Best Western Plus Opéra Batignolles

Hôtel très décevant. Notre séjour dans cet hôtel n’a pas été des plus agréable. L’hôtel est assez vieillissant et les prestations ne sont clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles ! Nous étions mon compagnon et moi en week-end sur Paris pour mon anniversaire et notre séjour dans cet hôtel a été décevant d’une manière générale. L’insonorisation de notre chambre était inexistante. Nous étions au 4ème étage et malgré cela nous entendions les gens discuter en bas de l’hôtel dans la rue, en plus des Klaxons des voitures. Nous entendions également nos voisins de chambres ainsi que les personnes discutant dans le couloir. La literie était également très molle et manquait considérablement de tenue (ce qui n’est pas à notre goût). Nous avons ainsi très peu dormi. La salle de bain quant à elle présentait une odeur désagréable de remontée d’égout/canalisation. Par ailleurs, la chambre présentait de multiples défauts d’entretien et les finitions étaient très mauvaises (multiples traces aux murs et sur les meubles, bas de portes …). Néanmoins, la décoration de la chambre était moderne. Le petit déjeuner était correct mais n’était à mon sens pas celui d’un 4 étoiles pour avoir séjourné dans d’autres hôtels aux nombres d’étoiles similaires. Le personnel quant à lui a été agréable. Et l’hôtel est plutôt bien situé et desservi. Aussi, je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel.

Hôtel chambre un peu vieillot. Service petit déjeuner, très laborieux ! Panique en salle, plus de pain, ni viennoiseries.... beaucoup d'attente. Dommage pour un 4 étoiles. Paradoxalement Réception au top😁😀😀

Cet hôtel est un vrai cocoon: jolie décoration, agréable salon d’accueil, personnel très h’gentil et serviable, chambres insonorisées, très bien conçues (grand placard, baignoire), très grand lit, très confortable. Le petit-déjeuner était correct, avec tous les produits standards. J’aurais apprécié un peu plus de variété, mais mon mari et mon fils en étaient très contents. Le café, l’eau et les bonbons sont à volonté toute la journée. Pour notre famille de trois, c’était vraiment un havre reposant après les journées de visites bien chargées.

Bel hôtel bien tenu. L'emplacement est bien dans le quartier des Batignolles et proche des transports. Les chambres sont assez spacieuses. La literie excellente. L'hôtel est très propre. Le personnel est très sympathique et disponible. Je vous recommande cet hôtel pour un séjour parisien.

Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel Best Western. Acceuil sympathique et souriant , le personnel est vraiment adorable. Malheureusement un problème de climatisation à rendu le séjour un peu plus... tropical, mais un ventilateur à été installé et le séjour c'est très bien passé malgré cela. Chambre propre et correcte avec café , thé à disposition. Quelques petits détails pourraient être améliorés (ex. bas de portes abîmés). Petit déjeuner vraiment très complet et varié. Rien a redire. L'emplacement de l'hôtel à de bonnes connexions avec les lignes de bus et métro (ligne 14. en travaux lors de notre visite). Toute la ville est rapidement à portée de mains. Hôtel a recommander pour un séjour à Paris. Merci beaucoup. Antoine

Nous sommes venus passer un week-end à Paris pour notre anniversaire de mariage dans cet hôtel, pour 2 nuits. L'accueil est chaleureux et souriant, nous avons été agréablement surpris lors de l'arrivée dans notre chambre, nous avons été surclassé pour l'événement ! L'hôtel est très bien situé, à 100m d'une station de métro, la chambre était très calme, aucun bruit venant de l'extérieur. Concernant la chambre : TV, machine à café avec diverses capsules à disposition, thé... La literie est parfaite, grand matelas confortable. Quelques finitions seraient à revoir comme la porte d'entrée abîmée en bas, le nez de cloison dans la salle de bain qui a dû prendre l'eau et la clim pas très efficace, mais ce ne sont que des détails. Nous y retournerons avec plaisir.

Super week-end dans cet hôtel. Personnel vraiment serviable et petit déjeuner copieux. Ils ont eu un soucis au niveau de la clim mais ils ont réagit en vrai professionnel. On reviendra avec plaisir!

Hôtel très accueillant. Le personnel est avenant et disponible. La décoration des chambres en fait un lieu reposant et cosy. Oreillers et matelas sont d’un confort remarquable. Tout est impeccable. Les petits déjeuners sont excellents avec beaucoup de choix. Encore un très bon séjour !

Toujours un infini plaisir de descendre dans cet hôtel. Beaucoup de courtoisie de l’ensemble du personnel qui nous fait nous sentir bien. Merci pour le sourire et la gentillesse de chacun. |Le petit déjeuner est délicieux (hmm les gaufres…). |Propreté irréprochable, décoration contemporaine et le meilleur pour la fin, une literie fabuleuse. Ma literie pourtant onéreuse fait pâle figure devant la vôtre ! |À 8 mn de la Gare de Lyon avec le métro tout proche et 23 mn d’Orly. Ou station de taxis juste devant. Très pratique dans un quartier sympa.

Séjour exceptionnel, personnel disponible aimable souriant de l'accueil au petit déjeuner inoubliable après une nuit dans un lit et un décor soigné|gaufres confitures et viennoiseries à souhait pour les sucrés pour les salés rien n'est oublié des oeufs à la coque ou brouillés charcuterie fromages|Hotel géré parfaitement de l'accueil courtois à la propreté de l'établissement

J'adore cet hôtel à Paris. Quartier sympa et familial. Super pratique à côté entre autre de la ligne 14 (moins de 15 mn pour aller Gare de Lyon et moins de 30 mn pour Orly). Le personnel est aux petits soins, l'ambiance est agréable. Chambre soignée et coquette. Literie de rêve ! Petits-déjeuners gourmands. Tout pour un séjour parisien idéal.

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel, et l'expérience a été tout simplement parfaite du début à la fin. Le service était impeccable, toujours avec le sourire et une grande disponibilité. La chambre était très lumineuse, d'une propreté irréprochable, avec une literie exceptionnelle garantissant des nuits reposantes. Le petit-déjeuner était varié et délicieux avec de multiples produits frais et de qualité. Enfin, un grand merci à Madame Sophie Toppo, la directrice de l'hôtel , adorable personne, très réactive aux demandes du client et qui a su m'accueillir avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Je recommande à 100% et j'espère bien y séjourner à nouveau. Rhariba Altschul

Grosse déception. Nous avons dû payer un surclassement pour avoir deux lits au lieu d’un grand. On se retrouve dans une chambre où le double vitrage ne ferme pas, on entend toute la circulation et le train qui passe. Le système de chauffage est ancestral, ça souffle de l’air presque froid et cela fait un bruit énorme, impossible de dormir avec. Nous avons donc décider de mettre le chauffage au maximum la journée pour qu’à notre retour la chambre soit chaude et éteindre le chauffage pour dormir. Quelle surprise de rentrer et voir que la femme de ménage a laissé TOUTES les fenêtres ouvertes, sachant qu’il fait 0 degré dehors. Nous avons été à la réception qui n’a fait aucun geste, mais nous a donné un petit chauffage d’appoint. Pour une chambre à plus de 200 euros la nuit c’est une honte . J’ai l’habitude des 4 étoiles et cet hôtel je les mérite pas

Accueil très aimable. Chambre (suite) impeccable ! Manque, pour moi, un porte manteau pour accrocher ses affaires dans la salle de bain. Petit déjeuner varié et très fourni. Personnel très souriant !

Suite à un problème de réservation à notre hôtel, nous avons été relogés au Best Western. Nous n'en avons pas été déçus, au contraire ! Suite impeccable, spacieuse, confortable, personnel aux petits soins, bienveillant, réactif, petit déjeuner excellent, copieux, varié. Nous avons grandement apprécié notre séjour et les attentions dont nous avons été l'objet. Merci encore de cet accueil qui donne envie de revenir, et/ou de vous recommander à notre entourage.

Je mets déjà un avis alors que nous partons demain. Nous avons été accueillis avec une coupe pour les 25ans de l’hôtel. La directrice est d’une sympathie et d’un professionnalisme digne d’un palace. La chambre est impeccable et le service parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Produits moisis dans les frigos du petit déjeuner. Le ménage n’était pas encore fait dans la chambre lors de notre retour à 18h. Du coup il a été fait en vitesse sans remettre de capsules de café et la femme de ménage a repris notre 2ème clé laissé sur le bureau. Les interrupteurs d’éclairage ne fonctionnent pas bien. Le boîtier d’ Alarme incendie pendant par les fils dans le couloir. Lors du ménage la circulation dans les couloirs avec les valises devient sportive.

Nous avions séjourné une nuit avec ma compagne après un litige avec un hôtel voisin, Nous avons été accueillis par un gentil réceptionniste, chambre et salle de bains très propres, lit hyper confortable, tout à disposition, on se sent chez soi! Seul petit bémol pour la machine à café de notre chambre qui malheureusement ne fonctionnait plus. Petite note positive pour le Monsieur à la réception qui a été très professionnel et adorable avec nous, à bientôt!

Vous pouvez réserver cet hôtel les yeux fermés !! Accueil chaleureux et de qualité, chambre d'une propreté irréprochable, literie luxueuse,aucune nuisance sonore et bien desservi pour les transports. Très satisfaite

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel pour Noël et tout était parfait. Situation pratique pour visiter tous les sites parisiens (en métro, bus, taxi ou à pieds). Chambre calme, élégante, confortable et à la propreté irréprochable. Literie fabuleuse et produits de courtoisie de qualité (thés et cosmétiques supers !). Très bons produits également pour le petit-déjeuner. Tout le personnel a été vraiment attentionné. Merci pour ce partage chaleureux.

Pour avoir séjourné dans différents hôtels du 17ème, celui-ci a notre préférence. Chambre très élégante et fonctionnelle à la propreté irréprochable. Mention spéciale pour la jolie salle de bain et une literie au confort exceptionnel !!! Produits cosmétiques de qualité. Chambre calme. Large choix pour le buffet du petit-déjeuner et notamment excellentes gaufres et viennoiserie. Le personnel est attentif et accueillant. Déplacements aisés pour tous les sites parisiens (à pieds, métros, bus et station de taxis).

Petit séjour sur Paris en couple. Pendant les vacances de Noël. L hôtel est très propre et idéalement situé pour visiter la capitale. Les lignes de métro sont à proximité et facilement accessible. Un parking Qpark est à disposition à proximité de l hôtel mais l hôtel a quelques emplacements si besoin. Les chambres sont propres et la literie est très confortable. La salle de bain est spacieuse. Le personnel est à l écoute et aux petits soins. J avais demandé un petite touche déco avec des roses et le résultat était juste parfait. Le choix proposé pour le petit déjeuner sont multiples et la possibilité du service en chambre est très appréciable. Pour notre prochain séjour sur Paris nous renouvèlerons notre expérience dans votre établissement.

En déplacement professionnel dans les environs. Personnels de la réception à l'écoute, disponible et très réactif ( problématique avec la machine à nespresso qui a été très vite remplacé, mais l'eau pour faire une infusion ou thé n'est pas assez chaude comparé à une bouilloire). Emplacement de l'hôtel est à l'appréciation de chacun, heureusement que le double vitrage et insonorisation est présent car rue assez animée. J'étais dans la chambre 319, les WC "crac", c'est déstabilisant, on peut penser que ça ne tient pas. Quelques défauts esthétiques sur la tapisserie. Les deux liseuses ne fonctionnaient pas. Lit double assemblé en 2 lits, avec la fente, dommage... Mais le +, à proximité de tout, c'est un vrai avantage.

Super Hôtel. Emplacement au TOP pour rayonner dans Paris. Accueil très sympathique et Personnel aux petits soins. Chambre très confortable avec une Literie incroyable. chambre très bien insonorisée . Je recommande +++++++

Petit séjour avec ma chérie début octobre 2023. Tarifs dans la norme, chambre très propre mais un peu petite à mon goût, localisation un peu excentrée (pont Cardinet), une bonne isolation phonique et surtout un accueil professionnel et bienveillant, tant à la conciergerie qu'au petit-déjeuner. Et ça, cela n'a pas de prix compte tenu de ce que l'on peut trouver dans d'autres endroits plus sélect ! Donc, bonne adresse pour un court séjour

Tout le personnel était très sympathique, la chambre était très belle et très agréable, nous avions dormi dans une deluxe. Le petit-déjeuner était copieux et varié. L’hôtel se trouve à côté d’une sorte de gare très bien desservie, il y a train, métros et bus. Une très belle découverte.

Décevant !!!! La chambre a été faite dans un ancien couloir, du coup pas de place. Forcément le lit est contre un mur et juste à côté de la porte, bonjour le bruit. Je ne parle pas de la vue puisque la seule fenêtre est opaque et donne sur une coursive, quoi que bien située pour voir les autres chambres du pallier. Je suis très déçu, franchement je donne généreusement 2 étoiles à cet hôtel mais certainement pas 4. A éviter

Je vais pratiquement tous les mois dans cette hôtel pour le travail. Les chambres sont propres agréable et la literie très bien. Le petit déjeuner est bon et diversifié. Pour le personnel c'est selon, parfois j'ai eu des gens charmants attentionné et sympa, et parfois froid et distant.

Hôtel refait a neuf récemment. Chambre propre bien équipée mais la seule fenêtre était opaque car vue sur cours. Le checkin checkout n'est pas a la hauteur d'un 4 étoiles, le personnel ne retrouve pas ma facture et me demande de payer a nouveau la taxe de séjour... Bref pas très sérieux

Hôtel rénové et très propre. Chambre confortable et spacieuse, Personnel charmant et attentif. La réceptionniste m’a vu attendre un certain temps devant l’hôtel pour un Uber qui n’arrivait pas… elle s’est tout de suite proposée de me trouver une solution de remplacement et a pris le temps de m’expliquer le meilleur trajet à suivre en tram. Je recommande vivement et j’y retournerai avec plaisir.

Hôtel très bien situé à 2 min du métro pont Cardinet très pratique depuis la gare de Lyon.Chambres au goût du jour, bien équipées et très propres. Ménage impeccable... De nombreux restaurants autour de l'hôtel, quartier vivant. Enfin accueil très sympathique ! Le seul petit bémol était les fenêtres pas assez isolantes du bruit de la rue.

Inadmissible ! Arrivée à l’hôtel à 20h30, la chambre n’était pas disponible: on me demande gentillement d’aller manger et de revenir plus tard. Je reviens donc vers 22h, ma chambre est prête ! Je monte dans les étages et rejoins ma chambre : les draps ne sont pas repassés, les taies sont sales; je ne fais pas d’histoire car il est tard et je suis fatiguée. Je vais donc prendre ma douche: une fois lavée je cherche les serviettes …. Il n’y en n’a pas! Trempée, j’appelle la réception, on me dit qu’il n’y a plus de serviettes disponibles et qu’elles sont au sèche linge mais qu’on m’en apporte rapidement. J’attends 10-15 minutes, entièrement mouillée de la tête aux pieds (il est 23h!) et les serviettes ne viennent pas. Je décide donc de m’essuyer dans une taie d’oreiller et vais me coucher. Le lendemain, toujours pas de serviettes, je repars sans aucun geste de la part de la réception.

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel qui est très bien placé, bien desservi par les transports. Malgré la proximité des trains il n’y a aucun bruit dans la chambre. Ces dernières sont bien insonorisées , très propres et confortables. Bon petit déjeuner,belle vaisselle et magnifiques couverts. Nous avons surtout été enchantés par un excellent accueil de Tessa qui était au petits soins pour nous satisfaire durant tout notre séjour,elle est vraiment professionnelle , sait anticiper les besoins sans être envahissante ! Employée remarquable qui nous donne envie de séjourner à nouveau dans cet hôtel.

Séjour d une nuit. Très bon accueil, bonnes informations sur le quartier. Bonne chambre et salle de bain neuve et très propre. Petit déjeuner surprenant pour le prix... jus de fruit frais, pains et viennoiseries frais aussi. Rapport qualité prix super pour Paris. Même la proximité des voies ferrées n est pas un problème ;-)

Attention, si vous voyagez dans le cadre professionnel (via une agence de voyage), la direction de l'hôtel n'accepte pas les paiements des agences (cartes AMEX ou paiement sur facture). Pour pouvoir rester, j'ai dû négocier pendant 1heure pour finalement avancer les frais malgré le fait que la réservation et le paiement étaient garanties par l'agence via les 2 moyens cités. Je tiens à souligner la sympathie et le professionnalisme du réceptionniste du soir présent à ce moment là contrairement à la direction de l'hôtel qui n'a pas souhaité trouver de solution, quitte à ne pas louer la chambre. Pas très pro pour un établissement hôtelier ! Je comprends le besoin de s'assurer du paiement mais arrangez vous avec vos partenaires avant l'arrivée du voyageur qui ne doit pas trinquer !

Personnel sympathique mais… Machine à café fonctionnant une fois sur deux, pas assez de capsules de café pour deux petit déjeuner. Pas de gel douche dans le distributeur…pas de Cotton ni aucun consommable dans la salle de bain. La télévision n’était pas branchée et nous avons dû appeler deux fois pour qu’on vienne nous aider (matin et soir). Attente de 20min pour récupérer nos bagages car le réceptionniste ne savait pas où était la clé (dans le tiroir…) Pas de place dans le parking (en fait c’est un parking de 5 placés donc elles sont très vite prises)

Toujours un plaisir de séjourner dans cette hôtel. En famille, pour un week-end ou pour du business. Un très bon emplacement, métro, bus et train et station de taxi face à l'hôtel. Des restaurants qui proposent des spécialités du monde entier à quelques minutes de marche. Un grand merci à l'équipe de réception, petit-déjeuner et femmes de chambre.

Bel hotel, bien situé, avec chambres refaites à neuf. Au calme, malgré la proximité des voies de chemin de fer. Excellent petit déjeuner, avec produit frais (servi malheureusement dans une pièce aveugle). Personnel aimable et serviable. Le + : un parking couvert avec tarif hotel situé à à peine 10m.

Hôtel récemment rénové, moderne et très propre. Personnel charmant et très à l'écoute. Je fréquente exclusivement cet hôtel quand je monte sur Paris, et ce depuis de nombreuses années. Je m'y sens comme à la maison. Très bonne adresse. Je recommande.

Hôtel confortable proposant des chambres propres et un équipement correct. Personnel sympa et efficace. Bon petit déjeuner. Surclassement de la chambre 😀 ce qui est toujours agréable. Petits bémols sur le bruit extérieur, l'hôtel étant à proximité des voies de chemin de fer et d'un boulevard fréquenté. Malgré le très efficace double vitrage, un peu de bruits. + Moquette avec quelques tâches pas terribles.