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HÔTEL

Campanile Prime - Bussy-Saint-Georges

Hôtel · Bussy-Saint-Georges (77)

3,7 1539 avis Google
Campanile Prime - Bussy-Saint-Georges — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Campanile Prime - Bussy-Saint-Georges

Hôtel low cost simple avec restaurant convivial, bar, aire de jeux et terrasse.

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Avis clients (1539)

Avis Google
3,7
1539 avis
5★540
4★451
3★274
2★118
1★156
C
Charles-Henri Dijoux Google

Quelques jours de passage, hôtel agréable. La climatisation permet de passer de bonnes nuits, tout est conforme et confortable, en revanche la douche passe du chaud au froid sans intervention 🤷🏼 , très peu de pression d'eau au robinet et le service très brillant le matin malheureusement 🙏 Mais très bon hôtel malgres les travaux en cours qui fait en sorte de faire sentir le client comme chez lui

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Nicolas MAUREY Google

Nuit du 04/07 au 05/07. Hôtel bien situé MAIS pour un hôtel 3 étoiles, je suis en attente de beaucoup mieux, surtout de la part d'un campanile. Très mauvais accueil. Impression de déranger 4 personnes á l'accueil. On pose une question, concernant une station d'essence à proximité, on aurait aimé un peu plus de chaleur dans la réponse... Hôtel en pleine rénovation, on voit que la chambre est vieille mais literie et climatisation ok. On a bien dormi. Petit déjeuner jusqu'à 11h le dimanche, nous descendons à 10h, la personne responsable est déjà entrain de ranger le buffet (très peu de choix restant). On demande du lait frais, on nous demande de nous servir à la machine à café (lait chaud...). Seule une machine fonctionnait au lieu des deux. Et je ne parle pas des fourmis dans la salle à manger... Bref, nous ne reviendrons pas.

p
ptitesoso vh Google

Chambre fonctionnel et petite Pratique pour une nuit Parking payant mais 0 informations en amont! On est pris sur le fait! Ça c est très désagréable! Hôtel en rénovation donc plusieur odeur de peinture dans le couloir (normal) mais compensation de l’odeur par du parfum dans les chambres (sur les rideaux) beaucoup trop fort ! Emplacement : top pour aller à Disney La planche des toilettes trop courtes par rapport à la toilette

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Denis Alexandre Google

Hôtel relativement correct. Bon rapport qualité/ prix par rapport à l'emplacement (Eurodisney). Les chambres sont confortables et les repas sont corrects.

Réponse du professionnel : Cher Denis Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix ainsi que le confort de nos chambres. Vos commentaires sur la qualité des repas sont également très appréciés. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
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guimel LAT Google

Chambre supérieure petite Les rideaux sont courts laissent la lumière du jour apparaître. Ne mérite pas ses 3 étoiles La cuisine est bonne cependant. Alarmes durant la nuit 3 réveils d'affilés sans aucun geste commercial même en qualité de membre ..pour 176 euros la nuit!!! Sans le petit déjeuner!! Je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Cher guimel LAT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre et les rideaux n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur les alarmes nocturnes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons le meilleur et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
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Borris Lecuelle Google

Après 3 jours de séminaire, seul point fort la literie, sinon pour pour 170 euros +repas .. c est la catastrophe. Buffet petit dej le.plus pauvre de France, repas poulet poisson ... toujours pareil . A part l aceuil par.une charmante dame , ce n'est normal da facturer un tel montant . De plus arrive chaotique avec une responsable qui forfait un nouveau je pense en lui hurlant dessus ...Pas de ménage pendant le séjour, pas de serviette

Réponse du professionnel : Cher Borris Lecuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la literie ainsi que l'accueil de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le petit déjeuner et la qualité des repas, ainsi que des préoccupations liées à l'entretien de votre chambre. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous prions d'agréer, Monsieur Lecuelle, l'expression de nos salutations distinguées. Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
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marie claude DUBRULLE Google

J'ai réservé une chambre sur booking pour cet hotel à 17H ce jour. En validant je m'apperçois que je me suis trompée et qu'au lieu de mettre pour cette nuit, j'ai mis la date du lendemain. J'appelle de suite l'hotel, le réceptionniste me renvoi gentiment sur booking, qui me renvoi à nouveau sur campaniles avec des mails de part et d'autres pour informer de la situation, et demander une requête de modification (j'ai pris une résa non modifiable) . J'arrive sur place pour voir directement avec la réception. Le monsieur toujours agréable me dit que ce n'est pas possible. (booking m'avait informé que C'ETAIT POSSIBLE avec l'accord de l'hotel, moyennant peut etre une petite plus value, ils avaient juste besoin de la confirmation par mail) J'insiste, il part voir sa résponsable qui refuse catégoriquement invoquant les conditions générales. OK j'entends mais je suis de bonne foi, j'ai été distraite sur les dates et j'ai appelé de suite pour tenter de corriger. Je regrette vraiment qu'aucun accord n'ai été trouvé, ni meme juste un geste commercial comme le remboursement par exemple de mon parking. J'ai donc repris une chambre car pas le choix ni envie de reprendre la route. Pour combler le tout l'hotel est en travaux, c'est un peu le chantier ici et ma salle de bain à des remontées d'égouts. (peut etre les travaux) + Odeurs de Peinture Une chose est certaine, je ne risque plus de revenir dans un campanile après cette soirée. En terme de service commercial (meme si j'avoue je suis fautive à la base) c'est très limite. Merci donc à Madame la responsable du CAMPANILE DE BUSSY ST GEORGES qui n'a meme pas pris la peine de sortir de son bureau pour me transmettre le message. (mais sa voix etait assez forte pour que j'entende très bien) Je vais aller diner quand meme au restaurant de l'hotel mais honnêtement si je pouvais faire autrement..... MC DUBRULLE

Réponse du professionnel : Madame Dubrulle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion de votre réservation. Concernant votre situation, nous comprenons que des erreurs de date peuvent survenir et nous regrettons que nos politiques de réservation non modifiables aient entravé votre souhait de changement. Nous nous efforçons de respecter les conditions établies par nos partenaires, ce qui peut parfois limiter notre flexibilité. Nous vous prions de nous excuser si cette situation a été source de frustration. Par ailleurs, nous sommes désolés d'apprendre que les travaux de rénovation ont affecté votre confort et que vous avez rencontré des désagréments dans votre salle de bain. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous trouverez une meilleure expérience lors de futurs séjours. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
O
Oleksandra Prokhorets Google

★★★★☆ Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique, accueillant et toujours prêt à aider. Nous avons particulièrement apprécié le buffet du soir avec plusieurs formules au choix : les plats étaient délicieux et le service très chaleureux. Le petit-déjeuner était également varié et de bonne qualité. La chambre était spacieuse, propre, climatisée et récemment rénovée. L’hôtel est bien situé. Le seul point négatif concerne le parking, facturé 10 € en supplément, alors que cette information n’était pas clairement indiquée lors de la réservation.

J
Julien Allard Google

Hôtel dit "prime" mais il n'a rien d'exceptionnel. Ok la chambre semblait récente et bien entretenue, propre mais on n'est pas sur une chambre premium. Je m'attendais à une chambre plus grande tel que je connais dans d'autres hôtels "vrais premium". De plus arrivant sur place on nous indique qu'il faut payer un supplément si on veut laisser la voiture garée sur le parking de l'hôtel, il faut compter 10€ la nuit. (Nous avions réservé via weekendesk qui ne l'indique pas sur son site) Parking qui lui même n'est même pas sous surveillance... Petit déjeuner classique que l'on peut retrouver dans d'autres hôtels standards. Encore loin d'un hôtel premium ! Le plus : Hôtel à proximité de Disney accessible via RER ou en voiture (15mn maxi).

P
Philippe Van Vaerenbergh Google

Chambre petite, une seule chaise. Table de nuit juste pour y déposer une paire de lunettes. ménage pas fait après la première nuit. Petit déjeuner correct. Parking aisé

Réponse du professionnel : Cher Philippe Van Vaerenbergh, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons que la taille de votre chambre et le service de ménage n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner et la facilité de stationnement. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
D
Dylan Décaillet Google

Bonjour, Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet hôtel. Néanmoins nous avons été déçu cette fois. La journée nous avons eu un magnifique 25° et notre chambre était un four. Nous avons demandé au réceptionniste qui d’ailleurs était au top ! Il m’a dit que la climatisation était enclenchée en période d’été . Donc ouvrez la fenêtre. Je comprends parfaitement que vous ne puissiez pas faire comme vous le souhaitez mais la douche n’est pas adapté à tous les gabarits ( beaucoup trop petite) Le bruit des travaux (provisoire) était insupportable. Je déconseille cet hôtel en cette période sauf si vous aimez le chaud ! Sinon l’emplacement est au top ! Proche du parc. Et chambre propre.

Réponse du professionnel : Cher Dylan Décaillet, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la propreté de votre chambre. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que la température de votre chambre et les nuisances sonores des travaux ont altéré votre expérience. Nous veillons à ce que la climatisation soit activée durant la période estivale, mais il est vrai que cela peut ne pas suffire dans certaines situations. Concernant la douche, nous prenons note de votre retour sur l'espace, car le confort de nos clients est essentiel. Les travaux en cours sont temporaires et visent à améliorer nos installations. Nous comprenons que cela puisse être perturbant. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
J
Julie Coignet Google

Nous avons été assez déçu de cette hôtel. La chambre est propre et rénovée, la lutherie correcte. Mais nous avons été délocalisée au Kyriad eco pour le petit déjeuner en raison de la rénovation de leur restaurant, cela était très moyen par rapport à ce à quoi nous nous attendions vu sur les photos. Très, très peu de choix, très bruyant et les uns sur les autres. Ce genre de chose devrait être indiqué lors de la réservation.

Réponse du professionnel : Chère Julie Coignet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et la modernité de votre chambre. Cependant, nous regrettons que votre expérience au petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La délocalisation temporaire vers le Kyriad Eco a été nécessaire en raison de travaux dans notre restaurant. Nous comprenons que cela ait pu engendrer des désagréments, et nous nous excusons pour l'absence d'information à ce sujet lors de votre réservation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
T
Ty L-S Google

J'ai adoré cet hotel Campanile. Le personnel est accueillant et souriant ! L'hôtel est situé juste à côté de l'autoroute et à 10min de la gare de Bussy. J'ai passé une excellente et calme nuit. La chambre est très propre ! La prochaine fois que je retournerai à Disneyland, je reviendrai avec plaisir 😉!

Réponse du professionnel : Cher Ty L-S, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté de votre chambre ainsi que la tranquillité de votre nuit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Disneyland. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
L
Legoprod' 9 Google

-Établissement bien situé -Chambre et SDB très propre, calme -Personnel disponible et accueillant.. -Nous vous remercions aussi pour le petit mot de "Bienvenue" écrit à la main!😊 Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Legoprod' 9, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, l'accueil de notre personnel et notre localisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
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rinaldo hoarau Google

Accueil tres agréable avec Naomie , qui nous acceuil avec le sourire et vous conseille correctement sur l’ensemble des services de l’hôtel et des alentours. Merci encore. Les chambres sont tres correct spacieuse et l’hotel est calme

Réponse du professionnel : Cher Rinaldo Hoarau, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et la qualité de nos chambres. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
C
Cyrielle Simoes Google

Aspects positifs : Chambre spacieuse, confortable et pratique, à proximité de Disneyland. Aspects négatifs : Attention parking payant. Aucune pression que ce soit dans les toilettes ou dans la douche. Impossible de baisser la température en dessous de 19° dans la chambre, le boitier qui gère la clim ne fonctionne pas bien. Petit déjeuner simple sous forme de buffet mais ça ne vaut plus le choix que j'avais dans mes souvenirs.

Réponse du professionnel : Chère Cyrielle Simoes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et le confort de votre chambre, ainsi que notre emplacement proche de Disneyland. Cependant, nous regrettons que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la pression de l'eau et le système de climatisation. Votre feedback sur le petit déjeuner est également important pour nous et sera pris en considération pour nos futures améliorations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Campanile PRIME - Bussy-Saint-Georges
Z
Zacharie Hamour Google

Aspects positifs : Chambre spacieuse, confortable et pratique, à proximité du parc (15 min) Aspects négatifs : Service client a revoir, manque de communication entre les différents membres de l'équipe, badges qui ne fonctionnent pas et que nous avons dû faire réactiver chaque jour à la réception, parking à 10 EUR / jour alors que rien ne justifie un tel prix (nous ne sommes pas au centre d'une grande ville, première fois que nous payons le parking sous la chaine Campanile). Habitué de la chaîne Campanile partout en France, nous n'avons jamais constaté un tel manque d'organisation, de communication et de service client. Nous n'avons jamais été autant ravis de quitter un hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Zacharie Hamour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre spacieuse et confortable, ainsi que la proximité du parc appréciable. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le service client et la communication au sein de notre équipe. Votre retour est précieux et nous nous engageons à prendre en compte ces observations pour améliorer notre organisation. En ce qui concerne les badges d'accès, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous allons examiner cette situation de plus près. Quant au tarif du parking, il est établi en fonction de divers critères, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme élevé. Nous apprécions votre fidélité envers la chaîne Campanile et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, CAMPANILE MARNE LA VALLEE - BUSSY ST GEORGES
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Adrien GIRAUDEAU (NOX) Google

Très bien placé si vous voulez aller voir Mickey La Ville de Bussy est très bien également. Hôtel sympa Chambres propres et nuit calme Très bon accueil Petit déjeuner bien complet sauf la partie salé Restaurant du soir super accueil Buffet au choix Parking fermé et payant Séjour professionnel agréable destination prisée des vacanciers Disney il y a quand même beaucoup de passage.

Réponse du professionnel : Cher Adrien GIRAUDEAU, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel, ainsi que la propreté des chambres et l'accueil de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons note de votre remarque sur le petit déjeuner et le buffet du soir, afin de continuer à améliorer nos services. Il est vrai que la proximité de Disneyland attire de nombreux visiteurs, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous espérons vous accueillir à nouveau au CAMPANILE MARNE LA VALLEE - BUSSY ST GEORGES.
D
Domi Google

Nous remercions à nouveau Pierre qui a réglé très rapidement notre problème,il nous a attribué une nouvelle et très agréable chambre. La satisfaction client est au cœur des préoccupations de cet hôtel agréable et proche de toutes commodités. Nous y retournerons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Domi, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que Pierre a su répondre à vos attentes en vous attribuant une chambre agréable. Votre satisfaction est effectivement une priorité pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, CAMPANILE MARNE LA VALLEE - BUSSY ST GEORGES
c
chrystof chrystof Google

Très bonne accueil. Très propre Personnels aux petit soins A 5 km de Disneyland Très bon petit déjeuner Merci à toute I équipe A refaire sans problème

Réponse du professionnel : Cher Chrystof, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté de nos installations et la qualité de notre petit déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Reception
H
Hugo Blaise Google

Mention spéciale au serveur du restaurant qui a su démêler avec calme et professionnalisme une situation qui devenait délicate. Il est toujours appréciable de voir que l'humanité et l'intelligence sociale existe encore chez certaines personnes 😉

G
Gilliane Cornières Google

Nous avions réservé pour une nuit tout c'est très bien passé de l'accueil a notre départ. Chambre propre et confortable.

Réponse du professionnel : Chère Gilliane Cornières, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Réception
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Xavier Farges Google

Bonjour. Nous avons passés 2 nuits avec ma fille pour aller chez EuroDisney. Chambre très propre ; nuits calmes lors de notre séjour ; personnel accueillant et sympathique. Le seul "bémol" pour moi est la facturation de 10€ des places de parking à l'intérieur du périmètre fermé. Un paiement pour des places protégées en sous-sol contre des intempéries comme la grêle par exemple serait plus compréhensible selon moi, mais avis personnel. Sinon, très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Farges, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et que notre personnel a su rendre votre expérience agréable. En ce qui concerne la facturation des places de parking, nous comprenons votre point de vue et apprécions votre retour sur ce sujet. Nos tarifs reflètent le niveau de sécurité et de confort que nous offrons à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à EuroDisney. Cordialement, Réception
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Olivier Beaudenom Google

Un hôtel avec des équipes aux petits soins... J'y allais hésitant et finalement excellente expérience autant sur les prestations que sur le service et l'accueil... Un grand merci à Jordan et Daniel !

Réponse du professionnel : Cher Olivier Beaudenom, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Jordan et Daniel, a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, CAMPANILE MARNE LA VALLEE - BUSSY ST GEORGES
S
Sandrine Niel Google

Nous avons été très satisfaits pour les 2 nuits à l'hôtel ainsi que les repas et petits-déjeuners. Très bon accueil et propreté de cet hôtel. À recommander. Merci à tout le personnel

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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maryline dourdy Google

Personnel très sympathique Ils nous ont préparés une chambre au dernier moment sachant qu on était 4 Lits confortables Bon séjour

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre séjour et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Reception
S
Sébastien D Google

Nuit passée en famille le 11 février et très satisfaits. Chambre propre, literie confortable, petit déjeuner très bon avec un personnel aux petits soins ( Une dame a entendu ce matin mon petit garçon qui voulait du jambon et de la pâte à tartiner, elle est partie lui chercher et avec le sourire, bravo et merci! ). Établissement très bien situé et parking juste devant. Vraiment satisfaits de notre passage et nous revenons très prochainement dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour suite à votre séjour en famille le 11 février Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que notre petit-déjeuner. Votre anecdote concernant votre petit garçon nous touche particulièrement. Offrir de petites attentions avec le sourire fait partie de ce qui nous tient le plus à cœur, et nous ne manquerons pas de féliciter notre collaboratrice pour son attention. Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’établissement et la facilité de stationnement aient contribué à la réussite de votre séjour. Savoir que vous prévoyez déjà de revenir est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir très prochainement. À très bientôt
R
Rémi Google

Bon hôtel, belles chambres et salles de bains. Petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
F
Florian Letellier Google

Cela fais plusieurs fois que je viens a cet hotel lors de mes séjours à Disney situé à 15mn en voiture l'emplacement est top personnel agréable et à l'écoute très bon rapport qualité prix par rapport à la proximité de Disney. Repas du soir moyen mais petit déjeuner top ! Chambre confortable est relativement moderne. Dommage pour le parking un peu cher mais au moins le véhicule est dans un endroit clos.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Daniele Laneshoa (Daniele) Google

Ne connaissant pas l'endroit nous avons séjourné dans l'hôtel b&b juste à côté le monsieur de l'acceuil nous a conseillé d'aller manger dans cet hôtel buffet libre , tout y était, 2 messieurs acceuil et serveur tellement sympathique, obligé de leur dire d'ailleurs... en leur précisant que j'allais mettre un avis merci pour le buffet tres bon , pour le service , enfin tout ça donne vraiment envie de revenir mais malheureusement nous habitons dans le sud mais qui c'est ....directeurs ou directrices vous avez de la chance d'avoir un tel personnel je recommande ++++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Vos mots sur l’accueil, le service et le buffet font vraiment plaisir à lire. Nos équipes donnent tout au quotidien, et ce type de message est clairement la meilleure récompense. Votre compliment a été transmis aux deux collaborateurs concernés — ils ont assuré, et on est fiers de les avoir. Même depuis le sud, la porte reste grande ouverte 😉 On ne sait jamais… Merci pour la recommandation ++++++ et au plaisir de vous revoir. L’équipe Val de Bussy
a
aysel uzun Google

Hotel avec chambre propre proche de disney 15km bien situé. Prix correct personnel gentil. Wc fissuré a plusieurs endroits. Douche bouché on dirait l'eau ne s'évacu pas vite. Dame et monsieur au guichet du petit déjeuner pas trop souriant répond froidement aux questions. Lit 2 personnes assez petit de largeur. Parking payant par nuit dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si celui-ci met en évidence plusieurs dysfonctionnements qui ne sont clairement pas à la hauteur de nos standards. Depuis 2025, nous sommes engagés dans une démarche RCE, visant à réduire notre impact environnemental. Dans ce cadre, le ménage n’est pas effectué automatiquement chaque jour lors des séjours longs. Il reste toutefois disponible à la demande à la réception, tout comme le renouvellement des consommables (papier toilette, savon, etc.). Cela étant dit, le fait d’avoir dû réclamer à plusieurs reprises n’est pas normal et ne reflète pas l’organisation que nous souhaitons offrir. Ce point a été rappelé à nos équipes afin d’améliorer le suivi et la réactivité. Concernant le petit-déjeuner, les croissants que vous décrivez ne correspondent absolument pas à la qualité que nous souhaitons proposer. Le problème a été immédiatement remonté afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est pris au sérieux et nous permet d’identifier des axes d’amélioration concrets. Nous continuons à faire évoluer nos pratiques pour concilier engagement écologique et qualité de service, sans compromettre l’expérience client. L’équipe Val de Bussy
M
Marion Couty Google

Nous avons passé un excellent séjour dans l’établissement, moderne, propre, et qualitatif de la literie au petit déjeuner. Emplacement parfait pour Disneyland Paris. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour 5/5 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, la qualité du petit-déjeuner et la modernité de l’établissement. L’emplacement à proximité de Disneyland Paris est en effet un vrai plus. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe Val de Bussy
L
Louis HUFF ANDRE Google

Très bon accueil. Petit mot dans la chambre pour les fêtes de Noël sur papier de déco Noël. Salle de bain très fonctionnelle : pomme douche ; modes massages très agréables Douche rectangulaire très appréciable. Pliage tapis de sol sophistiqué. Déco paroi douche très originale Petit déjeuner : copieux, crèpe fraîche, lait amande appréciable, personnel de service très bienveillant Mohammed à l'accueil véritablement charmant. Étions trois, tous très ravis.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
E
Enora guenegues Google

On a dormi 2 jours et c’était super ! Buffet du petit déjeuner très copieux avec du choix, le personnel de l’hôtel disponible 24/24h. Et les chambres très propre. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Delphine Pinot Google

Je souhaitais partager mon expérience, j'ai assisté à une journée conférence dans cet hôtel et l'organisation était parfaite, le déjeuner sous forme de buffet était très bien, fraîcheur, variété des plats.. l'accueil et le personnel au petit soin. Ça fait vraiment plaisir et ce fut une belle journée, merci.

Réponse du professionnel : Chère Delphine Pinot, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'organisation de votre journée de conférence ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous offrir un service de qualité. Cordialement, Campanile MARNE LA VALLEE - Bussy Saint-Georges
M
Michel Ferreira Pinto Google

Je viens régulièrement dans cet hôtel, et franchement l'équipe de l'hôtel est super 👍 et sincèrement je pèse mes mots et tout particulièrement celle qui gère 'e service du soir au restaurant, Irène qui vous accueille est génial et elle a une équipe du toner, n'hésitez pas cet hôtel est vraiment très bien !!!!!!

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et votre fidélité. C’est un réel plaisir d’apprendre que votre séjour vous a été agréable et que le personnel a contribué à le rendre encore plus plaisant. Votre appréciation témoigne de notre engagement quotidien à vous offrir un service attentionné et de grande qualité, et nous vous en remercions sincèrement. Cordialement, Réception
B
Basile Colas Google

Très bon moment passé dans ce restaurant. Le personnel est à la fois souriant, serviable et plein d’humour — ça fait plaisir d’être accueilli comme ça. Le buffet, que ce soit pour les entrées ou les plats, est copieux et surtout vraiment bon. Une belle surprise, on y mange bien et on passe un bon moment sans chichi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et que l’accueil, le buffet et l’ambiance aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe sera ravie de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment gourmand et convivial !À très vite. Cordialement, La Réception
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hilda aghajani Google

La chambre était superbe et très propre, le lit vraiment confortable. L’accueil a été chaleureux et tout s’est très bien passé. L’endroit est calme, avec tout le nécessaire à disposition, même un café. La salle de bain était impeccable et la douche parfaite. Je recommande vivement cet établissement !✨🙏✨💫

Réponse du professionnel : Bonjour Hilda, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le confort du lit et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💫 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Campanile
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Emeric Google

Venu passé deux nuit dans deux chambre différente, chambre très propre avec un petit mot d’accueil.. Les services est irréprochable, que ce soit l’acceuil, la restauration (surpris par ce buffet qui propose beaucoup de choix et très bon en plus) Personnel à l’écoute et qui prenne bien soin de ses clients. Nous avons passé une nuit à l’hôtel Cheyenne de Disney, déçu complet .. nous aurions su on aurais fait la nuit au campanile de Bussy-Saint-Georges.. je recommande sans aucune hésitation. Merci à toutes cette belle équipe !

Réponse du professionnel : Cher Emeric Fisset, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la diversité de notre buffet. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement, Campanile MARNE LA VALLEE - Bussy Saint-Georges
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Sarah Blanche Google

Équipe très accueillante et surtout avec les enfants :) chambre agréable et surtout impeccablement propre ! Le petit déjeuner offre un bon choix et l’hôtel est bien situé. Une expérience agréable j’y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Sarah Blanche, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre, ainsi que la variété du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Campanile MARNE LA VALLEE - Bussy Saint-Georges
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Léopoldine Boucherat Google

Nous avons passé 3 nuits avec mon copain pour un séjour sur Paris. Les chambres sont vraiment super, toutes refaites à neuf, c’est très propre et il y a tout le nécessaire : sèche cheveux, gel douche, serviettes, bouilloire, thé, café. Il est ouvert 24h/24h et 7j/7j, ce qui est très pratique pour les arrivés tardives quand on veut traîner le soir dans Paris. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Chère Léopoldine Boucherat, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre récent séjour. Il est réjouissant de constater que vous avez apprécié la propreté de nos chambres et les équipements à votre disposition. Nous sommes également ravis que notre disponibilité 24h/24 et 7j/7 ait contribué à la commodité de votre séjour. Vos recommandations sont précieuses pour nous et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Campanile MARNE LA VALLEE - Bussy Saint-Georges
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Denis Bouin Google

Chambre très pratique avec un vrai bureau pour travailler, et surtout une porte qui sépare le couloir de la chambre, c’est le calme complet dans la chambre. Leur concept buffet est très garni avec un choix incroyable. s’il y a un axe d’amélioration , c’est juste mettre plus d’éclairage dans la chambre. En tout cas au moins une possibilité d’avoir une chambre très éclairée à un moment donné si on en a besoin. Sinon parfait et le personnel est très très très sympa.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Bernard Coquet Google

Séjour agréable Le personnel du petit déjeuné très accueillant en particulier la jeune femme Laura souriante, aimable vraiment super!!! Le seul point noir(très noir) le buffet du dîner pour le week-end Le buffet chaud particulièrement mauvais,les couverts de service pour les cocottes sales avec de la nourriture séchée et collée sur les couverts. A FUIR des plats pas appétissants en particulier les gambas sûrement décongelés recongeles!!!! Le buffet de desserts par contre correct Heureusement des bons restaurants en ville pour dîner à proximité

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Tarik Allouche Google

Excellent accueil au Campanile ! Le service est vraiment top, le personnel est accueillant, souriant et très professionnel. On se sent bien dès l’arrivée. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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dorine de meyer Google

2 nuits pour notre séjour à Disney , 2 adultes + 1 enfants ( 15 min de route ) Personnel agréable et souriant. Chambre propre , hôtel calme. Restauration sur place : Repas du soir en 3 buffets a volonté. Petit déjeuner, large choix , sucré et salé.

Réponse du professionnel : Chère Dorine de Meyer, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel, la propreté de nos chambres ainsi que la diversité de notre restauration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Campanile MARNE LA VALLEE - Bussy Saint-Georges
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Green Pomme Google

Le personnel était professionnel et agréable. La chambre était propre et les équipements fonctionnaient (ps: les toilettes étaient fissurées).Le lit était confortable. Il n’y avait pas bcp de choix pour le petit déjeuner mais c’était suffisant 😊. Le parking est payant. L’hôtel est à 10min à pied de la gare de Bussy-st-Georges.

Réponse du professionnel : Bonjour Green Pomme, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel ainsi que la propreté de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques concernant les toilettes et le choix au petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Campanile MARNE LA VALLEE - Bussy Saint-Georges
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sarah BARRANCO Google

Nous sommes venus au Campanile un peu par hasard avec nos enfants, et quelle belle surprise ! Les chambres sont très jolies, propres et spacieuses, tout est vraiment parfait. Le personnel de l’accueil est d’une gentillesse exemplaire , à l’écoute et très arrangeant. Grâce à cette expérience, nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Disneyland, situé à seulement 15 minutes. Un grand merci pour ce moment agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, madame SARAH BARRANCO Un immense merci pour votre commentaire si positif et encourageant ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille chez nous ait été une belle surprise et que vous ayez apprécié la propreté, le confort de nos chambres ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous reviendrez lors de votre prochain passage à Disneyland nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable ! Bien cordialement, La direction – Campanile Bussy-Saint-Georges
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Alexandre D Google

Pour un Campanile, je trouve abusif de faire payer le parking 10 €, d'autant plus que les sites ne le mentionnent pas clairement. Sur Booking, il est indiqué qu'il est payant à 8 € et au choix, alors qu'en fait on est obligé de payer 10 € par nuit. Je trouve cela honteux, surtout que l'hôtel est entouré de champs ; encore si on était en plein centre-ville. Par contre, la chambre était très bien et le petit-déjeuner excellent. Je mets seulement deux étoiles à cause des bruits de perçage à 8 h et du parking que je trouve abusif car, étant professionnel, je suis obligé de payer de ma poche, alors que dans les autres Campaniles, je ne paie rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le stationnement. Le parking de notre établissement est effectivement payant, comme mentionné sur les sites de réservation, et nous nous efforçons de faire apparaître cette information de manière claire et transparente. Ce tarif est mis en place afin de garantir la sécurité des véhicules grâce à un parking clos et surveillé. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, et nous vous remercions pour ces retours positifs. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Campanile Bussy-Saint-Georges
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laure Google

C'est notre 3ème séjour pour nous rendre a Disneyland, très bien situé a la sortie de l'autoroute et a 10 min de Disneyland le top. Notre séjour du 13 au 15 avril était au top 👍🏼 Nous avons été très bien accueillis, personnels souriant et agréable, avec une magnifique chambre refaite à neuf (cela change de la moquette d'avant) franchement agréablement surprise du changement, le parquet et le mobilier est superbe 😍 j'adore... Si je devais donner un petit bémol cela concerne le jour de notre départ la femme de chambre est venue 3 fois alors que nous étions encore là, nous avions jusqu'à midi et elle est déjà venue a 9h alors que nous dormirons encore. Mise a part cela nous reviendrons pour chacun de nos séjours a Disneyland sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif suite à votre troisième séjour chez nous ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, l’accueil de notre équipe, ainsi que la chambre récemment rénovée. Vos compliments sur la nouvelle décoration, le parquet et le mobilier nous font très plaisir — c’est exactement l’effet que nous recherchions en modernisant nos chambres ! Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement causé par le passage anticipé de notre femme de chambre. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin de mieux respecter les horaires de départ à l’avenir. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Disneyland Paris ! À très bientôt, L’équipe du Campanile Bussy-Saint-Georges 🌟
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417m_cas Google

Personnel très accueillant, mention spéciale pour Irène tellement adorable et ma fille l’a adorée! (La petite fille de l’ascenseur 😅) Les chambres sont propres, plutôt bien agencées. L’extérieur des chambres restent relativement silencieux, ce qui rend le séjour plutôt confortable. |La cuisine, tant buffet le matin comme le soir très très bons et fournis. ||Nous avons adoré ces deux nuits dans cet hôtel, et nous y reviendrons lors de nos prochaines excursions à Disney.