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Novotel Reims Tinqueux

Hôtel · Tinqueux (51)

4,3 2453 avis Google
Novotel Reims Tinqueux — Hôtel

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À propos de Novotel Reims Tinqueux

Le Novotel Reims Tinqueux, hôtel 4 étoiles, offre des moments de détente en famille ou entre amis. Idéalement situé près des autoroutes A4 et A26, il propose 10 salles de réunion, des jeux intérieurs et extérieurs, une salle de sport et une piscine.

Plats régionaux faits maisonProximité des autoroutes A4 et A26Accès facile aux sites historiques de Reims (Cathédrale, Palais du Tau)Excursions dans les vignobles de Champagne Salle de réunionJeux intérieurs et extérieursSalle de sportPiscine (intérieure et extérieure)Restaurant "Le Champ Paveau"Bar en plein air "Chez Jacquotte"Parking gratuitChambres familialesProduits Rituals® écologiques

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Avis clients (2453)

Avis Google
4,3
2453 avis
5★1382
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3★224
2★73
1★65
A
Amélie Gouin Google

L’hôtel est bien aménagé pour les familles; plusieurs jeux à disposition ( table de pool, jeux près de la piscine, livres, jouets, etc). Je ne le recommande pas pour des couples ou des adultes plus âgés; beaucoup d’enfants qui courent et crient dans les couloirs. Je n’ai pas aimé le système de bracelets que nous devions porter pour avoir accès à la piscine comme si nous étions dans un tout inclus. Je crois qu’en 2026, nous pouvons se fier au fait que si tu as ta carte de chambre, tu peux aussi avoir accès à la piscine. Le petit-déjeuner est très bon. Malheureusement, la barmaid à vider notre bouteille de champagne que nous n’avions pas terminer et ne s’est pas excusé ni admis ses tords; ce qui nous a insulté. Les chambres sont bien conçus avec beaucoup de rangement. Malheureusement, il n’y a pas d’ascenseur… ce qui est loin d’être pratique avec les bagages. Nous avions réservé 3 nuits, avec 1 lit King et divan lit double, et nous avons eu un lit queen et 1 divan lit simple et même en montrant notre preuve, c’était pas possible d’avoir ce que nous voulions. Décevant. Chambre petite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gouin, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos aménagements familiaux, le confort de nos chambres et la qualité du petit-déjeuner. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques. Nous sommes désolés pour l'incident survenu au bar avec votre bouteille ainsi que pour la gêne occasionnée par l'attribution de votre chambre et l'absence d'ascenseur. Un rappel va être fait auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Vos retours sur les bracelets de la piscine et le bruit en couloir ont également été bien notés. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons vous offrir une bien meilleure expérience lors d'un futur passage. Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
R
René Jérôme Google

Prestation complète, idéale pour un évènement. Nous avions réservé pour fêter nos noces d'or et ça été top. Merci pour les conseils et le service.

Réponse du professionnel : Bonjour René, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Toute l'équipe du Novotel Reims Tinqueux vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour célébrer vos noces d'or. Ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de cet événement exceptionnel et d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Félicitations encore à vous deux, et au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
R
Roger P. Google

Week-end en famille et entre amis, Tout à été parfait! Bel accueil, Petit déjeuner extra, Terrasse, piscine et guinguette très agréable ! Merci! Nous reviendrons…

M
Monika ROTSEN Google

Très bon accueil, petit déjeuner parfait, rien à dire. La rénovation de la chambre bien faite, petit bémol : l'emplacement du lit trop près du mur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monika, Merci pour votre retour ! Ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité du petit déjeuner et la rénovation de la chambre. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'aménagement du lit près du mur afin d'optimiser le confort de nos espaces. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
M
Matthieu H. Google

Chambres propres; personnel particulièrement sympathique; parc et piscine parfaits pour les enfants; restaurant de bonne facture avec des prix raisonnable et petit déjeuner de qualité. Rien de négatif à dire.

A
Arnaud Müller Google

Chambres ok mais sans rangements. Bar avec four en panne. Mais personnel charmant, accueillant, aux petits soins, souriants. Piscine et aménagements de plein air sympas ! Un bon moment, MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre avis et votre super note ! Ravis de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à la piscine, nos aménagements extérieurs et surtout la gentillesse de toute l'équipe. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les rangements dans les chambres et le souci au bar pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
F
Florence Duval Google

Nous nous sommes arrêtés pour charger notre véhicule, désirant boire un café, et prendre un petit déjeuner,nous sommes rentrés dans l'hôtel l'accueil nous a envoyé au restaurant sans explication. Ne voyant personne nous avons pris un café à la machine en se demandant si nous pouvions consommer, mon mari est allé voir en cuisine pour savoir ce que nous avions le droit ou pas de faire, la personne nous dit qu'il faut rester au bar et sinon c'est 19€ le petit dej...un couple arrive cinq minutes après, une autre personne les renseigne avec qq réticence en disant qu'il y'a une formule à 10€ ... que nous aurions sûrement pris si nous étions au courant. Ce n'est peut être pas du goût du personnel d'accueillir les conducteurs qui rechargent, la personne en salle n'a pas été prévenue par l'accueil de notre présence mais il est dommage pour le client de se retrouver au milieu de guéguerre de service et de sous estimé le commerce qui peut être fait. Nous avons mangé nos madeleines dans notre véhicule, et ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Duval, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous regrettons la confusion autour de nos formules de petit-déjeuner lors de votre pause recharge. Notre équipe d'accueil vous a orientée vers l'espace restauration car c'est là que sont servis les petits-déjeuners, mais l'information sur notre formule express au bar à 10 € aurait dû vous être précisée d'emblée pour vous éviter cette situation. Sachez que tous les conducteurs de véhicules électriques sont les bienvenus dans notre établissement. Nous avons refait le point avec nos équipes pour que nos différentes offres soient présentées plus clairement à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
A
Anne-Sophie Van Rijn Google

Un stop pour un dîner sur le trajet des vacances. Bonne salade César, cadre terrasse et piscine très agréable et équipe de service très sympa et efficace. Dommage que l’encaissement ait été beaucoup plus froid et sans âme. Message pour l’équipe de l hôtel : si vous pouviez régler la Clim et respecter la réglementation de 26 degrés ce serait à la fois top pour les clients et pour la planète. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Van Rijn, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse, la piscine, la salade César ainsi que la sympathie de l'équipe de service. Nous prenons note de vos remarques concernant l'encaissement et le réglage de la climatisation afin de veiller au confort de tous et au respect de nos engagements écoresponsables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
X
Xavier Richard Google

Moyennement satisfait de cet hôtel où il est compliqué de se garer, parking plein, et devoir faire 5min de marche pour aller a la piscine ou a la réception... De plus j avais prévenu la veille que je partirais tôt et que prévu et que je paierai en chèque vacances dématérialisés. L info n a pas été passé au réceptionniste de nuit qui n avais pas été prévenu et on lui avait pas dit comment faire, heureusement il a fini par trouver et merci à lui Le personnel très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Richard, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel, et particulièrement la réactivité de notre réceptionniste de nuit qui a su trouver une solution pour vos chèques vacances dématérialisés. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence sur le parking ainsi que la configuration de l'établissement. Nous regrettons également le manque de transmission interne concernant votre départ anticipé et veillerons à fluidifier le partage d'informations entre nos équipes. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors d'un prochain passage. Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
B
Blandine Conte Google

Hôtel agréable, très bien tenu. Le buffet du petit déjeuner est bien garni. Les produits sont de qualité, les fruits de saisons et l’accueil est au top. Seul bémol est l’extérieur de l’hôtel : pas de trottoir pour marcher en sécurité jusqu’à la réception de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine Conte, Un grand merci pour ce retour parfait ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et très bien tenu, et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre buffet de petit-déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
L
LaurentT76 Google

Un Novotel très agréable, dont les parties communes et les chambres ont été refaites avec goût. L'espace extérieur est agréable par beau temps, mais vite peuplé car l'hôtel est grand ! Choix varié au petit déjeuner. Personnel très agréable. Un très bon point de chute pour explorer Reims et sa région même s'il est un peu éloigné du centre.

a
ams Google

Pour un repas familial ce week end, j'adore l'endroit, excellent accueil, personnel attentif, un très bon repas, moment apaisant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ams Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre repas familial ce week-end au Novotel Reims Tinqueux. Nous sommes ravis que vous adoriez notre établissement et que ce moment soit resté apaisant pour vous. C'est une réelle satisfaction de lire que notre excellent accueil, l'attention de notre personnel ainsi que la qualité de notre repas ont pleinement contribué à la réussite de ce moment en famille. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec vos proches lors d'un prochain repas parmi nous Cordialement L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
B
Bénédicte DABERNAT Google

Super hôtel, agréable avec une jolie terrasse. Chambre très confort et personnel sympathique. Un plus pour le petit déjeuner très complet et bon!

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte DABERNAT Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Reims Tinqueux. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel agréable et que vous avez apprécié notre jolie terrasse. C'est une réelle satisfaction de savoir que le grand confort de votre chambre ainsi que la sympathie de notre personnel ont contribué à la réussite de votre passage. Un grand merci également pour votre mention spéciale concernant notre petit-déjeuner ; nous veillons chaque matin à proposer une sélection complète et savoureuse pour le plaisir de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans la région Cordialement L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
C
Cyrille N'ZE NKALA Google

C’est toujours un réel plaisir de pouvoir déjeuner dans un endroit où on se sent accueilli considéré et surtout où on est sûre d’avoir le rendez-vous du sourire. Merci Katerine et son équipe petit déjeuner.🙏🏾 Top👌👌👌 Super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur N'Ze Nkala, Un grand merci pour cette note parfaite ! C’est un réel plaisir de lire votre message. Nous sommes touchés de voir que vous vous sentez toujours aussi bien accueilli et considéré parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Katerine ainsi qu'à toute son équipe du petit déjeuner. Savoir que vous repartez avec le sourire est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Reims Tinqueux pour un prochain moment tout aussi réussi ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
E
Elodie Urgen Google

Le petit déjeuner est vraiment top. L'équipe dirigée par Catherine toujours souriante est très agréable. C'est toujours un plaisir d'y aller prendre le petit-déjeuner 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Urgen, Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre petit déjeuner vraiment top et que c'est toujours un plaisir pour vous de venir en profiter. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Catherine et à toute son équipe. Leur sourire et leur accueil chaleureux sont en effet essentiels pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux pour un prochain moment tout aussi agréable ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
J
Jean-christophe Emery Google

Bonne expérience globale. Personnel du restaurant (pdj et dîner) très sympathique et efficace. Un petit bémol sur les chambres «  vieillottes », mais il semble que la rénovation soit en cours. Situation géographique, proche de l’autoroute pratique pour les voyageurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Emery, Un grand merci pour votre note positive et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été bonne, et nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe du restaurant pour sa sympathie et son efficacité, que ce soit au petit déjeuner ou au dîner. C'est également un plaisir de voir que notre emplacement proche de l'autoroute a été pratique pour votre voyage. Concernant votre remarque sur les chambres, vous avez tout à fait vu juste : notre programme de rénovation est bel et bien en cours afin de vous offrir un confort toujours plus moderne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux pour vous faire découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
V
Valentin Rouch Google

Très bon établissement, une équipe accueillante et professionnelle. Le petit déjeuner est très diversifié et de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Rouch, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ait apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la diversité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
C
CATHY MICHEL-LASSEUR Google

Nous sommes venus à 3 pour passer la nuit en revenant de Belgique et hôtel très bien situé avec des bornes de recharge électrique pour la voiture. Nous avons pris le repas du soir et le petit déjeuner. Très bon et personnel à l'écoute et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Michel-Lasseur, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement ainsi que la présence de nos bornes de recharge électrique aient facilité votre étape sur la route du retour. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre restauration, tant au dîner qu'au petit-déjeuner. Toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots sur leur accueil et leur écoute. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Reims Tinqueux lors d'un prochain passage ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
L
Lavaure Valerie Google

Hôtel rénover depuis peu avec beaucoup de goût. Nous avons passer un agréable moment, nous avons passer notre après midi en compagnie de mes belles soeur et notre neveu sur la terrasse très bien ombragée.

Réponse du professionnel : Bonjour Lavaure Valerie, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que la rénovation de l'hôtel vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment en famille sur notre terrasse ombragée. C'est un plaisir de savoir que notre cadre a contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
Q
Quentin L Google

Personnel très aimable et attentionné. Le petit déjeuner est bien présenté mais manque de choix par rapport à son prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin L, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et les attentions de notre équipe. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la variété du buffet du petit-déjeuner ; vos retours sont essentiels pour nous permettre de faire évoluer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
C
Carlos Miguel Hercilla Cardenas Google

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil était vraiment chaleureux et professionnel, ce qui met tout de suite à l’aise. La chambre était confortable et correspondait à mes attentes. Le petit-déjeuner était particulièrement copieux et varié, un vrai plaisir pour bien commencer la journée et merci Catherine pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Carlos Miguel Hercilla Cardenas, Un grand merci pour ce commentaire très complet ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et le confort de votre chambre aient contribué à la réussite de vos vacances en famille. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements particuliers à Catherine ; elle sera touchée de savoir que son accueil a marqué votre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
S
Stefany Mesia Google

J’étais avec ma famille et franchement toute étais incroyable, impeccable, très propre la chambre et le petit déjeuner très délicieux et varié, l’équipe toujours souriante et aimables , à l accueil avec Catherine merci beaucoup , je reviendrai .

Réponse du professionnel : Bonjour Stefany Mesia, Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été "incroyable" et que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Vos compliments sur le sourire de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de passer votre message à Catherine, qui sera ravie d'avoir contribué à la qualité de votre accueil. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
j
josselin margee Google

Très bon accueil. Petit déjeuner très complet. Et merci pour la petite attention brin de muguet, très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour josselin margee, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et la variété de notre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes pour vos vacances en famille. C'est un plaisir de lire que la petite attention du brin de muguet vous a touché. Nous aimons ponctuer le séjour de nos clients par ces petits gestes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
F
Fabien Guilois Google

Le Novotel de Reims tinqueux est très bien placé, parfait pour notre arrêt en la Normandie et la lorraine. Les chambres sont de bonne taille et très confortables. Le service du petit déjeuner est excellent. Les produits de très bonne qualité. Merci à Catherine pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Guilois, Un grand merci pour ce commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait constitué une étape idéale sur votre trajet entre la Normandie et la Lorraine. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité des produits de notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Catherine ; elle sera très touchée par votre mention spéciale concernant sa gentillesse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
S
Sylvain Google

Une nuit passé dans l’hôtel, je ne pense pas revenir j’avais une chambre exécutive, aucun meuble dedans, à part une espèce de desserte sur roulette. La chambre était peut-être en rénovation car elle sentait encore la peinture, au point d’en avoir la migraine le matin La télévision ne marchait pas, en sois c’est pas gênant, mais ça se rajoute au reste. Je n’ai peut-être pas eu de chance avec l’attribution de la chambre et peut-être que les autres chambres sont très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés de lire que votre nuit parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre Executive. Nous sommes actuellement dans une phase de modernisation de notre établissement et il est regrettable que l'odeur de peinture ainsi que le dysfonctionnement de la télévision aient perturbé votre repos et votre confort. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques sur l'aménagement sont également précieuses et seront transmises à notre équipe de direction dans le cadre de nos suivis de travaux. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance lors d'un futur passage à Reims afin de vous faire découvrir nos chambres totalement finalisées dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
K
Kasbaoui Mohamed Google

Hôtel Sympa. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le resto est super et le petit déjeuner très copieux. Le personnel est à l’écoute et très avenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Kasbaoui Mohamed, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel sympa et que vous ayez apprécié l'espace de nos chambres. C'est également un plaisir de lire que notre restaurant ainsi que notre petit-déjeuner copieux ont été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos mots concernant leur accueil et leur écoute ; nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
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Pierre CLH Google

Superbe hotel, les chambres sont génial et bien aménagée. Le bar et le restaurant sont également tres sympathique et avec des produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre CLH, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement de nos chambres ainsi que la qualité des produits proposés au bar et au restaurant. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un moment sympathique parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
M
Marjolaine Guichard Google

Super hôtel proche de Reims ! Tout le personnel rencontré est très accueillant, le petit déj bien fourni et les chambres joliment décorées. Gros plus pour l'extérieur, la piscine, les espaces de détente et la guinguette dont on adorerais profiter pendant une prochaine venue.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjolaine Guichard, Un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la décoration de nos chambres et notre petit déjeuner. C'est un plaisir de lire que nos aménagements extérieurs vous ont séduite. Pour votre prochaine venue, sachez que la guinguette ouvre dès la fin de cette semaine et que la piscine sera accessible à partir du 8 mai. À très bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
T
Thom Coret Google

Nous avons passé un très agréable séjour au Novotel de Tinqueux, près de Reims. La chambre était confortable, propre et très agréable. Nous avons également beaucoup apprécié le petit déjeuner, varié et de qualité. Une très bonne expérience que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Thom Coret, Merci beaucoup pour ce superbe retour sur votre séjour en couple ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous et que le confort de la chambre ainsi que la variété de notre petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage près de Reims ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
M
Melissa Lefevre Google

Bel hôtel, personnel au top Nous aimons revenir régulièrement passer un bon moment au calme. Catherine au service petit déjeuner nous accueil toujours avec le sourire et on commence une journée parfaite 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Lefevre, Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe retour ! C'est un plaisir de savoir que vous aimez revenir chez nous pour profiter du calme. On ne manquera pas de passer votre message à Catherine car son accueil et son sourire sont en effet parfaits pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de détente ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
C
Christian POTIER Google

Chambres très agréables avec, pour certaines, des gros travaux de rénovations engagés. Hôtel avec grand parking bientôt sécurisé. Quant aux Personnels, tant d'accueil, de service et encore plus au moment du petit déjeuner, il est difficile de trouver mieux. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Potier, Un grand merci pour votre retour et pour ce "Bravo" qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et l'accueil de nos équipes car nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable, particulièrement au petit déjeuner. C'est également une satisfaction de voir que les améliorations apportées à l'établissement comme la rénovation des chambres et la sécurisation du parking répondent à vos attentes de voyageur professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
A
Aurélie Nuret-Angles Google

Nous avons passé un excellent séjour ! L’emplacement est idéal, très pratique d’accès depuis l’autoroute. Les chambres sont grandes, impeccablement propres et d’un calme remarquable. Les enfants ont adoré le grand espace extérieur, parfait pour se défouler en toute sécurité. Le restaurant est également une très belle surprise : nous avons vraiment apprécié la qualité des plats. Un immense merci à l’équipe du restaurant , dont l’accueil a été exceptionnel, ainsi qu’à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Madame Nuret-Angles, Nous vous remercions infiniment pour ce retour si chaleureux et pour cette note parfaite ! C’est un réel plaisir de lire que votre séjour en famille a été une réussite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de nos chambres, ainsi que nos espaces extérieurs qui font effectivement le bonheur des plus jeunes. Vos compliments sur la qualité de notre restaurant et, plus particulièrement, sur l'accueil exceptionnel de notre équipe de salle nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements, ainsi qu’à l’ensemble de nos collaborateurs. C'est avec une grande joie que nous vous accueillerons de nouveau au Novotel Reims Tinqueux lors d'un prochain passage ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
g
goulem samantha Google

Un point en plus pour la responsable du petit déjeuner qui est très sympa et est au petit soin pour sa clientèle... elle a entendu que j'appréciais le fromage au matin et ni une ni deux, m'en a procuré plusieurs sortes de suite, idem pour le lendemain matin. Très pro Madame!

Réponse du professionnel : Madame Goulem, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et cette excellente note de 4 étoiles. C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à notre responsable du petit-déjeuner. Elle sera ravie de savoir que ses attentions personnalisées et son professionnalisme ont contribué à rendre vos matinées plus gourmandes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux pour un prochain petit-déjeuner tout aussi réussi ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
M
Marie-Françoise LAPORTE Google

Nous avons pris l'habitude de faire une pause petit déjeuner au Novotel de Reims Tinqueux où nous sommes toujours très bien accueillis par Catherine. Le petit déjeuner est délicieux avec un très grand choix de produits frais et locaux sous forme de buffet sucré salé. Je vous le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Madame LAPORTE, C’est un véritable plaisir de lire votre fidèle commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Catherine ; elle sera très touchée de savoir que son accueil contribue à faire de votre pause petit-déjeuner un moment privilégié. Nous sommes ravis que la fraîcheur et la diversité de nos produits locaux continuent de vous séduire lors de vos passages au Novotel Reims Tinqueux. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour votre prochaine escale ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
S
Stephanie Ponvienne Google

Un hôtel agréable avec des chambres qui le sont tout autant! Un bémol sur le ménage notamment dans la salle de sport et les produits proposés de la douche qui sont vides!!! Un gros plus pour le petit dejeuner proposé avec son buffet complet et un service très agréable servi par Catherine qui est très aimable et a l’écoute!

Réponse du professionnel : Madame Ponvienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre buffet de petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Catherine ; elle sera très touchée de savoir que son amabilité et son écoute ont marqué positivement votre séjour. Nous regrettons toutefois sincèrement les désagréments rencontrés concernant la propreté de la salle de sport et les distributeurs de produits de douche. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre équipe de gouvernance pour qu'un contrôle plus rigoureux soit effectué afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour en tout point irréprochable. Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
A
Aurélie GARCIA BERNARD Google

Hôtel utilisé pour mes déplacements professionnels, très pratique avec son parking et restaurant sur place. Chambre confortable et propre. Petit déjeuner équilibré et accueillant grâce à Catherine et toutes ses collègues !

Réponse du professionnel : Madame Garcia Bernard, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement et nos services facilitent vos déplacements professionnels. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Catherine et à toute l'équipe du petit-déjeuner, qui seront ravies de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine étape ! Cordialement, Novotel Reims Tinqueux
L
Louis Colin Google

Très contente de mon séjour Une équipe vraiment sympa et professionnelle Je recommande à 100% Chambres spacieuses très bien équipées confortable Le restaurant excellent !!!!!! L’espace enfant est vraiment un plus Petit déjeuner très agréable, personnel souriant et vraiment gentil.

Réponse du professionnel : Madame Colin, Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation à 100% ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que le confort de nos chambres, la qualité de notre restaurant ainsi que l'accueil de notre équipe professionnelle aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que l'espace dédié aux enfants ait constitué un vrai plus pour votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, Novotel Reims Tinqueux
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Orlando Rodrigues Google

Une très belle réunion de famille dans les salons... accueil, qualité du service, très bon repas.. un environnement exceptionnel et inattendu... beaucoup d'espace intérieur comme à l'extérieur. Un retour s'impose dans ce très bel établissement que nous avons beaucoup aimé.. je conseil vivement

Réponse du professionnel : Monsieur Rodrigues, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste. C'est un plaisir de lire que votre réunion de famille a été une réussite et que vous avez apprécié tant la qualité de notre service et de notre cuisine que nos espaces intérieurs et extérieurs. Nous sommes ravis que notre environnement "inattendu" ait su vous séduire par son étendue. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables dans notre établissement. Cordialement, Novotel Reims Tinqueux
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Gurvan GUEGAN Google

Très bonne journée, avec l’organisation d’un événement, l’hôtel a pu nous prêter une salle afin de pouvoir y participer et nous faire preuve de confiance tous c’est dérouler pour le mieux. Un très bonne accueil et un personnel à l’écoute.

Réponse du professionnel : Monsieur Guegan, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et pour votre excellente note. C'est une grande satisfaction de savoir que l'organisation de votre événement s'est déroulée pour le mieux. La confiance mutuelle est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que notre salle ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à la réussite de cette journée. Nous transmettons vos remerciements à l'ensemble du personnel qui a eu à cœur de vous accompagner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
B
Brandon Antoine Google

Nous avons loué la salle pour un Evenement. Ça s’est très bien passé. Très bon accueil super propre! Je vous le conseille, et les chambres sont tops

Réponse du professionnel : Monsieur Antoine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre excellente note. C'est une grande satisfaction de savoir que votre événement s'est parfaitement déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de nos espaces ainsi que le confort de nos chambres. Toute l'équipe du Novotel Reims Tinqueux vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
B
Beatrice Gachet Google

J’ai réalisé un événement dans cet hôtel et ça a été un pur bonheur ! L’emplacement est nickel je n’ai rien à redire. Je reviendrais ici avec plaisir

Réponse du professionnel : Madame Gachet, Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes enchantés de lire que l'organisation de votre événement a été un "pur bonheur" pour vous. C'est un plaisir de savoir que l'emplacement de l'hôtel a parfaitement répondu à vos attentes. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir au Novotel Reims Tinqueux pour vos futurs projets ou séjours ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
L
Laurent Gummel Google

Hôtel où je séjourne souvent. La seule chose un peu négative était le niveau de certaines chambres mais elles sont en cours de rénovation totale. Les gens y sont professionnels et les lieux impeccables. Grande terrasse,salle de sport bien équipé, restauration et salle pour le travail au top.

Réponse du professionnel : Monsieur Gummel, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos équipements, notamment la terrasse, la salle de sport et nos espaces de travail. Concernant les chambres, vous avez tout à fait raison : notre programme de rénovation complète est en cours pour vous offrir un confort optimal lors de vos prochains séjours. Nous avons hâte de vous faire découvrir le résultat final. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Reims Tinqueux ! Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
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Eric FERMAUD (emf949) Google

Cet établissement cinquantenaire a été agrandi et régulièrement updaté : dans la zone d'activité de Tinqueux, les bâtiments ne se distinguent pas par leur architecture passe partout mais les aménagements sont bien pensés et accueillants. Ce Novotel fait honneur à l'enseigne : service aimable et efficace.

Réponse du professionnel : Monsieur Fermaud, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce commentaire très positif. C'est une grande satisfaction de lire que les rénovations régulières de notre établissement ainsi que la qualité de nos services répondent à vos attentes. Vos mots concernant l'amabilité et l'efficacité de notre équipe sont une belle source de motivation pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Reims Tinqueux lors d'un prochain passage. Cordialement, L'équipe du Novotel Reims Tinqueux
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catherinek88 Google

Nous sommes des habitués de cet hôtel et nous étions de passage, car nous habitons maintenant en Charente-Maritime. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. L'accueil était parfait et le petit-déjeuner très bon, diversifié et copieux. Une mention particulière pour Catherine, pour son accueil très chaleureux et son beau sourire ! Merci beaucoup. A bientôt !

I
Isabelle Godheux Google

Chambres proches des commerces et de l autoroute ce qui le rend extrêmement pratique. Hotel calme et silencieux. Chambre classique avec le confort attendu. En revanche un buffet de petit déjeuner exeptionnelement bien garni avec un choix comme rarement vu en d autre lieu.

Réponse du professionnel : Chère Madame Godheux, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'emplacement stratégique de l'hôtel ainsi que le calme de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable et reposant. Votre mention spéciale concernant la variété et la richesse de notre buffet de petit-déjeuner nous touche particulièrement. C'est un plaisir de savoir que ce moment gourmand a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Novotel Reims Tinqueux
J
Jean_MarcS20 Google

Hôtel Novotel de Reims Tinqueux : une Equipe cordiale, efficace et fort sympathique à l'écoute de la Clientèle. Ne pas hésiter à questionner le Personnel, sur tout sujet qui vous préoccupe. On vous répond avec gentillesse et de façon pertinente : c'est très agréable !|La chambre proposée est vaste, très propre. Literie de qualité. Aucun bruit. Et le canapé est apprécié, pour profiter du téléviseur, grand écran.|Le petit-déjeuner est copieux. Dans une salle, où il est agréable de bien démarrer sa journée.|Le parking est très pratique. Surveillé par caméras. |Il est aisé de se rendre au centre-ville, en prenant un autobus. L'arrêt est à, environ, 500 mètres de l'hôtel.|Le trajet dure 15 / 20 minutes en fonction de la circulation (assez dense à Reims).|Présence d'un supermarché CARREFOUR, à proximité immédiate de l'hôtel.

D
D.Verneuil Google

Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de la prestation du Restaurant. Des produits de qualité (agneau français.) sélection de vin pertinente et servie avec le sourire. Quelques petits détails ( cuisson des légumes ) pourraient être améliorés en cuisine , mais on devine un vrai travail derrière chaque assiette . Mention spéciale pourrez y qui gère très très bien.l’équipe

Réponse du professionnel : Cher Vincent, Un grand merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait agréablement surpris, tant par la qualité des produits que par le service souriant. Nous avons bien noté votre remarque constructive concernant la cuisson des légumes ; elle sera transmise en cuisine pour ajustement. Enfin, nous transmettrons avec plaisir votre mention spéciale à Rémi pour sa gestion de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L’équipe du Novotel Reims Tinqueux
E
Etienne Wèbre Google

Quel accueil formidable au petit déjeuner et des sourires généreux et sincères. Placés au confort à notre arrivée et Catherine qui apprécie tout de suite une petite blague ! Parfait pour les familles et ça se voit, il y en a déjà pas mal !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Wèbre, Quel plaisir de lire un commentaire aussi enthousiaste ! Merci infiniment pour vos compliments sur l'accueil au petit-déjeuner. Nous sommes ravis que les « sourires généreux et sincères » de notre équipe vous aient permis de bien démarrer la journée. Nous ne manquerons pas de saluer Catherine de votre part ; elle sera ravie de savoir que sa bonne humeur et sa réactivité à vos plaisanteries ont été appréciées ! Effectivement, nous avons à cœur d'être un lieu accueillant pour les familles. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres moments conviviaux. Bien à vous, L’équipe du Novotel Reims Tinqueux
C
Caroline V. Google

On n'a pas testé l'hôtel, mais juste pour dire, le restaurant est très bien. :) on y vient spécialement pour y manger. Bravo aussi pour la décoration de Noël

Réponse du professionnel : Chère Caroline V., Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous venez spécialement pour notre restaurant et que vous appréciez notre cuisine. C'est une belle reconnaissance pour notre équipe de restauration. Merci également d'avoir souligné la décoration de Noël ; nous avons eu à cœur de créer une ambiance féerique pour les fêtes et sommes heureux qu'elle vous plaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain repas ! Bien à vous, L’équipe du Novotel Reims Tinqueux
J
Jennifer & Laurent Google

Le personnel a la réception est très attentif et serviable. Le personnel du bar et de la restauration (Baptiste à dîner et Katrine à le petit-déjeuner) est également très disponible et attentionné. Le rapport qualité prix est très bon. Le chambre était propre et confortable. Un bon petit-déjeuner avec beaucoup du choix.

Réponse du professionnel : Chers Jennifer & Laurent, Un immense merci pour cette note parfaite et votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre réception. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Baptiste et Catherine. Ils seront très touchés de savoir que leur disponibilité et leur attention, au dîner comme au petit-déjeuner, ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la chambre propre et confortable, et que notre offre de petit-déjeuner vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, L’équipe du Novotel Reims Tinqueux