Brit Hotel Le Royal Centre Gare

1ère bonne impression générale malgré la petite surface de la chambre. Réception sympa et bonne localisation. Nous avons occupé 1 nuit dans la chambre 301 qui mériterait des portes serviettes dans la salle de bain et un store pour la fenêtre. Le point noir demeure la literie qui est une vraie planche de bois et donc très mauvaise nuit: comment ignorer et ne pas traiter ce problème majeur ! Dommage !

Nous avons séjourné au Brit Hotel pendant plusieurs semaines dans le cadre d'un tournage de cinéma, et toute l'équipe a été conquise ! Un immense merci à toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Organiser l'hébergement d'une équipe de tournage demande beaucoup de flexibilité, avec des changements fréquents et des demandes particulières, et nous avons toujours trouvé des interlocuteurs à l'écoute et prêts à nous aider. Les chambres étaient confortables et propres, les services de qualité, et toute l'équipe a apprécié la gentillesse du personnel tout au long de notre séjour. Nous gardons un excellent souvenir de cette collaboration et recommandons sans hésiter cet établissement, aussi bien pour un séjour professionnel que personnel. Nous espérons avoir l'occasion d'y revenir lors d'un prochain tournage !

Parfait. Le personnel est adorable , les chambres sont bien insonorisée et très bien décorées, le repas est zxcellent. Un grand merci

Hotel sympathique, malheureusement le manque de professionnalisme de certaines personnes a quelque peu gâché le séjour. Une mésaventure m'est arrivé concernant la réservation, que j'ai effectué avec une wonder box. Cette dernière était valable jusqu'au 30/04/2026. Ne voulant pas perdre la box, le 14/04, j'ai donc appeler l'établissement pour effectuer une réservation pour le 08/05, en leur indiquant qu'il s'agissait d'une wonder box et je leur ai communiqué le numéro, après un temps d'attente, la personne au bout du fil me dit que tout est ok, qu'il n'y aura que les taxes de séjour à payer le jour J (2-3€). En arrivant à l'hôtel le 08/05, je tombe sur 2 femmes à l'accueil, l'une d'entre elle est celle que j'avais eu au téléphone au moment de la réservation le 14/04. Cette dernière me demande si j'ai apporté la wonderbox, je lui répond que non étant donné que j'avais déjà communiqué le numéro au moment de la réservation, et qu'on m'a confirmé que tout était ok. Finalement je retrouve le numéro sur l'application, et c'est là qu'elle se rend compte que la box a expiré le 30/04, et me dit que du coup je vais devoir payer la réservation... J'apprends ensuite qu'elle aurait du vérifier la date de validité de la box, mais qu'elle ne l'a pas fait... mais ça n'a pas eu l'air de la déranger, pas d'excuse, pas de geste commercial de sa part... Au final, nous n'avons pas bénéficié du diner qui était compris dans la box, et ça nous a couté 80€ supplémentaires. Je veux tout de même remercier sa collègue, qui nous a offert le petit déjeuner. Les 2 étoiles sont pour elle. Incroyable de voir que le geste commercial est venu de la personne qui n'avais pas fauté. Faites attention si vous réservez avec une wonder box, car vous ne pourrez pas compter sur la personne au téléphone pour vous donnez les bonnes informations

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Matelas parfait, grand lit. Chambre confortable et très propre. Très calme. Le personnel est sympathique, serviable et efficace. L'emplacement tout près de la gare et proche du centre ville est idéal.

Hôtel très bien tenu, propre. Bonne literie. Personnel très sympathique. Localisation légèrement excentré du centre historique de Troyes mais de ce fait très accessible et au calme. Petit déjeuner complet pour tous les goûts avec 2 salles pour le prendre. Nous reviendrons dans cet hôtel pour une visite de Troyes plus complète.

L'hôtel a dépassé mes attentes ; les chambres étaient propres, bien rangées et spacieuses. Le service était excellent et j'ai été particulièrement impressionné par le dîner au restaurant. Le rapport qualité-prix était excellent.

Nous avons passés une nuit à l'hôtel Brit le Royal. Chambre impeccable, bien équipée, confortable,salle de bain vaste et propre. Personnel très sympathique. Petit déjeuner varié, sucré, salé. Et l'emplacement est parfait,que ce soit pour la gare ou le centre ville (10' à pied). Je recommande.

Super équipe accueillante . Chambre très propre en tant que pro du domaine j’ai vu cela rarement c’était parfait bravo à la femme de chambre pour cela et son sourire et gentillesse. Les draps sont très originaux j’aime +++ merci à tte l’équipe . Bravo

Délicieux repas, personnel charmants et compétents, les plats sont bien travaillés avec des produits locaux et frais, une cuisine classique avec des touches d’originalité et de folie. Belles présentations !