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HÔTEL

Brit Hotel Rennes Cesson - Le Floréal

Hôtel · Cesson-Sévigné (35)

3,9 459 avis Google
Brit Hotel Rennes Cesson - Le Floréal — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Brit Hotel Rennes Cesson - Le Floréal

Hôtel fonctionnel avec parking et Wi-Fi gratuits, restaurant et espace de réunion.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (459)

Avis Google
3,9
459 avis
5★172
4★138
3★88
2★35
1★26
L
Lucas Naudin Google

J’ai été surpris par la qualité de la nourriture proposé au petit déjeuner et au dîner. Excellente cheffe qui cuisine essentiellement avec des produits locaux et de saison ! Petit bémol, les chambres sont très mal insonorisées.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que le travail de notre cheffe, qui met un point d'honneur à valoriser les produits locaux et de saison. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre remarque concernant l'insonorisation des chambres. Nous tenons à vous informer que des travaux sont actuellement prévus afin d’améliorer le confort de nos chambres et l’expérience de nos futurs visiteurs. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine expérience parmi nous ! Angélique La réception
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Oceane Chabault Google

Je suis déçu par le service de restauration du soir. Peu goutu, peu garni, mauvais rapport qualité-prix. Mais alors le bruit ! Le bruit dans cet hôtel est absolument horrible. Rien n'est insonorisé, j'entends la chambre d'a côté parler et prendre sa douche. Les portes des chambres claquent, réveillée plusieurs fois...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la restauration du soir, que nous transmettons à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre offre. Concernant les nuisances sonores, nous comprenons parfaitement votre déception. Notre établissement est actuellement en pleine rénovation, avec des chambres entièrement refaites à neuf. Ces travaux ont notamment pour objectif d'améliorer le confort de nos clients, y compris l'isolation et l'expérience globale de séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une fois ces rénovations terminées, afin de vous faire découvrir un établissement modernisé et plus confortable. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Arunas Vilciauskas Google

J’ai passé la nuit dans un hôtel. L’hôtel n’était pas mauvais. Cependant, ce qui s’est passé le matin m’a profondément blessé. Je voulais boire un café. Je suis allé à la réception, où l’on vend du café. Il y avait beaucoup de monde. Il devait y avoir un séminaire. Ses participants voulaient aussi boire du café et en achetaient en grande quantité... Je suis resté dans la file d’attente pendant environ 20 minutes. Et quand je suis enfin arrivé en premier, des personnes nouvellement arrivées se sont mises à la fin de la file, mais la réceptionniste les a servies, et non pas moi… Cela a continué encore une dizaine de minutes. Alors, mes nerfs n’ont plus tenu et je suis parti, contrarié.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour avoir laisser un avis . Nous sommes désolé que le déroulement du service au bar ne s'est pas passé correctement ; notre collaboratrice tachera de faire mieux la prochaine fois. D'ici quelques mois, vous pourrez profiter de nouvelles chambres équipées et agencées. A bientôt chez Brit Hôtel Wilfrid
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L V Google

Très mauvaise expérience au sein de cet établissement, le personnel a été plus que INFECTE, IRRESPECTUEUX ALLANT AU COMPORTEMENTS INADMISSIBLE ! Aucune reconnaissance envers le travail effectué d’une pauvre stagiaire qui a débuté dans le monde professionnel. Quelques années plus tard je me dois de faire part de cette expérience qui m’a clairement traumatisé ! Je trouve sa complètement horrible de faire subir sa à une pauvre jeune de 18 ans qui apprend et n’a absolument rien demandé. Je vous rappelle qu’une stagiaire est censé apprendre et non être votre larbin ! Aucune sympathie mais de la méchanceté gratuite, des personnes remplie de vices ! Qui ont profité de mon jeune âge et de ma gentillesse. En espérant que le personnel est changé d’ici là, désolé pour les non concernés mais j’en garde de très mauvais souvenirs et je me devais de les partager.

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MPC 7 Google

Hôtel avec un bon rapport qualité prix Bonne literie Bon petit déjeuner 14€ quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de vos demandes. D'ici quelques mois, vous pourrez profiter de nouvelles chambres équipées et agencées. A bientôt chez Brit Hôtel Wilfrid
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PATRICE BOUVIER Google

Je n'ai pas utilisé de chambre, c'était une réunion. Le personnel est très gentil,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation positive. Nous vous remercions également pour ce commentaire destiné au personnel concernant sa gentillesse. D'ici quelques mois, vous pourrez profiter de nouvelles chambres équipées et agencées. A bientôt chez Brit Hôtel Wilfrid
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Thierry S Google

Pour suivre une formation pro , j'ai passé 2 fois une semaine dans l'établissement . Bon accueil, Bon petit déjeuner, Bonne chambre spacieuse, Bonne literie .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, le petit-déjeuner ainsi que le confort de votre chambre ont été à la hauteur de vos attentes lors de vos deux semaines passées en formation professionnelle parmi nous. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacements ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes. A bientôt chez Brit Hôtel Wilfrid
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AF Cutting-Decelle Google

A mon avis, cet hôtel ne mérite pas les 3 étoiles ! Nous sommes venus le week-end dernier, arrivés le 24 octobre 2025, départ lundi 27 octobre, le choix de cette chaîne faisant suite à une très bonne opinion du Brit Hôtel de Vitrolles où nous étions allés il y a plusieurs mois. Le vendredi soir, la personne à la réception nous informe que la chambre ne sera pas faite pendant le week-end, sauf demande expresse et à condition de disposer un petit panneau sur la porte demandant à ce que la chambre soit nettoyée ---- il semblerait qu’il n’y ait pas de personnel de ménage le week-end ? C’est apparemment, selon ce qu’il nous a dit, à la demande des clients qui, depuis le COVID, ne veulent pas qu’on entre dans leur chambre --- l’argument me semble un peu fallacieux, le COVID, c’était il y a 5 ans ! -- c'est la première fois que j'entends ça !! Lorsque je le rencontre le samedi matin, il me demande si je souhaite qu’il passe l’aspirateur dans la chambre …. Peut-être aurais-je dû lui proposer de passer l'aspirateur moi-même ? C’est la première fois qu’on me demande si je souhaite que la chambre soit nettoyée tous les jours, lorsqu’on reste plusieurs jours dans un hôtel ! --- pourtant, comme je lui ai fait remarquer, on paie le même prix pour les 3 jours ! Nous fréquentons beaucoup les hôtels en France et à l’étranger, généralement entre 2 et 4 étoiles, et c’est vraiment la première fois que nous faisons face à ce type de question ! En outre, les consommations prises dans la journée ou le soir doivent être réglées directement, les personnes à l'accueil nous disant qu'il n'était pas possible de les ajouter à la facture récapitulative ...... A l’avenir, nous choisirons d’autres hôtels et/ou d’autres chaînes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, le ménage en chambre (concernant les recouches) n'est fait que sur demande expresse à l'aide d'un panonceau à accrocher sur la porte d'entrée ou bien sur demande explicite à l'accueil ; ceci fait partie des procédés hôteliers et a ses vertus écologiques et organisationnelles. En effet, nous avons pu en discuter le samedi matin, ceci se fait dans le souci de protéger votre vie privée et préserver votre intimité. Comme vous le confirmez le ménage a bien été effectué dans votre chambre durant toute la durée de votre séjour. Le ménage a même été effectué avec votre présence en chambre d'où la question de la nécessité de passer l'aspirateur. Par ailleurs, le ménage n'a pu être effectué dans votre seconde chambre à cause de la présence de votre chien alors que vous n'étiez pas présent. Ceci paraît normal... D'autre part, il est préférable de museler votre chien lorsque vous le balader dans les parties communes et de contenir ses bavardages. En espérant vous revoir pour une expérience nouvelle. A bientôt Wilfrid
V
Valérie LAUNAY Google

Séjour des 28 et 29 septembre. Très bon accueil. Je suis arrivée un dimanche soir le restaurant était fermé mais le réceptionniste m’a gentillement indiqué des restaurants proches. Toute l’equipe est au petit soin et les chambre sont très propres. Le confort est parfait. Le restaurant ouvert en semaine propose des menus avec plusieurs choix. Même si j’ai indiqué ma satisfaction à l’accueil je tenais à le renouveler. Merci !

Réponse du professionnel : Cher Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour et trouvé pleinement satisfaction sur tous les aspects. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes notamment si vous souhaitez que l'on vous prépare un plateau repas pour le dimanche soir. Au plaisir, Wilfrid
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viviane busson Google

Très bon accueil et service, très bonne literie , chambre très propre. Hôtel calme. Personnel soucieux de notre bien être et professionnel. Le buffet est copieux et il y a ce qu'il faut pour bien démarrer la journée 🙏🙂. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et toutes ces précisions concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour et nos prestations notamment le petit-déjeuner. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes. Au plaisir, Wilfrid
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Clarisse LE DOEUFF Google

L'hôtel est bien situé et bien insonorisé. Le repas proposé par la cheffe est très bon et la serveuse du soir est très sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et toutes ces précisions concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous ayez apprécié votre séjour et nos prestations Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes. Au plaisir, Wilfrid
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Michel Martinez Google

À éviter La chambre n’est pas prête quand vous arrivez à 16h30. On vous offre un café pour patienter et on vous le facture le lendemain. Le petit déjeuner est minimaliste. Expérience décevante.

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matthieu milano Google

L'hôtel est propre et bien entretenu, ce qui est un vrai point positif. La literie est confortable et les repas servis le midi et le soir sont très bons, avec une cuisine savoureuse. Mention spéciale au service en salle : les serveuses sont efficaces et réactives, notamment lorsqu’un plat ne convient pas — il est rapidement remplacé. En revanche, quelques points mériteraient d’être améliorés. L’accueil avant le service du soir gagnerait à être renforcé, car le personnel semble parfois débordé. Par ailleurs, l’établissement aurait besoin d’une modernisation globale. La décoration est un peu vieillotte, la climatisation est inexistante dans les chambres, et dans les salles de réunion, elle ne fonctionne pas correctement — on ne sent pratiquement pas de fraîcheur. La salle de réunion située à l’entrée sur la gauche manque également d’équipements : l’absence de vidéoprojecteur (remplacé par un petit écran) limite les possibilités pour des réunions professionnelles. Enfin, il serait utile de mettre à jour les brochures à l’entrée, dont certaines datent encore de 2023. En résumé : un bon séjour sur le plan de l’hébergement et de la restauration, mais des efforts sont attendus du côté des équipements, de la climatisation et de la modernisation générale.

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Audrey Beth Google

Hôtel proche Rennes et des commerces. Vous êtes au calme, bien accueillis et les chambres sont très propres. Le seul bémol est le petit déjeuner qui manque de variétés et qui mériterait d'être étoffé ex: proposer des œufs brouillés ou à la coque!!. Sinon rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour BETH Audrey Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre situation géographique, le calme des lieux, l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté des chambres. C’est une belle récompense pour notre travail quotidien. Nous prenons également bonne note de votre remarque constructive concernant le petit-déjeuner. Il est vrai que nous cherchons toujours à améliorer ce service, et votre suggestion d’y intégrer davantage de variétés – notamment des œufs brouillés ou à la coque – est tout à fait pertinente. Nous allons étudier cette possibilité afin d’enrichir notre offre. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, MARIE Adjointe de Direction
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david lips Google

Très bon séjour, avec une accueil très chaleureuse un personnel vraiment au top 👍 je pense que ça va être notre QG à chaque déplacement qu'on va faire .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement ; n'hésitez pas à nous faire part de vos demandes. Au plaisir, Wilfrid
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Didier SIMON Google

Très bonne prestation dans cet hôtel avec une chambre impeccable même si un peu datée. Très bonne literie également. Le personnel est accueillant et disponible. N'hésitez pas à dîner sur place, vous ne serez pas déçu 👍 (repas de groupe).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes satisfait de savoir que vous avez apprécié votre séjour et vos repas. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir, Wilfrid
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Gwenhaël (GBA) Google

Déplacement professionnel. Hôtel dans son jus, une modernisation serait appréciable. Les murs entre les chambres sont très fin. Bruit mécanique de la VMC toute la nuit...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de retour d'expérience concernant votre séjour. L'hôtel offre tous les standards requis mais la déco vintage/rococo ne plaît pas à tous ; un rafraichissement est à l'étude. Le confort est une de nos priorités ; tous nos lits sont en 160. D'autres points sont en cours d'amélioration ; les améliorations sont continues. A bientôt. Au plaisir, Wilfrid
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Marc Normand 01 Google

Hôtel situé dans une zone entreprises. Facilement accessible.. Nous avons passé une nuit de week-end... L hôtel était très peu occupé donc très calme, nous avons été très bien accueilli, la chambre était petite 10m2 avec salle de bain, mais propre sans problème de moisissure ou d odeur 👍.... Donc très satisfait et d un très bon rapport qualité prix... Pour finir le petit déjeuner... Buffet garni de produits régionaux,, et du un très bon pain.... Je recommande 👍😁

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que votre week-end se soit bien passé et que vous ayez apprécié la tranquillité de l’hôtel, le petit déjeuner avec nos produits régionaux. C’est un vrai plaisir de lire que vous nous recommandez. À bientôt pour une prochaine escale ! 😊 Kenavo Christine
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feca dofus Google

A FUIR Grosse arnaque sur les prix Vous obligent a prendre une option en vous croire à une promotion et ensuite disent qu'ils ne peuvent pas faire la promo (réservation faite après appel téléphonique et indication de leur part) Poubelle non vidée 1 Croissant rassi le samedi matin Accueil très désagréable en particulier par l'assistante de direction (d'autres personnes ont été correctes) A EVITER .............N'EN VEULENT QU A VOTRE ARGENT

Réponse du professionnel : Monsieur Tanguier, Nous avons pris connaissance de votre message et tenons à revenir sur certains points. Vous avez effectivement réservé une chambre sans petit-déjeuner sur notre site, puis avez contacté notre équipe pour demander l'ajout de cette option. Comme cela vous a été expliqué, vous deviez d'abord annuler votre réservation initiale et effectuer une nouvelle réservation avec l'offre qui vous convenait. Cette démarche a été suivie et votre réservation a bien été traitée en conséquence. Si vous avez vu une information différente, cela semble être une incompréhension. Nous avons appliqué votre réservation telle qu’elle a été faite, avec le petit-déjeuner inclus, et il n'y a eu aucune erreur de notre part à ce sujet. Le jour de votre arrivée, après avoir réglé votre séjour, vous avez exprimé votre mécontentement concernant les petits-déjeuners. Nous avons pris en compte vos remarques, mais nous tenons à préciser qu'il n'est pas dans nos pratiques de rembourser les prestations consommées, comme vous l'avez demandé, après votre arrivée. Concernant le petit-déjeuner, si certains produits ne correspondaient pas à vos attentes, il est surprenant de voir que vous avez consommé l'ensemble du plateau, y compris le fromage, malgré vos critiques. En ce qui concerne votre comportement à la fin de votre séjour, nous devons vous rappeler que nous attendons de nos clients un comportement respectueux envers notre personnel. Nous comprenons que vous ayez été déçu, mais les menaces et les cris à la réception ne sont pas acceptables, et nous ne tolérerons pas ce genre de comportement. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous avons respecté toutes les procédures de réservation et de facturation. Nous vous prions de prendre note de ces éléments et de comprendre que nous ne pouvons donner suite à vos demandes non fondées. Respectueusement, Christine
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Fabien Allait Google

Hôtel vétuste. Chambres avec moquette, draps datés … Petit déjeuner excellent le premier jour puis forte dégradation des produits proposés dont l’équipe de l’hôtel assume le propos en disant « on ne peut pas mettre de bons produits quand on a un groupe de 40 espagnols dans l’hôtel » honteux … Points positifs : réception ouverte 24/24 et personnel aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allait, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les produits proposés au petit déjeuner. En effet, il est vrai que, sur les groupes, les produits peuvent légèrement différer. Cependant, cela ne justifie en rien une telle réponse. Nous restons toujours attentifs aux attentes de notre clientèle individuelle et nous nous engageons habituellement à répondre à toutes les demandes spécifiques. Nous aurions dû, en toute logique, vous proposer une solution adéquate et mieux gérer cette situation. Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné les points positifs, notamment l'accueil chaleureux de notre équipe et la réception disponible 24/24. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions nettement améliorées. Bien à vous, Christine
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Lolo S Google

Hôtel sympa, bon rapport qualité/prix,certes déco du passé mais personnel accueillant et le plus, prends les chiens de taille moyenne...on reviendra une 3 ème fois sans hésitation .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé ce retour d'expérience positif. Wilfrid
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David Google

Avis mitigé... Les plats et le petit déjeuner sont de qualité, mais niveau couchage j'ai halluciné, le drap housse était trop court de 20cm, et l'alèse trop courte et pas assez large non plus! Une erreur impardonnable pour un hôtel... En plus 140€ pour une soirée étape je trouve ça très cher par rapport à d'autres bons hôtels à 120€ avec des couchages irréprochables et des plats encore meilleurs ...

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Gigive95 Google

Mon avis ne concernera pas l'hôtel à proprement parler, mais la salle de réception mise à disposition pour les évènements. Ce 11 janvier tard dans la soirée, une foule énorme se dirige vers cet établissement situé à proximité du Glaz Arena où vient de se terminer un spectacle. Le Brit Hôtel semble être le seul endroit à proximité où boire un dernier verre est possible. Effectivement il y a foule, probablement plus de 200 personnes qui se pressent pour entrer dans la salle de réception (qui n'est d'ailleurs peut être pas prévue pour recevoir tant de monde... En cas d'incendie je vous laisse imaginer). A l'entrée, il faut faire la queue pour passer une commande à un premier comptoir où une jeune fille peine à délivrer des coupons correspondant à la commande et à encaisser le montant. Une vingtaine de minutes pour avoir mes cinq coupons. Le calcul est facile, tout est à 5 euros, du verre d'eau à la cannette de coca ou le verre de vin. Ensuite il faut se frayer un chemin pour accéder à un autre comptoir où là encore une jeune femme est seule pour faire face à la meute qui exhibe son coupon. Là c'est plus rapide, une dizaine de minutes. Outre le fait que j'avais payé 5 euros pour un Perrier et que j'ai eu un verre de Salvetat, je trouve inadmissible que cet établissement ne fasse pas appel à plus de personnels les soirs de gala, au vue de l'affluence et des bénéfices réalisés. Pour ma part, on ne m'y reprendra pas.

C
Christian CHAUSSET Google

Bonne découverte. L'intérieur de l'hôtel est de bonne qualité, on ne s'y attend pas à la vue du bâtiment de l'extérieur qui n'est pas très esthétique. Peut de choix en buffet salé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercie pour cette notations. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été positif dans l'ensemble. Nous prenons note de vos observations. Concernant notre buffet salé, nous proposons œufs bio à cuire suivant vos préférences, charcuterie suivant les arrivages principalement jambon et blanc de dinde; n'hésitez pas à nous transmettre vos envies. En suivant notre démarche éco-responsable, nous avons choisi de proposer à nos clients des produits frais et locaux à chaque repas, permettant de valoriser nos producteurs et offrir à nos clients des mets de qualité. A bientôt Brit Hôtel - Le Floréal Wilfrid
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Isc Blcht Google

-Chambre: ok -Petit déjeuner: pas mal de choix, -Accueil: un désastre, probablement la responsable qui met un froid partout où elle se trouve, pas souriante pour un sous vraiment dommage -Hygiène: à revoir -Restauration= traditionnelle et classique mais très bon De la salle d’eau j’entendais toute la conversation de la chambre voisine par la VMC, absolument tout! Forte odeur de cigarette aussi…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanchet, Votre séjour au Brit Hôtel n'a visiblement pas répondu à vos attentes malgré un PDJ diversifié, une restauration de qualité. Je suis navrée que notre accueil et visiblement le mien, en particulier, ait été désastreux pour reprendre vos mots. Si vous avez ressenti de la froideur de ma part, elle n'était absolument pas voulue. Pourtant, il me semble que mon équipe et moi même, avons tout mis en œuvre pour répondre à vos demandes diverses et variées (restauration, restrictions alimentaires, pause, t°...). Je ne pense pas non plus que ma froideur puisse influencer l'ensemble de mon équipe. Je n'ai malheureusement pas ce pouvoir là... N'hésitez pas à échanger directement sur place lorsque vous rencontrez un quelconque problème et/ou insatisfaction, cette démarche permet d'apporter des mesures correctives in situ et me semble bien plus constructive. Cordialement Laurence Directrice
E
Escapade Google

Très bien situé cet hôtel correspond à nos attentes. Parking et restauration à proximité. Chambre très propre. Service d'accueil et petit déjeuner parfaits. Je recommande et reviendrai sans hésitation. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame, Que d'éloges ! Toute l'équipe du Brit Hôtel - le Floréal vous remercie pour cette charmante notation. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a su répondre à vos attentes et ce grâce à notre professionnalisme et nos prestations. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt et n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour un séjour encore plus confortable. Respectueusement, Luiza
M
Mk Google

J’ai passé un séjour merveilleux à l’hôtel Brit. Le personnel était incroyablement sympathique et toujours prêt à aider avec le sourire. Le dîner était tout simplement délicieux, avec une variété de plats savoureux qui ont dépassé mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel à tous

Réponse du professionnel : Cher Monsieur KOYUNCU, Ce fût un grand plaisir de vous recevoir au sien de noter établissement. nous sommes extrêmement ravis de constater que vous avez apprécié nos services et notre carte faite de produits frais et locaux. Soucieux du confort de nos clients, il est très plaisant de recevoir vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. respectueusement, Luiza
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JoséphinePb Google

A part que j'ai dû changer de chambre dès mon arrivée ... On me dit au téléphone que les chambres sont équipées de bouilloire et... Pas de bouilloire . On m'a gentiment changer de chambre. Le personnel est très aimable et souriant

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant la disponibilité et l'amabilité de nos réceptionnistes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité c'est pourquoi quasiment toutes nos chambres sont équipées de bouilloire. Seules quelques-unes n'en disposent pas encore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez pu changer de chambre afin d'en avoir une. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir, Samantha - Réceptionniste
G
G Ma Google

Nous avons eu la chance qu'ils répondent au téléphone à 20h30 on a eu leur dernière chambre. Très propre et calme. Shampoing gel douche de qualité comparé à d'autres hôtels du même niveau. Parking gratuit et facile. Bon petit déjeuner avec des produits locaux. Très bon pain. Literie confortable. Et personnel très aimable. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fort aimable commentaire et pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre literie, notre gel douche ainsi que notre petit-déjeuner. Votre commentaire est très appréciable et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre une expérience aussi positive. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Au plaisir, Brit Hotel - Le Floreal Wilfrid
k
keni 70 Google

Très bonne hôtel, avec un personnel agréable. Petit déjeuner avec des produits de la région et frais ce qui est vraiment très appréciable. Moquette de la chambre vieillissante mais rien non plus de dramatique et surtout les chambres sont très propres. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager cette chaleureuse note, vos compliments ont été partagés à toute l'équipe du Brit - Le Floréal. Le choix du local pour tous nos produis s'inscrit dans une démarche éco-responsable permettant d'offrir un service diversifié et de qualité à nos clients. Nous apprécions votre satisfaction. Des travaux sont prévus prochainement pour améliorer la qualité de votre hôtel. Ainsi, nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous. Respectueusement, Luiza - Réceptionniste.
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Marie Christine Ciret Google

Très bonne expérience L'accueil du personnel est très agréable, La propreté des chambres est parfaite bravo aux femmes de ménage ! Quant au dîner rien à dire si ce n'est que nous avons bien mangé ! Merci à vous tous Si nous revenons dans votre région nous reviendrons vous voir.

Réponse du professionnel : Chère Mme CIRET, Que d'éloges ! Toute l'équipe du Brit - Le Floréal vous remercie pour cette chaleureuse notation. Tous vos compliments ont été partagés à notre équipe et nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau au sien de notre établissement. Respectueusement,, Luiza - Réceptionniste
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irene mids Google

Habitués à Brit Hotel, nous avons étés très déçus par celui ci. Accueil moyen. Chambre 202... minuscule ! Pour ouvrir, il fallait glisser la main derrière une première porte ? Salle de bain, pour les lilliputiens ! Impossible de prendre une douche sans se cogner contre les parois de la cabine. Toilettes exigues, heureusement que nous sommes minces... rouleau de papier toilette sur la fin et très peu accessible, entre le lavabo et le mur. Porte qui frotte et ne s'ouvre qu'à moitié. Pas de place pour suspendre l'essuie mains... Bonde de la douche cassée, moisissures au plafond... matelas peu épais et inconfortable. Pas de place pour poser et ouvrir la valise. Obligée de condamner le bureau et de la laisser fermée. Le lendemain, nous avons demandé de nouvelles serviettes, pas de place pour faire sécher celles de la veille. Nous nous sommes plains de la chambre qui est loin de faire les 15 m2 annoncés 2,60m sur 3m (sans la salle de bains, qui devait mesurer tout au plus, 1,50m2). A l'accueil, on nous a alors proposé de changer de chambre. Chambre PMR pour le coup ! C'est tout ou rien ! Évidemment la seconde nuit et la douche du matin furent bien plus confortables ! Merci ! Le petit déjeuner était correct, mais sans plus. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel...

Réponse du professionnel : Chère Madame Mids, Nous vous remercions d'avoir prit le temps pour ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La chambre 202 est en effet une chambre quelque peu plus petite en surface et prenons soin de pas la louer à 2 personnes afin d'éviter ces désagréments. Malgré que vous ayez séjourné sur une période de forte activité nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une chambre plus à votre convenance. Néanmoins, n'hésitez pas à nous faire part des problèmes en réception lors de votre séjour ou par appel après votre départ afin que nous puissions échanger. Au plaisir, Samantha - Réceptionniste
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Vania jaro Google

Je suis venu dans cet hôtel pour raison professionnelle, et pour la semaine. La chambre est de bonne taille, petit bémol sur la douche qui a une petite pression. Le petit déjeuner et le dîner ont été agréable, y compris le service, la serveuse du soir a été très agréable, accessible. Ce qui est top quant on rentre de sa journée de travail. Je reviendrai dans cet hôtel si besoin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur JARO, Nous sommes ravis de recevoir ce retour positif concernant votre dernier séjour. Le proffessionnalisme de notre équipe est en permanence travaillé pour apporter un service de qualité. Nous prenons en compte votre remarque concernant la douche et allons apporter les modifications nécessaires. Toute l'équipe du Brit - Le Floréal vous remercie et sera ravie de vous accuillir à nouveau . Luiza - Réceptionniste
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Florent Muller Google

Nous avons été très bien reçus au Floréal. Une équipe aimable, serviable et attentionnée. Merci à Angélique avec qui nous avons été en contact pendant notre séjour à la réception et au petit déjeuner. Le buffet petit déjeuner était très chouette avec plein de choix et agrémenté de prodits locaux.

Réponse du professionnel : Cher Mr. MULLER, Toute l'équipe du Brit - le Floréal vous remercie pour cette chaleureuse notation. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme de notre équipe a contribué à votre confort. Le choix du local pour tous nos produits permet d'offrir un service diversifié et de qualité, nous sommes heureux de constater que vous en êtes satisfait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement . Luiza - Réceptionniste
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Barth Dapepino Google

Arrivé en hivers avec un petit 3°, on s'attend a une chambre chauffée. Et non! Seulement un petit chauffage qui ne fonctionne qu'à partir de certaines heures pour un hôtel 3 étoiles ce n'est pas réel. Cet hôtel mérite un rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dapepino, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi il ne faut pas hésiter à demander au préalable que votre chauffage soit allumé car, pour des raisons écologiques, nous ne les allumons que lorsque c'est nécessaire ou à la demande du client. Il n'y a pas d'horaires d'allumage pour celui-ci, c'est à vous de l'allumer ou l'éteindre à votre guise. Des travaux de rénovation sont prévus prochainement pour ce "rafraichissement" Votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité et répondre aux besoins de chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir, Samantha - Réceptionniste
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Dolly Fairy Google

Je trouve cela dommage que les radiateurs se mettent en route uniquement à partir d'une certaine heure. Lorsque nous sommes rentrés dans la chambre il faisait froid, nous avons donc mis les radiateurs au maximum pour que ça chauffe au pus vite, mais ils se sont mit à chauffer uniquement à partir de 17h00. Cela est bien dommage en plein hiver. Après, l'hôtel reste classique.

A
Alexandre Faussabry Google

Hôtel à rénover fortement, du moisi dans les chambre au niveau des plafond et des murs. Dans les salle de bain pas de rideaux au niveaux des fenêtre. Pas d'eau chaude dans la chambre qu'on a prise obligé d'aller se doucher dans une autre douche. Il va falloir vraiment faire quelque chose au niveaux des chambre et bien les vérifier avant de faire dormir des gens dedans!!!!!! nous avons aussi retrouver des insectes morts dans la souche si la chambre avait était réellement vérifier avant notre arriver cela aurait du être nettoyer. personnel pas du tout aimable . nous sommes parti avec une wonderbox de 2 nuits pour au final y rester qu'une seule nuits, en aucun cas le personnel nous a proposer de changer de chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et M. Faussabry, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Comme je vous l'ai expliqué, nous venions d'ouvrir après notre fermeture annuelle et avons rencontré un problème avec notre ballon d'eau chaude. Cependant en laissant couler l'eau, vous aviez de l'eau chaude. De plus, nous vous avons proposé de changer de chambre et nous vous avons même laissé les clés des 2 chambres afin que vous puissiez choisir. D'ailleurs, lors de votre départ, M. Faussabry est venu me rendre les 2 clés. Vous avez trouvé des insectes morts dans la chambre, il y a vraiment une exagération. Si vous avez trouvé un insecte mort, nous nous en excusons mais avez vous vérifier qu'il ne provenait pas de votre animal. Quant à l'amabilité du personnel, je vous précise Mme Faussabry, que l'amabilité doit être mutuelle. Dès votre arrivée à 11h, vous n'avez pas apprécié que je ne vous donne pas votre chambre qui n'était pas prête car les chambres sont données à 15h. Par contre je vous ai proposé de prendre vos affaires en attendant. Nous avons essayé de répondre à vos attentes et demandes mais en aucun cas vous avez voulu les entendre. Cordialement Laurence Directrice
M
Marion Livonnet Google

J’ai passé une nuit pour un déplacement professionnel. Très bien dormi, literie top ! Même si la décoration n’est pas très moderne ça n’enlève en rien la qualité de service et le confort de cet hôtel ! Je reviendrais dans cet hôtel lors de prochains déplacements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à leur apporter une qualité d’accueil et un confort irréprochable. Nous sommes enthousiastes de vous recevoir à nouveau prochainement dans notre hôtel A bientôt Brit Hôtel - Le Floréal
A
Amelie Langrenay Google

Bonjour, j’ai passé un très bon moment. Hôtel très propre et personnel très accueillant! Il aurait simplement besoin. D’un petit rafraîchissement! Mais sinon rien à dire: petit déjeuner et repas très bons / choix variés et bcp de produits locaux Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et ces charmantes lignes. Nous prenons note de votre ressenti. A bientôt Brit hôtel - Le Floréal Wilfrid
S
Sébastien B Google

Hôtel peu moderne, à rénover. Chambre en lit simple impossible à changer. Très bruyant au RDC avec fenêtre donnant sur le parking et les groupes de touriste qui partent à l'aube. Salle de bain pas très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire à vos attentes. sachez que nous sommes toujours soucieux du bien-être de nos clients. J'espère que vous reviendrez chez nous pour vivre une expérience améliorée. D'autre part, nous sommes désolés si certains de nos clients manquent de discrétion. Bien cordialement Wilfrid
O
Olivier A. Google

Un hôtel à rénover. Moquette tachée, pas de climatisation ni ventilateur fournis par forte chaleur. Dormir la fenêtre ouverte car il fait 29° dans la chambre parfait avec le ronron des groupes frigo. Les 3 étoiles dans les années 90 sont certainement à réévaluer ainsi que le prix des chambres. A oublier.

B
Bertrand abby-Gael Delhaye Google

Parfait ! Une pause sur la route des vacances ! Chambre confortable ! Pas grand monde à l'hôtel donc très calme! La literie est parfaite ! Nous avons demandé un lit bébé et il était prêt et bien confortable pour notre fille d'un an! Le matin au petit déjeuner on c'est régalé ! Produits locaux et classique ! Charcuterie fromage produits laitiers gâteaux maison choix de confiture et j'en passe! La serveuse nous a trouvé une chaise haute et la désinfecté !que demander de mieux! Nous sommes ravis! Je recommande cet hôtel ! Une zone commerciale juste a côté donc un grand choix de restaurants ! Encore merci pour votre accueil Nos vacances commencent parfaitement

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive. Nous sommes très touchés par votre beau commentaire sur notre literie, petit-déjeuner et personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir, Samantha - Réceptionniste
C
Catherine Guillemot Google

Je tiens mes réunions chaque semaine au Floréal depuis le1er juillet 2024 .. Mon année s'achève et je tiens à remercie l'équipe d'accueil, Nous sommes extrêmement bien accueillis dans notre salle de travail qui nous est réservée. Nos dîners mensuels sont toujours bons et variés, félicitations à La Cheffe . Catherine RC RST

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes très touchés par vos compliments, vos commentaires pertinents et votre excellente note. Toute l'équipe travaille sans relâche chaque jour pour que votre séjour soit inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Samantha, Réceptionniste
A
Aurélie Caugant Google

Ne vaut pas du tout le prix. Cet hôtel est vétuste. A peine arrivée, le personnel de l’hôtel m’accompagne en me disant qu’il n’y a pas de chauffage dans ma chambre. La chambre était froide en arrivant et chauffage qui ne marchait effectivement pas dans la salle de bain. Moisissures au plafond de la salle de bain et poussières. Je ne m’attendais pas à un service 4 étoiles mais pour une chambre à + de 100 euros la nuit pour ces prestations, je vous conseille de vous rendre dans un autre hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caugant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé concernant les problèmes cités mais hélas nous ne sommes pas à l'abri d'aléas. En espérant vous revoir prochainement, A bientôt - Brit Hôtel Le Floreal Wilfrid Hi, Thank you for taking the time to sharing your preview. Sorry for desagrement but sometimes we meet problem. Hotel is run up we start a little hotel renovation but not enough fast. See you soon Brit Hotel Le Floreal
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Valérie Duthil Google

Nous avons profité d'une Smartbox 3 jours en amoureux avec Petit déjeuner (petit déjeuner copieux avec du choix). Personnel aimable et agréable. Chambre très bien avec grande salle de bain. Chambre agréable et Propre. Bonne literie et hôtel très calme. Et bien situé à 9kms de Rennes. Rennes ville vivante de jour comme de nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et d'y apporter du détail. En effet, Rennes est une ville dynamique où il fait bon vivre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Wilfrid
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benjamin De almeda Google

Je vais noter uniquement l'accueil et le repas car je n'ai pas dormi sur place , l'accueil est agréable très apaisant , pas trop brusque comme certains hôtel, de + le repas est bien présenté et très bon. Pour les chambre je ne pzux vous donner un avis puisque je ne les ai pas vu en tout la zone d'accueil est très propre et la zone de restauration aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'échanger votre ressenti personnel ; l'équipe vous en est très reconnaissante. Je vous transmets les remerciements de Anne-Charlotte notre cheffe de cuisine ainsi que de la réception Anne, Angélique et Marie. En espérant vous revoir prochainement - L'équipe du BRIT Hôtel Le Floréal Bien cordialement Wilfrid
A
Alain Audebert Google

Bonjour, chambre pas terrible, pas de chauffage, pourtant signalé deux fois donc a force, j'ai réussi à avoir un chauffage d'appoint ..... Pas de remise sur la facture sauf un petit excuse .... Je trouve ça lamentable à 95.22 la chambre et petit déjeuner, sachez que je ne reviendrai certainement pas dans cet établissement peu convenable ..... Dernière chose, un seul cintre pour le manteau qui en + ne tient pas dans l’œillet !!!! Merci Brit Hotel !!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, et vos remarques qui nous permettre de rectifier certaines choses. Nous vous prions d'accepter nos excuses sur le point d'accueil qui devrait être un plaisir :( Nous allons revoir ce point précis et vous remercions d'avoir pris le temps de remonter votre expérience. Le client est la partie la plus importante de la ligne de production. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau chez brithotel.fr Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à nous rappeler votre expérience de ce jour, un geste commercial est à envisager. Cordialement, L'équipe du Floréal Brithotel
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Nolwenn Gueguen Google

Personnel très sympathique. Par contre la chambre est très petite, on ne pouvait même pas ouvrir la valise sur le sol. Il y avait une mauvaise odeur dans la chambre, odeur de tabac froid ou la moquette qui sent mauvais ? Joint de la douche noir, lumière dans la salle de bain qui ne fonctionne pas, le lit est petit pour deux personnes et pas super confortable, on entendait la conversation des gens à côté et au-dessus de nous. Les photos et la description de la chambre ne sont pas conforme à la réalité. Par rapport à notre précédente expérience au Brit Hotel de Ker Lann Aéroport, celui-ci était très décevant et nous n'y retourneront pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn, Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire et nous ferons un point sur vos différentes remarques Nous vous prions d'accepter nos excuses, certains de vos problèmes auraient pu être traités même en pleine nuit, un changement de chambre envisageable. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à nous rappeler votre expérience de ce jour, un geste commercial est à envisager. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau chez brithotel.fr et nous permettre de rectifier votre image de notre établissement. Cordialement, L'équipe du Floréal Brithotel
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Bruno Mauro Google

Très bon week-end passé dans cet hôtel. Personnel sympathique, disponible et de bon conseil ( mention spéciale à Wilfrid ). Chambre très confortable avec, comme dans les Brit Hotel déjà fréquentés, une vraie salle de bains, spacieuse, ce qui est appréciable. Très bon petit déjeuner buffet également.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Quel plaisir de lire votre commentaire!!!! J'ai transmis également votre retour de séjour à toute l'équipe et surtout à WILFRID :) ! qui vous remercie énormément pour ces mots attentionnés. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Floréal Brithotel
A
Anthony Polydor Google

Nous avons apprécié notre séjour au sein de cet hôtel. La chambre était spacieuse et propre. Le personnel de l'hôtel est agréable et à notre service pour répondre au moindre de nos besoins. Nous tenons à souligner particulièrement la qualité de la cuisine et les compétences de la chef qui nous a régalé. Je vous conseille vivement de profiter de ses plats, pour un prix très abordable !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Polydor, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir, Samantha - Réceptionniste

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