Hotel.sarlL’équipe du matin du 30/08/2026 Le check-in s’est très bien déroulé. Le réceptionniste qui nous a accueillis était aimable, souriant et professionnel. Malheureusement, tout a basculé le lendemain matin. Vers 11 h 30, une femme de chambre a ouvert la porte de notre chambre sans frapper ni se présenter. En constatant que nous étions présents, elle est repartie sans même prendre la peine de refermer la porte. Cette intrusion est totalement inadmissible et constitue un véritable manque de respect envers l’intimité des clients. À 11 h 59, nous recevons ensuite un appel de la réception. La réceptionniste, sur un ton particulièrement hautain et presque familier, nous somme de quitter la chambre dans les dix prochaines minutes. Nous quittons finalement la chambre à 12 h 13. À notre grande surprise, deux femmes de chambre nous attendent devant la porte. Sans bonjour, sans présentation, la plus âgée nous lance simplement : « Il est midi dix, vous devez partir. » Je demande alors calmement des explications concernant l’ouverture de la porte et l’appel particulièrement désagréable. On me répond que la porte « fonctionne mal » et que l’une des femmes de chambre termine son service à 13 h 30. En d’autres termes, c’était au client de se dépêcher pour s’adapter à leur organisation interne. Une justification difficilement acceptable. Le ton est alors monté et la discussion a duré plusieurs minutes. Cerise sur le gâteau, les deux employées sont reparties vers l’accueil en nous passant même devant pour prendre l’ascenseur. À notre arrivée à la réception, les deux femmes de chambre, qui étaient pourtant soi-disant très pressées, étaient toujours présentes : l’une faisait semblant de nettoyer tandis que l’autre était adossée au comptoir, les bras croisés. Au moment du check-out, je demande le nom de la réceptionniste ainsi que les coordonnées d’un responsable. Refus catégorique. Je demande alors des explications sur la manière dont nous avons été traités. La réceptionniste me répond que j’ai été « malhonnête » parce que nous n’avions pas quitté la chambre à midi et ajoute que, lors d’un précédent séjour, elle nous avait déjà fait la faveur de nous laisser la chambre jusqu’à 14 h. Elle termine ensuite par cette phrase, prononcée mot pour mot : « Il est midi 19, vous n’êtes plus client de l’hôtel, je vous invite à quitter les lieux. » Je voyage régulièrement et séjourne souvent à l’hôtel. Je n’ai jamais été accueilli ni traité avec un tel manque de considération. C’est d’autant plus regrettable que je commençais à être un client fidèle de cet établissement. Respecter l’heure de départ est une chose, mais cela ne justifie en aucun cas les intrusions dans une chambre occupée, le manque de politesse, les remarques déplacées et une attitude aussi peu professionnelle. Une expérience profondément décevante qui ne donne absolument pas envie de revenir. Le professionnalisme s’arrête malheureusement dès que l’heure du check-out approche.
Brit Hotel Nantes La Beaujoire
Hôtel · Nantes (44)
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À propos de Brit Hotel Nantes La Beaujoire
Chambres à la décoration simple dans hôtel fonctionnel avec restaurant, bar et parking gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (736)
Chambre très bien insonorisée et confortable.
Séjour d'une semaine dans le cadre d'un séminaire professionnel au sein de l'hôtel. Ce dernier est parfaitement adapté pour recevoir ce type d'événements avec un service de qualité, discret et efficace. Le bâtiment, les équipements sont modernes et bien entretenus.
Super accueil de toute l'équipe Brit Hôtel Beaujoire à l'occasion d'une session formation. Mention spéciale également aux cuisiniers, repas du midi extra.
L’un de mes hôtels préférés quand je viens à Nantes. Très bon emplacement. Parking privé. Des employés avec le sourire. Des chambres très agréables au calme. Un petit déjeuner du top comme je les aimes avec des produits locaux, des céréales, des fruits,des œufs …. Le soir une formule pour dîner que je recommande également. Difficile de faire mieux. Bravo à tout l’équipe.
Ravi de mon séjour ! Tout est impeccable, les chambres sont agréables, modernes et très propre, Le lobby et la salle de restauration sont très agréables. Le restaurant est TRÈS bon ! L’équipe est jeune serviable et dynamique, Beaucoup d’élégance sans jamais être guindé. Mention spéciale à Dounya et Grégoire qui ont mis leurs talents relationnels et leur professionnalisme en œuvre avec simplicité et naturel pour nous faire passer un très bon moment. Je recommande vivement !
quand je viens à Nantes pour des déplacements professionnels je réserve toujours cet hotel ; tout le personnel est très accueillant ; l'hotel est calme et très propre. Le petit déjeuner est copieux et de qualité
Hôtel remarquable une décoration superbe des chambres de très belle qualité, très spacieuses j'ai passé un excellent moment. Toute l'équipe est bienveillante et accueillante. Un hôtel très bien entretenu on imagine un directeur forcément soucieux de donner une belle image de son établissement et c'est vraiment le cas. Félicitations !!! Hâte de revenir...
Hôtel avec décoration entièrement refaite avec goût. Chambres confortables, salle de bain au top. Chambres calmes Petit déjeuner au top varié et avec produits locaux. Personnel agréable. Je recommande
Fraîchement rénové avec beaucoup goût, nous avons passé un fabuleux séjour dans cet hôtel. Un accueil chaleureux et professionnel à tout moment de la journée, une bonne table pour le restaurant, un petit déjeuner charmant et charmeur après une bonne séance de sport: l’hôtel est d’ailleurs doté d’une très bonne salle de fitness, récente et très fonctionnelle, un vrai plus 👍🙂 À très bientôt, nous enregistrons précieusement cette adresse pour nos futurs séjours nantais
Très belle expérience. La chambre était décorée avec beaucoup de goût, le lit extrêmement confortable et l’insonorisation impeccable. Nous y reviendrons avec plaisir.
Excellent accueil, malgré une heure d’arrivée très tardive. Chambre propre et spacieuse. Idéalement situé, proche périphérique, mais aucune nuisance sonore.
reçu en personne par le directeur de l’hôtel qui nous a réservé un très bon accueil, chambre spacieuse et propre idéalement située à côté du stade de la Beaujoire je recommande
J’ai été ravi de séjourner dans cette hôtel. Venu pour un séjour professionnel, l’accueil était très chaleureux. Belle prestation et chambre vraiment moderne. Le baby foot en rez de chaussée était très appréciable. Merci à Margaux pour son service souriant.
Excellent dîner et cadre très agréable. Le service est impeccable : merci Margot et Grégoire.
Lorsque je suis en déplacement professionnel, j’aime séjourner dans cet hôtel. Chambre cosy, propre, personnel accueillant (mention spéciale à Dounia). Le dîner est à chaque fois délicieux. Bravo au chef en cuisine et à Grégoire et Margot au service. Bref je recommande à 100%
Cela fait maintenant plusieurs mois que je viens dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. L'équipe de direction est sympathique. La réceptionniste du dimanche toujours très agréable avec le sourire et me reconnaît à chaque passage. Concernant le restaurant j'ai été servi par Margot et Grégoire, tous les 2 très gentils, le sourire et professionnels. Merci à vous pour tout
Je viens plusieurs fois par an pour raison professionnelle et je recommande cet établissement. On mange très bien et le personnel est accueillant et très professionnelle ( j'ai été servi par Margaux et Grégoire)
Le restaurant n‘a pas beaucoup de choix, mais en ce qui concerne la qualité et l’esthétique des plats, on se rapproche d‘un grand restaurant, au finale la qualité surpasse la quantité. Le service était vraiment très efficace est super sympa, je recommande vivement, merci à Margot et Greg 😁
Belle surprise : chambre agréable, repas très bon et super service😉. Bravo à l'équipe
Chambre impeccable. Petit déjeuner à volonté et beaucoup de choix. Bon restaurant. Personnel très accueillant. Nous avons été servis par Margot et Greg, très agréables et efficaces.
Quel hôtel agréable. Le personnel est charmant. Les chambres sont particulièrement propres. Petit déjeuner généreux avec des produits locaux. Repas très bons. Le service est efficace et les serveurs Margaux et Greg nous ont chouchoutés.
Chambre cosy, petit déjeuner copieux avec du choix. Très bon déjeuner , plat avec belle présentation , innovant et bon rapport qualité prix.
Hôtel au top Rapport qualité prix imbattables Personnel super sympa Chambre super bien équipée et impeccable !!! Le Mr qui s'occupe de la nuit très sympathique Je recommande sans hésitation
Je suis ravie de mon séjour au Brit Hôtel, qui se distingue par son élégance, aussi bien dans la décoration que dans la qualité du service. L’équipe est remarquable : disponible, jeune, dynamique, souriante et toujours aux petits soins dès qu’on la sollicite. Le petit-déjeuner est varié, sucré comme salé, et s’adapte à toutes les envies. Mention spéciale pour la possibilité de presser soi-même ses agrumes ! Le restaurant propose une carte délicieuse, avec des plats servis bien chauds et un dressage soigné. Le service y est à la fois efficace, attentionné et agréable. L’ambiance musicale est parfaitement gérée, avec une sélection de musiques sympathique et un volume sonore idéal. Le tarif de la chambre est très raisonnable : une centaine d’euros petit-déjeuner inclus, quand certains hôtels de même gamme en centre-ville affichent des prix deux fois plus élevés. Autre atout non négligeable : l’accès facile et le stationnement gratuit juste devant l’entrée de l’hôtel, extrêmement pratique. Je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité de l’accueil durant mon séjour. Cela fait réellement plaisir de rencontrer un personnel hôtelier professionnel, impliqué et doté d’un vrai sens du service. Bravo à vous !
Je recommande cet hôtel sur Nantes. Les chambres sont modernes et confortables. Je n’ai pas été dérangée par des nuisances sonores nocturnes. Les chambres sont bien insonorisées. |Le restaurant sur place vous permet de ne pas devoir ressortir et il est tout à fait acceptable.|J’ai trouvé le service et l’accueil vraiment très agréable. |Parking disponible pour 10€/jour.||Point d’amélioration : tarif de la borne de recharge pour les véhicules électriques (plus de 2fois plus chers que celles autours : ~40€ vs 12-15€)
Accueilli pour 2 nuits, repas inclus, très propre, très bon, et le personnel de soir que j'ai eu était parfait. Je recommande et je remercie pour l'accueil. 🙂
Superbe hôtel Et équipe formidable rien à dire , hôtel très propres
Hôtel propre, chambre spacieuse, mobilier de qualité. A proximité du stade et du parc des expositions. Prix un peu élevé, notamment pour le parking !
Hôtel très bien entretenu et d’une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner en libre-service est copieux et composé de bons produits locaux, ce qui est très appréciable. Seul petit bémol : les chambres côté route sont assez bruyantes à cause du passage des voitures.
Nous avons réservé cet hôtel car nous allions voir un match de foot. Pour le service on avait un jeune homme à l'entrée qui était gentil et très serviable et tous les synonymes possibles. L'emplacement est super pour ce que nous voulions faire (match de foot) cela dis le service était impeccable la chambre était propre et bien tenue j'ai passé une excellente nuit.
Super hôtel au calme, très propre avec un très bon petit déjeuner donnant accès à un buffet de produits locaux et responsables. Le personnel est charmant, je recommande vivement. Le restaurant est très bon avec un effort sur les présentations et les saveurs. Un plat du jour serait bienvenu pour plus de diversité lors de longs séjours.
Un très bon séjour dans cet hôtel, chambre propre, bien équipée et literie confortable. Bon petit déjeuner avec produits locaux et un très bon choix de céréales et de différents müesli. Bien situé également, je reviendrai si j'en ai l'occasion !
Parking privé pratique (10 euros la nuit), chambre propre (juste la housse de couette qui était mal mise). Buffet petit déjeuner correct, mais pour le tarif pratiqué, les viennoiseries doivent être fraîches et non sèches ... Pour le petit déjeuner, il existe une formule express moins onéreuse, mais que je n'avais pas vu sur Internet (sauf erreur).
Une excellente surprise à Nantes Mon séjour dans cet hôtel a été l’une de mes meilleures expériences sur Nantes. La chambre était bien pensée, confortable, avec une décoration moderne et soignée. Le service a largement dépassé mes attentes. La responsable s’est montrée irréprochable en tout point, alliant professionnalisme, gentillesse et grande attention aux détails. À mon arrivée, j’ai été un peu surpris par l’apparence extérieure de l’établissement, mais une fois à l’intérieur, tout a été parfait. L’équipe a été extrêmement accueillante, disponible, et a su s’adapter à toutes mes demandes avec bienveillance. Le petit-déjeuner était particulièrement appréciable : varié, de qualité, avec plusieurs produits locaux. Sans doute l’un des meilleurs que j’ai pu goûter en hôtellerie. En résumé, un séjour remarquable que je recommande sans réserve.
Déçu l'hôtel ne vaut pas 4 étoiles. La chambre n'était pas propre, il y avait des grands cheveux partout dans la salle de bain sur la porte et dans la douche et pas de tapis de sortie de douche, la wifi ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner est peut-être complet mais ça reste cher pour avoir des produits de la veille (viennoiserie). Le Parking en supplément n'est pas justifié.
Super hôtel calme chambre assez spacieuse et très propre avec cafetière et dosette salle de bain impeccable. Le personnel est très accueillant, a l'écoute et serviable. Le petit déjeuner est complet et très bon. L'hôtel dispose d'un parking Je recommande vivement cet hôtel
Je mets un 4... l'hôtel est beau, non loin du tram. Nous sommes venus en famille pour regarder un match a la Beaujoire. L'emplacement etait top! Nous aurions aimé manger au restaurant mais malheureusement celui ci est fermé en fin de semaine. Il y avait des encas mais rien de fou, des plats en bocaux et il n'y avait pas trop de choix. On est rester sur notre faim. J'ai trouvé la chambre, belle, propre et confortable. J'ai eu un petit souci avec la télévision en rentrant du match mais le lendemain ça allait sans même une intervention. Je tiens a signaler mon mécontentement compte tenu de l'offre petit déjeuner buffet. Le petit dejeuner a 17.50€/adulte 6.50/enfant avec produits du terroir ect....je n'ai rien vu d'exceptionnel a ce petit déjeuner, je m'attendais a mieux au vu du prix, si j'avais su j'aurai garder mon argent : pas de pâte a tartiner pour les enfants, pas doeuf (omelette, brouillé ou au plat) vraiment rien d'exceptionnel, pardon mais pour moi ca ne vaut pas du tout ce prix. Je mange de tout et je me suis dis wouaw cest peu copieux, rien de transcendant. Sinon les hotes sont bien. Nous avons profiter du bar également, ca allait. Vraiment un bel hotel mais ca a pêcher au niveau du petit dejeuner.
Hôtel confortable, chambres simples mais claires et bonne literie. possibilité de chromecast très appréciable, Grande TV avec belle image. Personnel accueillant. Petit déjeuner extra, de qualité et très varié. possibilité de soirée étape avec un dîner à 3 plats, très correct.
Très bon séjour dans cet hôtel idéalement situé à côté du Parc des Expositions de la Beaujoire et accessible par le Tram. Un personnel gentil, souriant et aux petits soins pour leurs clients. La chambre et la salle de bains sont confortables et très bien équipées et insonorisées. Le buffet de petit déjeuner est varié, bien fourni avec des produits locaux et de la région. Les plats proposés au restaurant le soir sont excellents
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Lors de notre séjour dans cet hôtel, ma femme et moi avons été choqués par le comportement totalement inapproprié d’un employé de l’accueil. Il nous a fait plusieurs remarques à caractère sexuel, que ce soit en nous demandant si nous préférions des lits séparés ou collés, puis en ajoutant, avec un sourire lourd de sous-entendus, que “c’est mieux collé”. Il a également insinué qu’il aimerait nous rejoindre dans notre chambre, ce qui nous a mis extrêmement mal à l’aise. Il est même allé jusqu’à me proposer de venir chez lui en Tunisie. Ce genre de comportement est inacceptable dans un cadre professionnel, et encore moins dans un établissement censé garantir le respect et la tranquillité de ses clients. Je compte faire remonter cela à la direction.
Très bon hôtel , les chambres sont agréables et le petit déjeuner très varié et copieux. Mention spéciale à Luis le barman , professionnel et tellement sympa , l’idéal pour un dernier verre au gré de ses cocktails ! Je recommande.
Hôtel propre bel accueil bien insonorisé. Personnel jeune dynamique et agréable. Bien placé à proximité du périphérique, du parc expo et centre commercial. Salle de restaurant confortable ambiance cosy. Petit déjeuner copieux restauration et plat proposé convenable. Je recommande.
Merci a l'équipe pour son accueil toujours aussi top. Vous êtes super. Les chambres très propres et modernes. Le petit déjeuner royal comme d'habitude. A 5 min de l'appartement de notre fille. Idéal pour nous.
L'exterieur fait plutôt immeuble classique. Mais l'interieur et les chambres sont refait à neuf.|Déco sympa, bonne literie. Tres bon petit déjeuner avec produits locaux, personnel de bon conseil; et le plus est le parking fermé.|En résumé TRES BIEN
Niché au nord de Nantes non loin de la rocade, l’hôtel offre un accès rapide au centre ville. Il y a de nombreuses places de stationnement devant et l’hôtel a son propre parking. L’établissement respire le neuf et offre un décor chic mais pas guindé. Quelque soit l’espace on s’y sent bien. Ajouté à cela un personnel toujours souriant et accueillant.|La chambre est très confortable, la literie excellente et l’insonorisation est vraiment bien au dessus de la moyenne avec un système de retour qui empêche que la porte claque. Le seuil est également isolé. |Là encore chambre bien décorée et chaleureuse.|Enfin et pas des moindres le petit déjeuner est un moment agréable pour commencer la journée, produits de producteurs locaux (on voit bien l’origine de tous les produits), fait maison, il est vraiment très varié en salé et en sucré.|Superbe établissement
Séjour de deux jours ce week-end. Un personnel au petits soins et d’une grande gentillesse. Tout était plus que parfait de la chambre très cocooning et très propre, petit déjeuner très copieux. L’emplacement exceptionnel quand vous avez un salon à 5 minutes à pied. Je recommande cet hôtel à 2000%. Merci à l’ensemble du personnel. Je reviendrai sans hésiter.
Nous avons vécu une superbe expérience, même pour une seule nuit. Le personnel est au top, sympathique et accueillant. Les chambres ont un grand lit, une grande salle de bain, une clim, une machine a café, une grande télé et même un chargeur à induction ! De plus, l’hotel est à côté des transports donc nous n’avons pas eu besoin de nous déplacer en voiture. Je recommande.
Personnels très sympathique et à l’écoute, avec un espace à l’accueil convivial. Chambre propre et très bien décorée. Côté route le bruit est légèrement présent. Petit bémol concernant le manque de serviette de bain. Literie très confortable. Le petit déjeuner est vraiment excellent avec un coin repas confortable. L’emplacement permet de se rendre à pieds dans la zone commerciale mais ce n’est pas l’idéal pour aller en centre ville. Accès facile en voiture.
Accueil au top, le personnel est à notre écoute. La chambre était très propre. Le petit déjeuner était juste parfait, nous avons choisi la veille ce que l'on désirait, (il m'a juste manqué mes oeufs brouillés). Produits de qualité et locaux, nous nous sommes régalés. Je recommande fortement cet hôtel