B&B HOTEL Toulon La Seyne-sur-Mer

J’ai dû changer de chambre à mon arrivée car la première que l’on m’a attribuée avais une odeur très désagréable de renfermée mais surtout de tabac. Sans possibilité de laisser aérer, les fenêtres ne sont pas sécurisées et n’ont pas de barreaux. Parties communes sales et odorantes. Serviette de bain tachée, poils et cheveux dans la salle de bain. Tous les Fromages frais natures proposés aux clients au petit déjeuner étaient périmés de 4 jours. Mon collègue qui est arrivé plus tard n’a jamais pu ouvrir sa chambre, le digicode de la porte était dysfonctionnel. Il a fallut 3 appels à l’assurance 24/24 (très peu aimable) pour avoir une nouvelle chambre avec un digicode fonctionnel. C’est pas cher et on comprends pourquoi. Peu de services. Pas de possibilité de réserver en format « modifiable ou annulable » au moment de la réservation sur la plateforme B&B. Heureusement que je n’avais réservé qu’une nuit. Cet hôtel ne reflète pas les hôtels de la chaîne que j’ai l’habitude de fréquenter…

J’ai passé un excellent séjour à l’B&B HOTEL La Seyne-sur-Mer. L’établissement est propre, confortable et très bien entretenu. Les chambres sont agréables et offrent tout le nécessaire pour passer un séjour reposant. Un grand merci également au réceptionniste, dont l’accueil a été remarquable. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité ont fait toute la différence. Toujours souriant, attentif et prêt à rendre service, il a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Je recommande cet hôtel sans hésitation et je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain passage dans la région. Bravo à toute l’équipe pour la qualité de son travail

Petit message a l hotel bb pour mon petit séjour chez vous je tiens a remercier l accueil ainsi que le personnel du nettoyage hyper sociable et souriant et même serviable merci a vous 5 étoiles vraiment ...

Superbe hôtel Ambiance chaleureuse, un emplacement bien desservi par les bus avec les diverses centres commerciaux à proximité facilitant le déplacement à pied vélo ou en transports en commun je recommande

Bon hôtel, propre mais il fait un peu chaud en chambre, réceptionniste au top

Nous avons passés un agréable séjour en famille dans votre hôtel. Merci infiniment !

Le jeune homme à l’accueil été super simpat , Rapport qualité prix plutôt honnête , Juste les toilettes été pas très propre au pied des cuvettes et la chambre avait l’odeur vraiment de renfermé ,on sent que c’est pas aéré et c’est vraiment dommage on a dû aéré 1 h avec mon mari pour faire partir l’odeur. Apart ça tout est ok mise à part 15€ le petit déjeuné c’est excessif .

De manière générale satisfaction sur ce séjour de deux nuits. Petit bémol sur l’odeur de tabac fortement présente dans la chambre (problème signalé à la réception) et beaucoup de bruits présents le soir pour les personnes ayant le sommeil léger.

Hôtel simple et efficace pour transiter. Le rapport qualité prix est très correct, et le service client est à l’écoute

à fuir, nuit réservée via trip.com, 72h avant le séjour l'hôtel annule la réservation car la chambre est accessible pmr, mais à aucun moment on me demande si je le suis... du coup allez retrouver un hôtel en dernière minute... pas commerçant du tout!

Bon rapport qualité/prix, réceptionniste présent, souriant et compétant. l'hôtel était loin d'être complet donc le buffet PDJ a été réduit (qualité du jambon, bacon absent...) mais il comprenait viennoiserie, boissons chaudes, yaourt, jus de fruit....Hôtel parfait pour un stop and go (une nuit).

J’ai l’habitude des B&b lors de mes déplacements pro mais celui ci est bien le pire que j’ai pu booker. Réservation en ligne et Check in en ligne, je n’ai jamais reçu les codes de la chambre. Lors de mon arrivée, la borne ne fonctionne pas, j’ai dû appeler le support. Fréquentation de l’hôtel pas rassurante. Odeur forte de tabac et d’humidité dans les chambres. Je ne recommande absolument pas.

Après avoir passé l’hiver dans la voiture le SAMU social m’a mis à l’abri à l’hôtel B&B de la seyne/mer ça fait un mois que j’y suis et c’est formidable aucun bruit propreté irréprochable gentillesse du personnel et de la gérante, j’ai l’impression de revivre et recommande vivement cet hôtel agréable.

Rien à ajouter on s’est fais crever les peneux par une femme de ménage agacé qu’on sois parti un dimanche à 14h au lieu de midi alors que c’était bien préciser sur notre réservation

Séjour décevant. Nous avons réservé 2 chambres pour 4 adultes mais elles ont été attribuées sur deux étages, ce qui n’est pas pratique. La chambre de mes enfants sentait fortement le cannabis, l’ odeur provenant clairement de la chambre d’à côté, malgré le fait que l’hôtel soit non-fumeur. J’ai signalé la situation à la réception, mais le personnel semblait embêté et aucune solution n’a été proposée : j’ai dû moi-même demander un changement de chambre pour avoir mes enfants près de moi. la 2 eme chambre avait une serrure cassée (signalé sans réaction) et la salle de bain présente de la moisissure. Un minimum d’entretien et de sérieux serait attendu.

Entretien des équipements installés à suivre. Améliorer l'interface du distributeur automatique de chambres. Lit confortable.

Suffisant pour une nuit de passage. Points positifs : * Literie en bon état * Arrivée autonome (check in en ligne) avec Digicode À améliorer : * Le ménage était fait mais pas 100% nickel * Locaux vieillissants Très dommageable : odeur de cigarette quasi identique à un fumoir, pour des chambres normalement non fumeurs. Sachant que nous ne fumons pas, compliqué.

J’écris cet avis dans ma chambre actuellement. Je la récupère à 23h. Odeur de cigarette persistante qui ne part pas malgré la fenêtre grande ouverte. Poils dans la douche et sur le sol de la salle de bain et de la chambre. 2e serviette noire, pas nettoyée du tout, heuresement que j’en avais prévu une autre au cas où. Et pour finir, isolation phonique inexistante, je dors côté route et c’est comme si je dormais sur la route. Globalement, ne venez pas ici!!

Pour commencer, il a souvent des problèmes pour ouvrir la porte avec les touches, il serait temps de mettre des cartes comme dans quasiment tous les hôtels concurrents. Ensuite la vétusté des chambres ou les portes sont abîmées, des rayures au sol et sans parler du nettoyage litigieux. Seul le personnel tiens la route. Mongi N

Petit déjeuner très bien, chambre classique efficace et propre, et super accueil, merci à vous !

Hôtel sympathique très bon accueil propre grand parking gratuit Je recommande

Accueil presque agréable. Chambre presque propre quand elle est accessible (serrure bloquée à 4 reprises ... chambre inaccessible en dehors des horaires d'accueil). Ménage fait 1 jour sur 3 (donc plus de papier toilette ...). Point positif, le petit déj : correct.

Nous avons effectué une réservation en ligne via notre compte B&B et avons coché l’option départ tardif à 14h. Malheureusement, le cauchemar a commencé dès le matin. 9h30 : la femme de ménage ouvre la porte de la chambre sans prévenir. Elle s’excuse et repart. 11h30 : la femme de ménage revient et frappe à la porte. Nous lui expliquons alors que nous avons un départ tardif prévu à 14h. 13h30 : la personne en charge de l’accueil vient nous dire qu’il faut quitter la chambre. Je lui explique que le départ tardif a bien été sélectionné lors de la réservation et que, depuis le matin, nous sommes constamment dérangés alors que nous sommes dans notre droit. La réponse ? Il n’était « pas au courant ». Puis on nous reproche de ne pas avoir mis la chemise “ne pas déranger”, alors qu’il n’y en avait aucune dans la chambre. L’échange devient tendu, la situation est très mal gérée, pour finalement nous dire : « À 14h pile, vous quittez les lieux. » C’est inadmissible. Si l’hôtel a des problèmes de communication interne ou de remontée d’informations dans son logiciel, ce n’est pas au client d’en subir les conséquences. Nous avons payé un départ tardif pour nous reposer et faire une grasse matinée, et nous avons été réveillés à 9h30 puis dérangés toute la matinée avant de reprendre la route. Une grande déception et une très mauvaise expérience. Une honte.

Nous avons demandé un lit de bébé pour notre fille de 2 mois. J'ai reçu un message qu'il nous mettrait un lit à disposition mais en arrivant dans la chambre aucun lit de bébé. Les chambres ne correspond pas au photo du site. Impossible de s'asseoir sur les toilettes car elle est sous l'évier. Les toilettes coulent (un bruit en continue) en permanence de jour comme de nuit. Pour recevoir le code d'accès à la chambre, on a du attendre 15 minutes car on le reçoit par mail et entre temps pas moin avec le borne d'avoir ce code. Ce n'est pas idéal pour les personnes qui ont pas d'internet à l'étranger. Dernière fois que nous allons dans un B&B qui étaient une bonne chaîne low cost.

Hôtel pratique pour une nuit. Attention le digicode est aléatoire pour rentrer hors horaire de réception. La chambre est bien au calme, parking sécurisé. Par contre la salle de bain doit être rénovée. Hôtel très propre. Il est agréable d’arriver tard et d’avoir un distributeur automatique et la possibilité d’accéder à la salle de restauration avec un micro micro-ondes.

⚠️ DOUBLE RÉSERVATION PRIS À MON INSU REFUS DE REMBOURSEMENT ⚠️ J’ai passé une nuit. Ils m’ont facturé 2 chambre pour 1 nuit. Je dors dans 2 chambres d’un coup ? Malgré relance de booking, de moi même par mail/appel. Refus clair de remboursement, vol sans se caché. Préfère le KYRIAD, moins chère plus propre et pas de vol 🤷🏻‍♂️ J’étais un bon client 👎🏼

Établissement à éviter. Absolument pas à l’image de la chaîne B&B. Une seule nuit heureusement… Des l’arrivé, problème de réservation via la borne car pas de réception, obliger d’attendre 17h que la réception ouvre pour changer de chambre car la porte de ma chambre tombait en morceau (porte fracturé niveau serrure, elle a été forcé, porte 38 il me semble à mon souvenir). La chambre etait globalement propre dans la pénombre… Ne pas allumer les lumières pour éviter les mauvaises surprises. Le BRUIT EXTÉRIEUR c’est catastrophique par contre, dormir sur le périphérique et vous y etes. Sans parler des murs en papier… Entendre ses voisins de doucher ou aller au toilettes c’est pas le plus agréable… Point positif, la litterie… Mais avoir un bon matelas ne sauvera pas votre séjour je vous le garantis.. Mettez 10/20€ de plus dans d’autres établissements pour vous assurer un bon séjour. Établissement a vraiment vraiment éviter pour le moment. Un grand changement doit opérer au sein de l’établissement.

une étoile juste pour validé la publication !!! Alors là, vraiment du jamais vu !!! Bonjour le sens de l’accueil… S’il n’a pas besoin de travailler, qu’il donne sa place à quelqu’un d’autre !!! Vraiment… L’accueil du monsieur à la réception : très désagréable, il prend les gens de haut et ne cherche même pas à comprendre le problème concernant la réservation. Il nous a même sorti : « Je ne vais pas payer de ma poche. » Obligés d’appeler la centrale de l’hôtel — heureusement, le monsieur que nous avons eu a été agréable et a cherché à comprendre. La chambre avait été réglée en ligne lors du « check-in », mais le paiement n’était pas affiché sur leur logiciel. Nous avons finalement annulé notre réservation (et avons bien été remboursés !!!). Donc oui monsieur, la chambre était payée !!! Nous sommes allés à l’autre B&B Hôtel d’Ollioules, juste à deux minutes de celui-ci : la personne à l’accueil y était bien plus agréable ! UNE HONTE, B&B HÔTEL LA SEYNE-SUR-MER !!! Mais on aurait dû s’en douter, vu sa démarche nonchalante en arrivant jusqu’à la réception pour venir nous « accueillir »… À fuir !!!

Chambre très humide, une odeur nauséabonde qui se dégage dans la pièce et en prime, le rideaux de douche qui sent l’urine ( pas nettoyé )… l’endroit me paraît peu safe mais malgré ça, on peut dire que la literie était bonne…

Fuyez si vous devez arriver après que la réception est fermée.. la borne ne fonctionne pas. Plusieurs clients dehors à essayer leur réservations. Obligé d'appeler l'assistance...une personne que lon dérange.. pour taper le code de la chambre...les numéros sont illisibles.. on tape au pif...A quand le retour des êtres humains.

Hôtel idéalement bien placé pour les personnes prenant un ferry à Toulon. Sol de la chambre sale, ainsi que les abords de l'hôtel (couloirs d'accès aux chambres au rez-de-chaussée). Dommage car propreté du lit et des sanitaires impeccable. Personnel aimable et disponible (l'accès par code à la chambre ne fonctionnait pas, le monsieur de l'accueil nous a donné une autre chambre).

Arrivée très rapide grâce au service checking par borne. Chambre très propre et très bonne literie. Gérant très sympathique. Malgré que l'hôtel soit dans une zone passante, nous avons bien dormi. On ne peut pas noter le petit déjeuner car nous n'en prenons pas.

Resté une nuit de passage dans une chambre au Rez de chaussée. Des poils du précédent voyageur dans la salle de bain, la literie avec une odeur de trans infect, surtout dans l’oreiller et une clim en panne 🤢 rien à faire à la réception il n’y avait plus personne à notre arrivée vers 19h et pas de solution de recours. Nous avons du dormir la fenêtre ouverte pour avoir un bruit permanent tout le long de la nuit en pleine canicule. Je ne demande pas du 5 étoiles mais avoir une chambre acceptable me semble normal…laisse à désirer

Cher, trop cher pour la prestation offerte. 129€ (petit déjeuner inclus): chambre pas très propre qui sentait la cigarette (et pas qu'un peu), nous n'avons pas eu d'eau chaude (à 23h30), la zone du petit déjeuner sentait le vomi (on n'a pas su d'où ça venait). La literie était ok. Et nous n'avons croisé personne même au petit déjeuner. Donc globalement assez déçu, la rapport qualité prix est très mauvais, à ce prix là, la concurrence fait bien mieux.

Horrible. Le monsieur a l’accueil très peu agréable La chambre ridiculement petite, même pas la possibilité de poser les valises. Pas de tv alors que prévu. Portes qui ferment mal. Odeur de cigarette Et le pire : un rat qui était posé dans mes vêtements que nous avons dérangé et qui est parti se cacher dans la trou sous la baignoire. Nous nous en sommes rendu compte uniquement le dernier soir. Nous sommes donc partis un jour plus tôt que prévu et avons pris la route de nuit. C’EST IMMONDE. depuis combien de temps dormions nous avec le rat ? Evidemment le soir personne n’était disponible à l’accueil. Vu le prix de la chambre (500 euros pour 3 nuits) c’est vraiment scandaleux.

Honnêtement je suis surpris d’être aussi satisfait en tout point : l’équipe de ménage est au petit soin, la chambre et les lieux en commun sont TRÈS propres, la sécurité est assurée et le monsieur de l’accueil Kader est aimable, professionnel, généreux et serviable. J’ai aussi profité du déjeuner à volonté sucré et salé et là aussi rien à redire il y a du choix et les aliments sont frais. Le personnel est disponible et réactif. Je tiens sincèrement à les remercier car ils ont absolument contribué à la qualité de mon séjour. Je suis satisfait et constate un bon rapport qualité prix ! Je reviendrais !

Première nuit en enfer avec une odeur d'égouts intenable dans la chambre...mais si ce n'était que ça...chambre salle, impossible de marcher pied nus! Et au matin surprise! Pas de café dans la machine à café ! On a jamais vu ça ! Pourtant grande fan des hôtels B&B nous sommes extrêmement déçu et cherchons encore ce qui motive les 2 étoiles !...si c'était possible nous nous serions fait rembourser la deuxième nuit et aurions écourté notre week-end ! Une honte pour la chaîne d'hôtels B&B!!!!

Chambre un peu vieillotte par rapport à d'autres hôtels de la chaîne ainsi qu'un petit déjeuner qui peut etre étoffé en choix mais correct dans l'ensemble. Juste une odeur de cigarette insupportable dès l'ouverture de la chambre qui a persisté même en aérant, mais cela est indépendant de la volonté de l'hôtel, juste des gens indisciplinés qui ne respecte ni le bâtiment ni les prochains clients ! Une bonne situation et très calme.

Arriver à 1h du matin dans un chambre qui sent le cendrier, avec un bébé asthmatique, demander au monsieur de la sécurité si on peut faire quelque chose pour changer de chambre et qu’il nous répond d’attendre le lendemain alors qu’il y avait un service 24/24… chambres types première classe pas du tout représentatif de la chaîne B&B. Évitez le petit dej si vous aimez les œufs brouiller… les seule choses positives ont été les draps propres et la gentillesse du monsieur qui était à l’accueil qui a tout fait pour rattraper le fiasco.

Pas terrible , chambre assez grande mais climatisation qui fuit , a goutter sur le sol toute la nuit .. Une grosse flaque d’eau apparaissante au niveau du lit entre la salle de bain Écrans d’accueil à l’arrivé qui ne fonctionne pas .. Je ne recommande pas cette hôtel