Deuxième expérience dans cet hôtel d'étape Chambre duplex au fond beaucoup moins agréable que dans le bâtiment principal, moins moderne malgré la clim Petit déjeuner très simpliste Parking intérieur payant mais pratique Ok pour une nuit mais rien d'exceptionnel
Best Western Plus Hotel Plaisance
Hôtel · Villefranche-sur-Saône (69)
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À propos de Best Western Plus Hotel Plaisance
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Avis clients (899)
Très bonne expérience Personnel au top Je séjourne actuellement a l'hôtel est vraiment très très bonne expérience La femme de chambre du 1 er et vraiment bien vaillante et très gentille Pareil pour tout le personnel
Nous avons dû réserver cet hôtel en urgence après une très mauvaise expérience dans un autre établissement de Villefranche-sur-Saône où les conditions d’hygiène étaient catastrophiques. C’était pratiquement le seul hôtel encore disponible ce week-end-là, et heureusement pour nous. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse par toute l’équipe. Voyageant avec mes deux enfants asthmatiques, j’accorde une énorme importance à la propreté, et les chambres étaient impeccables. Nous avons eu deux chambres communicantes, ce qui était vraiment idéal pour un séjour en famille et très pratique avec des enfants. Mention spéciale également à l’équipe du petit déjeuner, vraiment adorable, souriante et attentionnée avec les enfants. Le petit déjeuner était simple mais tout à fait correct, rien à redire. Plus globalement, chaque membre du personnel que nous avons croisé a été agréable et professionnel. L’hôtel est en plus très bien situé, en plein centre de Villefranche-sur-Saône. Franchement, si vous cherchez un hôtel propre, accueillant et pratique pour un séjour en famille, je recommande sans hésiter.
Arrêt d’une nuitée lors d’un déplacement professionnel, ce fût une agréable découverte. Tout était parfait. Chambre impeccable, confortable et bien insonorisée, petit déjeuner avec des produits maison ainsi qu’un bonne emplacement centre ville.
Belle chambre très bonne literie très belle salle de bain personnel on ne peu plus agréable et de bon conseil en matière de restauration grand parking télévision avec un choix de chaînes jamais rencontré même dans les cinq étoiles petit déjeuner très complet le tout pour pour un rapport qualité prix surprenant |Surtout ne changez rien
Alors ne vous avisez pas à emporter quoi que ce soit du petit déjeuner que vous avez payé mais pas eu le temps de consommer car une véritable mégère du restaurant surveille tous vos faits et gestes et va vous dénoncer à l’accueil qui vous fait une belle leçon de morale vous accusant de vous être préparé un déjeuner, ce qui n’était pas notre cas. Ils préfèrent jeter que de se soucier des raisons pour lesquelles vous n’avez pas eu le temps de consommer, en l’occurrence le décès de ma fille en ce qui me concerne. INADMISSIBLE !
Hôtel bien situé avec un parking sécurisé payant.|Hall d’accueil agréable et salon attenant confortable.|Chambre spacieuse avec vue.|Salle d’eau superbe et toilettes séparées.|Propreté au top.|Seul petit bémol, nous avons dû demandé un chauffage d’appoint car celui de notre chambre fonctionnait mal.|Réception à l’écoute et plaisante.
Plusieurs nuits passées dans cet hôtel, très propre et l'accueil est très professionnel. Bien situé dans le centre ville.
Très bel hôtel avec une entrée en colonnade, réceptionniste avenante et proposant une place de parking (12 €) car le stationnement dans les rues est impossible et m'aidant avec ma valise. Les chambres sont d'un bon confort, bonne dimension, literie super, décoration sobre et actuelle.Tranquilité dans les couloirs et voisinage.|Petit déjeuner avec choix varié.|Bonne étape.
Hôtel impeccable et haut de gamme. De belles prestations et une équipe chaleureuse. Je recommande
J’ai passé une nuit dans cet hôtel lors d’un déplacement professionnel. Checking ultrarapide : j’ai donné mon nom et on m’a immédiatement remis la carte de ma chambre. La chambre était confortable avec une baignoire et l’insonorisation était bonne. Le petit déjeuner est varié est copieux.
Je suis passée pour une réservation au cours de la course du Beaujolais, afin de réserver pour 2026. Il m'a été dit que ce n'était pas possible avant le mois de janvier 2026. Or, je contacte l'établissement au moins de décembre, et on me répond que tout l'hôtel est complet
Tres bon hebergement, chambre tres propre, personnel a l'acceuil tres serviable. Le petit dejeuner sous forme de buffet tres bon et le service tres bien. A conseiller..
Accueil très agréable et très professionnel. Un Emplacements top avec parking privé et même garage idéal pour notre moto. Grande chambre avec mini bar bouilloire café thé bouteille d'eau. Une vraie salle de bain. Le tout d'une propreté exemplaire. Petit déjeuner très satisfaisant dans une salle très agréable. Enfin le bar très bien et pizza pour dépanner le tout servi avec le sourire. Merci Je recommande sans hésitation.
Très agréable, calme, chambre spacieuse, très propre et literie confortable, accueil chaleureux et peit déjeuner copieux. Des petits plus qui font la différence comme la bouilloire pour se faire une tisane! Par ce grand froid, c est appréciable! C était une étape pour nous mais un vrai plaisir !
Accueil scandaleux dans la nuit du 25… 20 min à attendre dehors dans le froid. Personne ne répond à l’accueil alors qu’il n’était que 23h30 … et pour plus de 120 euros la nuit c’est juste du vol…
Hôtel à taille humaine, parfaitement situé près de la gare et en centre-ville. Tout le personnel est adorable et très arrangeant. J'ai énormément apprécié qu'un membre soit présent à la réception 24h/24h. Ma chambre était propre, spacieuse, lumineuse, confortable et bien équipée. Les deux formules de petit-déjeuner et les horaires très larges sont un vrai plus. Le bar et le salon avec tisanerie, également. C'est désormais mon adresse pour mes prochains séjours et j'ai déjà largement recommandé l'établissement à mon entourage. Bravo et merci à toutes vos équipes d'offrir un hébergement de cette qualité dans une ville de cette dimension ! A bientôt !
Lors du marathon du beaujolais lors de la réservation j'avais expliqué si je pouvais gardé la chambre plus longtemps pour pouvoir prendre une douche... Finalement ça à bien dérangé le personnel a l'accueil et on me la fait savoir.... Au téléphone j'avais fait la demande lors de la réservation... Mais sur place pas le même discours. Et petit déjeuner facturé pourtant pas pris car trop juste pour le départ au parc Expo... Pas adapté pour le marathon du beaujolais. Pourtant très bien situé et confortable.
Très bon séjour. Les chambres sont très propres, la décoration est soignée et la literie particulièrement confortable. Le personnel est professionnel, accueillant et agréable. Le petit-déjeuner est copieux, avec suffisamment de choix pour bien commencer la journée. Les tarifs sont raisonnables au vu des prestations proposées, ce qui en fait un excellent rapport qualité-prix. Seul petit bémol, le parking situé en face de l’hôtel est en mauvais état, et la majorité des places se trouvent sous des arbres abritant beaucoup d’oiseaux...(attendez-vous à ce que votre voiture soit couverte de fiente).
Une valeur sûre. Des chambres simples mais propres. Très bonne situation pour visiter Villefranche ou le Beaujolais Très bon accueil
Spéciale mention à Constance pour sa patience et son accompagnement pour loger nos invités lors de notre week-end mariage ! Je recommande cet hotel particulièrement pour son emplacement et ses diverses prestations ! Merci à vous !
Une nuit passée sur place. Chambre grande, propre, hotel plutôt calme, réceptionniste très sympa. Clairement, je sais où dormir pour mes prochains déplacements sur Villefranche ;) Pensez juste à réserver le parking qui ne dispose pas de beaucoup de places. Sinon vous trouverez de nombreuses places gratuites la nuit juste devant l'hôtel ou dans les rues autour.
De passage, lors de notre départ en vacances. L'hôtel se trouve a proximité de l'autoroute. Les chambres sont bien isolées et le service est agréable. Le petit-déjeuner complet et varié. Agréable pour commencer la journée.
Hôtel très bien situé avec une belle prestation et un très bon rapport qualité/prix. |Je recommande fortement cette adresse.
Hôtel très agréable et bien placé au centre ville. L'ensemble du personnel est très accueillant. Propreté irréprochable des chambres et des communs.
Très facile d'accès et de se garer, l'hôtel se trouve en plein centre ville avec des pubs et des restaurants aux alentours. L'hôtel et la chambre sont propres, les lits sont confortables et de petites attentions en ces temps de canicules comme avoir la climatisation allumée à l'arrivée et une bouteille d'eau offerte font toujours plaisir. Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner est assez standard. Je ne pourrai pas commenter sur les activités mais il semblerait que l'hôtel dispose d'une salle d'arcade et d'une salle de sport, ce qui peut être un bon petit plus pour des personnes avec des enfants. Je recommande sincèrement et je reviendrai sûrement (concernant les prix, je suis passé par booking, c'était moins cher que de passer par leur site web, ce que je trouve dommage)
Presque parfait ! Nous avons été très bien accueillis par un personnel chaleureux et attentionné. Pour une nuit, le rapport qualité/prix reste excellent. Le personnel a même pris soin d’adapter le tarif du petit déjeuner en fonction de ce que nous avions réellement consommé, ce qui est très appréciable, car nous n’étions pas informés de l’existence de deux formules différentes. Et, avant notre départ, quatre bouteilles d’eau fraîche nous a été offerte pour le voyage. En résumé : un très bon séjour, grâce à une équipe vraiment attentive, avec juste quelques points à améliorer côté chambres. Merci !
Très belle prestation : calme, propreté, service, qualité du petit déjeuner avec des gâteaux sucrés et cakes salés faits maison. Accueil de qualité. À 2 min de la sortie de l’autoroute A6, et à une minute d’un super chargeur à la sortie de l’autoroute. Nous reviendrons.
Très bel hôtel ! Tout était parfait de l’accueil, à la chambre, jusqu’au départ. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner était top. La chambre était parfaite ! Comme je l’ai dis à la personne qui a fait le Check out, je reviendrai sans hésiter et avec grand plaisir dans cet hôtel 😊
Après une mauvaise expérience dans un autre hôtel à l’aller des vacances, les bons avis nous guident vers le Best Western pour le retour et nous sommes ravis! Les chambres sont grandes et bien isolées, la literie très confortable, le petit déjeuner est juste parfait (fraîcheur, choix raisonné, qualité des produits) et le personnel est discret mais accueillant. Nous gardons cette adresse précieusement pour nos prochains stops sur la route des vacances!
Un accueil chaleureux et pro de tout le personnel surtout Mlle COnstance Le personnel du petit dej au top et au petits soins pour ses clients Le petit dej copieux et trop bon Un jus de fruit oranges pressés serait un plus...mais on s en passe Rapport qualité prix super Partenariat soirée étape inutile Une cafetière expresso serait un plus dans la chambre mais a dispo dans le hall jour et nuit alors ça va L hôtel plaisance on y vient et on y reviendra. Moi j adore....
Nous avons logeons au BEST WESTERN nous sommes arrivés vers 14h la chambre était disponible nous avions réservé une place de parking |J’avais fait la réservation depuis 4/5 mois pour l’occasion du mariage d’un neveu dans le coin |J’avais réservé une chambre pour mon frère et sa femme pour 2 nuits et une nuit pour nous |Notre chambre était plus spacieuse et un lit de 180 cm et pourtant même réservation |La chambre était très propre situé au 4 étages 410 pour nous 411 pour eux |Nous y étions vraiment que pour dormir et prendre une douche |Le plus volets électrique j’ai du mal à dormir si tout n’est pas archi noir|Bouteille d’eau |Douche très chaude |Emplacement de l’hôtel très bien situé |Personnel sympathique ||Petit dej correct nous avons juste bu un café après une soirée de mariage |Mais il y avait de quoi pouvoir se rassasier ||Pas habitué aux 3 étoiles plutôt au 5 |Mais tout m’a paru correct 151e pour être au centre ville tout à fait justifié |Nous sommes repartis à 10h ce matin nous avions de la route
Un bon hôtel très bien situé, disposant de bonnes chambres, un bon petit déjeuner varié, et surtout un parking privé (à réserver et payant 12 euros la nuit) très appréciable en centre ville. Pas de restaurant, et conception des chambres un peu trop optimisée notamment au niveau des toilettes (porte ouvrant vers l'intérieur et accès difficile). Personnel symphatique et bon cadre.
Très bonne expérience réalisée en famille. Nous avions des chambres attenantes, propres et agréables. Le petit déjeuner était varié et très bon. Je recommande fortement !
Les chambres familiales sont situées dans une annexe de bien mauvaise qualité. Le bâtiment est très bruyant et les chambres sont faites d'une mezzanine très peu pratique et très mal isolée. La literie vieille et mauvaise. Le pire est l'odeur pestilentielle provenant des toilettes qui ne pouvait passer inaperçue avant la location, qui est commune à plusieurs chambres. Difficile de demander un changement lors d'une arrivée tardive quand on doit coucher les enfants. Vu le prix de la nuit, c'est quelque chose d'inacceptable. Heureusement le personnel a su faire un petit geste à la fin du séjour.
Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil. Chambre et literie Très propres. Petit déjeuner Très varié et délicieux. Dommage que la restauration du soir n'est pas proposée. Je recommande.
L’hôtel est très bien, bon rapport qualité prix. Le service est excellent Le petit déjeuner est très bon, varié, avec des produits frais et faits maison. C’est propre et tous les équipements sont de bonne qualité
Hôtel avec un très bon rapport qualité prix La façade est moderne et donne envie de rentrer. L'intérieur est lumineux et propre. L'hôtesse qui nous a accueilli a été très accueillante et avenante. J'ai pu visiter la chambre avant de la louer. En sachant que c'était pour la soirée du réveillon du nouvel an, nous avons même pu avoir accès au buffet du petit déjeuner le lendemain (certains hôtels plus classés ont vu leur service restauration fermé du fait du jour férié et proposait de livrer le petit déjeuner dans la chambre en commandant en avance ce qu'on voulait). La chambre familiale que nous avons choisi était composé d'un lit en 160 de très bonne qualité et d'un véritable lit 1 place pour ma fille et non d'un canapé convertible comme certains peuvent le proposer. Les espaces publics comme la chambre sont propres. Pour un petit supplément j'ai pu avoir accès à un parking privé et surveillé. Bref nous y retournerons les yeux fermés et je recommande !
L'accueil chaleureux et professionnel du personnel dès notre arrivée . Leur gentillesse et leur disponibilité tout au long du séjour ont été remarquables. Le service est impeccable, les chambres sont impeccables et le petit-déjeuner est excellent. On se sent comme à la maison, mais en mieux ! PS: Assya et Constance, vous méritez toutes les deux une sérieuse augmentation pour nous avoir supporté !
Arrivée vendredi matin à 10h03 avec mon fils devant la salle de petit déjeuner ou nous n’avons pas pu accéder. Je ne savais pas qu’en semaine le petit déjeuner s’arrêtait à 10h. On m’a proposé de me donner quelques viennoiseries parce « de toutes façons on va les jeter » la je me suis dit que je devais vraiment faire pitié ! Bref pas très commerçant tout cela. Heureusement qu’à la réception ils ne m’ont pas compté les petits déjeuners…
A proximité immédiate du centre-ville, hôtel plutôt agréable. Chambres pas très spacieuses mais suffisamment pour quelques nuits. Elles sont relativement modernes et bien tenues, et très bien insonorisées, avec plateau thé et café. Petit-déjeuner buffet sans grande extravagance, mais complet. Accueil et personnel efficace, souriant parfaitement bilingue anglais. Arrivé à l'hôtel un peu difficile lié à la circulation en centre ville à l'heure de pointe, mais parking disponible en réservation. Petit détail, le bar de l'hôtel propose de bonnes bières locales.
Hôtel très bien situé rue calme mais des restaurants pas très loin. Les chambres sont agréables propreté impeccable et pas de bruit ! Le personnel est sympathique. Possibilité de réserver le parking mais payant. Après il y a de la place dans la rue donc on peut se garer. Le buffet petit déjeuner est bien garni, il y a du choix , Donc rapport qualité/ prix très correct
Nous avons adoré le petit déjeuner avec un choix incroyable ,une poêlée de légumes maison délicieuse, des tartes faites maison etc.... Le personnel est vraiment très chaleureux. La literie parfaite et tout est comme ça... Cet hôtel a dépassé nos attentes. Vraiment il mérite 5 /5
Très bien ! Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, la chambre était propre, la literie propre et la décoration de l’hôtel très sympa. Le seul petit bémol c’est que nous avons trouvé une bouteille d’eau déjà consommée dans le frigo. Nous avons été enregistré par Mohamed à l’accueil, très agréable et gentil. Je recommande cet endroit
Très bon hôtel avec du personnel très sympa et qui répond toujours avec le sourire à nos sollicitations. La chambre était très propre, la salle de bain plutôt grande et l'ensemble était confortable. Nous avons trouvé facilement à nous garer en face de l'hôtel, et nous avons apprécié l'aire réservée qui permet de charger ou décharger la voiture au pied de l'hôtel.
Parfait ! Hôtel très bien situé, proche du centre, de la gare et de l’autoroute. Le personnel est agréable, les chambres sont confortables et très propres. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Nous avons pu garer notre voiture sur le parking privé de l’hôtel. Wifi nickel. Merci !
Une superbe halte lors de notre voyage. La chambre est spacieuse et très confortable avec une très grande salle de bain (douche italienne). La vue de la chambre est également splendide, vue sur les montagnes. Le petit déjeuner inclus est copieux et il y a beaucoup de choix. On peut déjeuner en terrasse si le temps le permet, ce qui est agréable. Le seul bémol sera pour la climatisation qui est hasardeuse et même à fond ne refroidissait pas vraiment la chambre pour évacuer la chaleur de cette fin août.
La chambre est propre et moderne, la literie est excellente et j'ai passé de très bonnes nuits. Le petit déjeuner est bien présenté avec tout ce qu'il faut à disposition et proposé à un prix raisonnable. L'hôtel est situé en centre ville à proximité des restaurants, il est très facile de se restaurer sauf le lundi où la plupart sont fermés.
L'hôtel est impeccable et les chambres très confortables. Les équipes sont très accueillantes et attentionnées. Le service client est très soigné. Mention spéciale pour la délicate attention à notre arrivée avec un chien, une gamelle d'eau fraîche et un petit cadeau pour lui nous attendait en chambre. Bravo à vous pour ce geste. Et merci encore.
Un hôtel très confortable et très propre, pour un tarif tout à fait raisonnable. Bonne situation. Parking pratique. Accueil sympathique. Belles chambres. Bonne literie et petits déjeuners très copieux. C'est la troisième fois que nous y venons et tout est toujours aussi bien.
Hôtel dans les quartiers voisins
- L'Aube du Moulin 4,3
- Hotel De Ville 4,5