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B&B HOTEL Reims Tinqueux

Hôtel · Tinqueux (51)

4,1 659 avis Google
B&B HOTEL Reims Tinqueux — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Reims Tinqueux

Hôtel simple proposant parking inclus, bar convivial et chambres sobres avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (659)

Avis Google
4,1
659 avis
5★313
4★191
3★92
2★40
1★23
J
Julie Celini Google

Très bonne expérience. J'ai été accueilli par Jérôme qui a été très sympathique et à serviable durant mon séjour. Rien à redire. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Madame Celini, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Chaque jour, nous travaillons pour offrir à nos clients le meilleur des séjours. Le fait d'avoir atteint cet objectif nous permet de persévérer dans cette voie et de nous surpasser. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe, qui sera ravie de recevoir vos commentaires. Dans l'attente de vous voir de nouveau, je vous souhaite une agréable journée. B&B Reims Tinqueux - M
H
Horacio Bueno Google

Super voyage ! Dès notre arrivée à l’accueil, le personnel était souriant et à l’écoute. Franchement rien à dire ! Petite dédicace à Mr Jérôme continue comme sa l’accueil fais parti de ta personnalité tout le temps souriant c’est appréciable 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Horacio Bueno, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre collaborateur. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B&B Reims Tinqueux - M
V
Virginie Pravaz Google

Acceuil très sympathique. Chambre très confortable, calme. Petit déjeuner complet et copieux. Un excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Cher Virginie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Reims Tinqueux. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Reception - J
A
Aa Bb Google

bon hotel ,propre,mais accueil d un monsieur plus que discutable. Dommage

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour, nous prenons note de votre retour et allons faire le nécessaire avec nos équipes pour améliorer ce point. La réception
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l Google

Accueil au top, chambre très bien. Petit bémol : pas de micro onde comme dans les autres B and B et le petit déjeuner n'était pas à la hauteur d'un trois étoiles. J'ai fait d'autres B an B 2 étoiles et certains étaient mieux.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Malgré sa diversité, ainsi que sa conformité à la réglementation d'un trois étoiles, vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Reception - J
E
Eric Coutant Google

Accueil parfait, grande chambre, immense parking, tout commerces à proximité donc faisable à pied.

Réponse du professionnel : Cher Eric, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Reims Tinqueux. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Reception - J
A
Ambroise Samain Google

En déplacement entreprise pendant 2 mois L’hôtel nous a très bien accueilli. Mention ++ à Flo à l’accueil Qui nous a servi et qui a était vraiment superbe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Samain, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire. Nous avons à coeur de faire du séjour de nos clients un agréable moment et votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens. Nous partageons à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La réception
C
Céline Houitte Google

Chambre confortable (juste les oreillers que je trouve gros mais c'est juste mon avis). La clim. Le fait que les chiens sont acceptés. Tres bon petit dej.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre hôtel ! La réception
S
Stéphane Google

Personnel agréable, Chambre spacieuse et confortable, calme et bien entretenue : impeccable. Petit plus: rideaux et volets aux fenêtres pour ne pas être réveillé par le jour au petit matin 👍 J’y retournerai avec plaisir donc je le conseille sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et serions heureux de vous accueillir de nouveau. La réception
M
Mouss Bouziane Google

Je souhaite signaler un problème rencontré lors de mon séjour dans votre établissement. La climatisation de ma chambre faisait un bruit très important et il était impossible de l’éteindre, ce qui m’a empêché de dormir correctement. N’ayant trouvé personne à l’accueil, je me suis adressé à la borne disponible 24h/24. La personne que j’ai eue au téléphone a été particulièrement désagréable et m’a indiqué qu’elle ne pouvait rien faire, ajoutant que si la situation ne me convenait pas, je n’avais qu’à aller dormir ailleurs. Je trouve cette réponse totalement inappropriée. Je précise que je suis titulaire de la carte membre B&B Hotels, et je suis donc d’autant plus déçu par cette expérience. J’ai également signalé ce problème à l’accueil le lendemain matin lors du petit-déjeuner, mais je n’ai reçu aucun retour de la part de la direction. Au vu de ces éléments, je vous demande de bien vouloir faire un geste commercial en compensation de cette mauvaise expérience. Dans l’attente de votre retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons mais votre avis ne concerne pas notre établissement. En effet, vous parlez de borne 24h/24h alors que notre établissement n'en dispose pas. Notre réception est ouverte 24h/24h et un réceptionniste et là pour vous accueillir ou vous renseigner si besoin. Cordialement, La réception
n
nicolas sauvage Google

HOTELIERS AGREABLES ET PRO CHAMBRES PROPRES ET CONFORTABLE SDB TRES PROPRE MANQUE SIMPLEMENT DES BORNES DE RECHARGE POUR VEHICULE ELECTRIQUE, MAIS IL Y A UN CARREFOUR AVEC DES BORNES 300 KW DE L AUTRE COTE DE LA RUE TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX JE LE RECOMMANDE

Réponse du professionnel : Monsieur SAUVAGE, Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis que votre séjour dans notre établissement se soit bien passé. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un nouveau séjour dans la région ! La réception
F
Florent François Google

Personnel très accueillant et équipe au top Hôtel très propre Jamais aucun souci rencontré depuis plusieurs années

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Reims Tinqueux. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Merci de votre fidélité et nous espérons vous accueillir très bientôt lors d'un prochain séjour, Cordialement, Marion
m
martinedQ7636SM Google

Hôtel au top. Très propre. Dames à l accueil très souriantes. A l écoute. Je recommande.

K
Karine Fauvel Google

Hôtel agréable, personnel sympathique et attentionné. Le seul inconvénient c'est les feux et lumières nuisantes donnant face à la chambre et ce, toute la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant la lumière extérieure, sachez que vous avez dans chaque chambre un volet déroulant, Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour! Marion
J
Jordan (oxNADROJxo) Google

En déplacement 95% du temps avec mon travail , presque 1 ans passé au B&B hôtel reims tinqueux , réceptionniste très agréable et professionnel ( Loona ) , a l'écoute et au petit soins pour les cliens , je recommande forcement cette établissement .

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Les commentaires comme le votre sont une véritable source d'encouragement pour notre équipe. A très bientôt au B&B Reims-Tinqueux. La réception
L
Laroc Google

Nous passions un weekend sur Reims j'ai cherché un hôtel facilement accessible. Nous sommes pas loin du centre de Reims en voiture et pas loin d'une zone d'activité commerciale. Idéalement situé pour les déplacements. Hôtel propre, chambre correcte, avec le nécessaire pour une nuit, silencieux..(malgré que le groom des portes ne fasse pas du tout leur effet et le claque des portes soit facilement entendu, pas de réveil nocturne du à ça). Personnel très agréable et buffet du petit-déjeuner suffisamment fourni. Juste une petite remarque pour les intolérants nous avons du lait végétal mais pas grand chose de sans gluten. (Merci les fruits frais) Prochain séjour je sais où je reviens...

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Reims Tinqueux. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous prenons note de votre retour sur le claquement des portes et vous informons que nous sommes actuellement en train de remédier à cela. Concernant le petit déjeuner sans gluten, sachez que vous pouvez faire une demande à l'avance afin d'avoir accès à plus de choix ( nous proposons des madeleines sans gluten, du pain, du granola crunchy sans gluten). De plus, vous pouvez également demander à la réception de consulter notre fiche technique qui regroupe les différents allergènes contenus dans nos produits servis le matin durant le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Marion
F
Fouzi Chergui Google

Franchement super hotel Très bon accueil Chambre Très belle et très propre Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Marion
P
P4SC4L_C Google

Accueil : très bien.|Propreté : très bien.|Le lit : taille lit de camp... ou couchette de train 2ème classe.|L'insonorisation : il y a une insonorisation ? Tous les petits bruits intérieurs semblent même amplifiés.|Idem pour les bruits extérieurs.|Je suis venu, j'ai vu et je ne reviendrai plus.

R
Ricotta Carmelina Google

Personnel à l'accueil lors de notre arrivée froid, distant et peu aimable. Incapable de nous renseigner sur les possibilités de parking durant cette période du marché de Noël. Il nous a juste dit que les parkings à Reims coûtaient chers !! Pas très propre tout ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame voilà je l'espère une meilleure réponse qui pourrai vous convenir, Plusieurs parkings sont accessibles à proximité du marché de Noël. Plusieurs sont gratuits : le parking Joffre, à 3 minutes à pied, et ceux du Stade Delaune et Marchandeau, reliés au marché de Noël via la navette gratuite. Vous pouvez aussi utiliser les parkings relais situés à proximité du tramway. Je vous souhaite une belle visite et bonne découverte. Cordialement la réception.
Y
Yazid Cherifi Google

Nous avons passé un weekend dans cet établissement à l'occasion du marché de Noël de Reims.Par conséquent nous remercions la responsable pour son grand professionnalisme en outre une femme très gentille.Par conséquent nous reviendrons prochainement dans cet établissement et nous le recommandons vivement. Merci encore pour cet accueil ! Familles CHERIFi. Bonne fête à tous !!!

Réponse du professionnel : Chers clients,, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous sommes très heureux de constater que l'attention apporter par notre personnel vous a plus. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims-Tinqueux lors d'un prochain séjour. La réception
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Linkin Young Google

Hôtel propre et bien situé mais tres mauvaise insonorisation m'ayant fait passer 2 mauvaises nuits lors d'affluences du marché de Noël. Ce seul problème de bruit suffira à me contraindre dz revenir. Chambre bien , juste la cabine de douche est etroite.sinon c'est propre.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Reims-Tinqueux. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. La réception
P
Peggy Philibert Google

Le meilleur de cette chaîne. Un vrai Hall d'entrée qui fait beaucoup plus qualitatif. L'option PLUS est à un prix dérisoire j'ai apprécié ce service (machine à café petite bouteille d'eau par personne) Malgré que l'hôtel était complet le calme nous a permis une bonne nuit et grasse matinée

Réponse du professionnel : Madame PHILIBERT, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. Votre commentaire est extrêmement apprécié par toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. La réception
C
Christina Rakotoson Google

L’hôtel est situé en zone industrielle, mais l’emplacement reste pratique grâce à la proximité des commerces et de l’autoroute. À seulement 10 minutes en voiture du marché de Noël de Reims. Chambres propres et confortables, personnel accueillant. Un ou deux coussins supplémentaires seraient appréciés, sinon tout était parfait. Petit plus pour le check out à midi!

Réponse du professionnel : Bonjour Christina, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Réception - J
s
stephane maillot Google

Excellente expérience du début à la fin. Chambre confortable, bien insonorisée. Bon petit déjeuner et Bon accueil. En plus pour un prix compétitif. Grand parking...à adopter pour un prochain séjour

Réponse du professionnel : Madame MAILLOT, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims-Tinqueux lors d'un prochain séjour. La réception
V
Véronique Rimet Google

Toujours très bien reçu aux BB Hôtel. Chambre propre et lumineuse. 1er bémol depuis qu'on les fréquente : la porte d'accès aux escaliers menant aux étages claquait à chaque utilisation (2 tampons, et l'affaire est réglée !)

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La réception
M
Marcel Reynaud Google

Très bel établissement, bien situé, silencieux et confortable. Personnel sympathique et serviable.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis positif. Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir, La réception
g
gibaouub Google

bonjour|hotel trés propre et calme,chambre spacieuse,petit dejeuner correct. prix avec taxe séjour et petit dejeuner 102 euros. parking privé.

I
IZNOGOOD IZNOGOOD Google

Hôtel Agréable et calme malgré sa situation en zone commerciale. L'avantage c'est la proximité d'un grand nombre de restaurants et l'accès à l'autoroute. Chambre très confortable et propre avec une bonne literie ( des coussins supplémentaires serait un plus). Salle de bain fonctionnelle. Petit déjeuner complet et copieux pris dans une salle vaste confortable et joliment décoré. Bref en deux mots je recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour cet excellent retour, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Si vous avez des besoins ou des requêtes lors de prochains séjour, n'hésitez pas à vous rendre à la réception ouverte 24h/24 afin que notre personnel puisse vous venir en aide. La réception
E
Elisa Rbska Google

Très bonne étape. Gentillesse lors de l'accueil tardif, bonne nuit grâce à une bonne literie, petit déjeuner varié. Sur une zone de circulation donc bruyant à partir de 7h en semaine.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour cet excellent retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. La réception
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isa m Google

Hôtel très bien situé pour les personnes qui voyagent ( près de la gare tgv) . Accueil possible même la nuit. Les chambres sont propres et la literie est confortable. Le petit déjeuner est correct.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau. La réception
A
Aurélie Google

Première reservation chez B&B , car l’hôtel où je séjourne d’habitude était complet. Chambre très bien aménagé j’ai adoré le sol aspect plancher bateau , la climatisation un plus par ces températures caniculaires. Petit déjeuner gargantuesque pour ma part je suis parti reput. Nous nous reverrons, je suis régulièrement sur Reims pour mon travail.

Réponse du professionnel : Chère cliente, merci pour cet excellent retour. µNus sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et serions ravis de vous accueillir lors de vos prochains passages. La réception
C
Crème de Panda Google

Points positifs : - Hôtel bien situé, - Chambres renovees - Tres bon accueil - Chambre au calme - Chambre climatisee - Parking gratuit - Tarif très compétitif Points négatifs : - Salle de bain un peu petite notamment la cabine douche trop trop exiguë et dont les portes ne fermaient pas bien du tout. Il fallait se contorsionner pour se laver sans en mettre partout - Odeur d'égoût qui remontait un peu dans la salle de bain - Petit déjeuner pas très gourmand ou du moins pas assez varié pour nous mais pour 11,90€ ça fait le job quand on ne veut pas avoir à se prendre la tête L'endroit où se prend le petit déjeuner c'est au niveau de l'accueil du coup ça manque un peu de convivialité Pour autant et compte du tarif on recommande

Réponse du professionnel : Chers clients, Merci pour votre retour et ces remarques constructives. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour améliorer ces points autant que possible. La réception
I
Isabelle M A L L I N G E R Google

Très bon accueil, amabilité, disponibilité. Par contre, rupture d'eau plate à la vente. Très dommage car la température était supérieure à 30 degrés. Obligés de ressortir pour aller à l'hypermarché pour acheter de l'eau mais qui n'était pas fraîche.

Réponse du professionnel : Madame MALLINGER, Merci pour votre retour, nous prenons compte de votre retour et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. La réception
J
Julien BOUSTON Google

Excellente adresse, équipe souriante et accueillante. Tout est neuf (ou presque). Réception 24/24h. Comme toujours le confort et les équipements hyper pratiques de B&B Hotels.

Réponse du professionnel : Monsieur BOUSTON, Merci pour cet excellent retour, nous sommes heureux que vous aillez apprécié votre séjour dans notre établissement. La réception
C
Clémence Riss Google

C'est un bon rapport qualité /prix. On ne vient pas pour le charme, c'est un hôtel fonctionnel, propre, refait.. Et'une bonne literie. Le seul bémol reste toujours l'isolation. On entend les voisins. Il manquait un parking vélo, on a réussi à les accrocher à un poteau

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riss, Nous vous remercions pour votre bonne note et prenons note de vos remarques. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, La réception
F
Florence P Google

L'hôtel venait d'être repris par B&B lors de mon séjour. Nombreux points positifs : calme, propre, bonne literie, grande TV. Points négatifs : petit-déjeuner : pain et viennoiseries pas frais, chambre et salle de bain datant un peu (un peu trop lugubres à mon goût). Pas de bouilloire ni de plateau de courtoisie dans la chambre. Pour deux ou trois nuits : hôtel tout à fait correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, l'hôtel est passé B&B en juillet 2024. L'hôtel a été rénové entre temps. Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La réception
C
Cassy Mondet Google

Réceptionniste très agréable, je suis tombée sur une petite brune très souriante, à l’écoute. Bon petit déjeuner, propreté au top ! Cet hôtel mérite un 5 étoiles !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mondet, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Reims Tinqueux lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt, La réception
S
Samuel CACHOZ Google

Très bon accueil à notre arrivée. personnel souriant et disponible. Chambre refaite à neuf, propre. nuit calme. Bons conseils le matin. Pt déj continental. Parking sur place. Tout c'est bien passé. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Monsieur CACHOZ, Merci pour cet excellent retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans note hôtel. En espérant vous revoir prochainement, La réception
C
Crevetterose RFF Google

L'hotel B&B de Reims Tinqueux est d'un bon rapport qualité prix. Chambres propres, refaites récemment et avec tout l'équipement souhaité (manque juste une petite bouilloire). Bonne situation géographique avec une accessibilité via les transports en commun pour la gare de Reims centre ville, proche des commerces, possibilité de restauration multiples à proximités (Macdo, Courte Paille, Flunch, Asiatique...) Il y a un grand hall d'accueil qui permet de se "poser" et qui donne un cachet qualitatif à l'établissement. Accueil très très agréable avec des personnes souriantes, positives et empathiques. Bravo ! Les chambres sont simples et bien équipées, bonne literie. Taille des chambres correctes, assez lumineuse avec des grandes fenêtres. Volets électriques et rideaux assez opaques. Améliorations et remarques : chambre 118, la cabine de douche ferme mal de l'intérieur ce qui peut occasionner une légère inondation de la salle de bain.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé et que votre accueil par notre personnel vous a plus. Nous prenons compte de votre concernant la chambre que vous avez occupé er allons faire le nécessaire. En espérant vous revoir prochainement, La réception
A
Anne Ingargiola Google

Hôtel parfait rapport qualité prix Accueil très agréable à l’écoute des clients - chambre neuve et moderne - quelques restaurants autour et un accès direct a l’autoroute Rien à redire

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir prochainement. La réception
A
Alexander W (“Lekzda”) Google

Hotel Propre renové en avril 2025. Personnel super charmant. Petit dejeuner plutot copieux. Calme même avec la proximité des voies rapides. Très bonne literie. Points d'ameliorations: Le Muesli pour le petit dej (pas selon arrivage) L'eau froide en chambre pour boire quand on veut. Le grincement et battements des portes coupe feu, donc leur bruit. Un petit salon d'exterieur ou des assises.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour cet excellent retour, nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre séjour dans notre hôtel. nous prenons compte de votre retour afin d'améliorer ces points au mieux. La réception
S
Stvs Google

Nous sommes des habitués des B&B Hôtel, mais notre séjour ici a été très décevant. Nous avions réservé une chambre avec un bébé, en demandant un lit parapluie. À notre arrivée, le lit n'était pas présent dans la chambre comme nous l'avait indiqué la dame à l’accueil. Ce qui a rendu notre nuit catastrophique, c'est le froid dans la chambre et les bruits de portes qui claquent. Le chauffage ne fonctionnait pas, et notre bébé a souffert également. Bien que nous ayons signalé le problème pour la nuit suivante, on nous a simplement donné une autre couette. De plus, nous avons été réveillés par des travaux à l'étage, ce qui n'est pas idéal pour un samedi matin. Concernant le petit déjeuner, c'était une grande déception. Nous sommes arrivés à 8h30 et il ne restait plus rien : pas de tasses, pas de petites cuillères, plus de beurre ni de pain. D'autres clients étaient également mécontents et la situation s'est répétée le dimanche matin. En résumé, nous ne sommes pas satisfaits de notre séjour et nous ne reviendrons pas chez vous.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas satisfait. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. La réception
Z
Zeta Philae Google

Correct dans l'ensemble, il faut en plein hiver laisser tomber la climatisation et allumer les radiateurs en appuyant sur M pour les mettre en mode manuel, sinon impossible de dépasser les 19 dans la chambre. La climatisation c'est bien mais uniquement en été (surtout avec ces couettes épaisses qu'on trouve dans tous les B&B). Il est regrettable qu'en 4 jours de séjours le personnel de ménage n'ai pas jeté un oeil dans la chambre pour au moins remplacer le papier toilette manquant, les gobelets en cartons devenus inutilisables et passer ne serait-ce qu'un rapide coup d'aspirateur. Petit déjeuner standard pour cette gamme d'hotel, mais assez minimal. Insonorisation très moyenne vers le couloir. Concernant votre réponse: Pour l'aspect ménage, ca n'était pas précisé sur le site quand j'ai réservé ni sur ma confirmation de réservation, et je viens de tenter une nouvelle réservation, je ne vois même pas d'option disponible pour bénéficier du ménage dans la chambre. Si c'est en option, pas de problème, mais c'est bien caché....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour vous ai déplus. Nous avons un réceptionniste présent 24h/24 qui aurait pu vous aider concernant les soucis que vous avez rencontré. Cependant, nous vous rappelons que vous aviez effectué une réservation sans ménage, de ce fait notre personnel n'a pas accès à votre chambre durant la totalité de votre séjour. La réception
K
Kozak Google

Habitué des B&B, pour un 3 étoiles j'avoue être déçu du petit bac de douche. Les petites traces suspectes sur les coins des draps ne sont pas très accueillantes... Et le miroir sur la porte de la salle de bain pour se voir aux toilettes, pas très agréable... Hormis ça, rien à dire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ai pas plus. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. La réception
M
Maxime Guyon Google

L’hotel est en rénovation jusqu’au mois de mai, jusqu’à cette date pour le prix de 80euros vous aurez le deoit à une chambre qui n’est donc pas rénové et en prime des coups de PERCEUSE à partir de 9h du matin. (Et oui sa existe, certain hotelier on le culot de vous vendre et chambre à 80euros et vous reveiller à coup de perceuse) Pour ce prix la et même moin chère vous aurez de meilleurs alternatives du côté du groupe Accor pour des chambres calmes et rénovées.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Comme vous le mentionner nous sommes actuellement en travaux, si vous souhaitez une chambre pratiquement neuve la rénovation est obligatoire. Nous reconnaissons que les ouvriers débute un peu tôt, cependant nous ne dirigeons pas cette partie. La réception
M
M Le Lorrain Google

L'hôtel est agréable, la chambre était propre. Je note les chaînes canal pour regarder la Champions League ! Le petit déjeuner était une catastrophe ! A vous de vous faire votre avis. Personnellement on ne m'y reprendra pas.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes désolés que notre petit déjeuner nous vous ai pas plus. Nous vous invitons à nous contacter pour nous aider à nous améliorer. La réception
B
Babou Criswie Google

Réservation facile. Accueil cordial et simple. Hôtel charmant avec végétations et parking privé. Chambre propre, lits confortables. Pas réussi à mettre le chauffage, mais pas nécessaire. La climatisation fonctionne par contre. La salle de bain est propre mais un peu vieillotte. Check in et check out simples.

Réponse du professionnel : Merci pour ce très bon retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plus. La réception
A
Andre LFA Google

C'est l'un des B&B les plus chouettes que j'ai connu. Un plus pour l'effort dans la déco et ambiance, et un gros gros plus pour le personnel en réception 24/24, avec en prime des personnes très sympa et professionnelles. - Emplacement 5/5 : c'est la banlieue de Reims, il ne faut pas s'attendre à se rendre en centre ville à pieds mais pour un hôtel en banlieue c'est bien placé. - Chambre 5/5 : spacieuse, fonctionnelle et agréable. L'effort mis dans la déco n'est pas vain, c'est vraiment plus agréable que les murs blancs tristounets, ça fait plaisir. - Literie 5/5 : confortable et agréable pour passer une excellente nuit. - Insonorisation 4,5/5 : On avait une chambre qui peut être reliée à une autre via une porte et on entend un peu de bruit par celle-ci. - Salle de bains 5/5 : pas très grande mais fonctionnelle. - Propreté 5/5 : tout est propre et nickel - Service 5/5 : Personnel agréable et professionnel, présent 24h/24. Conclusion : si vous cherchez un hôtel de charme ou avec des services type piscine et cie, à proximité du centre-ville, vous serez forcément déçu. Mais tel n'est pas leur proposition! Si vous cherchez une chambre pour passer une très agréable nuit vous serez forcément bien servi!

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente note et ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En espérant vous revoir bientôt. La réception
D
Dirickx Adrien Google

Hôtel très agréable, bien décoré, on est arrivés en urgence à 21 heure et le personnel est très souriant. La chambre est très bien insonorisées le chauffage est doux et diffus, les lits sont très confortables on se sent directement chez sois. Tout est bien équipé et propre, le petit déjeuner est délicieux et ils proposent de nombreux services d'entretien. Rien à voir avec l'hôtel F1 d'à côté qui est à fuir directement.