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B&B HOTEL Orly Rungis Aéroport 3 étoiles

Hôtel · Rungis (94)

3,7 1285 avis Google
B&B HOTEL Orly Rungis Aéroport 3 étoiles — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Orly Rungis Aéroport 3 étoiles

Hôtel simple avec bar, terrasse, restaurant et navette aéroport gratuite.

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Avis clients (1285)

Avis Google
3,7
1285 avis
5★447
4★402
3★212
2★108
1★116
A
AUDREY LACH-LESOURD Google

Accueillant désagréable : peu compréhensible et ton désagréable. ET pour partir, bloqués pour sortir du parking donc on retourne à l'accueil : une dame se plaint que ce n'est pas son rôle ! Dommage car emplacement pour aéroport optimal et hôtel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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missp277 Google

Pas de climatisation, un accueil interminable à la réception, le bac de douche bouché, une applique murale sans ampoule. Voilà pour l arrivée ... le lendemain soir , 10 min d attente pour pouvoir réserver et payer le petit déjeuner du lendemain matin, avec pour consignes de venir a 6h30 parce qu après, il y a des groupes... donc pas le choix de son horaire ... Dans la chambre, toujours pas de clim, l applique murale n a toujours pas d ampoule malgré mon signalement le matin à la réception et le bouquet final, ma chambre n a pas été faites ... ah pardon si, on a juste replié le tapis de bain dans la salle de bain. Pas de kit dentaire en depannage a la réception, même en voulant en acheter ...A fuir ... lamentable ...

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Pierre HAUDEGON Google

Chambre spacieuse dont certaines lumières ne fonctionnaient pas tout comme la clim par 28°... Obligé de dormir fenêtre ouverte par laquelle beaucoup de bruit passait toute la nuit (bagarres, cris, circulation, motos, etc...) Seul point positif le babyfoot et la borne d'arcade à l'accueil accessible gratuitement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’éclairage de la chambre, la climatisation et les nuisances sonores extérieures qui ont affecté votre confort et votre sommeil. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe technique afin que ces problèmes soient rapidement vérifiés et corrigés. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons les désagréments rencontrés. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié les équipements de loisirs mis à disposition dans le lobby, comme le baby-foot et la borne d’arcade. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe B&B
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pierre thierry leygue Google

Hôtel a proximité de l'aéroport avec possibilité de laisser sa voiture sur le parking qui reste beaucoup moin chère que sur l aerop et une navette toute les 15mn Chambre fonctionnelle et propre, j' ai pue travailler avec mon PC sans être serré. Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la propreté et le confort de l’établissement vous aient plu. Votre satisfaction concernant notre service de navette gratuite vers l’aéroport d’Orly nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir au B&B 3 étoiles de Rungis. B&B 3 étoiles de Rungis
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Laura Erard Google

Je ne conseille pas le petit déjeuner pour le prix il y a presque rien on boit dans des gobelets même la viennoiserie et pas frais je recommande pas l’hôtel les gens pas aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Erard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité et la présentation sont bien prises en compte et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer ce service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, B&B 3 étoiles de Rungis
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Claire Blouin Google

La personne qui nous a recu est tres accueillante, et patiente de son prenom Abdel. Il nous à tres bien reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Orly Rungis Aéroport 3 étoiles C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Mjo X Google

Nous avons été très bien accueillis, au téléphone et par les agents d accueil et de sécurité lors de notre arrivée tardive .les chambres étaient propres un peu trop chauffées a mon goût, le petit déjeuner complet, je regrette juste le non remboursement d un petit dej non consommé en raison de l absence d une personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mjo, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique ainsi que celui de nos équipes sur place, malgré votre arrivée tardive, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la propreté des chambres et la qualité du petit-déjeuner vous aient satisfait. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la température de la chambre, afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir au B&B 3 étoiles de Rungis. B&B 3 étoiles de Rungis
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Fantine DLN Google

Tout allait bien jusqu'à ce qu'on rentre dans la chambre PQ en bordel déroulé avec peluches dessus, peluches sur les serviettes de bain, coulures sur les murs, poussière sur a peu près toutes les surfaces, trou dans la porte de la salle de bain, lunette de WC éclatée, fond de toilette dégueulasse, pieds de WC jaune et plein de poils/cheveux, et cheveux/poils dans la vasque de salle de bain. A dégueuler. On se demande où sont les étoiles. On a pas encore testé le petit déj mais avec une chambre dans un état pareil y'a pas grand chose qui pourra rattraper ça. OK le prix est abordable mais si c'est pour dormir dans la merde des autres c'est quand même cher payé. Mise à jour à 22h30 : Y'a aussi des cheveux sur le mur carrelé de la douche. C'est pas les mêmes que ceux du lavabos ceci dit.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Fantine, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l’état inacceptable dans lequel vous avez trouvé votre chambre. Ce que vous décrivez "saleté visible, équipements endommagés, traces sur les murs, poils et cheveux dans la salle de bain" ne correspond en rien aux standards que nous nous engageons à offrir, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous démontrer que cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. B&B 3 étoiles de Rungis
L
Lievine Massela Google

L'emplacement top,le confort aussi, le départ tardive génial par contre revoir les prix du petit-déjeuner très chère à mon goût et bien détartrer le toilette et la douche

Réponse du professionnel : Bonjour Massela, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l’emplacement, le confort et le départ tardif aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le prix du petit-déjeuner ainsi que l’état de détartrage des sanitaires ne reflètent absolument pas l’image ni les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que ces points seront transmis à notre équipe afin d’être corrigés rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement conforme à nos engagements. B&B 3 étoiles de Rungis
A
Alexandra5962 Google

Très bon rapport qualité / prix, 65€ la chambre double, toute simple .|Bonne literie, ensemble propre et calme.|L’entrée de l’hôtel est récente et moderne.|Très bien placé dans une zone où de ce fait vous pouvez aller manger à pied.|Parking Onepark attenant avec une navette gratuite qui vous mène à l’aéroport de Orly en 10 minutes, très pratique.|Nous recommandons.

S
Sandy Le bozec Google

Accueil irréprochable Literie de qualité , idéalement placé avec la navette pour orly aux portes de l'hôtel . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour madame Le Bozec, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la qualité de notre literie aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir au B&B 3 étoiles de Rungis. L'équipe B&B 3 étoiles de Rungis
J
Jean-Claude Belledent Google

Pratique, pas trop cher et proche de l'aéroport. Navette gratuite. Accès un peu compliqué cependant. Chambres ordinaires mais calmes et confortables.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Belledent, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité de notre établissement, la navette gratuite ainsi que le calme et le confort des chambres. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accès afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir au B&B 3 étoiles de Rungis. L'équipe B&B 3 étoiles de Rungis
C
Carpe Diem Google

Dommage, ce n'est sans doute pas un 3 étoiles, douche bouchée, ménage approximatif, rien dans la chambre, ni bouilloire ni mouchoirs ou savon ou essuis main ... 1 serviette par personne pour la douche et très bruyant, avec peu d'amabilité à l'accueil le soir mais service du déjeuner sympa le matin, heureusement. Emplacement pratique et navette.

B
Bruno Galmiche Google

Très bon acceuil, possibilité de se restaurer sur place, très bon petit déjeuner varié. Très calme. Navette gratuite pour Orly.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Gamiche, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, la possibilité de vous restaurer sur place ainsi que la qualité et la variété du petit déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre appréciation du calme de l’établissement et de notre navette gratuite pour Orly nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir au B&B 3 étoiles de Rungis. L'équipe B&B 3 étoiles de Rungis
A
Alain Schrepfer Google

Hotel de bon qualité avec un environnement intérieur de bonne facture. Le personnel est agréable. Il est possible de manger une des pizzas disponibles pour le soir. Petit déjeuné correct.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alain. A bientôt dans notre hôtel. L'équipe du B&B Rungis 3*
S
Soso Av Google

Hôtel 3 étoiles ?? Je pense qu’il va falloir revoir la notation. Hygiène de la salle de bain déplorable, le lavabo était bouché, à se demander si le ménage avait été fait. On entend les bruits environnants, très compliqué de passer une bonne nuit de sommeil. Le prix payé est en décalage total avec la prestation.

C
Caro Del Google

Nous avons séjourné chez bb hotels orly pour quelques heures avant de prendre notre avion Les chambres ne sont pas très propres La salle de bain est à nettoyer des murs au plafond passant par le sol

B
Baha Eddine Khiari Google

J’ai été très déçu par l’accueil dans cet hôtel. La personne à la réception m’a parlé d’une manière vulgaire et peu professionnelle. En plus, il m’a fait attendre plus de 30 minutes simplement pour imprimer ma facture. L’état des toilettes de la chambre était également inacceptable : la cuvette était sale et la pièce très sombre, une des lampes du miroir étant hors service. Un vrai manque de sérieux et de respect envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Khiari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été satisfaisante. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’attitude inappropriée que vous décrivez à la réception, ainsi que pour l’attente excessive et l’état de la chambre. Ce type de situation ne reflète en rien les standards de qualité et de respect que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin que des mesures correctives soient prises sans délai. La satisfaction et le bien-être de nos clients restent notre priorité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe B&B 3 étoiles de Rungis
O
Ophélie Colin Google

Très mauvais rapport qualité prix. Chambre sale, poubelle non changée, très bruyant, Check in en ligne inutile car obligée de passer par la réception pour avoir la clé de la porte alors qu’en ligne on me donne un code pour rentrer dans la chambre. Le seul point positif est l’emplacement proche de l’aéroport d’Orly. Pour 99€ la nuit, je pensais avoir un minimum d’espace dans la chambre et un service de nettoyage convenable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, L'équipe du B&B Rungis 3 étoiles
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Eric Grinbaum Google

1ère fois dans un hotel de cette chaine, à vocation utilitariste et de précaution, puisque dictée par la peur que je ne puisse pas joindre l'aéroport d'Orly tôt le matin de la grève du 10/09/2025. Expérience globalement satisfaisante (et je n'ai pas été inquiété pour rejoindre depuis Rungis l'aéroport d'Orly avec la navette gratuite proposée par les hôtels environnants).

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Grinbaum, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre établissement ait pu répondre à vos attentes dans ce contexte particulier, et que la navette gratuite vers l’aéroport d’Orly ait facilité votre déplacement malgré les circonstances liées à la grève. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service fiable et adapté aux besoins de nos clients, notamment dans les situations imprévues. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe B&B 3 étoiles de Rungis
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Guy guyto Google

Dès la première minute on s'y sent bien. Lydie à su faire preuve de professionnalisme et d'un accueil bienveillant et chaleureux. Je recommande vivement cet hotel pour son rapport qualité prix. Possibilité de manger sur place au restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Guyto, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dès votre arrivée, et que notre personnel ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement ainsi que la possibilité de vous restaurer sur place. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe B&B 3 étoiles de Rungis
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Nad FM Google

Cesser d’économiser vos serviettes ! Quand on réserve pour 2 personnes, mettez 2 serviettes dans la salle de bain ! C’est désagréable de descendre les réclamer à la réception au moment de prendre notre douche ! Et oui, car le raccourci « réception » sur votre téléphone ne fonctionne pas !

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David Villers Google

Malgré l'enregistrement à l'avance, je n'ai reçu ni mon numéro de chambre ni le code d'accès sur mon mail La carte d'accès à la chambre souvent ne fonctionne pas correctement A mon arrivée à l'hôtel, la chambre n'avait pas été entièrement nettoyée. Une odeur horrible dans la salle de bain de toilette La tête et la douchette ne tenez pas debout Il n'y avait pas de sacs dans les seau de la toilette Les serviettes avaient été lavées uniquement avec de l'eau chaude ; elles ne sentaient pas le parfum du savon La fenêtre de la chambre était jaunâtre et ne laissait pas entrer de lumière et de vieux rideaux pour la fenêtre Les taies d'oreillers et les draps sentaient comme le parfum des serviettes de la salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Tout d’abord, notre établissement ne fonctionne pas avec des codes d’accès envoyés par mail. Comme vous l’avez d’ailleurs vous-même mentionné, l’accès aux chambres se fait exclusivement par carte, remise à votre arrivée à la réception. Il n’est donc pas prévu d’envoi de code par email. En ce qui concerne le ménage, notre gouvernante ainsi que notre équipe de réception procèdent systématiquement à une vérification rigoureuse des chambres avant toute arrivée. La chambre qui vous a été attribuée avait bien été nettoyée dans son intégralité. Quant aux serviettes, nous comprenons que leur parfum puisse différer de vos habitudes personnelles. Toutefois, elles sont bel et bien lavées avec un détergent professionnel conforme aux normes d’hygiène, et non simplement à l’eau chaude comme vous l’affirmez. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et prêts à intervenir immédiatement sur place en cas de désagrément. Il aurait été plus constructif de nous faire part de vos remarques directement lors de votre séjour, afin que nous puissions réagir sans délai. Cordialement,
J
Julien Ratel Google

L’accueil des deux hôteliers à qui j’ai eu à faire était très bon et agréable. On attend notamment plus d’espace dans les chambres et de qualité pour un 3 étoiles. Côté très désagréable, le manque de pression d’eau dans la douche. Le petit déjeuner est correct avec une variété de choix suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Ratel, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du B&B Rungis 3*

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