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HÔTEL

Brit Hotel Les Comtes de Champagne

Hôtel · Troyes (10)

4,0 760 avis Google
Brit Hotel Les Comtes de Champagne — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Brit Hotel Les Comtes de Champagne

Hôtel sans prétention dans bâtiment du XVIe siècle aux chambres et appartements discrets avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (760)

Avis Google
4,0
760 avis
5★326
4★256
3★103
2★37
1★38
L
Laurie Hfm Google

L'endroit est très bien situé et la pièce principale après l'accueil joliment décorée (il y a même un billard en libre disposition). Par contre les chambres c'est une catastrophe et je pèse mes mots... Payer 82 euros pour une chambre standard et ne pas pouvoir dormir correctement ça met les nerfs en pelote. Isolation zéro pointé. On entendant la nuit le voisin ronfler, un bébé pleurer, et les personnes saouls dans la rue... Nuit totalement catastrophique. Passez vraiment votre chemin.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la localisation centrale ainsi que la décoration de notre espace commun, avec notamment le billard à disposition, ont su retenir votre attention et apporter une touche positive à votre expérience. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre nuit ait été perturbée par le manque d’isolation acoustique dans la chambre et le niveau sonore provenant à la fois de l’intérieur et de l’extérieur de l’hôtel. Nous comprenons parfaitement combien il peut être frustrant de ne pas pouvoir se reposer convenablement, d’autant plus que le bien-être et la tranquillité de nos hôtes figurent parmi nos priorités. Votre retour détaillé concernant le rapport qualité/prix et le confort de la chambre est particulièrement précieux, car il nous permet de cibler plus efficacement les axes d’amélioration pour garantir à nos visiteurs une expérience conforme à leurs attentes. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Troyes, dans des conditions plus sereines.
V
Vincent Fournols Google

Très bonne étape aux Comtes de Champagne, avec un charme certain. Très bonne localisation, et possibilités de parking à 5' à pied.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour aux Comtes de Champagne. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le charme de notre établissement, ainsi que sa localisation en plein centre, qui permet de profiter aisément des attraits de Troyes. Le fait que la proximité des parkings ait contribué à la facilité de votre séjour est également une belle reconnaissance de notre volonté d’offrir un accueil pratique et confortable à chacun de nos hôtes. Votre appréciation positive nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir des expériences à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Troyes.
F
Francoise Cruppe Google

Nous avons séjourné ds cet hôtel le 26 mai dernier, l Hôtel est très bien situé ds l hyper centre historique avec parking ou garage, personnel très accueillant, disponible et serviable , chambre qui mériterait d avoir des rideaux occultants mais nous n avons pas souffert de la chaleur grâce aux vieilles pierres 😊 Il faut essayer de prendre son petit déj avant 9h pour éviter un buffet dévalisé... bien que la personne de service nous ait préparé d excellents oeufs brouillés... Hôtel 2 étoiles à conseiller pour les services proposés 🙂

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de savoir que la localisation en plein cœur du centre historique, ainsi que la disponibilité d’un parking ou d’un garage, ont contribué à la qualité de votre expérience. Nous sommes particulièrement sensibles à vos mots concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe, qui œuvre chaque jour à apporter un service attentif, chaleureux et personnalisé à chaque hôte. Votre remarque sur l’absence de rideaux occultants dans la chambre a bien été notée. Nous comprenons l’importance de ce détail pour votre confort, et soyez assurée que cette observation sera étudiée avec attention afin d’améliorer l’expérience future de nos visiteurs. Nous sommes également heureux de lire que le charme des vieilles pierres a permis de conserver une température agréable durant votre séjour. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous savons combien il est important que le buffet soit bien garni à toute heure. Votre retour sur l’organisation en matinée nous aidera à optimiser le réassort, et nous sommes ravis que la qualité du service et les œufs brouillés préparés à votre attention aient su rehausser ce moment convivial. Votre recommandation et votre appréciation globale des services proposés dans notre hôtel deux étoiles représentent un encouragement sincère pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Troyes.
C
Calimero Diver Google

Hôtel idéalement situé, service intentionné et literie confortable.Chambres un peu bruyante mais rien d'anormal vu l'ancienneté de cette maison au cœur de Troyes et ce qui fait son charme

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre emplacement central au cœur de Troyes, la qualité de l’accueil ainsi que le confort de la literie aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance envers le service attentionné de notre équipe et votre appréciation du charme historique de la maison nous touchent tout particulièrement. Nous notons également votre remarque sur l’insonorisation des chambres, un aspect parfois inhérent aux bâtisses anciennes qui participent à l’ambiance authentique du lieu. Soyez assuré(e) que nous restons attentifs à ce type de retour afin de préserver le caractère original de l’hôtel tout en veillant au confort de nos hôtes. Votre évaluation globale constitue un encouragement précieux pour l’ensemble de notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Troyes.
D
Dominique Pelliccia Google

Dès notre arrivée grosse déception, nous sommes logés dans des chambres annexes. Il faudrait le préciser lors de la réservation. Bruit des voitures qui viennent se garer dans la cour, chambres plus ou moins propres, douche bouchée. Entretien à revoir. Heureusement que l hôtel est bien placé pour visiter Troyes sans prendre la voiture. Excellent petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que l’attribution d’une chambre située dans notre annexe ait généré une telle déception à votre arrivée. Nous comprenons toute l’importance d’une information claire à la réservation et regrettons que cela ait manqué de transparence pour vous. Nous sommes également attentifs à vos remarques concernant la gêne occasionnée par le bruit des véhicules dans la cour, tout comme sur le niveau de propreté et l’entretien de la chambre, en particulier la douche bouchée. Ces retours sont essentiels et seront transmis à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur ces points. Nous sommes toutefois ravis de lire que la localisation de l’hôtel ainsi que la qualité du petit déjeuner ont contribué positivement à votre expérience à Troyes. Pouvoir visiter la ville sans contrainte de déplacement est en effet un réel avantage, et nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié. Votre retour détaillé nous aide à cibler les axes d’amélioration nécessaires afin d’assurer à chaque hôte un séjour à la hauteur de ses attentes.
A
Alain Defillon Google

Cet hôtel est idéalement bien placé, dans le cœur historique de Troyes. Mais, les chambres en annexes situées en face, de l’autre côté de la rue, sont très décevantes. L’état général laisse à désirer. Rien de bien accueillant avec des signes de vétusté et un manque d’entretien manifeste. De plus, cette annexe s’avère plutôt bruyante ; bref, rien de bien engageant. Pour autant, il faut souligner la qualité des petits déjeuners, très copieux, avec un vaste choix de produits et quelques belles surprises, comme les confitures maison, les fromages locaux, etc. Ces petits déjeuners sont servis au sein de l'hôtel, dans un cadre accueillant, parfaitement aménagé. Le contraste est alors dès plus saisissant, entre ce que peut manifestement proposer cet hôtel en matière d’accueil, de prestations et de qualité de service, et ces chambres annexes qui s’apparentent à de la relégation ; c’est consternant !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié la situation centrale de l’hôtel, dans le cœur historique de Troyes, ainsi que la qualité de nos petits déjeuners. Il nous tient à cœur de proposer une offre variée de produits locaux et faits maison dans un cadre agréable, et nous sommes ravis que ce moment ait su vous apporter satisfaction. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans les chambres de l’annexe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’état général, la vétusté et le manque d’entretien, ainsi que les nuisances sonores que vous avez rencontrées, sont prises très au sérieux. Nous comprenons la déception que ces éléments ont pu occasionner et soyez assuré que ces retours sont transmis à nos équipes afin d’identifier rapidement les améliorations à engager. Vos observations mettent en lumière un contraste que nous ne souhaitons pas pour nos hôtes et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience mitigée. Nous sommes attachés à offrir à chaque client une qualité de séjour homogène, quel que soit le bâtiment où il séjourne. Votre retour contribue directement à renforcer notre vigilance et notre exigence dans ce domaine.
T
Thomas Riviere Google

La chambre 34 se trouve dans une "annexe" qui est en fait le parking. Ainsi, vous dormez à coté des Twingos et Kangoos, au rez-de chaussée, donc sans pouvoir ouvrir la fenêtre qui donne sur la rue à la vue des passants. La salle de bain est insalubre, des moisissures partout, une literie d'un autre temps, des équipements datés, tout tombe en ruine, il faudrait faire d'énormes travaux pour que ca ressemble à une chambre d'Hotel. J'ai dormi dans de meilleures chambres dans les coins reculés du Vietnam. De la poussière partout, le ménage est fait de façon superficielle, il y avait des traces de sale sur ma taie d'oreiller. Bref, faudrait tout reprendre à zéro, pour 150€, c'est un scandale. Pas de fruit au petit déjeuner, rien ne va, fuyez cet hôtel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous regrettons sincèrement la déception ressentie lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que la localisation de votre chambre en annexe, la vétusté des équipements, l’état général des lieux ainsi que la literie n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la salubrité de la salle de bain, la présence de moisissures, la poussière et le ménage sont prises très au sérieux ; ces constats ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre retour détaillé sera partagé avec les équipes concernées afin d’apporter des correctifs rapides et concrets. Nous regrettons également que le petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre remarque sur l’absence de fruits, tout en gardant à l’esprit l’enjeu permanent d’amélioration de notre offre. Votre témoignage constitue un signal précieux pour nous permettre d’identifier nos points faibles et de travailler à une amélioration de nos services. Nous espérons que vous accepterez nos excuses pour l’ensemble de ces désagréments et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
C
Christine LEBLANC Google

Accueil très agréable et situation parfaite pour profiter de la ville de Troyes. Une adresse à retenir

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la situation idéale de l’hôtel aient pleinement contribué à la réussite de votre visite à Troyes. Savoir que notre adresse a su répondre à vos attentes et que vous souhaitez la retenir est une belle marque de reconnaissance pour toute notre équipe. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes un séjour toujours agréable et mémorable.
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BENJAMIN GODEL Google

Charmant hotel, le petit déjeuner est incroyable et le service de qualité. Nous reviendrons !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un immense plaisir de lire que le charme de l’hôtel, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont largement contribué à rendre votre visite agréable et mémorable. Votre intention de revenir parmi nous représente une très belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Troyes.
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FLORENCE VIGNON Google

Emplacement idéal au coeur de la vieille ville Accueil souriant Jolie déco Nous avions pris une chambre économique : taille de la chambre suffisante mais salle de bains minuscule Petit déjeuner au top

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que la situation privilégiée de notre hôtel, en plein cœur du centre historique, ainsi que l'accueil souriant de notre équipe et la décoration soignée ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux de savoir que la chambre économique a répondu à vos besoins en termes d'espace, et que vous avez particulièrement apprécié la qualité du petit-déjeuner proposé. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant la taille réduite de la salle de bains. Pour un futur séjour, nous serions ravis de vous accompagner dans le choix d'une chambre bénéficiant d'une salle de bains plus spacieuse afin d’optimiser votre confort ; n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller au mieux.
V
Véronique CHENEAU Google

Accueil parfait a l écoute personnel agréable petit déjeuner top hôtel atypique très bien situé

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de savoir que l’accueil attentionné de notre équipe ainsi que leur disponibilité ont su rendre votre visite agréable et conviviale. Votre satisfaction concernant la qualité du petit-déjeuner sera partagée avec l’ensemble du personnel, pour qui ce retour est une belle récompense. Nous sommes également ravis que le caractère atypique de l’hôtel et sa situation privilégiée aient contribué à la qualité de votre expérience. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes un séjour mémorable lors de leur passage à Troyes.
B
Bruno MEURVILLE Google

Que dire de mieux après tous les précédents avis positifs ? Et bien, que tout le personnel de cet hôtel, accueille chaleureusement sa clientèle, dans un cadre historique et cocooning. L'ambiance est d'autant plus reposante pour déambuler dans les ruelles de Troyes ! Un grand Merci pour vos prestations.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un immense plaisir de lire que l’accueil attentionné et chaleureux de notre équipe, tout comme l’ambiance authentique, cocooning et paisible de l’hôtel, ont contribué à rendre votre visite particulièrement agréable. Vos mots mettent en lumière l’atmosphère singulière et l’ancrage historique que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos hôtes. Votre reconnaissance pour la qualité de nos prestations est une belle récompense pour toute notre équipe et un précieux encouragement à poursuivre nos efforts afin de garantir à chaque visiteur une expérience unique et reposante. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Troyes.
J
Jose Villegas (Jovi 17) Google

Un hôtel avec beaucoup de charme en plein centre-ville. Chambre 14 confortable et spacieuse. Personnel très sympa et serviable. Borne de recharge électrique dans le parking. Chiens admis.

Réponse du professionnel : C’est un réel plaisir de savoir que le charme de l’hôtel, idéalement situé en centre-ville, ainsi que le confort et l’espace offerts par la chambre 14 ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre appréciation concernant l’accueil sympathique et la disponibilité de notre équipe est particulièrement précieuse pour nous, car nous attachons une grande importance à offrir un service attentif à chacun de nos hôtes. Nous sommes également ravis que la présence de la borne de recharge électrique sur notre parking et l’accueil réservé à vos compagnons à quatre pattes aient répondu à vos attentes et facilité votre séjour. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Troyes.
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Fournier Océane Google

Un hôtel typique du centre ville mais très confortable ! Le personnel est très serviable, il y a la possibilité de réserver une place de parking privé et c'est très appréciable vu les difficultés pour se garer au cœur de la ville. Après il n'y a plus qu'à se balader à pied !

Réponse du professionnel : C’est un véritable plaisir de lire que le caractère authentique de notre hôtel, associé au confort proposé, ont répondu à vos attentes. Vos compliments sur la serviabilité de notre équipe sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble du personnel, pour qui l’accueil et l’accompagnement de nos hôtes sont une priorité. Nous sommes également ravis que la possibilité de réserver une place de parking privé ait facilité votre séjour, notamment au cœur du centre-ville où le stationnement peut s’avérer difficile. Il est agréable de savoir que vous avez ainsi pu profiter pleinement de Troyes et de ses rues piétonnes en toute tranquillité. Votre satisfaction constitue une précieuse motivation pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Troyes.
J
Juhanna Sabin Google

J'ai été extrêmement bien reçu, l'hôtel est bien placé à 5 minutes de la gare et 5 minutes du centre-ville. C'est un bâtiment ancien et authentique il n'est pas vieillot mais touristique. Niveau bruit pour un 31 janvier j'ai dormi paisiblement ce qui est rare car je suis insomniaque. Seul les bruits de couloir du au plancher peuvent se faire entendre. Pour moi c'est un excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil ainsi que la situation idéale de l’hôtel, à proximité immédiate de la gare et du centre-ville, aient contribué à rendre votre visite agréable. Il est également très valorisant pour notre équipe de savoir que le charme authentique et l’histoire du bâtiment vous ont plu. Votre retour positif sur l’insonorisation de la chambre nous fait d’autant plus plaisir, sachant l’importance du repos pour nos hôtes. Nous prenons note de votre remarque concernant les bruits de couloir liés au plancher ; ce caractère ancien participe à l’âme du lieu, mais nous restons attentifs à tout commentaire qui pourrait améliorer le confort de votre séjour. Votre appréciation sur le rapport qualité-prix est précieuse et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Troyes.
E
Elisabeth Hamy-Lachner Google

Sensationnel pour un 2 étoiles ! - emplacement idéal en centre ville - chambre rénovée impeccable, fonctionnelle, calme - literie impeccable et confortable même pour les dos douloureux - décor général de l'hôtel vraiment en adéquation avec la ville historique de Troyes. - petit déjeuner royal et personnifié (œufs brouillés/ confitures maison, fromages de la région....) - accueil du personnel au top. Ambiance chaleureuse et familiale sans être familière. Bref pour moi UN SANS FAUTE. Ok, ma chambre n'avait pas de vue imprenable mais c'était une chambre dite standard et je ne m'attendais pas à une terrasse avec vue sur la mer. Je venais pour un enterrement et cette ambiance cosy m'a fait un bien fou.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour si élogieux à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir immense de lire que l’emplacement central de l’hôtel, la chambre rénovée et calme, le confort de la literie ainsi que le décor en harmonie avec le charme historique de Troyes ont su répondre à toutes vos attentes. Nous sommes également ravis que la qualité du petit-déjeuner, mettant à l’honneur des produits régionaux et faits maison, ainsi que l’accueil chaleureux et attentionné de notre équipe aient su contribuer à la réussite de votre séjour. Lire que votre séjour a été « un sans faute » représente pour toute notre équipe la plus belle des récompenses.
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sandra gasselin Google

hôtel propre, accueil impeccable, petit déjeuner frais et copieux et personnel très agréable et à l'écoute des demandes

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de lire que la propreté de l’hôtel, la qualité de l’accueil ainsi que la fraîcheur et la générosité de notre petit-déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que l'attention et la disponibilité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à offrir à chacun de nos clients un accueil attentif et des prestations de qualité.
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Mathirom Google

Un accueil fort sympathique et souriant, et de très bons conseils sur les choix de restaurants troyens.|A deux pas du centre historique, l'emplacement est top. On a pu laisser notre véhicule en toute sécurité au parking jusque 15h le lendemain, nickel !|Les chambres ne sont pas très grandes mais extrêmement propres et pour une nuit c'est largement suffisant.|Un conseil prenez le petit-déjeuner|Pour le prix j'ai rarement vu ça, oranges pressées, confitures maison, gâteau au chocolat, des petits pains croustillants, viennoiseries, brioche, chaource, oeufs, charcuterie, madeleines, miel de l'Aube et j'en passe, enfin bref un régal. Certains hôtels Accor 3 ou 4 étoiles qui proposent des petit-déj à quasi 20 euros loin de cette qualité ont des leçons à prendre....|Seul petit bémol, pour ceux qui ont le sommeil léger, c'est une bâtisse d'un certain âge, avec beaucoup de charme certes, mais très mal insonorisée...

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romain bison Google

Charmand hôtel idéalement situé dans le vieux troyes. Un peu dans son jus, mais qui fait son charme. Déco sympa, petit-déjeuner super !! Personnel au petit soin, bravo à toute l'équipe 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez été séduit par l’emplacement idéal de notre hôtel au cœur du vieux Troyes, ainsi que par l’atmosphère authentique et le charme singulier de nos lieux. Votre appréciation pour la décoration, la qualité du petit-déjeuner et l’attention portée par notre équipe nous touche tout particulièrement. Sachez que vos compliments constituent la plus belle des récompenses pour l’ensemble de notre personnel, toujours engagé à rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Troyes.
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isabelle carlin Google

Un bon rapport qualité prix, l’hôtel est un bâtiment assez ancien, typique, mais le confort correspond à ce que l’on attend d’un hôtel de ce prix. l’accueil était très sympathique, le personnel est très gentil. il y a un petit bar au rez de chaussée ou on peut agréablement prendre un verre. La situation est parfaite, près du centre, proche des restaurants. Pratique aussi le parking sur place car ce n’est pas aisé de se garer en ville…

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience si positive à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le charme authentique de notre bâtiment, ainsi que le confort proposé, conforme à vos attentes. Votre appréciation pour le bar du rez-de-chaussée et la situation centrale de l’hôtel, proche des restaurants, nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que la facilité de stationnement sur place ait également été un atout pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
S
Sophie Glevarec Google

De passage pour un weekend à Troyes, nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel. C'est l'idéal en plein centre de Troyes facile à se garer, l'hôtel dispose d'un parking également. Tout le monde était ravie du séjour !

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Laure Hoenen Google

Hôtel mignon, propre et bien situé. Bon rapport qualité/prix. Demandez à être dans la partie principale de l'hôtel si vous pouvez, l'annexe est bien aussi mais les chambres sont un peu moins jolies.

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Giyom Printemps Google

La chambre que nous avons loué sur booking ne correspondait absolument pas à ce que l'on pouvait voir sur le site. Il. y a toute une série de chambre qui se trouve dans une annexe en face du bâtiment principal. Elles se trouvent dans une sorte de tunnel qui mène à un parking à voiture. C'est lugubre. Les chambre ressemble à des réduit à balai sans fenêtres avec du carrelage, sans aucun charme. La porte de la salle de bain ne s'ouvrait pas correctement. A 7 heure du matin c'était un bal de voitures devant la porte de la chambre. Bref ! Ce n'est pas loin de l'arnaque ! N'Y ALLER PAS ! CE NE SONT PAS DES GENS HONNÊTES !!!

I
Ingrid B. Google

Une étape surprise très agréable. Hôtel très bien situé ; personnel très professionnel et surtout un petit déjeuner délicieux et inattendu. Bravo ! Je reviens dès que possible…

S
Sophie Rabold Google

On avait l impression que notre chambre était un garage... Pas d air , pas de clim , un mini ventilateur...... La propreté laissait a désirer !!! Chambre 38 et 38 bis 😱

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Nicolas Baudelet Google

Simple et très bien localisé. Petit-dejeuner agréable. Si necessaire, l'hôtel dispose d'une borne de recharge lente (11kwh)

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Olivier De Temmerman Google

Hôtel atypique et très agréable pour une étape ! Accueil sympathique et professionnel. Chambre pour 4 assez grande et "dans son jus" mais propre et faisant l'affaire. Petit déjeuner varié et bon rapport qualité/prix

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Nadia MAHITUKU Google

Un charmant cocon historique juste parfait pour découvrir Troyes : emplacement top, accueil ultra chaleureux, service attentionné, chambres confortables et petit déjeuner copieux. Cerise sur le gâteau : parking privé et borne électrique ! 5⭐ sans hésiter pour un séjour romantique, touristique ou professionnel. … on a testé en famille dans un chambre à 4.

L
Luc Tailhefer Google

Bel hôtel très ancien "dans son jus", charmant. Accueil extrêmement sympathique, salle de bain à rénover, comme un peu tout l'hôtel, mais vraiment conseillé. Bon petit dej. Emplacement remarquable, possibilité de parking et borne de recharge. Rapport qualité-prix excellent.

E
Eléonore Demay Google

Le Brit’hôtel Les Comtes de Champagne se résume en un mot : Authentique ! Dans ce beau bâtiment typique, vous y trouverez un personnel accueillant et prévenant, des chambres charmantes, propres et bien aménagées, et un petit déjeuner délicieux et complet avec plusieurs choix salés. Dans ses autres avantages, on peut également citer : une réception ouverte de nuit, un service de bagagerie, une bonne connexion Wi-Fi, aucun souci d'eau chaude avec la douche, et aucune nuisance sonore. L’hôtel se trouve également à 7 minutes à pieds seulement de la gare. En bref, un véritable petit bijou parmi les hôtels 2 étoiles ! Si je retourne à Troyes, je reviendrai ici !

C
Coraline Dormont Google

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été ravi de mon expérience. Tout d'abord, l'emplacement est idéal. L'accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel. Le personnel était attentif, souriant et toujours disponible Le petit déjeuner était tout simplement délicieux, avec un large choix de produits frais et de qualité. En résumé, un séjour parfait, je recommande vivement cet hôtel

H
Hart MARTIAL Google

Parfait. Personnel très accueillant et d'une très grande gentillesse. Chambre gigantesque. On replonge au temps des templiers le temps d'une nuit. Petit déjeuner épatant et de qualité Seul bémol (histoire d'en trouver un) : le sèche cheveux qui fait plus de bruit que de sechage. Hormis ça rien de négatif. La preuve j'y suis venu avec ma femme et j'y reviens à la fin du mois de mars avec ma fille Merci à vous et à bientôt

Réponse du professionnel : Monsieur Martial, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un moment agréable dans notre établissement, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien évidemment, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à la fin du mois ! Cordialement, Nicolas
V
Valerie BROQUARD Google

Un hôtel authentique en plein cœur de Troyes. Un personnel aux petits soins, un cadre plein de charme, et un petit déjeuner qualificatif, local et diversifié !!! Le seul bémol serait l'isolation, mais c'est le jeu de l'ancien. Nous reviendrons avec plaisir 🤗

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un moment agréable dans notre établissement, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Troyes. Cordialement, Pierre-Vincent, Chef Réception
S
Sabine Jardon Google

Bon accueil et bon emplacement. Par contre, chambre dans son jus. Bruyante, on entend toute la nuit les gens dans la rue. Il faut attendre 10 minutes pour obtenir de l’eau chaude dans la douche. Réceptionniste au courant « soit disant vieille bâtisse ?! ». Petit déjeuner, aucune table de propre et disponible sur les 15 à 9h !!! Je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Madame Jardon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nicolas
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L. Esnard-Sartori Google

Hôtel à colombages, typique de la ville et idéalement placé et en retrait des rues animées où sont situées les restaurants/bars. L’accueil est sympathique et possibilité de garer sa voiture en face dans une cour sécurisée (10€). Je vous conseille de prendre votre réservation directement sur le site BRIT : prix avantageux et réponse immédiate. Ne pas oublier que c’est un 2 étoiles donc les chambres sont simples et petites, mais propres et bonne literie. Très bon choix pour une étape et profiter de dormir dans une bâtisse historique de la ville.

Réponse du professionnel : Monsieur Esnard-Sartori, Nous tenons vivement à vous remercier pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un moment agréable dans notre établissement, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute notre équipe s'implique dans leur travail afin que nos clients passent le plus agréable des séjours dans notre hôtel et notre belle ville de Troyes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Nicolas
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Rémy BAUDOT Google

Un charmant hôtel typique dans un quartier historique. Des chambres confortables et du personnel à l'écoute. Y compris pour indiquer des coins agréables et goûteux pour manger le soir. Merci encore. Je recommande.

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christiane Orcel Google

Nous recommandons, cet Hôtel. Bonne literie, propre. Historique de cet établissement, son emplacement, possibilité garage privé de l'Hôtel ou parking public proche (ce qui a été notre cas). Très bon accueil, chambre tout-à-fait correcte. Petit déjeuner copieux, de + crêpes et confitures maison excellentes. A améliorer la qualité du café. Très bon thé vert. Merci à tout le personnel.

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Marianne Degives Google

Très bon emplacement, à 300 m du centre historique. Personnel très accueillant. Excellent petit déjeuner. Chambre un peu petite mais suffisante pour y passer deux nuits.

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Gyl Google

A lire les commentaires mauvais, certaines personnes doivent oublier qu'il s'agit ici d'un deux étoiles et que si tout n'est pas parfait, c'est normal. En ce qui nous concerne, nous avons été ravis par plusieurs choses. L'emplacement est vraiment unique, loger dans une de ces vieilles demeures qui penchent (même le sol de notre chambre penchait, ce qui donne un effet assez intéressant) en plein centre ville est extra. Nous avons eu une place dans le parking (2 places seulement) donc ravis aussi, le prix est modique pour être au centre. La literie est bonne, la décoration faite avec goût. Un hôtel rustique comme on peut les aimer. Le petit déjeuner est très copieux, annoncé comme continental mais avec œufs, fromages, charcuteries etc. Surtout un grand merci à la jeune fille qui était partout en même temps. A la réception, au bar, au petit déjeuner, partout. Le soir elle était là, le matin aussi. D'une efficacité redoutable, aux petits soins au petit déjeuner, et en plus avec le sourire. Le seul point négatif toutefois est la moisissure dans la salle de bains, sur les joints mais aussi au plafond. Ca n'enlève rien au reste mais c'est effectivement assez décevant. Il serait si facile de remédier à ça...

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Sandrine Hervé Google

Un hôtel typique loin des chambres standards des grands hôtels impersonnels. Un service client au top. Bien conseillé pour les taxis et restaurants. Petit Déjeuner au top où tout était frais rien d'industriel de la confiture aux madeleines que je recommande tout particulièrement. Véritable Oranges pressées ce qui n'est donné à certains établissements. L'emplacement est idéal pour la visite de Troyes situé en plein dans le centre ancien.

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Louis Colot Google

Hotel très accueillant, personnel très prévenant. Petit déjeuner copieux et bon. Nous étions dans la partie "low cost" de l'autre côté de la rue. Pas cher du tout pour la localisation et pour une chambre spacieuse de 5 personnes (rare dans un hôtel!). Chambre propre et fonctionnelle, mais la déco et les équipements sont très vieillissants; nous avons payé environ 85e la chambre pour 5, ce qui en fait un très bon rapport qualité prix.

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Phil Fil Google

Hôtel situé au centre ville dans une très vieille bâtisse. On aime ou on n'aime pas... Rien n'est droit, ni les murs, ni les portes, ni les armoires. Mais la salle de bain est moderne, bravo aux installateurs. On fait une plongée dans le moyen âge, au creux d'un lit à baldaquin. Très bon déjeuner, complet, et on est bien accueilli. Franchement sympa, même si le vieux plancher craque.

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deborah Frg Google

Joli hôtel avec un style particulier mais plaisant. Belle décoration. Il y a un espace avec des canapés et un billard qui est très agréable. Personnel adorable. Le petit déjeuner est bon (pains, fruits, yaourts, compotes, céréales, jus de fruit frais…). L’hôtel est très bien situé et dispose d’un parking dans une cour. Si je retourne à Troyes, je séjournerai à nouveau dans cet hôtel sans hésiter !

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Ludivine Pellet Google

Chambre réservée via le site de l'hôtel pour une nuit avec un bébé de 11 mois. Très bon accueil, le lit parapluie avait été installé dans la chambre, malheureusement nous sommes partis au beau milieu de la nuit du fait de l'insonorisation inexistante des chambres. Nous avons été placés dans une chambre donnant sur la rue malgré la réservation bien en avance.. Nous entendions tous les bruits de la rue (pas qu'un brouhaha mais chaque conversation..) et les chambres entre elles ne sont pas insonorisées non plus (chasse d'eau vétuste qui grince, arrivées tardives bruyantes...). Impossible avec un nourrisson... Contactée, la direction de l'hôtel à pris en considération nos remarques et s'est excusée (nous ne devons pas être les seuls à se plaindre du bruit).

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Isabelle Barry Google

Très Bien. La situation de l'hôtel au coeur du centre historique et son parking est top. L'accueil, la literie, la propreté top également. Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux et varié. Les confitures maison une tuerie !😋 Les conseils avisés du réceptionniste sur les sites à découvrir top aussi. Tout très bien !

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annalae R Google

Hôtel bien situé dans un beau bâtiment très moyennement entretenu. Il faisait assez chaud ce jour là mais ce n'était pas la canicule. Dans la chambre, l'horreur, une petite fenêtre, aucune aération, il fesait plus chaud dedans qu'à l'extérieur. Le ventilateur minuscule était attaché sur le bureau à l'opposé du lit,nous avons rarement aussi mal dormi dans un hôtel. Parties communes tachées, personnel peu sympathique.

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Alexis Otton Google

Idéalement situé, personnel sympathique et agréable. Par contre, le standing très bas. Chambre très petite (attention aux photos trompeuses), et mal entretenu (plafonnier fixé bizarrement, 2 ampoules sur 5 qui fonctionnent, mûr en mauvais état ...). La salle de bain est inadmissible : alternance d'eau très chaude et très froide (très agréable au réveil), poignée de porte de douche non fixé, WC non fixé, pas de lavabo mais uniquement un lave main ridiculement petit (on peut pas se laver le visage dedans). Insonorisation inexistante, beaucoup de bruit dans la rue, et on entend beaucoup nos voisins de chambre. À ce prix, je m'attendais a bien mieux, je ne reviendrai pas.

A
Aziza Allaoui Google

J ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et habituellement j ai toujours une chambre calme. Cette fois la chambre était bruyante car donnait sur rue, pas d ascenseur. L insonorisation dans cette partie de l hotel manquait cruellement puisque j entendais mes voisins partir au matin, l l'écoulement des eaux usées était lui aussi bruyant. Pour finir le parking de l hotel étant complet j ai du me garer à l extérieur dans le centre ville. J ai trouvé que la chambre bien que grande et propre ne valait pas les 100€ /nuit. Rien à dire sur la loterie, draps et serviettes.

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Elise Stadler Google

Un hôtel bien situé et une belle façade typique mais aucun confort !! Les peintures et tapisseries sont abîmées, fissurées, des fils électriques qui pendent, des spots qui ne fonctionnent pas tous, la salle de douche et les toilettes datent d’un autre temps, pas de climatisation, des couchages peu confortables et le ménage dans les couloirs et escaliers semblent douteux. Je trouve le prix exagéré par rapport aux services proposés.. .

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Louis Thys Google

Hôtel très bien situé, dans le centre de la ville. A 350 m de la gare. A 300 m de la place . La façade à son charme, l'intérieur aussi. Le personnel est agréable et disponible, il a résolu un problème de parking, que nous n'avions pas réservé. Les chambres sont simples, confortables plus que suffisant si on ne vit pas dedans 24/24 h. Le petit petit-déjeuner est copieux et suffisant. Petit plus pour nous, il accepte notre poilu, qui sait se tenir. Le prix de la chambre n'est pas excessif . A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre recommandation est notre meilleure publicité ! L'expression de votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe avec qui nous partagerons vos agréables commentaires. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt,

Hôtel dans les quartiers voisins