Hotel.sarlc
Bon emplacement services et personnels très satisfaisants. Chambre petite, salle de bain étroite,ne correpondants pas à un trois étoiles. Bruyant(travaux)durant notre séjour.
HÔTEL
Best Western Hôtel Opéra Drouot
Hôtel · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Best Western Hôtel Opéra Drouot
Hôtel de style décontracté avec machine Nespresso, TV à écran plat, Wi-Fi gratuit et salle de petit-déjeuner.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (817)
Avis Google
4,1
817 avis
c
cpick162987 Google
Nous ne retournerons pas dans cet hôtel. ||Il est bruyant, les chambres sont minuscules, les lits étroits, le petit déjeuner: rien à manger||||Bien placé en revanche.
C
Cathy T Google
Petit hôtel sympathique au pied de la bute de Montmatre. J'ai séjourné plusieurs fois et je suis toujours aussi bien accueillie. 😊 La chambre est plutôt petite mais cosie.
Réponse du professionnel : Chère Cathy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre adorable message et votre fidélité à notre hôtel.
C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l’accueil chaleureux de notre équipe. Vos gentils mots nous touchent beaucoup.
Nous sommes également heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’atmosphère confortable de votre chambre et notre emplacement au pied de Montmartre, un quartier si particulier à découvrir.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour un autre agréable séjour !
Bien cordialement,
La direction
S
Sandrine Varin Google
Excellent accueil et services. Très satisfaite de mon séjour hormis le tarif à 270€ !!? Alors que la chambre classique telle que nous avons eu est à 170€. Pourquoi?
Réponse du professionnel : Chère Sandrine,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos gentils mots concernant l’accueil et les services de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre séjour.
Nous comprenons toutefois votre surprise concernant le tarif de votre chambre. Les prix à Paris peuvent varier considérablement selon les périodes de l’année. Lors de votre séjour, nous étions en haute saison, avec une très forte demande liée à de nombreux événements organisés dans la capitale, ce qui a un impact important sur les tarifs hôteliers dans tout le quartier, en particulier à Montmartre.
Nos tarifs évoluent donc en fonction de la demande et des disponibilités, comme c’est souvent le cas à Paris. Nous espérons néanmoins que la qualité de votre expérience a contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
La direction
M
Marion Jnl Google
Très bon séjour ! J'ai été magnifiquement bien accueillie par Exan, très à l'écoute, professionnel et sympathique. La chambre est spacieuse et dispose de toutes les commodités, d'une propreté parfaite et d'une excellente literie. Le surclassement a en outre été particulièrement apprécié. Petit déjeuner riche et varié (sucré: croissants, jus, pancakes avec sirop d'érable, beignets au chocolat mais aussi beaucoup de salé pour les amateurs !) La localisation est idéale pour être proche de tout les centres d'intérêt en en peu de temps (proche musée Grévin par exemple). Je vous recommande cet établissement les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chère Marion,
Un grand merci pour votre adorable message, il nous fait vraiment très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour, et que l’accueil d’Exan ait été à la hauteur, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots.
C’est aussi un vrai bonheur de lire que vous avez apprécié votre chambre, le surclassement ainsi que le petit-déjeuner (mention spéciale pour les pancakes 😉). L’emplacement est en effet idéal pour profiter pleinement de Paris, et nous sommes heureux que vous ayez pu en tirer parti.
Merci encore pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
La direction
F
Fréd wong Google
Emplacement idéal. Quelques points à revoir pour la chambre, notamment la porte de salle de bain qui ne ferme pas, levier bouché et la poignée de porte de douche cassée. Le personnel est très sympathique.
M
Mag L. Google
Hôtel absolument parfait, le personnel est adorable et disponible, la chambre très propre et parfaitement équipée. Situation géographique impeccable, plusieurs stations de métro à quelques minutes à pieds. Je reviendrai avec grand plaisir !
A
Ame.en.signes Amandine Google
Parfait. C'était pour un déplacement pro. Chambre spacieuse. Petit déjeuner très complet. Large bibliothèque de bd et mangas et vous pouvez emprunter des livres. Le personnel est très aimable.
P
Pierre Google
Un bon Hôtel idéalement situé et avec un personnel agréable ! Les chambres sont belles et bien aménagées. Le seul défaut serait la propreté de la chambre lors de notre arrivée avec des bouts d’ongles et un peu de sang sur les rideaux.
F
Florian Cnudde Google
Les chambres sont minuscules, et surtout on entend le voisin poser son verre sur la table de chevet. L'isolation phonique est mauvaise entre les chambres, bien que le couloir soit assez discret. Je recommande pour l'endroit assez central proche des grands magasins mais c'est tout.
M
Marie Penverne Google
Personnel trés accueillant et serviable.Chambre propre mais un peu petite. Petits bémols: il faudrait mettre un cendrier dehors et les chaises font un sacré bruit , il faudrait y mettre des patins au pieds.Quartier sympathique.
C
Chris Lecomte Google
Nous avons passé, une nuit dans cet hôtel. Nous avons été bien accueilli, la chambre etait propre, la litterie très confortable. La qualité du petit déjeuner était top, pas mal de produit frais.En prime au coeur d un quartier très animé mais calme la nuit et bien situé pour visiter Paris. Nous reviendrons sans problème.
F
Fb Google
A FUIR Rapport qualité prix nul. La chambre était petite (on s'y attendait), une forte odeur d'égout remontait dans la salle de bain (et donc la chambre), je pense que ce n'est pas inhabituel étant donné la réaction du personnel. La propreté de l’hôtel, aussi bien l'espace d'accueil, l’ascenseur et la chambre laissent à désirer. Poussière en dessous du lit, traces de doigts sur l’ascenseur, tapis de couloir écœurants. Les femmes de chambre passent plus de temps à hurler dans les couloirs qu'à nettoyer. Nous avons été dérangés par leurs cris dès 9h. Elles rentrent dans les chambres sans frapper et ne sont pas aimables. Le petit déjeuner est rempli de produits surgelés, les jus ne sont pas frais, très peu de choix pour les fruits. Les fromages ne ressemblent à rien. La vaisselle est sale. De plus, des souris se baladent librement dans l'espace où nous déjeunons. Le seul point positif reste le personnel d'accueil et de petit déjeuner, qui malgré les différents problèmes, reste d'une extrême gentillesse et douceur.
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