Accueil catastrophique ! Vous êtes face à une machine qui a buguée impossible d’avoir le code pour rentrer dans la chambre, l’assistance 24/24 ne fonctionnait pas et le numéro payant de B&B ne répondu plus à l’heure où j’arrivais (20h30), après 20min à tourner en rond nous avons eu la chance d’être aidé par la personne du food truck qui connaissait une personne bien caché à l’intérieur… merci à lui. Payer 120€ pour une chambre vieillissante et une accueil catastrophique c’est très moyen
B&B HOTEL Nantes Aéroport
Hôtel · Bouguenais (44)
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À propos de B&B HOTEL Nantes Aéroport
Chambres sobres à la décoration simple dans hôtel standard avec parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (3885)
3 étoiles pour la gentillesse des deux personnes qui ont compati avec notre situation. Notre vol a été annulé en dernière minute et nous avons demandé à prolonger notre séjour, l’hôtel étant situé à deux pas du terminal. On nous a dit que l’hôtel était complet, alors il y avait de la dispo en ligne…. Un inventaire, ça se ferme facilement si un hôtel est complet. Les chambres sont vétustes et les corridors paraissent peu sécuritaires, sentant abondamment la cigarette. Il y a de meilleures options à quelques kilomètres de la (surtout plus accueillantes).
Mon passage était court suite à l’attente d’un vol. Arrivée à 16h pour un départ à 3h. Impossible de dormir avec le bruits des client qui discutent entre eux en bas de l’hôtel. Insonorisation entre les chambres très mauvaise. On entend tout ce que le voisin fait. Et pour terminer, un générateur qui se met en route très régulièrement et qui soit nous a réveillé soit nous a empêché de nous endormir.
Expérience négative Rappel du prix de la chambre : 180e Chambre propre meme si de la poussière persiste notamment au niveau de la clim. un bruit anormal sur la climatisation de façon permanente et forte. Je ne comprends pas que ce ne soit pas identifié. 3 chambres côté a côté. Un collègue arrivé en avance prévient et on réponds : encore! Je vais venir fermer la vanne. Je ne devrai pas le faire le bruit va s'étendre encore plus au autres chambre.... Accueil non chaleureux. Emplacement super pour ceux qui sortent de l'avion par contre pas d'insonorisation vitrage....
La douche l’accès est difficile très peu d’espace J’ai une éventration les conditions était pas très adaptées. C’est pour moi le gros point noire. Le lit bien et dans la ventilation ça va sinon effectivement elle est bruyante. Rapport qualité prix bof La dame au petit déjeuné super gentille Le buffet petit déjeuner bof.
Chambre correcte en rapport qualité/prix. Facile d'accès par la borne automatique. Par contre, je suis rentré avec la voiture sur le parking de l'hôtel juste pour déposer mes bagages avant de conduire celle-ci au parking Alterpark et pour ressortir, le portail étant fermé et l'information sur le panneau du portail n'était pas claire. J'ai voulu contacter la centrale pour m'aider à ouvrir le portail mais il n'y avait plus de possibilité de contacter une personne. Il fallait attendre le lendemain matin pour avoir une personne. Au final, j'ai pu sortir la voiture grâce à une meilleure information présente prêt du clavier digicode.
Bonjour, Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel. L hôtel étant situé proche de l aéroport, c est pour cela que nous l avons choisi pour un voyage. En revanche, le lit de la chambre 33 est inconfortable. Nous avons eu mal au dos. L insonorisation est insuffisante. Nous avons la chambre jusqu à 12h00 et notre avion n est qu à 14h30 mais on comprends qu il faut partir car ça frappe à la porte à 11h00 malgré la pancarte laissée sur la poignée. A notre retour, nous avons eu un lit un peu mieux mais toujours le problème de l insonorisation. Nous avons eu l agréable surprise d avoir un réveil brusque quand quelqu un à tambouriné à notre porte à 9h00. Nous n avions pas demandé un réveil spécifique en option. Bref, c est à la base un hôtel pour dormir, et cela semble difficile. En revanche l emplacement est idéal. C est dommage.
Il est 21h40, il fait 13° dans ma chambre et il n'y a pas de chauffage, dans l'ensemble de l'hôtel le chauffage est coupé et tout le monde a froid et se plaint. C'est inadmissible et bien sûr nous avons payé et n'avons aucun recours, à 165 euros la chambre grrrrr|Plus jamais cette chaîne d'hôtel....
Hotel bien situé pour prendre l avion. Pas très bien entretenu et pas de chauffage, nous avons eu froid. La douche est dangereuse, grande hauteur pour monter dedans et quand on prend notre douche on met de l eau partout.
Franchement une bonne surprise de la qualité de literie et de la chambre familiale, tout à fait adaptée pour un avant vol ou après vol tardif. Par contre à noter, aucune réception, tout fonctionne en électronique, donc le moindre couac, il faut oublier le after care client service. Les numéros de reservation Booking.com ne fonctionnent pas sur la machine donc il faut appeler la hotline. Pareil pour le code parking. Rien n’est extrêmement fluide, comme bcp de choses en France malheureusement. Mais encore une fois, les chambres vont bien, et 10-12 min de marche pour l’aéroport 👍
Arrivée tardive facilitée grâce au Check in à distance et réception des codes à l’avance, bonne situation de l’hôtel face à l’aéroport, rapport qualité/prix honnête. Pas d’avis possible sur le petit déjeuner car toujours partis avant le service.
Très étonnée lors de notre arrivée de ne trouver aucun accueil physique : seulement une borne automatique, avec impossibilité de finaliser l’enregistrement avant 14h. Après plusieurs tentatives à l’heure prévue, un autre client, lui aussi surpris, a appuyé sur le bouton d’assistance. Heureusement, une personne très aimable à distance nous a guidés pour obtenir notre numéro de chambre et le code d’accès. La chambre en elle-même était correcte : lit confortable et bonne insonorisation. En revanche, gros point négatif pour la salle de bain : la douche est très mal conçue, en hauteur, avec une demi-porte qui ne s’ouvre pas complètement, ce qui rend l’entrée et la sortie vraiment compliquées. Le chauffage faisait beaucoup trop de bruit avec la ventilation, nous avons dû l’éteindre pour pouvoir être au calme. Enfin, aucun service disponible sur place. Sous une pluie battante, nous avons dû nous réfugier au bar de l’hôtel voisin, où nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme. Expérience globalement mitigée.
L’aéroport est à 400m. Voilà. Arrivée autonome donc pas de service. La borne fonctionnait donc c’est ok. Si vous cherchez un hôtel où passer une nuit confortable en revanche, passez votre chemin. Hygiène de la salle d’eau : pas terrible et les égouts ne sont pas loin. La douche est minuscule… Le matelas était très dur et les murs sont du papier à cigarette donc pour le silence couloir + voisin, on repassera. Nuit chaotique pour une chambre à 94€. C’est cher payé pour un 2 étoiles qui ne les mérite clairement pas. Edit suite réponse de l'hôtel : en prime, une réponse condescendante du propriétaire. Je pense que tout est dit sur cet hôtel. Privilégiez la concurrence pour un prix certes un peu plus cher mais avec un peu plus de qualité et de respect pour sa clientèle, je vous le souhaites. (Consultez les avis clients tout de même, heureusement que ça sert à ça 😅)
Très agréable et propre comme hôtel. Le lit a été assez confortable et j’ai reçu une code pour ma chambre facilement avant mon arrivée. Ce sera mieux seulement s’il y avais une machine à café ou un frigo, mais bon.
Le séjour a été agréable, la chambre et le lit étaient comfortable mais je trouve le prix peu compétitif. La wifi est instable et généralement de mauvaise qualité. Le petit déjeuné était très bon ! J'ai réservé par nécessité