Best Western Anjou Lafayette

Un véritable coup de coeur ! Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel au style résolument Paris fashion. Dès l'entrée, on est accueilli par un intérieur élégant et parfaitement décoré. La chambre était très confortable, impeccablement propre et pleine de petites touches design qui rendent l'expérience unique. Le personnel chaleureux, attentionné et toujours prêt à aider avec le sourire. L'emplacement est idéal pour profiter de Paris tout en ayant un cocon stylé où se ressourcer. Nous recommandons à 100% pour un séjour chic er relaxant.

Superbe décoration de la chambre. Un personnel très accueillant et toujours disponible. On retrouve de tout au petit déjeuner buffet. Non loin des activités touristiques (galarie lafayette, montmartre sacré cœur). Métro et gare à proximité.

Hôtel très bien placé et propre. Le personnel agréable surtout les femmes au salon du petit déjeuner. Le buffet est très bien garni. Peut être rajouté un peu de saumon fumé pour les personnes qui ne mange pas de charcuterie pour des raison de santé. Je recommande fortement cette hôtel

Accueil chaotique !!! Suite à une rupture de correspondance nous avons été redirigés dans votre hôtel par des agents d'eurostar .|À notre arrivée, la personne présente à l'accueil a tout simplement été infecte...il était 21h ...il a refusé l'accès a notre chambre alors que celle ci était prépayée par eurostar ...il nous a menacé moi et mes enfants qui ont été choqués...je le cite " je vais vous sortir à coup de pied dans le ... ...devant mon enfant bas âge....nous étions fatigués nous revenions de Londres...peut être plus assez distingués pour votre hôtel mais sachez que l'habit ne fait pas le moine ( belle valeur en tout cas vous ne méritez pas d'accueillir des voyageurs ) ...je ne vais pas en rester là...votre agent d'accueil nous a traités comme des malpropres ...en stipulant que votre contrat avec eurostar était une arnaque ( si la chambre était prépayée je me demande où se situe l'escroquerie)....je crois avoir vu des caméras dans votre hall d'accueil..il serait bon de les visionner car cette personne est sortie de son comptoir pour en découdre ce qui a énormément choqué mes enfants ...je suis restée très calme. J'ai contacté eurostar qui de son côté m'a confirmé que le contrat était toujours d'actualité et va faire son enquête. J'aimerai avoir une réponse officielle de votre direction car cette situation a été inadmissible... |Il en reste pas moins que l'attitude de votre agent a été très perturbante...mes enfants resteront traumatisés par cette expérience...

Chambre côté hyper silencieuse, un bonheur pour un hôtel en plein centre ville, emplacement idéal, très bon petit déjeuner.

Hôtel dans une rue très calme Personnel poli,présent H24 Les chambres sont grandes,en revanche le simple vitrage se fait sentir (il fait frais le matin malgré un chauffage poussé à forte température)

1 semaine dans cet hôtel de qualité lors d'une formation (j'y suis encore 2 nuits). Hôtel bien placé, restaurants variés à proximité, calme, personnels d'accueil su soir et du matin vraiment super sympathiques agréables et très à l'écoute des demandes, petit déjeuné complet et de qualité, je recommande vraiment. Petit plus:je suis venu en train avec mon vélo, ils ont accepté très gentiment de me le garder le soir dans une salle fermée. Un grand merci à vous tous

Hotel de bonne facture, conforme à l'enseigne. Accueil courtois. Chambre spacieuse, confortable et propre, mais froide ! Et pas moyen de maintenir une température ambiante confortable... (thermostat qui se remet automatiquement à la précédente température programmée. ). Petit déjeuner buffet classique, mais sans surprise à un prix un peu élevé pour la prestation. Parking public tout proche mais pas de tarifs négociés avec l'hôtel. Bref, le rapport qualité-prix de l'ensemble est en moyenne haute.

Joli hôtel de charme au cœur de Paris. Propre, déco et personnel charmant, disponible et attentionné ! Pratique non loin de l'Opéra et des Galeries Ladayette pour le shopping !

Un fiasco une caméra cachée… On se demande encore.|À FUIRE ABSOLUMENT ! Préférer n’importe un hôtel 2 étoiles de qualités qu’un 3 trois médiocre.|Arrivée 21h, l’accueil nous donnes les clés de la mauvaise chambre (occupée par des clients non présents, nous aurions pu dérober les effets personnels de valeur que nous avons pu voir avant de comprendre qu’il y avait erreur)|Ensuite, une fois dans notre chambre, le lit n’est pas fait, les oreillers sont par terre les draps tachés.|La salle de bain, la robinetterie n’est plus fixée, celle ci se trouve « en vrac » dans la baignoire. « Vous inquiétez pas monsieur Naudon, on vous offre le petit déjeuner pour compenser cela » !!! Et pendant ce temps je me douche de quelle manière ?!|Bref passons, les draps sont changés par le veilleur de nuit le temps de notre escapade au restaurant.|Nous rentrons dans la nuit, la climatisation est réglée sur 23 degrés, sans pouvoir être modifié car le thermostat est en erreur car les filtres de climatisation sont bouchés.|Et pour clôturer cela, après une nuit facturée 300€, on me propose 20% de remise ! Je me pose la question si c’est du foutage de gueule ou si c’est une caméra cachée….|Comment pouvons nous avoir un tel manque de sérieux dans un établissement 3 étoiles de cette grande grande d’hôtellerie…

Hotel bien situé accueil sympathique Par contre beaucoup de cheveux au sol dans la salle de bain. Baignoire très haute pas pratique. Pas de bouteille d'eau comme annoncé ! Le bar était vide

Hôtel proche de la Gare du Nord et idéal pour un week-end dans la capitale. Accueil irréprochable et chambre parfaite. Le quartier est également top pour passer la soirée. À refaire sans hésiter

Hôtel propre, literie confortable, salle de bain pratique et saine, produits de toilette agréables. On pourrait trouver plus de choix de thé sur les plateaux. Personnel professionnel et à l'écoute. |Chambre donnant sur cour intérieur, sombre mais très calme.

Excellent emplacement, Chambre calme,propre et très bonne literie. Problème dans la réservation de la chambre !!! Réservé 2 lits simple. Arrive dans la chambre 1 grand lit … perte de temps …. Excuses ou reconnaissance de erreur !!! Faute de équipe de ménage !!! Bidon car 1 grand sommier … erreur est humaine, mais pas la mauvaise foi

Tellement déçue ! Je pensais qu’un hôtel comme celui ci était un hôtel qui s’intéressait aux clients mais il n’en est rien ! Je souhaitais modifier ma réservation faite sur Booking car j’ai fait une erreur lors de ma première réservation sur booking et il y avait marqué en gros ANNULATION non acceptée PUIS après en petit idem pour modification). Booking a donc envoyé un mail à l’hôtel pour seulement modifier la date (même pas pour l’annuler !) et ils ont refusé. C’est intolérable ce non intérêt pour les clients ! J’aurais pu revenir plusieurs fois à cet hôtel mais s’il n’y a pas plus d’esprit client, je ne vois pas l’interêt !

Nous avons passé un excellent weekend. L'accueil est top, merci à Bouchra pour sa disponibilité et sa gentillesse. La chambre est bien, le lit top, le petit déj était complet et le personnel à notre écoute. Je recommande

Nous avons pris cet hôtel car il est à côté du parking Montholon et près du sacré cœur. Le personnel est sympathique ,les chambres sont propres , le petit bémol le petit déjeuner est très bon mais un peu cher ...

Belle décoration faite par un Artiste, originale sur la Mode à Paris mélée au Général Lafayette, symbole de cet hôtel . Les chambres sont impeccables et cosy.Cet hôtel est très bien situé. Pour les périodes de fêtes , tout est à proximité ainsi que pour visiter Paris! L'accueil est très chaleureux!

Première journée d'une petite visite à Paris Quel bel accueil ! Propreté exceptionnelle, chambre coquette, décor choisi ! MAGNIFIQUE !

Un séjour très agréable et une équipe à votre écoute. Les chambres sont grandes et spacieuses, le bar est ouvert toute la nuit.

J'ai séjourné avec mes parents dans cet hôtel très bien situé, niché dans une rue calme avec peu de passage, au calme, à proximité du métro et de l'Opéra à Paris. Les chambres spacieuses, surtout pour Paris, et la literie est confortable. Le service et l'accueil ont été impeccables du début à la fin. Le petit-déjeuner, bien que pas très copieux, offre tout le nécessaire pour bien commencer la journée. Une adresse à retenir pour un séjour agréable à Paris !

Un peu déçue. Très bon accueil. Douche côté extérieur sale. Table de chevet abîmée une grande serviette ( on était à deux). sinon c'était des petites. Vibrations du métro.

Situation idéale pour un séjour dans la capitale, à proximité des Grands Boulevards une entrée de métro à 2 pas de l’hôtel. Un petit déjeuner au top et copieux. Les chambres d’une propreté extraordinaire et que dire de plus … le personnel a l’écoute et souriant. Tout à été parfait pour ce long week-end en famille. Je le recommande vivement

Nous avons adoré notre séjour en famille dans cet hôtel. La qualité, et les prestations sont biens supérieurs à 3 étoiles. Merci encore à vos équipes! À bientôt

Un hotel idéalement placé mais aussi et surtout un accueil particulièrement sympathique et souriant . l'équipe de la réception est à votre écoute et est tout à fait prévenante ! Franchement c'est tellement rare à Paris que c'est à souligner !!! La chambre était trop jolie avec cette thématique rose et noir . Nous avons passé 2 jours tops et je ne manquerai pas de revenir

Ma compagne a réservé dans cette hôtel pour un séjour en amoureux ! Jusque la tt va bien ... desoler pour l'es fautes ^^! Nous arrivons tt les deux et la personne a l'accueil nous dit de pas avoir reçu le ticket de réservation... on passe au dessus se n'est rien problème vite régler en demandant à ma compagne de montrer quand même le paiement sur son appli bancaires...(un peu indiscret quand même non ?)... ensuite non avons la chambre ac une seul tasse pour 2 et surtout sur la tasse en question des marque de lèvres.... et sans brosse a dents ni dentifrice!!! Mais la n'est pas le pire dans le lit pas de draps ni de draps housse !!! Obligé de redescendre pour demander au personnel de nuit qui lui même ne savais pas ou été les draps housse ni les draps.... 130 euros la nuit pour dormir sur 3 draps que j'ai été chercher moi même ..... oublier l'adresse même les chaise son bancale.....

J'ai rencontré un problème avec la literie, j'avais demandé un grand lit en précisant bien que je ne voulais pas deux lits collés pour en faire un grand... Eh bin, j'ai eu de lits collés avec pour résultat de mal dormir a cause du creux qui se fait entre les deux durant la nuit... C'est vraiment dommage cette erreur de réservation de la part de l'hôtel car les chambres sont agréables et remises en ordre et nettoyées de façon vraiment impeccables. Le personnel est très agréable et souriant. On est bien accueillis.

Une expérience quelque peu mitigée entre la confusion et perte temporaire de notre réservation dû à une erreur de gestion de la part de l'hôtel et la salle de bain mal construite... Par ailleurs les hôtes étaient plutôt sympathiques (après la confusion à notre arrivée mentionnée plus haut) et l'hôtel est assez bien situé. Petite mention additionnel pour les lits, clairement trop petits pour une personne de 1m94, mais ce n'est qu'un détail, j'ai l'habitude ^^'

Superbes séjours à chaque passage. Chambre très correcte et très propre. Très beau décor. Le personnel est très agréable et attentionné. Merci à Veronique, au Monsieur de l'accueil le soir et la dame au petit déjeuner.

Nous avons séjournés 3 nuits, hôtel propre et raffiné qui accueille nos amis à 4 pattes sans difficulté, c'est un vrai plus. La propriétaire de l'hôtel et aux petits soins et conseille très bien pour les visites alentours. Le petit déjeuner est excellent, le personnel de l'hôtel est très agréable également. Je recommande. Famille Coquin

Emplacement idéal près des transports, très central. Décoration raffinée et tendance dans le loby et la chambre.Service impeccable et très à l'écoute. Nous avons pû loger avec notre petit chien, service difficile à trouver dans la capitale. Je recommande vivement

Réservé avec une smarbox cadeau pour mon anniversaire . Un week-end mère -fille et ma première visite de Paris . Je suis ravie 😍😍 Très jolie hôtel, propre, très bien situé et avec un personnel très acceuillant. Ma prochaine escapade Parisienne sûre que j'y retournerais.

Hôtel pratique, chambre spacieuse, belle salle de bain, bon petit déjeuner et personnel aimable et serviable. Situé à 15 minutes à pied de la gare de l'Est. Hôtel pratique si vous souhaitez séjourner dans le centre de Paris.

Très beau, nous y avons été accueilli parfaitement bien. La chambre était très belle et très bonne literie, les petits déjeuners malgré la crise sanitaire sont très bien. Nous reviendrons.

Hôtel bien situé, propre. La décoration est soignée Très bien reçu par les réceptionnistes (Véronique et sa collègue). Elles ont été accueillantes et de bons conseils. Chambre avec literie confortable.

Le personnel de l'hôtel est particulièrement à l'écoute, très attentif au demande du client. La literie est confortable juste dommage que ce ne soit pas un vrai lit 2 place mais plutôt deux matelas 1 place collé ensemble, propreté irréprochable, et petit déjeuner bien garnis, servie en chambre ou à prendre en bas, petit point négatif petit déjeuner commander pour 9h 9h30 et toujours pas de petit déjeuner à la chambre, je décide de descendre le récupérer moi même et comprendre si c'était un oubli mais finalement le personnel était débordé, mais vite oublié grâce au sourire avenant du personnel. Je recommande cette hôtel fortement.

Tres propre, personnel de chambre agréable et soucieux du bien-être des clients. Hotel très bien placé au cœur du centre de Paris ce qui a permis de faire le séjour à pied pour visiter Paris.

Si seulement il pouvait y avoir davantage d'étoiles pour qualifier l'accueil chaleureux, l'amabilité et le professionnalisme de Véronique. Elle a littéralement embelli le prolongement de notre séjour et ce grâce à sa grande sympathie et sa bienveillance. De plus, nous sommes vraiment satisfaits de la chambre qu'elle nous a précieusement attribué. Encore un grand merci à Véronique et à toute l'équipe de l'hôtel Western.

L’évènement professionnel qui me fait me déplacer à Paris est annulé suite à l’état sanitaire du pays, j’ai donc prévenu immédiatement l’hôtel ce jour de L’annulation de ma réservation. C’était sans compter sur leur « générosité » avec une retenue de 115 euros (Charte de vente), si j’étais devin j’aurais pu les prévenir à l’avance en effet !

Idéalement placé en plein cœur de la capitale, cet établissement est très propre, les chambres très bien équipées sont confortables et calme, le personnel est aceuillant, chaleureux et professionnel. Les tarifs sont très raisonnables. Parfait pour un court séjour à Paris