B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite

C'était notre première expérience dans cet hôtel et ce sera la dernière. |Réservation faite par téléphone (sur la centrale de réservation.) Nous apprenons là-bas que c'est une formule low cost et qu'il n'y a pas de ménage ! Bon, étant donné que nous avons réservé pour une semaine le ménage passera une fois dans la semaine...|Les chambres sont relativement petites, surtout pour le rangement (un tout petit meuble pour ranger les vêtements d'un couple... Mieux vaut ne pas rester très longtemps.)||L'ascenseur est tombé deux fois en panne dans la semaine, dont une fois le jour du départ (pratique de descendre tous les bagages du 5ème étage par les escaliers...!)|Le dernier petit-déjeuner a été compliqué : il a fallu attendre le pain (en train de cuire...?), et les autres petits-déjeuners il ne valait mieux pas venir 1/2 heure avant la fin car sinon le buffet n'était pas réapprovisionné... (manque de ersonnel le week-end ? Pourtant 4 ou 5 équipiers aperçus mais forte affluence...)|A savoir que le parking (payant) est en partie en surface (souvent plein) et en partie en sous-sol sur une autre entrée attenante (nécessitant de sonner à chaque fois pour qu'on vous ouvre... Au moins il ne manque pas de place.)|A savoir qu'il n'y a pas de restauration sur place, juste un bar. ||Points positifs : une clim dans la chambre, le personnel est aimable et arrangeant (dans la mesure de leur possible), les lits sont corrects.

Nous sommes venus le 19 juillet pour 1 nuit. La douche la vitre pleine de calcaire. Présence de tâches dans le Bac. LES poussières ne doivent pas souvent être faite. Il y avait se qu'il faut En mouton ( poussière) . La chaise, sous le lit. Sur le rebord ou l'on posé la télécommande de la télé. Ect... Si nous avons su nous serions allez autre hôtel. Pour Un 3 étoiles.. il y a certain point à revoir.. ou donner plus de temps Au personnel qui réalise le nettoyage des chambres..

Nous sommes partis à Rouen pour un weekend en amoureux et avions réservés deux nuits au B&B de Rouen centre rive droite. Nous sommes arrivés un peu avant 14h, le réceptionniste nous a alors informé que la chambre n'était pas encore prête, sans soucis apparemment puisque nous nous avons tout de suite proposé une autre chambre. Nous avons pris l'ascenseur et fut toutefois surpris des nombreux sacs de serviettes et de draps qui trainaient tout au long du couloir... pas très accueillant mais bon. Une fois arrivé devant la porte nous avons noté le code sur la serrure comme indiqué par le réceptionniste et avons découvert une chambre tout à fait correcte, simple, propre. La salle de bain était équipée de gel douche/ shampoing (je conseille d'apporter les siens pour les séjours plus longs), et de deux serviettes. Rien à signaler. Le lit était également correct, le matelas assez dur mais pas inconfortable et deux oreillers assez mous mais pas inconfortables non plus. Le vrai bémol de cette chambre et de ce séjour aura été la climatisation! En effet, il était indiqué qu'il y en aurait une, nous l'avons activé ayant chauds et étant en période de canicule et que fut notre surprise lorsque la climatisation ressemblait plutôt à une aération... Nous avions bougé les flèches au maximum (10° si mes souvenirs sont bons) et rien ne s'est réellement passé. Bon... dommage. Nous avons toutefois appréciés notre séjour et la chambre était tout à fait correct et bien située du centre (10 min à pieds).

Ça fait plusieurs fois que je reserve au sein de ce b&b et franchement aucun soucis. Les chambres sont très bien et propre ( il manque juste une petite poubelle à mettre dans la chambre pcq celle de la sdb ne suffit pas ), le personnel est tjrs très gentil, très accueillant. L’hotel est bien situé. Aucun pb 🤗

Ce vendredi 15 mai à 23h40, après plus de 2 heures de route, mon conjoint et moi souhaitions simplement réserver une chambre en réglant avec des chèques vacances, un moyen de paiement pourtant accepté par votre établissement. À notre arrivée, le réceptionniste nous informe qu’il ne sait pas les prendre, tout en reconnaissant que l’hôtel les accepte bien… mais qu’il ne sait pas comment faire. Encore plus étonnant : selon ses propres mots, cette situation lui serait déjà arrivée plusieurs fois auparavant. Il est assez hallucinant qu’un employé de réception ne soit pas formé aux moyens de paiement proposés par son propre hôtel, surtout à une heure aussi tardive. Après plusieurs heures de trajet, se retrouver face à une telle incompétence et un manque d’organisation est franchement inadmissible.

Chambre pour une nuit, excellente literie, propreté, équipements tout était parfait. Proche de l'université mais très calme un vendredi soir, insonorisation de qualité. Le top le parking. L'accès vers le centre historique à pied est facile 15 mns. Personnel très agréable. Nous y reviendrons.

L'accueil est bien, les hôtes sont gentils et accueillants. Le parking sécurisé est bien mais un peu cher à notre goût. Les chambres en elle même sont bien mais elle ne sont pas insonorisé... Être réveillé par les cri de sa voisine a 3h du matin ne m'a pas beaucoup plus... Les oreillers sont trop mou et pas de bonne qualité, il en faudrait deux par personne. Le petit-déjeuner déjeuner est top ! Il y en a vraiment pour tout les goûts.

Très déçu par mon expérience. J’arrivais de l’étranger après un très long voyage, et un problème technique avec l’application a compromis ma réservation. Ayant déjà séjourné dans d’autres établissements du même groupe sans jamais rencontrer de difficulté, j’ai été particulièrement surpris par la gestion catastrophique des clients dans cet hôtel. Le service client a été totalement inefficace. C’est la première fois que cela m’arrive et je ne recommande absolument pas cet établissement.

1 nuit passée dans cet hôtel. Accueil correct. Séjour qui s’est déroulé merveilleusement bien. Mention spécial pour le personnel du petit déjeuner, notamment Noura. Elle a su répondre à toutes mes questions avec sourire, professionnalisme, gaieté et bonne humeur. Merci Noura !!

Séjour absolument parfait ! L’hôtel est très propre et idéalement situé. Le personnel est d’une gentillesse remarquable, toujours souriant et attentif aux moindres détails. Un immense merci à Nora, dont le professionnalisme, la bienveillance et la disponibilité ont vraiment fait la différence. Elle a su rendre notre expérience encore plus agréable. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir !