Hôtel · Orléans (45)
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Hôtel Art déco avec chambres et suites de style décontracté, salon à cocktails et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hôtel au centre ville, ascenseur du siècle dernier il est lent. Les climatisations des chambres ne fonctionnent plus elles sont remplacées par des ventilateurs. Le petit-déjeuner est correct
Séjour d'une nuit à Orleans, j'ai choisi cet hôtel pour sa proximité idéale (à côté de la gare). Le service était irréprochable : malgré un combo canicule/l'absence de clim (panne), j'ai été contacté pour une annulation sans frais ou une réduction sur le prix de la chambre. Une fois sur place, les deux personnes de l'accueil ont été d'une grande gentillesse (eau, vérification de l'état de la chambre ensemble..). Un ventilateur était à disposition pour la durée du séjour. Je mets 4 étoiles car la situation était compliquée (nuit pas évidente) mais le personnel a été au top et c'était vraiment très agréable. Merci à elles !
En un mot : FUYEZ. Comment un hôtel peut-il être aussi mal tenu ?! Je ne rédige jamais d'avis sur Google mais là c'est tellement ahurissant qu'il convient de le faire. - Tentative de joindre l'accueil par téléphone pendant deux heures avant l'arrivée, personne ne répond. - Arrivée à l'accueil : pas de bonjour, le standardiste lève à peine le nez de son téléphone. - arrivée le 17 juin 2026, pleine canicule, et chaleur suffocante dans l'hôtel. Je vérifie auprès de l'accueil que la clim fonctionne : on me répond que non. C'était déjà le cas 3 semaines plus tôt d'après d'autres commentaires. Alors que le site web de l'hôtel d'une part, et Booking d'autre part, indiquent que l'hôtel est climatisé, sans mention de la panne, ni message au moment de la réservation pourtant faite le jour même. Il y a 30 degrés dans la chambre à 23H15. - Je demande si étant donnée cette situation une bouteille d'eau est au moins prévue, le standardiste m'informe que non. Il a fallu insister pour en avoir une petite, ce qui m'a été présenté comme un gros geste commercial. - Le responsable de l'hôtel n'est bien-sûr pas joignable, on m'informe qu'il sera "peut-être" là le lendemain matin à 08H30, ce qui, pour ceux qui doivent partir tôt, rend toute discussion pour dédommagement impossible. - Déco d'un autre âge et "salle d'eau" malodorante. Bref, il s'agit d'un hôtel entre deux et trois étoiles (et plus proche de deux !), pour une chambre Queen standard facturée 175 euros...
(Translated by Google) Despite the excellent welcome and assistance from receptionist Julien, this hotel did not meet my expectations. Upon arrival, I noticed a strong sewer smell and that the air conditioning was out of order. Unable to open the window due to the constant noise outside, it was very hot in the room. The provided fan did nothing to alleviate the problem. I was otherwise satisfied with the room service, and my breakfast arrived on time. Finally, I was disappointed by the lack of cleanliness: dust, a poorly cleaned shower... (Original) Malgré l'excellent accueil et la prise en charge du réceptionniste Julien, cet hôtel n'a pas répondu à mes attentes. En arrivant, je constate une forte odeur de canalisation et que les climatisations sont en panne. Ne pouvant pas ouvrir la fenêtre à cause du bruit continu à l'extérieur, il faisait très chaud dans la chambre. Le ventilateur mis à disposition ne pouvait pas remédier à ce désagrément. Je suis satisfaite par ailleurs du room service, mon petit déjeuner est arrivé à l'heure. Enfin, je suis déçue par le manque de propreté : poussière, douche mal lavée...
J'étais déçue pour un 4 étoiles car c'était une chambre très basique et la salle de bain est plutôt petite. On avait le strict minimum. D'après l'hôtel, on peut demander des articles gratuitement à l'accueil si besoin (chaussons, kit dentaire, etc) mais en fait ils n'ont rien. On a séjourné durant les fortes chaleurs de mai, notre climatisation ne fonctionnait pas, heureusement que c'était résolu rapidement. Il y a une fontaine d'eau pour recharger nos gourdes, ce qui est appréciable mais seulement au 1er étage, ce serait bien qu'il y en ait par étage. J'ai séjourné dans des 3 étoiles qui sont mieux. Sinon, c'est bien situé pour visiter la ville.
Personnel accueilant mais nous avons eu chaud toutes la journée sous 30’degrés c’était un enfer on a essayer de régler la Clim mais sa refroidissait limite même pas pourtant j’ai mis au minimum , c’est assez dommage je me sentais super mal avec cette chaleur
Plutôt déçu de ce 4 étoiles. Le petit déjeuner est plus proche d’un hôtel routier que d’un 4 étoiles. Par ailleurs, une odeur d’égout était présente pendant tout le séjour - de l’accueil jusqu’au 1er étage. Heureusement, pas dans la chambre. La chambre d’ailleurs n’avait pas été préparée pour 3 personnes alors que la réservation l’indiquait bien. Bref, mitigé de ce séjour.
La personne qui tient le standard aujourd'hui est complètement inutile... Non seulement elle chochotte au téléphone donc on ne comprend rien et puis vous demandez un renseignement et elle pose le téléphone sur le côté et vous fait attendre indéfiniment avant de raccrocher....
Nous avons séjourné moi et ma compagne dans la nuit de samedi à dimanche, nous avons été très bien accueillis, la chambre était très propre, nous n'avons eu ni trop froid ni trop chaud, et bien que nous ayons remarqué que la porte de douche ne fermait pas correctement, nous l'avons signalé à la dame très sympathique de l'accueil et a bien pris en compte notre remarque pour faire corriger le problème. Nous avons séjourné côté rue, et bien que les rues soient animées tard le soir, nous n'avons pas été dérangés, les murs sont bien isolés par rapport à l'extérieur. Certes comme le disent certains avis, il n'y a pas de parking dans l'hôtel, mais il y a le parking de la médiathèque très prêt de l'hôtel (5 minutes à pied) et nous avons payé que 13€ pour 28h environ, ce qui est très correct au vu du bon emplacement de l'hôtel. Le petit déjeuner était très bon, beaucoup de choix et une très bonne qualité (mention spéciale pour le bacon). Si vous voulez séjourner et visiter Orléans, c'est le bon choix 👍
Prix de la chambre SUPÉRIEURE : 198,00€+2X17,00€ pour le petit déjeuner très bas de gamme ( salade de fruits en conserve, immangeable! Arrivée à l’accueil, une puanteur de défécation, fosse septique!! Pas de parking… ascenseur minuscule… le chariot bagagiste plein de sac de linge de lit, j’ai du trainer les bagages de la rue jusqu’à la chambre avec une moquette au sol qui alourdit les roues, mon mari est allé ranger la voiture à 1 km après 8 heures de route… Arrivée dans la chambre glaciale, le chauffage éteint!! Insonorisation nul, un gamin courrait à l’étage du dessus à 22:00 passé…… À éviter!
Nous y sommes restés avec femme et enfants 1 nuit de décembre. Hôtel plein centre très bien placé pour se balader et avec du charme notamment plutôt bien meublé et du style (moulures etc.). Fille à l’accueil sympa. Par contre pas possible de venir en voiture devant même pour déposer affaires (contrairement a ce qu’ils disent car la borne d’accès a la zone de la ville ne fonctionne pas). Vieil immeuble nous avons eu froid et avec les bébés c’est compliqué. Nous avons fini avec deux chauffages électriques d’appoint dans la chambre que la réception nous a donné. L’immeuble est très mal isolé l’air passe partout. Très mauvaise odeur dans le hall d’accueil. Petit déjeuner franchement niveau zéro. La dame qui était là n’avait pas l’air au courant de grand chose. Œufs brouillés froids bacon pas cuit et grosso modo tout ce qui était proposé n’était pas bon sauf le jus à presser soi même. Au vu du prix je ne recommande pas.
Un très bel hôtel, plein de charme et de chaleur humaine ! On s’y sent vraiment comme à la maison. Le personnel est accueillant, attentionné et souriant. Une belle adresse où l’on a envie de revenir !
Chambre très convenable, propre, au coeur de la ville et assez calme,|trés bonne literie|Mais il ne faut pas avoir un problème le soir car j'ai sonné le 9 plusieurs fois aprés 21heures et aucune reponse|Petit dejeuner tout juste moyen pour le standing - oeufs brouillés pas bons, jambon bas de gamme
Nuit de samedi à dimanche, Alors, La salle du petit déjeuner est une fournaise étouffant, c'est la première fois de ma vie que j'écourte un petit déjeuner. Cerise sur le gâteau, en jouant mes enfants retrouvent 2 canettes de bières sous le lit. Pour un 4 étoiles c'est une honte absolu. Quand j'en ai informé le manager, aucune réaction...
Completement décue... j'avais choisi cette chaine car pour en avoir faire d'autres je les trouvais bien mais celui ci etait bien en dessous et ne merite pas ses 4 etoiles. J'avais pris la chambre prestige avec les petits dej pour un montant de 200 euros. Resulats pas de climatisation avec une journée a 35 degres pas dormi de la nuit avec la chaleur. Infiltrations salle de bain avec de ce fait odeur de moisissures. Nous avons du reclamer un peignoir car il en manquait un. Pareil pour les serviettes de toilette. Pas de sac poubelle dans les poubelles. Le petit dejeuner vraiment pas terrible... le seul point positif est la localisation car il est tres bien situé et le personnel est tres gentil. Mais pour le reste vraiment tres en dessous de ce quon attend des 4 etoiles et de la chambre prestige qui est censée etre superieure... les photos donnaient envie pourtant..
nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel idéalement situé en plein centre d'Orléans chambres confortables , petits déjeuners copieux mais surtout : accueil souriant ! tout le monde est vraiment bienveillant et à votre service
Hôtel très bien situé (plein centre-ville) mais gros inconvénient aucune possibilité d'accéder à l'hôtel en voiture, à cause du tram. De plus le parking proposé est à 500 mètres de l'hôtel, pas facile avec des bagages. Vieil immeuble, ayant été modernisé en partie. Tout est propre, mais vieux comme l'ascenseur datant de l'après guerre mais actualisé. Dommage dans la chambre on entend le tram passé et on ressent les vibrations. Rapport qualité prix pas bon du tout pour la qualité de l'hôtel. Par contre accueil souriant et chaleureux par la réceptionniste.
Ayant grandi à Orléans, j'ai toujours voulu essayer cet hôtel... Mais hélas il est assez daté et aurait besoin d'une rénovation. La douche en particulier était en mauvais état : les portes ne fermaient pas, le support du pommeau tenait à moitié et le couvre-bonde ne tenait pas en place. Les quatre étoiles sont assez optimistes.
Personnel disponible et efficace. Chambre correcte quoique vieillissante avec salle de bain minuscule. Très mal chauffé : à éviter en période froide. La limitation de l'impact environnemental semble passer avant un confort minimum des clients pour cet hôtel.
Photos trompeuses. Accès difficile. Il faut se garer sur un trottoir le temps de descendre ses bagages. Aucune aide. Parking éloigné. Décoration inexistante. Salle de bain minuscule. Vue minable sur toitures. Propre. Literie correcte. |Ne mérite certainement pas les 4 * affichées. Situation très moyenne hormis la proximité de la gare.|Odeurs d’égout due à l’absence de bonde de lavabo. La porte de douche fuit de partout ! La porte des toilettes donnant sur la chambre grince et laisse passer la lumière ! Difficile de ne pas réveiller votre conjoint !|Minable !
Un quatre étoiles qui à mon avis n'en est plus un, plutôt trois étoiles. Très bon accueil de la jeune femme présente ce jour là. Le charme de l'ancien, boiseried, moquette, lustre en cristal, etc... Chambre petite, propre, bonne literie, un peu de rénovation à prévoir. Excellent emplacement, très central dans une rue piétonne. Pas de parking, mais on peu se garer à celui de la médiathéque situé à 5 minutes à pied et l'hôtel vous donne un ticket pour sortir du parking gratuitement.
Excellente accueil de l'équipe ,souriant avenant et surtout disponible,c'est vraiment agréable. Les chambres sont bien décorés,une literie au top et propre. L'architecture va bien avec l'esprit de la ville 😍 Bref un super séjour en votre compagnie bravo à vous 👌 J'espère vous accueillir bientôt😉😉
Mon séjour à l'Hôtel D'arc d'Orléans fut absolument délicieux ! L'accueil chaleureux dès mon arrivée m'a immédiatement mis à l'aise, et la décoration élégante de l'établissement a créé une ambiance charmante et apaisante. Le confort de la chambre était remarquable, avec un lit douillet qui m'a offert des nuits reposantes. Le service du petit-déjeuner était impeccable, avec un large choix de mets délicieux et frais, parfait pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience unique et mémorable à Orléans !"
Le charme de l’ancien et l’emplacement de cet hôtel vous séduira. Le personnel est adorable et le petit déjeuner avec du choix. ||Je vous recommande fortement cet hôtel. ||C’est très propre, le seul petit défaut: la moquette, étant allergique c’est pas agréable pour moi sinon rien à dire.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel, en particulier le service et l'architecture du lieu. Bravo à Victoire pour son accueil chaleureux sans être étouffant, bienveillant sans être déplacé. Ce qui pourrait être amélioré, ce sont les portes intérieures de la chambre. Elles sont étrangement petites, surtout vu le prix du séjour. Même avec la porte fermée, on voit la personne qui se douche dans la salle de bains, depuis la chambre. On voit la personne s'habiller, s'épiler ou autre ! Ce n'est pas idéal pour les personnes qui apprécient leur intimité, notamment les jeunes couples.
Voyage professionnel. Hôtel calme très bien situé au cœur de la ville, à proximité de presque tout. Le personnel est accueillant et disponible, et le service de demi-pension est correct. Le bâtiment et la décoration sont dans leur jus, avec un vieil ascenseur pour une à deux personnes. Mais le lit est confortable, n'est-ce pas là l'essentiel ?
Hôtel très bien placé, notre chambre est très bien décorée, propre et spacieuse mais la douche est à refaire ; joint et robinetterie usés. Le pain du petit déjeuner est décevant. Il y a certainement une bonne pour améliorer cela! Je recommande cependant
Très bon hôtel la literie est parfaite. Pas de restaurant à l'hôtel mais vous trouverez sûrement de quoi vous faire plaisir au alentours. Pas de parking à l'hôtel donc un parking à 300m est à disposition. L'hôtesse super agréable et serviable. Le petit déjeuner est bien. Il manque rien Ha oui j'oubliais l'ascenseur est atypique c'est un ascenseur parisien d'époque. Bonne visite sur Orléans
Hotel.sarl