Hôtel · Épinal (88)
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L'ibis budget Épinal est un hôtel économique 2 étoiles idéalement situé près du centre-ville et des attractions touristiques. Il propose des chambres confortables et abordables pour 1 à 4 personnes, avec Wi-Fi gratuit et parking. L'hôtel est un choix intelligent pour les aventuriers de tous les jours.
Informations mises à jour le .
Literie exceptionnelle si bien qu’au lieu de me réveiller à 7 h , je me suis réveille à 9h30. Le temps de la toilette et le petit déjeuner payé à l’avance n’était plus servi. Il fermait à 9h30! Demande de remboursement que nenni, c’est un véritable scandale pour ACCOR! Heureusement que je ne suis plus actionnaire !
Le personnel d’accueil extrêmement sympathique, y compris la nuit ce qui est rassurant.
Une étoile pour la médiocrité et c'est encore trop. En transit pour notre retour de vacances (nous étions à 900km de notre domicile), je réserve et paie en ligne deux chambres pour une nuitée pour nous et nos 4 enfants en bas âge. Mon compte est débité et la réservation validée. Lorsque nous nous présentons a la réception ce soir-là, on nous annonce que l'hôtel est complet et que désolé nous n'aurons pas de chambre pour cette nuit. Agacés, nous montrons les mails de confirmation et nous insistons. Il est 22h30, nos enfants sont épuisés et nous aussi. Nous attendrons 3h qu'une hypothétique solution de relogement soit trouvée car il s'avère que leur logiciel est apparemment planté et que personne ne sait quelles chambres sont réellement occupées... Mais on ne nous en trouve pas pour autant! La directrice est injoignable, la réceptionniste est intérimaire et ne sait pas quoi faire... On attend debout dans le hall avec nos valises, nos enfants s'endorment sur le sol et les canapés de la salle de déjeuner. Et nous ne sommes pas seul, une autre famille est dans notre cas, là aussi avec de petits enfants... Nous demandons à être relogés dans un autre hôtel du groupe à 3km qui a encore des chambres disponibles, lorsque nous appelons nous-même pour faire bloquer des chambres, on nous demande de repayer ces nouvelles chambres à des tarifs bien supérieurs, de gérer nous même cette réservation de voir ultérieurement pour un hypothétique remboursement avec le premier hôtel, ce que nous acceptons, faute de solution. Sauf que, passé minuit, il est impossible de réserver en ligne une chambre dans un établissement, le logiciel est verrouillé... Et sans réservation, pas de chambre... Vu la qualité du service commercial, nous avons à date 133€ dans la nature, c'est peut être aussi bien bien que de ne pas avoir repayé une deuxième prestation aussi minable supplémentaire pour dormir 3h... Nous finissons par reprendre la route, il est 1h du matin et nous avons désormais 900km à faire... J'appelle à 9h ce matin la réception pour une explication avec la direction car personne ne nous a contacté encore, il semble que la directrice soit en vacances et non remplacée. D'après cette personne que j'ai au téléphone, nous sommes fautifs de ne pas avoir attendu notre check in (si 3h d'attente ce n'est pas être patient, je ne vois pas ce que nous aurions pu attendre de plus). La personne me raccroche même au nez et me disant que je n'ai qu'à me faire rembourser via le service de réclamation et qu'elle a d'autres problèmes à gérer. On espère donc un remboursement, mais clairement, nous ne reviendrons jamais dans un hôtel du groupe Accor au vu du manque évident de professionnalisme de cette équipe. La seule chose positive c'est que cet incident a eu lieu en plein été, mais je me demande comment nous aurions pu gérer le même incident en hiver car nous n'avions rien pour passer une nuit dans notre voiture et que ça aurait pu être dramatique de se retrouver sans hébergement par -5 degrés dehors dans les Vosges avec de petits enfants... Rectificatif: après 10 jours de relance à des numéros surtaxés et de demande de justificatifs divers, on m'a remboursé avec bien du mal ma nuitée, avec pour dédommagement.. des points cadeaux à valoir sur leur site, qui ne me permettront même pas de prendre un déjeuner à quatre dans un hôtel... Moralité : plus jamais chez ibis, zéro du début à la fin!
Chambre pour 3 personnes extrêmement petite!! Une fois que le 3e lit est déployé n'espérez même pas pouvoir aller aux toilettes ! La salle de bain par contre quant à elle était suffisamment spacieuse. Aucun problème pour le stationnement le personnel à l'accueil en soirée très agréable. Le petit déjeuner est très bien. (On ne fera pas de commentaire sur la personne qui a déclenché l'alarme incendie à 4h du matin parce qu'il fumait dans sa chambre.... )
Chambre très propre et bien insonorisée. Bonne literie et personnel agréable , manque juste un sèche cheveux dans la salle de bain , je recommande.
Hôtel ben situé en particulier pour une étape, facile d'accès et proche de la grand route mais néanmoins très calme
En soit l’hôtel est neuf et c’est toujours appréciable. Merci. Par contre le petit déjeuner n’est pas à la hauteur et lui fait perdre une étoile. En cause que des produits industriels. Alors certes le prix de 9,90 est contenu mais bien d’autres hôtels sont inventifs et à peu de frais font des petits déjeuners très convaincant contrairement à ici. Autre sujet la formation du personnel pour demander le numéro de chambre avant le petit déjeuner. Un petit « bonjour » ou encore mieux « avez vous bien dormi » avant de prendre le numéro de chambre pour vérifier que vous avez pris le petit déjeuner serait du plus bel effet.
On connaît ibis ,visite proche de mon garage donc je passe une nuit pour me simplifier la vie pour un rdv prévu le lendemain..accueille impeccable, chambre minuscule déco a ch...r.emplacement et vue zone artisanale...par contre le prix redoutable 99€ très cher pour environ 12m2 toilette compris..
Quand on se fait agressé verbalement par la personne qui gère le service de nuit pour un problème de parking , je ne trouve pas raisonnable de ,non seulement pas écouter mais en plus d'attiser la tension. Nous sommes clients des hôtels IBIS nationalement toute l'année en tant que conducteurs de car et on ne m'a jamais parlé comme votre contractuel l’a fait. On m'a même demandé de partir alors que nos chambres étaient régularisées. Ibis budjet Épinal venez dormir le jour car la nuit vos voitures dormiront en dehors de l'enceinte. Et même si le client n'est pas roi ,il y a des manières de parler avec une écoute certaine et surtout ne pas chercher à envenimer la chose. Apprennez à vos effectifs là diplomatie s'il vous plaît. Car sans diplomatie c'est le chaos
Hôtel situé dans une zone commerciale, au calme. Lors de mon arrivée le code pour l'ouverture de la porte de la chambre qui m'avait été attribuée ne fonctionnait pas du tout. Après vérification, le réceptionniste m'a proposé, en s'excusant plusieurs fois, une autre chambre. Au rdc il y a un distributeur de boissons/snacks, ainsi qu'une fontaine à eau, bien pratique pour remplir sa gourde avant de partir. Places de parking gratuit à l'extérieur, payante (5€) en garage intérieur. Selle de 2 nuits où j'ai sort bien dormi, matelas très agréable.
Hôtel situé dans la banlieue d’Epinal proche des grands axes mais environnement calme. Accueil chaleureux et agréable. Les linges de bains sont très petits (comme d’habitude dans les Ibis Budget). Manque un linge pour les mains. Les oreillers sont confortables mais trop petits. Globalement un bon rapport qualité prix.
Hyper déçue . Nous avons l habitude des ibis budget pour déplacements sportifs. Celui ci est à éviter .. Pas de clim,27 degrés dans la chambre pour la nuit. Literie très vétuste. Petit déjeuner avec très peu de choix..pain aux chocolats et croissants au compte goûte 5par 4 alors que 40 personnes au petit déjeuner. Gaufres industrielles version cheap sous vide . Bref ,grosse déception
Extrêmement bruyant ! Place de parking peu nombreuses bornes electrique pas en service Et le petit déjeuner une catastrophe ! Pas de table libre ... et le buffet quasi vide ... et bruyant je n'ai jamais eu une expérience aussi catastrophique on a fini par allez prendre le petit déjeuner chez ange plus loin .... alors quon a payer cest honteux
Nous ne sommes la pour une après midi infos avec Stanhome.Tres bien reçu dans une petite salle.On est resté au dela du temps prévu sans problèmes.
Trois séjours, trois personnes différentes à l’accueil — et pourtant, à chaque fois, le même niveau d’excellence : accueil chaleureux, explications claires, conseils pertinents. C’est rare de trouver une telle constance dans la qualité humaine d’une équipe. Bravo et à bientôt !
Chambres quadruple pour deux adultes,deux enfants. Parking avec assez de places, mais les bornes de recharges n'étaient pas actives. Le lit superposé des enfants n'était pas rassurant,peu confortable et il grinçait. Le personnel était sympathique et accueillant. Le petit déjeuner manquait dapprovisionnement et de choix. La taille de la chambre était correct, c'était calme. En conclusion pour le prix ça fait le travail.
Hôtel Kids Friendly au top pour faire étape sur les longues routes ! Personnel jeune, adorable et attentif !
J'y suis allée pour 3 nuits et c'était génial le petit dej etait parfait les chambres sont géniales et l'emplacement et génial. 👍👍
Tout était bien à part la température dans la chambre. 23.5° c'est pour moi trop pour dormir. Les modifications sur la clim n'on rien changé sans compter le bruit de ventilation en augmentant le débit d'air.
Super hôtel tout neuf, très confortable, personnel très accueillant.
Chambre très propre et déco agréable salle de bain spacieuse lieu calme
Petit déjeuner pas forcément réapprovisionné lorsque vous arrivez vers 7h00 manque de professionnalisme
Pour une nuit c'était bien mais les oreillers sont vraiment trop fin un deuxième aurait été idéal et ce sans supplément. Je ne pouvais pas prendre les miens car nous étions déjà bien chargé. A améliorer sans surcoût serait bien ☺️
Hôtel neuf , avec une belle situation pour découvrir une partie des Vosges. Accueil minimaliste Chambre propre ,mais très petite,avec une bonne literie,parking sécurisé. Petit déjeuner :Ne vaut pas le prix demandé :Arrivés à 9h30 ,tables libres mais sales,plus de lait,plus de croissants ni de Nutella , une employée peu souriante et pas très réactive. Au final ,nous avons mangé ce qui restait :un pain au chocolat avec un jus d'orange et un café et une tranche de pain grillé avec du beurre pour mon fils ,loin des standards habituels.
De passage nous nous sommes arrêtés avec ma famille pour une nuit. L'attention a été mise pour que nous soyons bien installés (chambres rapprochées), propreté au top et bel hôtel renové récemment. Petit déjeuner continental complet
Très belle chambre pour deux. Bonne literie, grande douche. Nous avons payé 67 euros, très bon rapport qualité prix.
Venir bien tôt pour le petit déjeuner sinon vous n'aurez plus rien et le café sera tellement clair qu'on dirait une mauvaise blague. Si vous avez froid et souhaitez une couette supplémentaire, allez en acheter une. Avec un oreiller aussi, vu la taille des oreillers proposés. Les tables de nuits sont de vulgaires grillages, tout passe à travers, et même pas un porte manteau pour accrocher les affaires. Nous prendrons donc les concurrents, au moins ils ont un sèche cheveux et pas la prétention d'être un hôtel de qualité.
Bien situé proche en voiture du centre Epinal (5min max) dans une zone d’activité au calme. Chambre 2 à 3 personnes, propre et bien agencée. Lit coffre pour la 3ème personne un peu à l’étroit pour passer quand déployé. Mais accueillis avec le sourire, très aimable et serviable à l’accueil (soirée) et au petit déjeuner avec vue panoramique. Toujours une personne à l’accueil ce qui est très apprécié. Parking en extérieur (et intérieur possible). Bon rapport qualité/prix.
Superbe hôtel moderne, personnel accueillant et sympathique. Chambre très propre. Hôtel proche de toutes commodités. Je conseille vraiment cet hôtel.
Hôtel tout neuf et agréable. Petite mention pour la jeune femme à l’accueil et son joli sourire lors d’une arrivée tardive deux soirs de suite.
Une belle chambre d’Ehpad pour la monstrueuse somme de 94€. Une décoration bien caphardeuse, l’espace douche me rappelant la piscine municipale de mon village lors de mes sessions de dos crawlés au collège. Une couette adaptée aux dimensions d’un gosse de huit mois, des cousins peu confortable. Un wifi inexistant et une télé aux dimensions d’un iPad, ne fonctionnant même pas !!! Concernant le petit déjeuner, je ne pensais même pas que c’était possible de le raté. Pourtant, ils l’ont fait !! Très peu de choix, tout est très sec, café goût pétrole, les gaufres c’est des parpaings… Je ne peux que vous conseillez de dormir dehors sur le trottoir si la météo le permet, car niveau confort c’est globalement équivalent. À noté que l’hôtel a été inauguré en 2024. C’est bien récent pour un hôtel si peu qualitatif. En espérant vous avoir aiguillé sur le choix de votre hôtel dans cette merveille qu’est la ville d’Épinal !
Le meilleur rapport qualité prix d’Epinal pour se loger sans surprise. Chambres très propres. Literie impeccable.Bien situé au calme et à 30 mn du centre-ville . Accueil chaleureux. Tout est neuf. Grand petit déjeuner très varié. Parties communes très agréables. Super!
Arrive dans réservation, j'ai pu réserver rapidement une chambre pour deux nuits. Personnel très sympathique et professionnel. Chambre très propre et très fonctionnelle. Quartier calme maus proche de toutes commodités et de la voir express.
Bon accueil, chambres et espaces communs accueillants et propres, et un bon petit-déjeuner réconfortant avant les épreuves du concours que j'ai passé au centre des congres à côté de l'hôtel. Seule petite suggestion : les accessoires de sport en libre service devraient être mis plus en évidence, j'ai découvert leur existence au petit déjeuner - trop tard pour ma séance de Pilates du matin
Parfait, très bon accueil. Chambre propre et bien situé. Seul bémol, les oreillers un peu petits et fins. Manque également un cendrier sur la terrasse
Hôtel tout récent, très propre, calme situé dans une zone commerciale a quelques km du centre. Petit déjeuner varié et copieux. Bon rapport qualité prix. Parking gratuit. Le personnel est très très sympathique ce qui est rare de nos jours !
Hotel parfait pour une nuit en famille, pas très loins de Fraispertuis. La chambre famille est super confrontée pour 2 adultes et 2 enfants. Un lit double et dans un petit espace indépendant un lit superposé. Petit déjeuner simple mais efficace, prix raisonnable.
Parfaitement conforme à la description, confortable et agréable. Le seul petit bémol c'est que les distributeurs mis à disposition ne fonctionnaient pas mais heureusement l'hôtesse d'accueil à pallier à ce désagrément. Par contre, le hors forfait téléphonique à appeler la centrale de réservation m'a coûté un bras, c'est abusé, plus jamais !!!!!!!!!!
Très bon séjour en famille. Nous avons eu un grand espace avec deux chambres séparés parfait pour l'intimité quand on a des enfants . Un balcon et salle de bain séparé des toilettes . Accueil super personnels très sympathique. Hôtel propre et calme. Chambres climatisés.
Pour une escale d’une nuit, cet hôtel semble parfait. Tout est fonctionnel, propre et finalement malgré la proximité de la circulation du fait de la zone commerciale, l’hôtel est calme. Une mention spéciale pour l’équipe de professionnels se montrant disponibles et souriants. Cependant, la décoration des chambres pourrait être revue pour la rendre plus moderne et chaleureuse. Ce qui tendrait également à la rendre plus spacieuse. Le distributeur automatique de boissons et de plats cuisinés a certainement un intérêt mais dans une démarche écologique déjà entreprise par l’établissement, ce dernier pourrait être remplacé par quelque chose de plus adéquat. Un petit buffet froid pourrait être servi le soir proposant croque-monsieur, pizzas, sandwichs, salades composées, … contre un supplément tarifaire demandé aux clients.
Bon accueil, nous avons dû demander une serviette de plus à l'arrivée car il n'y en avait que 2 pour 3 personnes, odeur d'égout constante dans la chambre. Établissement très bien situé, au calme.
C'est bien pour un ibis, la chambre est correcte. Le soir on a commandé une pizza. Un peu fine, sinon ça allait On a pris avec le petit déjeuner, beaucoup de choix. On pouvait aussi aller sur la terrasse. Des accessoires de sport sont proposés ainsi qu'une table de tennis de table. Endroit assez calme.
C'est un hôtel à taille humaine, éloigné du centre et au calme. Cet établissement est géré par une équipe jeune, dynamique et courtoise. Les chambres sont d'une telle propreté qu'on pourrait manger par terre ! Chaque soir, à mon retour, j'ai retrouvé ma chambre parfaitement rangée et nettoyée. L'espace petit déjeuner est spacieux et lumineux. L'offre petit déjeuner est tout à fait correcte pour le prix. Au deuxième étage, il y a une terrasse très agréable où je prenais un dernier café avant de partir. J'ai passé une excellente semaine dans cet hôtel au rapport qualité/prix imbattable.
En zone commerciale mais à 5 min du centre ville. Très bon accueil. Les chambres très propres et fonctionnelles. Un peu dommage que ce soit un petit chien de clients de l’hôtel qui nous ait empêché de dormir car il a aboyé bien souvent le soir et le matin sur le parking… on ne peut pas en vouloir à l’hôtel sauf à faire la remarques aux propriétaires incapables de dresser un tout petit chien qui a lui tout seul a perturbé la quiétude de toutes les chambres donnant sur le parking.
Les chambres sont climatisé. La propreté et la. Je suis venue dans cette hôtel car avant je suis allé dans un kyriad pas loin une catastrophe il n’y avait pas de climatisation alors que dehors il faisait 35.
C'est un ancien hôtel reconstruit il y a 4 ans suite à un incendie. Il dispose d'un une parking extérieur gratuit et parking souterrain payant.|Nous avons été logés dans l'appartement de 55 mètres carrés au premier étage. Cet appartement comprend: |-Une très large entrée avec beaucoup de surface perdue avec au dessus de la porte d'entrée un grand panneau fluorescent de couleur verte fluo avec une flèche signalant la sortie en cas d'incendie. Ce type de panneau est très pratique pour un parking souterrain, un couloir intérieur ou une salle de spectacle nocturne, mais n'est pas du tout adapté à un sommeil profond dans le canapé lit convertible du coin séjour ! Ce panneau de sécurité a une telle luminosité qu'il éclaire le séjour en plein nuit malgré avec les épais rideau des fenêtres. |-Une table principale pour manger avec chaises et un coin cuisine dont angles très pointus situés à 1,90 mètre du sol (sans doute des conduits d'évacuation) peuvent blesser gravement à la tête, les personnes de grande taille (voir photo ci-jointe). A coté du coin cuisine se trouve une gaine VMC qui souffle de l'air frais. Durant notre séjour à la mi juin, nous avons eu froid la nuit. La réception nous a expliqué que le chauffage était coupé! Les nuits d'été sont fraiches dans les Vosges ! L'appartement compte aussi 3 pièces séparées: La première est une chambre avec un grand lit donnant sur le parking arrière. La literie est confortable mais son alèse en plastique fait transpirer. La seconde pièce est le WC séparé et la 3eme, la salle de main très lumineuse avec ouverture sur une partie latérale de l'hôtel. Le principal inconvénient de la salle de bains avec douche est la pose d'une très très courte minuterie , à peine 10 secondes sur le robinet du lavabo. Il est très gênant de réappuyer sans cesse sur le bouton poussoir du robinet d'eau. L'appartement est lumineux car il est pourvu de plusieurs fenêtres dont une porte fenêtres donnant accès à une très grande terrasse offrant une vue sur le parking extérieur à l'arrière de l'hôtel. Cette terrasse n'est cependant pas privative car elle est aussi accessible à vos voisins de chambre, qui par leur porte fenêtres peuvent aussi voir l'intérieur de votre séjour, sauf si vous avez tiré vos rideaux. Malgré ces imperfections, cet appartement reste très confortable et offre un rapport qualité très correct pour une famille de 3 personnes, souhaitant visiter la région.
Séjour lors d'un tournoi de hockey. J'ai apprécié la proximité avec la patinoire. Chambre un peu exiguë à trois mais propre. J'ai aimé le concept "sportif" de tout l'hôtel. Petit déjeuné bien mais même si l'achalandage des viennoiseries se faisait régulièrement, le petit panier avec 4 viennoiseries à chaque fournée m'a semblé ridicule. Parking gratuit extérieur tout le long de l'hôtel.
L’hôtel est bien situé un peu à l’extérieur de la ville mais proche d’un excellent restaurant. Les chambres sont très bien insonorisées propres et confortables. Le personnel est très professionnel et aimable.
Hôtel parfait! Propreté, accueil remarquable et cordialité, sens de l’écoute, bienveillance et professionnalisme du personnel : veilleurs de nuit, personnes chargées de l’entretien, personnels à l’accueil, Directrice. Bon rapport qualité /prix. Je recommande vivement cet hôtel, situé près de zones commerciales et de restaurants et non loin du centre ville ( 5 mn en voiture / 25 mn à pieds) . Je reviendrai, sans hésiter ( avec mon chat) . Merci chaleureux à toute l’équipe.
Un hôtel très propre à proximité de tout ! Le personnel est serviable et les chambres sont très correct ✅ Petit bémol pour l’absence de sèche cheveux dans la chambre, mais on s’en sort sans ! Je recommande sans aucun problème
Hotel.sarl