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B&B HOTEL Orléans Saran

Hôtel · Saran (45)

4,3 451 avis Google
B&B HOTEL Orléans Saran — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Orléans Saran

B&B HOTEL Orléans Saran est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (451)

Avis Google
4,3
451 avis
5★282
4★99
3★32
2★15
1★23
F
Frederique Cherel Google

Bien positionné pour une etape, propre et calme. Par contre personne à l'arrivée, tout se fait avec une machine. J'avais une demande impossible à faire !

Réponse du professionnel : Bonjour Frederique, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Notre réception est ouverte à partir de 17H jusqu'à 21H. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
Seb Seb Google

Un cauchemar. 12/07/2026 10h30 On est reveillé par l'alarme incendie qui sonne pendant 20 min un dimanche matin. Une fois dehors elle se coupe et on rentre pour essayer de dormir a nouveau. Puis on est harcelé par plusieurs personnes qui frappe a notre porte à midi pour nous dire de partir. A chaque fois on leur explique que le dimanche le départs se font a 14h pour les membres du club. Ils n'ont pas l'air au courant de leurs propres regles. Le personnel n'est pas en tenu. Vous avez quelqu'un qui frappe a votre porte vous ne savez pas qui c'est. Si elle travaille ici ou pas. Mis a part l'alarme a incendie et le harcelement, c'est plutot propre.

Réponse du professionnel : Bonjour. Tout d’abord merci d’avoir laissé un avis concernant notre hôtel. Pour commencer, l’alarme sonne pendant 5 minutes et non pas 20. Nous ne pouvons l’arrêter manuellement avant ces 5 minutes, question de sécurité, et je pense que vous seriez ravie qu’elle sonne si il y avait vraiment le feu quelque part. Ensuite, il n’y a aucunement un départ à 14h le dimanche pour les membres club comme vous l’insinuez, sauf si, bien sûr, vous prenez le Late CheckOut sur votre réservation, ce qui n’était pas indiqué sur la votre aujourd’hui. Les CheckOut se font à 12h du lundi au dimanche si vous ne le signalez pas. Quand les femmes de chambres toquent à votre porte pour que vous sortiez, elles se présentent directement et si c’est la réception c’est la même chose, personne ne vous demandera de sortir de votre chambre sans se présenter et sans raison valable. Nous sommes navrés que le séjour n’ai pas été à la hauteur que vous espériez, mais nous ne sommes tout de même pas d’accord avec vos propos. En vous remerciant tout de même pour le commentaire positif. Cordialement, Oksana
S
Sylvia Sylvia Google

Nous avons découvert cet hôtel dès son ouverture et, depuis, à chaque passage dans le coin, nous réservons notre chambre au B&B HOTEL Orléans Saran. L'hôtel dispose d'un grand parking gratuit, les chambres sont neuves et bien entretenues, les lits sont confortables et la propreté est impeccable. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Sylvia. Au plaisir de vous revoir.
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Océane Sicard Google

Un hôtel parfait. Accueil propreté petit déjeuner Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Océane. A bientôt dans notre hôtel.
I
Isabelle C91 Google

Hôtel récent très beau chambre bien décoré propre rien à redire je recommande et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour !
S
Stanislas Castro Google

Arrivée vers 3h du matin. Tous les hôtels du coin complets. Le B&B nous a sauvé en plus d'être tres propre, grand et confortable et facilement accessible !

Réponse du professionnel : Bonjour Stanilas, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
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olivier vanhoebroeck Google

Peut mieux faire, environ relativement calme mais ventilation bruyante jour et nuit ce qui entache l’expérience et le sommeil, Dommage La température de l’eau dans la douche est variable et même dangereuse, il y a un risque de brûlure si on est pas attentif. Le petit déjeuner bien que correct, ne vaut pas la différence de prix par rapport aux autres hôtels. Pas de bornes de recharge Pour le reste, aucune remarque particulière

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laisse un avis. Nous sommes désolé que votre expérience ici n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la ventilation ainsi que la variation de température nous allons faire de notre mieux pour améliorer l'hôtel. Cordialement, Alison.
D
Denis Maillard Google

Chambre trop petite (Bureau et zone pour poser la valise ). Bruit de la ventilation très gênant

Réponse du professionnel : Bonjour DENIS, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques sont les bienvenues pour nous aider à nous améliorer. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
P
Patrick Kazmierczak Google

Grand hotel avec parking. Chambre propre avec très bonne literie. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
1
107clag Google

J’ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel. Que des points positifs : propreté, literie, isolation phonique intérieur/extérieur, petit déjeuner varié et de qualité. Je le recommanderai dans mon entourage.

C
Cé Gdi Google

Très satisfaite de mon séjour. Que des points positifs pour ma part : Propreté, literie, isolation phonique extérieur/intérieur, petit déjeuner varié et de qualité. J’y retournerai volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laisser un avis. En espérant vous revoir très bientôt sur notre hôtel. Cordialement, Alison.
D
Didier LAURENCE Google

Très bon hotel et surtout de la place pour stationner meme avec un car.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Steeve BOULANGER Google

Au top, le personnel très accueillant, un établissement propre et un petit déjeuner parfait! 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Alison.
M
Mélanie Letscher Google

Une grande chambre familiale jolie et propre, une literie un peu trop ferme, un petit déjeuner correct dont l'ambiance gagnerait en qualité si la musique diffusée était de meilleure qualité et moins forte (de même dans le sas d'accueil où se trouve la borne. Nous sommes arrivés tard et fatigués par la route et la musique criarde à fond n'était pas adéquate) et un personnel souriant et accueillant. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. En ce qui concerne la radio nous sommes navrée et penserons à la baisser ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Alison.
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Quentin Guais Google

Hôtel très récent, situé dans un quartier très calme, avec aucune commodité autour. Facile d'accès en voiture en revanche. Bon petit déjeuner, chambre un peu petite

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
A
Anas C. Google

Très bon court séjour ! La literie est neuve et particulièrement confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Au plaisir de vous lire ! A très bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Alison.
N
N O Google

Bonjour Nous avons passé une nuit du 07/03 au 08/03 notre réservation par internet comme nous avons l habitude c est très bien passer l hotel est tout propre beau et le personnel très souriant et accueillant Par contre gros bémol concernant la douche nous étions chambre 107 et la paroi de douche n étant pas entière le sol se retrouve mouiller et un tapis de douche trempé... donc la deuxieme personne se retrouve dans une salle de bain trempé avec un tapis de douche trempé 2eme gros soucis que j ai signalé le matin à la réception est le lit de cette chambre qui au moindre mouvement grince quand je dis grince il suffit de se tourner pour que l on soit réveiller par ce bruit... nous n avons que très peu dormis... Concernant le petit déjeuner c est le même que dans tout les hôtels de cette chaîne... on ne manque de rien beaucoup de choix et copieux. Concernant la terrasse dommage qu elle soit sale car avec ce soleil nous aurions pu en profiter Dernière remarque nous avions souhaitez bénéficier du départ tardif mais après le petit déjeuner nous sommes sortis nous balader et sommes revenue vers 12h00 et la surprise impossible de rentrer heureusement que la réceptionniste présente nous a ouvert et donner un nouveau code car le nôtre n était plus valable si nous étiez arriver à 13h il n y aurai personnes et nous affaires était dans la chambre ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
C
Capucine M31 Google

Très chouette hôtel en famille avec un personnel très sympathique et un très bon petit dejeuner en buffet bien copieux.

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denis Google

Hotel au top passé 3 semaines ici avec le personnel au top et au petit soins pour ses clients je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Denis et j’espère vous revoir très vite !!! C’est un plaisir d’accueillir des clients comme vous :) À très bientôt j’espère, Oksana
M
Morgane Breton Google

J’ai fais une erreur dans la date de la réservation, mais le problème a était vite réglé. Très professionnel. Hôtel très calme, un buffet à volonté pour le petit déjeuné, il y en a pour tous les goûts très bien pour commencer une bonne journée.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alison
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Garage Nogrette chateau Google

2 eme séjour dans cet Hotel et nous sommes totalement satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plus. En espérant vous revoir bientôt sur notre hôtel ! Alison.
C
Chloé D. Google

Chambre spacieuse, lit confortable, hôtel propre. Arrivées en plein milieu de la nuit pour chercher un endroit où dormir le process pour s’enregistrer, payer et récupérer la chambre étaient super simple. Je recommande vivement sans hésiter :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel.
A
Annabelle Defrenne Google

Bon séjour dans cet hôtel. Chambre agréable et propre. Environnement calme.

E
Elodie Pierret Google

Bonjour, je m'attendais à avoir une chambre plus spacieuse.La salle de bain est trop petite, la douche très mal agencée car la vitre n'est pas entière,on met de l'eau partout. Pour un hôtel classé trois étoiles, le petit déjeuner n'était pas très copieux, viennoiseries et pains de la veille, à améliorer vraiment..

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orléans Saran. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. En revanche, nous vous assurons la cuisson de nos viennoiseries le matin même, elles ne datent jamais de la veille. A très bientôt Cordialement,
j
jean marc levine Google

Chambre sympa mais la température de la douche passe de très chaud à froid en permanence et aucune protection pour éviter les projections d’eau par terre donc une vrai piscine à la fin Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Orléans Saran. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
A
Anne Maugé Google

Parfait à tous points de vue : confort, propreté, qualité de la literie, de la salle d'eau, calme, isolation phonique.. je recommande. L'emplacement est un nouveau quartier : très facile d'y circuler à pied. Mais peu d'intérêt en soi. Un bémol de taille pour le check in en ligne : code non transmis par SMS avant mon arrivée (contrairement aux années passées).

Réponse du professionnel : Bonsoir, tout d'abord merci d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Le soucis avec l'informatique c'est qu'il peu y avoir des fois des beug car logiquement quand vous effectuez votre check-in en ligne vous recevez vos codes par sms. Je vais tout de même remonter l'information au service informatique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Tessa
E
Emmanuelle Thouy Google

Hôtel de très bon rapport qualité prix pour un arrêt a mi-trajet avec des enfants. La chambre est petite mais pratique, les enfants dorment sur de vrais lits . Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour le prix. Petit bémol sur l'emplacement, dommage qu'il n'y ait aucun restaurant a proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur service à nos clients. Concernant la partie restauration, comme vous avez pu voir nous sommes dans une zone qui est encore en construction, des restaurants sont prévus à proximité de l'hôtel. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle fin de journée. Tessa
S
STELLA Google

Ce n'était pas mon premier séjour dans cet hôtel assez récent, et j'y note le même problème de qualité d'accueil à chaque fois. Pas un sourire, pas la moindre attitude d'accueil ni même un mot de bienvenue, pas de vérification du détail de la réservation, une seule question: "vous payez comment ?", un jeune enfant qui joue à un jeu video bruyant sur le comptoir de la réception... Une honte pour la profession en général et pour l'enseigne B&B en particulier dont je suis client depuis plus de vingt ans.

Réponse du professionnel : Bonjour LIONEL GAIGNARD , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Nous recevons tous nos clients de la même manière , une salutation puis nous demandons le nom ou bien le numéro de réservation car c'est vous même qui faites votre réservation (etc... et nous finissons par vous souhaiter un bon séjour en vous indiquons le numéro de chambre ainsi que l'étage ) car comme vous pouvez le comprendre nous nous connaissons pas tous les clients sachant que c'est la première fois que je vous reçois et que vous dites que "c'est toujours le même problème ... à chaque fois" ici ; en effet ce jour là c'est moi qui vous ai accueilli et je ne peux vous demander "QUE" le moyen de paiement comme stipulé dans votre avis (vu que je ne vous connais pas ) Après vérification ; vous avez séjourné après nous au B&B CASTELCULIER et vous avez laissé un avis en disant "remarquable accueil de la part de Mme "X" et son super beau toutou" je pense selon moi qu'elle n'a pas trouvé ce jour là quelqu'un qui puisse le garder tout comme Moi ce jour là avec mon "chouchou" :) chose qui peut arriver lorsqu'on est parents . Merci pour votre compréhension et nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. A très bientôt Cordialement, Borhane B&B
j
julien dutarte Google

Hôtel agréable, propre, bien insonorisé. Parking à disposition et sécurisé. Petit déjeuner varié, bien achalandé, et de qualité. En résumé, un Hôtel que je recommande sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour JULIEN, Merci pour votre superbe note relatif à votre séjour . A très bientôt ! Borhane B&B
J
Julien Google

Cet hôtel est à recommander ! Propreté, qualité de la chambre, facilité de réservation, parking privé. Nous sommes ravis de notre passage. Hôtesse d'accueil agréable et souriante. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour JULIEN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour . Borhane B&B
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Nathan De la Villey Google

Les moins : -Téléphoner à l'hôtel est payant. Les prix écrits sur le site Internet ne correspondent pas à ceux donnés par téléphone (plus chers par téléphone). -La climatisation est assez compliquée à manier pour finalement s'apercevoir qu'elle ne marche pas. -Le bruit des portes qui s'ouvrent et se ferment dans le couloir résonne beaucoup. -La literie n'est pas très confortable. -Situé à 25 minutes à pied et à 5 minutes en voiture du plus proche restaurant. Les plus : -L'accueil est suffisamment sympathique. -L'hôtel est neuf : donc les chambres sont modernes et propres. -Le petit-déjeuner est correct et à volonté : œufs brouillés, bacon, croissants, pains au chocolat, céréales, cafés, thés, chocolats chauds, cappuccinos...

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord merci d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis. Le numéro de téléphone est surtaxé mais nous sommes très réactif par mail. Forcément les prix ne sont pas pareil car sur le site web il y a des offres non annulable non modifiable donc la chambre est moins cher mais n'est pas remboursable. La climatisation est pourtant simple il suffit de tourner un bouton vers le chaud ou vers le froid. Désolé pour le bruit des portes à l'avenir n'hésitez pas à demander une chambre ne bout de couloir au calme. Notre literie est pourtant d'une très grosse marque " Bultex by B&B " . Comme vous avez pu voir ous sommes dans une nouvelle zone encore en construction il n'y a donc pas de restaurant dans la zone primaire autour de l'hôtel mais des restaurants sont prévus. Vous pouvez vous faire livrer votre repas via uber eats également ça évite de reprendre la voiture. Un grand merci pour votre commentaire concernant notre accueil et les prestations proposées! Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Tessa
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Romane0506 Google

Sur le site il restait plusieurs chambres disponibles. A notre arrivée 5 minutes après la borne indique aucune disponibilité. Il n'y a même pas 6 voitures sur le parking.... Appel à l'assistance qui me dit de tenter par internet tout en me le déconseillant dans la même phrase ! La borne ne serait pas toujours à jour ! Bref ! En 2025 c'est bien compliqué d'avoir une chambre pour une nuit étape en devant utiliser l'informatique défectueuse ! Nous avons changé d'hôtel et avons été accueillis chaleureusement par une personne physique et avons pu obtenir une chambre. En moins de 5 minutes !

Réponse du professionnel : Bonjour ROMANE , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Même si vous voyez que sur le parking il n'y a pas beaucoup de voitures , les clients réservent leurs chambres et peuvent arriver à n'importe quelles heures , d'où la borne qui peut accueillir à tous moments .. Néanmoins , toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Borhane B&B
X
X740XKthomasf Google

Hôtel tout neuf, très propre et agréable. Petit bémol : la machine à café était indisponible et personne n’était présent pour ouvrir le petit déjeuner à 7h20. Heureusement que nous n’avions pas un impératif, sinon nous serions passés à côté du petit déjeuner. Dommage pour ce genre de détails qui peuvent gâcher l’expérience.

T
Titine Google

Hôtel très propre. L'emplacement est idéal par rapport à l'autoroute. Les animaux sont les bienvenus ce qui est un vrai plus. Le wifi ne fonctionnait pas bien par contre peut être trop de monde connecté. Dommage que pour réserver ce soir un numéro payant

Réponse du professionnel : Bonjour madame , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Borhane B&B
A
Adventure60398477435 Google

Accompagné de ma mère âgée de 87 ans réservé à l’avance et effectué le chèkin, à mon arrivée à 15h avec 34° à l’extérieur, au guichet personnel disponible à partir de 17h. Pas reçu mes codes pour pénétré dans l’hotel ni dans ma chambre, automate de paiement défectueux, couplé néerlandais avec leurs codes en main impossible de rentré dans l’hotel rien de fonctionnait temps d’attente d’une opératrice à distance trop long bref plus jamais pas au point leur fameux cheking

C
Clémentine Fonteneau Google

Nous avons passé une nuit dans cet hotel. L’accueil est très bien et efficace. L’ouverture de la porte avec un code a causé des soucis et nous avons dû demandé deux fois un nouveau code que nous avons eu rapidement. Le petit déjeuner est complet et de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Tessa
C
Carol ine Google

Parking sécurisé avec code d’accès pour le portail et la chambre pour les arrivées tardives. Hôtel neuf et propre. Literie neuve et confortable. Petit déjeuner varié. Aucun point négatif pour nous qui faisions une escale d’une nuit sur le trajet de nos vacances. Vous n’y trouverez pas chaussons et peignoirs mais ce n’est pas ce qu’on recherchait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Tessa
S
SAM ACMS Google

Très déçus chambre très petite c’est étouffant ! Et une salle de bain faite pour les nains! Si vous êtes d’une carrure normale passez votre chemin vous ne rentrez pas dans la douche!!! Sur 1 m2 il y a la douche le lavabo le wc bien coincé et les portes manteaux. Il y a un super sèche cheveux de poupées!!! Dans la chambre on a juste aimé la TV mais le lit n’est pas confortable! Pour un hôtel neuf on pouvait largement mieux faire! C’est vraiment pas même pour 1 nuit!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Tessa
S
Sophie Duverger Google

Je recommande cet hôtel, l'environnement est calme. Il y a un parking sécurisé, et il est à proximité de tout ce qui est très agréable. La chambre était propre et les draps + serviettes sont changer chaque jour ce qui est agréable. Le petit déjeuner est varie pour tous les goûts, nous avons été ravie. Les hôtels sont gentils et à notre écoute si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Tessa
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Monsieur P Google

Les chambres sont propres mais très petites. La literie n'est pas de très bonne qualité. L'ascenceur était en panne pendant 3 jours durant notre séjour ! Nous l'avons découvert à l'arrivée évidemment. 4ème sans ascenceur ... comment aurions nous fait si nous avions été handicapés ? Vous remboursez dans ce cas ? Vous trouvez un autre hôtel à 21h en urgence un vendredi soir ? Nous ne viendrons plus ici c'est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour parmi nous. Notre literie est de la marque BULTEX et est la même dans tous les hôtels B&B de France. Forcément nous ne savons pas à l'avance quand est-ce que l'ascenseur décidera de tomber en panne et c'est tombé malheureusement pendant votre séjour. Malgré l'intervention du technicien il était nécessaire de changer une pièce qu'ils recevraient seulement lundi 26 mai ( à l'heure actuelle l'ascenseur est fonctionnel depuis ce lundi ) . Nous étions très embarrassé car nous étions complet tout le week-end mais merci de comprendre que ceux sont des choses qui arrivent. Logique vous seriez en situation de handicap nous vous aurions remboursé votre séjour se qui est tout à fait normal et vous inquiétez pas nous disposons de 3 hôtels B&B sur orléans, j'avais posé des sécurités sur les autres hôtels en cas d'urgence sur celui de Saran donc si vous auriez décidé de ne pas séjourné sur Saran nous vous aurions délogé dans un des autres hôtel B&B (situé à 8km)! Bonne journée. Tessa
Q
Q2353UHchristined Google

La chambre est bien et propre.|L'ascenseur était en panne. Nous aurions apprécié un petit geste pour ce désagrément.|Le petit déjeuner est très moyen (pain dur ou baguette industrielle décongelée), produits bas de gamme, tout cela pour un rapport qualité/prix médiocre, 11.80€ par personne...|Un petit déjeuner avec du bon pain, ce serait quand même mieux

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Laura FOURDRAINE Google

Hôtel neuf, facile à trouver avec grand parking sécurisé, quartier calme. Très agréable. Chambre spacieuse pour 4 personnes avec un grand lit et 2 lits simples. Petit bémol, mais c'est la même remarque pour l'ensemble des hôtels B&B que nous avons visité durant notre séjour, pour le petit déjeuner nous aurions aimé retrouver des pancakes ou petites crêpes et plus de fruits. Sinon rien à dire, c'était parfait. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour LAURA , quelle plaisir de vous avoir reçu au B&B Orleans SARAN . À très bientôt ! Borhane B&B
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Florence B. Google

1 nuit ,pro, très bon rapport qualité prix, propre, literie ok, Equipement neuf , rangement ok, sèche cheveux et assez de prises pour charger tous les appareils . Bon accueil. Petit déjeuner correct. Pas bruyant, j y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour FLORENCE , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Borhane B&B
A
Alexis Google

Sans doute l'un des meilleurs B&B. Le plaisir de séjourner au sein d'un hôtel neuf. Celui-ci au sein d'une nouvelle zone d'activités où se mêle logements et bureaux, très peu de passage ! La chambre est bien agencé, une salle de bain propre et pratique, une literie excellente, grand parking, un accueil très pro ! Le petit-déjeuner, léger, est largement suffisant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. Tessa
C
Cathy M. Google

Hôtel neuf, très bien situé et au calme. La chambre est bien suffisante pour un passage. Nous avons été bien accueilli. Le petit déjeuner était suffisant pour nous, il sera peut être léger pour d'autres. Ce sera une adresse à retenir pour nous en tout cas. Maintenant il faut maintenir cette qualité sans augmenter les tarifs.

Réponse du professionnel : Bonjour CATHY , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Borhane B&B
E
Emilie LAMOINE Google

L’hôtel est neuf et très propre. La literie est excellente. Moi qui ai toujours du mal à dormir sans mon propre oreiller, là je n’ai eu aucun problème à dormir. Je mettrai deux bémol : la pression dans la salle de bain qui était un peu juste et le manque de place au petit-déjeuner. La salle est beaucoup trop petite pour le nombre de chambres. Rapport qualité prix, nous avons bénéficié d’une remise « nouvel hôtel » donc très avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour EMILIE, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Orléans Saran. Nous sommes ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant la salle de bain et au sujet de la salle petit déjeuner il y'a une une terrasse avec chaises et tables .. Néanmoins nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Borhane B&B
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John Mitchell Google

hôtel construit récemment avec toutes les équipements dont on a besoin pour un court séjour. Tout est à disposition et le réceptionniste est courtois + disponible. petit bémol de se faire réveiller par la femme de ménage qui souhaite simplement savoir à quelle heure vous aller partir (alors que l'horaire de départ max. est à midi). Locaux propres, salle de bains bien équipée et récente, literie confortable, télé OK... nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Tessa

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