B&B HOTEL Marne-la-Vallée Torcy Gare

Hôtel très bien placé, très prêt de la gare. Chambres propres, petit déjeuner tout à fait correct. Très bon rapport qualité prix global .....

Propre, confortable mais l'insonorisation est clairement insuffisante côté RER, impossible de dormir correctement aux heures de passage des rames. De plus, la personne chargée de l'accueil ce jour-là était antipathique au possible ... Pas très vendeur.

J’ai réservé 2 chambres dans cet hôtel via l'application B&B pour un séjour pendant lequel il a fait plus de 30°C. En rentrant de ma journée, stupeur : les chambres n’avaient pas été nettoyées.||À la réception, on m'annonce calmement que j’ai choisi un tarif "sans ménage". Or, nous avons retourné l’application et ma confirmation dans tous les sens : cette mention est totalement inexistante et invisible pour le client lors de l'achat ! Le réceptionniste a d'ailleurs lui-même constaté ce manque flagrant d'information sur mon écran. Résultat : j'ai été contraint de réutiliser mes serviettes mouillées laissées au sol. Une honte pour l'hygiène.||Mis face à ses responsabilités et au bug de son application, le service client refuse de fournir la moindre preuve et fait purement et simplement le mort pour éviter de me dédommager. C'est une méthode malhonnête. Cet hôtel 3 étoiles ne respecte ni ses clients, ni les règles de base de la transparence. Passez votre chemin !

La VMC ne fonctionnait pas. La chambre était toute humide. Encore plus après les douches. La salle d'eau dégoulinait de partout, les murs, le plafonds la porte et même les toilettes qui sont à l'intérieur étaient mouillées de buée due à la douche sans VMC. Vraiment très désagréable. La TV réglée en Italien et impossible à modifier avec une télécommande qui fonctionne 1 fois sur 5. A prendre en compte aussi que l'hôtel est situé juste a côté du passage du RER et qu'il ne faut pas être sensible au bruit pour bien dormir.

Séjour correct dans l'ensemble cependant certains points ont clairement besoin d'un effort. - les tables du petit-déjeuner ne sont pas nettoyé, le sol également (il reste des aliments de la veille au sol et est collant) -petit-déjeuner relativement limité -absence de poubelle dans les chambres -plusieurs moustiques écrasés contre le mur non nettoyé Le confort des chambres est correct le bruit du train limité, emplacement a proximité commerces et restaurant.

Hôtel simple sans chichis très proche de la gare RER prix très abordable mais beaucoup trop bruyant Le RER passe toutes les 10 mins voir 5mins et surtout à 10m de la fenêtre de la chambre! Pas de ménage ou de remise en état de la chambre entre les 2 nuits Pas de serviettes de bain pour les 2 adultes Douche petite et mal agencé …le pommeau est au milieu du mur (en largeur et hauteur) nous n’avions personne à la réception le 1er matin pour réclamer les serviettes Je ne recommande pas et ne reviendrai pas

Proche disney (11 minutes de marne la vallée ), au pied du RER. Chambre propre, confortable, et bon rapport qualité-prix

Le pire b&b ou j’ai séjourné jusqu’à maintenant, chambres minuscules, service client pitoyable ne propose aucune solution de notre petit déjeuné annulé sous prétexte qu’ils peuvent pas modifier ma réservation on m’a attribué une chambre, à mon arrivé ils l’ont changé pour m’attribuer une chambre juste en face de l’ascenseur ou tout s’entend impossible de dormir… à fuir

L’hôtel n’a absolument rien d’un 3 étoiles. Pour la chambre: le lit est dur comme du béton et la connexion internet est innexistante. la machine a friandise ne fonctionne pas, le réceptionniste m’informe qu'elle ne fonctionne plus depuis plusieurs mois, pas de papier, rien. De l’argent envoyé par les fenêtres. Un parking saturé comme jamais. Un 2 étoiles propose exactement les mêmes service pour moins chere

2ond séjour dans cet hôtel. Très pratique car proche du métro. Les chambres sont propres et confortables.

Idéalement situé, cet hôtel est très adapté au court séjour. La proximité avec la gare de RER est un plus, bien que produisant des nuisances sonores.

Chambres sombres, il faut ouvrir les rideaux et perdre tout intimité pour avoir de la lumière (la coursive passe devant la fenêtre...). Hôtel bruyant, surtout les chambres. Mais super personnel, gentillesse, efficacité.... Le happy hour est une excellente idée qui permet de déstresser et de passer un bon moment. Restaurant assez bien, y compris le buffet du petit déj'. Vivement que les travaux soient finis

Nous avons effectué une nuit du 15 au 16 mars . L'accueil le soir de notre arrivée était exceptionnel . Malgré une mauvaise odeur de poisson dans le hall, le réceptionniste du soir a été au petit soin pour nous . Avec une chambre calme et une demande d'oreiller supplémentaire qu'il a fait sans ronchonner et ça fait très plaisir . Par contre le lendemain matin le réceptionniste avait changé et c'était la catastrophe. Déjà il était absent mais on a compris qu'il préférait discuter au petit déjeuner à table avec le café que venir nous renseigner à la réception puisqu'on voulait payer pour prendre le petit déjeuner . Et une fois payé et bien pas d'info ni d'explication pour nous dire où c'était ni comment faire . Pas d'amabilité ni de sourir . C'est dommage car le contraste est énorme par rapport à la veille au soir ou il était incroyable Point positif aussi le petit déjeuner est très bien pour le prix . Pour finir la chambre manque un peu de moelleux au niveau du lit . Sinon chambre correcte

Hôtel à proximité immédiate de la station RER, au milieu d'une zone résidentielle. Chambre sobre (trop? ) mais et propre. Accueil sympathique. Par contre revoyez svp la façon de procéder à la vérification des petits déjeuner car il n'y a rien de plus désagréable que de devoir se justifier à 6h30 qu'on a bien réglé le petit déjeuner, surtout quand la demande est très insistante et que malgré mes explications j'ai encore du me justifier...

Pratique commerciale douteuse sur l’application. J’ai choisi ma date de réservation pour le 25/03 sur l’application. Au moment de sélectionner je constate un beug. Au moment de la confirmation je vois que l’on me l’impose le 08/03 date de ce jour. Je prends contact avec l’hôtel ils veulent rien savoir et me raccroche au nez. 133€ que l’on m’a encaissé alors que j’ai appelé à la minute. Je vais devoir saisir ma protection juridique pour défendre mon dû.

Hôtel agréable et propre, un grand merci à l'ensemble des équipes pour leur accueil et bienveillance. Le séjour a été agréable c'est pour cela que je recommande cet établissement.

Hotel pratique si vous voulez dormir proche de disney a moindre coût. 5 min du rer et 10 min de disney. Par contre bruit du rer tres fort selon la chambre j'imagine. Petit dejeuner tres limite, chambre sans plus.

Le bruit du RER est juste pas supportable, j'ai passée deux nuits sans presque pas dormir... dommage car il est vraiment bien situé mais je n'y retournerai pas

Ravie de ma première expérience dans cet hôtel que l’on m’avait conseillé pour être proche de Disneyland Paris et de Val d’Europe L’arrêt de RER est vraiment juste à côté c’est royal à peine 3 min à pieds La chambre était très propre rien à redire À mon arrivée lundi soir la personne qui m’a reçue était vraiment adorable merci encore à lui pour son accueil !!! Je recommande en terme de qualité prix je reviendrai !!!

Hôtel très bien placé puisqu'il est à côté de la gare RER A. 2 mins à pied. |Bien insonorisé dans l'ensemble. |J'ai pu commander mon dîner avec choose eat et il m'a été livré à la porte de ma chambre. |Le top du top c'est que c'est très très propre. Bravo au femmes de ménage 👏🏻👏🏻 et merci.

Au top ! A 2 minutes du RER A. Possibilité de commander pour manger et livraison devant la porte de la chambre. Et le top du top : c'est très propre. Merci aux femmes de ménage 👏🏻

Le personnel est accueillant, l hotel propre et bien situé |La chambre est correcte pour un passage d'une ou 2 nuits|PDJ correct , pensez à prendre des bouchons d oreille le RER a proximité peut gêner le sommeil||Service de parking sécurisé apprécié

ATTENTION PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE Politique affichée trompeuse, refus total de modification même avec supplément, responsable qui refuse de parler au client. 397,30 € perdus à cause d’informations contradictoires. Signalement en cours auprès de la DGCCRF. Je déconseille fortement cet hôtel.

Hôtel propre et personnel très agréable. Prix de la nuitée correct mais c'est compliqué pour ceux qui ont une voiture (stationnement gratuit autour de l'hôtel la nuit uniquement) et doivent la stationner en journée et un RER, très gênant sous les fenêtres de l'hôtel qui peut empêcher de dormir une grande partie de la nuit. Les flacons de savon partagés fixes que tout le monde touche, c'est très moyen niveau hygiène.

Je souhaite partager mon expérience très positive au B&B Hôtel de Marne-la-Vallée Torcy. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli(e) par une équipe souriante et disponible, ce qui a immédiatement mis en confiance. Le service de consigne est un véritable atout, très pratique et parfaitement organisé. J’ai particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, toujours prêt à rendre service avec le sourire. Merci pour votre professionnalisme et pour la qualité de votre accueil. Je reviendrai avec plaisir et recommanderai votre établissement sans hésiter.

Séjour correct dans l’ensemble. Nous avons bien dormi, même si la chambre était assez étroite et la literie correcte sans être exceptionnelle. L’hôtel est cependant bruyant. En revanche, l’emplacement est un vrai point fort, au pied du RER, très pratique. Le petit-déjeuner était très bon, avec un large choix de produits. Un bon rapport qualité/prix pour un court séjour.

Hotel tres bien placé pour pouvoir ce rendre a Disney Land avec le RER au pied de l'hôtel. Personnel sympathique, a l'écoute et arrangeant.

Hôtel très bien situé, avec beaucoup de commodités à proximité : transports (bus et RER), restaurants, cinéma, commerces alimentaires facilement accessibles à pied. Le petit déjeuner était suffisamment copieux. Le wifi ne captait pas bien dans la chambre au 4ème, ce qui est vraiment dommage et à améliorer.

Hôtel propre et personnel accueillant mais la proximité du RER est horrible! Chambre correct mais le RER passe sous la fenêtre, impossible donc de dormir ! Nous avions même les lits qui tremblaient lors de son passage

Bonjour, L’accueil à l’hôtel s’est très bien passé. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un séjour de deux jours à Disneyland et tout était parfait. L’établissement est proche du parc, les tarifs sont abordables et les chambres sont de bonne qualité. Je recommande sans hésiter. Merci pour ce séjour

Parfait ! Nous n’avons pas profité du petit déjeuner par manque de temps mais je ne doute pas de sa qualité. Parking payant mais sécurisé très pratique. Emplacement très proche d’une gare RER, l’idéal pour un séjour à Paris ou Disney en étant au calme pour la nuit. Endroit propre et personnel serviable et agréable. Je recommande ce B&B. ☺️

Hôtel avec personnel souriant, a l'écoute et aux petits soins pour leurs clients. C'est très agréable. Mention spéciale au réceptionniste Jean-Marc qui a pris le temps d'écouter le petit souci de notre chambre, et nous a trouvé la même chambre a un autre étage où nous étions très bien ma petite fille et moi. Merci pour votre gentillesse , votre sourire et votre efficacité. Nous reviendrons, si l'occasion se présente à nouveau , avec un grand plaisir dans votre établissement où nous nous sommes considérées comme à la maison la petite et moi.

Je remercie le gérant de l'hôtel pour avoir offert le petit déjeuner. Car j'avais une sacré différence de prix de chambre à par rapport à ma copine. Le personnel est souriant, accueillant les chambres nickel rien à dire à par la taille cest juste pour installé un lit bébé. Le petit déjeuner était parfait j'aurai préféré du bacon au lieu du lard mais cest qu'un détail. Je reviendrais.

Situé près du RER, l'hôtel est très bien insonorisé. Ma chambre était propre et moderne. La proximité des commerces est également un atout. Très arrangeant, le personnel m'a permis d'attendre au chaud dans la salle du petit déjeuner après midi.

Hôtel situé à quelques mètres d'une gare RER. Pas de place à l'extérieur pour se garer, parking de l'établissement étroit et proposant peu de place. Accueil correct. Chambre propre mais pas insonorisée, de ce fait nous avons entendu le bruit du RER une bonne partie de la nuit. Petit déjeuner bon.

L’hôtel est très bien situé et des RER sont tout le temps disponible. Les chambres sont propres, la cafétéria aussi. Il y a des shampooings et gel douche à disposition et la réception ouverte 24h/24h. Le petit bémol serait le parking avec peu de places.

Hôtel très bien situé juste à côté de la gare rer qui permet donc de relier Paris ou le parc Disneyland rapidement. Literie confortable, chambre insonorisé, petit déjeuner correct, bon rapport qualité/prix, seul léger bémol selon la localisation dans l’hôtel on peut entendre plus ou moins le rer tard le soir et tôt le matin

Très déçue, l'hôtel n'est pas propre, les chambres ne sont pas faites correctement, nous avons retrouvé des traces d'escrements dans les toilettes en arrivant dans la chambre, de la poussière sur les étagères... L'hôtel est bien placé, près du RER mais certainement trop près parce que les chambres sont tellement mal isolées que nous avons l'impression d'être à côté d'un aéroport ! Il faudrait au minimum proposer des bouchons d'oreilles.

+ Hôtel très bien desservis à 1 minute à pied du RER A qui mène à Disneyland. +Personnel très à l’écoute, souriant et gentil ce qui est rare de nos jours. + Petit déjeuner très copieux et variée de qualité + chambre très propre, spacieuse et literie confortable. Rien à redire, nous reviendrons ! Je recommande les yeux fermés

J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. Les chambres sont propres et les lits de bonne qualité. L'hôtel est situé à 2 minutes de la gare RER A de Torcy. Le personnel est très compétent et toute remarque est vraiment prise en compte. Par exemple, un mauvais écoulement de l'eau de la douche a été communiqué à l'équipe de ménage par l'accueil et le nécessaire a été fait très rapidement. Bref, propre et accueillant, ce qu'on attend d'un hôtel B&B.