Accueil Hôtel Grand Est Bas-Rhin Ostwald Ibis Budget
HÔTEL

Ibis Budget

Hôtel · Ostwald (67)

3,6 839 avis Google
Ibis Budget — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Ibis Budget

L'hôtel Ibis Budget Strasbourg La Vigie est un établissement 2 étoiles idéalement situé au sud de Strasbourg, à proximité de l'aéroport et du centre-ville. Il propose des chambres rénovées pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes, dans une atmosphère détendue.

Chambre double avec grand litChambre avec grand lit et lit escamotableChambre twinChambre familiale (lit double et deux lits simples) Wi-Fi gratuitParking gratuitBornes de recharge pour véhicules électriquesClimatisationHôtel 100% non-fumeurParking sur placeAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduite

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (839)

Avis Google
3,6
839 avis
5★270
4★227
3★142
2★97
1★103
J
Jean-Francois MAROT Google

Chambre très propre, literie confortable, climatisation impeccable. Personnel accueillant et sympathique. Très bon petit déjeuner copieux et varié.

Réponse du professionnel : Chr client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie, la qualité de la climatisation, ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que notre petit déjeuner, copieux et varié, a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. La Direction
D
Denis C. Google

Conforme à nos attentes. Hôtel pris pour passer une petite nuit ( avion prévu à 6h00.

j
jof vdm Google

Super séjour avec notre club de foot. Un accueil parfait et bon service

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour avec votre club de football se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre service. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un séjour agréable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement sportif ! La direction
B
Benoit Bollengier Google

Je suis déçu de notre nuit d hôtel pour une famille de 5. 2 chambres séparées, pas au même étage. Toutes petites chambres. Tv ne fonctionne pas. Et le plus grave, bus d allemands qui arrivent tard, font du bruit dans les couloirs jusque 23h30 et se réveillent tôt. Nous regrettons notre choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant les chambres, les deux catégories réservées étaient différentes et ne se situent malheureusement pas au même étage, ce qui explique cette attribution. Nous regrettons également les nuisances sonores rencontrées durant la nuit ainsi que le dysfonctionnement de la télévision. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction
s
s49plus Google

Le séjour a été très agréable. Simple, propre, calme.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et apprécié la simplicité, la propreté ainsi que le calme de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. La Direction
S
Shanna Bailly Google

Bien accueilli, chaleureux et on y mange bien personnel souriant et aimable merci pour tout 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre accueil — c’est un point essentiel pour nous. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, La direction
G
Guillaume Beaudon Google

En séjour sportif en groupe, nous apprécions cet hôtel proche de nos installations (zone comportant pas mal de point de restauration), pratique, avec un personnel très accueillant et bienveillant. Ambiance très calme, la seule chose qui puisse interrompre ceci sont les passages de train car à côté de la voie ferrée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre séjour en groupe sportif se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la proximité avec vos installations, ainsi que l’accueil et la bienveillance de notre équipe. Nous sommes également heureux que le calme de l’établissement ait contribué à votre confort. Concernant la proximité de la voie ferrée, nous comprenons que cela puisse occasionner une gêne ponctuelle et nous vous remercions de l’avoir souligné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. LA DIRECTION
A
Arnaud Walch Google

À voir les commentaires, certains s'attendent à un hôtel 3 étoiles... Mise à part ça, hôtel assez calme, chambre et hôtel propre, du choix au petit déjeuner et personnel très sympathique. J'y ai passé un bon séjour pour une formation. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, la propreté des lieux ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre mention de la sympathie de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans le cadre de votre formation, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement, LA DIRECTION
L
Louis RAY Google

Simple et efficace dommage que quelque bouteille de savons soit vide.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l’efficacité de votre expérience. Nous sommes toutefois désolés pour les bouteilles de savon vides, cela n’aurait pas dû arriver. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons renforcer nos vérifications pour éviter que cela se reproduise. Le service reception peut également intervenir pour remplacer le gel douche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. LA DIRECTION
C
Claudine Gautier Google

Hôtel très bien situé proche de tout. Personnel très professionnel et à l'écoute. Petit déjeuner très correct. Accessibilité 24/24. Grand parking

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’établissement, la disponibilité de notre personnel ainsi que les différents services proposés, notamment le petit-déjeuner, l’accessibilité 24h/24 et le parking. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, LA DIRECTION DE L'HOTEL
M
Mlm Google

Je tiens à partager mon expérience dans cet hôtel. Le directeur est particulièrement gentil, toujours à l’écoute et attentif au bien-être des clients, ce qui fait vraiment la différence. L’hôtel est agréable dans l’ensemble : les espaces sont confortables et on s’y sent bien. Le personnel est également très sympathique, accueillant et professionnel. Un séjour globalement très positif, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif et chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre mention particulière à l’égard de notre directeur nous touche beaucoup : être à l’écoute de nos clients et veiller à leur bien-être est en effet une priorité essentielle pour toute notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel ainsi que l’ambiance générale. Vos compliments sur la gentillesse, l’accueil et le professionnalisme de notre personnel seront partagés avec toute l’équipe, qui sera enchantée de savoir que son travail a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions encore pour votre recommandation. Bien cordialement, LA DIRECTION
S
Steeven Jeannot Google

Relation client très bien. Chambre propre. Personnel très gentil

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que la propreté de la chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’établissement
H
Hassler Frédérique Google

Hôtel super, personnel au top, j’avais demandé une chambre côté parking au calme, à mon arrivée la chambre était déjà prête et chauffée, juste au top 👍🏼

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Toute l’équipe est particulièrement heureuse de savoir que votre demande de chambre au calme côté parking a été respectée et que votre chambre était prête et bien chauffée à votre arrivée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction
R
Rabah Filali Google

Hôtel très agréable,personnel au top 👍, merci à Luc pour son professionnalisme,je recommande sans problème, merci encore 👍👍👍

Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité de notre accueil. Votre mention spéciale pour Luc lui fera très plaisir, il incarne parfaitement l’esprit de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. La direction
P
Phil Lau Google

Le personnel souriant est au top 👍 Parking privé, sécurisé et gratuit. Vous pouvez laisser votre voiture et pour moins de 10mn de marche, aller à la petit gare direction gare de Strasbourg, très pratique !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Strasbourg La Vigie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs LA DIRECTION
C
Corinne Commère Google

L'emplacement est au calme, pas simple à trouver, bon rapport qualité prix, le ménage était moyen, bravo pour le personnel très agréable et le petit déjeuner très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre emplacement, le rapport qualité-prix, ainsi que l’accueil de notre personnel et la qualité du petit-déjeuner — vos compliments leur feront très plaisir. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant le ménage et nous en excusons. Celle-ci a été transmise à notre équipe afin d’améliorer ce point essentiel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction
L
Lucile G Google

L'hôtel est très bien situé, proche d'une zone commerciale et à moins de 20min de Strasbourg. Le personnel est très gentil et très accueillant. La chambre est petite comme indiqué sur le site. Nous étions 2 adultes et 1 enfant et nous y avons passé 2 nuits. Nous étions très content d'avoir cette solution pour pouvoir être tous ensemble à un prix moins élevé que dans d'autres lieux. Néanmoins la chambre est vraiment juste et il n'y a pas de places dédiées aux valises, nous avons dû les laisser le long du mur qui donne sur la porte d'entrée et le coin salle d'eau. Les lits étaient propre mais j'ai du refaire le lit une place qui n'était pas fini. Par contre la chambre était poussiéreuse. Gros point positif c'est que l'hôtel était très calme et la chambre très très bien isolée malgré les températures avoisinant le 0 à l'extérieur. Nous avons pu laisser le chauffage à 19 voir 18 la nuit. Nous avons aussi très bien dormis, les matelas étaient très confortable. En conclusion, chambre pratique pour juste dormir sans trop de valises, type voyage d'affaire ou pour voir des proches. Si vous venez avec un enfant il vaut mieux qu'il soit grand car il n'y a pas de places pour bouger.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à ibis budget Strasbourg La Vigie. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Je prends note de vos commentaires concernant la taille de la chambre et le manque d'espace pour vos valises. Nous sommes conscients que nos chambres sont compactes, conçues pour offrir une solution économique, et nous comprenons que cela peut poser des défis pour les familles. Concernant la propreté, je suis désolé d'apprendre que vous avez constaté de la poussière. Votre retour sera partagé avec notre équipe de nettoyage pour s'assurer que ce point soit pris en compte. Je suis heureux que vous ayez trouvé nos matelas confortables et que vous ayez pu bénéficier d'une bonne isolation. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
M
Max Rigal Google

Relativement déçu par la chambre, non conforme à la réservation. Chambre petite (aucun endroit où poser ses affaires), même pas une petite table. Le ménage n'était pas impeccable (de nombreux poils dans le lit). Il n'y avait pas de séparation entre le lit, le lavabo et la douche. Initialement, j'avais réservé une chambre avec lit double, mais ce n'était que deux lits simples collés. Concernant le confort, il s'agit du confort classique des hôtels Ibis. La chambre dans laquelle nous étions n'était pas correctement insonorisée, notamment les bruits de couloir... Concernant le personnel, il n'y a rien à dire, très satisfait. P.S. : Il s'agit d'une chambre au rez-de-chaussée, impossible d'ouvrir le rideau de la fenêtre de la chambre, sinon aucune intimité avec une vue directe sur le parking (il n'y a même pas de vitre fumée ou autre pour les chambres au rez-de-chaussée).

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des chambres conformes aux réservations, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant la taille de la chambre et l'aménagement, nous comprenons l'importance d'un espace fonctionnel et confortable. Nous avons également pris note de vos remarques sur la propreté et l'insonorisation. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
D
DENIS MORALES Google

Trop petit pour 3 personnes, les femmes de ménage ne sont pas gentilles du tout ! C’était pas totalement propre ! Je ne suis pas content du tout

Réponse du professionnel : Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que la taille de la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service de nettoyage n'a pas répondu à nos standards de qualité. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
P
Paul GONCALVES Google

Deux nuits pas très reposantes… Le matelas, j’ai pu compter le nombre de ressorts avec mon dos, et il s’en souvient. Les oreillers n’en portent que le nom, choses plates et informes. Le petit-déjeuner est correct, sauf l’histoire de cette espèce de jambon blanc de poulet pour, je cite, « contenter tout le monde ». Non, en fait, moi, j’aurais préféré du vrai jambon, car je n’aime pas du tout le « jambon de blanc de poulet ». Autant je ne suis pas contre l’accommodation culturelle, autant mettre de côté tout un pan de la clientèle pour ladite accommodation, je trouve cela désolant. Deux plateaux n’auraient pas été de trop, un de poulet, l’autre de porc!

Réponse du professionnel : Cher Paul Goncalves, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre expérience avec le matelas et les oreillers, nous comprenons l'importance d'un bon confort pour un sommeil réparateur. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous tentons d'offrir une diversité qui puisse convenir à l'ensemble de nos clients. Cependant, je comprends que cela ne répond pas toujours à toutes les préférences. Votre suggestion d'offrir un choix supplémentaire est intéressante et sera examinée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
A
Anaïs Lucchese Google

À LA DÉCOUVERTE DU FORMULE 2 Toute l’odeur et la qualité d’un Formule 1 dans un Ibis. Une réception aux horaires d’accueil dignes d’une permanence de mairie. Hors mis la gentillesse de l’agent d’accueil, rien ne nous a donné envie d’y rester. Ascenseurs en panne. Pratique lorsque l’on a des valises a monter au troisième étage. Point positif : possibilité d’accéder au train depuis la fenêtre de la chambre. En effet, celle ci donne à 10 mètres de la voie ferré. Quand à la literie, la présence d’un lit d’appoint dans une armoire, ne remplace pas la médiocrité du clic clac servant de lit. Concernant la propreté de la chambre, les araignées, les traces aux murs et les moutons de poussières au sol, nous rassure quand au fait que notre chambre a été soigneusement nettoyée avant notre arrivée. Qu’en aurait il été dans le cas contraire ??? Pour finir, l’odeur, immonde. Un mélange subtil de transpiration et de tabac. Une vielle pancarte n’a jamais empêché un fumeur en manque de nicotine de fumer dans son lit. Bref, impossible de rester dormir dans cet établissement. Aucun remboursement effectué bien évidemment. A fuir, sauf si votre système immunitaire est solide.

b
beatrice BONNIN Google

Trés bon séjour. Un grand merci à toute l’équipe qui vous fait vous sentir comme chez vous. L’équipe de l'accueil trés à l’écoute un merci particulier à Flavio. Le petit dejeuner est super. Au plaisir de revenir.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre équipe a su vous faire sentir chez vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
A
Anne Laure Chatelain Google

Chambre rudimentaire mais fonctionnelle. En couple avec une enfant de 9ans, nous sommes vite à l'étroit. Donc idéal pour une nuitée ou court séjour. Le personnel est très agréable et au service des clients.

Réponse du professionnel : Chère Anne Laure Chatelain, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et que votre séjour ait été fonctionnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un autre séjour, même court. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
C
Christine Scholl Google

Parfait pour y dormir Nous y avons passé une nuit ma fille et moi. Très propre et très bien situé. Personnel très à l écoute, vraiment serviable et aimable.

Réponse du professionnel : Chère Christine Scholl, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
J
James Carter Google

Chambre propre. Hôtel calme et bien situé avec une zone industrielle aux alentours, salle de sport , restaurants pas loin. Je recommande !!! Ps : Un grand merci au responsable Fabio qui m a soigneusement renvoyé mon pull que j'avais oublié dans une chambre, dans un carton par la poste en 2 jours. Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Votre reconnaissance envers Fabio pour son service est également très appréciée, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis budget Strasbourg La Vigie
E
Eléa Stumpert Google

Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel, la chambre était très propre, le lit confortable, la douche par contre était très petite et pas d’endroit où poser ses produits de douche, pas de placards ou ranger ses affaires. Le personnel était très agréable et à l’écoute. La nuit nous entendions tout ce qu’il se passait dans la chambre au dessus de la nôtre (ce fut surprenant !)

S
Sophie Cosmeur Google

Nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant notre séjour à l’hôtel Ibis Budget Strasbourg La Vigie, dans la nuit du 27 au 28 octobre 2025. Nous étions un groupe de sept personnes, ayant réservé deux chambres, et sommes arrivés vers 23h30 après une longue journée . À notre grande surprise, tous les accès à l’hôtel étaient fermés en raison de travaux nocturnes, sans qu’aucune information préalable ne nous ait été communiquée — ni par mail, ni par SMS, ni même via un affichage clair à proximité. Nous avons cherché un accès pendant plus d’une heure, tournant en rond à plusieurs reprises, totalement livrés à nous-mêmes. Nous avons tenté d’appeler le numéro de contact de l’hôtel, mais nous avons été redirigés vers la centrale de réservation, sans obtenir la moindre réponse. Finalement, au bout d’environ 1h15, l’un des membres de notre groupe a dû escalader un portail pour rejoindre l’hôtel Ibis voisin. Ce n’est qu’après avoir demandé de l’aide au personnel à l’accueil , qui nous a conseillé de demander aux ouvriers présents sur place de nous laisser passer, que nous avons enfin pu accéder au parking de l’hôtel, après plus d’1h30 de galère en pleine nuit. Cette situation est inadmissible pour un établissement hôtelier du groupe Ibis. Non seulement nous n’avons reçu aucune information ou assistance, mais nous avons également pris des risques inutiles et perdu beaucoup de temps et d’énergie dans des conditions particulièrement stressantes. Nous estimons qu’un geste commercial est pleinement justifié, au vu des désagréments subis et du manquement évident à l’obligation d’information et d’accueil de la clientèle. Nous espérons que cette réclamation sera prise en compte avec sérieux et qu’une réponse concrète nous sera apportée dans les plus brefs délais.

a
alex Poipoi Google

Nous avons dormi dans cet hôtel afin d’être proche pour prendre l’avion tôt le lendemain en famille avec notre fille et tout c’est très bien passé , chambre propre et calme

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre adorable message ! 💛 Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme et du confort de l’hôtel et que toute la famille soit repartie heureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi reposant ! La direction
K
Karamel Kats Google

Très bon hôtel situé près d’un groupement de magasin, il est sécurisé grace à codes d'accès, parking fermé, les chambres sont très propres et modernes, lit confortable, linge parfaitement propre (sans anciennes tâches), de plus le prix est vraiment correct

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Strasbourg La Vigie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction
S
Sanogo Abdoul madjid Google

Un séjour parfait ! Une équipe chaleureuse et accueillante, une propreté irréprochable, et un emplacement idéal — tout était réuni pour rendre notre séjour agréable. Rien à redire, je recommande vivement cet hôtel !

A
ABDOUL SAMADOU SAMAKE Google

L’accueil a été exceptionnel, l’équipe est aux petits soins et toujours souriante. Les lieux sont impeccables, et l’emplacement est parfait. On s’y sent bien dès l’arrivée. Merci pour ce beau séjour

c
conte moussa Google

J’ai séjourné à l’hôtel deux nuits et je suis très satisfait de mon expérience. Le personnel a été chaleureux et accueillant, toujours disponible pour répondre à mes besoins avec le sourire. La propreté des lieux est irréprochable, que ce soit dans la chambre ou les espaces communs. Et l’emplacement est vraiment pratique, proche de l’autoroute . Un excellent rapport qualité-prix pour un séjour confortable et sans souci. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un hébergement simple,

A
Aziz Bado Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et je suis très satisfait de mon séjour. Le personnel est chaleureux, accueillant et toujours disponible, avec le sourire, ce qui rend l’ambiance très agréable. La propreté est impeccable, aussi bien dans la chambre que dans les espaces communs. L’emplacement est également très pratique, notamment grâce à la proximité de l’autoroute.

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Strasbourg La Vigie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction
V
Valentine Léger Google

Notre séjour de 4 nuits s'est bien passé. La taille de la chambre est suffisante pour y dormir. Tout était très propre, et le passage chaque jour des femmes et hommes de ménage est un plus. Le petit-déjeuner était un peu répétitif à la fin du séjour mais c'était très correct.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que le soin apporté par notre équipe de ménage au quotidien. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos prestations afin de rendre chaque séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
J
Jack D. Google

Chambres trop petites surtout pour 3 personnes et pas de placards si non avec un lit dedans. Bruits tonitruants du TGV à 100m, des portes qui claquent toute la nuit ... Petit déjeuner très moyen A noter les efforts de la qualité de service du personnel d'accueil et la propreté des chambres.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour vos compliments concernant la qualité du service. Nos chambres correspondent à un hotel ibis budget standard. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. la direction
n
nicolas I. Google

EDIT après réponse de l'hôtel: Bonjour Monsieur le Directeur, Je vous confirme n'avoir eu aucune climatisation dans notre chambre pendant l'intégralité du séjour. Panne ou non, la réception a été informée et ne m'a jamais fait de retour à ce sujet. De plus, la climatisation été réglé via le contrôleur à fond donc le plus froid possible. Le moteur faisait du bruit mais l'air froid ne sortait pas de la bouche d'aération. Idem pour le distributeur, il n'a pas fonctionné sur tout le long de notre séjour. Concernant les bornes électriques de recharge, je comprends que c'est un prestataire privé mais étant sur votre parking, je me permets de le signaler. A votre disposition, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Venue dans cet hôtel du 06 au 10 août, nous avions une chambre au premier étage. En plein été, pas de climatisation dans les couloirs mais dans la chambre, la climatisation a fond, elle ne fonctionnait pas. Nous avons pourtant prévenu la réception le matin du 07 août mais rien n'a été fait. Les nuits du 07, 08 et 09 août ont été insupportable par la chaleur et ayant la fenêtre ouverte et le passage des trains, je vous laisse deviner notre état de fatigue. Borne de recharge voiture qui ne fonctionnait pas pour l'entièreté du séjour mais vu l'araignée dessus, ça doit faire un moment que personne a pu l'utiliser. Distributeur automatique de boisson hors service alors qu'il faisait plus de 30° dans la chambre... Bref très déçu, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Strasbourg La Vigie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement nous avons eu un disfonctionnement de la climatisation mais pas sur une période quatre jours. Concernant les distributeurs, il y a peut être eu un disfonctionnement mais pas sur quatre jours. Les bornes de recharge sont gérés par une société privée. Nous sommes attentifs à ce que tous nos services fonctionnent. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LA DIRECTION
D
Dylan Juste Google

Arrivés dans la nuit du samedi 2 août, vers 00h30-1h du matin, nous avons récupéré la clé sans souci : les consignes étaient claires. Cependant, en entrant dans la chambre, la déception a rapidement pris le dessus. Des traces suspectes, ressemblant à de la moisissure, étaient visibles sur les draps, dissimulées sous les coussins. Le sol semblait avoir été nettoyé uniquement en surface : de nombreuses saletés s’accumulaient dans les coins de la pièce. Plusieurs mouches et moucherons écrasés restaient collés aux murs, leurs cadavres toujours visibles. De plus, des moucherons volaient dans la chambre sans explication. Après 6 heures de route, j’espérais trouver un hébergement propre, comme le laissaient penser les photos. Malheureusement, la qualité de la propreté était loin d’être au rendez-vous. Étant donné l’heure tardive, il n’était pas possible de contacter l’accueil pour résoudre ces problèmes sur le moment.

Réponse du professionnel : Monsieur JUSTE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Strasbourg La Vigie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LA DIRECTION
M
Manuel Martins Google

L’hôtel est impeccable, très propre et vraiment bien situé, Le personnel est souriant et agréable, tout comme le petit déjeuner qui propose un vaste choix.

G
Geraldine Godet Google

Bonjour J'ai séjourné deux jours dans cet hôtel et moi qui ai un sommeil moyen les trains qui passent c'est juste pas possible..... Les personnes aussi qui laisse les portes se refermer et claque et la chambre n'était pas vraiment très propre avec des coulures sur la porte des toilettes, il restait des cheveux et poils dans la douche, les robinetteries avec des traces mal essuyer.... je suis moi-même agent de service propreté peut-être mon œil professionnel m'a fait défaut désolée....sinon lit confortable chambre petite mais fonctionnelle et aussi mettre le dévidoir à papier toilette plus vers l'entrée de la porte car là il est vraiment trop en arrière sinon le personnel de l'accueil très gentil ainsi qu'au petit déjeuner.... Le petit-déjeuner est vraiment sommaire je m'attendais à un choix plus varié par rapport aux photos mises sur ce site mais le principal c'est qu'on ait à manger quand même 😁

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Les fenêtrés de l'hôtel coté voie ferrée ont été changées récemment. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
T
Thamine Coelho Google

Nous avons passée un séjour de 6 nuits à la fin d'année 2024. Pendant 6 jours, le sol n'a pas été nettoyé AUCUN JOUR, même avec des cheveux et poussières. Propreté horrible ! L'odeur de la douche était NAUSÉABONDE, d'égout, parfois était difficile de dormir ! Tout ça pour 500 € le séjour, le même qui un Airbnb au centre ville de Strasbourg. HORRIBLE !!! Passez votre chemin !

R
Roberto MILLICH Google

Je cherchais un hôtel à proximité de l'autoroute avec des bornes de recharge pour ma voiture. C'était parfait. Il existe certes plus luxueux, des chambres plus grandes, un petit déjeuner plus fourni mais c'est généralement beaucoup plus cher. Donc au final le bilan est plus que positif avec un accueil au petit déjeuner très sympathique.

M
Morgan R. (MLion5R) Google

Réservation effectuée il y a 2 mois pas prise en compte à notre arrivée puis la chambre était pas prête on a dû attendre un certain temps. Et du coup une attente de plusieurs heures pour avoir un code d'accès pour rentrer à l'hôtel et à la chambre. Mais sinon à part ça on a bien dormi on a une douche chaude et un petit déjeuner correct et un accueil agréable

A
Alexis THOMAS Google

Le pire ibis budget que nous avons pu essayer. La chambre est minuscule, mal insonorisé ( voie ferrée très passante à qqs mètres de l’hôtel), le ménage était moyennement fait ( douche sale, joints moisis, draps troués). L’accueil à 15h30 un samedi doit se faire à la borne en libre service. Le petit déjeuner n’était pas à la hauteur de ce que nous avions pu voir dans d’autres hôtels Ibis Budget. Les propositions étaient très limitées et les produits proposés peu goûtus. Le tout pour un prix excessivement élevé. Bref, je ne recommande absolument pas cet hôtel.

M
Mike villers Google

Nous devions dormir toute la nuit mais comme ça n'allait pas avec notre fille de 5 mois nous sommes repartis à 20h, sachant que nous sommes restés 1h grand max dans la chambre nous n'avons pas eu de geste commercial. Quand nous sommes entrés dans la chambre l'évier était même pas nettoyé et l'essuie de douche était tâché (oréole jaune) Et quand nous somme arrivés sur le parking nous avons payé 68€ la chambre alors que sur le panneau c'était affiché 51€ sachant que nous avions sonnés le matin même.

C
Carla B Google

Déçue de mon expérience dans cet hôtel. J’ai réservé une chambre pour 3 personnes (3 adultes) il était inscrit dans la réservation que je devais avoir un grand lit et un lit superposé. Surprise en arrivant dans la chambre, c’est un lit de camp qu’il y avait à la place du lit superposé. À 130 euros la chambre…

d
dominique vienne Google

C'est l'ibis budget avec les chambres les plus petites que je n'ai jamais occupé. Mal insonorisée par rapport aux bruits extérieurs alors qu'une ligne de train passe a peine a quelques m. de l'hôtel. Petit déjeuner avec un choix extrêmement limité. Personnel sympas et pas loin d'un parking de lestement bien desservit par des trams vers le centre ville.

L
Lorie Google

Bon séjour dans cet hôtel Ibis budget. Nous avons passés 2 bonnes nuits dans une chambre bien climatisée. La chambre est très correcte. Le seul bémol c'est que le sol était sale et collant. A part cela, la chambre était propre. Le personnel était aussi très agréable et sympathique. Et le petit déjeuner était également assez satisfaisant et assez diversifié

j
jean engasser Google

Je me suis rendu à votre hôtel à vélo , c'est un peu compliqué surtout venant de la piste cyclable le long du canal du Rhône au Rhin. Une fois arrivé tout s'est magnifiquement déroulé . Super accueil à la réception , prise en charge de mon vélo mis dans un local sécurisé , (c'est rare) découverte de ma jolie chambre très propre . Tout l'hôtel est d'une propreté irréprochable , bravo pour cette gamme de prix . Le matin excellent petit déjeuner et toujours avec le sourire , c'est très agréable. .....A bientôt

D
David Chanel Google

Hôtel correct, voie ferrée à proximité mais pas de train au milieu de la nuit donc pas trop gênant, la chambre était relativement propre même si le sol aurait mérité un coup d'aspirateur "peut être un oubli", pour le reste personnel accueillant et souriant et le petit déjeuner même si j'aurais aimé des oeufs brouillés et du jambon était très bien 🙏. L'accès reste facile et proche du centre de Strasbourg 6min en voiture. Pour y passer la nuit 22h 8h et profiter de la région c'est très bien pour moi.

J
Julie Vincent Google

Nous avons séjourné une nuit en couple, afin de se rendre au Marché de Noël de Strasbourg. L'hôtel se situe juste à côté d'une voie ferrée... Dans la chambre il y a (en plus des bruits du train) un bruit en continu de ventilation assez bruyante. La chambre est très petite... et il n'y a réellement pas de salle de bain. Néanmoins la literie est assez grande et confortable ! Gros gros bémol, la salle de petit déjeuner beaucoup trop petite... Nous n'avons pas pu prendre notre petit déjeuner sur place, la salle était pleine et il y avait une file d'attente jusqu'au hall d'entrée.

Hôtel dans les quartiers voisins