Hôtel Oceania Nantes Aéroport

Hôtel très confortable, Mais il faut savoir que la navette qui dessert l'aéroport ne fonctionne qu'à l'aller. Au retour,pour reprendre notre véhicule stationnéà l hôtel, nous avons appelé l hotel qui a refusé de venir nous chercher et nous a précisé qu il était inutile de demander un Taxi car pas assez éloigné. Nous avons dû faire le trajet à pieds a travers le trafic et les rond points avec nos lourds bagages. Trajet particulièrement difficile car nous sommes âgés et fatigués après une nuit d'avion.C'est un hôtel 4 étoiles, nous avons été très déçus de la prestation ce d'autant que nous n'étions pas avertis du problème.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un accueil exceptionnel malgré une situation très compliquée ! Suite à l’annulation de mon vol, j’ai vécu beaucoup de stress et de galères, mais heureusement, j’ai eu la chance de tomber sur cet hôtel et sur des personnes vraiment formidables. Je tiens à remercier tout particulièrement Ismaïl, qui m’a accueillie avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Il a été au top du début à la fin, toujours souriant, disponible et bienveillant. Dans un moment aussi stressant, son accueil m’a vraiment fait du bien et m’a permis de me sentir en confiance. Un grand merci également à toute l’équipe de l’hôtel pour son accueil et son humanité. On rencontre rarement des personnes aussi serviables et aussi gentilles. Je recommande cet hôtel à 100 % ! Merci infiniment à Ismaïl et à toute l’équipe pour tout ce que vous avez fait. Vous avez transformé une situation très difficile en une expérience humaine et positive. Ne changez surtout rien ! ❤️🙏

Bien sûr on réserve pour l’emplacement. Le personnel est sympa. Les chambres mériteraient un peu plus de décorations modernes. Ça me fait en attendant son avion, mais je trouve l’hôtel un peu en dessous d’un 4 étoiles.

Nous avons passés une nuit dans ce bel hotel pour prendre notre avion car situé juste à côté et nous sommes ravi, acceuil réception top et chambre spacieuse avec tout le nécessaire, une machine à café nespresso à notre service ou the ect, salle de bain grande, bien conçue et mega douche, propreté irréprochable, même parfaite. Et surtout très silencieux ai vu de son emplacement à 500 mètres de l aéroport. Je recommande vivement cet établissement 🤗👍

⭐ Un hôtel 4 étoiles sur la forme… mais certainement pas dans le service||L’hôtel Oceania bénéficie incontestablement d’un emplacement très pratique à proximité immédiate de l’aéroport de Nantes. La chambre était également propre. Malheureusement, ce sont à peu près les seuls points positifs que nous retiendrons de notre séjour.||Pour un établissement affichant 4 étoiles, l’expérience est franchement incompréhensible.||Dans la chambre, quasiment aucune pression dans la douche et un pommeau qui fuit. Un équipement qui n’est clairement pas au niveau attendu dans cette catégorie d’hôtel.||À notre arrivée, nous découvrons également qu’il n’y a pas de véritable service de restauration, sans en avoir été informés avant notre séjour. Seule une offre de snacking est proposée, composée essentiellement de produits surgelés, à l’exception de quelques salades.||Nous souhaitons ensuite commander deux coupes de champagne Taittinger, pourtant présent sur la carte : impossible. On nous propose à la place un champagne d’entrée de gamme. Et lorsque la commande arrive, un seul verre est apporté alors que nous sommes deux…||Mais le plus désagréable reste la gestion de notre compte. Nous avions pourtant laissé une empreinte de carte bancaire à notre arrivée afin de pouvoir imputer nos consommations sur la chambre. Manifestement, le compte n’avait pas été correctement ouvert. Après notre passage au restaurant, nous indiquons donc simplement notre numéro de chambre et quittons les lieux. Nous sommes alors interpellés au milieu du hall de réception pour nous demander de régler, comme si nous cherchions à partir sans payer. Une situation particulièrement gênante et franchement déplacée compte tenu de l’empreinte bancaire laissée à l’arrivée.||Le lendemain matin, nous faisons part de l’ensemble de ces dysfonctionnements au réceptionniste. Aucune véritable réaction, aucune excuse, aucune considération particulière. Devant notre étonnement face à son manque d’intérêt, la seule réponse obtenue sera, en substance : « Je vais le noter. »||Un hôtel 4 étoiles ne se résume pas à un bâtiment, une chambre propre et une proximité avec un aéroport. Le classement crée aussi une attente en matière de qualité de service, d’attention portée au client et de professionnalisme.||L’emplacement est stratégique pour l’aéroport de Nantes, c’est indéniable. Mais au regard de notre expérience, nous ne recommandons absolument pas cet établissement.||Si vous recherchez simplement un lit à proximité de l’aéroport et êtes prêt à accepter ce niveau de service, pourquoi pas. Si vous attendez les prestations et l’attention normalement associées à un hôtel 4 étoiles, passez votre chemin.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Chambres spacieuse et propre. Petits déjeuners copieux. Nous avons pris les repas su soir au restaurant. Cuisine de qualité et service très agréable. Le barman est au top. Nous reviendrons.

Proche de la aéroport calme propre personnel gentil. La piscine est bien pour se rafraîchir. Le coin sport est suffisant. Nous y étions de passage pour prendre l avion qui est a côté. Bon petit déjeuner bien copieux

Chambre très propre. Literie de qualité. Très bien insonorisé.||Uniquement buffet à 29 euros le dimanche soir au restaurant, cher pour le choix.

Je ne comprends pas qu’un établissement comme celui-là puisse avoir quatre étoiles, une chambre, En mauvais état, et en plus qui était pas propre le bac à douche, fissuré avec de la moisissure joint de douche avec moisissure également. Très mauvaise odeur dans la chambre. Mauvaise odeur du linge de Maison serviette un petit déjeuner qui nous a laissé complètement sur notre fin on a même pas pu manger Les viennoiseries ne sont pas fraîches On a voulu manger du pain grillé, il n’y avait même pas de grill pain dans un établissement avec quatre étoiles, c’est incompréhensible Un service qui n’était pas à la hauteur non plus, je déconseille fortement, Cet établissement, le prix n’est pas justifié 170 € pour une nuit dans un logement de ce genre, Très mauvaise expérience

Je souhaite partager mon expérience d’aujourd’hui, je réserve des chambres pour mes invités professionnels dans cet hotel, je n’y suis jamais allée moi même, mais j y reçois fréquemment des candidats, des partenaires autour d un cafe et d un repas. Nous avons été comme toujours reçues avec gentillesse, discrétion et professionnalisme. Un merci particulier a Ismael, qui non seulement a ete pro, mais  su créer du lien sans familiarité et  personnalisé la relation et le service avec humour et gentillesse.