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À propos de B&B HOTEL Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
Hôtel simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (4725)
Avis Google
3,8
4725 avis
5★1668
4★1612
3★797
2★358
1★290
D
David RIVIERE Google
Vraiment bien situé et personnels d'accueil agréable. Une literie top ! Un chambre un peu petite surtout avec des bagages.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallee Bussy.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Yoann
S
SD M Google
Loin de la station de RER A.
Personne pour nous accueillir.
Chambre familiale très petite.
Très mal insonorisé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles.
Par ailleurs notre établissement est situé à 800 mètres de la gare (moins de 10 minutes pieds)
N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Equipe réception
É
Élisabeth LABORIE Google
Chambre trop petites pour une famille de 4, impossible de circuler ou d'ouvrir les valises, salle d'eau/toilettes pas propre, joints de douche noirs, le petit déjeuner était correct et le personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous avons pris connaissance de vos commentaires.
Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux.
Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
F
Florian Berruet Google
De passage pour une nuit afin de s'approcher de Disneyland. Très bien situé, on entend un peu la voie rapide à côté mais rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Marne la Vallée Bussy Saint Georges lors d'un prochain séjour,
Marvin
L
Laura Dida Google
Très bon hôtel la clim marche parfaitement en periode de chaleur chose que je retrouve pas dans tous les bnb je suis venu plusieurs fois et je reviendrai encore tous se qu'il faut a côté intermarché fleuriste lavage automatique mcdo c'est parfait quand on vient en voiture rien a dire je recommande 100% dure de trouver un bnb a la hauteur de tous sa suivant ou on vas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Marvin
A
Anne-Sophie Kennel Google
Hôtel bien situé proche de disneyland paris.
Chambre correcte pour le prix du séjour, seul bémol l'eau dans les sanitaires à l'odeur de la javel et il manque un mini frigo pour stocker des bouteilles d'eau surtout en période de canicule...
Pour le petit déjeuner pensé à y aller tôt, le buffet est vite pris d'assaut pour les groupes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kennel,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallee Bussy.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
Cependant, nous avons bien un frigo disponible uniquement pour les clients à la réception.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
C
Camille Gdt Google
Nous sommes tombés sur un groupe de touristes adolescents anglais qui ont ruiné notre soirée. Nous avons dû changer de chambre à 22h avec un bébé de 9 mois car ces gamins s’amusaient à taper aux portes.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallee Bussy.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement, Yoann
A
Angélique Bonnet Google
Emplacement parfait apres un séjour au parc disney.
Mais chambre tres petite pour 4.
Odeur horrible de cigarettes dans la salle de bain.
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles.
Nous sommes sincèrement désolé concernant l'odeur de cigarettes dans la salle de bain, n'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Marne La Vallee Bussy.
Yoann
J
John Hewitt Google
Really friendly staff and very helpful. Comfortable room and great value for money. Would stay again.
Personnel très sympathique et serviable. Chambre confortable et excellent rapport qualité-prix. J'y retournerais sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Marvin
A
Alexandre Soyer Google
Très bonne réaction de notre hôte suite a la découverte de nombreuses fourmis dans la chambre. Une barrière chimique bio a ete mise en place immédiatement et ils nous a été proposé de changer de chambre de suite sans supplément malgré une chambre avec plus de couchages.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallee Bussy.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Marvin
T
Tamiim_68 Google
Le weekend dernier j’aurais du faire mon check out mais j’avais un imprévu et j’ai pas pu sortir et ils ont gardé tt mes affaires en bon état et me les ont donné en retour et j’ai pu prendre une chambre pour une autre soirée. Personnel très pro et tout pour répondre aux besoins des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
La réception.
S
Sylvain Trassart Google
Merci pour le service apporté ce jour suite à une demande de modification de réservation.
Malgré des conditions e ventes bien clairement cité lors des réservations, l'équipe de l'hôtel n'a pas hésité être à l'écoute et très conciliante.
Merci beaucoup, je recommande et reviendrais.
Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name},
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
J
Julie Bouju Google
Chambre quadruple ridiculement petite, on tient à peine à 4 debout .
Petit déjeuner vraiment basique, peu qualitatif, aucune machine ne fonctionne pour essayer d avoir un café mieux qu'au petit déjeuner
Pas d insonorisation, on entend tout
Rideau qui cache à peine la lumière
Vraiment pas terrible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Cordialement,
La réception
C
Cosmo Vollereau Google
Je suis globalement très satisfaite de notre séjour. Nous sommes resté seulement une nuit pour des raisons de budget mais pensons renouveler l'expérience en prenant plusieurs jours pour un éventuel nouveau séjour dans le futur. Tout était parfait, propre, comfortable et facile d'accès. Nous avons apprécié les distributeur de boisson 24/24h et le check-in à distance puisque nous arrivions tard après une journée à Disneyland. Le seul petit bémol était un dysfonctionnement du lavabo de la salle de bain, mais pour une seule nuit cela ne nous a pas gêné, et je l'ai signalé à la réception le lendemain, ils ont été réactif et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
L'équipe B&B Bussy Saint Georges
m
meunier olivia Google
Hôtel correct pour le prix
La dame à l'accueil souriante et très gentille.
La chambre petite mais bien ( propreté niveau de la douche à revoir)
Service livraison en chambre est géniale.
Petit déjeuner avec beaucoup de choix et pas cher ( 9 euros 50 de mémoire)
Emplacement nickel par rapport au parc Disneyland
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Laetitia
Equipe réception
L
Lisa B Google
Nous avons été très déçus par la qualité des lits. Ceux-ci étaient très durs; un matelas sur une planche de bois. Nous avons réellement mal dormi car nous étions inconfortables.
C'est la première fois que nous dormons aussi mal dans un hôtel. Le prix d'un hôtel peut être bas, cela doit-il impacter à ce point la qualité du couchage et du sommeil ?
Les chambres sont très petites (pas un problème, juste un constat) mais la salle-de-bain est bien aménagée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Marvin
O
Olivier FARGE Google
Séjour de 2 fois 1 nuit 2 adultes et 2 enfants
Chambre très petites pour 4 personnes surtout avec des valises.
Salle de bain minuscule.
Pratique juste en nuit de transit mais pas plus au vue de la taille de la chambre. Literie passable avec une planche de bois en terme de sommier.
Hôtel calme, proche sortie autoroute.
Petit déjeuné correct
Réponse du professionnel : Bonjour
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux.
Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
M
Michel Thielen Google
L’hôtel est évidemment bien situé par rapport à Disney
Les chambres sont propre et la taille est ok pour 1 à 2 nuit pas vraiment besoin de plus dans ce genre de contexte
Pour moi c’est les lit qui ont posé problème ceux ci sont extrêmement dur tant les matelas que le sommier qui sont en réalité une planche en bois
Je ne pense pas y retourner à cause de cela mais sinon très propre bien mieux le parking est assez grand et si vous avez une électrique celui ci possède de nombreuses bornes 22Kw et quelques 300Kw
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque sur la literie (matelas bultex).
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Equipe réception
C
Christine Cuny Google
Hôtel bien sympathique et un agréable accueil du réceptionniste.
Chambre propre. Pas trop bruyant lors de notre séjour. Petit déjeuner très correcte et bon .
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
marvin
L
Ludovic Copee Google
Dans l’ensemble tous c’est très bien dérouler, accueil, réception, propreté, petit déjeuner excellent, seul bémol pour moi reste la literie. Or mis cela, le rapport qualité prix est au rendez-vous
p
philippe ribeiro Google
J'ai effacé mon précédent avis, après une discussion avec la réceptionniste, nous avons conclu que de travailler au contact des gens n'était pas tjs évident. ( je travaille aussi au contact des gens )
Madame Laetitia est compétente et sympathique. Au plaisir de revenir dans cet hôtel.
Réponse du professionnel : Merci pour ce nouvel avis.
Ce fut un réel plaisir déchanger sereinement avec vous et j'espère vous accueillir de nouveau très bientôt
Laetitia
C
Christelle Rousselet Google
Accueil très agréable. Personnels très aimables. Les chambres sont propres et assez grandes pour juste y dormir, la literie est correct et la salle de bain fonctionnelle. Le petit déjeuner est varié, en quantité suffisante et la salle a assez de places pour tous. Le parking gratuit et les navettes sont un vrai plus pour accéder au parc d'attraction. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Equipe réception
V
Vdw Léa Google
Notre nuitée s’est très bien passé, les chambres sont petites (en tout cas celle pour 4 personnes) mais largement suffisante juste pour dormir.
Petit déjeuné aussi très correct et le personnel (petits déjeuné, accueil) très aimable.
Merci beaucoup !
F
Françoise Goetghebeur Google
Je recommande. Bon rapport qualité prix. Parking privé. Bonne literie et bon accueil. Proximité du parc Disney 10 kilomètres. Possibilité de livraison de repas si nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Laetitia
Equipe réception
T
Thomas Moreaux Google
Deuxième nuit chez eux en 4 mois, deux chambres différentes. Le prix était attractifs mais déception de la qualité, qui ne ressemble pas à chaîne bb hôtel.
(Porte de chambre qui s'ouvre seul,porte qui ne ce verrouillé pas. Douche qui goutter toute seul. Éclairage très faible. Manque de fruit au Petit dej. Literie pas top, très mal dormi.)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Equipe réception
C
Celia Lepine Google
Hôtel propre, accueil bien mais lit dure, douche qui fuit!! Et ne pas ce retrouver avec une groupe au petit déj autrement vous avez plus de place !! Wifi non fonctionnelle, pas de sécurité la nuit en semaine, et des gens tente de rentrer dans la chambre entre 22h et 00h et frappe a 7h30 le matin !!! Brefff on reviendra pas !!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Equipe réception
c
celine Grange Google
Je suis déçue de mon séjour. La grille de la clim était scotché pour tenir.
Une des housses de couette était tachée.
Miroir sale, cheveux dans le lavabo et cuvette des toilette bancale
Bref payer casi 100€ la nuit pour tout ça. Ca fait cher quand même.!!!
Très déçue.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
AZILIZ
D
Damien Fernandes Google
Excellent 2 étoiles!!!
Super pour les gens qui veulent aller a Disneyland.
Pas cher, les chambres sont propres et le personnel super gentil et très souriant.
Super emplacement juste à la sortie de l’autoroute, à 10 minutes à pied de la gare du RER A. En plus à deux stations de Disneyland.
Avec ma copine nous avons été surpris en bien.
N’oubliez c’est un deux étoiles, il n’y pas le minimum du 3 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Equipe réception
Q
Quentin Reeb Google
Très bon séjour, chambres calmes (quand les gens sont respectueux et ne claquent pas les portes).
La chambre est cependant un peu petite pour 4 personnes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy !"
Equipe réception
L
Louka Lacombe Google
Tres Bon rapport qualité/prix.
Seul bémol, les clients irrespectueux qui parlent haut et fort sur le parking vers minuit 1h du matin… un rappel de séjour pour les personnes mal éduquées pourrait être un super +.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Equipe réception
A
Amaury BEAUTRU Google
Dans une zone sans interêt un endroit pour dormir au calme et pour pas trop cher. La chambre était correcte (propreté, espace) quoi qu'avec des installations à la limite du vétuste (rideau, dévidoire papier toilette). Le petit dejeuner était agréable (variété/qualité). Mais globalement la décoration n'est pas le fort du lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt.
Cordialement,
La réception.
M
Melanie Veril Google
Chambre Propre et calme(je suis maniaque), parking sécurisé,personnel ADORABLE (dame blonde le matin souriante)
Acces au RER 5min a pied et 7 min de transport pour arriver a Disney.(14e aller/retour pour 2)
Je recommande même avec les enfants
Très bon qualité prix
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Laetitia
Equipe réception
J
Justine Juban Google
Hôtel choisi pour un week end à Disney, très pratique car 1 km à pied facilement accessible de la gare RER qui est ensuite à 6 min du parc.
Les chambres et SDB sont petites mais propres et ça convient très bien pour juste passer la nuit. L'environnement est calme, la literie est bonne.
Le petit déjeuner est petit mais de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Equipe réception
M
Melanie Floricourt Google
Bien passé c est confort mais un peu éloigné de la gare à pied. Dommage qu'il n y ait pas de bouilloire et de café ds la chambre. Chambre très propre mais forte odeur de nettoyant. Possibilité d avoir une chambre 1h30 avant pour 10 euros. Accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de vos remarques.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Equipe réception
A
Alice Surroca Google
Cet hôtel est bien placé pour une nuit avant un séjour à Disneyland Paris. Les matelas étant très fins nous avons passé une assez mauvaise nuit mais le reste des prestations est très convenable.
D
Dada So Google
Je ne vois pas où sont les étoiles. Salle de bain microscopique et pas bien pensé, chambre petite. Personnel pas très compétent et qui fait passer ses potes en premier à la réception en dépit de la file d attente. Parking pas grand avec trop de places électriques, places étroites.
Sinon assez calme, chambre propre mais même pas de sacs poubelle.
Ne vaut pas plus que 50€ la nuit pour moi, on joue sur le fait que c est à côté de mickey pour monter les prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Je vous confirme que nous mettons aucun sac poubelle dans les chambres (Pour l'écologie politique environnemental B&B)
La taille de la chambre correspond à un établissement classé 2 étoiles. Notre parking est à la disposition de la clientèle et si pas de place même si vous n'avez pas de voiture électrique vous pouvez vous vous garer sur les place de recharge.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
Equipe réception
F
Frédérique Delascases Google
habitué à des hôtels plus luxueux , évidement que je ne peux pas comparer un hôtel 2 étoiles à un 4 ou 5 étoiles , chambre très très très petites avce un bébé de 1 an , literie moyenne voir — , cependant j’ai réserver en dernière minutes. ça nous a bien dépanné et surtout payer seulement 136€ pour 2 nuit avec petit dej qui étais très simple mais correct .
malgré tout, je conseillerais cet hôtel si votre budget est moindre , car l’hôtel étais quand même propre et satisfaisant dans l’ensemble .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux.
Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B HOTEL Marne La Vallée Bussy.
Laetitia
Equipe réception
C
Chloe c Google
J’ai été choquée par la propreté de l’hôtel et des chambres qui était irréprochable. Le rapport qualité prix est top. L’hôtel est à 10 minutes de Disneyland Paris ce qui est un vrai plus. Seul petit bémol, le lit vraiment vraiment dur. Nous avons eu mal au dos après..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marne La Vallée Bussy.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Equipe réception
V
Victoria Van Moorleghem Google
L'hôtel est bien placé, propre, les personnes à l'accueil sont très souriantes et bienveillantes. C'est un très bon rapport qualité prix, je le recommanderais sans problème. La chambre est un peu trop petite mais la décoration est très bien, il n'y a que les lits qui sont un peu dur et les coussins trop plat, ce qui ne nous empêchera pas de revenir à l'avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux.
Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Marne La Vallée Bussy.
Equipe réception
j
joachim legrand Google
2 eme fois pour nous dans cet hôtel. Le personnel est très agréable, mention spéciale à la dame blonde de la réception. Chambre propre et conforme à la chaine B&B . Gel douche qui sens bon, toilettes propres et essuies qui sentent le frais. La literie est un peu dure à mon goût. Parking facile et gratuit. Proche du RER A pour rejoindre Disney en 10 min ! Le petit déjeuner est très complet : bacon, œufs, cérales, diverses boissons chaudes, charcuterie, fromage, … le tout avec des produits français ! Établissement à recommander sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux.
Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
B
Bap tiste Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant notre voyage à Disney. En réservant à l’avance, le prix est abordable. Nous avons pris formule petit déjeuner, conforme à toutes les prestations proposées dans mes anciens séjours avec B&B. Cependant, il y a eu un bug dans l’application B&B, qui nous a généré un faux numéro pour accéder à l’hôtel lors des horaires de fermeture de la réception, ainsi qu’à notre chambre. Heureusement, le réceptionniste qui se trouvait par là, nous a fait rentrer. (Conseil : ne pas réserver sur l’application B&B). La réservation était passé sur le nom de ma compagne, qui ne s’est pourtant pas occupée de booker le séjour… Le réceptionniste a dû générer un nouveau code d’accès sur son ordinateur. Dans la chambre, tout était propre. Un matelas beaucoup trop dur cependant, une isolation phonique imparfaite (bon, comme dans tous les hôtels…). Je remercie donc le personnel (petit déjeuner, ménage, réception…) qui sont très aimables !! Merci tout de même à l’équipe B&B de Bussy-Saint-Georges !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marne La Vallée Bussy
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque vis à vis des matelas de marque Bultex.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Equipe réception
B
Babeth Pereira Google
Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes avec 2 ado .
Chambre et salle de bain un peu petite.
Accueil très agréable.
Très bien situé pour un voyage a Disneyland
Très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux.
Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres, la superficie de nos chambres correspond à la taille demandée pour un 2 étoiles et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Marne La Vallée Bussy
Equipe réception
T
Thomas Hivert Google
Une nuit passée avant d'entamer un séjour Disney. Arrivée autonome efficace, chambre plutôt confortable. J'ai juste eu la sensation d'un désordre général au niveau de l'accueil en arrivant (même si je ne m'y suis pas arrêté). Petit déjeuner cher, on a fait l'impasse, et on a bien fait, il y avait plein de monde !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Equipe réception
M
Mathieu (Matfire61) Google
Nous nous sommes fait deux réflexions à vrai dire, nous étions présent pour une seule nuit mais la chambre pour 4 personnes était vraiment petite et il est dommage que la femme de ménage rentre dans la chambre à 8h30 du matin alors que vous êtes encore au lit. Sinon bonne expérience dans l'ensemble car nous avons très bien dormi et le petit déjeuner était très bien. Les personnes étaient très agréables. Proche de Disney, parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B
Nous sommes désolés d'apprendre le dérangement causé par nos équipes de nettoyage des chambres. Nous allons refaire un point avec elles afin d'éviter un maximum d'importuner les personnes en chambre.
En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles.
Aussi, afin d'éviter tous problèmes de ce genre, nous vous invitons à placer sur votre porte, la pancarte indiquant que vous ne souhaitez pas être dérangé.
Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous durant votre prochain passage au B&B Marne La Vallée Bussy, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Equipe réception
K
Khal Drogo Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel après la journée au parc d’attraction Disneyland la prestation est correcte, sans plus,petit déjeuner très basique et personnel pas chaleureux.
Mais le point noir c’est l’accès a la chambre à partir de la réservation , qui nous a été impossible de faire en ligne ,donc à la borne d’accueil à l’entrée car plus de personnel nous avons eut beaucoup de mal avec la borne qui donne les codes des chambres ,
Très fastidieux pour y parvenir. Je conseille de faire le checking en ligne si possible .
Hôtel intéressant pour la proximité du parc.
M
Manon Lerouge Google
Nous sommes arrivés le matin où nous avons réglé la chambre. C'était propre, sans bruit et la literie agréable. La salle est un poil petite pour 4 personnes mais le rapport qualité prix est très raisonnable.
La gare RER est à 10min à pied et l'accès à l'hôtel depuis la A4 est facile.
Le petit déjeuner était très bon et le personnel très gentil !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
S
Sabrina Hornberger Google
À fuir absolument les draps sont sales avec des poils et des cheveux plus des taches. L’eau d’accueil n’a pas voulu nous rembourser et nous avons donc dû s’engueuler avec lui pour qu’on puisse avoir des draps propres et nous avons dû nous-mêmes l’échanger. Fuir absolument
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous accusons réception de votre message.
Nous vous assurons que les incidents que vous décrivez ont été pris très au sérieux et font l'objet d'une vérification interne approfondie. Cependant, après examen des circonstances de votre séjour et des échanges avec notre réceptionniste, les événements que vous rapportez ne correspondent pas entièrement à notre compte-rendu.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti le besoin de quitter notre établissement à une heure avancée (passé 20h), mais nous tenons à souligner qu'aucune situation justifiant de "s'engueuler" n'est acceptable, ni de votre part ni de celle de notre personnel, dont la version des faits est différente concernant l'état du linge et de la chambre nécessitant un remboursement.
Notre priorité est d'assurer la propreté et le confort de tous nos hôtes. Nous gérons toutes les réclamations de bonne foi.
Pour vos futurs déplacements, et afin d'éviter tout désagrément lié à des changements de dernière minute, nous vous encourageons vivement à vous assurer que vos réservations correspondent bien à celles de votre famille, si l'objectif est de séjourner ensemble. Cela vous évitera des situations délicates et d'avoir à entreprendre des démarches de réclamation ou de changement d'hôtel tardives.
Nous considérons que la situation est désormais close.
Cordialement,
Hôtel B&B Marne La Vallée Bussy
C
Charlotte Forest Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel lord d'un séjour à Disney. L'établissement est idéalement situé car un bus passe chaque 30 min pour un dépôt juste devant le parc en 15 min.
Malgré une panne d'internet, les hôtesses d'accueil nous ont très bien accueillies, la chambre très propre, très bien équipée et tout confort.
Nous avons pris le petit déjeuner, simple mais de qualité également.
Le personnel est très à l'écoute.
Les établissements B&B ne nous ont jamais déçus et nous continuerons d'y séjourner sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Marne La Vallée
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
Equipe réception
E
Excursion10373282471 Google
Je suis une habituée de ce petit b&b sous côté ! ||L'accueil est incroyable ! Surtout madame Laetitia toujours souriante et d'une gentillesse incroyable ! 😍 ||Je viens presque tous les mois lors de mes séjours à Disneyland Paris |Nous avons 10min de route ! Et super c'est super facile d'accès |Le parking est sécurisé ||Les matelas ont peu faire mieux mais clairement pour le prix c'est plus que raisonnable ! ||Les chambres sont en train d'être toutes rénovées (sol et salle de bain surtout) et sont toujours très propres ! ||Le petit déjeuné est classique mais il y a tout ce qu'il faut pour bien déjeuner |La salle de déjeuner est petite et clairement plus agréable que l'immense salle du b&b de magny le hongre qui est plus que bruitante vu le monde||Si besoin de mettre des choses au frigo ou congélateur il ne faut pas hésiter à demander à l'accueil il y dépose vos affaires sans soucis avec votre numéro de chambre ! |Hyper pratique vu les chaleurs du moment 😬👌🏽 ||Je vous conseille vivement ce petit b&bb hyper convivial si vous êtes de passage à Paris ou pour vos séjours chez Mickey 😁😍
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B&B HOTEL Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
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