Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges

très bien situé en centre ville, chambre rénovée ( 228 ) insonorisée, très propre, literie excellente, parking privé sécurisé avec accès direct ascenseur vers chambres. Personnel professionnel et sympa.|Les femmes de chambre ne parlent pas une once de français, c'est rigolo.

4 étoiles mais sans tasses pour le thé |L'eau mis a disposition dans une fontaine dans le couloir pourtant noté dans la présentation de la chambre. A la place on te mets une bouteille d'eau minérale vidé et humide en déco. Insonorisation à revoir . Une serviette par personne. Alors ok on le voit le côté respect de l'environnement c'est bien mais aucun kit de beauté genre des petites serviettes pour se démaquiller. Et un seul gel douche et cheveux dans la douche . Déçu je ne reviendrai pas pour le prix on s'attend à mieux.

Très bon rapport qualité prix C’est notre troisième sejour. Emplacement idéal pour l’accès à Disney, le centre commercial Val d’Europe et le centre de Paris grâce à la proximité immédiate du RER A Il y a eu un malentendu sur la chambre réservée via la plateforme de réservation et celle que nous avons eu le personnel a été très professionnel et a fait le nécessaire en nous donnant la chambre attendue.

4 étoiles mais sans tasses pour le thé dans la chambre. L'eau mis a disposition dans une fontaine dans le couloir pourtant noté dans la présentation de la chambre. A la place on te mets une bouteille d'eau minérale vidé et humide en déco. Insonorisation à revoir . Une serviette par personne. Alors ok on le voit le côté respect de l'environnement c'est bien mais aucun kit de beauté genre des petites serviettes pour se démaquiller. Et un seul gel douche et cheveux dans la douche . C'est mieux séparé. Chambre propre et confortable. Un peu vieillotte mais ça passe . Le petit déjeuner par contre est vraiment bien . Du choix ,du local et c'est bon . Le personnel est sympa . J'ai pris la dernière place de parking sous terrain donc mon amie n'avait pas de place . Un peu déçu pour un 4 étoiles .

Hôtel à quelques centaines de mètres du RER et à 2 stations du parc Disney. Malheureusement présence de familles dont les enfants crient dans les couloirs des 8 heures le matin ! Impossible de dormir ensuite… literie très dure et assez inconfortable ! Les portes des chambres ne peuvent être fermées sans être claquées !!!! Bref, malgré un accueil de très belle qualité, un parking gratuit et un emplacement agréable, cet hôtel reste très bruyant….. c’est dommage !

Hôtel très bien situé, à quelques minutes du parc Disney et d’une station RER, pour aller à Disney ou même visiter Paris.||Accueil top, rapide et tout était en ordre.||L’hôtel possède également un parking souterrain, fermé à clé donc sécurisé et gratuit ! Grand luxe car le stationnement est compliqué autour de l’hôtel.||Le lit bébé demandé à été installé très rapidement avec des draps.||La chambre est moderne, propre et bien équipée.|Présence également d’un petit frigo.||Le petit déjeuner est également copieux, bien fourni.||Pour le prix, rapport qualité prix au rendez-vous, je ne peux que recommander !

Écriture Un grand merci à Kenzi pour son accueil exceptionnel au Café du Mercure ! Service rapide, attentionné et toujours avec le sourire. Il a vraiment contribué à rendre ce moment très agréable. Je recommande vivement !

Séjour d'une nuit dans le cadre professionnel. On m'a d'abord surclassé dans un autre établissement avant finalement de me reconfirmer la nuit. Grand lit, petites fenêtres avec bâtiment adjacent, la salle de bain n'était pas en bon état avec des fuites quand on prend une douche. Petit déjeuner très bien, complet et bon.

Super découverte ! Chambre prête après des demande (lit bébé et arrivée tardif) après une bonne journée super merci! Les chambres sont propres et le personnel très agréable !

Accueil exceptionnel a l’hôtel ainsi que le service au bar et restaurant durant ma venue début avril et grand merci a Jade pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Nous sommes arrivés tardivement et il n’y a eu aucun problème pour accéder à l’hôtel. Il se trouve à 20 minutes de Disneyland Paris et de la vallée village. La chambre était très correcte et elle venait d’être refaite (ça sentait la peinture). Deux bémols en terme de bruit avec les enfants qui courent le matin dans les couloirs et au niveau des places de parking. Le petit déjeuner est très bon mais manque de choix.

Employés adorables et aux petits soins. Chambres propres. Prestations soignées. Je recommande cet hôtel. Nb : faites quelque chose pour le réceptacle de la brosse des WC qui vient en même temps que la brosse c'est lourd 🤣

Hôtel fonctionnel qui “fait le job” pour une nuit de passage. De gros travaux sur la place centrale at l’arrière de l’hôtel, mais sans gêne sonore. Le petit déjeuner est bien notamment les crêpes préparée la, mais la machine avrc laquelle vous devez couper vous même de petites oranges (il en faut 6 ou 7 pour remplir un très petit verre) pose question : c’est long, bruyant pour les autres convives, pas du tout hygiénique et … dangereux pour les doigts. Un jus d’orange préparé à l’avance ou au fur et à mesure pour le client serait à mon avis plus pertinent.

Personnel agréable et serviable. Espace bar sympa Petit déjeuner parfait Chambres spacieuses, propres , calmes, bonne literie

Personnels très agréables et buffet petit déj copieux et de qualité ! Nous avons mangé dîner au restaurant et le personnel était de très bon conseils. Le petit déjeuné était complet, varié, qualitatif et il ne manquait de rien. Les chambres étaient rénovées mais pas tout récemment. Nous avons déjà séjourné dans des hôtels Mercure plus récent mais nous n'avions rien eu à dire concernant la literie ou la propreté des chambres et du linge (serviettes) et autres gel douche et shampooing (Nuxe) présent en bonne quantité dans la chambre.

Équipe hôtel avec un vrai sens de la relation client : sourire, gentillesse, disponibilité - hôtel bien situé - salle de formation adaptée et bien équipée - bonne expérience du restaurant au dîner. Merci à tout l’équipe.

L’ensemble du personnel est très accueillant et disponible. A l’accueil, au bar, au restaurant et aussi au petit déjeuner. Les chambres rénovées sont confortables. Nouvelles douches à l’italienne. Vivement que la place derrière l’hôtel soit terminé pour profiter d’une terrasse.

Hôtel idéalement situé à 2 arrêt de rer de Disneyland. Calme bien isolé . Personnel très attentionné. Déjeuner au top . À part un léger rafraîchissement des chambres qui serait à faire . Séjour au top

Nous remercions grandement l’accueil de Mercure Busy Saint George. Les jeunes femmes de la réception du soir et du matin étaient très disponibles et agréables. Nous recommandons vivement cet hôtel.

De passage pour une nuit dans cet hôtel , nous étions déjà venus , le gros + c'est le parking gratuit sécurisé (c'est rare!) en sous sol réservé aux clients de l'hôtel . La chambre et l'hôtel en général ont besoin d'une petite rénovation mais c'est habitable quand même :) Le personnel très attentionné et bien aimable à commencer par la réception. Le petit déjeuner en buffet royal ! A noter le surclassement en chambre privilège sans avoir rien demandé ! :)

Assez déçu car la propreté laisse à désirer. Le restaurant est fermé le samedi soir donc nous nous avons dû ressortir mais avons trouvé rapidement. Nous sommes arrivés dans une chambre froide… une des fenêtres est cassée et laisse passer l’air extérieur… d’où un chauffage d’appoint fourni dans la Chambre très certainement… décevant pour un Mercure 4 étoiles, de surcroît en chambre familiale supérieure.

Il n'y a pas que la place centrale face a l'hôtel en travaux depuis juin 2025.... l'hôtel aussi doit faire sa rénovation. La franchise mercure semble avoir être donnée prématurément par le groupe Accor

Nous avons séjourné 2 nuits en utilisant 2 chambres dans cet hôtel à l'occasion d'un séjour à Disney. Après avoir rencontré quelques soucis le premier jour, la prise en compte par la direction a été à la hauteur que ce soit concernant le geste commercial mais également la bienveillance à ce que tout se passe pour le mieux ensuite. Je remercie l'équipe et reviendrai si l'occasion se présente.

Parkings pas adapté au gros véhicule Prestations moindre , plus de petites attentions ( chaussons, boissons etc ) réservé maintenant au chambre supp seulement. L'hôtel est vieillissant mais le personnel reste toujours top

Très bon hôtel dans l’ensemble. Propre cependant dans la salle de bain et les toilettes forte odeur d’égout… Mis à part ça le reste est plus que convenable ! À 5km de Disney et de Val d’Europe, très bon emplacement !

Nous avons séjourné une nuit une famille 2 adultes et 2 enfants chambre confortable, pas de bruit dans l'hôtel et environnement extérieur calme. Très bon petit déjeuner avec des produits frais. L'accueil agréable le personnel est au petit soin. Parking privé. Et l'hôtel a 2 pas du RER A idéal pour aller voir Mickey à disneyland.

Très bonne expérience. Le personnel est d'une gentillesse incroyable, les petites attentions sont adorables. Le parking de l'hôtel est bien sécurisé et la place donne l'impression d'être à Panem (Hunger games).

👌 Très bon hôtel à proximité de Disneyland. Les chambres sont très propres, le personnel agréable et le petit déjeuné copieux 🥐☕🥖. Un peu frais la nuit dans la chambre mais il faisait -5°C dehors c'est donc assez compréhensible et cela ne nous a pas dérangé. J'y retournerai volontiers lors de mon prochain séjour chez Mickey 🐭

Personnel accueillant. Chambre petite mais literie confortable. Par contre gros effort à faire sur la salle de bain. Joints moisis, faïence baignoire cassé. Pas digne d'un 4 étoiles. Bon petit déjeuner.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons pour habitude de séjourner soit dans les Ibis, soit dans les Novotel du côté des parcs Disney car nous avons des pass annuels. Il s’agissait donc de notre première nuit dans un Mercure. Pour contextualiser, cette nuit faisait suite à 12 heures d’avion. Nous résidons à 4 heures de Paris, et nous cherchions un hôtel de qualité afin de passer une nuit réellement réparatrice et finir nos vacances en passant la journée de dimanche chez Disney. Le Mercure coûte environ 30 € de plus qu’un Novotel. En comparaison avec ce dernier, les chambres sont tout aussi spacieuses et pratiques. Un plateau d’accueil nous est proposé avec du thé de qualité, du café soluble et une bouilloire. Le savon mis à disposition dans la salle de bain est de la marque Nuxe. Points positifs: • bonne situation de l’hôtel • parking souterrain pratique, mais compliqué à trouver • très bonne qualité de la literie • rideaux opaques permettant d’éviter les nuisances lumineuses extérieures Points négatifs majeurs qui ont réellement dégradé notre séjour: • Le pommeau de douche de la chambre 205 ne tient pas au mur. Il est très lourd et est tombé à plusieurs reprises, manquant de blesser mon fils de huit ans. Nous avons fini par prendre nos douches en tenant le pommeau à la main. Après plus de 12 heures d’avion, au vu du prix payé pour cette chambre et des quatre étoiles de l’établissement, nous espérions au minimum pouvoir nous détendre avec une bonne douche, ce qui n’a pas été le cas. Il n’est pas normal qu’un hôtel de ce standing propose une installation aussi basique mais non fonctionnelle. Je tiens à préciser que ce problème n’a été constaté qu’après que nous nous sommes installés dans la chambre et après avoir déballé nos trois valises de 23 kg. Il n’était pas envisageable pour nous de changer de chambre et de tout remballer. Nous étions épuisés et ne voulions qu’une seule chose: dormir. • La climatisation/chauffage est efficace, mais elle n’a cessé de faire un bruit de claquement durant toute la nuit. Nous avons même aperçu à plusieurs reprises des étincelles ou de petits éclairs. Cela nous a clairement empêchés de dormir correctement. Ce problème de climatisation n’a été découvert qu’une fois couchés et n’était pas vraiment perceptible auparavant avec le bruit de la télévision et nos allées et venues. Ce que j’avance dans mon avis est facilement vérifiable par les équipes de l’hôtel: chambre 205. Au matin, vers 8h, en allant au petit déjeuner, nous avons signalé ces problèmes majeurs à la réceptionniste, qui s’est contentée de nous dire: « Je vais faire remonter l’information, je comprends, je suis désolée. » J’ai rarement eu des problèmes dans des hôtels. Et lorsque cela arrivait, les équipes ont toujours su trouver un geste ou une solution pour compenser. Ce séjour nous a vraiment déçus. Concernant les 30 € de différence avec le Novotel de Collégien, nous ne comprenons pas ce supplément tarifaire qui n’apporte rien de plus. La distance avec les parcs Disney est la même. La qualité de la literie est identique. Le petit déjeuner du Novotel est même légèrement supérieur, car le buffet est plus fourni pour le même tarif. Et enfin, ce dernier dispose d’un chargeur pour la Tesla que le Mercure ne possède pas.

Accueil d arrivée top mais celui du départ vraiment pas à la hauteur. Pas de regard et personne pas accueillante. Par contre Mention spéciale au chef pour la cuisine+++. J ai vraiment très bien mangé. La cuisine était très bonne avec bcp de goût et saveur. Idem pr le petit déjeuner très copieux et très bon. Chambre spacieuse et correcte, la douche mériterait une petite réfection.

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre visite à Disneyland. L’emplacement est pratique, à seulement 15 minutes en voiture du parc. Les chambres sont confortables et le cadre agréable. Petit bémol : le restaurant de l’hôtel est fermé le week-end, ce qui est dommage pour les voyageurs souhaitant dîner sur place après une journée bien remplie.

Très agréablement surpris par le surclassement. Très bonne literie. Personnel attentioné. Le petit déjeuner est hyper varié et complet. Jolie décoration. Les travaux aux alentours se finissent. Seul détail : la salle de bain un peu désuette;

À l’occasion de notre séjour à Disneyland, nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Situé à 15 minutes en voiture! À proximité pleins de restaurants ! Chambre spacieuse propre! Literie confortable! Le personnel de l’hôtel est très accueillant et souriant! Le petit déjeuner est délicieux, copieux avec un grand choix! Je le recommande vivement !

À chaque séjour, c’est toujours un plaisir de venir dormir dans cet hôtel. Les chambres sont confortables, propres et bien entretenues, l’hôtel est idéalement situé pour rejoindre aussi bien Disneyland que le centre de Paris grâce au RER A. Le personnel est toujours sympathique et bienveillant, et le restaurant propose de bons plats.

Tout allait bien. Côté ménagerie, il reste encore du travail à faire ! Nous avons laissé une attention à la gouvernante en signe de gratitude parce qu'elle nettoie notre chambre, mais elle n'a ramassé que les serviettes usagées de la salle de bain, les ordures étaient encore pleines, la chambre n'était pas aspirée, la poussière n'était pas essuyée. Le lit est juste un peu arrangé.

L'hôtel est bien situé, proche de la station RER et du parc Disney en voiture. Il possède un un parking en sous-sol, fermé et accessible uniquement à la clientèle de l'hôtel. A notre arrivée, le réceptionniste est souriant, professionnel et disponible dans la chambre. Dans la chambre, nous avons eu une mauvaise surprise, des traces douteuses étaient présentes sur les draps du lit. Le personnel n'a pas hésité à nous changer de chambre et de nous surclasser. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, avec un large choix de produits.

Séjour pour allez à Disneyland, l’hôtel est bien desservi, pleins de restaurants à proximité si vous ne souhaitez pas manger sur place. Le personnel agréable et à l’écoute. Il n’y avait juste pas de gel douche sinon tout était parfait à l’exception de la femme de chambre à qui le bonjour semble difficile à répondre.