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B&B HOTEL Strasbourg Sud Ostwald

Hôtel · Ostwald (67)

3,9 1100 avis Google
B&B HOTEL Strasbourg Sud Ostwald — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Strasbourg Sud Ostwald

Hôtel low cost sobre avec chambres meublées simplement et parking/Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (1100)

Avis Google
3,9
1100 avis
5★437
4★354
3★159
2★69
1★81
c
chouca magister Google

Chambre petite et nauséabonde. Une odeur de canalisation connue de l établissement qui serait liée à la pluie ( en pleine canicule)… le ménage est succinct. La personne du matin est d une mauvaise foi sans équivalence. Le petit déjeuner n est pas bon : choix réduit café infâme, viennoiseries qui semblent de la vieille, les œufs brouillés et le bacon .semblent être réchauffés au fur et mesure que la casserole est vide. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner Je pense que mon employée n'est pas de mauvaise foi, il a plu la nuit. Quand au pdj, les viennoiseries sont livrés tout les matins par notre boulanger, quand vous dites choix réduit : Fromage, biscottes, pains, brioche, croissants et pains au chocolats, yaourt, beurre demi-sel et nature, jus d'orange et de pomme, 3 sortes de céréales plus les graines plus le lait d'amandes et des pommes, confitures (4 sortes), nutella et crème de caramel. On ne peut malheureusement contenter tout le monde. Cordialement, La direction
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Marie BAEHREL Google

présences de cafards dans les couloirs et dans notre chambre d’hotel, nous avons pris la fuite directement.. en espérant qu’ils ne se soient pas mis dans nos affaires…. la personne à l’accueil qui nous dit « vous avez l’air d’avoir l’habitude de séjourner dans des hôtels » une réflexion un peu mal venue étant donné qu’elle ne nous a même pas décroché un sourire. à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Marie, Ce n'est en aucun cas des cafards, ce sont des ophones (voir sur Internet) à cause des grandes chaleur. N'hésitait pas la prochaine fois à nous le signaler. Veuillez nous excuser pour ce désagrément causé. la réception
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Atila Laventin Google

Un désastre chambre qui pu la clop le lit dégueulasse je vous déconseille et par déçu tout on nous meme pas remboursé les 5e que mon fils a perdu ds la machine a boison a fuir au plus vite

A
Alexis Bidel Google

Bon hôtel avec un bon rapport qualité-prix. Propre et literie confortable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup et à très bientôt. Cordialement, la réception
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Vincent Rappaport Google

Très déçu par cet hôtel dont les standards de confort et de qualité dont bien en dessous de ceux habituellement observés dans les hôtels B&B

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Sud Ostwald. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
A
Adam Lewis Google

Super accueil. Bonne pression d'eau, très propre et le prix très bien

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Stéphane CORMIER , gérants.
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Bargeots Sebastien Google

Hôtel assez éloigné de Strasbourg, mais a proximité d'un des accès au périphérique (20 a 30min pour le centre) et a proximité du terminal du Tram et d'une gare Sncf. Réceptionniste au top, souriante, accueillante, serviable (merci de m'avoir dépanné de Doliprane un 1er Janvier). Chambre bien chauffée (trop, le thermostat n'est pas terrible niveau fonctionnement), lit confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Stéphane CORMIER , gérants.
E
Eva Odet Google

L'hôtel était impeccable parfait ! Juste la chasse d'eau de la chambre 122 était cassée donc c'était compliqué à certain moment. Mais malgré tout mon copain et moi avons vraiment aimée cette nuit à l'hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Stéphane CORMIER , gérants.
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Antoine Costentin Google

Équipe souriante et agréable, établissement propre, on peut toujours trouver mieux mais c'est plus cher. TER, salle de sport et parcours running à proximité, le pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne humeur de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement. C’est vrai que notre emplacement, avec le TER, la salle de sport et les parcours de running à deux pas, facilite vraiment la vie — nous sommes heureux que cela vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Stéphane CORMIER , gérant.
s
sebastien poirier Google

De passage à Strasbourg nous avons dormi dans cette hôtel Les prestations sont moindre pour le prix de la nuit,a notre arrivé pas de réceptionniste juste une borne ou vous règle votre chambre. Un petit déjeuner a 9.50€ avec très peu de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre passage à Strasbourg. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre réception automatique permet une arrivée à toute heure, mais nous comprenons parfaitement que certains clients préfèrent un accueil en personne. Votre remarque est importante et nous aide à améliorer notre organisation. Concernant le petit‑déjeuner, nous regrettons qu’il ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous travaillons régulièrement à enrichir notre offre afin de proposer un meilleur rapport qualité‑prix. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Stéphane CORMIER , gérant.
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Marie Google

La personne à l’accueil était vraiment très gentille et serviable (lorsqu’elle était là car la majeure partie du temps il n’y a personne). Cependant, notre chambre sentait vraiment la cigarette à notre arrivée, c’était horrible. Nous avons dormis avec l’odeur et le lendemain nous avons été contraints de l’aérer toute la journée… il faisait très froid quand nous sommes rentrés de notre journée. Aussi, nous étions dans une chambre collée à la porte qui mène a l’extérieur et nous avons été réveillés par la porte qui claquait toute la nuit/ matinée… nous avons mal dormi. Hormis tout cela, la chambre était plutôt propre. Très cher pour deux nuits dans ces conditions qui auraient pu être meilleures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé,la prochaine fois n'hésitez pas à nous le signaler directement, nous aurions pu vous changer de chambre le jour même. Merci pour l'accueil. Passez de bonnes fêtes La réceptionniste Séverine
C
Cassis 35 Google

Bon rapport qualité prix, bon petit dej, bonne literie et propre. Personnel poli. Pour moi seule bémol le bruit du train qu on entend quand même bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Cassis, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité‑prix, le petit‑déjeuner, la literie ainsi que la propreté de l’établissement. Votre mention concernant la politesse de notre personnel nous fait également très plaisir. Nous sommes désolés que le bruit du train ait perturbé votre confort. Malgré l’isolation mise en place, certaines chambres peuvent en effet être plus exposées. N’hésitez pas à nous le signaler lors d’un prochain séjour : nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre plus au calme. Stéphane CORMIER , gérant.
I
Ingrid Google

Nous avons récemment sejourné 2 nuits dans cet établissement, et nous avons été extrêmement satisfait de cette première expérience dans un BB hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueilli chaleureusement par Séverine de la réception, qui s'est montré serviable et courtoise tout au long de notre séjour n'hésitant pas à nous donner des conseils pour la visite de Strasbourg. Un grand merci. La chambre était correct, propre. Nous avons particulièrement apprécié la literie confortable. Le petit déjeuner complet parfait pour bien démarrer la journée.

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j-p f-d Google

Parking gratuit devant l'hôtel. Personnel sympa et souriant. Chambre propre, mais matelas défoncé, inconfortable.Mansue de lumières et de rangements. Dommage c'est vraiment pénible et gênant !! Le petit-déjeuner est assez copieux. Les tarifs sont corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour JP, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Henri-Victor Laurent Google

Hôtel propre et clean dans l'ensemble La literie est bonne et confortable. Le petit déjeuné était satisfaisant et plutôt complet. Un petit plus pour le réceptionniste qui effectue son métier avec envie, est de bons conseils tout en incluant de bonnes notes d'humour

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Lorentz BUTSCHER Google

Un grand merci à toute l’équipe du B&B Hôtel d’Ostwald – Strasbourg pour leur accueil chaleureux. La chambre était propre, calme et confortable. Nous avons beaucoup apprécié leur aide, le café offert et la gentillesse du collègue de nuit qui nous a accueillis avec beaucoup d’attention. Merci encore pour cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Antonella Del Pizzo Google

Je séjourne ici chaque mois depuis 10 ans. Grâce à sa situation idéale, juste à côté de la sortie d’autoroute, le B&B Sud Ostwald est parfait aussi bien pour un déplacement professionnel que pour un séjour touristique. Séverine, la gérante historique de l’établissement, est toujours disponible et attentionnée avant, pendant et après le séjour : un véritable trésor qui rend chaque visite encore plus agréable.

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Didier27160 Google

Bon hôtel. La réceptionniste Séverine est très accueillante. Séjour au top. Dans l'avenir si je reviens en Alsace je reviendrais dans cet Hôtel.

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dorothee23ide nolan Google

Séjour de 2 nuits avec notre border collie. Chambre propre, hygiène irréprochable pour un prix défiant toute concurrence. Calme, situé à moins de 10 minutes en voiture de Strasbourg. Mention spéciale pour l'accueil très sympathique ! C'était top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Dorothée, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Ilies Ben Google

Le personnel est vraiment super gentil et accueillant, toujours souriant et prêt à aider. Les chambres sont très correctes, propres et confortables pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Ben, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Guillaume Guindon Google

Chambre fonctionnelle, confort tout à fait correct pour le prix. Bon petit-déjeuner, à volonté, un peu cher cependant. Mention spéciale pour l'accueil chaleureux et très sympathique de la dame qui était du matin lors de notre séjour.. un petit plus qui fait plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Groupe Piquet Google

N’ayant accédé que tardivement à ma chambre qui était parfaite, j’ai eu la surprise d’être superbement accueilli par Séverine, gentille, bienveillante et solaire, avec un très bon petit déjeuner. Tout pour bien commencer une journée de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Piquet Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants. un bonjour de Séverine
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Hayly Google

Très belle expérience dans cet hôtel, nous étions bien accueillis. La propreté de la chambre nickel, merci aux femmes de ménage elles sont toutes gentilles.

Réponse du professionnel : Bonjour Hayly, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Sud lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Melanie kadoum Google

Pire expérience de ma vie entière fuyez ! J’ai réservé pour une amie déjà les codes pour accéder à la chambre ne fonctionnait pas on a dû appeler l’assistance donc une personne nous a donner les codes d’accès (qui sont quand même liée au nom de réservation) quand on rentre dans la chambre grande surprise quand on a vu qu’il y avait déjà quelqu’un installé dedans.. Heureusement qu’on était 2 filles et que c’était un homme (imaginez la situation inverse..) quand on descend et qu’on demande à parlé à la "responsable" une dame aigrie de mauvaise foie et pas du tout compréhensive donc elle ne voit pas le mal dans le fait que une fille seule dans une chambre d’hôtel n’importe qui peut y entrer vu qu’ils ne savent même pas donner des codes d’accès aux bons clients ? d’après elle "ils se sont juste trompé dans les codes donné" c’est affolant comment cela peut arriver en 2025 ? on paye pour un "service" dans une chaîne d’hôtel connu en france pour avoir ca ? la "responsable" ne s’est même pas excusé elle a préféré nous prendre de haut c’était plus simple apparement bref passez votre chemin si vous cherchez la sécurité en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Famille NGONGANG Google

Chambre un peu petite. Pas d ascenseur. Parking privé sécurisé. Petit déjeuner superbe. Personnel accueillant et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, la famille NGONGANG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! N'hésitez pas la prochaine fois si vous voulez être au Rez de chaussée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
J
Jack B Google

Hôtel trouvé un peu par hasard, a la recherche d'une nuit d'étape Le rapport qualité-prix est très correct La chambre est suffisamment grande pour une nuit de sommeil, et la literie fait le job Le petit déj à 9,50 n'a rien à envier à certains autres beaucoup plus chers que nous avons pu tester Enfin, félicitations sincères à Séverine qui est accueillante, sympathique, aidante, efficace. Si l'employée du mois existe chez B&B, donnez lui la récompense pour les 12 mois à venir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
C
Catherine Meneses De Carvalho Google

La chambre ressemble plus à une chambre 1er classe qu'à une chambre B&B. Literie confortable, chambre propre. Salle de bain beaucoup trop petite et une odeur très désagréable de remonter d'égout. Le personnel était super

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au {hotel}. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
L
Laurine Mldrz Google

Nous sommes venus pour 4 nuits, les chambres climatisées étaient top, la literie confortable. Juste l’insonorisation est à revoir, nous entendions tout ce qu’il se passait dans le couloir. Concernant le petit déjeuner, il est très bien, j’en suis même étonnée. Séverine, la dame de l’accueil a été adorable et à l’écoute, très gentille, rien à redire.. Quant à son collègue, il prends les clients de haut et se permet de faire des réflexions (aussi bien à nous, qu’à des clients étrangers), dès le matin.. comment mettre de mauvaise humeur. Une chose est sûre, nous ne reviendrons plus dans ce B&B, à cause de lui.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Coco Lico Google

Tout est petit... La chambre La salle de bain Le lieu du petit déjeuner Nous avons cependant bien dormi, mais pour ce que c'est, 77 € la nuit avec petit déjeuner, c'est vraiment cher ! 60 € grand max aurait été un tarif déjà bien correct pour la prestation. Car niveau standing de ce B&B, c'est exactement comme un hôtel 1ère classe. À se demander si ce n'était pas un 1ère classe avant... et qu'ils n'ont pas juste customisé en B&B ?

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priscillia zajd Google

Vraiment un hôtel pour la nuit et sans plus… beaucoup de bruit dans les couloirs aux alentours de 23h30 de la part d’autres clients. Nous comptions rester pour le petit déjeuner et filer. Finalement, nous avons pris la fuite vers 5h30 du matin après la découverte de nuisibles au sol ! Trois au total qui ont accourus dans des recoins et un qui s’est faufilé sous un des lits. Là par contre, ça dépasse les limites de l’acceptable ! 71€ la nuit pour une chambre miteuse ! J’espère ne pas en avoir emporté dans ma valise. Scandaleux. Le seul point positif, le monsieur de l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour; Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. n'hésitez pas la prochaine à nous sonner à la borne d'urgence à toute heure, il y a toujours quelqu'un sur place pour résoudre tout les problèmes. Cordialement, Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Rémy Molin (“13Orays.”) Google

Récemment en déplacement pour profiter d'un week-end proche de strasbourg dans un environnement calme, l'hôtel mérite pour mon expérience cinq étoile un peu partout. Parking, chambre propre, personnel accueillant et surtout compréhensif à un départ tardif. Merci pour cette expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
R
Roland Google

Cadre et environnement très bien et sympa . Mais c'est hyper désagréable de discuter avec une machine qui vous dit qu'il n'y a pas de réservation à votre nom et numéro (vu le prix d'une chambre) [plusieurs clients ont eu le même problème] .Et pas de savon sans la douche. . Dans l'hôtel, impossible de récupérer les marchandises dans le distributeur.

K
Kiki Elena Google

Nous avons réservé du 9 mai au 18 mai . Donc nous sommes encore dedans actuellement . L’hôtel est bien situé près d’une zone avec pas mal de magasin . Le personnel très aimable , gentil , à l’écoute et font de leur mieux pour vous satisfaire, aider et chaque problème est réglé très rapidement . Le petit déjeuner et copieux et très bien , petit mais il y a tout ce qu’il faut pour tout les goûts On a pu le guide vers différents endroits de ce qu’il y a à faire dans les alentours , on a pu découvrir de très beaux endroits Je reviendrai et suis très satisfait Merci à tout le personnel de votre implication et votre professionnalisme

S
Stephan Durieux Google

Séjour correct. Chambre agréable et spacieuse. 2 bémols: matelas mou sur planche de bois! Et le rideau de douche pas hygiénique !! Il faudrait rénover les salles de bains et la literie pour correspondre aux normes des hôtels récents de la marque. Bon petit déjeuner avec un personnel très agréable. Ça vaut le coup pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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grohleprovencal Google

Accueil sympathique, l'hôtel était accessible à toute heure même sans réception grâce au code. Le café était très bon.|Baguette complète, confitures au choix, yaourt nature et bien plus encore pour les visiteurs les plus exigeants. Restaurants avec réductions dans la région, connexion tramway vers le centre.|Tout était selon nos besoins. La seule limitation : il n'y avait qu'une seule chaîne de télévision en anglais et en allemand.

E
Ercilia Arrimar Google

Première expérience dans un hôtel B & B. Trop mauvais. Nous avons reçu la chambre par le distributeur automatique. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, elle était toute désordonnée et sale. Nous avons eu seulement une serviette de bain, nous n'avons pas reçu d'autres serviettes. Je vais souvent à l’hôtel, c'est la première fois que je vois une douche avec rideau en tissu. Pas hygiénique. Hôtel très sale dans le hall et accueil , dans les escaliers et dans le couloir. Trop cher pour la qualité qu'il offre. Cette chambre n'aurait pas dû coûter plus de 75 euros. Très petite salle pour le petit-déjeuner avec le risque de n'avoir nulle part où s'asseoir. Qualité, variété et quantité très faibles.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
A
Ask Bor Google

L'hôtel est placé proche de l'autoroute dans une petite zone commerciale. De ma chambre, je n'ai pas entendu l'autoroute. La chambre est propre, juste un peu petite. Le personnel est disponible et à l'écoute. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Sud Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
m
marine martel Google

Nous avons été conquis par cet hôtel ! Les 3 nuits passées début novembre ont été formidables. Le personnel est aux petits soins, les chambres sont impeccables et l'ambiance est très agréable. Un grand merci à l'hôtelier pour ses précieux conseils sur les marchés de Noël. Nous reviendrons avec plaisir, peut-être à Noël, Le seul bémol concerne le petit-déjeuner de l'hôtel, un peu cher à notre goût.

E
Eugénie Nini Google

La dame à l'accueil était vraiment très sympathique, ma mère à pu avoir des anecdotes sur l'Alsace grâce à elle. Juste petit hic, l'hôtel n'est pas tout proche de Strasbourg, surtout pour les gens qui sont sans voiture. Malgré cela, le séjour à cet hôtel était très sympa, nous y reviendrons uniquement avec une voiture.

R
Romain Quintas Google

Nous sommes arrivés à 23h, le code de la chambre ne fonctionnait pas une fois l'appel passer à l'accueil toujours pas... deuxième appel, l'hôtesse arrive, pas un bonjour. Elle fait le code ne marche pas le retape et met un coup d'épaule dans la porte !! Et me dit voilà aucune excuse de sa part!! Hôtel correct mais telecommande TV sale poussiéreuse. La poussière volais dans la chambre. La plinthe ce décolle. Odeur de cigarette et urine dans le couloir... Petit déjeuner correct mais un hôtesse qui râle au téléphone devant ses clients qu'il en a marre ce n'est pas très professionnel... et pas très reposant au petit déjeuner. Prix correct mais pas satisfait dû à ces problèmes..

Réponse du professionnel : Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
J
Ju lien Google

Très bon emplacement pour cet hôtel. Chambre super propre! Il manquait juste un petit frigo, mais oublions pas qu'il s'agit d'un hôtel deux étoiles, donc normal qu'il y ait pas touts le confort d'un hôtel plus étoilés. SI je devais retourner dans la région je reprendrais cet hôtel. Tarification à 88,40€ les deux nuits taxe de séjours comprises difficiles de faire mieux!!!

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Romain GIPPON Google

La nuit a été de qualité tout comme le petit-déjeuner le matin. Nous avons profiter d’une promotion estivale qui s’est avérée être le meilleur rapport qualité/prix sur le secteur. La chambre est spacieuse, climatisée, plutôt moderne et confortable. Parfaitement suffisante pour passer une à deux nuitées reposantes. La dame de l’accueil était agréable et bienveillante. Nous avons apprécié nos échanges avec elle. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir.

L
Lionel Massari Google

La personne présente le matin était, très atypique. Les réflexions aux clients, le comportement outrancier, ont fait croire à une caméra cachée. Jamais, nous n'avons vu un tel spectacle ailleurs. Entre les manières d'aborder des touristes, les réflexions déplacées aux résidents, les cris et injures derrière le comptoir, des plaintes et des souffles à répétition... C'en était grotesque. Cette personne n'est manifestement pas à sa place dans le relationnel et dans l'accueil.

A
Arno Turchiuli Google

La chambre est propre, bien insonorisées et le lit est confortable, la chambre et certe petite mais pour le prix on ne peut pas demander plus. Le personnel à l'accueil est très agréable et souriant je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Arno, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Strasbourg Sud Ostwald,. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
S
Sarah Idel Google

La chambre est petite mais elle est propre. Pour le prix, honnêtement on peut pas demander mieux. Le lit est correct, la salle de bain petite mais la douche est propre. Bon rapport qualité prix. Au niveau du petit déjeuner il y a ce qu’il faut, une ou 2 viennoiseries, du pain des laitages et du salé. Le seul bémol était une odeur (mais légère) de cigarette dans la chambre et le couloir, et il aurait été plus judicieux de mettre le crochets pour les serviettes peut être sur la porte de la salle de bain. Là ils sont au dessus du toilette, c’est pas super niveau hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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AIMELINE Vejux Google

Notre séjour été agréable, nous avons été bien accueillis à la réception. Petite bémol sur la taille de la salle de bain qui est petite pour 2 personnes, mais reste conforme aux photos. L'hôtel ce situe dans une zone industriel pratique pour faire les magasins ou trouver de la restauration rapide. Il est proche de Strasbourg (15min en voiture).

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
C
Christelle debus Google

J'ai été très bien accueillie dès mon arrivée. Avec un humour "pince sans rire" l'hôtelier se souciera de votre confort une personne à l'écoute et toujours prêt à vous rendre service. La chambre n'est pas bien grande, mais très propre et confortable. Un seul petit bémol, il n'y avait pas de sèche cheveux.... La connexion au wifi, n'est pas top non plus. Mais rien de cela n'a pu gâcher mon séjour. Merci encore pour cet accueil rempli de sympathie et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Ostwald lors d'un prochain séjour Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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sandratelesca Google

Chambre minuscule mais très propre, juste pour une étape. Lit excellent. Ayant voyager trois semaine dans Les Balcans et pour terminé par l'Italie, c'est la première fois que nous sommes contents après cette étape de rentrer en Belgique. Il y avait un truc glauque comme souvent dans les chaînes d'hôtel français a bas prix situé dans les zones commerciales. Réceptionniste haut en couleur.

M
Marie-charlotte Hanns Google

Les hôtes d'accueil sont toujours super sympas. Bon rapport qualité prix. La literie pour moi est parfaite. Le seul bémol pour une femme il n'y à pas de sèche cheveux. Sinon parfait

C
Cassandre Vincent Google

Très déçue de cet hôtel, la chambre minuscule, la salle de bain aurait besoin d'un rafraîchissement, la taille de la table de chevet est ridicule, mon portable passé à peine posé en longueur, les oreillers sont à changer. On entend tout le temps les portes claquer et c'est mal insonorisé avec une odeur de cigarette assez tôt le matin. Je n'ai jamais fait un b&b aussi désastreux, je ne le recommande vraiment pas car en plus il y a une voie de chemin de fer pas loin. Le gros point positif est le réceptionniste qui est agréable et le petit déjeuner qui est bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place directement à l'accueil. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

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