Best Western Plus Hotel du Pont Wilson

Très bon hôtel, bonne literie et chambre propre. Un peu de bruit pour les étages les plus bas avec les gens qui passent dans la rue mais rien de grave.

Excellent accueil, nous avons eu la chance d’avoir une chambre absolument magnifique avec une vue incroyable nous reviendrons.

Personnel d une grande gentillesse, hotel propre et très bien situé. Je recommande

Chambre spacieuse et bien isolée. Salle d eau agréable avec un douche de taille parfaite. Le problème viens de la literie. Le matelas est creusé et pas de bonne qualité. Les oreillers ne sont pas confortables. Le petit déjeuner est bien mais il manque un jus de fruit frais et pressé. Je mets 2 étoiles car l hotel est indiqué comme un 4 étoiles mais on est dans un 3 étoiles. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel

Je suis venu à l'hotel pour un déplacement de travail et je suis tombé sur une équipe vraiment pro et gentille, ça passe de l'accueil quand je suis arrivé au petit déjeuner avec Francine qui nous accueil avec un beau sourire.||Merci pour votre professionnalisme et votre super accueil, j'ai eu la chance d'être dans la 2ème plus belle chambre de l'hôtel et c'est vrai qu'elle est belle et agréable.||Merci à vous et bravo

Accueil très sympathique, personnel avenant et souriant ! Ce qui se fait de plus en plus rare de nos jours ! Ambiance très calme et chambre fonctionnelle avec une déco simple et chic . Nous recommandons .

Excellent hôtel. Juste ce qu’il faut et comme il faut ! Emplacement idéal, plutôt calme. Personnel très agréable très compétents qui respecte votre intimité. Chambre très propre, spacieuse, très agréable. De belles prestations. Je recommande vivement !

Emplacement parfait à 2 pas du Rhône en face de l'hôtel dieu, à quelques minutes à pied du centre et des magasins. Accueil tres agréable. Chambre magnifique et spacieuse à tres bon prix. Parking souterrain pratique et abordable mais il faut savoir manœuvrer. Il manque juste un peu de lumière dans la salle de bains au dessus du lavabo sinon hotel vraiment parfait.

Séjour très agréable au Best Western de Lyon. La chambre était spacieuse, la rue très calme, et l’emplacement idéal, à deux pas du centre. Un immense merci à Victor à l’accueil : d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares, toujours serviable et souriant. Des personnes comme lui font vraiment la différence. Le petit-déjeuner était plutôt bon également. Je recommande vivement.

Hôtel au top!!! La personne à l'accueil a été très souriante et nous a aidé dans toutes nos questions pour le week-end des lumières Chambres propres, petit dej varié et Hôtel super bien situé

Nous y avons séjourné trois nuits pour un week-end à Lyon. Les chambres étaient propres, spacieuses et les prestations très honorables, offrant un très bon rapport qualité prix. Mention spéciale pour le service à l’accueil, et à Victor qui a été particulièrement à notre écoute, de bons conseils (tous les restaus recommandés étaient bons) et très professionnel.

En déplacement sur Lyon j’ai reçu un accueil exemplaire , convivial et chaleureux de la part du réceptionniste Victor. Pendant mon séjour d’une semaine toute l’équipe et les prestations de l’hôtel on été parfaite pour moi. Merci à toutes l’équipe et je ne manquerai pas de revenir séjourner dans votre établissement pour mon prochain déplacement professionnel à Lyon.

Accueil sympathique mais trop peu professionnel: aucune informations sur le fait qu’il y a un code à l’entrée pour la soirée, pas d’infos non plus sur le code wifi. Dans la chambre la télécommande ne marche pas et enfin, et c’est le plus gênant pour une chaine de renom, la douche est tiède même après deux temps de douche. Très déçu …

Bonjour, je suis chauffeur de cars, je dois récupérer un groupe sur plusieurs jours, et ce matin j'ai demandé s'il y avait possibilité de boire un café à la standardiste, elle m'a répondu même les chauffeurs doivent payer à l'hôtel, sûr l'ordre de la Directrice. Alors un petit message à la Directrice je trouve admissible que les chauffeurs payent, en sachant que les clients laissent énormément d'argent. Bonjour et merci de m'avoir répondu, vous avez tout à fait raison, faites remonter cette information je ferai également la même chose auprès des agences de tourisme. Bonne continuation !!!

L'hôtel est idéalement situé. L'accueil est professionnel. Étant habitués de cette catégorie d'hôtel nous étions toutefois surpris de la chambre qualifiée de "Prestige". Elle était normale même si spacieuse, confortable, calme et propre. Le petit déjeuner est correct. Pour un week-end de 3 jours c'est un hôtel adapté mais pour un hôtel 4 étoiles des améliorations sont à apporter.

Superbe équipe, souriante et professionnelle. Je recommande cet hôtel, pour son emplacement en plein centre de Lyon . Une vue magnifique si vous réservez la suite 704 et petit déjeuner avec d excellents produits et la brioche aux pralines un délice merci

Nous avons séjourné dans la nuit du 14 au 15 aout 2025 dans cet hôtel .Nous étions assez satisfait dans l'ensemble car la chambre était propre et le pdj varié quoique cher:18,90€ par personne. le parking à proximité aussi était cher . Le réceptionniste s'est montré très agréable et m'a même apporté une brosse à dents puisque je me suis aperçue que j'avais oublié la mienne .Ce qui me déçoit vraiment et ce qui explique la raison de ma note , c'est la malhonnêteté du personnel de ménage car j'ai oublié dans le penderie une tenue toute simple , un short + un haut (sans grande valeur mais peu importe ce sont des vêtements auxquels je tenais ) et j'ai d'abord téléphoné pour le signaler . le réceptionniste m'a demandé d'envoyer un mail ce que j'ai fait. La réponse du mail 48 heures après indique que le personne de ménage n'a rien retrouvé dans la penderie . J'en conclue que le personnel de ménage est malhonnête .Je trouve que c'est regrettable et je doute de réserver à nouveau dans cet hôtel que je ne recommanderai à mes proches. C'est dommage.

Très bon rapport qualité/prix Plus 👍🏻 : Personnel très gentil et serviable Chambre spacieuse et déco sympa, set bouilloire et tasses, miroir tout hauteur, placard Très bonne literie, Sas d'entrée, WC à part Clim sommaire mais assez silencieuse, Grande SDE contemporaine et pratique, distributeurs de savon Petit déjeuner varié et copieux : viennoiseries, brioche aux pralines, confitures, pancakes, crêpes, pâtes à tartiner, oeufs brouillés, saucisses, bacon, charcuterie, fromages, fruits, yaourts, muesli, céréales... Parking privé par ascenseur de voitures à 21€ : attention vérifier que le gabarit de votre voiture convient. Moins 🫤 : Tous les grignotis sont payants et chers : petit paquet de bonbons à 5€. Pas de possibilité de programmer une veille sur le téléviseur Petit déjeuner, quelques points à améliorer : viennoiseries molles, pancakes froids (ça serait bien de les maintenir au chaud ou de proposer de quoi les réchauffer). Fin du pdj à 9h30,c'est un peu trop tôt, surtout pendant juillet et août. On entend bien les bruits de la rue mais la nuit était plutôt calme, ça ne nous a pas empêché de dormir.

Décevant pour un hôtel 4 étoiles et un client fidèle à la chaîne Je choisis systématiquement des hôtels 4 étoiles afin d’éviter les mauvaises surprises et de bénéficier d’un certain confort. Malheureusement, mon séjour dans cet établissement a été très en deçà de mes attentes : cheveux longs dans la chambre, frigo sale, toiles d’araignées, moustiques écrasés sur les murs, et surtout une carte de bienvenue sale et collante posée directement sur des oreillers… J’ai pris la peine d’écrire à l’établissement pour faire part de ces désagréments, mais je n’ai jamais reçu de réponse. En tant que professionnel itinérant dormant à l’hôtel chaque semaine — et habitué de la chaîne Best Western — je suis particulièrement déçu par ce manque total de considération. À ce niveau de prix et de standing, un minimum d’hygiène et d’attention est attendu. Ce silence et ce niveau de prestation ne sont pas acceptables pour une enseigne de cette gamme.

Un excellent séjour pour le pont de l'ascension, très bien accueilli et localisation au top, facilement accessible en voiture ou en transport. Suite familiale propre et avec une magnifique vue sur Fourvière et grand hôtel Dieu. Petit déjeuner agreable

En tant qu'agence de voyage spécialisée dans l'organisation de séminaire d'entreprise, nous recommandons vivement cet établissement. Notre groupe de 16 participants a été séduit par l'emplacement privilégié, la qualité des équipements, le confort de la literie et la commodité du parking. La collaboration avec Liliana s'est révélée exemplaire : sa réactivité et sa bienveillance reflètent parfaitement l'excellence du service proposé par toute l'équipe. L'espace de réunion répond parfaitement aux besoins d'un groupe de cette taille. Cet hôtel constitue un choix judicieux tant pour les séjours d'affaires que de loisirs, bénéficiant d'une position stratégique pour explorer les richesses de Lyon. personnes. Merci à tous d'avoir participé au bon déroulement de ce séminaire ! Carine de Travel Experience

Equipe compétente, Bravo à toute l'équipe !! Les conditions de notre journée de réunion étaient parfaites, un large choix au petit déjeuner. Le déjeuner au top, la salle au calme et spacieuse! Les chambres grandes, confortables. Au centre de Lyon! Je recommande.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Cette première expérience fut parfaite. Un personnel à l'écoute, d'une grande gentillesse et d'une grande disponibilité. La chambre avec balcon (vue sur l'Hôtel Dieu et Fourvière) et la salle de bains étaient spacieuses, propres et bien décorées. La literie était très confortable. La décoration de cette dernière et de celle des parties communes est de très bon goût. Le petit déjeuner copieux et varié. L'emplacement est parfait pour découvrir le centre ville. |Nous reviendrons pour l'établissement et pour la belle aventure humaine.|Bravo et un grand merci à l'ensemble de l'équipe.

Nous avons séjourné une nuit et avons apprécié notre suite au 7ème et dernier étage (suite à un surclassement !) avec très belle vue sur Fourvière et sur le Rhône. La chambre spacieuse était très agréable, avec minibar, trois balcons, très bonne literie. Grande salle de bains avec fenêtre et toilettes séparées. L'ensemble était parfaitement propre. Les + : un parking privé en sous-sol, la situation de l'hôtel ce qui nous a permis de tout faire à pied ! Excellent petit déjeuner. A souligner la gentillesse et l'amabilité de l'ensemble du personnel. C'est sans aucun doute une adresse à retenir et c'est sans hésitation que lors de notre prochain séjour à Lyon, nous reviendrons ! Merci à toute l'équipe.

Hôtel bien situé ça permet d'aller au restaurant à pied. Très appréciable. Hôtel confortable et le personnel très accueillant. Très bonne literie, salle de bains propre. Le petit déjeuner est servi dans un petit salon. Il y a du choix. Nous reviendrons c'est sûr. Bon séjour

De passages pour un week-end à la découverte de Lyon. Nous avons eu le plaisir de séjourner dans l’hôtel Best Western du Pont Wilson pendant 2 nuits. L’accueil de cet hôtel a été parfait, la propreté des chambres étaient irréprochables. Nous garderons un très bon souvenir. L’hôtel est idéalement placé au centre de Lyon ce qui permet de visiter la ville à pied. Je recommande à 100%

L'accueil à été le début d'une très belle journée ! Les 3 personnes rencontrées tout au long de cette journée ont été très sympathiques et professionnelles. Merci pour le surclassement qui nous a ravit. Le garage attenant est un plus non négligeable (pour un tarif très correct). Le petit déjeuner est aussi très bien pour démarrer la journée de la meilleure des façons. Nous reviendrons très rapidement pour un week-end

L'emplacement est idéal, à deux pas du centre ville. Parking "Fosse aux ours" à 4 minutes à pieds. Accueil et service du petit déjeuner parfait. Chambre spacieuse et bien insonorisé. Petite attention pour la fête des lumières sur le lit nous attendait. Nous reviendrons.

Hôtel bien situé sur les quais à proximité du centre, 10 minutes à pieds tranquillement pour arriver place Bellecour. Les quais sont très jolis le soir avec la possibilité de prendre un verre sur les bateaux le long des quais, la vue sur notre dame de fourrière et la proximité de l'hôtel Dieu. Personnel sympathique, attentionné et à votre écoute. Super rapport qualité-prix.

L'emplacement de l'hôtel est excellent. Nous avons été chaleureusement accueillis, et le surclassement en Suite nous a beaucoup touchée. L'ensemble de l'hôtel est décoré avec beaucoup de goût et de sobriété. Un personnel au top, une famille où l'on s'y sent bien et en sécurité. J'étais avec ma fille pour un week-end shopping et découverte de Lyon. Nous recommandons vivement cette hôtel et y reviendrons.

J'ai séjourné dans un hôtel récemment et voici mon avis :||La chambre était spacieuse et bien agencée, offrant un grand lit très confortable. La propreté était irréprochable, ce qui a rendu mon séjour agréable. Cependant, la rue à proximité était assez bruyante, ce qui a un peu perturbé notre nuit. Dans l'ensemble, une bonne expérience, mais prévoyez des bouchons d'oreilles si vous êtes sensible au bruit.||

Très bon séjour, passé dans votre hôtel. Avec un petit déjeuné avec beaucoup de choix pour tous les goûts, Après heureusement vu le prix du petit déjeuné. L'accueil et vraiment agréable et personnel à l'écoute. Je recommande cet établissement.

L'emplacement de l'hôtel est excellent, à seulement 2 minutes du tramway et à moins de 10 minutes de la gare, ce qui est très pratique. Nous avons été chaleureusement accueillis, et la chambre était propre et récemment rénovée, ce qui était très appréciable. Cependant, il y a quelques points à améliorer : les oreillers n'étaient pas très confortables, et la pression de la douchette était assez faible. De plus, nous avons rencontré des problèmes avec l'eau chaude le matin, ce qui a impacté notre confort. En résumé, je donne une notation de 4 étoiles pour ces raisons.

Nous avons passé un excellent week-end car le personnel a été très agréable et arrangeant. Nous avons eu la surprise d’un surclassement de dernière minute dans leur plus belle chambre, une petite suite au dernier étage, avec une superbe vue sur le Rhône.||La chambre était propre et le petit déjeuner buffet était bon. L’emplacement de l’hôtel est juste parfait, à 20 minutes à pied des rues commerçantes et à 30 minutes à pied du Vieux Lyon.||De plus, l’hôtel dispose d’un parking souterrain privé qui nous a bien rendu service.||Merci, nous reviendrons.

Nous sommes venus trois jours pour la fête des lumières. L’hôtel est bien situé, facile d'accès de la gare Part Dieu. La chambre est spacieuse, le personnel sympathique. Un bémol, l'espace restreint pour prendre le petit déjeuner, et le peu de choix. Autre point ennuyeux, l'isolation phonique extérieur, on entend trop bien les personnes qui parlent dans la rue la nuit !

Séjour très sympathique dans cet hôtel où le personnel est souriant et très serviable. Literie très confortable Hôtel situé près des quais . Parfait pour les promenades, courses à pied avec un joli panorama.Parking sous terrain payant et accessible uniquement pour de petites voitures via un ascenseur (mais très appréciable). Seul bémol, le bruit dans la rue . Les chambres mériteraient d'être mieux insonorisées. Si je retourne à Lyon ,je reviendrai certainement dans cet hôtel dont je garde un très bon souvenir.

Hotel très bien, bien placé. Les chambres sont grandes et la literie particulièrement confortable. U bon rapport qualité prix.

Equipe souriante et très sympathique. Nous étions un groupe de 17 personnes, nous avons séjourné près de 10 jours pour le travail et tout a été mis à notre disposition pour nous faciliter le séjour. La literie est très confortable, la salle de bain est assez grande et le petit déjeuner est très bien. Un seul petit bémol, le bruit de la rue car les fenêtres ne sont pas assez insonorisées. Encore merci à tous pour votre accueil, votre aide et votre professionnalisme pendant ce séjour.

Hôtel bien rénové, calme et très pratique. Emplacement parfait, proche de tout. On a passé un très bon WE avec notre fils de 3 mois. Le personnel a été très attentionné. On avait tout à disposition dans notre chambre (lit bébé, coussin à langer, chauffe biberons, support bébé pour la douche). Le parking très pratique (attention, pas pour grosse voiture). Le petit déjeuner très bien. En résumé, c'était parfait.

Hôtel très bien situé à proximité du centre ville. Utilisez le parking à proximité plutôt que celui de l hôtel très cher et peu de places sur réservation. Le personnel est aimable. Les Chambres sont spacieuses, la salle de bain rénovées tout est très propre et bien équipées. La salle des petit déjeuner est très petite et bruyante à l accueil. Nous avons passé un très bon séjour.