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Comfort Hotel Orleans Saran

Hôtel · Saran (45)

3,5 1210 avis Google
Comfort Hotel Orleans Saran — Hôtel

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À propos de Comfort Hotel Orleans Saran

Hôtel simple avec chambres lumineuses et restaurant-bar de style décontracté. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1210)

Avis Google
3,5
1210 avis
5★396
4★272
3★232
2★147
1★163
E
Emmy Google

J’ai séjourner dans cette hôtel pour une petite escale en direction de mes vacances mais j’ai globalement étais comme même un petit peu déçu. Comparer aux photos de l’hôtel publié sur leur site je trouve qu’en réalité l’hôtel ne ressemble absolument pas à ça.... Les chambres sont globalement plutôt propre mais il y a pas mal de cheveux et de poussière sur le par terre de la salle de bain, le personnel est assez sympathique, et le petit déjeuner est satisfaisant ( malgré qu’il n’y est pas énormément de choix ). Je pense que c’est un hôtel plus conçu si vous souhaitez faire une escale plutôt que pour passez plusieurs jours de vacances. Mais l’hôtel n’est pas décevant non plus 🙃

V
Van Dinh Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous en sommes très satisfaits. La chambre était spacieuse, confortable et très agréable. En lisant les avis précédents, j’étais un peu inquiète concernant la climatisation. Finalement, quelle bonne surprise ! Non seulement il y avait bien la climatisation, mais elle était toute neuve et très efficace. La chambre était parfaitement fraîche. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est le sèche-cheveux. Il est moderne, puissant et de très bonne qualité. Franchement, même dans des hôtels de la même gamme de prix, on trouve rarement un sèche-cheveux aussi bien. Le parking est également grand et pratique, ce qui est un vrai plus. Le petit-déjeuner est un peu simple, mais j’aimerais faire une petite suggestion : pour la machine à presser les oranges, il serait plus sûr d’ajouter une protection ou un poussoir au-dessus afin d’éviter tout risque pour les doigts lorsqu’on appuie sur les oranges. Le personnel de la réception a été accueillant et sympathique. Dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup !

J
Jennifer YANG Google

Comfort Hôtel ? Je dirais plutôt "Décomfort Hôtel" Une literie inconfortable, la propreté est réellement à revoir. Le point positif : l'emplacement. L'hôtel est bien situé.

Q
Que404 Que404 Google

Par où commencer ? Par le fait que j'ai du finir ma nuit dans la voiture ? ou par le fait qu'il n'y a 0 isolation phonique ? Entendre les ronflements de la chambre d'à côté, ou les chaises / table de nuit de la chambre au dessus on adore Chambre numéro 3, pas de verrou sur les portes qui communiquent de chambres en chambres, super ! les gens qui rentrent tard et qui rigolent, et brayent dans couloirs, ça serait bien de leurs demander un peu de silence. Finalement entre les ronflements, la chambre du dessus qui déménage et les bruits dans les couloirs toute la nuit, à 4h00 du matin j'ai dormi dans ma voiture, et c'était MIEUX (ça craint) Toutefois, personnel agréable

Y
Yannick Malafosse Google

Situé a proximité de l'autoroute, hôtel très calme et confortable. Le personnel est au top malgres mon arrivée tardive

Réponse du professionnel : Cher client. Notre équipe vous remercie pour vos commentaires. Dans l'attente de vous recevoir lors de votre prochain séjour, Bien cordialement, Nathalie, Assistante de Direction
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Ben H Google

Globalement très déçu. Chambre n°5 très sympa (bien qu'il y ait un coffrage au-dessus de la baignoire qui est extrêmement gênant ! Mais qu'est-ce qu'il fout là ?!?), personnel très agréable, mais insonorisation inexistante dans le couloir (j'ai pu entendre le programme TV que suivait mon voisin d'en face) et vis à vis de l'extérieur (l'hôtel doit être à côté d'un centre de tri ou de livraison, car ça n'a pas arrêté de toute la 'uit de charger et décharger des camionnettes, avec le bruit que vous pouvez imaginer. Bref, même si dans l'ensemble, la chambre et le petit déjeuner sont très sympa, ça ne vaut pas ce prix-là.

Réponse du professionnel : Veuillez saisir votre réponse ici
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F B Google

En direct de Roissy depuis Toulouse, un arrêt dans ce petit hôtel facile d'accès depuis l'autoroute avec parking gratuit autour de l'hôtel. Très bon rapport qualité prix, quand on est que de passage c'est parfait. Le personnel est accueillant et souriant, tout fonctionnait correctement et la climatisation a été un plus pour dormir en cette période "caniculaire".

G
Gaëlle Jeanne Google

Très bon rapport qualité prix et accueil seviable. La chambre est à côté de l'autoroute mais très bien isolée. Toutes les fonctionnalités sont là. La VMC dans la salle de bain ne fonctionne cependant pas donc un peu de fongus au dessus de la baignoire. (011). Très bonne litterie.

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didier Kitenyi Google

Cet établissement est dirigé de mains de maîtres par 3 charmante³ dames qui m'ont chaleureusement accueillis ce matin. Ces dames sont disponibles, professionnelle et rigoureuse. Le travail de qualité qu'elles m'ont offert mérite une attention particulière de la hiérarchie de cet établissement hotelier. Je ne manquerai pas d'y retourner à chaque fois que je serais de passage dans le coin.

Réponse du professionnel : Cher client! Notre équipe vous remercie pour les commentaires laissés sur le site de notre partenaire. Dans l'attente de vous recevoir lors de votre prochain séjour, Cordialement, La Réception
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sebastien leclerc Google

Des l’arrivé, la dame me demande ma pièce d’identité, je m’execute, en demandant pkoi,elle me dis,c ecrit la...puis me demande de régler les taxes, 3,74e,Je lui donne 3,80 en espèces et la,c le drame..elle me dis qu,elle me rend pas la monnaie, car elle en a pas,je lui demande de me rembourser, je commence a être énervé, elle me dis,sinon faut payer par cb.je lui dis,bon rembourser moi,je vais aller ailleurs, elle me répond t’en mieux y’a que aller chez les voisins, tout en me réclamant 1,20e.j’ai donner,je sais pas pkoi,1,20.bon merci d’avoir donner un tel exemple de cette enseigne. Qui maintenant, seras a fuir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous comprenons votre frustration concernant le traitement du paiement et le problème de monnaie. Cette situation aurait dû être gérée avec plus de clarté et de professionnalisme. Vos commentaires sont précieux et nous allons traiter ce problème en interne afin qu'il ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé et, si possible, trouver une solution. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'établissement
S
Sandrine WAZ et BOY Google

Bon j ai bien aimé par contre il y avait des champignons en haut du mur et le on c est levé à 8h à 9h30 plus de petit déjeuner autrement c est calme

Réponse du professionnel : her client, chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque et les actions nécessaires ont été mises en place. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. En espérant vous revoir très bientôt.
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Eve Google

L'accueil était impeccable. J'octroie le maximum d'étoiles car ça les vaut complètement. Chambres confortables et propres. Je recommande fortement. Merci à tous

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour le commentaire laissés lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié celui-ci. Nous espérons vous revoir très prochainement si vous êtes de passage dans la région. Cordialement, La Direction
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Na Sse Google

Très bon séjour à l’hôtel Mister Bed et Confort hotel. Chambres confortables et propres. Un grand merci à Nathalia🌺 et Camara à la réception : super accueil, très professionnels, souriants, à l’écoute et reactifs. Ils rendent le séjour encore plus agréable ! Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Cher client, chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt !
A
Anonymous Google

Lorsque je viens à Orléans je réserve toujours chez eux si ils ont de la dispos, et je suis toujours satisfaite ! Petit soucis technique rencontré lors du séjour mais qui à été aussitôt traité, étant dans l'hôtellerie également c'est des choses qui peuvent arriver, no problem. Baignoire pratique pour la douche des enfants :) L'odeur quand on rentre dans la chambre c'est agréable. Personnel top Rien à dire, je reviendrais sans hésitation !! Merci à l'équipe

K
K4143EYfabienner Google

Arrivée le 23 janvier 2026 pour prendre ma réservation, le personnel d'accueil m'informe ne pas avoir de réservation à cette date mais à la date du 6 février à venir. Je ne comprends pas ce qui s'est passé au moment de la réservation, surtout que sur Booking il est difficile de se tromper sur des dates qui ne sont pas sur des week-ends à suivre mais sur 2 mois différents.|Ne pouvant pas modifier ou annuler la réservation faite sur Booking à la date indiquée du 6-7 février 2026 pour la reporter au 23-24 janvier, je paye la nuit du 23-24 janvier 2026... Et je fais une demande d'annulation sur Booking de ma réservation pour le 6-7 février avec un remboursement de celle-ci.|Booking a transmis ma demande à l'hôtel qui a refusé d'annuler avec remboursement ma réservation en argumentant que cette réservation a été faite "sans annulation".|Ce que je peux concevoir si j'avais demandé à annuler sans prendre une autre nuitée... |Or là, comme j'ai essayé de leur expliquer, c'est vraiment involontaire puisque je me suis présentée à la date pour laquelle j'étais sur Orléans, que j'ai re-payé une nuitée et que je demandais un peu de compréhension pour annuler avec remboursement celle du 6-7 février qui est 15 jours après ma venue, leur laissant tout le loisir de la compléter avec une autre réservation.|Je suis vraiment déçue !!|En revanche je suis satisfaite des prestations de cet hôtel et du personnel à l'accueil.

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Frédéric Cahu Google

Hotel agréable et très facile d'accès, comme le parking. Je tiens à souligner la qualité de l'accueil. Personnel souriant, disponible, compétent et très agréable.

Réponse du professionnel : Cher client, chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt !
M
Malaurie Cosmetics Google

Je tiens à partager mon excellente expérience au Comfort Hôtel d'Orléans Nord - Saran, et tout particulièrement à remercier Fredlyne. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par son sourire rayonnant et son professionnalisme exemplaire. Fredlyne a ce don rare de mettre les clients à l'aise instantanément. Elle est : Incroyablement attentionnée : Elle anticipe les besoins avant même qu'on ne les exprime. Réactive et efficace : Elle gère tout d'une main de maître avec un calme olympien. D'une gentillesse absolue : On sent qu'elle aime sincèrement son métier. C’est grâce à des personnes comme elle qu’un simple passage à l’hôtel se transforme en un moment vraiment agréable. Si vous passez par Saran, j'espère que vous aurez la chance de tomber sur elle !

R
Richard Lavere Google

Par rapport au prix cet hôtel fait très bien le travail. Les installations sont parfois un peu usées mais les femmes de ménages font du bon travail, la literie est correcte. Rien à dire ça dépanne bien quand on a besoin

Réponse du professionnel : Cher client, chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt !
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Laurence Pagelot Google

Énormément de bruit dans les couloirs dû à des travaux pas de respect du repos des clients. Pas de plateau de courtoisie en chambre ni en demandant à l’accueil, contrairement à ce qui est mentionné sur le site. La chambre est petite mais correcte. La literie est bonne .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
N
Nathalie Bdx Google

Excellent rapport qualité prix, Personnel disponible et agréable Chambre un peu vieillissante mais très propre. Hôtel au calme, a proximité de l'autoroute et d'une grande zone commerciale (7min)

V
Victor Menissier Google

Hôtel agréable et propre. Les chambres sont confortables, le ménage est impeccable et peut être fait tous les jours sur demande. Bon rapport qualité-prix avec le tarif entreprise, un peu cher sans réduction. Idéal pour un déplacement professionnel.

Réponse du professionnel : Cher client, chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt !

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