B&B HOTEL Marseille Prado Parc des expositions

Personnelle très très agréable . Super bien desservie de la gare saint charles avec le métro juste devant la gare et proche de l'hôtel ! Et surtout pour les match du Vélodrome . Très rapide à pied de l'hôtel . J'avais pris le petit déjeuner et rien à dire. On s'attend bien à ce type de petit déjeuner dans un hôtel . (Parfait ) Ps: petit plus pour les dames de la cuisine trop gentilles 😉) Merci

Cet hôtel est parfait pour un séjour de travail mais également, prochainement pour un séjour en famille. Lors de notre arrivée, les personnes de l'accueil nous ont offert une bouteille d'eau du fait d'une courte attente en raison d'une panne internet. Puis, elles nous ont conseillé une balade puis un restaurant afin de découvrir un peu la ville lors du peu de temps que l'on avait, et le tout était parfait. Merci et continuez ainsi

Ma mère est arrivée à cet hôtel à 5h du matin après un très long voyage de deux jours en bus depuis l'Ukraine. Elle comptait bien se reposer et prendre un petit-déjeuner ! Affamée après le voyage, elle constatait que l'hôtel proposait le petit-déjeuner, comme indiqué partout sur Google et Booking.com. Or, à la réception, on lui a menti en lui disant qu'il n'y en avait pas. C'est inadmissible. J'avais choisi cet hôtel pour ma mère car je savais qu'elle serait très fatiguée et affamée le matin. Si vous ne proposez pas le petit-déjeuner, pourquoi l'affirmer partout ? Je ne comprends pas et je suis furieuse !

Négatif : Impossible de prendre sa douche : passant du froid au brûlant puis eau coupée, ou avec un débit de quelques gouttes !!! Serviette très rêches. Pas du tout insonorisé : on entend les conversations et ébats des autres chambres et le réveil par l’aspirateur du service de chambre. Numéro de téléphone de l’hôtel payant et aucun téléphone pour joindre l’accueil dans la chambre. Positif : Emplacement à proximité des transports Parking sous-terrain sécurisé par deux portes. Chambre propre et lit confortable Climatisation Après avoir fait part de la douche qui m’a brûlée et était défectueuse (vidéo à l’appui), on me dit que j’étais la seule personne à s’en plaindre et on nous a offert un café, maigre consolation pour un tel incident, sans oublier que deux autres personnes y ont eu droit par simple gentillesse donc ce n’est pas une compensation honnête.

Séjour d'une nuit dans cet hôtel à l'occasion du festival Delta à Marseille. La localisation est un vrai point fort : très proche du métro et des bus, à environ 30-40 minutes à pied de la plage du Prado. Le personnel est accueillant et sympathique. La chambre, bien que simple, est confortable et propre. Le bémol principal concerne l'isolation phonique : on entend tout la nuit, bruits de couloir, portes qui claquent, ascenseur, conversations des autres clients. Cela rend le sommeil difficile. En résumé : parfait pour une étape courte d'une nuit, voire deux maximum, mais à éviter pour un séjour plus long si vous êtes sensible au bruit.

Accueil au top ! Un personnel aux petits soins et toujours de bonne humeur 👌 une petite dédicace à la dame ( cheveux long blond) qui s'occupe du buffet qui a été incroyablement gentille avec nous. Nous lui souhaitons une très bonne continuation. On sait déjà où réserver notre prochain séjour à Marseille !!

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux. Le personnel a été d'une gentillesse remarquable du début à la fin de notre séjour. Une mention particulière pour la jeune femme à la réception en journée, charmente, toujours souriante, très aimable et surtout d'une grande disponibilité. Merci à vous pour votre bonne humeur !!! Et une mention toute spéciale à la gouvernante qui s'est occupée de la chambre à mon départ, que je n'ai malheureusement pas pu remercier de vive voix. Vous m'avez évité plusieurs jours de galère en retrouvant mon portefeuille. Merci, merci, mille fois merci. Je vous souhaite une excellente continuation et vous remercie encore pour votre service et votre gentillesse !

Ne ressemble pas aux photos ! Les photos sur Google sont trompeuses, la chambre est usée, les meubles branlants, tachés, la table menace de tomber… Le bac de douche était bouché, les joints de la salle de bain étaient moisis. En plus de la qualité très moyenne de la prestation, nous avons été bloqué pendant 2h dehors à partir de 23h à cause d’une attaque dans l’hôtel. Ce n’est pas votre faute mais nous nous sommes retrouvés fatigués et à la rue très tard… Je ne prends pas l’habitude de faire de retour en temps normal, mais je trouve que le service mérite vraiment d’être amélioré ou alors le prix revu à la baisse... J’apprécierai beaucoup un geste commercial.

Très bon séjour dans cet hôtel. Chambre propre, calme et confortable, avec une literie de qualité. Le personnel est accueillant et disponible. Je recommande

Nous avions la chambre 418, si je ne me trompe pas. Au moment de prendre la douche, l’eau ne s’écoulait pas. Il y avait de l’eau partout dans la salle de bain, qui coulait même jusqu’à la chambre ! J’ai dû descendre à la réception pour demander une solution. Le réceptionniste (très sympathique) m’a accompagné jusqu’à la chambre avec du Destop pour déboucher l’évacuation ainsi que des serviettes pour éponger le sol qui était inondé. Il nous a ensuite transférés dans une autre chambre. Le problème de douche a été réglé, mais la propreté, comme dans la première chambre, laisse à désirer : rideaux de douche sales (blancs à l’origine mais devenus orange/marron, probablement à cause de la moisissure), joints noirs, etc. Cela donne l’impression que le propriétaire de cet établissement ne pense qu’à l’argent et se soucie peu du reste. Un sérieux rafraîchissement des lieux ne serait pas de trop ! Au prix que j’ai payé cette chambre (j’en déduis que l’augmentation tarifaire était due au concert de JUL et à la forte demande), je trouve cela inadmissible. Malgré tout, merci au réceptionniste qui a su réagir de manière très efficace et nous a offert le petit-déjeuner. Nous ne l’avons toutefois pas pris, car nous avions hâte de quitter cet hôtel. Nous n’y reviendrons plus si nous sommes amenés à revenir à Marseille.