, et il nous a été permis d’arriver à 12h au lieu de 14h, alors que normalement un supplément aurait été appliqué, ce que nous avons apprécié. En revanche, la chambre a été très décevante. De loin, elle semblait propre, mais en y regardant de plus près, il y avait des taches et des miettes sous les draps, ce qui laisse penser que ceux-ci n’avaient pas été changés. Je trouve cela inacceptable. J’ai passé deux nuits et, la deuxième nuit, les draps n’avaient toujours pas été remplacés, seul le lit avait été refait. C’était la première et dernière fois que je séjournais dans cet hôtel. Je pensais que, même à prix abordable, la propreté serait respectée, comme sur les photos vues sur internet. Ce n’était malheureusement pas le cas. Je préfère payer un peu plus cher, pour profiter d’un séjour agréable dans de bonnes conditions d’hygiène.

Personnel très agréable, professionnel et souriant, très bon petit déjeuner manque juste de choix de fromage, chambre moyennant propre, toujours le problème du manque d'une deuxième chaise pour les couples remarque jamais prise en compte,lit douillet et de qualité, , nous avons était un peu plus déçu que la dernière fois, il serait bien de prendre en compte les commentaires si vous voulez garder vos clients moi j'aime vos hôtes et surtout votre personnel toujours agréable et professionnel mais je veux payer pour une chambre au top, se qui me paraît normal.

Petite chambre avec peu de service, même pas de prise dans la salle de bain. L'endroit n'est pas très propre mais j'ai vu pire. Par contre, l'emplacement n'est pas du tout bien placé, en face d'une 4 voies, des toxicomanes sous le pont d'à côté, un homme défoncer est venu nous interpeller lorsque nous entrions à l'accueil. Néanmoins l'accueil est très agréable. Bon courage au gérant de l'hôtel.

Si l'hôtel est "bien" placé (proche des commerces et d'une bretelle qui mène dans les deux sens de Lyon) il a le défaut d'avoir le parking payant, puisqu'il y a très peu de places aux alentours. Je suis en général très satisfaite des B&B, j'ai pourtant passé les pires nuits en hôtel chez eux. Mes trois nuits, l'étage du dessus qui déplace les meubles (depuis quand on déplace des meubles dans un hôtel ???!), et "font la fête" (version NC-18), de 22h à 06h du matin ? Mes amis dans la chambre d'à côté même problème (avec option les gamins font la course sur le plancher) ! Le personnel d'accueil du W-E a cependant été très agréable, +1 à la team de nuit !

Une honte. J'ai fuis cet hôtel au bout d'une heure sur place. Aucune discussion possible avec l’établissement : ils font comme si tout allait bien et prétendent ne rien savoir, alors qu’il suffit de lire les commentaires pour comprendre que le problème est connu depuis longtemps. Les chambres sont sales, mal entretenues et envahies de nuisibles. Rien n’est conforme, rien n’est à la hauteur. On essaie de vous faire croire que tout est normal, alors que la situation est indéfendable. Je déconseille fortement cet établissement.

Nous avons dormi une nuit, à notre arrivée il était impossible de trouver une place de parking le temps de nous enregistrer, de plus il faut monter à l'étage pour aller à la réception, et cela est mal indiqué. Malgré que l'hôtel soit non fumeur, les chambres sentaient le tabac, de plus, odeur de canalisation dans la salle de bain. Assez bruyant la nuit, mais le lendemain Petit déjeuner copieux, personnel à l'écoute qui font de leur mieux malgré tout.

Hotel proche de l'autoroute, facile d'accès et calme. La chambre est propre et la literie est confortable. Le service est impeccable. Tout le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute... nous conseille et serviable Je remercie beaucoup la personne qui nous a accueilli ce vendredi en fin d'après-midi ... il est vraiment exceptionnel

Une chambre à plus de 100 € la nuit se doit d’être irréprochable, mais ça donne plus envie de réserver chez un particulier. Les indications pour accéder à l’accueil ne sont pas clair et arrivé en haut nous sommes accueilli par un homme pas sympathique. Nous nous attendions à mieux, surtout qu’arriver dans la chambre nous sommes au regret de constater une chambre double sans le moindre espace pour 2. Je vous conseille de ne pas avoir beaucoup de bagages ….

Chambre PMR grande pour circuler avec le fauteuil, le lit pourrait être un peu plus grand ou je conseille deux lits simples collés car parfois l’accompagnateur est un ami donc dormir dans le même lit pas génial. Le problème rencontré c’est que la chambre était très mal entretenue : Cuvette des toilettes cassée, salle de bain pas propre, rideau de douche crasseux, on y est resté 4 jours… Chaque matin on a prévenu car c’était une personne différente à l’accueil pour l’état de la chambre le soir on rentrait rien n’avait changé, même pas un coup de fil pour dire que ils pouvaient pas s’en occuper par exemple. Le petit dej est classique mais ne change pas donc pour ceux qui reste plusieurs jours c’est redondant. Après en soit le personnel est gentil et souriant mais n’a pas fait bouger les choses :(

Un très bon accueil à l’arrivée Première nuit réveillée par alarme incendie à 1h48, une chaleur étouffante la nuit et pas de Clim possible en cette saison même si vous demandez à l’accueil.. la chaleur est pourtant intense dès que vous rentrer dans le couloir principal au 7e étage. Je choisirai un autre hôtel la prochaine fois.

Je suis venue dans cet hôtel , quand je suis pas content je le dis mais là en occurrence nous avons été accueillis vraiment comme des gens de la haute par monsieur yanis très pro qui nous a tout de suite aider à nous installer à nous expliquer etc , ensuite étant 15 personnes pour 8 chambres le réceptionniste de nuit mezziane ou mezziene vraiment tellement gentil il nous a aider à monter les sacs il a été adorable et très pro . Je recommande vivement c’est propre partout et tout fonctionne normalement . J’ai hâte de revenir les voirs 🙏👌🙏👌🙏

Cet hôtel dispose pas d un super emplacement pour les personnes qui n ont pas leur propre véhicule. Nous avons à plusieurs reprises signalé des soucis notaient de propretés dans notre chambre et aucune réaction a été proposée. Nous avons déjà fait plusieurs hôtel de cette chaîne et nous ne reviendrons pas dans celui la …

Chambre propre ainsi que la salle d'eau (il serait judicieux, en faisant la chambre, de vérifier que les ampoules ne soient pas grillées 😉) malgré le thermostat fermé il faisait très chaud dormir la fenêtre ouverte pas trop écolo et bruyant 🤷‍♀️🤷‍♀️ Le petit déjeuner était correct et le personnel souriant 👍🏻

Nous avons séjourné avec toute notre équipe à l'hôtel BB Sud Etats Unis pendant 1 semaine . Tout s'est passé à merveille et le personnel est EXTRAORDINAIRE! Alors un grand merci à tous pour votre patience : Médiane , Ali, Léa, Yacine et Philippe! Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine! Floriane de la 415, 416,417, 402,401,428,407 etc!

Première fois pour nous dans cette chaîne et dernière fois .... Personnel gentil hormis cela c'est du vol Pas assez de parking en extérieur donc supplément...l'accès au parking ne fonctionne pas donc il faut appeler l'accueil et donner son numéro de chambre mais avant ça il faut récupérer son numéro de chambre.....aucune logique ! De plus une fois posés dans la chambre au moment de prendre la douche c'est la goutte d'eau : pas d'eau chaude! Soit c'est douche froide soit c'est rien C'est une honte payer 110€ la nuit et ne pas pouvoir se laver ....

Super hôtel ! Le monsieur souriant qui s'occupe de l'accueil est très sympathique et arrangeant, il me fallait un lit bébé pour ma fille, il me l'a apporté dans la minute! Chambre pour 4 personnes très grande ! Rapport qualité prix juste parfait . Parking sous terrain tiptop pour la sécurité du véhicule. [Je ne comprend pas les commentaires négatifs ! ]

Hôtel pas cher très propre et de loin un hôtel où j’aime séjourner. Cependant le réceptionniste est horrible. J’ai payer ma chambre au début il ne souhaitais pas me la donner en me disant qu’il m’a mise absente. J’ai payé j’ai le droit à ma chambre jusqu’à 12h. Deuxièmement il me dit que je n’ai pas payer ma chambre je lui prouve avec le mail de confirmation ainsi qu’un relevé bancaire que j’ai bien payer monsieur me rigole au nez comme si on était a l'école primaire. Clairement pas professionnel. J’ai du attendre 30 min pour récupérer ma chambre juste parce qu’il ne sais pas manipuler l’ordinateur. J’inviterai ce bb hôtel à faire comme les autres et nous envoyer les codes de chambre par mail car ce système est catastrophique surtout avec un incapable à l’accueil. Sans lui la note est de 5 étoiles malheureusement il vous coûtera les étoiles manquantes

La chambre soit disant non fumeur qui sent le tabac, le petit déjeuner très peu fourni pour le prix. Je ne recommande pas. Même si l'accueil a été sympathique il a été effacé par le reste...

Très bon accueil. Gentillesse et superbe accueil au petit déjeuner (grand merci Mr pour votre amabilité, gentillesse et humour) le matin cela fait plaisir d'avoir une personne comme vous. Literie confortable, bonne dimension de l'écran TV, calme, rideaux occultant est un plus pour moi. Bonne amplitude horaire pour déjeuner. Manque juste de la pâte à tartiner pour le petit déjeuner. Dommage que le portique pour le parking soit capricieux (obligé d'aller voir l'accueil pour l'ouverture) Parking propre. Je suis satisfaite de mon séjour dans cet établissement.

établissement situé à proximité d'un axe de passage avec garage souterrain. l'accès au parking passe d'abord par la réception qui remet un code, en attendant vous gênez la zone proche de l'hôtel; une fois le dode tapé, je ne sais pas si la porte du garage s'ouvre car caché par un angle de la voie, résultat: je me suis retrouvé nez à nez avec un véhicule. pour le petit déjeuner , il n'y avait plus de chocolat et plus de jus d'orange à 8h du matin. dommage !

Un hôtel à la bonne literie qui égaye une zone artisanale un peu triste. La déco est assez moderne et agréable. Les chambres sont petites et mal agencées : ça manque de mobilier pour ranger ses affaires, et le bureau est difficile d'accès car la chaise est bloquée par le lit. Le petit déj, en revanche, est excellent !

Un super accueil! Des places de parking et s'il n'y en a plus il y en a d'autres le long des trottoirs. Climatisation ne marchait pas et pour les non fumeurs ce n'est pas top. Derrière votre fenêtre il y a une façade et donc le voisin qui fume, sa fumé va contre la façade et se rabat dans votre chambre. Pas top en cas de canicule et Climatisation en panne. Un matin à 6h un client hurlait et disait des injures. Je ne sais même pas si c'était à mon étage et sur le coup je n'ai pas su qui appeler. Pas de téléphone avec numero de l'accueil dans cette chaîne d'hôtel. J'ai appris plus tard que l'équipe pro est là la nuit et ça c'est un plus!

Très bon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est vraiment agréable et très serviable, même lors d'une arrivée tardive, ce qui est très appréciable. L’établissement est propre, calme et parfaitement adapté pour des déplacements professionnels. Le petit-déjeuner est bon et bien fourni. Pour le prix, la proximité de Lyon et l’accès rapide aux grands axes routiers, c’est vraiment idéal. Je recommande sans hésiter.

Séjour dans cet hôtel faute de mieux, aucun autre n’était disponible à ce moment-là. Expérience globalement décevante : pas de place de parking extérieur, on est donc contraint d’utiliser le parking souterrain… payant bien sûr. Quant à la vue depuis la chambre, elle était tout simplement à couper le souffle : un immense parking sans charme. Bref, un hébergement de dépannage, mais certainement pas un lieu où je reviendrais par choix.

hôtel B. B. À ne pas recommander insalubre insécurité.. les chambres sont très sales mal nettoyées. L’hôtel est très mal fréquenté, circulation de personnes, consommant et transportant des substances stupéfiantes au sein de l’hôtel. À deux reprises au courant de la soirée de la nuit des personnes ont essayé de s’introduire dans la chambre accessible par code. hôtel de 7 étages. le mobilier est très dégradé par des rayures au couteau, des brûlures de cigarette ou autre, que ce soit au sein des sanitaires du bureau ou de la chambre.

Malheureusement, notre séjour a été très décevant. La nuit a été extrêmement bruyante : des portes qui claquent en pleine nuit, des courants d’air qui font trembler les portes, des clients très bruyants (cris, disputes, soirées…) et une isolation phonique quasi inexistante. Très difficile de dormir dans ces conditions. La propreté de la chambre était correcte, sans plus, pas catastrophique, mais loin d’être irréprochable. Ce qui nous a également dérangés, c’est l’écart entre la description en ligne (« hôtel simple et chic ») et la réalité bien moins flatteuse. Autre point à noter : le parking extérieur, supposé être à disposition, était saturé (souvent par des personnes non résidentes), et aucune mention claire n’est faite sur le fait que le parking couvert est payant (6€). Cela aurait mérité d’être précisé à l’avance. Le seul vrai point positif a été l’accueil : le personnel était souriant et aimable.

Je ne suis resté qu'une nuit mais cela s'est bien passé. J'étais content car je n'ai pas été dérangé pendant la nuit, et la chambre était bien isolée. Seul point négatif que je pourrais noter, c'est la musique qui était diffusé pendant que je prenais mon petit déjeuner, j'aime le calme le matin, au pire des cas diffusez des informations. Le personnel était agréable 🙏🙂.

Brûlure sur le sol, Clients qui fument dans les chambres, Alarme incendie, parking payant parce que fermé mais la porte ne ferme plus Pas de pression dans la douche (vous retournez le pommeau, l'eau ne coule quasi plus), impossible d'avoir de l'eau tiède au mitigeur, ça change tous le temps de chaud a froid. Fenêtre qui ne ferme pas complètement, et laisse un courant d'air ainsi qu'un sifflement du vent.

Hotel bien placé, sur le bord d'un axe principal. On m'a proposé le parking couvert à 6€ par jour "vaut mieux éviter de laisser ce genre de voiture dehors ici". Sur 3 nuits, il y a qu'une seule nuit ou j'ai eu de la place dans le parking. Et quand nous demandons une explication à l'accueil on nous répond : On ne compte pas, il fallait arriver plus tôt.

Un séjour catastrophique : la salle de bain était dans un état déplorable, avec moisissures et odeurs insupportables. La chambre mal entretenue, n’avait rien de confortable. Quant au petit déjeuner, il était tout simplement immangeable, avec des produits de qualité douteuse. Pour couronner le tout, le réceptionniste s’est montré incroyablement agressif et totalement incompétent, rendant l’accueil encore plus désastreux. Une expérience à éviter absolument.

Très bien accueilli la nuit par des personnes souriantes et compétentes. Le petit déjeuner copieux et varié m'a été proposé par une personne très serviable. La chambre était agréable, avec toutefois une vue plutôt morne (sur le toit de l'hôtel avec deux énormes bouches de ventilation). Le problème est que le parking souterrain était complet et que j'ai dû garer mon véhicule un peu loin et dans un endroit non sécurisé.

Plutôt déçue en arrivant aux portes de l’hôtel par rapport à son emplacement, nous avons été très agréablement surpris une fois à l’intérieur. Le personnel qui nous a accueilli était très gentil, à l’écoute, et ce, aussi bien cotés réceptionnistes que personnel de ménage. La chambre était conforme à la description, agréable. Étant au 7ème étage, la vue sur Lyon était plutôt sympa. Le petit déjeuné était copieux et avec un excellent rapport qualité/prix. Là encore, une personne souriante et au petit soin pour s’occuper de nous. Nous sommes restés 2 nuits et avons été ravis de notre choix d’hôtel. Nous avons rarement vu du personnel (peu importe les intervenants) aussi sympathiques. Merci à eux !