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Kyriad Eco - Marne-La-Vallée Bussy-Saint-Georges

Hôtel · Bussy-Saint-Georges (77)

3,6 2046 avis Google
Kyriad Eco - Marne-La-Vallée Bussy-Saint-Georges — Hôtel

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À propos de Kyriad Eco - Marne-La-Vallée Bussy-Saint-Georges

Chambres sobres, certaines avec lits superposés, dans hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2046)

Avis Google
3,6
2046 avis
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P
Pascal OHNEMUS Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon incompréhension concernant l'organisation des chambres au sein de votre établissement. Il est difficile de comprendre pourquoi des personnes qui séjournent dans votre hôtel pour des raisons professionnelles sont logées à proximité de groupes de jeunes qui font beaucoup de bruit dans les couloirs, parlent fort et claquent les portes à toute heure. Cette situation est particulièrement dérangeante et ne permet pas de bénéficier du calme attendu dans un hôtel. Lorsque l'on séjourne pour le travail, une bonne nuit de repos est essentielle. Il serait appréciable que ce type de clientèle soit davantage séparé des groupes plus bruyants afin de garantir le confort de tous. En espérant que vous prendrez cette remarque en considération pour améliorer l'organisation des chambres. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ohnemus, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée au bruit occasionné par d'autres clients, et nous regrettons que cela ait perturbé votre repos, essentiel lors d'un voyage d'affaires. Nous veillons à offrir à tous nos hôtes un séjour agréable et reposant. Votre remarque concernant l'organisation des chambres est très pertinente. Nous avons effectivement des procédures en place pour essayer de minimiser les nuisances sonores, mais nous sommes conscients qu'il y a toujours des améliorations à apporter. Nous apprécierons vos suggestions et les prendrons en compte pour mieux répondre aux besoins de nos clients professionnels à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Kyriad ECO - Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
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Sai Phat Google

Gps n'indiquant pas clairement l'adresse notifié sur l'appli. Kyriad, campanile ou bien premier classe ?? Chambre propre et lit confortable. Merci a monsieur RAVI pour son accueil.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie ainsi que l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Votre satisfaction constitue une belle récompense pour notre équipe. Nous avons également pris note de votre remarque concernant la difficulté à localiser notre établissement via le GPS. Notre emplacement est correctement indiqué sur Google Maps. Pourriez-vous, si possible, vérifier que l'adresse saisie dans votre GPS ou votre application de navigation était bien la bonne ? Cela permettrait de garantir un itinéraire précis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, La réception
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Marie Le Naour-Vernet Google

Je recommande cet hôtel pour un court séjour, notamment si vous prévoyez de visiter Disneyland Paris. La proximité du RER et du parc est un véritable atout. L'hôtel est simple mais confortable et offre un très bon rapport qualité-prix. L'accueil est chaleureux, le personnel est très serviable et toujours prêt à aider. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Chère Mme Le Naour-Vernet, toute l’équipe du Kyriad ECO Bussy-Saint-Georges vous remercie chaleureusement pour votre excellente note de 10 sur 10 et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique, le confort de notre établissement ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Kyriad ECO Bussy-Saint-Georges
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Isabelle Laurent Google

Chambre très propre, literie confortable, salle de bain petite mais bien agencée. L'endroit reculé de la route est très calme et le plus appréciable en ces fortes chaleurs : l'air conditionné dans la chambre. Merci pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Chère Madame Laurent, Nous tenons à vous remercier infiniment pour cette excellente note attribuée à notre établissement à l'occasion de votre séjour au Kyriad Eco Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes ravis que votre expérience ait été extrêmement positive. Les commentaires de nos clients sont précieux et nous aident à valoriser nos points forts tout en poursuivant nos efforts d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. L'équipe du Kyriad Eco Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
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jordan souchet Google

Hotel rénové 2026. Clim dans les chambres, literie correct. Par contre la douche ,je vous conseil de faire 1m50 et 40 kg pour pourvoir prendre une douche correct...... Pas de petite dej pour nous . Parking payant 10e avec code .....qui a une barrière toujours ouvert ...ok il y a des caméra, cela ne fait pas tous lol....belle arnaque. Personnel tres expeditif pour l'accueil de nuit. En bref, seul point positif ....qu'il soit situé a 10 min de parc disneyland .

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions beaucoup pour nous avoir fait part de votre avis. La superficie de douche standard est conforme à notre catégorie. C'est l'emplacement de stationnement de notre parking privé qui est payant ; la barrière ne reste ouverte en journée généralement qu'entre 12:00 et 15:00 pour faciliter l'accès de l'extérieur au restaurant, et si elle peut parfois rester ouverte plus longtemps, c'est qu'une maintenance est en cours qui dure le moins longtemps possible. Il reste possible de stationner gratuitement en zone blanche en centre ville à une dizaine de minutes à pied. Notre établissement dispose effectivement de l'énorme avantage pour sa catégorie d'être équipé d'une réception avec accueil 24 heures sur 24 avec veilleur de nuit qu'il reste possible de solliciter si besoin d'informations complémentaires. Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'emplacement. Plus vous pourrez réserver à l'avance sur le site internet du groupe hôtelier qui propose un programme de fidélisation plus vous serez en mesure de pouvoir bénéficier des meilleures offres promotionnelles. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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gabryel capitaine Google

Faire payer le parking 13€ pour une personne handicapé est inadmissible ! Sinon la chambre et neuve et bien entretenu. Le service est bon .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Capitaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chambres ainsi que le service de notre équipe. Nous comprenons néanmoins votre déception concernant la tarification du parking. Celui-ci fait l'objet d'une facturation distincte du séjour et les conditions d'accès sont identiques pour l'ensemble de nos clients. Cette politique n'enlève en rien l'attention particulière que nous portons aux personnes en situation de handicap. Afin de faciliter leur séjour, des places de stationnement dédiées, situées à proximité immédiate de l'entrée de l'établissement, sont spécialement réservées et conçues pour offrir un accès plus pratique et sécurisé à l'hôtel. Nous regrettons que ce point ait altéré votre perception globale de votre séjour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Kyriad ECO Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
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90claudien Google

Notre chambre était tres petite, meme pas de place pour ouvrir ma valise. Pas de chauffage dans la chambre.|La douche idem, tres petite. Ma maman qui est un peu costaud n'a meme pas pu se doucher.|Le petit déjeuner, une catastrophe... nous sommes descendu à 9h15 pour prendre le petit déjeuner, aucune table était nettoyée nous avons dû demander à une personne de nous nettoyer une table avant de poser notre plateau.|Les panières étaient vides ( pain, vienoisseries...) |Le buffet " sucré " est tres simple,pas de choix, en ce qui concerne le " salé " juste des tranches de jambon et fromage| c'est tout. Pas d'œuf, pas de fruits.|C'est sur que pour 9e90 le petit déjeuner, on ne doit s'attendre au top, mais au moins réapprovisionner le buffet... sachant que le petit déjeuner |se termine à 10h!!!|Je dirai que cet hôtel est bien pour y passer une nuit pour vous reposer et prendre un petit déjeuner sur le pouce.|Par compte, personnel accueillant et sympathique.

L
Lilou Bougeard Google

Mon séjour dans cet hôtel s’est très bien déroulé. L’endroit est agréable, calme et bien situé, ce qui permet de profiter facilement des alentours. Les chambres sont confortables et propres, avec tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Le personnel est disponible et l’accueil est très bien assuré dès l’arrivée. Dans l’ensemble, j’ai trouvé le service de bonne qualité et l’expérience très satisfaisante. Je recommande cet hôtel pour un séjour sans souci.

Réponse du professionnel : Chère Lilou, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié le calme, l’emplacement de l’hôtel, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Toute notre équipe sera particulièrement touchée par vos compliments concernant l’accueil et la qualité du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Toute l'équipe du Kyriad ECO Bussy-Saint-Georges
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Bilkis M'zimba Google

J’ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel. Le personnel m’a accueilli avec un grand sourire. Les chambres étaient confortables et les espaces communs très propres. Le service était impeccable et le petit-déjeuner excellent. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, la propreté de nos espaces ainsi que la qualité de nos services ont contribué à votre satisfaction. Vos compliments sur notre personnel et notre petit-déjeuner nous touchent particulièrement et seront partagés avec toute l’équipe, qui met chaque jour tout son cœur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Toute l'équipe du Kyriad ECO Bussy-Saint-Georges
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John Gaudon Google

personnel au top. petit dejeuner tres bien. et chambre nickel. 2 station de rer de Disney. a 10 min de la gare rer

Réponse du professionnel : Cher John Gaudon, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Kyriad ECO - Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
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ben51 ben51 Google

Séjour assez décevant au Kyriad Éco de Bussy-Saint-Georges. La propreté reste correcte dans l’ensemble , mais l’accueil a vraiment gâché l’expérience. À notre arrivée, nous avons attendu environ 15 minutes pendant que la personne de l’accueil appelait sa direction, sans explication claire. Ensuite, alors qu’on montait dans l’ascenseur, on nous a rappelés. Le personnel n’était pas chaleureux du tout, avec l’impression que le fait d’utiliser une Wonderbox dérangeait. La chambre était également peu confortable : pas de chauffage donc il faisait très froid, et le matelas était très dur. Concernant le petit déjeuner, très peu de choix disponibles, ce qui est également décevant. Globalement, une expérience qui ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas totalement répondu à vos attentes, notamment sur le confort perçu et l’accueil. Concernant la literie, nous souhaitons apporter une précision importante : les matelas et sommiers de nos chambres sont récents et issus d’une literie hôtelière de qualité, avec des matelas épais (environ 25 cm), installés dans le cadre de notre démarche d’amélioration du confort. Cela dit, le ressenti de fermeté peut varier d’un client à l’autre, chacun ayant ses habitudes de sommeil. Sur l’accueil, nous attachons une grande importance à la qualité de service. De manière générale, nous recevons des retours très positifs sur la disponibilité et la convivialité de notre équipe. Votre expérience reste donc un ressenti ponctuel, que nous prenons néanmoins très au sérieux afin d’identifier les points d’amélioration possibles, notamment dans la gestion des arrivées partenaires. Nous regrettons également la gêne liée à l’attente et aux vérifications à votre arrivée. Certaines procédures peuvent exceptionnellement allonger le temps de prise en charge, mais nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur la première impression. Enfin, vos remarques sur le petit-déjeuner ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées pour ajustement si nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus fluide et conforme à nos standards habituels. Bien cordialement, L’équipe Kyriad Éco
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Marine Cadet Google

Manque un petit téléphone en chambre pour joindre la réception . Refaire les joint de douche pour éviter les flaques d’eau dans la salle de bains Dans l’ensemble tout est bien !

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions infiniment pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous vous remercions beaucoup pour votre notation qui indique que vous avez pu passer un séjour agréable dans l'ensemble et vous nous en voyez ravis. Nous vous remercions également pour vos suggestions. Le numéro de téléphone de l'établissement figure au dos du porte-carte en vue de pouvoir joindre la réception à l'aide de smartphone si besoin, qui est donc disponible pour fournir serviettes supplémentaires si besoin. Vos retours sont importants car ils nous permettent d'améliorer nos services quotidiennement. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une très agréable journée. Recevez, chère cliente, toutes nos meilleures salutations. Les équipes du Kyriad Eco de Bussy Saint Georges
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Nathan Foucher Google

Hôtel correct Petit déjeuner parfait choix diversifiée Literie parfaite Manque juste un oreiller et douche trop petite Chambre en face de l’ascenseur pas cool on entend tous le bruit Dommage que le parking soit payant en plus

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Au nom de toute l’équipe Kyriad Eco, nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, le petit-déjeuner ainsi que l’emplacement de l’établissement. Concernant vos remarques, la taille de la douche correspond aux standards de notre catégorie économique, avec des espaces optimisés afin de proposer un hébergement fonctionnel et un bon rapport qualité/prix. Pour le bruit lié à la proximité de l’ascenseur, malgré les rappels de calme dans les parties communes (notamment via les affichages dans les ascenseurs), certaines nuisances peuvent ponctuellement se faire entendre selon l’emplacement de la chambre. Concernant l’attribution des chambres, rien ne vous empêche de contacter l’hôtel en amont par téléphone ou via le message intranet de votre réservation afin de préciser vos préférences (comme une chambre éloignée de l’ascenseur ou située dans une zone plus calme). Dans la mesure des disponibilités, nous faisons toujours le maximum pour répondre aux demandes de nos clients. Par ailleurs, la réception met également à disposition sur simple demande des oreillers supplémentaires, des couvertures, un sèche-cheveux ainsi qu’un fer à repasser, afin de répondre aux besoins de confort durant le séjour. Le parking, quant à lui, est un service optionnel clairement indiqué lors de la réservation. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
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mauger vincent Google

Hôtel très bien Je suis agréablement surpris . J y retournerai sans aucun problème

Réponse du professionnel : Cher Vincent Mauger, Toute l’équipe de Kyriad ECO Bussy Saint-Georges vous remercie sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a agréablement surpris et que vous avez apprécié la qualité de nos chambres, de notre service ainsi que notre emplacement. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui s’engage chaque jour à offrir un accueil soigné et une expérience agréable à tous nos clients. Votre intention de revenir nous fait particulièrement plaisir et constitue la meilleure reconnaissance de notre travail. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Kyriad ECO Bussy Saint-Georges
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Wahil BOUHAOULI Google

Bon sevice et des lit confort. De plus le personnel est serviable (Nisar trés gentil. Mais pas de système de consigne

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l’équipe de Kyriad ECO Bussy Saint-Georges vous remercie sincèrement pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort des lits, la qualité de la douche ainsi que la serviabilité de notre personnel. Votre satisfaction concernant l’accueil et le séjour en famille est très importante pour nous et nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre équipe. Concernant l’absence de système de consigne, nous comprenons votre remarque. Pour des raisons d’organisation et de sécurité, nous ne proposons pas ce service à ce jour, mais nous prenons bien en compte votre retour dans une démarche d’amélioration continue. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l’hôtel adapté aux familles et que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Kyriad ECO Bussy Saint-Georges
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Jibril J Google

Super service de Mr Nisar le réceptionniste qui a su se montrer autant disponible qu’à l’écoute sur un ton agréable et convivial Le réceptionniste de nuit, très serviable également PS : j’aurais apprécié la présence d’un coffre-fort ou d’un système de consigne au sein de l’hôtel

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l’équipe de Kyriad ECO Bussy Saint-Georges vous remercie sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil, et notamment votre compliment envers notre réceptionniste de jour ainsi que notre réceptionniste de nuit. Leur disponibilité, leur écoute et leur sens du service sont des valeurs importantes que nous mettons au cœur de notre établissement, et votre message sera transmis avec grand plaisir à l’équipe. Concernant votre remarque sur l’absence de coffre-fort ou de système de consigne, nous comprenons parfaitement votre attente. À ce jour, notre établissement ne dispose pas de ce type d’équipement, mais nous prenons bien en compte votre suggestion dans une démarche d’amélioration continue de nos services. Nous vous remercions également pour votre retour sur la chambre et l’emplacement, et sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Kyriad ECO Bussy Saint-Georges
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Damien Rault Google

Hôtel pratique mais gros point noir sur l'insonorisation des chambres. (Les avis contraire sont clairement douteux) Nous avons passé une nuit côté route... Insupportable 🫩(et je dors avec des bouchons d'oreilles). Pour la seconde nuit nous avons demandé une chambre côté parking, pas parfait mais plus confortable niveau bruit malgré un grondement de machine sur le parking juste devant l'hôtel. 😏 L'insonorisation entre les chambres et le couloir sont moyen, malheureusement avec des clients sans respect pour les autres c'est vite pénible. Le vrai point noir de l'hôtel c'est bien le bruit extérieur. Les aérations dans les fenêtres sont trop énormes et on a l'impression que la fenêtre est entrouverte. Dommage car pour l'ensemble il est plutôt bien : -Idéalement situé à proximité de l'autoroute et près de Disneyland. -Chambres modernes. Je le trouve pratique. 👍 Parking payant en supplément (10€ par nuit), je n'en vois pas la raison. 🤔

Réponse du professionnel : Cher Damien Rault, Toute l’équipe de Kyriad ECO Bussy Saint-Georges vous remercie pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, la modernité des chambres ainsi que le côté pratique de notre établissement. Concernant l’insonorisation, nous comprenons votre remarque. Il est important de rappeler que notre hôtel appartient à une catégorie économique, avec des standards de construction et d’équipements adaptés à ce positionnement. Ce type d’établissement est conçu pour offrir l’essentiel du confort à un prix attractif, tout en restant fonctionnel et accessible, notamment pour les séjours à proximité de Disneyland Paris. Malgré le respect des normes en vigueur, certaines nuisances extérieures peuvent ponctuellement être perçues selon l’emplacement de la chambre et l’activité environnante. Concernant les chambres côté route et côté parking, les différences d’exposition peuvent effectivement influencer le niveau sonore, selon l’occupation et les conditions extérieures. Pour le parking à 10€, ce service permet de garantir un espace sécurisé, réservé et disponible directement sur place. Dans notre zone touristique, ce tarif reste cohérent avec les pratiques locales, tout en assurant confort et tranquillité. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur le caractère pratique de l’hôtel et la qualité globale de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de Kyriad ECO Bussy Saint-Georges. Bien cordialement, L’équipe du Kyriad ECO Bussy Saint-Georges
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Ange Michaël Google

Hôtel agréable j'ai bien aimé mais les douches sont trop étroite. Ça été cool quand même j'ai passé un super voyage scolaire avec mes amis je recommande

Réponse du professionnel : Cher client, nous tenons à vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Les douches de notre établissement économique sont de dimensions standard. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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Nicolas Mno Google

Nous sommes arrivés a 22h et jusqu'à 23h des portes qui claque toute les 5 minutes , des gens qui hurle dans le couloirs, obligé d'intervenir.faut revoir l'isolation car j'ai jamais vue ca. Quand a la chambre le lit rien a dire . Tv tres petite. Salle de bain une douche Extrêmement petite ou il est tres difficile de ce laver. Parking clos 10 euros la nuits

Réponse du professionnel : Cher client, nous tenons à vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. L'isolation des chambres, la superficie des salles d'eau à bacs de douche de taille standard, ainsi que les dimensions des téléviseurs dans les chambres de notre établissement sont conformes à notre catégorie d'établissement. Des panneaux d'information sont présents en plusieurs endroits de notre établissement ainsi qu'une information qui figure dans le porte-carte dans le but de pouvoir sensibiliser notre clientèle au maintien du calme et au respect des lieux. Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée. En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux. Nous proposons un petit déjeuner continental d'hôtel servi en salle en buffet à volonté de 06:00 à 10:00 également également conforme à notre catégorie d'établissement. Les plateformes de réservation renseignent de nos tarifs et de nos services et et sont consultables préalablement à toute réservation. Nous espérons que vous avez pu apprécier l'accueil 24 heures sur 24 ainsi que la possibilité de chambres familiales et le parking clos et que vous aurez pu apprécier le rapport qualité prix. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
S
SARL MMDI Google

Hôtel propre et bien placé mais les 10€ supplémentaires pour garer sa voiture, alors qu'on ne peut la garer ailleurs c'est vraiment ce moquer du monde, vous pouvez rajouter 10€ au tarif initial !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Pour votre tranquillité d'esprit, notre parking est sécurisé et sous vidéosurveillance. Le tarif de 10 € est inférieur à celui de la plupart des parkings privés et publics des environs. L'hôtel bénéficie d'une situation idéale, à proximité de Disneyland Paris et de la gare, facilitant ainsi l'accès aux principaux sites touristiques durant votre séjour. Notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24 pour toute assistance. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception
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Anais M. Google

Les employés sont super accueillant et chaleureux (Nisar), on y mange bien, les chambres sont confortables et on y dort bien. Je vous conseille cette hôtel

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que vous avez apprécié la cuisine, le confort des chambres et une nuit de sommeil réparatrice. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, La réception
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Michelle Palluaud Google

Seul bémol on entend vraiment beaucoup les chambres d'à côté.et surtout quand les clients ne sont pas respectueux.mais le personnel de l'accueil a su se montrer comprehensif

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. Des panneaux d'information sont présents en plusieurs endroits de notre établissement ainsi qu'une information qui figure dans le porte-carte dans le but de pouvoir sensibiliser notre clientèle au maintien du calme et au respect des lieux Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée. En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux. Nous tenons à vous remercier infiniment pour vos commentaires très positifs au sujet de la rénovation, de la propreté, et du petit déjeuner. Nous aurions souhaité que votre expérience ait été plus agréable. Nous sommes ravis qu'en dépit de ce désagrément, vous nous avez informé être resté sur une note positive, et nous tenons à vous remercier infiniment pour la notation que vous avez attribuée. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Recevez, chère, cliente, nos meilleures salutations
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Amina Abdelouahed Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’hôtel Kyriad Eco pour la qualité de mon séjour. Un grand merci à l’ensemble du personnel, que ce soit les équipes des étages, le service du petit déjeuner, la réception ou encore le veilleur de nuit : tous ont fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et d’attention. L’hôtel a bénéficié d’une belle rénovation, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Les équipements sont parfaitement adaptés au standing 2 étoiles, avec tout le nécessaire à disposition. La salle de bain, moderne et rénovée, est particulièrement appréciable. Un vrai point fort est la présence d’un accueil ouvert 24h/24. Cela permet de répondre à tous les besoins à n’importe quelle heure, par exemple pouvoir obtenir un sèche-cheveux même en pleine nuit. On trouve également un mini-comptoir en cas de petite faim, un micro-ondes, une fontaine à eau, ainsi qu’une vitrine proposant des produits de première nécessité (comme une brosse à dents), ce qui est très pratique. Le parking sécurisé est un vrai plus ; bien qu’il soit payant, cela me semble tout à fait normal au vu de la tranquillité apportée. Encore merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre engagement au quotidien. Je recommande sans hésitation cet établissement et y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous tenons à vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de rédiger un brillant avis extrêmement positif et très détaillé au sujet de notre établissement. L'entière satisfaction de notre clientèle est pour nous la belle des récompenses et constitue la plus grande source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre établissement. Nous vous souhaitons une agréable et vous adressons toutes nos meilleures salutations de la part de toute nos équipes. L'Hôtel Kyriad Eco Bussy Saint Georges
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jonathan kaiser Google

Très bon accueil par Nisar . Équipement tout neuf et propre ! Chambres rénovées . Petite mais fonctionnelle. Cabine de douche un peu étroite. Parfait pour une nuit pour un petit budget .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté et la rénovation récente de nos chambres. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la cabine de douche, qui nous aide à continuer à améliorer le confort de nos installations. Nous sommes heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes pour un séjour pratique et au bon rapport qualité-prix, ainsi que pour la proximité de Disneyland Paris et la variété de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Réception
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Camille Mielot Google

Merci beaucoup à Amina de sa gentillesse et de sa bienveillance envers nous ! L’accueil du staff était merveilleuse. Je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un grand merci pour votre adorable message. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’accueil d’Amina ainsi que la gentillesse de toute l’équipe. Votre retour nous touche beaucoup ! Ce fut un réel plaisir de recevoir votre groupe : vous êtes tous très respectueux et agréables, et cela fait vraiment plaisir à voir. Nous vous souhaitons à tous une belle continuation et plein de réussite pour la suite. N’hésitez pas à partager votre expérience autour de vous, vos retours comptent énormément pour nous et nous motivent chaque jour à faire encore mieux. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Toute l’équipe
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Jane B-N Google

Très bon emplacement pour aller aux parcs (10 min de marche du rer) et un personnel très agréable, petit dej très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Jane, Un grand merci pour votre retour si positif . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que la proximité des parcs, et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner et la chambre nous fait particulièrement plaisir. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous restons motivés à nous améliorer chaque jour et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe
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Jennifer Goldberg Google

Très bon emplacement pour les parcs disney ou le centre commercial Val d'Europe. Parking payant. Petit déjeuner simple mais complet. Chambre très petite, douche très exigue, matelas dur et le bruit du couloir est assez dérangeant si les autres occupants ne sont pas respectueux. MAIS chambre très propre et fonctionnelle. Personnel sympathique. Lit et matelas bébé disponible gratuitement ainsi que des chaises hautes.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour complémentaire. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant les points évoqués. La taille des chambres ainsi que celle des salles de bain sont liées à la conception initiale de l’établissement, sur laquelle nous n’avons malheureusement pas de marge de modification aujourd’hui. Concernant la literie, nos matelas et sommiers sont récents. Nous comprenons toutefois que le confort puisse être perçu différemment selon les préférences de chacun : certains voyageurs privilégient un accueil plus ferme, d’autres plus souple. Nous regrettons sincèrement que celui-ci n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Au sujet du petit-déjeuner, nous proposons une formule volontairement simple mais équilibrée, avec un choix de produits essentiels permettant de bien commencer la journée. Nous sommes ravis qu’il ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le stationnement, le parking est en effet payant, comme précisé lors de la réservation, afin d’en garantir la disponibilité et la sécurité. Enfin, concernant les nuisances sonores, nous tenons à préciser qu’un membre de notre équipe est présent sur place 24h/24. Nos clients peuvent faire appel à la réception à tout moment en cas de gêne, notamment liée au bruit. Ces situations font partie des interventions prises en charge par notre personnel, dans la limite du raisonnable, afin de garantir le confort et la tranquillité de tous. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Kyriad ECO
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Svetlana Надежда Google

Hôtel à fuir absolument. Malgré des prix excessivement élevés, les conditions sont indignes. La chambre était infestée de punaises de lit, rendant le séjour insupportable et inquiétant pour la santé. À cela s’ajoute un problème grave de sécurité : le personnel se permet d’entrer dans la chambre en votre absence, sans aucune autorisation ni respect de la vie privée. Pour un établissement de ce standing tarifaire, c’est totalement inacceptable. Aucun professionnalisme, aucun respect du client, et des conditions d’hygiène déplorables. Je déconseille fortement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à identifier avec certitude votre séjour dans notre établissement. Il est possible qu’une confusion se soit glissée, c’est pourquoi nous restons pleinement disponibles pour échanger avec vous et mieux comprendre la situation. Concernant les points évoqués : Hygiène : notre établissement, récemment rénové, applique des protocoles stricts de propreté et de prévention, avec des contrôles réguliers. Par ailleurs, le nettoyage des chambres est effectué à la demande, dans une démarche responsable visant à respecter à la fois le confort de nos clients et les engagements environnementaux (réduction de la consommation d’eau, d’énergie et de produits d’entretien). Accès aux chambres : en cohérence avec cette politique, nos équipes n’interviennent pas dans les chambres sans nécessité. Tout passage éventuel s’inscrit dans un cadre strict de sécurité ou de maintenance, toujours dans le respect de la vie privée. Engagements RSE : cette organisation s’inscrit dans notre démarche de responsabilité sociétale, qui vise à limiter notre impact environnemental tout en garantissant des standards élevés de qualité et d’hygiène. Tarification : nos tarifs reflètent notre emplacement, la qualité de nos services ainsi que les investissements récents réalisés pour le confort de notre clientèle. Nous prenons chaque retour très au sérieux et regrettons que votre perception ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Bien chaleureusement, Toute l’équipe
M
Michael Rhoumy Google

Nous avons été reçus par Monsieur Jordan et Monsieur Bala, qui a été très professionnel, très accueillant et vraiment gentil. Si tous les hôtels accueillaient leurs clients de cette façon, ce serait vraiment parfait. Je suis commercial et souvent en déplacement, mais cette fois-ci j’étais en séjour loisirs avec ma fille pour aller à Disneyland Paris. Après une grosse journée au parc, c’est très agréable d’être accueilli avec autant de gentillesse. L’hôtel Kyriad a 15 mn de Disneyland Paris est rénové, agréable, et le service est au rendez-vous. Un grand merci à Jordan et à Bala pour son accueil. Je recommande vraiment cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rhoumy, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil de Jordan et de Bala ait contribué à rendre votre séjour agréable après votre journée à Disneyland Paris. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kyriad ECO Bussy-Saint-Georges. Toute l’équipe
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amandine Hornain Google

Nous avons réservé 2 nuits dans cet établissement lors de notre visite aux parcs Disneyland et tout était bien. Le personnel est très accueillant et surtout arrangeant ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous avons été surpris par la chambre qui était très bien, fonctionnelle et agréable. L’emplacement de l’hôtel est très bien proche des axes et malgré cela ça reste très calme ce qui est appréciable. L’hôtel est à 10mn à pied de la gare rer ce qui est pratique pour se rendre à Disneyland ( 20mn pour y aller en comptant le trajet à pied et le temps de trajet du train ! )

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous tenons à vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour nous avoir attribué la notation maximale en tous points. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la récente rénovation de l’hôtel. Votre satisfaction concernant la propreté des chambres, l’accueil de notre équipe, ainsi que l'emplacement nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe de l’Hôtel Première Classe Bussy Saint-Georges espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Première Classe Bussy Saint-Georges
T
TF Google

Nous avons été très satisfaits de l'hôtel ; il avait été récemment rénové et tout était impeccable, les chambres, le personnel et le petit-déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher TF, Un grand merci pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille ainsi que la récente rénovation de l’hôtel. Votre satisfaction concernant la propreté des chambres, l’accueil de notre équipe et le petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Merci également pour vos commentaires sur le calme et le bon rapport qualité-prix, qui sont des points très importants pour nous. Toute l’équipe de l’Hôtel Première Classe Bussy Saint-Georges espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Première Classe Bussy Saint-Georges
P
Pierre-Yves Tessier Google

Hotel bien entretenu, chambre propre et bien agencée. Attention le parking est payant (10€) + taxes municipales (6,50€) ?! => 16,50€/ nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves, Toute l’équipe du Première Classe Bussy-Saint-Georges vous remercie pour votre commentaire et pour la note que vous avez attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, son agencement ainsi que l’entretien général de l’établissement. Savoir que votre séjour en famille s’est bien déroulé est une vraie satisfaction pour nous. Concernant le parking et les taxes municipales, nous comprenons que cela puisse interpeller. La taxe de séjour est fixée par la commune et reste indépendante de l’hôtel. Pour le parking, nous proposons une solution pratique et sécurisée sur place. Votre remarque nous encourage à être toujours plus clairs dans nos informations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Toute l’équipe du Première Classe Bussy-Saint-Georges
C
Camille Dolat Google

On a été agréablement surpris pas ce première classe. Nous avons dormi dans une chambre pour 3 avec notre garçon de 5 ans. Nous avons pris le petit déjeuner qui était très bien. Seul bémol, le prix du parking a 10€. J'avoue que j'ai trouvé ça un peu cher. Même si le parking est grand et agréable c'est quand même un prix assez important. Sinon le personnel était très agréable et souriante

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous tenons à vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous vous remercions beaucoup également pour vos commentaires très positifs. Les services et tarifs de notre établissement sont renseignés sur les sites des plateformes de réservation en ligne. Notre parking privé avec vidéosurveillance est payant en option en supplément. Il coûte actuellement 10 € T.T.C. par véhicule par nuitée. Vaste et restreint aux véhicules de jusque 3.5 tonnes, il est sans réservation. Il reste possible de stationner gratuitement en zone blanche en centre ville de Bussy Saint Georges à une dizaine de minutes à pied. Le tarif de notre parking est par nuitée et non par heure. Pour une arrivée à 15:00 et un départ à midi, le coût horaire revient à environ 0,48 € T.T.C. puis 0,43 € T.T.C. par nuitée suivante avec départ à midi ; ce tarif reste compétitif dans un secteur recherché comme le nôtre. Nous espérons que malgré cette petite déception, vous avez pu apprécier des services de notre établissement tels que l'accueil avec réception 24 h / 24 équipée de mini-comptoirs ainsi que la possibilité de chambres familiales. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement. Les équipes du Première Classe de Bussy Saint Georges
M
Megan FRATCZAK Google

Très bon séjour à l’hôtel Première Classe. La chambre était très propre et bien entretenue. L’accueil a été excellent, le personnel est agréable et professionnel. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous tenons à vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de nous attribuer la notation maximale. Nous sommes extrêmement ravis que vous avez pu apprécier totalement votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une très agréable journée et espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Recevez nos meilleures salutations de toutes nos équipes
C
Christelle Pate Google

Excellent accueil, emplacement top pour la veille d'un séjour à Disneyland, chambre propre bien insonorisée avec une vraie cabine de douche et bonne literie ! Très bon rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Un immense merci, Christelle, pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort ainsi que l’emplacement idéal avant votre séjour à Disneyland. Votre mention de la literie, de l’insonorisation et de la cabine de douche nous fait particulièrement plaisir. Nos chambres viennent tout juste d’être rénovées et savoir que vous avez pleinement profité de ces améliorations est une véritable satisfaction pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Toute l’équipe de l’hôtel Première Classe Bussy Saint-Georges
B
BEA ET ALAIN Google

Très bon séjour avant d aller à euro Disney. Un petit bémol : la douche pas très grande. Personnel au top

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous remercier énormément pour votre notation ainsi que pour vos commentaires très positifs. Les chambres de notre établissement ont été rénovées récemment et nous vous remercions beaucoup pour votre suggestion. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement
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mistersans Google

Hôtel simple et efficace avec un prix très honnête. Le seul petit bémol serait l'insonorisation des chambres qui est un peu limite. On peut se retrouver par exemple avec une porte dans sa chambre qui peut mener à la chambre d'à côté bien qu'elle soit fermée à clé, ça ne protège pas du bruit. Ça ne remet en rien la gentillesse du personnel de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous tenons à vous remercier énormément pour votre retour d'expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil. Notre établissement dispose effectivement de l'avantage de pouvoir proposer des chambres communicantes, qui peut apporter un côté pratique dans le cadre de réservations de plusieurs chambres. Lors d'un éventuel prochain séjour, nous vous invitons à nous contacter avant votre arrivée en vue que nous puissions vous attribuer une chambre qui ne serait pas équipée d'une porte communicante cependant dans la mesure de nos disponibilités. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement L’équipe de l’hôtel
E
Emre Menguc Google

On a pris une chambre au dernier moment, suite a un imprevu. Service rapide et efficace. Petit famille de 5( 3 enfants) petit déjeuner offert aux enfants 👍🏻parfait je recommande

Réponse du professionnel : Chère Client, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir malgré l’imprévu et que notre réactivité ait répondu à vos attentes. C’était un plaisir de recevoir votre belle famille, et nous sommes heureux que le petit-déjeuner offert aux enfants ait été apprécié 👍🏻 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Réception
A
Aurélien BARBARIT Google

Chambre agréable et salle de bain très bien. Mieux que la salle de bain en cabine plastique. J'ai pris une chambre à mobilité réduite. Le petit + (prise avec emplacement Usb C.)

Réponse du professionnel : Cher client, nous tenons à vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de nous attribuer une notation. Nous sommes ravis que vous avez pu apprécier la rénovation. Votre satisfaction est pour nous la plus grande des sources de motivation. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement
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Mag LD Google

Hôtel type "Ikea" ou tout est payant ! Parking à 10 euros la nuit alors qu'on est au milieu de nul part, chambre et sdb façon cellule de prison, minuscules et pas fonctionnelles, pdj extrêmement bas de gamme où on a l'impression d'être fliqués au cas où on emporterai une tranche de leur cake industriel. Personnel pas aimable et pas souriant.... Voisins bruyants, bref très très cher pour ce que c'est. Hôtel qui donne vraiment l'impression d'être pigeonné ! En résumé, à éviter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Les services et tarifs de notre établissement sont renseignés sur les plateformes de réservation et sont disponibles préalablement à toute réservation. Notre établissement dispose de l'énorme avantage de pouvoir être équipé de vidéosurveillance pour la sécurité. Le petit déjeuner servi dans notre établissement est conforme à notre catégorie et il est servi en salle sous forme de buffet à volonté et un panneau d'information présent dans la salle et rédigé en 8 langues informe que tout article emporté sera facturé 4 €. Il en va de même pour la superficie et la taille de nos chambres et salles d'eaux qui a été validée par la société homologuée. Il reste possible de se garer gratuitement en zone blanche en centre ville à une dizaine de minutes à pied. Le tarif de notre parking privé équipé de vidéosurveillance est par nuitée. En arrivant à 15:00 le jour de l'arrivée et en partant pour midi le lendemain, le tarif horaire revient à 48 centimes T.T.C. puis à 43 centimes pour les nuitées suivantes, ce qui reste très compétitif même en banlieue de Paris. Nous espérons qu'en dépit des déceptions, vous aurez apprécié des aspects de notre établissement outre la situation géographique tels que l'accueil 24 heures sur 24, qu'il est possible de solliciter en vue d'obtenir une réponse adéquate en vue de pouvoir optimiser le séjour effectivement selon faisabilité, la possibilité de chambres familiales, ainsi nos chambres récemment rénovées. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement dans les meilleures conditions. Cordialement
C
Clement Google

Hotel peu recommandable : les chambres sont vraiment petites, les salles de bains encore plus. Il faut payer le parking (10€ par nuit ), assez malhonnête comme pratique. Le petit déjeuner est correcte, pas de qualité cependant même si il y a du choix ( + une surveillance vraiment désagréable, 4€ si on prend quelque chose pour l’emporter).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le petit-déjeuner, il s’agit d’un buffet à volonté dont la consommation est prévue uniquement sur place, comme dans la grande majorité des établissements. Nous comprenons que vous ayez souhaité emporter un encas, toutefois cette règle vise à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Concernant le parking, celui-ci est un service optionnel et payant, clairement indiqué sur les plateformes de réservation. Il n’y a aucune obligation d’y recourir. Ce service comprend une présence humaine 24h/24 ainsi qu’une surveillance vidéo, ce qui justifie son tarif. S’agissant de la taille des chambres et des salles de bains, notre établissement est classé en catégorie économique. Les caractéristiques des chambres, le niveau d’équipement et le standing sont décrits de manière transparente lors de la réservation. Si vous recherchiez des espaces plus vastes ou un niveau de confort supérieur, notre hôtel ne correspondait effectivement pas à vos attentes, et nous le comprenons. En revanche, qualifier l’établissement de « peu recommandable » ou évoquer un manque d’honnêteté ne nous semble pas justifié au regard des informations communiquées en amont. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. Cordialement, Toute l’équipe du Première Classe Bussy-Saint-Georges
D
David Cestari Google

Arrivé tardivement, nous avons été très bien reçu par le réceptionniste de nuit. La chambre et la douche étaient très propres, tout comme les parties communes. Malgré la proximité de l’autoroute, la chambre est bien isolée du bruit extérieur. Merci

Réponse du professionnel : Cher David, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que votre arrivée tardive s’est bien déroulée et que notre réceptionniste de nuit a su vous accueillir comme il se doit. C’est un plaisir de savoir que la propreté, le calme de la chambre et l’isolation phonique ont contribué à votre confort, malgré la proximité de l’autoroute. Merci également d’avoir souligné le bon rapport qualité-prix et l’aspect familial de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. La réception
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unemila oupas Google

Très belle découverte ! L’hôtel est calme, propre et parfaitement situé. Le personnel est souriant, disponible et toujours aux petits soins. La chambre était confortable et bien équipée, idéale pour se reposer après une journée bien remplie. Le petit-déjeuner était de qualité avec un large choix. Une excellente adresse que je recommande vivement et où je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour ait été une si belle découverte. Votre satisfaction concernant le calme, la propreté, l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort de la chambre nous fait énormément plaisir. Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe, toujours engagée à offrir un accueil chaleureux et attentionné. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
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Kristel Nosari Google

Excellente expérience du début à la fin. L’hôtel offre un cadre chaleureux et reposant, idéal pour se détendre. Le personnel est attentionné et très professionnel, toujours disponible pour répondre aux demandes. La chambre était impeccable, moderne et très confortable. Mention spéciale pour le calme et la qualité du service. Le petit-déjeuner était délicieux avec des produits frais et variés. Un établissement de grande qualité que je recommande sans la moindre hésitation !Excellente expérience du début à la fin. L’hôtel offre un cadre chaleureux et reposant, idéal pour se détendre. Le personnel est attentionné et très professionnel, toujours disponible pour répondre aux demandes. La chambre était impeccable, moderne et très confortable. Mention spéciale pour le calme et la qualité du service. Le petit-déjeuner était délicieux avec des produits frais et variés. Un établissement de grande qualité que je recommande sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Kristel, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’atmosphère paisible de l’hôtel ainsi que le confort et la modernité de votre chambre. Le calme des lieux et la qualité du service sont des éléments essentiels pour nous, et votre satisfaction est la plus belle des reconnaissances. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage parmi nous.
A
Aruzoo_ Aruzoo_ Google

Un séjour tout simplement parfait ! L’hôtel est très bien entretenu, l’ambiance est agréable et on s’y sent immédiatement à l’aise. Le personnel est d’une gentillesse remarquable et fait tout pour que le séjour se passe au mieux. La chambre était confortable, propre et bien insonorisée. Très bon rapport qualité-prix. Nous repartons ravis et reviendrons avec grand plaisir. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Aruzoo, nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Le confort de la chambre, la propreté, le calme ainsi que l’atmosphère générale de l’hôtel sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Votre retour sur la disponibilité et la bienveillance de notre équipe nous touche beaucoup et récompense leur engagement au quotidien. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Merci pour votre recommandation et votre confiance. A très bientot.
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Océane Menant Google

Hôtel cher pour ce que c’est. À l’arrivée, nous devons payer 10€ en plus de notre réservation, si l’on souhaite garer la voiture à l’intérieur du parking ( nous étions pas au courant que cela était en plus ). Les chambres étaient vraiment très petites, la salle d’eau très bas de gammes, la douche fuyait de partout, les fenêtre salles, le lit du haut n’était même pas fait, la couette était posée dans un emballage comme sa alors que tout les autres lit été fait… nous payons est prestation quand même … Ça ne vaut pas du tout 103€ la nuit pour 4 ! Seul avantage : à proximité de Disney

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, son tarif est effectivement indiqué sur nos différents sites et supports de réservation, mais nous comprenons que l’information ait pu vous échapper et nous allons revoir la façon dont elle est présentée afin qu’elle soit encore plus claire pour tous nos visiteurs. Pour la taille de la chambre et de la salle d’eau, notre établissement appartient à la catégorie économique et propose des espaces fonctionnels pensés pour des séjours courts. Cela dit, votre confort reste notre priorité, et nous regrettons que l’équipement n’ait pas répondu à vos besoins. Nous sommes également désolés pour l’état de la douche et pour la préparation du lit du haut. Ce sont des points qui ne correspondent pas à nos standards habituels, et votre commentaire a été immédiatement transmis à notre service technique et à l’équipe des étages afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la proximité avec Disneyland Paris, un atout apprécié par de nombreux voyageurs. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements. Bien cordialement, Toute l’équipe du Première Classe Bussy-Saint-Georges
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Gilbert Tulane Google

Chambres (1 chambre 2 lits simples + 1 chambre 1 lit double) petites mais suffisantes lorsqu'on est de passage. Petit déjeuner 9,90€, très correct. Petit bémol : on apprend en arrivant que le parking voiture est facturé 10 euros. Pas vu cela lors de la réservation sur internet. Mais c'est affiché dans les chambres.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la qualité du petit déjeuner. Concernant le stationnement, nous prenons bonne note de votre remarque nous allons vérifier que l’information sur le tarif du parking soit bien visible lors de la réservation en ligne, afin d’éviter toute surprise à l’arrivée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Franck Zykmu Google

1 Etoile parce que je ne peux mettre 0... Client depuis de nombreuses années; plus de 15 ans... Avec la période du COVID où, ils "pleuraient" pour remplir les hôtels (campanile et 1ere classe attachés) et où on nous faisait des ponts d'Or pour venir dans leur établissement. Aujourd'hui le parking est devenu non gardé mais PAYANT. 10€ soit 20% en plus du tarif de la chambre. On m'a expliqué que c'était noté partout sur les plateformes de réservations. Ok, Mea Culpa. Mais depuis toutes ces années où je viens; je n'ai pas pu penser une seule seconde que le parking était devenu payant. Eh bien, profitez bien car c'est la dernière fois que je viens dans votre établissement. Pour le tarif payé; je peux aller dans des hôtels plus "classe" pour ce même tarif à moins de 20 kms à la ronde... A cela vous ajoutez le déclenchement du désenfumage à 4h du matin juste en face de la chambre... Ma nuit était terminée. Je ne vous dis pas merci.....

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous nous accusez, mais vos propos manquent de cohérence. Depuis plus de 15 ans vous séjournez dans notre établissement, preuve que vous y trouviez satisfaction. Aujourd’hui, pour 53,10 € la nuit, vous comparez notre hôtel économique à des établissements de luxe… Reconnaissons qu’il y a là une contradiction. Le parking est devenu payant, oui. C’est écrit noir sur blanc sur toutes les plateformes. Cela s’appelle de la transparence, pas de la tromperie. Un hôtel évolue, il se rénove, il s’adapte. Dans 15 ans encore, d’autres changements auront lieu : c’est la logique même d’un service moderne. Quant à l’incident technique du désenfumage, il était imprévisible. Notre équipe a rétabli la situation en moins d’une heure. Cela ne reflète en rien le sérieux ni le professionnalisme que nous mettons chaque jour à accueillir nos clients. Votre jugement sonne plus comme un procès d’intention que comme une critique constructive. Le COVID a touché toute la planète et notre secteur en particulier. Malgré cela, nous avons tenu bon, pour continuer à vous accueillir. Alors oui, vous êtes déçu cette fois-ci. Mais non, nous n’acceptons pas qu’on caricature nos méthodes ou qu’on remette en cause des années de travail professionnel. Cordialement
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Samia Sam Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel est extrêmement accueillant et disponible, toujours prêt à aider avec le sourire. La chambre était propre, confortable et bien équipée, avec une literie de qualité qui a rendu les nuits très agréables. L’emplacement est idéal, proche de tout mais au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Merci infiniment pour votre commentaire très positif ! Vous nous voyez extrêmement touchés pour ce séjour déroulé au top ! Merci aussi infiniment pour la notation accordée ! Au plaisir de pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement ! Meilleures salutations
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Gm Lopina Google

Chambre propre. Personnel acceuilant . Noté climatisation dans les équipements mais ils ne l'allument pas (nous n'avons pas dormi de la nuit!!!!). Ils l'allument que lorsque le temps est caniculaire! Petit dejeuner nul de chez nul. Croissants, biscottes et tartines, des céréales, STOP!! De plus la salle est très petite et il faut attendre son tour pour s'asseoir. Beaucoup trop de bruit la nuit! Ascenseur grince et tremble, ça fait trop peur. Trop cher pour les prestations!

Réponse du professionnel : Chère Maria-Giuseppina, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Vous avez séjourné les nuits des 2 et 3 mai 2025. Nous comprenons bien la situation qui est indépendante de notre volonté. Il n'a s'agit que d'un épisode ponctuel de vague de chaleur non caniculaire (de moins de 30° C) qui n'a duré qu'une soirée et qui s'est terminé dans le début de la nuit du 2 au 3 mai 2025. La climatisation centralisée n'opère qu'en été et nous ne pouvons pas l'activer puis la désactiver trop régulièrement car cela demande un certain délai pour qu'elle puisse être opérationnelle quand bien même il aurait été décidé d'activer la climatisation hors période d'été. La climatisation lorsqu'elle est activée l'été n'est pas active que lorsque le temps est uniquement caniculaire afin que nous puissions rectifier les propos que vous avancez. Si besoin une fontaine à eau très fraîche est disponible à la réception. Nous proposons un petit déjeuner continental d'hôtel actuellement composé de : baguette qui peut être toastée à l'aide d'un grille-pain en libre-service en vue d'une croustillance optimale à convenance personnalisée, barre bretonne, pains au lait, ainsi que croissants qui sont cuits sur place le matin-même car il nous est strictement interdit de les cuire la veille pour encore plus de fraîcheur, beurre doux et demi-sel, plusieurs confitures, miel, pâte à tartiner au chocolat et noisettes, yaourt nature et yaourt aux fruits, compote, lait, jus d'orange, jus de pomme, plusieurs thés, 10 boissons chaudes sélectionnables entre plusieurs compositions de café et chocolat, et également jambon et emmental. Une fontaine à eau filtrée est également disponible. Lorsque nous avons peu de clients prévus pour le petit déjeuner et/ou lorsque l'horaire de la fin du petit déjeuner approche, les panières dans lesquels sont disposés les ingrédients périssables du petits déjeuner tels que pains, baguettes, et croissants ne sont pas remplies à ras en vue de ne pas créer de gaspillage car il nous est strictement interdit de remettre en place le lendemain ce qui resterait de ceux-ci une fois le service terminé ; nous tenons à nous assurer qu'il ne manque alors pas d'ingrédients, ceci dans l'objectif de pouvoir continuer à assurer un buffet toujours aussi varié et appétissant. Si notre clientèle constatait qu'il venait alors à en manquer, nous l'invitons alors à en informer ou nos aides hôteliers ou notre réception afin de pouvoir apporter une réponse adaptée. Ce petit déjeuner continental d'hôtel, servi en salle de 06:00 à 10:00 sous forme de buffet à volonté, est actuellement proposé au tarif compétitif de 09.90 € par adulte par jour. La salle de petit déjeuner peut accueillir 80 personnes plus 20 personnes en terrasse. Elle n'est pas très petite et il n'y a pas besoin d'attendre longtemps en vue que des places se libèrent si elle était pleine. Des panneaux d'information sont présents en plusieurs endroits de notre établissement ainsi qu'une information qui figure dans le porte-carte dans le but de pouvoir sensibiliser notre clientèle au maintien du calme et au respect des lieux Notre établissement ayant l'avantage de pouvoir disposer d'un accueil 24/24, nous invitons notre clientèle à contacter notre réception afin que celle-ci puisse informer la clientèle qui générerait des nuisances de la réponse adaptée. En cas de persistance, nous l'invitons également, quelque soit l'heure, à solliciter le veilleur de nuit, expérimenté à devoir faire face à de telles situations ; dans les cas les plus extrêmes, il est habilité à recourir à un concours externe en vue de pouvoir maintenir le calme et le respect des lieux. Les ascenseurs sont contrôlés régulièrement par la société homologuée qui ne reporte pas de disfonctionnement. Nous vous remercions beaucoup par avance pour votre compréhension. Nous vous prions de bien vouloir croire en l'assurance de nos sentiments les meilleurs. Recevez nos meilleures salutations