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À propos de Best Western Plus La Fayette Hotel et Spa
Le Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa est un établissement 4 étoiles situé à Épinal, face au golf et à 10 minutes du centre-ville. Il propose des chambres confortables, un restaurant gastronomique, et un espace bien-être "l'Hermione Spa" avec piscine chauffée, spa, fitness et sauna.
Excellente expérience ce jour.
Service parfait et personnel tout particuliérement agréable.
Une cuisine délicieuse.
Je recommande vivement cet établissemnt très classe avec un décor très chic.
Merci à toute l'équipe et à bientôt.
François Lemaire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemaire,
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente, que le service, la cuisine et l’ambiance vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement et espère vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Best Western Plus La Fayette
K
Klaus P Google
C'est un bel hôtel avec de superbes chambres. Le personnel est toujours très aimable et j'aime beaucoup y revenir. C'est vraiment pratique de pouvoir y recharger sa voiture électrique.
Réponse du professionnel : Bonjour Klaus P,
Merci beaucoup pour votre fidélité et vos gentils mots !
Nous sommes ravis que nos chambres, l’amabilité de notre personnel et les bornes de recharge pour voitures électriques contribuent à rendre vos séjours agréables.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Best Western Plus La Fayette
L
Loviit Google
La localisation est vraiment pas mal.
Le service était très bien. L’accueil était parfaite.
Concernant la chambre, nous avons eu une jolie chambre avec une ambiance appréciable tamisée. Malheureusement nous avons trouvé des ongles coupés au niveau de la poubelle et au niveau du réfrigérateur.. ça nous a un peu dégoûté.
Concernant le spa, nous avons uniquement eu un dérangement concernant le sauna qui était beaucoup beaucoup trop chaud. Le reste c’était niquel et entretenu.
Concernant le restaurant, les entrées étaient très bien. C’était dommage pour le plat avec le poulet.. c’était très sec. Pour l’autre plat, la purée était très bonne. Concernant le vin blanc, on a du attendre une bonne 30aine de minutes pour que la bouteille refroidisse dans un saut à glaçon. Même sous canicule avec une cave plus chaude que la normal, nous recommandons d’arriver avec le vin à température…
j
jeje 121 Google
Très bonne expérience dans cet hôtel-restaurant. L'accueil était chaleureux, le personnel agréable et attentif. La chambre était très belle et propre, confortable et bien entretenue.
Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Un établissement sérieux où l'on se sent bien.
Le petit déjeuner était parfait, je recommande sans hésiter et j'y reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique témoignage ! 🌟
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience au Best Western Plus La Fayette ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour l'accueil, le confort de votre chambre ou la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est exactement ce que notre équipe s'efforce d'offrir chaque jour.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement !
c
claudine vanier Google
Un repas de midi très bien, très bon, la cuisine du chef est toujours un réel plaisir.
Mon top du top : le chariot de dessert et surtout le Paris Brest.
Que du bonheur.
Réponse du professionnel : Chère Claudine Vanier,
Merci infiniment pour ce retour aussi enthousiaste ! 😊
C'est un vrai bonheur de lire vos mots, et nous allons nous empresser
de les transmettre à notre Chef et à toute son équipe
— ils seront ravis de savoir que leur travail est autant apprécié.
Le chariot de desserts est en effet l'une de nos petites fiertés, et le Paris-Brest fait toujours l'unanimité !
🍮Nous espérons vous retrouver très bientôt à notre table pour de nouveaux moments gourmands.
L'équipe du Best Western Plus La Fayette Hôtel Restaurant et Spa à Epinal! 😊
C
Charles RICHARD Google
Nous avons dormi une nuit avec mon épouse dans cet hôtel et avons passé un très bon séjour.
Au retour de notre soirée, le parking était plein car un événement avait lieu et la réception nous a permis de nous garer gratuitement dans le parking souterrain, habituellement payant. Un geste fortement apprécié.
Au départ le lendemain matin, nous avons eu de belles indications de la part de le réception sur les choses à voir au centre ville avec des petites astuces connues des locaux.
Le personnel est extrêmement agréable, chaleureux et professionnel.
La chambre était très fonctionnelle, grande et moderne.
Le bar était également très bien. Rien à redire. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Cher Charles RICHARD,
Merci beaucoup pour ce retour si complet et enthousiaste ! 🌟
Nous sommes vraiment touchés que votre séjour en amoureux ait été à la hauteur de vos attentes, et ravis que notre équipe de réception ait su trouver une solution rapide pour votre stationnement ce soir-là — c'est exactement l'état d'esprit que nous souhaitons incarner : être là pour nos clients, quelles que soient les circonstances.
Nous sommes également heureux que nos conseils sur Épinal vous aient été utiles !
Partager les petites pépites locales avec nos visiteurs est un vrai plaisir pour notre équipe, qui est fière de faire découvrir notre belle région 😊.
Votre satisfaction sur tous les points — la chambre, le bar, l'accueil — est la plus belle récompense pour l'ensemble de notre personnel, que nous nous ferons un plaisir de féliciter en votre nom.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au Best Western Plus La Fayette pour une prochaine escapade, en amoureux ou autrement ! 💛
A
Angélique Drapeau Google
Equipe pro, souriante, très à l’écoute. L’hôtel est très propre. Le Spa est très agréable après une journee de visite ou comme moi après mes journées de formation.
Le restaurant est également très bien.
Rien est oublié, une fontaine à eau « détox », des bonbons ou mini-viennoiseries sont offertes au niveau de la réception. Des petites attentions qui font le « Plus ».
Réponse du professionnel : Chère Angélique Drapeau,
Merci infiniment pour ce retour aussi complet que généreux ! 🌟
C'est avec beaucoup de fierté que nous partageons vos mots avec toute notre équipe.
Être qualifiés de professionnels, souriants et à l'écoute, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'être au quotidien
— alors merci de le reconnaître
!Nous sommes également ravis que notre spa ait été un vrai moment de ressourcement après vos journées de formation, et que notre restaurant ait su compléter cette expérience comme il se doit.
Quant à nos petites attentions — la fontaine à eau détox, les bonbons et mini-viennoiseries
— vous avez tout à fait saisi l'esprit : c'est précisément ce "Plus" que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, pour que chaque séjour soit un peu plus qu'un simple passage. 😊
Nous serons toujours heureux de vous accueillir au Best Western Plus La Fayette, que ce soit pour vos prochaines formations ou pour une escapade bien méritée !
M
Murrivet Atik Google
Reservation au spa pour 2h avec ma sœur pour mon anniversaire 1er mai. C'était une première pour nous. Nous avons vraiment apprécié ce moment de détente. Nous avons eu la chance d'être seule. Jaccuzi, piscine, terrasse, chaises longues, hamam, sauna... super merci beaucoup.
On reviendra
Réponse du professionnel : Chère Atik Murrivet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre expérience au spa pour votre anniversaire ait été une réussite !
C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement des installations dans une ambiance détendue et privative.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de bien-être.
À très vite au Best Western Plus La Fayette !
P
Prescillia Google
J'ai découvert cette établissement qui peut aussi bien accueillir des familles, des couples ou des amis.
Que vos événements soit petit ou grand, vous y trouverez un service de qualité !
En passant l'accueil, le restaurant, les chambres (fraîchement rénové avec goût) et le spa vous y trouverez votre bonheur !
Une soirée d'exception dans un lieu d'exception !
Réponse du professionnel : Chère Prescillia,
Merci infiniment pour votre retour détaillé et enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la polyvalence de notre établissement, le service de qualité et la rénovation de nos chambres.
Votre satisfaction concernant l’accueil, le restaurant et le spa nous touche particulièrement.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments d’exception au Best Western Plus La Fayette Hôtel & Spa.
F
Fanny Verdot Google
Hotel très agréable ! Le personnel est d une gentillesse incroyable, avenant au petit soin pour ses clients parfait! Le chef vient nous voir en fin de service on a vraiment adoré. Le repas était d une finesse très bien pensé un vrai régal merci encore pour votre accueil très chaleureux ! J aurais mis plus de étoiles mais je suis au max
Réponse du professionnel : Chère Fanny,
Un immense merci pour votre message si enthousiaste !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Votre reconnaissance envers notre équipe et le chef nous touche tout particulièrement.
C’est un réel plaisir pour nous de vous accueillir et de vous faire vivre une expérience gourmande et conviviale.
Savoir que vous auriez mis encore plus d’étoiles nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos compliments et espère vous surprendre
à nouveau lors d’un prochain repas au Restaurant Lafayette !
C
Cathy D (“Cat”) Google
Cet établissement était une belle surprise ! Une fois à l’intérieur, la magie opère, je vous invite à décrocher les téléphones dans le couloir 😉. On a adoré la suite avec le sauna et la baignoire balnéo ainsi que l’espace salon. Merci à l’esthéticienne Mareya pour sa bienveillance. L’équipe restauration est aux petits soins pour ces clients. N’oublions pas le moment qu’on aime tous, le petit déjeuner ! Beaucoup de choix , très bien !
Au plaisir d’y retourner
Réponse du professionnel : Chère Cathy,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la magie ait opéré lors de votre séjour, et que la suite avec sauna,
la baignoire balnéo et l’espace salon vous aient tant plu.
Votre clin d’œil sur les téléphones dans le couloir nous a fait sourire 😉.
Nous transmettrons vos compliments à Mareya pour sa bienveillance, ainsi qu’à toute l’équipe
de restauration.
Nous sommes également heureux que le petit déjeuner varié ait su ravir vos papilles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment d’exception chez nous !
À très bientôt au Best Western Plus La Fayette !
A
Alain Google
Excellent hôtel
Accueil chaleureux et bienveillant.
Décoration très belle et avec goût.
Restaurant excellent avec des produits de qualité. Très bon service à la hauteur du restaurant.
Petit déjeuner délicieux avec produits bio et du terroir.
Chambre PMR confortable sans toilette séparé avec lit un peu court pour les grandes personnes et oreillers trop mou à mon goût sinon très bien, très propre et bien décorée. Produits de soins de haute qualité et bio mis à disposition.
Spa, sauna et hammam très bien.
Vraiment un agréable séjour à renouveler avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Alain,
Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la décoration, la qualité de notre restaurant, le petit déjeuner bio, ainsi que les services bien-être de notre établissement.
Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant la chambre PMR, notamment sur l’absence de toilettes séparées, la longueur du lit et la fermeté des oreillers.
Vos observations sont précieuses, et nous les transmettrons à notre équipe afin d’améliorer encore le confort de nos chambres accessibles.
Merci pour vos compliments sur la qualité des produits de soin et l’ensemble de votre séjour.
Votre satisfaction est notre priorité, et toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, que nous espérons encore plus agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt au Best Western Plus La Fayette !
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Best Western Plus La Fayette Hotel et Spa
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